关于提高新任护士长管理能力的几点探讨

为顺应当今护理管理模式, 通过竞聘上岗、层层选拔, 将会有一批新任护士长走上护理管理岗位, 她们面对的不仅仅是角色改变, 还有环境、人际、业务的改变, 护士长的管理水平直接影响护理工作的进展, 因此, 如何在短时间内使新任护士长适应角色, 提高管理能力是一项值得探讨的课题, 现将几点看法总结如下。

1 强化管理培训

对于新上任的护士长们来说, 由于角色的突然转变, 即由被管理者转变为管理者, 人际关系的突然变化, 相应的管理知识和经验的缺乏、专业技术的不足等都难免会让她们感到茫然和不知所措[1], 因此及时的管理培训是至关重要的。

1.1 举办培训班

可以请管理水平高的院领导进行职业道德修养、配合协作的专题讲座;也可以请经验丰富的护理管理者讲授管理经验;护理部主任要深入讲解护理管理的要求、护士长的职责、科学管理的程序、护士长考核的标准等。通过短期培训, 使新任护士长明确职责和目标。

1.2 组织参观学习

有计划、有目的、有针对性的组织新任护士长到年资高的护士长或优秀护士长所在科室学习, 在管理能力上起到传、帮、带的作用[2], 或安排到兄弟医院参观学习, 总结经验、拓宽知识视野, 取长补短, 提高管理水平。

2 强化素质培养

要成为一名合格的护理管理者, 必须注重自身素质的培养因此积极开展素质教育培训很有必要的。

2.1 高度的政治责任感

对于护理管理者来说政治上的成熟和责任感是必不可少的因为一个人的责任感决定行为、行为决定成败, 有了这种品德才能致力于护理工作, 献身于护理事业。

2.2 良好的工作作风

即实事求是、严于律己、宽于待人、公平公正的工作作风, 护士长只有具备这种良好的修养, 才能在实际工作中带好队伍, 真正推动护理工作的发展。

2.3 扎实的业务素质

作为护理管理者必须熟练掌握护理基础理论、专业理论知识及护理技能。多方位了解护理新知识、新技术、新进展, 提高业务能力, 成为工作中的多面手。

2.4 强健的身体素质

良好的身体素质是工作的基础, 只有具备强健的体格、充沛的精力、健康的心理, 才能担负起繁重的护理工作, 才能更好的应对各种困难和挫折。

3 树立正确的管理观

护士长是医疗机构中最基层的管理者, 她们直接面向的是患者, 她们是具体的护理工作的组织者和领导者, 是护理质量的决定者[3]。她们承担着本护理单元的临床护理、护理管理、护理教学等繁多的事务, 新任护士长必须树立正确的管理理念, 应把精力放在工作的策划、督导、质量评估以及业务重点、难点上, 不能过多忙于琐事, 这样才能保持和提高护理质量。

4 严格考核制度, 考核在平时

严格的日常考核是减少不良事件发生的重要措施。日常工作中, 护士长应随机对护士进行医德、医风检查、实际操作考核, 随时查房, 质控在平时, 发现问题立即解决, 有效控制护理质量。

5 重视人才培养、发挥护士才能

护士长在护理工作中, 要善于发现人才、培养人才, 如:护士轮流进行业务讲课、业务查房、召开公休座谈会等, 既锻炼她们的组织、演讲能力, 又发挥她们的才能;据其所长分配科室管理方面的具体工作, 如:质控检查、带教考核等, 提高其工作能动性, 从而达到全面推进护理工作, 有效提高工作效率的满意效果。

总之, 做一名合格的护理管理者, 不但要学会管理, 还要加强自身素质建设, 要有良好的道德品质和扎实的理论基础、过硬的操作技术, 要具备良好的心理素质和处事原则, 以适应新的护理事业发展。

摘要：护士长是护理管理的主体, 在病区管理中起着主导作用, 提高新任护士长的素质和管理能力, 是促进整体护理水平提升的重要环节, 本文从管理培训、素质培养、树立正确管理观等方面对提高新任护士长管理能力进行了探讨。

关键词：护士长,护理管理,能力

参考文献

[1] 张艳萍.谈新任护士长时的角色转换与适应[J].中华现代护理学杂志, 2008, 5 (1) :7.

[2] 郭爱英.浅谈年轻护士长管理能力的培养[J].CHINESE NURSING RESEARCH, 2005, 19 (7B) :1286.

[3] 黄陈江.新任护士长管理能力培养方法探讨[J].吉林医学, 2010, 31 (16) :2545.