努力交一份完美的答卷
第一篇:努力交一份完美的答卷
一份满意的答卷一份满意的答卷
不经意的抬头,忽然发现无数片金黄的树叶,如同随波荡漾的小船,摇摇摆摆,飘飘停停,把灰白色的水泥路面点缀得如天空一般星星点点。秋,已悄然无息地来了。
清楚地记得,去年秋天,满怀期待的我们去游乐场尽情地玩耍,尽情地欢笑的情景。在那儿,我经历了一次特殊的“考试”。
一走进游乐场,就被它宏大的规模所折服:过山车,激流勇进,旋转木马„„,让人目不暇接。我们的第一站便是过山车,本以为是小孩的玩意,可当它开到“半空中”时,我便为自己愚蠢的想法懊悔不已。癫狂的风神从我耳边呼啸而过,我唯一能做的就是赶紧闭上惊恐的眼睛。终于停下了,可我的腿肚子还在颤抖着。看着旁边游兴未尽的同学,不得不被他们的勇气所折服。
休息片刻,狂跳的心稍稍平静了些。没想到第二站便是“激流勇进”,望着那“直下三千尺”的瀑布状水流,我开始犹豫了,玩吧,怕小命不保,走吧,又怕被同学笑话。这时,好几个同学已经按捺不住激动的心情去排队了。我想趁同学们不注意开溜,但却又不甘心:难道真是个懦夫不成?何不给自己一个锻炼的机会?经过激烈的思想斗争我终于加入了队伍。一转眼,我已经穿上雨衣,坐上小船,准备出发。一开始,小船平稳的行驶着,我暗自庆幸自己选择的明智。真得意地和同学谈笑,猛然发现,我们已在“瀑布”的顶端,眼看着就要坠入“悬崖”,我紧紧抓住扶手,似乎那就是我的命。只听“轰隆”一声,小船已经像离弦的箭一样俯冲下去。霎那间,一阵水浪从船的各个角落溅起,筑起两道四米多高水墙,无数的浪花、水点朝我扑来。此刻,恐惧的内涵被诠释得淋漓尽致,我的心好像提到了嗓子眼儿,不由自主地把身子紧紧地缩了起来。只听旁边的人们“啊——”地大叫,我便再也按捺不住了,发疯似的大叫起来„„
下船时,恐惧早已烟消云散,剩下的只有兴奋。我俨然就是一个凯旋的军人!我终于明白,成功的桂冠是用勇气和汗水编织而成的,只有勇敢的挑战自我,才能战胜困难,收获成功的喜悦。
我自豪,人生路上我选择了勇敢,我交给了自己一份满意的答卷!
第二篇:一份满意的答卷
您的淳淳教诲就像晶莹的露珠,滋润着我的心田。
————题记人生,会遇到许多困难,但只要我们把它攻克了,不管前面的道路有多坎坷,它就是我们给人生的一张最完美的答卷。我,迷失过。那次的考试成绩就像一个天大的雷轰在了我的头顶上,我的世界,瞬间黑暗了。慌乱中的我,就像在茫茫大海上乱了方向的水手,不知所措。这个时候,您的出现,让我眼前一亮。您的话语,就像指南针,为我指明着方向。我知道这次是我压力太大了。您说:“有压力是好的,但要学会把压力转化成动力,不要被压趴下了”。这些话语深深触动着我,于是,我开始调节自己的情绪,笑着面对世界,并在心里暗暗发誓,我一定会再站起来的!
在以后的日子里 ,我努力改变着自己,我深信,只要努力,就会有回报,
我,成功了。这次的总体成绩不仅名列前茅,而且您所任的那一科的成绩是全级第一名,这一刻,我被自己感动了。一位朋友对我说:“这次,你对得起老师了”。但我觉得,我是终于对得起自己了,对得起自己的努力,对得起自己的付出,也对得起老师的教诲!我是真的感谢您,为我以前的错误用红笔做上了“批注”,而我现在,真正还您了一份满意的答卷!
其实,人生就像一份试卷,里面有选择题、填空题、判断题、
问答题。那些不会的题就像人生中遇到的困难,如果你战胜了它,你就收获了人生。分数多少并不重要,只要里面有一种叫努力的东西,它就是100分!
作者:刘瑞鑫
第三篇:一份完美的简历
ㄨㄨㄨ的个人简历
姓名:ㄨㄨㄨ学历:研究生(研三在读)
性别:男学校电话:ㄨㄨㄨㄨㄨㄨㄨㄨㄨ
出生日期:19ㄨㄨ年ㄨㄨ月ㄨㄨ日家庭电话:(023)58193366
地址:某省科技职业学院ㄨㄨㄨㄨ#手机:1599-222-4586
邮编:ㄨㄨㄨ
求职意向:销售部副主管
工作经历总结及自我评价
我非常热爱市场销售工作,有着十分饱满的就业激情。在两年多的研究生学习过程中,我不仅努力学习营销理论,而且到ㄨㄨ陶瓷公司我市办事处进行销售实习。这两年来,我从事陶瓷市场销售工作中积累了大量的实践经验和客户资源,与省内主要的二十多家陶瓷经销商建立了十分密切的联系,并在行业中拥有广泛的业务关系,能够利用人脉帮助企业迅速打开ㄨㄨ市场。在去年我市的陶瓷博览会上,我作为公司的主要参会人,为公司签定了三项定单,价值六万元左右,得到了总公司的特别奖金5000元人民币。
工作经历
2ㄨㄨㄨ年5月至今:担任某瓷器公司的市场部业务员
主要负责与经销商签定经销合同、办理产品的包装、运输、保险、贷款结算、售后产品跟踪、市场反馈以及开拓新的销售渠道等。负责公司新业务员的培训,在实际工作中具体指导和协调业务员的销售工作,并多次受到公司的表扬,在职期间共计完成销售任务10万余元。
1999年12月——2000年5月:在ㄨㄨㄨ公司做市场调查员。主要负责以电话形式向客户提取对产品的意见,并填写相应的表单转报给公司。
教育经历
1996年9月——1997年7月某省科技职业学院国际经济与贸易专业大专学历。在校一直担任学生干部、工作认真负责,学习成绩优秀,多次被学院评为优秀学生干部,优秀团干部,个人标兵等。2004年考入ㄨㄨ校研究生,师从我国著名营销理论专家ㄨㄨ先生。
所获奖励
2006.06某某学校加入中国共产党,成为光荣党员
2003.06某某学校优秀毕业生称号
1999.06某某学院优秀学生干部称号
1998.10某某学院优秀团干部,个人标兵称号
1997.10某某学院优秀团干部称号
培训经历
2000.07——2000.09某省科技职业学院通过外销员考试
2001.03——2001.06某省科技职业学院通过报关员考试
外语水平
可与外商进行济的用语沟通,能阅读业务范围内常用术语。
电脑操作
熟练使用常用办公软件编辑业务文档,上网收发电子邮件
第四篇:写出一份完美的自荐信
这篇写出一份完美的自荐信的关键词是自荐信,美的,怎样写自荐信和自荐信所要表达的内容是一样重要的,因为一份自荐信体现了你与别人交往的能力,没有一位聘用者会愿意招聘一个不善于交流的人。所以我们列出了一些建议,使你的自荐信看上去或读起来都比较专业化。
信要个人化
只要有可能,信应当写给具体的负责人。一般的称呼会显得你不熟悉公司;而读信人会留下一个你对这份工作不够热情的印象。同样,"给有关负责人"这类称呼可能不会有人来关心这封信。至于"亲爱的先生"或者"亲爱的夫人"也是不可取的-不要冒险疏远或冒犯你的读信人。
如果有必要,电话询问,去图书馆或者上网查询招聘人的名字和头衔。还要确定拼写正确。请记住,招聘经理一直在寻找与众不同的人。花时间去查出负责人,也许有一天你会变成那个人。
要自然
语言和句子要简单明了。不要听上去象别人的话,特别是用一些你从未用过的令人费解的词语和句子时(你也许会在写作中误用),也许你本来是想加深印象,但是结果却是令人难懂。写信就象你说话一样。语气要正式但不能僵硬。语言要直截了当,不要依靠词典。至于你的履历表,词语要生动使句子有力。
内容具体 紧扣主题
你的自荐信必须能吸引读信人有兴趣看你的履历表,但自荐信只是履历表的介绍而不是重复。要记得回答这样一个问题"为什么我要聘用这个人?" 避免使用陈词,诸如"很荣幸附上我的履历表"或者"我是一个普通人。"如果你的信和其他人一样,你会很难使自己突出。
语气要积极
不要抱怨你的老板,也不要埋怨现在的工作或者过去的工作很枯燥,因为没有人愿意招聘有这种态度的人。但也不要让人感觉你在乞讨一份工作,招聘经理也许会奇怪你为什么会这么绝望。
要自信但不要自傲
不卑不亢,告诉别人你能胜任这份工作,但不要要求别人做什么。不要夸大其实。要解释你为何觉得公司对你有吸引力(一定要有理由否则就不用写了)
要礼貌 专业
也许你和朋友之间嬉笑惯了,但对招聘者你必须有礼貌。
有效率
不要在不重要的细节上浪费时间。要尊重招聘者的时间,要保证信中的每一句话都与你的解释为何公司有兴趣相关,详细说明你将如何达到公司的要求,以及今后你如何与公司联系。
打印你的信,但要注意你的文字处理。如果你同时寄相似的信给好几家公司,要保证相应地改变以迎合那家公司。没有一个公司会想知道你愿意为它的竞争者工作。仔细地阅读每一份信,然后再签名。
能够与你联系
记得告诉招聘人联系你的方法。所给的电话号码必须是有人接的或者有电话录音。如果有可能的话,写上email地址。
不要坐等招聘者的决定
要在信中表示你的期待和可能采取的行动。例如,不要在结尾时写上这样的话"期待着您的答复"
校对
检查你的语法和拼写错误,要检查几遍。打印和语法错误很大程度上反映了你的工作态度。不要完全依赖拼写改正的处理机;如果你用"there"代替"their",处理机是不会检查出来的。备用一本词语用法的字典和一本语法手册。
签名
如果你忘了签名,招聘者会认为是一封申请信。
包装得体
履历表和自荐信应用同种纸张,统一规范会给人感觉比较专业。用打印机会比较整洁,文章就会没有标记和污渍。
留一份备用
备用一份复印件供今后参考。
第五篇:34给游客一份满意答卷
给游客一份满意答卷默认分类 2010-03-01 17:01:25 阅读2 评论0 字号:大中小
——福建扎实推进旅游服务质量提升年活动综述
□本报驻福建记者汪平 通讯员黄苏建黄青
胡总书记春节在福建考察,到厦门旅游咨询服务中心看望旅游一线员工时,殷殷嘱咐大家要把游客服务好。旅游服务使得日理万机的总书记如此挂心,这对扎实开展旅游服务质量提升年活动的福建旅游部门提出了更高的要求。
福建省旅游局于1月11日召开专题会议,贯彻落实“2010全国旅游服务质量提升年”启动仪式暨电视电话会议精神,提出全省开展旅游服务质量提升年活动实施意见并结合实际制定了《行动方案》,其目标和任务是:通过“2010年福建省旅游服务质量提升年”系列活动,使旅游服务水平全面提升,旅游企业和从业人员质量意识、标准意识和品牌意识日益增强,旅游全行业质量监管工作机制进一步完善,旅游市场秩序明显好转,人民群众满意度不断提高。省局成立了旅游服务质量提升年活动领导小组,由郭恒明局长任组长,党组成员任副组长,专门设立办公室。各地旅游部门参照成立旅游服务质量提升年活动领导小组,与相关部门建立联席会议制度并指导旅游企业成立相应机构,切实组织开展相关活动。
提出四个到位工作要求
福建省旅游局对推进旅游服务质量年活动提出四项工作要求。
一是认识到位。旅游服务质量提升关系全行业的发展,需要切实重视,积极配合,与各项工作有机结合,贯穿于全局全年工作,一抓到底。
二是组织到位。尽快形成加强领导、形成合力、落实到位的工作机制。三是措施到位。旅游服务质量提升是一个系统工程,要抓好“五个结合”:政府推动与行业自律相结合,建立工作机制,调动全社会参与,统筹协调推进旅游质量提升年活动;专项治理与建章立制相结合,采取专项检查、交叉检查、综合执法相结合的办法,有针对性地开展专项治理;公众参与与舆论监督相结合,积极建立旅游质量公众参与和评价机制、舆论监督机制;硬件建设与软件建设相结合,抓好旅游公共服务体系的建设,加强旅游教育培训;加强引导与重在实效相结合,建立激励与惩罚机制,实行奖罚并举。
四是成效到位。努力达到社会公众、旅游者对旅游服务质量评价提高,旅游质量投诉明显下降,行风建设和行业精神文明建设得到加强,全行业有更多的先进典型不断涌现的成果。
启动质量提升八大工程
在旅游服务质量年活动中,省旅游局启动质量提升八大工程。
着力专项治理。针对强迫购物和参加自费项目、旅游广告不实宣传等游客反映比较集中的问题和赴台旅游、出境旅游等重点市场,联合工商、物价等部门开展专项检查和集中治理,强化企业守法诚信经营、规范优质服务等意识,提高服务质量。
完善诚信体系。建立诚信旅游体系,强化行业督导作用。配合工商等部门打击不守合同、欺诈游客违规行为。进一步完善旅行社诚信公示榜。
强化安全保障。落实安全责任制,做到安全生产层层监管,责任到人。抓好旅行社旅游突发公共事件应急预案和各类安全管理,有效减少旅游交通安全等事故的发生。开展旅游安全大检查和“旅游安全宣传月”活动。
搞好公共服务。建立健全面向公众、覆盖全行业、全要素的旅游服务信息网络,及时公开旅游行政管理部门信息和披露旅游企业相关质量信息;建立旅游服务信息共享机制。
推广标准示范。加大对旅游业国家标准、行业标准的宣贯和推广工作,在全省范围内采取明查与暗访相结合的方式,组织开展对相关旅游企业的跨区域交叉检查行动。
扎实人才培训。做好旅行社、饭店经理和领队等从业人员的培训工作,推进旅游企业中、高级管理人员培训工作,提升旅游企业从业人员的整体素质。加强区域协作。积极推动优秀旅游县协作联盟,加强区域合作,提升旅游产业综合质量,促进旅游产业转型升级,促进和谐社会建设和县域经济发展。推进责任保险。组织实施旅行社责任统保示范项目,争取参保旅行社达到80%以上的预期目标。
落实质量提升五大措施
为确保服务质量提升年活动取得实效,福建将采取五大措施。一是组织开展旅游质量宣传活动。开展“品质旅游、伴你远行”宣传活动,借助媒体开展宣传。组织“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动,组织辖区内旅游企业深入社区服务咨询、宣传,提高民众的旅游维权意识。组织“旅游质量万里行”活动。 二是定期发布旅游质量相关信息。发布游客满意度状况信息,定期发布旅游投诉信息,引导旅游者选择有良好信誉的旅游企业服务。
三是促进旅游重点领域服务质量提升。抓好旅行社的守法经营,旅行社诚信意识、品牌意识、优质服务意识的培育,以及旅行社旅游突发公共事件应急预案和安全管理;抓好旅行社责任保险统保等工作的落实,推进标准的实施。提升旅游饭店、旅游景区、旅游车船服务质量和导游队伍整体素质。
四是组织开展旅游质量专项检查。开展旅游服务质量专项治理活动,针对游客反映比较集中的问题,以及赴台旅游、出境旅游等重点市场,开展专项检查和集中治理。组织开展旅游服务质量交叉检查,采取明查与暗访相结合的方式,并对外发布检查结果。
五是努力抓好旅游质量保障基础建设。开展旅游目的地创建活动。开展工农业旅游示范点和乡村旅游示范点、扶持点旅游服务质量专项检查,促进企业提升服务质量。加强旅游行业岗位培训工作。加强旅游安全保障工作,推行旅行社责任保险统保,力争全省参保旅行社达到80%以上。各地积极开展服务质量提升活动
福州:构建联合处理旅游投诉机制。发挥行政、行业、社会、市场四方面的监督机制作用,积极开展旅游服务质量提升系列活动。对全市导游员集中开展服务质量培训与考核;对旅游企业整改情况进行督查。对严重降低或复核认定达不到相应星级标准的饭店,根据国家标准规定进行处罚;对在1年内接到警告通知书3次以上或通报批评2次以上的饭店,将降低或取消其星级。建立联合处理旅游投诉机制,从快、就近、妥善处理旅游投诉,实现异地投诉联动。
厦门:打出提升旅游服务质量“组合拳”。提出共守约定,营造、提升旅游服务质量氛围和自我约束机制。引导宣传、游客理性消费,发放“游客维权卡”,部门联合形成有效机制,推进服务质量管理。巩固联席工作机制,联合有关部门开展安全生产评定;开展旅游企业自查整改,建立和完善投诉管理等服务提升机制。实行行业和社会联动,颁发企业服务质量监督员聘书,借助质量监督员队伍,进一步规范旅游企业经营活动;成立导游服务质量联盟,力求导游服务质量标准统
一、服务质量联检、培训资源共享。
宁德:以打造名牌为载体提升旅游服务质量。出台规范性文件,完善法律法规、健全体制机制;加强从业队伍建设、发挥中介组织作用、规范经营服务、引导消费行为。举办“申办世界地质公园、创建优秀旅游县”导游培训;发挥标准化对旅游服务业发展的促进作用,与福建省标准化研究所签订合作协议,为屏南县旅游业制定通用标准,并上报国家标准委立项。
莆田:加强旅游行业管理,大力促进行风建设。在抓项目配套、品牌营销的同时,着力抓服务质量。加强旅游行业管理,完善旅游投诉处理机制和旅游市场规范整顿工作。组织行风监督员明查暗访,加强行风建设,倡导依法经营、诚信服务。强化公共服务体系建设和平安旅游建设。实行导游IC卡管理。充分发挥星级饭店评定机构、旅游协会在行业自律、规范市场等方面作用。以妈祖文化为中心的湄洲岛,坚持生态立区,着力优化旅游发展环境。突出景观建设,注重资源保护,全面加强规划管理,清理违章建房,开展重点地段建筑风貌整治。
泉州:解决市场难点,推进旅游诚信体系建设。组织开展旅游质量提升系列活动,进一步营造活动环境和氛围,提高旅游企业从业人员质量意识,提升旅游服务质量。举办大型旅游宣传、咨询和受理投诉活动。永春县在旅游行业中倡导个性化和文明、诚信服务,积极推进旅游诚信体系建设。以开展旅游政风行风评议活动为载体,逐步解决旅游市场中难点问题。通过网上征求、行评代表提议、分发评议表等方式,广泛征求社会意见。安溪县采取强化学习培训、规范行业管理、强化安全监管三大措施,全面提升旅游服务质量。
漳州:提升景区质量意识和制度执行力。抓好“两个提升”:一是着力产业发展质量提升,加快漳州旅游市场由旅游客源地向旅游目的地的转化,促进产业转型升级;二是着力旅游产品质量提升,加快旅游产品由观光游览型向休闲度假型的转化,完善旅游产品体系。注重整合资源,加快产业转型升级;加快产业队伍建设,建立全市导游员信息库,优化旅游队伍人才结构。进一步提高景区人员质量意识、标准意识和品牌意识。
龙岩:加快旅游服务标准体系建设。提升旅游服务水平,优化旅游环境,加大旅游服务设施建设力度。新罗区投入300多万元进行综合整治,投入200多万元建设完善游客接待中心、生态停车场等接待设施。加大旅游监管能力,设置24小时旅游投诉电话。永定县不断完善旅游“六要素”,优化提升旅游服务质量。上杭县围绕红色旅游品牌,加快旅游服务标准体系建设,对景区的服务质量、监督管理等方面提出要求,具有较强的规范性和可操作性。
三明:推出三举措提升旅游服务质量。推出三举措:一是结合全市旅游业的工作实际,扎实开展旅游市场秩序规范工作,针对问题进行整改。二是严格业务档案管理,严格按照合同要求,为游客提供优质服务。对出现游客投诉的旅行社,按照规定进行处罚。三是各星级饭店做好食品进货、加工、制作等环节的卫生工作,提高菜品质量。举办训班,举行高级服务师考试。对导游员年审新增现场救护知识培训,要求掌握现场救护理论知识、操作实践等专业技能,提高服务水平。南平:组织“优质服务从我做起”宣誓活动。举行旅游服务质量提升年启动仪式并进行“优质服务,从我做起”誓师活动,共同为游客营造优良的旅游环境。积极开展诚信经营,加大培训力度。特别邀请院校和全市三星级以上饭店、旅行社、景区负责人围绕旅游服务质量提升主题,就进一步加强校企合作提出工作思路和要求。加强校企互动,出台优惠政策留住人才、引进人才、培养人才。结合活动举办形式多样的技能大赛,提升服务品质,确保旅游人才队伍稳定,为旅游业发展增强后劲。