企业文化三个工作机制

第一篇：企业文化三个工作机制

企业文化三个工作机制

三个工作机制

三个工作机制就是建立健全企业文化建设的组织保障机制、工作指导和载体支撑机制、考核评价机制。

在组织保障机制方面。一要适应建立现代企业制度、完善公司治理结构的要求，建立健全企业文化建设的领导体制。企业党委(党组)、董事会和主要经营者要发挥好企业文化建设的决策作用。企业领导人员要重视企业文化建设，系统思考，长远规划，集思广益，出思想、出思路、出对策，确定企业文化建设的目标和内容，提出正确的经营管理理念，并身体力行，率先垂范。二要明确和落实工作责任。明确企业文化建设的主管部门，安排专(兼)职人员负责此项工作，形成企业文化建设主管部门负责组织、各职能部门分工落实、全体员工广泛参与的工作体系。三要加强教育培训。加强对员工的教育，定期组织开展企业经营管理者和企业文化建设专职人员的培训，帮助他们掌握企业文化专业知识，提高工作能力。注意发挥基层党组织和群众组织的作用，广大党员要做好表率，发挥模范作用，体现先进性，团结带领广大员工积极投身企业文化建设，形成企业文化建设的合力，保持企业文化旺盛的生机与活力。四要保证必要的投入。设立企业文化建设专项经费并纳入预算管理，加大企业文化建设软硬件投入，为企业文化建设提供物质保障。

在工作指导和载体支持机制方面。一要加强对企业文化建设的指导。针对中央企业的不同情况进行专题调研，及时总结和推广先进经验，发现和选树典型，用丰富鲜活的案例启发引导企业推进工作。加强企业文化的理论研究与实践研究，探索工作规律，深化理论研究，细化操作方法，搞好分类指导，促进企业文化建设规范有序进行。二要丰富企业文化建设的载体。进一步整合企业文化资源，创新企业文化建设手段，丰富和优化企业文化载体设计，加强企业文化阵地建设，完善职工培训中心、职工文化体育场所、图书馆等企业文化设施，注重利用互联网络等新型传媒和企业报刊、广播、闭路电视等媒体，扩大企业文化建设的有效覆盖面，多提供健康有益的文化产品，提高员工文化素养。三要加强与有关单位的协调。重视和加强对摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的管理引导，组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，传播科学知识，弘扬科学精神，提高广大员工识别和抵制腐朽思想、封建迷信、伪科学的能力，营造健康、祥和、温馨的文化氛围，满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求。

在考核评价机制方面。一要纳入企业考核评价工作的总体部署。企业文化建设要与企业其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，建立考核评价和激励机制。目前，部分企业已经建立了一些考核评价标准。有的把企业文化建设情况作为考核企业领导人业绩的指标，有的开展了企业文化建设星级单位评定，有的开展了职工对企业文化的知晓度、认同度测评，有的把企业文化建设纳入了企业文明单位建设、优秀成员企业以及干部业绩考核等企业综合考核范畴。这些做法都值得肯定。二要制定考核内容和标准。目前企业普遍感到缺乏系统科学、可操作的评估认定工具和标准。要努力学习借鉴国内外最新成果，加大研究的力度，加快研究的进度，形成符合企业实际、科学、管用的考核标准。企业文化建设的考

核评价，就是对企业文化建设工作情况、企业文化体系的状况、作用、效果进行评估认定，肯定取得的成效，分析存在的问题，明确努力的方向，不断提高企业文化建设工作水平，更好地发挥企业文化的作用。考核评价重点是考核领导体制是否有利于工作开展，运行机制是否顺畅，文化理念是否融入相关制度并健全完善，价值理念是否反映企业实际、体现时代要求，企业标识体系是否健全、具有特色，投入是否有保障，员工对企业文化三个层面的内容是否认同，文化理念是否成为员工自觉的行为规范，企业文化的作用是否明显等。三要明确考核评价的方式方法。要坚持定量和定性相结合的方法，采取企业上下与企业内外相结合的方式，即企业管理部门与员工考核评价相结合，企业自行考核评价与企业外部有关部门和专家考核评价相结合。要加强对企业文化建设的过程管理，及时总结经验，确保各项工作落到实处，逐步实现企业文化建设的规范化、制度化、科学化，取得预期效果。

第二篇：企业文化与思想政治工作融合机制建设研究

郑洋

企业发展的关键在人，而决定人一切行为的是思维模式和观念。思想政治工作本质是做“人”的工作。企业强有力的思想政治工作会促进企业文化健康地发展，同样，优秀的企业文化会使思想政治工作更具有针对性和实效性。因此，新形势下建立健全企业文化与思想政治工作的融合机制，使二者相互渗透、相互补充、相互促进，是加强企业思想政治工作，推进企业文化建设的一项重要基础工作。

一、把握着眼点，充分明确企业文化与思想政治工作的辨证关系

企业文化建设与思想政治工作是两个不同概念的工作，但在实际操作中有着密切的联系，在许多方面是相同、相通和相融的。思想政治工作与企业文化建设有着共同的目标--优化企业的精神环境，并为企业文化建设提供思想上的保证。但是，他们的侧重点不同，思想政治工作为企业文化建设提供思想上的保证。思想政治工作的主要内容是引导企业员工树立正确的人生观、价值观和世界观，通过对职工的思想教育、政治教育、道德教育，帮助企业员工抵御社会上不良风气的影响，进而促进企业良好政治环境和健康思想氛围的形成。企业文化是一个由多要素构成的体系，主要内容是企业精神、企业道德和企业

1的经营理念，其核心是倡导一种精神和价值观念的有机结合，其宗旨是以优良的产品和优质的服务奉献于社会。从这一方面来说，企业的思想政治工作做到了对员工思想的积极的引导，使员工从各种误区和偏见中解脱出来，不断完善自身的人生观、价值观和世界观，纠正思想上存在的偏差，塑造、净化企业员工的灵魂，提高员工的思想道德水平，为企业文化建设提供思想上的保证。同时，企业文化建设对思想政治工作有改进、补充功能，企业文化建设能拓宽企业思想政治工作领域，丰富思想政治工作的内容。

二、找准切入点，科学建立企业文化与思想政治工作的融合机制

由于企业思想政治工作的特性，它很容易被人们认为是“泛政治”的东西，比较空洞，办不了“实事”，没有什么实际意义，从而引不起员工的足够重视。企业文化正是使思想政治工作与企业经济工作有机结合的溶剂。企业文化作为管理文化，它与企业的经营运行有着密切关系，它渗透到企业管理和企业经济运行的各个方面。同时，它与企业道德建设和思想建设密不可分，但又不是泛泛地讲政治道理，而是通过企业的经营行为来反映其经营理念，从其产品、员工的综合素质来反映企业文化的内涵。企业文化本身的这一特殊性决定了它兼容思想政治工作与企业经营管理两方面于一身。可以说，企业文化是企业思想政治工作的延伸和具体化，它既体现了企业经营发

展的需要，也反映了员工的精神追求。所以开展企业文化建设，能促使思想政治工作与企业的经济工作的有机结合，并渗透到企业经营的具体工作之中，使思想政治工作与经济工作更紧密地结合起来，使思想政治工作更具体化、实际化，不再单调、空洞，改变员工以往对思想政治工作的认识，更容易为广大员工所接受，具有实效性。企业文化建设能促进企业思想政治工作方法的改革。企业文化建设的一个突出特点是寓教于乐的文化，即通过文化教育、文化娱乐、文化感染等手段，通过各种活动来提高人们的文化、思想与道德素质。企业文化的操作方法生动、活泼、容易吸引职工参与，其内容容易被员工接受，这一点对企业思想政治工作单纯地说教方式进行了良好的补充，使思想政治工作不再是单纯地理论说教，而是变得生动、有活力，增加了其说服力。企业文化的动作过程集思想与行为于一身，在其运行过程中，不断地促进员工的思想意识提高，逐步达到“要我去做转变为自己主动去做”进而增加员工的能动性。企业文化建设注重文化因素对员工观念与心理上的影响，它将爱国主义、集体主义、社会主义教育体现在文化活动之中，提高觉悟、加强修养、陶冶情操，从而使员工全身心地投入到生产与经营活动中去。这是企业文化建设的宗旨，也是企业思想政治工作的目的。通过二者的相互作用、相互渗透，相互促进，科学统筹，规范运作，建立健全企业文化与思想政治工作的融合机制，服务企业改革发展。

三、拓宽共赢点，最大限度发挥企业文化与思想政治工作的融合效用

随着经济社会形势的发展，传统的企业思想政治工作迫切需要寻找新的路径和载体，而企业文化恰恰适应市场经济发展的要求，日益成为加强和改进思想政治工作的有效途径和重要载体。企业文化通过具有浓厚文化色彩的管理，创造了企业良好的心理环境和精神氛围，改善了企业基础建设，使员工产生对企业的归属感，使他们从心理上更加信任领导与同事，从感情上热爱企业，在行动上为企业努力工作，做贡献，能够更好地树立起员工的“主人翁”意识，真正地把企业当做自己的家一样来对待。而这些，单纯靠思想政治工作的激励是难以达到的。企业文化是经济与文化的产物，是企业管理从经济层面向文化层面拓展的结果。它的主体虽属观念形态，但它更贴近企业生产经营管理，更容易为各层次员工所认同和接受，它与思想政治工作相融合，将思想政治工作纳入企业管理轨道，较好地解决了思想政治工作与生产经营工作“两张皮”的问题。尊重满足员工需求是企业文化生生不息的动力源泉。一般来说，员工队伍比较稳定、生产效率和产品质量较高、创新能力较强的企业，一般企业文化建设都较为成功。这种成功体现在对员工生产生活条件、正当权益维护、自我价值实现、精神文化需求等多方面的尊重和满足，并通过人性化、合理化的措施予以保障。将企业的思想政治工作与企业文化建设有机地结合起来

开展，加强两者融合研究，不断健全企业文化与思想政治工作融合机制，使思想政治工作的内涵更丰富，从而增强了思想政治工作的效用性。正是由于企业文化的内涵大大丰富了思想政治工作的内容，消除了思想政治工作的某些弊端，改变了不符合新时期要求的旧观念、旧模式、旧方法，使思想政治工作与企业生产经营工作有机地结合起来，从而，更好地保障企业持续健康发展。

第三篇：企业文化的三个支柱

改革与理论

编辑部邮箱 , 2000年10期

【作者】 安惠萍; 王青波; 邱红东;

【摘要】 <正> 企业文化的内涵博大精深、风格独特、包罗万象、奥妙无穷。纵观国内外许多优秀的大型企业成功的经验,各自均有自己独特的完整的系统的企业文化,在企业的发展战略之中起到十分重要的作用。虽然在经营理念、企业形象、经营谋略、企业环境、人才战略等方面各有异同、自成体系,但观念文化、制度文化、物质文化三个方面的主要内容却基本一致。它们代表着企业文化的三大支流,汇集后聚集成为了企业文化的主流,决定着企业文化的方向与质量。 更多还原

【关键词】 企业文化; 企业形象管理; 三个支柱; 发展战略; 经营理念; 观念文化; 制度文化; 创立名牌产品; 企业高层管理者; 企业文化建设; 浅谈现代企业文化 金融与经济

编辑部邮箱 , 2000年01期 【作者】 龚文瑞; 廖兵;

【机构】 江西省赣州市商业银行;

【摘要】

一、现代企业文化的特点(一 )以人为本在信息时代 ,尊重知识、尊重人才具有比以往任何一个时代都更重要的意义。世界银行的一项研究表明 ,世界上 64 %的财富依赖于人力资本 ;美国麦肯锡咨询公司的一项研究报告也表明 ,到二十世纪末 ,美 80 %的工作岗位都是脑力劳动 ,到 2 1世纪初 ,实际从事知识型工作的人预计将占劳动力总数的三分之二以上 ,并将超过产业工人成为最大的工作群体。因此 ,掌握知识的人才资源成为企业发展最为宝贵的资源 ,企业之间的竞争归根到底将是人才的竞争。所以 ,以人为本应该成为企业最根本的经营理念。在现代企业中 ,知识的生产不同于其它产品 ,知识产品的含金量 ,即附加值是所 更多还原

【关键词】 企业文化; 知识管理; 企业文化建设; 现代企业文化; 战略目标; 知识创新; 技术创新; 以人为本; 信息时代; 制度创新; 浅谈培育个性化的企业文化推荐 邮电企业管理

编辑部邮箱 , 2000年11期 【作者】 罗平;

【机构】 广州市电信局;

【摘要】

一、从国外企业文化的成功经验谈起二战后，日本经济迅猛发展，在短短数十年时间里，一下跃居世界第二位，并在全球市场向美国老牌企业展开了激烈的争夺战，致使美国企业节节败北。面对日本咄咄逼人的攻势，美国在震惊之余，不得不派遣学者研究日本企业管理成功的秘诀，寻求新出路，派出了专家深入日本企业，进行调研分析，写出《日本企业管理艺术》和《Z理论》两书，书中首次提出了“企业文化”概念。专家分析日、美企业都是由7S变量控制，即战略(STRATEGY)、结构(STRUCTURE)、制度(SYSTEMS)、技术(SKILLS)、人员(STAFF)、作风(STYLE)和共同价值观(SHARED VALUES)。日本 更多还原

【关键词】 企业文化; 个性化; 广东电信; 广东移动; 优秀企业文化; 日本企业; 共同价值观; 企业精神; 企业核心价值观; 企业家特质; 走向市场经济的一汽企业文化 企业研究

编辑部邮箱 , 2000年09期 【作者】 齐延民;

【摘要】 人、财、物是构成企业的基本要素，而对这些要素资源进行整合、配置的是文化。企业兴衰成败，原因有千万条，但最根本的是文化使然。 一个企业的规模、产品、效益、人数等等都是外在的，是表象，而实质的内容是一个企业的经营思想、文化理念、价值取向，这是企业得以经久发展、保持兴旺的根本原因。研究一个企业的成败，最重要的不是研究一时效益的高低，产品的多寡，设备的好坏，员工素质的优劣，更重要的应该是探讨企业是在一种什么样的经营理念之下，做到了在宏观经济顺畅时保持高速发展，在宏观经济不景气，企业处于逆境时，临危不惧，化险为夷的。这样做，善莫大焉。 有专家断言：即将到来的21世纪，企业的发展更多更主要的要靠文化力来驱 更多还原

【关键词】 企业文化; 走向市场; 汽车市场; 经济管理; 管理工作; 经济工作; 经营理念; 适销对路的产品; 质量工作; 抓住机遇; 企业文化 贵在激励 沿海企业与科技

编辑部邮箱 , 2000年06期 【作者】 王慕珈;

【机构】 南宁市总工会生产保护部!部长;

【摘要】 企业文化是新型的企业管理理论和管理模式，是由企业物质文化、规范文化、精神文化构成的有机体系，其本质是企业共同具有的价值观、思维方式和行为准则。企业文化是推动企业发展的价值观、思维方式和行为准则。企业文化是推动企业发展的原动力。它对现代企业的生存和发展有着十分重要的作用。现代企业文化对企业发展的目标、行为有导向的功能，对企业的个体、群众之间有凝聚功能，还有确保企业的科学决策，促进企业精神文明建设，提高企业生产效率等方面的功能。劳动竞赛是企业文化，经济技术创新工程是企业文化，评先树模也是企业文化。劳动模范是民族的精英，时代的楷模，先进生产力的代表和推动生产力发展的中坚，是“三个代表”的典范。“榜样 更多还原

【关键词】 企业文化; 劳动竞赛; 劳模; 劳动模范; 物质利益; 南宁市; 企业发展; 企业文化建设; 企业精神; 无私奉献; 如何建设有自身特色的企业文化 山西青年管理干部学院学报

编辑部邮箱 , 2001年02期 【作者】 张莉; 吴虹;

【机构】 山西省中药材学校

【摘要】 企业文化由表层的、中间层的和深层的内容构成 ,建设企业文化可从三方面进行 :首先是重视价值观等深层文化的建设 ;其次是进行企业制度等中间层文化的建设 ;再次是塑造企业形象的表层企业文化的建设 更多还原 【关键词】 企业文化; 价值观; 企业形象; 从三个方面提升企业文化 中国农垦经济

编辑部邮箱 , 2003年04期 【作者】 魏杰;

【机构】 清华大学经济管理学院 院长;

【摘要】 美国大企业出问题的现实告诉我们 ,仅仅靠企业制度安排还是不行的 ,因为再完善的企业制度都会有漏洞 ,因而应该在强化企业制度安排的同时 ,还要注重人的问题。因为企业制度是人制定的 ,而且需要人来执行 ,所以人的问题不解决好 ,再好的企业制度安排 ,也都无法保证企业高效地稳定发展。所谓注重人的问题 ,就是注重对人的价值理念的提升 ,也就是注重对企业文化的提升。企业文化既不是指企业搞文化活动 ,也不是指企业搞形象设计 ,而是指人的价值理念 ,即人们在价值理念上对企业制度安排及企业发展战略的认同 ,是人的内在自我约束。正因为企业文化是人的自我内在约束 ,因而应该在注重作为人的外在约束的制度安排的同时 更多还原

【关键词】 企业文化; 价值理念; 企业制度安排; 三个方面; 美国企业; 人的问题; 信息不对称; 收入差别; 平均主义; 内在约束; 浅析企业文化对人力资源开发与管理的作用

珠江水运编辑部邮箱 , 2003年09期 【作者】 刘如钦;

【机构】 广东省航运规划设计院;

【摘要】 一个企业的文化是企业在长期的求生存和图发展中积累和提炼的,并随着企业的发展而不断丰富其内涵,企业文化能增强企业员工的内聚力、向心力和持久力,保证企业行为的合理性。因此,对企业的人力资源开发和管理具有决定性的意义。

【关键词】 企业文化; 开发与管理; 企业人力资源; 人力资源开发; 激励和约束机制; 企业目标; 管理机制; 末位淘汰; 企业员工; 企业理念; 着力打造企业文化的诚信内核 秘书

编辑部邮箱 , 2004年12期 【作者】 周光强;

【机构】 湖南;

【摘要】 党的十六届三中全会指出:“形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度,是建设现代市场体系的必要条件,也是规范市场经济秩序的治本之策。”企业是市场经济的主体。实现诚信经营,共铸诚信企业,从宏观上讲,需要全社会的努力,政府、企事业单位和个人都要把诚实守信作为基本行为准则,建立健全政务诚信体系、商务诚信体系和社会诚信体系。从微观上讲,企业必须从企业文化和企业价值观的建设入手,树立永续经营的战略思想,树立“诚信是企业无形资产、失信是企业巨额成本”的诚信观念,强化诚信经营的自律意识和自律机制。本文试就如何着力打造企业文化的诚信内核作一初步的探讨。加快建立健全“两个制度”两个制度———现代产权

【关键词】 企业文化; 企业诚信建设; 党风廉政建设; 职业道德建设; 诚实守信; 建立健全; 内核; 诚信经营; 企业价值观; 诚信体系; 企业领导如何塑造企业文化 中外管理

编辑部邮箱 , 2000年04期 【作者】 石滋宜;

【摘要】 <正> 许多人要求我讲这一题目,这说明它是企业普遍需要的。建立任何企业时,第一要做的事情就是要建立企业文化。我说企业文化我认为:企业文化,简单的讲就是经营理念,价值观,一种使命,传统仪式,思考及行为模式。也就是在企业里,如何做事情,如何对待每一个顾客乃至每一个人。企业文化就是该企业的人员工作方式和生活习惯。所以我常说,企业文化就是一种习惯。比如说,在推动品质运动时,我也是特 更多还原

【关键词】 企业文化; 行为模式; 企业环境; 企业领导者; 员工; 经营理念; 思考; 品质; 工作方式; 生活习惯; 论企业家与企业文化推荐 山西财经大学学报

编辑部邮箱 , 2002年S1期 【作者】 孙秀英; 许英凡;

【机构】 辽宁工学院经济管理系;

【摘要】 企业文化是一个不断创新的知识体系 ,在这种创新中 ,企业家的非凡才能是推动企业文化发展的核心力量。企业文化推动企业走向成功 ,而企业文化的精神者又是企业家。本文通过我国企业文化所存在的不足 ,提出了中国企业文化建设的改革策略。 更多还原 【关键词】 企业文化; 企业家文化; 发展; 浅谈塑造优秀的企业文化 山东社会科学编辑部邮箱 , 2002年01期 【作者】 刘敬孝;

【机构】 青岛海洋大学经济管理系 讲师山东青岛266071;

【摘要】 随着新经济时代的来临 ,企业文化在经营管理中起着越来越重要的作用 ,并将成为新世纪最强大的管理工具。任何企业都有一种最适合其生存与发展的企业文化。本文在提出对企业文化的基本认识的基础上 ,对如何塑造优秀企业文化进行了进一步的探讨。 【关键词】 企业文化; 价值观念; 行为方式; 我国企业文化的现状与思考

陕西省行政学院.陕西省经济管理干部学院学报编辑部邮箱 , 2002年04期

【作者】 安锐;

【机构】 陕西省经济管理干部学院 陕西 西安 710061;

【摘要】 企业文化是现代企业经营管理的重要内容之一,是日渐受到世界各国重视的管理新思潮,它反映了现代经济发展和社会进步对管理的高层次要求。目前我国企业文化发展现状相对落后,经济转轨时期,在我国提倡与发展企业文化势在必行。 更多还原 【关键词】 企业文化; 现代企业管理; 企业环境形象;

【Key words】 enterprise culture; modern business management; business environment figure; 中日两国企业文化分析 航空精密制造技术

编辑部邮箱 , 2000年04期 【作者】 刘晓莲; 高绿化;

【机构】 牡丹江第三热电厂!牡丹江157013; 中国航空精密机械研究所!北京100076;

【摘要】 分析了二战后日本的企业文化以及中国企业文化的发展情况 ,对如何建设有中国特色的社会主义企业文化提出了一些建议 ,对企业领导决策有一定的借鉴和参考作用。 【关键词】 中国; 日本; 企业文化; 人本主义;

【Key words】 China; Japan; enterprise culture; humanism; 解读摩托罗拉的企业文化

现代商业银行编辑部邮箱 , 2005年02期 【作者】 尚春香;

【摘要】 <正>摩托罗拉公司成立于1930年,最早生产汽车收音机与音 响,后来发展到无线对讲、宇航通讯。1993年,近10万员工 的摩托罗拉销售总额达到170亿美元。在1999《财富》杂志全 球500强排行榜上,该公司排行第11位,营业收入额293.98 亿美元,利润9.62亿美元,资产额287.28亿美元。摩托罗拉 企业文化的核心是:为用户提供品质超群、价格公道的产品和 服务,满足社会的需要。企业也在这个过程中获得收益,不断 发展壮大,从而为员工和股东提供实现各自合理目标的机会。 摩托罗拉倡导三位一体的核心理念,这就是:精诚公正; 以人为本;跨跃文化管理中的本土化。 更多还原

【关键词】 企业文化; 摩托罗拉; 以人为本; 汽车收音机; 摩托罗拉公司; 文化管理; 本土化; 核心理念; 品质超群; 合理目标; 把5%的希望变成100%的现实 企业研究

编辑部邮箱 , 2002年14期 【作者】 李国丞;

【摘要】 1984年,联想在中科院的一间小平房里成立。时至今日,当联想的成功被写入哈佛MBA教材,此时的联想已是中国企业的一种象征、一面旗帜,也是中国企业在经营、管理上不断成长、成熟的标志。然而,当更多人热切关注着联想在PC市场上的辉煌时,我们希望用更理智和审慎的目光,再看一眼联想自身管理文化的形成和变革。从本期开始,本刊将陆续刊登一组介绍联想人力资源管理的文章,内容涉及企业文化、培训、绩效考核等。也许是对“联想现象”的又一次注解,但我们的意图更在于领悟和透析成功的另一层含义。

【关键词】 企业文化; 创业精神; 规则导向; 人力资源管理; 中国企业; 团队意识; 发动机; 危机意识; 人力资源经理; 价值观;

第四篇：建设企业文化三个关键步骤

企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播，并被传递至下一代员工的组织运作方式，其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、价值观和行为方式等。

作为新型人力资源经理人，你的《工作说明书》上“工作职责”部份增加了“企业文化建设”之类的字样，“下属”一栏也有了“企业文化主管”或“企业文化专员”。在老板的信任中你开始了公司的“企业文化建设”之旅。但也许对于到底如何来建设企业文化，你可能感觉无从下手，于是你对企业文化的建设就变成了单纯的“文字化”与甚至是“口号化”。

我们先来回答表1所提供的几个问题，也许有助于你对企业文化建设的认识：

序号 公司文化现状与文化建设现状诊断问题

1你认识自己的企业文化吗?你知道企业领导层信奉什么?员工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力和凝聚力来说什么东西是最重要的?企业现有的文化是不是符合企业的需要?

2你的企业文化和你的企业战略配套吗?当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”;当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。

3 你的企业文化和你的企业管理制度配套吗?当你的企业文化声称“质量第一”的时候，企业是否没有相应的质量管理制度来支持，客户投拆久拖不决?当你的企业文化声称“技术至上”的时候，你的公司是否没有一个像样的研发机构，但多年也拿不出一个新产品?

4你的老板的言行和你的企业文化配套吗?你的老板是公司文化的活水源头?

5你是不是一个人在那里单打独斗，而你的员工却对此不予理会?或者你在建设企业文化时是不是纸上谈兵，有名无实，说的是这一套，做的是另一套?

本文为你提供一套操作简单的企业文化建设的实施方案，你所要做的就是：

一、成立一个公司企业文化研究会之类的运营团队，组织团队开始调查分析现有文化状况，了解企业的文化历史和环境条件，以一定的标准(见表1)诊断公司现实的文化与文化建设现状;

二、分析公司的行业特征、使命、远景与战略，通过对“企业文化七要素”的界定，对企业文化进行再定位(Position again)，如图1;

三、在成功地定位企业文化后，可以提炼科学、简炼、准确的核心价值观，这是企业文化的精神层面;

四、以核心价值观为中心，在宣传与贯彻中形成相应的典型案例，并构造一种能复制与放大核心价值观的机制与策略，这就是运用人力资源管理的具体策略(任用、培训、绩效与激励、沟通等)，将企业的核心价值观灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上，并结合公司战略与目标，形成公司的管理制度体系。这就是公司文化的行为和制度层面;

一、对企业文化进行再定位

优秀企业文化产生的共同的价值观、认同感，加强了员工间、部门间的沟通与协调，打破了彼此之间的障碍，对以整个企业为载体的核心能力的营造十分关键。由于企业文化中的价值观、信念等因素一旦形成，往往在一定时期内保持稳定，而企业战略、核心能力由于持续的学习、创新以及外部条件的变化，处于一种动态发展中，所以伴随着上一个阶段企业战略、核心能力的企业文化对下一阶段企业战略、核心能力的营造会有很大的影响，且在多数情况下往往是不利的。企业文化的规则限定了工作能力和企业有效运作，这要求企业内要有一支勇于变革的领导团队，能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位)，为人才创造良好的工作环境，使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。下图对企业文化现状分析与诊断提供较强的指导作用，对公司现实的文化与文化建设现状有一个客观的认识;表2则介绍了企业文化定位的七大要素：

文化定位的七大要素 要素说明

创新与冒险(Creative and Risky)公司在多大程度上鼓励员工创新与冒险

注意细节(Notice the Details)公司在多大程度是期望员工做事缜密，善于分析，注意小节

结果导向(Result leads) 公司管理人员在多大程度上将注意力放在结果上，而不是强调实现这些结果的手段与过程

团队导向(Team leads)公司在多大程度上以团队而不是以个人工作来组织活动

人际导向(Human Relations leads )管理决策在多大程度上会考虑到决策对公司成员的影响

进取心(Spirit of enterprise)员工的进取心和竞争性如何

稳定性(Stability)组织活动重视维持现状或者是重视成长的程度

员工对以上七个要素的认知构成了企业文化，通过对这七大要素的界定，就可以提炼出企业的核心价值观。

二、提炼公司的核心价值观

任何组织想继续生存和获得成功，首先一定要有健全的核心价值观(Worth a view in core)作为所有政策和行动的前提，而且企业成功最重要的唯一因素是忠实地遵循这些核心价值观，如果违反这些核心理念，就必须加以改变。

在进行文化定位时，关键一点是要把握自己真正相信的东西，而不是抓住其他公司定为价值观的东西，也不是外在世界认为应该是理念的东西。

有了对公司文化要素的界定，就可以轻松拟定核心价值观草案了。对核心价值观的陈述可以用不同的方法，但必须简单、清楚、纯真、直接而有力。通过自上而下和自下而上反复沟通，最后确定3~6条(不要超过6条，否则你可能会抓不住真正的核心价值观)。这样，公司的核心价值观就摆在了你的案头。

三、将企业文化建设策略化、制度化

被业界称为“海尔三步曲”的企业文化建设的流程相信都不陌生，其第一步是提出理念与价值观，进而推出典型人物与事件(the model personalities and affairs)，第三步是在核心价值观的指导下建立保证人物与事件不断涌现的制度与机制(System and mechanism)。如海尔提出“人人是人才”、“赛马不相马”的理念，继而推出“部长竞聘上岗”、“农民合同工当上车间主任”等案例，最后构造“人才自荐与储备系统”、“三工并存、动态转换”、“末位淘汰制”等管理机制。

必须明确的是，企业文化的形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合，才能将抽象的核心价值观通过具体的管理行为统筹起来，真正得到员工的认同，并由员工的行为传达到外界，形成在企业内、外部获得广泛认同的企业文化，真正树立公司外部形象。

具体的人力资源管理策略主要有以下几个方面：

1.将核心价值观与公司的用人标准结合起来

人力资源部通过有目的公关活动和广告宣传，让员工了解企业文化，特别是公司的核心价值观，并通过开发合适的测评工具，对招聘主管人员与用人部门的经理进行严格的技能培训;在制定职位“入职要求”时会请企业文化主管人员参与，保证录用与本公司文化契合程度较高的人才。在制定员工发展政策时，要明确告诉员工，公司只培养与发展那些与本公司文化契合程度较高的员工。如图2：

2.将核心价值观的要求贯彻于企业培训之中

在公司各类培训活动中，要采用一些比较灵活的方式，如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛、“师傅带徒弟”等方式将公司核心价值观在这些活动中不经意传达给员工，这样有助于营造一种强大的文化氛围，潜移默化地影响与改变员工的行为。例如联想的“入模子”。

3.将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中

在公司的绩效与激励管理体系内要将公司的价值观的内容作为考评与激励内容的一部份，具体做法是将公司核心价值观用各种职业化行为标准来具体描述，通过鼓励或反对某种行为，达到诠释公司核心价值观的目的。或者采用通用电气公司的做法，如图2。Welch指出如何对待“?”员工是公司文化建设能否成功的关键。对于“?”员工可以区别不同时期以及该员工在公司的职位高低、影响力大小而区别对待，但倾向于将其清理出局。特别是那些职位较高、影响力较大的员工，他们的职位越高、影响力越大对公司文化的

破坏作用就越大、越恶劣。

4.企业文化的形成要与沟通机制相结合

通过各种灵活务实的沟通机制，可使核心价值观达到上下理解一致，从而在员工心目中真正形成认同感。公司可以开展象征性的企业欢庆仪式、礼仪、纪念活动，也可以通过树立本公司典型的英雄人物、传奇人物，通过“树立典型”的方法，明确告诉员工提倡什么、鼓励什么，公司员工也就知道自己该怎么做。当然这也要求所有的管理人员参与其中，并成为忠实实践公司核心价值观的表率。

同时要着手修订公司制度上与企业文化建设不相符合的部份，用公司的核心价值观来指导公司各项管理制度的修订与完善。另外，要按照公司的核心价值观的要求，花时间培训中层管理人员，从而在管理方式上作出相应改进。

通过机制与制度建设以及管理改进，新的价值观的群体意识逐步形成。企业文化建设的目标得以实现。

副栏：

知名公司的核心价值观

公司 核心价值观

IBM ■给予每个员工充分的考虑■花很多时间使顾客满意■坚持到底把事情做好，所作所为为追求完善 3M ■创新：“你不得扼杀一个新产品的创意”■绝对正直■尊重个人的首创精神及个人成长■宽容诚实的错误■产品质量及可靠性■我们的真正业务是解决问题

福特 ■人员是我们的力量之源■产品是“我们努力的终端成果”(我们以汽车为业)■利润是必要的手段与衡量我们成就的指标■以诚实与正直为基础

GE ■以科技与创新改善生活■相对顾客、员工、社会、股东的责任之间求取互相的平衡(没有清楚的等级之分)■个人责任与机会■诚实与正直

HP ■给我们从事的领域贡献技术(我们公司存在的目的是要做出贡献)■尊重惠普人并给予他们机会，包括共享企业成功的机会■对我们所在的社区奉献与负责■提供顾客负担得起的高品质产品■利润与成长是使所有其他价值与目标可能实现的手段

P&G ■产品完善■不断自我提高■诚实与公平■尊重与关心个人

强生 ■公司存在的目的要“减轻病痛”■我们的责任层次分明：顾客第

一、员工第

二、整个社会第

三、股东第四■根据能力给予个人机会与报酬■分权=创造力=生产力

某公司核心价值观调查问卷

目的：(请选择1~2项)

□1. 领导家电技术，永为先驱

□2. 以科技及创新改善生活品质

□3. 体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐

□4. 其他--------------------

核心价值：(请选择3~6项 )

□1.正直与诚实

□2.宽容诚实的错误

□3.信任、倾听、分享与合作

□4.产能与产出的平衡(P/PC)

□5.自律和持之以恒

□6.质朴与谦逊

□7.沉静与系统思考

□8.1尊重个人的首创精神及个人成长

□8.2尊重、鼓励每个人的能力和创造力

□8.3尊重员工并给予机会，包括共享成功的机会

□8.4员工是我们力量的源泉，善待之并寄于高度期望

□8.5给予员工充分的考虑，和员工成为伙伴

□9.永远追求更高的目标。以创造力，想象力不断追求进步

□10.努力工作，不断进行自我更新，学习和提高(创建学习型组织)

□11.努力工作，但保持工作乐趣，追求效率和效果

□16.产品的质量可靠性及安全性

□12.以客户为中心(员工亦是公司的客户)，其次是社会的责任及股东的利益

□13.不断改进公司的一切行为：顾客满意度、品质和创新

□14.在公司所有层面明确追求完美，坚持彻底把事情做好

□15.营造“执行”的文化，事实胜于美梦

□16.敏锐、敏捷、积极主动

企业核心理念提炼问卷

问卷说明：为有效提炼公司企业核心理念，我们经再三斟酌，精挑细选了资历丰富、绩效优秀、富有热忱的各位参与我们的工作。请您根据自己的切身体会，协助回答以下问题：

1.几年的创业历程中，您认为对公司发展最重要的三件事是什么?

2.最令您难忘的一件事是什么?

3.您最受感动的一件事是什么?

4.您认为对企业贡献最大的三个人是谁?

5.他们最宝贵的精神是什么?

6.他们对您最大的启发是什么?

7.您认为公司发展必须具备什么样的精神(理念)?

8.公司有什么样使命/目标能使您觉得您的工作重要?

9.您希望成为一条“快乐的鱼吗”，把鱼市哲学应用到工作、生活、学习中?

10.公司对您的工作要求清晰吗?您知道多少?

□ 不清晰 □ 一般 □ 较清晰 □ 很清晰

11.您有做好您的工作所需要的材料、设备及相关资源吗?

□很少 □一般 □较多 □很多

12.公司对员工的工作出色给予表扬吗?

□很少 □一般 □较多 □很多

13.公司尊重员工的个性，有机会做自己擅长的事吗?

□很少 □一般 □较多 □很多

14.公司主管及同事关心员工的个人情况，鼓励个人发展，与员工谈论其个人的进步，让其在工作中有机会学习和成长?

□很少 □一般 □ 较多 □很多

15.公司主管及同事经常关注您在工作中存在什么样问题吗?有什么实际困难吗?给予您什么样的帮助和支持?

□很少 □一般 □较多 □很多

16.公司存在建立一些不合理制度来管理少数较差的员工，反倒排挤优秀的员工?

□很少 □一般 □较多 □很多

17.公司存在富有创新的员工因厌恶日益滋长的官僚主义和等级制度而辞职，公司的创造力减退? □很少 □一般 □较多 □很多

18.公司存在着计较社会等级中的细微差异，而不是关注顾客、竞争对手与外部世界的变化?

□很少 □一般 □较多 □很多

19.公司存在营造一种平等的氛围，支持和保护员工讲真话，提出合理化建议，每个员工的意见受到重视? □很少 □一般 □较多 □很多

20.公司管理人员能有效平衡好员工的利益(发展)和公司的利益(发展)吗?

□很少 □一般 □ 较多 □很多

21.公司员工能够有权参与公司的文化建设、目标、决策、制度、管理系统的制定吗?员工能够自主管理吗? □很少 □一般 □较多 □很多

22.公司的管理具有透明度吗?公司的信息系统能够让员工共享公司的经营价值观吗?

□很少 □一般 □较多 □很多

23.公司关注员工培养和学习环境成果

□很少 □一般 □较多 □很多

24.公司关注过程改善成果?

□很少 □一般 □ 较多 □ 很多

25.公司关注员工满意和社会责任方面的成果吗?

□很少 □ 一般 □较多 □很多

第五篇：企业文化的三个层级结构

内容简介：文化是金，机制是银，管理是铜，技术是铁，公共关系是经络，自身素养是基因。这句话将企业文化之作用、影响都描述的淋漓尽致。作为一种辅助管理手段，企业文化的重要性也是越来越得以体现。

尽管如此，企业文化在很多中小型民营企业中却从来不受重视，这是因为在很多中小企业里，有文化的人本来就不多，老板没文化、管理者没文化、员工也都没文化，在这种集体性先天文化不高的组织中，文化这个东西肯定会受到一种习惯性的歧视。这里面有两个重要原因，一是因为“文化”这个东西看起来就很“虚”，无法像真金白银那样眩人眼目，在集体价值迷失的社会里，文化自然是不会受到重视的。再者，很多企业把企业文化当做了文化知识，盲目地进行排斥，却不知“此文化”不是“彼文化”，企业文化是“做”出来的，而“彼文化”却是“学”到的，二者之间截然不同。

在现代企业中，企业文化被解释为一种企业与员工之间相互统一的、相互认可的价值观和行为规范，及企业内部自身固定的相互沟通与化解冲突的方式。它包括人生价值观+工作价值观两大部分，也可以细分为以下三个级别：社会层级――企业所处的环境为企业所塑造的文化，它形成以企业较深层次隐含的假设、基本信念和对人性的理解为基础形成的基本文化。其实企业文化是分为三个层级的，

组织层级――企业在社会文化环境的基础上，形成的自身独特的价值观、使命、宗旨，从而确定自身的定位和角色。它需要解决的问题是：干什么?

行为习惯层级――企业在运作中，受社会层级文化和组织层级文化的影响，而形成较为稳定的行为习惯，这种稳定的行为习惯直接影响企业的绩效和产出，想改变企业的行为习惯，必须在企业文化的社会层级结构和组织层级结构做出改革，以影响企业行为习惯的改变。它需要解决的问题是：怎样干?

企业文化是一个系统，也是一个过程，它需要通过“建立共识――营造气氛――形成系统和模式(习惯方式)来形成。有这样一句话请各位记住：缺少管理的企业做不大，没有文化的企业走不远!