商业营运主管职位描述

第一篇：商业营运主管职位描述

商业地产项目策划营销经理主管职位描述

商业地产项目策划、营销经理、主管职位描述

岗位职责：

1、负责商业、写字楼综合体项目的策划、营销和招商工作。进行地产项目的前期市场定位及营销策划方案的制定，项目各阶段策划方案的撰写及执行管理工作，制定项目营销和招商工作计划并按计划开展各项工作;

2、对客户的资源、市场业态的调查，进行项目营销和招商业态的市场动态分析，根据市场要求及时调整项目业态组合;

3、对项目产品深入研究，跟进销售、招商并组织撰写各阶段项目市场推广报告。根据商业需要，制定经营区域规划、调整及广告宣传方案。把握各媒体的人群和特点，制定适当的媒介方案;

4、负责项目策划、营销和招商的前期谈判、实施环节的商洽、文件撰、拟定和签订及后期管理;

5、收集、整理、归纳市场行情、价格，以及客源等信息资料，提出分析报告，为决策提供参考。建立客户数据库，负责公司合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，房地产或市场营销、广告、中文、新闻等相关专业;

2、房地产行业5年以上相关工作经历，有商业综合体地产项目策划与操盘案例，有大型商业地产项目全程营销策划工作经验，对商业、写字楼综合体推广有丰富的实战经验;

3、熟悉房地产项目运作流程，有较强的项目全程营销和整合推广能力。有多个项目的市场调研工作经验，具有很强的市场调研分析能力和产品定位分析能力，能独立完成市场研究报告、项目可行性报告、商业策划书、市场推广计划书等;

4、优秀的文案写作功底和良好的语言沟通能力，对PPT软件的使用具有较高的水平。

第二篇：培训主管职位描述

岗位名称：培训开发和员工晋升岗位

一、职位描述：

1、培训体系建设

负责公司培训体系的建立，包括培训架构的搭建、培训师队伍的建设、培训课程体系的开发等。

2、培训计划的编制

1)负责公司培训计划的编制(培训前的调研、培训计划的制作、培训费用的预算)。

2)负责公司培训计划的组织实施。

3、培训活动的实施

1)公司新进员工的培训(培训课件的开发、培训的讲授、培训的组织、培训效果的评估、考核)。

2)公司各序列的培训体系建设(培训的计划、方案的策划、组织实施、效果评估考核)。

3)协助指导各序列开展课程体系开发工作。

3)公司各层级的任职资格考试、继续教育的组织。

4、日常培训资源的管理

1)公司培训总结(季度、培训总结)。

2)负责搜集管理公司各部门培训计划、总结、考核评估。

3) 负责各类企业管理的认证培训接口的工作。

4) 负责本部门的培训组织工作。

5) 其他与培训有关的事务。

6)外派培训台账、内部培训台账的建立。

5、任职资格体系和晋升体系的管理工作

建立公司各序列任职资格和晋升管理体系(任职资格和晋升评定的管理办法，等级评定的计划、实施方案、组织及结果落实)

6、外部培训管理

1)外派培训的甄选、联系、报批、实施。

2)外派培训人员的管理、合同的签订、档案的建立。

7、培训费用

1)培训费用的控制。2)培训费用台账的建立。

二、任职要求

1、大学本科学历，人力资源管理专业佳，其它相关管理专业及师范专业可。

2、2年以上相关工作经验。

3、了解ISO9001:2008相关法律知识。

4、熟悉人力资源管理知识。

5、掌握培训教育管理知识，具备授课的基本能力。

6、有制造型企业或高新技术型企业从业背景。

第三篇：特斯拉-销售主管-职位描述

岗位描述

职位名称：销售主管

公司简介：

特斯拉汽车公司 （Tesla Motors）成立于2003年，总部设在美国加州的硅谷地带，中国总部位于北京。创始人埃隆•马斯克同时也是PayPal（最大的网上支付公司）、Spacex太空探索技术公司以及SolarCity三家公司的CEO。 特斯拉致力于用最具创新力的技术，加速可持续交通的发展。特斯拉在技术上为实现可持续能源供应提供了高效方式，减少全球交通对石油类的依赖；通过开放专利以及与其它汽车厂商合作，大力推动了纯电动汽车在全球的发展。 在中国，特斯拉通过在全国大举建设50座超级充电站、700座充电桩，与联通等运营商推动汽车信息化合作、打通新能源车免费上牌政策等一系列措施，逐渐得到了来自政策环节的支持，也建立起了一张覆盖全国的充电网络。2014年，特斯拉连续在北京、上海、杭州等地推出了旧车置换、免费上牌等系列活动，试图带动普通消费群体的热情。 2010年6月，特斯拉登陆纳斯达克，IPO发行价17.00美元，净募集资金1.84亿美元，融资额达2.26亿美元。2013年6月8日宣布公司市值约118亿美元。

职位描述：

销售主管需要素质优秀，充满活力，组织能力强和努力积极的工作态度。同时，候选人需对电动汽车充满信心与激情并乐于在团队氛围中工作。该职位将主要负责完成并推动销售业绩，指导销售专员，完善客户体验。该职位不仅涉及店面的销售工作，还需协调店内运营的方方面面。销售顾问需要在体验店经理不在店面的情况下，作为代理店长工作。

主要职责：

1.通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩

2. 落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标

3. 建立良好的客户关系，并在试驾过程中提供完美的客户体验使潜在客户向亲朋好友传递良好特斯拉口碑

4. 通过电话和邮件的形式介绍并宣传产品相关的功能、报告和新闻来帮助客户做出购买电动汽车的决定

5. 根据不同层次客户情况，有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和特斯拉爱好者

6. 在对电动汽车抱有疑虑的客户时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面

7. 协助计划、执行和跟进体验店运营任务和项目 8. 在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度

9. 你的绩效将通过并不限于以下几个方面来评估：建立并管理稳健的潜在客户资源的能力，通过电话、邮件、试驾，等方式与潜在客户沟通，确保较高的客户满意度，维系良好客户关系，最终将潜在客户转化为特斯拉车主

10. 员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，并通过公司内部测试包括但不限于Jump Start、驾驶技术测试、店内测试、和角色扮演等，否则将不能达到正式员工的标准和要求

11. 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作

关键能力要求:

1. 5-8年零售、行业销售、以及大客户销售经验，能够达到或超出销售目标

2. 对企业文化高度认可

3. 良好的自我管理能力及自我学习能力

4. 自我驱动，具有出色的时间管理能力，高度关注细节

5. 有能力同时管理多个项目，把控优先级，坚持按时达成业务目标

6. 优秀的书面和口语沟通能力

7. 优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力

8. 采用人性化的方式热情地投入销售管理和运营

9. 具有建立合作型关系的能力，并作为一名受人尊敬和信任，他人乐于一起工作的业务伙伴

10. 在零售店运营系统方面有扎实的知识和可以证明的工作经验

11. 持有有效中国驾照，至少2年驾车并无不良行驶记录优先

12. 本科学历或相关工作经验

工作地点：西安市

第四篇：1.人力资源主管的职位描述

职位职责

1.参与人力资源规划与制度体系的建立:

(1)参与制定公司人力资源的规划，为人力资源经理提供可行建议; (2)参与制定公司的人力资源管理制度，并负责人力资源管理制度的日常维护; (3)参与公司组织结构设计、职位设置与职位管理;

2. 参与管理者选拔、培训、发展:

(1)协助人力资源经理做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明

书与实际相符;

(2)根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出)，经上级领导审批后实

施，促进人员的优化配置;

(3)制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施; (4)编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系; (5)拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实;

3.参与管理者的招聘计划与招聘体系:

(1)根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制人员招聘计划; (2)参与建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;

(3)执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

(4)建立后备人才选拔方案和人才储备机制;

4.负责日常的人力资源管理活动:

(1)根据部门分工，协助人力资源经理统筹管理部门某几项关键职能的工作; (2)统筹并监督人事管理、劳工关系等工作，代表公司处理劳动纠纷与争议; (3)指导下属日常HR业务;

(4)为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务。

八.职业的典型一天 7：45分 公司门口

公司保卫主管看到我的车过来，招手示意我停下，我按下电动门窗的开关，将门窗下降到了能看到他的脸，他说，由于工作的性质问题，公司保卫的人员流动比较大，目前公司两个厂区只有4个保卫了，新科技园区的两个厂门，由于人手缺少不得不关闭一个了。我知道这不是工作性质的问题，而是他个人的工作、出世方式的缘故，很多人不能忍受，鉴于其与公司某位高层有着一定的亲属关系，使得公司几任主管HR的领导都不能给他调动一下岗位，我也同样无能为力。上任前，我了解过公司各个部门主管的背景，我知道他是部队退伍军人，而且在国营单位做过一个小干部，我跟他强调：我将保卫人员的招聘、面试、甚至是聘用的权利都下放给你，一切由你全权负责。我只要求3点：第一，所聘人员必须具有责任心;第二，必须按照公司现行考核制度实行考核;第三，要接受公司新员工的培训。他欣然的接受了。 7：55 车间

由于公司一直保持这开早会的习惯，公司的员工也基本都在各自线组的区域内集中等待着班组长开始开早会。而在上班前到车间内转一圈，是我上任以来每天早上必做的一件事。由于长期疏于管理，公司存在着一种不好的习惯：早上上班前，在车间内，包括在办公室吃早餐的现象比较严重。这不仅对车间内的保洁带来不便，更是对公司一种形象的损害。我一上任的第一把火就是烧在这里，我在办公室以及车间开设了员工的休息室，让早上带早餐来公司的员工必须在休息室内就完餐才能到生产办公现场。我出台了一系列的措施，甚至是重罚，发现一个，不仅当事人要被罚20元，而且当事人所在的部门在当月的绩效考核中扣分，甚至当事人所在部门主管也要涉到“株连”，罚款10元。由于员工个人素质的差别，办公室内就餐的问题基本解决，而车间，由于车间场地广，人员多，员工个人素质低于办公室人员，还会有个别员工出现违规行为，所以，我必须去督察一下，彻底地解决这个问题。同时，到车间里转一下，也能收获一点，比如，你可以了解公司整个生产环节、工序、设备，各班组线的分布情况，更重要的是，你能知道员工的分布，起码你能知道这个员工是属于公司哪个部门的，这也是做HR所必备的。

而在这项制度实施的情况来看，目前已经杜绝了员工在生产现场就餐的现象。 8：10 办公室

办公桌上已经摆放着考勤员报上来的昨天考勤统计，以及各部门的请假审批单、出差申请单。我把这些资料放在傍边的文件篮内，我的办公桌上有四个不同颜色标注的文件篮，每天下班后我会花上十分钟的时间将当天没处理完以及第二天要待办事宜按照事情的重要性以及紧迫性化为：红色标识文件篮(石块性事务：重要但不紧迫类事情)：为计划、规划类事情;蓝色标识文件篮(碎石性事务：重要紧迫类事情)：为有期限压力的急迫类事情：绿色标识文件篮(细纱性事务：紧迫但不重要类事情)：为文件、邮件、会议等事务;白色标识文件篮(水性事务：不重要也不紧迫类事情)：为应酬、活动等事务。(注：该套理论来自与《水煮三国》)

考勤员递上来的考勤统计等资料，我都放进了绿色文件篮。接下去我对公司明年各部门的人力资源人员需求、培训等一些计划进行数据、资料的整理汇总。 9：00 公司礼堂

昨天通过面试后，签订了35名来自某技校的学生。该技校与公司有着长期合作的关系，每年公司都会从该技校招聘近50人的学生补充到生产一线。今年也是如此。通过，前端时间的面试、考核，留下了35名学生，今天是给他们进行第一次进厂培训的日子。

今天的进厂培训，我邀请了公司老板参加。第一，我让员工们感觉到公司对他们的尊重，对他们的重视，让新进的员工能够感受到他们的加入对公司的作用巨大;第二，我想让老板亲自将公司的创业史讲述给我们的员工，公司从创业初期的区区10人小厂，到目前拥有千名员工，两大先进生产工业园区的现代化公司，这段历程中经历的辛酸、收获的喜悦，只有这个公司的创办人――也就是老板自己有最深刻的体会，我想让老板花个半个小时给我们新进的员工讲述这段历史，比任何华美的文字或者图片对员工的震撼力更大。

显然，我所期望的效果已经达到。3 5名员工都能认真的听，而且从他们的眼神中，我能看到他们对老板这段创业过程的崇敬，也能看到他们对我们这个公司的认同。这就是我所希望的。 一个人能带领10个人工作，那是靠这个人的个人能力;一个人带领着100个人工作，那是靠一种制度，而让这个人带领成千上万人一起工作，那仅仅依靠个人能力、靠制度是不行的，那得依托一种文化，一种信念。在企业中体现为企业文化。

在老板讲述后，我将公司的相关制度跟他们简述了一下，希望他们能遵守。 10：30 办公室

登陆公司OA界面，邮件助手马上跳了出来，提示，我的邮箱内13封新邮件。

随着年底的临近，我把已经准备了一个月的明年即将实施的绩效考核方案草案拿到了公司中层以上干部会议上供大家讨论。该方案在会议上得到了老板的支持，其他人员看到老板支持也不好说什么，都对其提出了一些建议，我将这些建议都详细的记录，并进行了整理。一些合理的东西，我都在修改稿中体现了。

尽管在会上大家都没提什么，但是，我知道，在一个民营企业，尤其是还带着浓重的家族企业氛围的企业呢，开展绩效考核必须要得罪一些的利益。

在我进公司的时候，老板着重谈到了这一点。希望我能尽快拿出一个可行方案，希望在2007年执行。我说，出个考核方案很容易，主要是执行力的问题。我只有一个条件，在任何时刻，我必须得到您的支持。老板答应了。

然后，我着手准备方案，在经过半个月的员工调查以及个别部门主管谈话之后，我把我的方案拿到了中层干部会议上，并在OA上进行公布。尽管会议上没有人明显反对，那是因为老板在，而等我在OA上公布之后，一封封反对的邮件都不约而至。当然，这其中也有支持我的，比如，一封来自财务部的邮件是一个扫描过的图片，图片的内容是财务部的全体工作人员在我方案的封面上签名。

我一一地将13封邮件看完，对一些建设性的意见进行了记录。 我知道，这个公司可能会因为这个考核而迎来一场风暴。这场风暴的源头是因为，考核中涉及到了竞争上岗，末位淘汰。

11：20 办公室

电话铃声想起，我拿起电话，传来销售部经理老许的声音：“小沈，下午有空吗?我想跟你聊聊?”我答到：“可以，许经理，我到您办公室去!”“不，小沈，还是我过去吧，下午2点。”“好的。”

我知道，销售经理要跟我聊的内容，这次考核采取的末位淘汰，必定要牵涉到很多销售人员。

销售人员的薪酬是根据他们的销售业绩来计算，但是，公司目前给每个销售人员都在交纳养老、医疗、住房、失业等保险基金。目前，销售部门人员过多。按照“哑铃”式的企业模式，是要靠销售人员的业绩来带动企业的利润，可是，根据我的调查发现，目前我们公司很多的销售人员在近半年内，没有任何销售业绩，却个人在外搞副业，公司却在给他们交纳一定的社会福利基金。这无疑对公司来说是一块巨大的损失。 11：50 ××××××大酒店 这是一次饭局。

××××大学学生就业办设宴招待当地各知名企业的老总，HR主管吃饭，当然，吃饭只是一种形式，向企业推销他们的学生是真正的目的。随着全国大学扩招之后，学校的学生人数是多了，可是同样一个问题也逐渐凸现：大学生就业难。

而比起那些只顾招学生入校，等到学生就业时压迫学生完成就业协议签署，至于是不是真正就业的学校，××××大学的这种做法让人敬佩，尽管我平时对这样的饭局并不感兴趣。

饭局的开始，是学校的一名副校长致辞，内容无外乎，请到场的企业老总们能尽量考虑他们学校的学生。

我不知道这样的饭局是否能达到他们所预料的效果，但是对我来说，参加过各个大学组织的毕业生推介会，见过的大学生给我的感觉仍是高高在上，对工作岗位，高不成，低不就。

学校的教育仍是在应试教育，尽管现在学生多多少少每个人都怀揣着各种各样的证书，但是，实际的操作能力不强，心态不平，仍是现在大学生就业的最大阻碍。 13：30 办公室

公司的邮箱内有多了几封新邮件，多数也是对即将出台的绩效考核方案的建议，其中一封佚名邮件，让我好奇，打开后，我愤怒了。 这是一封，从严格意义上来说，是封恐吓信，即将出台的方案必将涉及到一部分人的利益，这封佚名信就是个说明。信的内容，大概就是说我不要多管闲事，老实点，可以让我在这个位置上多待一段时间，否则让我马上滚蛋。

这是我从事HR多年来第一次收到“恐吓”信。呵呵，有意思。 14：08 办公室

办公室的门被敲响的同时，被打开，进来一个人，不高的身材，微秃的脑袋，挺着个将军肚，这就是跟我约好时间的销售部许经理。他还有一个名号就是我们老板的小舅子。

看着他通红的脸蛋，我知道他今天中午又去应酬，而且喝得还不少。 我起身，把他引到沙发上就座，并给他泡了杯茶，笑道：“许总，今天又在哪里FB呀?”

许经理朝我摆摆手，说道：“一个客户来考察，不能怠慢嘛!哎呀，小沈，不好意思，吃到了。” 我说：“没事，也是为了工作嘛!”

在一阵寒暄之后，我马上直入主题，我将我这次考核方案的基本思路再次跟他简述了一下，并且说，可能会在销售部首先开展。我希望能得到他的支持。

他刚才的酒性似乎一下子消失了，马上严肃地说：“小沈，你知道，销售部是我们公司最重要的部门，你这么一搞，是否会影响到销售员的积极性，影响到公司的销售业绩。”

我说：“许总，我想应该不会。这样的方案对一个合格的销售员不会带来影响，反而，随着配套薪酬制度的改革，这样的考核方案对一名销售业绩不错的销售员带来更多的收益。”然后，我将如何结合考核结果改革销售人员的薪酬制度的方案跟他描述了一下。

许经理似懂非懂地点点头，但又马上对我说：“还有个问题，对于那些不合格的销售员真的直接下岗?”

我摇了摇头，说：“不会，暂时不会，这个公司会做出一些考虑，包括其他部门，我们会对考核不合格的员工进行岗位培训，等培训后，在一定的时期内，如果看不到任何的进步，我们会结合他的意见，建议他换岗，换岗培训仍不能胜任，我们才会考虑辞退他，或者说是不再续签合同。”

这个方案，我思考了很久，很多销售员或者是行政部门的员工，都是从车间里调上来的，这些人在公司或多或少都有一些关系，这些人原来在生产一线是个技能高手，但是，在新的岗位上却是个新手，工作效果不是很好，但是车间一线由于填补的新手不能到达生产要求，而对人力资源部抱怨。所以，我才考虑这个方案，让那些原来在车间是生产技工但在新岗位无法胜任的重回生产一线，而生产一线的技工如果想调入行政部门，必须在车间给我培养出一个技工来，否则，不考虑从车间调入。

与许总的会谈一直持续到了15：45分，临走前，他握着我的手说，小沈，我希望你的方案能起到效果。 16：00 车间

还有半个小时下班了，各线组都在开展清洁工作了，7S 的检查人员也在车间监督各部门的7S开展情况。这个场面看起来真的很壮观，同大跃进时代人们热火朝天的生产一样的壮观，但是，这样7S活动只是表面的清洁，生产现场物料的堆放依旧凌乱，员工的安全生产意识仍不强，而且全车间近600多人半个小时的人工费是完全浪费的，这个费用如果请物业公司的保洁工清扫绰绰有余，而且效果更好。 这是个问题，在以后公司的会议上有必要提出来，同时，我们的员工对7S的理解也有问题，有必要进行现场管理方面的培训。

16：35 办公室

办公楼内大家下班走的都差不多了，我仍回到办公室，把今天一天的材料整理了一下，并把明天的工作安排做了一下整理，并分类放入各种文件篮内。

总结

其一，要了解国际上大公司的人力资源是怎么发展过来的。 其二，作为企业的人力资源管理人员，如果没有新的思路，新的创造力，这将是致命的弱点。人力资源管理要不断地为企业最高层提供战略性的意见。

其三，作为人力资源管理人员，既然知道某个问题很重要，就要通过直接上司，如人力资源部总监或总经理，直接下属，如招聘经理、薪酬经理等，使自己的影响传递出去。

其四，人力资源管理人员只有生动、准确地将自己的思想、研究成果表达出来，其观点才有可能被公司决策层启用。随着人力资源地位不断提升，优秀的人力资源管理者除了是一位人事管理专家，应熟悉组织或企业人事管理程序、了解政府有关法规政策之外，还应把其角色扩展为：1.业务伙伴，熟悉业务，参与制定业务计划，保证业务计划得到有效执行;2.领导者，发挥影响力，协调平衡组织或企业对员工职责和贡献的要求与员工对于工薪福利的需求关系;3.变革推动者，协助组织企业管理层有效的计划和应对变革。

工作内容包括：人力资源规划，包括组织理论与组织设计、工作分析、人力资源管理信息系统、人力资源规划的制定和实施、人力资源成本;招聘与配置，包括招聘准备、面试的实施与技巧、心理测验及其应用、招聘实施、劳务外派与引进、员工信息的管理;培训与开发，包括企业培训概述、培训管理、职业生涯规划;绩效管理，包括绩效管理概述、绩效考评、绩效反馈与应用;薪酬福利管理，包括薪酬福利概述、薪酬的组成、工资制度、薪酬设计、福利;劳动关系管理，包括劳动关系管理制度、工作时间和休息时间、劳动合同、职业安全卫生。

我个人认为规范化的企业人力资源管理主要是为了解决以下几个问题：

1、将人力资源信息由零散转变为集中共享，建立全公司的人力资源信息数据库，全方位、多层次地收集人力资源信息，及时更新和共享人力资源信息，使企业的人才价值得到充分发挥。

2、根据企业经营战略制订全公司人力资源总体战略和管理体系，建立公司人力资源的共享机制、协同机制，实现人才资源、培训资源、绩效管理资源等的公司共享，统一调配，发挥公司整体优势。

3、实现全面人力资源管理，把人力资源各模块和各部门的人力资源工作有效地整合，理顺人才选、用、育、留全过程的流程，使人力资源管理有效延伸支持到企业管理的每一个环节。

4、搭建人力资源部门、各级管理者和企业员工的沟通交流平台，提升企业员工满意度。

5、通过建立有效的内外部招聘、培训开发、能力提升和绩效管理等机制，实现人才的梯队建设，不断在企业文化、人才机制、人力开发等方面着力增强企业竞争力。

九.职业通用素质要求及入门具体能力

1.教育背景:本科以上学历，企业管理学、心理学、人力资源管理专业。

2.工作经验:三年以上人力资源管理工作经验，其中至少一年以上本行业工作经验。

3.知识/技能:

(1)熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规

及政策;

(2)对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块有一定的

认识;

(3)具备先进的人力资源管理观念和方法;

(4)熟悉办公软件及相关的人力资源管理软件。

4.素质要求:

(1)人际理解与沟通能力:能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，善于制造机会、积极地去了解他人;

(2)组织意识:掌握组织中非正式的结构及组织的氛围和文化，能够了解组织中真正的关键角色及组织中的运作和决策模式;

(3)领导能力:能够鞭策大家，确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排，保证任务的完成。

第五篇：营运总监岗位职责职位说明

一.管理权限：

经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

二：管理职责：

1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

10. 负责组织对公司人员的业务培训;

11. 完成总经理临时交办的工作。

任职资格

1、大专以上学历。

2、五年以上市场营销以及经营管理经验。

3、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.

4、洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能。

岗位职责及考评

第一部分：岗位要求(20分)

1、管理规范、尊重下属。(2分)

2、严格遵守公司作息制度。(2分)

3、工作积极，责任心强。(2分)

4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。(2分)

5、关心体恤员工生活、工作。(2分)

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。(2分)

7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。(2分)

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。(2分)

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。(2分)

10、保守公司秘密。 (2分)

第二部分：岗位职责(60分)

1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。(4分)

2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。(2分)

3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。(5分)

4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。(5分)

5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。(10分)

6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。(3分)

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。(5分)

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。(5分)

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。(3分)

10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。(5分

12、帮助公司制定企划活动，(4分)

13、积极贯彻落实公司百分考核制。(7分)

第三部分：经营任务(20分)

1、每月完成计划任务100% (20分)

2、每月完成计划任务80%—100% (20×(80-100%)分)

3、每月完成计划任务60%—80% (20×(60—80%)分)

5、每月完成计划任务60%以下，不记分。

工作职责

1、负责下属部门的日常工作安排和管理

2、负责建立规范、高效的营运管理体系并优化完善;

3、制定公司营运标准并监督实施;

4、制定公司营业目标，推动并确保营业指标的顺利完成;

5、根据公司发展战略，统筹制定公司的发展目标并分步实施;

6、落实加盟店的开发和管理政策，加快扩张步伐;

7、保证工程服务效果，配合新店开发和日常营运的需求;

8、完善内部采购流程建设，降低公司营运成本;

9、负责新开店的筹划和营运工作;

10、负责指导和协调店铺的日常经营活动;

11、负责营运经营预算的制定和达成;

12、负责与公司各职能部门之间沟通与协调。

工作能力要求

1、具备零售管理专业理论知识，熟悉零售业新动态及营运技术发展趋势;

2、思维敏捷，有前瞻性，能承受巨大工作压力;

3、较强的组织能力和领导能力及良好的沟通协调技巧;

4、较强数字概念能力和逻辑判断能力;

5、熟悉所属商圈的行业动态和相关的房地产信息;

6、具备精诚合作的良好团队合作精神。 厦门超市营运总监招聘厦门超市营运总监招聘厦门超市营运总监招聘厦门超市营运总监招聘 职位描述职位描述职位描述职位描述 此职位是超市版块核心的业务领导之一。其主要的工作是负责超市事业部营运的统筹管理工作。协助超市业务总监制定超市事业部营运管理战略及相关管理制度，负责监督、指导超市各门店的运营管理工作。

岗位职责：

1.全面负责超市各门店的营运管理运作，保证各门店经营与管理活动的有序进行;

2.制定运营指标、年度发展计划，推动并确保销售指标的达成;

3.制定超市制度体系、业务流程，建立规范、高效的运营管理体系并监督实施;

4.策划推进及组织协调超市重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整; 5.培养和发展优秀的超市运营队伍。

任职资格：

1.大专及以上学历;

2.来自其他公司的营运总负责人，三年以上精品超市营运总监工作经验;

3.对精品超市营运管理模式有系统的了解和实践经验，对精品超市营运管理有较深入的认识，能够有效指导各项营运工作的开展;

4.有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。

性格特点描述：

具有丰富的精品超市营运管理经验，性格开朗，有融合力，能带领营运团队完成业绩指标，熟悉了解精品超市的运营和管理方法，有耐心和坚韧的抗压能力，能够调整和带动团队的积极性和主观能动性，具有培训和宣讲能力，头脑灵活，具有财务核算的基本常识，并能保持不断学习的习惯和积极向上的心态。