物业工作学习心得感想

第一篇：物业工作学习心得感想

学习感想心得

学习感想

转眼间，一个多月在我们忙碌的学习中匆匆闪过。月考结束了，虽然成绩并不能代表一切，但它却还是比较能客观地反映出我们这段时期的学习状况。它犹如一个标点符号为这一个多月的学习作了一个转折，或残缺，或圆满。都一是个事实已经不可否认。

学习是学生的天职。不知你的学习是“要我读书”还是“我要读书”?是“我学会”，还是“我会学”? 在我们学校这样优越的环境下，你们该怎样去做?在这生机勃勃的春天里你是否思考过秋天会有怎样的收获?你是否在为秋的收获积蓄着力量?人生的大幕已经缓缓开启，你就是这方舞台的主角，台下万众瞩目，面对压力，你准备好了吗?有学必有考，面对各种考试竞争，你准备好了吗?

对于这些问题,首先我们要学会的是控制自己,自控能力的强和弱，会直接影响到人生的成败,态度是你自己去控制的,不是说想端正就能端正的了的,所以我们要去提高对诱惑的忍耐力,练成了,你就是强者。但是，就算练不好也不能全怪你。因为每个人都有其惰性的,没人会喜欢枯燥的学习,而一旦你控制好了就可以事半功倍了,这样你的时间就会比别人更充裕。

对于我要读书”和“要我读书”,是两个完全不同的概念。我们现在学习的目标和目的是为什么?这很关键,你应该常常问问自己：“为什么要读书?”“为了自己的美好前途。”或者再升华一些：“为了家庭，为了民族，为了国家，为了世界。”

而对“我会学”还是“我学会”就是事关学习方法了。学习方法，说白了，就是能提高我们学习效率的方法。然而好的学习方法不是在每一个人身上都适用的。这就需要同学们自己去探索，自己去向别人请教，而不是任何人所能直接教给你的，这是个融汇贯通的过程。所以在此，我只能向大家提出一些我的建议。关于学习，我总结了以下几条：

1、 兴趣是最好的老师

2、 自信是成功的第一秘诀

3、 给自己定一个合适的目标范围

4、 考试、分析考试结果、做出下一步计划、调整自己

5、 好的对手让你越战越勇

6、 学会冷静

首先是“兴趣是最爱好的老师”。 两千多年前孔子说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”意思说，干一件事，知道它，了解它不如爱好它，爱好它不如乐在其中。“好”和“乐”就是愿意学，喜欢学，这就是兴趣。兴趣是最好的老师，有兴趣才能产生爱好，爱好它就要去实践它，达到乐在其中，有兴趣才会形成学习的主动性和积极性，所以说：兴趣是学习的不竭的动力源泉。只要你在平日的学习中做到课前预习找出重难疑问;积极参与课堂活动，认真思考问题注意归纳，主动发言收集激励因子，那么你学习的兴趣就会更浓厚，你一定会更加喜欢文化课程的学习的。而且如果你把兴趣调整到学习上，那你就比别人多了许多精力，胜算也就大一些。然而对兴趣的培养是一个漫长的过程，需要我们首先树立远大的理想，有强烈的求知欲。

第二，美国作家爱默生说过：“自信是成功的第一秘诀”。有时候学习成绩不好，我们往往归结于自己的不够努力，或者不够聪明，往往忽视心理上对学习成绩的巨大影响。很多事实证明，自信是大多数成功人士共同具备的品质，也是一个人获得成功最重要的因素。自信心不是无端地建立起来的，而是自己要有过硬的本领和扎实的基础。这就需要我们提高自身能力，就是说要有“真功夫”。

第三，给自己定一个合适目标范围。目标，也许对许多人来说还是件茫然的事情，小到下次月考目标，大到高考目标，甚至是人生目标。而许多人定的目标是不合适的，为什么说不合适呢：有些同学定的目标过于远大，导致自己无法实现而灰心丧气;另外的同学目标就定的国语渺小了些，这些目标很容易实现，同样这也是不好的，目标过小会使你认为你进步的空间永远只有这么一点。研究表明定一个目标范围的人更易成功，这个目标范围下限是一个很容易达到的，上限就是即使努力也不一定会有所触及的。统计学家研究那些减肥成功的案例，发现80%以上的人都是用这种方法成功的。那么我们是不是也可以用这种方法呢?

第四，“考试过后分析考试结果、做出下一步计划、调整自己”。说到学习，难免要提考试。对于考试，我们不能将它看作一场“劫难”或者说是老师压迫学生的“武器”。我们要认识到，考试是对自我的一种检测，是提高自己的一种非常有效的手段。而对于考试，在考试结束后一定要分析试卷，找出错误的原因，并加以订正。颇为有效的方法是使用错题本。另外，高分的同学也不能自满，要找出答题的不完整、不准确之处，进一步巩固。要做出下一步的学习计划，针对自己较弱的科目，要加大力度。而对自己拿手的科目，也不能松懈，要持之以恒，做到按时复习，高效复习。

第五，好的对手让你越战越勇。正如日本著名诺贝尔文学奖获得者大江健三郎所说：“如果在你的一生中能让你遇到一个好的对手，那你就太幸运了。因为好的对手会让你越战越勇。”想想田径场上的长袍比赛，我们就可以无处一些道理。比赛开始，众人齐发，难分先后，但到了中途，选手们就会跟上某位対手，然后在恰当的时机突然加速超越，然后在跟上另一位选手，在再恰当的时机超越他，一直到终点。学习不也正是如此吗?

第六是要学会冷静。高二，是最关键拼搏的一年，决定命运的一年，面对困惑，面对疲惫，面对暂时的失败，我们一定要做到冷静冷静再冷静，禁止浮躁，禁止埋怨。在我们身边就有很多例子，例如;考试做题时因为一小题卡住却放弃了后面的大题，最后也许会丢了西瓜连芝麻也捡不上;小考大考时因某科考砸了而导致后面的科目全完蛋了，还是一个悲剧啊!无数的事实证明，冷静，很重要!特别是理科方面的问题，心急吃不了热豆腐，一急躁大脑必定短路，学会调节自己的心情与情绪，沉着〃冷静〃从容。

这个学期又过小半了，距离期中考试的时间也缩短了许多，而我们紧握手中的时间，是让它们白白流逝，还是要为高考奋斗，为高考的胜利埋下深根，我相信大家都会选择后者。有一句励志名言：今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，而大多数人就死在明天晚上，看不到后天早上的太阳，但是我相信，只要我们能持之以恒，踏踏实实把握好剩下的时间，绝对不会死在明天晚上，而是能亲手触摸后天的太阳带来的力量，后天会更好!为自己的梦想奋斗，时间证明自己，智商不是一切，努力才是一切，用成绩证明一切，我们的未来不是梦!加油!

懂得学习的目的性和方法性,你将不会再感觉到学习是那么累的事了。 也许现在对于开头所问的剩下几个问题你已经有了自己的答案了。

最后祝大家在下一次考试中能正常甚至超常发挥自己的潜力，取得一个令自己满意的成绩。

2014/03/23

第二篇：高考感想学习心得

高考心得

王峥

高考，是一个牵动千家万户的名词。我第一次参加，就遇到了“史上最严高考”，虽然我已身经百战，然而略有心理准备的我还是被挤在校门口接送学生的家长和围观的路人吓到了。虽说高考神秘莫测，但亲身经历之后也并没有想象中的可怕。因此，我考试的时候基本不紧张，甚至还有一种莫名的兴奋，全程下来，我并没有平时的后悔和沮丧，反而十分享受这场考试。所以出成绩的时候，我很平静。分数在全校不算很高，但我很满足，感觉高三的努力没有白费。

取得满意的成绩自然有外在和自身两方面的努力。我很感谢父母给予我的无限支持和关爱以及班主任和其他任课老师的谆谆教诲，没有他们的鼓励和帮助，我也无法保持良好心态迎接高考。另一方面，培根曾言：“深窥自己的心，而后发觉一切奇迹在你自己。”因此，自身的努力尤为重要。作为一个“过来人”，我想你们分享我的学习心得：

一、 重视语文和英语。很多同学(尤其是男生)学到最后会觉得这两门功课可能是最“吃力不讨好”的，因为它们都需要日积月累不断背诵，训练出语感，而且可能到最后收效甚微，但我认为这并不能算作偏科的理由。“千里之行，始于足下”坚持到底，才有精华沉淀。平时的学习中，可以抽出半个小时来摘抄名言或者看一些新颖的素材，大课间也可以练一下英语阅读。高中学习节奏快，到高三时间更紧，所以平时的积累很有用。

二、 学会归纳，收集错题。“吃一堑长一智”要学会从错误中找出方法和规律。我自认为这方面做得很好，而且平时其他同学也经常借我的错题集来看。我收集错题不会每道都记，那样太耗时间，所以我一般挑这几种：

1、会做但总是做错的;

2、稍有难度但自己可以接受的;

3、能够从中找到这一类题的解题规律的。每次挑几道这样的题记下来，写下详细过程和自己的错解以及规律，日积月累就有一本自制的“考前复习手册”了。

三、 做理综讲究方法。总复习开始不久以后，大家就会接触理综卷。理综考试时间紧，题量大，如果难度增加很多人写都写不完，我的老师曾经告诉我：“要想让理综分数不至于太低，在掌握知识的基础上，还要树立这样的观念：理综要的是总分，那么会做的尽量全对，不会做的花一两分钟想想思路，实在不会就放弃，分值高的大题注意多拿步骤分。”另外，还要放慢审题速度，不要忽略细节。这样一来，即使写不完，卷上的分数也不会很难看。

高考是一个非常公平的竞争平台，也是人生很重要的转折点，认真对待高考，将会收获一个广阔的新天地。我在我的基础上给高三的学弟学妹提些建议：

一、 保持良好心态，树立自信心和平常心。

二、 制定自己的学习计划和做题方案。

三、 不要因一次甚至连续几次失利而绝望，影响自己的复习进度。

四、 劳逸结合，该休息就休息，不要打疲劳战(学姐我深感得不偿失)。

高三是一段值得珍惜值得纪念的岁月，三百多个日日夜夜的一点一滴就像一朵朵小花，开在每个人心里，这些花儿的影子连同高三带给我们的是今天我们用来看世界的一双成熟的眼睛，也影响着今后人生路上每一个选择，每一个决定。因此请不要再抱怨教育制度的不足，不妨把高考当做人生的跳板，用你的努力为你的青春添上惊艳的一笔。高三，加油!

第三篇：物业学习心得体会

物业学习心得体会对于物业公司来说，每天大大小小的维修是必不可少的，所以维修部对物业公司的重要之处可见一斑。今天的学习内容是工程管理部门的职责(维修部)：

1、负责对维修项目、设备的保养进行验收。

2、负责对公司各项目维修工程人员编制进行指定和调配。

3、对公司所需维修物资进行采购和调配管理。

4、负责对突发事件的紧急维修进行指导和处理。这次的培训让我知道了怎么能够合理的在保证维修质量的同时减少成本的损耗，例如使用庭院灯时把白炽灯换节能灯、根据季节变化调节路灯开关时间等。设施设备的维修每时每刻都在进行着，只有做好对维修人员的调配，才能更好、更合理的对损坏之处进行维修，给业主带来一个安全的生活环境。另外。通过学习，使我懂得了加强物业管理行业中各部门之间的运作，熟悉住宅及综合性物业管理的层面及范围，对物业管理的发展及规范有着举足轻重的作用。其实，物业管理是个广义的概念，而它的组成、它的枝节是由各个部门每个员工所组成，正所谓"一枝独秀不算春，万花齐开春满园!",这里强调了一个整体，如何才能使我们的整体素质提升呢?如何才能使我们公司发展壮大呢?这就要靠我们大家的齐心协力，共同奋斗，朝向一个共同的目标去拼搏，也只有我们每一个人的自身素质提高，我们每一个部门团队精神壮大了，那么我们的公司也就有希望，有发展。

第四篇：物业管理学习心得

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年，各类文档都很齐全。在06年的服务标准实施评审中，他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年，有些文档还部够齐全，而且有些归类紊乱，以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。

二、物业相关收费。由于我们管理处是单一业主，物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户，不经过我们这些管理人员之手，而水电费等也不要我们代收，这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习，亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴，一次性可以完成，而有些业主却是一样一样的缴，而且有些业主是一次缴一点，这最是麻烦，更气人的是，有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费，这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

三、基础设施设备。对于设备管理，我在实习中看到，联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房，地面是如此干净，由于商铺目前还没有出租出去，一至三层空置，中央空调一直未开启，但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。

四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系，目前有一百多个公司在大厦内办公，管理人员对业主都很熟悉，大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。 管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天，有时工程人员带的饭，拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。

第五篇：小组合作学习心得感想

小组合作学习是新课程倡导的一种学习方式，怎样更有效地开展好合作小组学习是我们面临的新课题。课堂教学中教师一定要把握时机，当好"导演"，让学生当好"演员"。同时教师要注意整合各种资源，组织好小组合作学习。19世纪早期，美国的一些学者开始研究合作学习并运用于实践，杜威创办的芝加哥实验学校就运用了小组合作学习。《新课程标准》指出：动手实践、自主探索与合作交流是学生学习的重要方式。所谓小组合作学习是指在小组或团队中为了完成共同的任务，经历动手实践、自主探索和合作交流的过程，是有明确责任分工的互助性学习。小组合作学习的主要特征是：以讨论的形式研讨某个问题的解决方案，学生在讨论中要倾听(认真听取别人的意见)、交流(发表自己的看法并对别人的意见进行评价和补充)、协作(用不同形式展示问题的解决过程)、分享(

一、优化组合，准备“合作”

在数学学习中，小组成员的组合要怎样才能达到有凝聚力、才能共同促进呢?前苏联著名的心理学家维果斯基将儿童的最近发展区界定为：由独立解决问题所决定的实际发展水平与通过成人指导或能力更强的同伴合作解决问题所确定的潜在发展水平之间的距离。在他看来，儿童间的合作活动之所以能够促进成长是因为年龄相近的儿童间的最近发展区内操作，表现出较单独活动时更高级的行为。长期以来关于同伴互教活动的研究发现，在学业成绩方面，教者与被教者都能从中受益。可见小组合作通常采用异质分组是有着它的科学性的。在实践教学中，我在尊重学生自愿的原则下，尽量使各组的成员在性别、性格、个性特征、学习成绩等诸方面保持合理的差异，突出它的异质性。每小组由一般由6人组成，每个小组中都有优等生2名、中等生2名、和学困生2名组成，让他们主动参与、互教互学、合作探讨。学习小组经过合理、优化地重新组合，由学习小组民主推荐一名组织能力强、学习基础好的学生担任小组长。另外，各组内还设有不同的角色，如记录员、资料员、审核员、汇报员等。不定期的互换角色，保证每个学生的积极参与性。组间搭配力求做到均衡，无明显差异，便于公平竞争。并要求各小组的成员相互友爱，坦诚相待，民主平等。以小组合作的形式，在教师的指导下，通过组内学生的探究和互助活动，共同完成学习任务。

二、明确任务，运用“合作”

小组合作学习前，教师要引导学生提出问题，因为"呈现问题"是合作学习的第一步。然后师生共同梳理、整合问题。如在教学《圆锥的体积》一课时，我与学生共整合出了三个问题："圆锥的体积如何求?""它和圆柱体积可能有什么关系?""如何得出它的体积公式?"然后，请同学们自由选择自己最想解决的一个问题，然后请选择相同问题的同学组成一个学习小组，到指定地点，选出一位临时组长。这样，既给了学生明确的学习任务，又给了他们自由的内容选择和活动的空间，使学生明白怎样学习，收到事半功倍的效果。

三、把握时机，体验“合作”

开展合作学习，要结合学生和教师的实际水平以及教学内容的特点，不能滥用。因为并不是所有性质的教学内容都适合合作学习的。例如简单的学习内容，可以让学生独立学习，快速解决问题;而复杂的知识内容，则需要教师的精讲，所以合作内容的确定需要我们每一个教师慎重考虑。一般来说，重点的问题，应多采用小组合作学习。“重点的问题”指对学生数学素养形成和发展关系密切的内容，包括对有关概念的理解，对解题方法的把握以及运用数学的规律等。如教学《正比例的意义》时，当学习了例

1、后，我让生自学例2"，让学生以小组合作形式展开比赛，比一比哪一组的同学最会迁移，最具有创造性。同学们经过合作讨论，得出了结论：“第一有哪两种相关联的量;第二它们都是一种量扩大另一种量也随着扩大，一种量缩小另一种量也随着缩小;第三它们的比值一定。”合作性学习可以集中大家的智慧，有利于问题的解决和学生团队精神的培养。

四、评价激励，延伸“合作”

积极的评价，将不断增强学生参与合作的意识，也使学生不断获得成功的喜悦。因此，合理运用小组成员互评与自评，对于保护学生的学习积极性，增强其学习的自信心尤为有效。同时，正确的评价与被评也正是学生将来走上社会所必须具有的基本素质之一评价可以是个人评价、小组互评、教师评价。评价的内容包括小组合作中行为表现、积极性、参与度以及学生在活动中情感、态度、能力的变化。奖励，有利于激励学生尽自己最大的努力去做。奖励的方式是多种多样的。可采用口头表扬、鼓掌祝贺、授予小组荣誉称号等。通过奖励使学生知道什么行为是有价值的，是能得到认可的，激发学生尽可能地展示自己的才华，开发他们的潜能，乐意为共同的学习目标而努力，从而培养学生的合作意识，提高合作技能。