口腔医院运营管理诊断
第一篇:口腔医院运营管理诊断
医院医学诊断证明书管理暂行规定
城步苗族自治县中医医院医学诊断证明书管理暂行规定
医学疾病诊断证明是具有一定法律效用的医疗文件,司法鉴定、因病休息、保险索赔等要以诊断证明书作为依据之一。为了加强医院管理,严格规范出具医学疾病诊断证明书,根据我院实际,特对出具医学疾病诊断证明作如下规定:
一、医学诊断证明包括疾病诊断、治疗、出生、死亡等证明文件,是重要的法律依据。所有医生都应本着实事求是,认真严肃科学地做好此项工作。出具诊断证明书的医师应对所做出的诊断负法律责任。在本院注册的执业医师有权出具证明,医师不得出具与自己执业范围无关的医学证明,进修医师、实习医师无权出具任何证明。
二、医师必须亲自诊查患者后方可出具医学诊断证明书,医学诊断书应客观、全面,每项诊断都应具备科学的、客观的诊断依据,并与病历中记载的病情和检查结果相符,主要处理意见也应在病历中记载备查。不得不见病人出具证明,也不得补开证明。属于公伤、交通事故、医疗纠纷、打架斗殴致伤者,其诊断证明必须由经管或经治医师开具,方可盖章。
三、主治医师(包括主治医师)以上资格的医师在开具的诊断证明书、休假证明时,日期应填写就诊当日,须在二日内盖章,逾期作废。原则上,急诊开具病休假时间一般不超过3天,门诊不超过1周,慢性病不超过2周,特殊情况不超过1个月。门诊病休证明书仅供病人单位参考。不得开具先休后补的证明书。
四、各级医师在门诊病历及出院记录中疾病休息的建议权限为:对门诊病人出具休假证明书,应从严掌握,住院医师可出具一周以内证明,主治医师可出具二周以内证明,二周以上证明由主任级医师签字(对已确诊的癌 1
症、骨折及某些传染病,如肝炎等,住院医师可出具一月以内证明),产假、计划生育假按国家规定开。
五、医师只能出具在本院死亡患者的死亡证明文件,医师未经特殊授权不得出具劳动能力、伤残程度及职业病等专用诊断证明文件。凡涉及司法办案、医疗鉴定及相关内容的证明,如伤情诊断、交通事故医疗鉴定、劳动力鉴定、病退休、保险理赔病情诊断、残疾医疗鉴定、学生免予执行体育等等。我院只写详细病情和疾病诊断,不提出上述具体建议。办理不孕症疾病的诊断证明,由妇产科具备出具不孕症诊断证明资格的医师签字盖章,并将病历资料、身份证、疾病诊断证明单复印留底备查。
六、规范医疗管理,避免法律纠纷,门(急)诊病人每次就诊、住院病人出院只能出具一次疾病证明书,遗失不补。医师在开具疾病证明书时应向病人及家属交代清楚,嘱其妥善保管。特殊情况,对于患者要求补办的证明书,住院病人由主管医生须凭本院原始病历,证明书须有科主任签名批准,门诊病人凭门诊病历、门诊处方及发票出具诊断证明书。
七、医学诊断证明严禁涂改、伪造、弄虚作假,凡利用工作之便,开假疾病证明书者,要严肃查处,自行承担由此引发的后果;造成重大后果者,除追究责任外,医院有权吊销医师处方权,并根据执业医师法有关规定给予处分。
本规定在下发日起执行 城步苗族自治县中医医院
第二篇:石阡县人民医院医学诊断证明书管理规定
医学诊断证明书是具有一定法律效用的医疗文件,是医生根据病情为病人开具的各种诊断医疗文书生效的最后凭证,维护着医师和病人双方的合法权益,并直接反映了医院的诊疗水平。为进一步加强管理,根据《中华人民共和国执业医师法》及《医疗机构病历管理规定》等有关文件精神,特规定如下。
一、医学诊断证明书是包括疾病诊断、治疗、出生、死亡等的证明文件,是重要的法律依据。
二、出具医学诊断证明书的人员应为具有医师及以上职称,并注册在本医疗机构的执业医师,出具诊断证明书的医师对所做出的诊断负法律责任。医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。
三、医学诊断证明书由本科室主治医师以上职称人员审核签名,经科室盖章后到医务办审核盖章(医学出生证明在妇产科完成,责任由妇产科承担)。医务办做好登记。
四、医师必须亲自诊查患者并有患者的相关检验、检查结果等方可出具医学诊断证明书。医学诊断书应客观、全面,每项诊断都应具备科学的、客观的诊断依据及主要处理意见。医师不得出具虚假医学证明。
五、医师开具的诊断证明书、休假证明,项目必须填写完整。原则上,急诊开具病休假时间一般不超过3天,门诊不超过1周,慢性病不超过2周,特殊情况不超过1个月。超过1个月的休假证明报医务办组织专家讨论决定。门诊病休证明书仅供相关单位参考。
六、诊断证明、休假证明只证明病人疾病诊断和是否需要病休以及时间或医疗建议,不得出现疗养、免夜班等非临床医学治疗内容,不应提及与医疗不相关的其他处理意见。
七、医师只能出具在本医疗机构死亡患者的死亡证明文件,医师未经特殊授权不得出具劳动能力、伤残程度及职业病等专用诊断证明文件。凡涉及司法办案需要的证明,以及用于因病退休、因病休学、伤害、残疾、
工伤、劳动鉴定、保险索赔、办理低保、生育第二胎等特殊诊断证明,由当事人或家属持公检法、交通管理、劳动保障等相关部门的介绍信,经医务办审核后,由指定科室医师按照相关规定开具诊断证明。对学术上有争议的诊断,应由医院组织专家会诊后,慎重开具医学诊断证明书。
八、劳动能力、伤残程度及职业病等医学诊断证明书应加盖医院专用印章方为有效,负责加盖公章的部门应严格按照规定对诊断证明审核、把关、登记、保存。
九、医学诊断证明书严禁涂改、伪造、弄虚作假、偷盖公章,以权谋私,开具虚假诊断证明的医师须承担相应的法律责任。
十、门(急)诊病人每次就诊、住院病人出院只能出具一次医学诊断证明书,遗失不补。医师在开具医学诊断证明书时应向病人及家属交代清楚,嘱其妥善保管。
十一、收费标准:按照石阡县物价局及石阡县人民医院有关规定执行。
石阡县人民医院
2014年03月08日
第三篇:妇科医院的诊断
企业:妇科医院
病症:在市场营销过程中,对内部市场的自我评估是非常重要的,妇科医院在外部市场经营过程从目前的情况来分析是比较成功的,在社会创下一定的口碑,但是从业绩来分析,不是很理想。例:9月份每天挂号量为75人,其中介绍来21人、路过11人、电视18人、报纸13人,途径不详的为12人,病种分析:无痛人流的18人,实际就诊的均为13人。子宫肌瘤5人,实际就诊为1.5人,不孕的3人,实际就诊为0.5人。初治率为70%、初液为50%、中断为20%。 综合上述的数字分析,目前内部医生的接诊能力相差太远,如果广告量投放过大,患者量直接上升,医生及所有医务人员的服务跟不上,就会导致社会口碑负面的影响,现在的情况要不断调整医生及其他人员的营销能力,同时在外部营销要了解对手的实际情况,做到有效的打开市场通路,做到人尽其才、物尽其用,只要有效的利用,才能做到利润最大化,而且在引进仪器设备要真正发挥仪器的利用率。比如:9月份广告投放量约120万,营业额200万左右,医疗事故2起、医疗纠纷1起、投诉5起。
医院内外市场分析
记得毛泽东主席说过“揽外必先安内”,这句话引用到现代医院管理当中,也是非常正确的,在医院初创时期,调整员工的思想是非常重要的,让所有员工潜移默化接受医院的经营理念,如果我们的经营理念不能得到员工的认可,那就会造成医院整体与外部市场不协调,影响医院的发展,在经营管理过程中,逐渐引导员工认识医院,认识自己所在环境的优势,增加员工的工作信心和荣誉感,这是医院管理者的责任和义务,在医院经营管理过程开展“增加科室之间沟通、提高凝聚力”,“我与医院一起成长”。在不同的阶段,根据员工的思想动态,提出不同的征文的内容,予以适当的奖励,起到双重的效果,不但能了解员工的思想动态,也能激励员工对自己工作的认识和投入,同时在会议上巧妙引用一些案例,让所有的员工都有成本意识和营销意识。
辅助科室:辅助科室的服务态度直接影响患者就诊的情绪,在医院经营管理过程中,狠抓辅助科室的服务态度,妇科、男科普查,B超科室接待患者376人,让患者满意而归,而且把“服务”列入高压线,对一些员工服务态度怠慢者,予以严厉的处理,在会议上将服务列入议题,不断强化员工的服务意识,调整员工的服务程序,真正做到服务创口碑,才能得到社会的认可。
妇科门诊:女子医院的定位给社会带来了新奇的效应,患者对医院的期望值比较高,对妇科医生的专业 业水平相对要求比较高,来院就诊的患者不是简单的炎症患者,涉及广阔的妇科领域,在医院引进人才过程中,把专业放到了第一位,为了提高接诊率和社会知名度,在广告营销结合内部消化的能力。这样才能做到利润和医院的同步发展,如果广告营销过量,患者上升,内部消化系统不能良性的循环,服务跟不上,直接导致医院的形象和口碑,而且导致成本过高,广告营销要结合实际的情况而定,因为广告是双面刃,给医院带来效益时,如果没有有机的结合,反而会给医院带来负面的效应,只有稳定的发展,才能延升医院的生命力。
住院部:从目前的住院医生队伍来分析,整体力量比较强大,住院率比较底
的原因,
1、医院成立的时间比较短,患者对医院的信任度不够,导致部分患者直接流失。
2、缺乏名医支撑,对社会缺少吸引力。综述以上的原因,积极引进知名专家,增加医院的知名度,加快内部医生对宫腔镜、腹腔镜的培训,认识以上仪器的适应症及原理,达到开发患者的目标,通过广告宣传及外务部市场开发,采取预约当地知名专家手术的形式,尽最大力度到达仪器有效的利用。
美容科:根据目前的情况分析,人员配置基本合理,而且医生的技术比较精细和全面,在实施手术期间,无一例医疗纠纷,在前期营销过程主要是以吸脂为主,通过电话咨询和现场咨询来分析,光之嫩肤、吸脂、丰胸有一定的市场。会员健康管理中心:
1、会员卡发放,建立术后的患者及美容顾客跟踪服务。
2、市场调查及竞争对手分析。
3建立营销网络,比如:体检、微创手术等。
医院外部分析
公立医院分析:妇科医院地理位置在“医大二院”、“妇产医院”之间,以上两家医院享有一定的知名度,市二院日门诊量为355人,门诊人均费用212元(其中药品126元),妇产院日门诊量为596人,平均人均费用145元(其中药品53元)。
民营医院分析:全市总共76家民营医院,上规模的有20家,针对产科的有十家,主打妇科的唯有我院。
1、生殖健康中心;日挂号量为40人,属于综合性医院,主要以男科为主,子宫肌瘤、不孕为附,广告营销没有明显的营销思路,主要优势借用计生委的品牌。
2、泌尿专科医院:日挂号量25人左右,以男科为主,采用合作科室的运作模式,主要营销通路通过报纸。
3、同济医院:刚成立的综合医院,主要经营内容美容、男科、妇科(两个科室),据说实力比较大,从广告分析;主要以男科为主,妇科、 美容为辅。
4、铭医整形:年前主要炒作全国“人造美女选美”,有一定的知名度,月广告量60万/月,主要媒体电视占30%、报纸占60%、户外广告占10%,在周边城市有5家连锁机构。
5、中姸整形;人造美太太、人造刘德华,有一定的知名度,主要媒体宣传——报纸。
医院特色营销
针对以上的内外市场的分析,怎样形成医院的特色营销模式,思路建议如下:
1、内部营销:医院的定位也就是目标群体的定位,必须的了解目标群体的需求,才能提供合适的产品,医院的产品应该是:技术+服务+药品=产品。怎样做到医院的产品被目标群体认知、接受,首先要对自己提供产品要有深刻的认识,
1、技术:医生的水平代表一个医院的技术水平,引进医生同时,对医生的专业要求要严格把关,同时在引导医生发挥专业水平时,也要发挥接诊的技巧,要改变医生接诊技巧,必须引用恰当的案例来说明,让医生感觉这是一种符合社会需求的营销模式,而不是一种手段,比如:要求医生对任何一个患者要耐心的讲解,在讲解过程要参照挂图,要有科学易懂的讲解流程,让患者接受医生的技术。
2、服务:首先一个门诊医生的心态决定一个医生的接诊能力,在引导医生发
挥接诊技巧时,对医生的服务态度也要作出相应的要求,比如:医生经常以貌取人,对患者的初步定位太快,导致患者对医院的不满,给医院带来无形的损失。所以加强医生的素质教育,提高医生服务能力,通过一些门诊案例调整医生的心态是日常工作当中的主要课题。辅助科室的服务水平也是非常关键的,比如:导医的形体语言,微笑服务、站立式服务在日常工作当中,都要列入培训的课程。B超医生的服务和配合医生也是非常关键,在患者接受检查时,要严格规定医生的检查时间,让患者在未接受治疗时就感觉到亲切。总的来说,内部要形成人人参与营销,是离不开服务,如果没有服务就不能叫做营销,那就是卖东西,也就是销售而已。
妇科医院在整合内部营销同时,对外部营销策略采取简单的营销思路,在前期普查期间,充分利用媒体攻势,比如在国庆期间,
29、30号广告投放量每天大小九版,日广告费
4、5万元/天,天营业额
2、5万元,这样投放方式主要是让社会认识妇科医院,增加知名度,对内部员工提出“练口才、练服务”,没有急于追求业绩。在后面营销过程当中,认真结合内部的消化能力,尽量做到稳定的发展,所以建议;根据目前的内部情况,在广告投放要结合内部的实际情况,采取有薄到厚的营销模式。
通过市场的反馈,说明了妇科市场的存在,怎样做到市场的延续和发展,借鉴其他企业成功的营销案例来推动妇科医院,比如:可口可乐的营销“一个企业过程有多好,他的结果就有多好”,还有格力空调的营销成功的营销成功之道非常简单――就是“简单营销”!为什么借鉴他们的案例来参考,应该说他们的产品比较单一,比如说产品;优质的产品是营销工作得以正常进行的前提和保证,以上两家自始至终将产品品质摆在首位。那医院的产品就是“妇科”,怎样坚持产品的营销做到简单化的营销。
这种“简单化”的产品营销策略体现在以下几个方面:专科的含义。“专科”顾名思义就是“专病专治”,其主要功能应该体现技术特色、优质服务方面,而不是炒作其他各种概念。所以妇科医院将那些不必要的附加科室全部取消掉,既降低了成本,吸引了消费者(不必在名目繁多的概念中迷失方向),又赢得了市场。技术实用,优质服务。女性消费者特别在意医院的服务,毕竟谁也不愿意在医院得到不好的对待,妇科医院坚持提倡全院员工服务意思,通过优质的服务+技术+药品生产出高品质产品。考虑到社会对妇科医院的新奇,而患者对医生的技术要求高,通过自己的全院服务一体化来推销医院的特色,让自己所有的来院的消费者都能得到心里的满足和接受,同时,通过消费者的宣传达到医院在社会上口碑。
妇科医院的包装。因为作为医院其不是单纯的一个专科科室,应该说是以专科特色带动整个医院的发展,既然是医院,在营销过程中怎样让自己的目标群体认知、接受。首先在医院销售的产品要保证产品质量(疗效)和方便的医后服务,现在很多妇科医院只在外观上改变,而接诊的方式基本不变,等于是合作科室的模式。这样,消费者的信誉度和忠诚度逐渐降低,而一旦有医疗事故发生,导致医院整体的瘫痪。所以医务人员的行为、举止、观念应该转变,把以前的销售手段改为营销策略,不但能提高医院整体的美誉度,也能增加消费者对医院的信任度。
精益求精,寻求更“简单”的方式。在患者就诊过程尽量简单化,比如取消挂号等手续。缩短患者候诊的时间。
从心理学和社会学的研究结果表明,现代人的生活节奏越来越快,“懒人”
也越来越多。“简单化”已经成为众多行业中的一个发展大势,所以在企业营销过程中我们要做到简单化。
他山之石
格力空调的宣传策略更是体现“简单化”的营销策略。用一句话来形容,那就是:坚持宣传“好空调,格力造”这句“经典名言”,全力塑造格力空调的卓越品质和强势品牌。区别于海尔从“真诚到永远”转变为“Haier,越来越高”的宣传策略,也有别于“美的”一方面降低价格,通过广告“洗牌”市场,一方面又尽量维护自己高端品牌形象不致受伤害的宣传策略,格力始终宣传自己的品牌形象,再简单点,就是宣传“好空调,格力造”这句名闻遐迩的广告词。格力从没在任何媒体上做过有关降价促销的宣传活动,相反,格力始终坚持宣传“好空调,格力造”。一句“好空调,格力造”不仅道出了格力在中国空调市场上无与伦比的地位,我们经常看到一些企业,时常随意变动自己的宣传口号,一会儿是这,一会儿是那,让消费者一片茫然,摸不清楚东西南北。格力呢,就是“简单”!所以医院在营销过程中一定要有企业文化的营销方式,比如“呵护女性健康,我们更专业”,就是这么简单。我想一个企业的营销就是读一本书,因为读书要从薄读到厚,再从厚读到薄,再从薄读到厚……如此周而复始,方可达到成功的彼岸。例:今日格力空调之所以在市场立于不败,亦赖其掌握了“简单营销”的真谛!
第四篇:医院诊断证明怎么写
医院诊断证明怎么写(精选多篇)
医院诊断证明怎么写
格式为:
××医院疾病诊断证明书
临床诊断:
建议:
医生签名:
日期:
1.医院都是有专用诊断书.由医生写.上面有医生的印章.
很简单的:
急性肠炎,需休息两周.
年月日
2.每个医院都有专用的“疾病诊断证明书”
格式为:
××医院疾病诊断证明书
临床诊断:
建议:
医生签名:
日期:
医院证明书的格式
诊断证明姓名,性别,年龄,工作单位,临床诊断,临床臆断,治疗原则,建议,医生签名,公章病人姓名性别年龄岁个人编号
住院号住院科室间隔天数
上次出院时间年月日本次住院时间年月日
上次住院病请及主要特征:
诊断:
医师签字:
年月日
本次住院病情及主要特征
诊断:
医师签字:
年月日
审核意见
审核人
青岛市医疗保险中心
年月日
注:
1、此表一式两份,医保中心与医院各持一份。
2、办理审核时务必携带急诊病历及相关材料。
.
不用医生章
姓名性别年龄
于2xx-x年月日在我院诊断为骨囊炎
建议:休息月,不能做剧烈运动。
医生签名:
医院证明书的格式
诊断证明姓名,性别,年龄,工作单位,临床诊断,临床臆断,治疗原则,建议,医生签名,公章
3.
兹有同学于年月日至年月日在我公司实习。实习期间表现良好。
特此证明。
某某公司
xx-xx年月日
学生实习证明
兹有___________学校________同学于________年__月__日至年__月__日
在__________大学生就业实习基地实习。
工作期间表现良好,有效地帮助了_________作了_____________。
特此证明。
_________大学生就业实习基地
日期
实习证明广西农业职业技术学院:
我单位现接纳你院班学生等人到本单位实习,时间从年月日至年月日止。
特此证明。
单位/法人代表:
单位联系电话:
单位通信地址:
实习学生联系电话:
兹有**学校**专业**同学于**年
**月**日至**年**月**日在_________实习。
该同学的实习职位是*******。
该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听龋在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实习时间,服从实习安排,完成实习任务。尊敬实习单位人员,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。实习证明书格式范文
特此证明。
_________
**年**月**日
证明
兹有**大学****级******专业***同学于xx-xx年1月29日至2xx-xx年2
月22日在我公司工作。
该生的工作职位是汽车销售顾问,对别克、现代、比亚迪和荣威的几款车型进行销售。
工作期间,该生踏实肯干,积极主动,几乎每天第一个到达公司,然后对车辆进行清洁,了解熟悉各款汽车的性能参数。在工作中遇到不懂的地方,该生会主动向富有经验的同事请教,学习销售技巧,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取,并进行归纳总结。工作后期,能主动热情的接待顾客,积极配合同事进行汽车销售。同时,该生在工作期间乐于与人交流,尊敬工作单位人员,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
特此证明。
********公司
xx-xx年2月22日
盈 江 县 医 院
诊断证明
唐山腰腿痛医院
诊断证明书
姓名___________性别_______年龄________门诊号__________________
诊断或印象
建议
上述建议供作参考。 医师:年月日
诊 断 证 明 书 存 根
姓 名性 别年 龄单 位
诊断
处理意见
医师
201年月日
………………………………………………………………………………………………………
姓 名性 别年 龄单 位
病情摘要:
诊断:
处理意见:
医师
******医院 2***年月日
保定市结核病防治所 诊断证明书 保定市结核病防治所 诊断证明书 诊断证明书 诊断证明书 诊断证明书 诊断证明书
第五篇:医院诊断证明书
德阳市第三人民医院
诊
断
证
明
书
科别:
姓名:
性别:
年龄:
入院日期: 住院号:
出院日期:
门诊就诊日期:
工作单位或家庭住址: 诊断意见:
医师签字:
单位盖章
:
备注:此证明加盖公章后方能生效
日期:
年
月
日