通信科技有限公司简介
第一篇:通信科技有限公司简介
江苏迪庆通信科技有限公司简介
江苏迪庆通信科技有限公司(以下简称我公司)是从事通信行业运营商(移动、联通、电信、广电)固网建设、维护的专业公司,涉及专业包括线路、家客、集客等,目前已经发展成为以家客维护为核心专业、南京移动家客代维最大合作单位之一,是江苏铁通、中邮建、江苏十方(原中移鼎讯)的战略合作伙伴单位。
我公司在南京、苏州、徐州、扬州、镇江等地市开展工作,拥有150余人的员工队伍,并管理着10余家分包合作单位。
我公司还处在快速发展期,员工也面临着个人发展机遇,公司拥有完善的人事管理机制,保险健全、薪资公平、福利优良,关心员工工作、生活、娱乐,为员工建立了良好的保障体系;同时,公司积极鼓励、支持员工内部创业,激励员工利用公司资源、公司积极支持、以团队为单位,开展内部承包创业,实现公司、团队、个人同奋斗、共创业。
经过培训试用合格的员工均会在1-2个月内转正并成为我们的正式员工,公司会为每一名员工缴纳社会保险(五险)并办理商业型意外伤害团体险;住宿方面,会在外租用二室或三室的民用房屋为员工提供宿舍驻点服务,宿舍内家电均齐全,水电煤气、空调、热水器、洗衣机、冰箱等等生活所需家电家具等。公司每年不定期组织聚餐、拓展、旅游、基地生存、年会等各项大中小型活动,每位员工生日当月都会发放生日蛋糕券等各项福利。
薪资方面,每月15-20日为我公司统一发放工资时间,按照部门划分准时会统一转至员工的个人工资卡内,薪资核算合理透明化,每人的工资核算的数据依据、工作量等细节均可一一查询清楚,目前公司薪资状况平均值在3500元-4000元之间,月收入4000元以上人数占总人数50%左右,并提供良好的晋升空间,只要有能力,不要求学历,鼓励员工自荐,向高职业挑战,向高薪挑战,并鼓励员工自主创业,以团队与公司一起进步,与企业一起奋斗,一起建设美好家园。
计划招聘岗位人数如下:
移动宽带安装维护工程师,20人,薪资待遇2500-6000元不等:
1. 负责家庭宽带安装、调试、维护,能吃苦,有责任心,有良好的服务意识;
2. 具有高中及以上学历,年龄18-35周岁,身体健康;
3. 工作地点:江苏省内(应公司在各地市业务需求) 工作职责:
A.制定巡检计划安排好所在区域巡检工作,确保任务完成。
B.每日与移动代维负责人沟通配合解决故障、投诉。就抢修排障工作、投诉处理及时和移动相关人员进行交流,不断改进工作。
C.按照移动的要求按时处理相关故障、投诉,对确因客观原因不能及时处理的现场情势向公司内部及南京移动网络部汇报。
D.负责维护区域代维管理工作的开展,按照规范填写工单,汇总工单。
E.负责测试报告的提交。
F.负责同移动代维人员的工作交流。
G.参与学习讨论各种规范并进行修改与补充。
H.接受代维管理员的工作指导。
I.搞好与所在地业主的关系。
3、工作内容:
A.整理好所负责区域内的物业资料。
B.按照客户的要求按时完成各类报表的汇总。
C.尊重客户,尊重业主,搞好与业主的关系。
D.负责每日的排障任务的执行。
E.负责与移动公司各派工人员协调排障事宜。
F.每周排障情况的统计。
G.组内技术支持与交流。
H.对每周的故障汇总进行分析。
I.定期参加组内工作会议,参加进行讨论。
J.接受项目经理的工作指导。
客服专员/咨询热线/呼叫中心服务人员,10人,薪资待遇2500-4000不等:
1.负责移动系统平台的工单管理、调度及电话的接听、预约;
2.要求熟练操作电脑及EXCEL表格,普通话标准;
3.年龄20至35周岁,具有中专及以上学历;
第二篇:广东勤联亿通信息科技有限公司简介
2006年11月29日由佛山市勤联医疗器械有限公司和佛山市亿通软件系统有限公司共同投资组建广东勤联亿通信息科技有限公司,实现了产业的强强联合。公司依靠佛山市勤联医疗器械有限公司强大医疗产业平台、人才、市场和资金实力,同时结合佛山市亿通软件系统有限公司的人才和技术优势,使公司在资金、市场、人才、技术上重新整合,为创建信息化的医疗网络平台创造了良好的条件。公司主要是在佛山市亿通软件系统有限公司的亿通网络信息系统上进行开发和提升。佛山市亿通软件系统有限公司成立于1994年,是一家专业从事医院信息系统开发,卫生局域网开发及系统集成的高新技术公司。凭借着先进的理念和专业的技术,亿通医院信息系统(EHIS)在南海市取得了空前的成功。1999年,亿通医院信息系统正式在南海中医院使用,公司提出了“以病人为中心,以医疗事务处理为基础,信息及时共享,时间快速响应”的全新理念,摆脱了原有系统片面注重费用、药品管理而无法全面深层次管理的缺陷,从一个全新的角度构架起一套完整的医院信息系统。
亿通医院信息系统在南海市的成功应用,引起了国家卫生部信息中心的高度重视,卫生部信息中心饶克勤主任多次亲临南海市中医院考查,指导工作。
1999年11月在南海市中医院运行的“亿通医院信息系统”成为广东省中医药管理局进行 “电子病历”试点的唯一应用系统。
2000年3月由国家卫生部统计信息中心组织的专家评估,认为亿通医院信息系统代表了医院信息化的先进水平和发展方向。
2000年12月卫生部认定南海市作为“国家区域卫生信息化”及“医院信息化”的试点城市,而亿通公司承担该两项目的总体设计,集成及主要开发工作。经过一年多的努力,取得了令人信服的成绩。
卫生部信息中心,广东省卫生厅,广东省中医局多次组织经验交流会和推广会,推广亿通医院信息系统,全国300多家医院的院长和信息中心主任陆续到南海市中医院参观学习。
2001年11月,国家卫生部信息中心组织“医院信息化标准的研讨会”,会议定在南海市召开,来自全国各省市的卫生厅、局长相聚南海市中医院,展开对医院信息化标准的讨论,并对南海市中医院的信息化成果大加赞赏。
2003年6月9日亿通医院信息系统通过广东省卫生厅评审。
2003年12月23日亿通医院信息系统通过国家卫生部评审。
2004年7月30日亿通医院信息系统通过湖南省卫生厅评审。
2007年5月广东勤联亿通信息科技有限公司通过了国家ISO9001-2000质量体系认证.
公司业务发展,诚邀您的加盟.
欢迎上我们公司网站了解更多
公司网址:http://.cn
通讯地址:广东佛山南海大道92-12号
联 系 人:罗小姐
电话:(0757)88382085
广东勤联亿通信息科技有限公司现需要2名程序员。主要要求掌握VFP,以及熟悉SQL server 或者是Oracle服务器.有兴趣到佛山南海发展的同学,可以把简历发到我司的招聘网站。
第三篇:通信行业公司简介
通信行业牛b公司收集(排名不分先后 )
中兴通讯股份有限公司
企业简介
人才是企业最宝贵的资源,以人为本是中兴事业的基石。中兴通讯以“一流的标准、多渠道引进尽可能多的优秀人才”为宗旨,以公开招聘、全面考核、择优录用为原则,从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核,精心选拔各类优秀人才。
中兴通讯不仅广纳八方英才,而且还在员工培训开发、职业生涯设计等方面给人才一个广阔的发展天地。知识经济的本质是创新,发展知识经济关键在人才,其核心是发挥人才的创造性。“以一流的人才标准培训员工”是贯彻公司战略决策、管理制度和管理工作的重要指导思想,其中构建完善的培训体系,确保培训的高效执行;采用科学的培训方式,确保培训的良好效果;确定全面的培训内容,确保培训的广泛多样等。
公司为员工提供有竞争力的薪资与福利待遇,薪酬包括:工资、津补贴、奖金、股票等个人收入、收益,同时还提供完善的福利保障体系,如养老保险、医疗保险、工伤保险、意外伤害保险、失业保险、退休补贴、职工内部股劳保费补贴、降温费补贴、工作餐补贴、带薪假期等。
为了给每位公司新员工的发展提供机会,为他们创造不同的发展空间,中兴通讯实行技术系统晋升、业务系统晋升、管理系统晋升“三条线”的晋升制度,使从事不同岗位工作的职员均有可持续发展的职业生涯途径。
随着中国加入WTO,中兴通讯正以此为发展契机,在未来通信网络发展的无线通信、数据通信、光通信领域勇于开拓,不断创新,决心把公司发展成为国际知名的一流企业。WTO带来的企业之间的竞争归根结底都是人才的竞争,企业的发展都面临人才的挑战,中兴通讯在不断发展的同时,也正在积极推进公司人才国际化的进程。
目前公司正处于高速、稳定的发展阶段,中兴通讯诚邀各类人才加盟,共创民族通信美好
大唐移动通信设备有限公司于2002年2月8日在北京注册成立,并形成以北京为总部,西安、上海分设分、子公司的组织架构,是大唐电信科技产业集团的核心企业之一。
大唐移动以其在国际第三代移动通信技术及标准 ——TD-SCDMA上的卓越创新为核心,以“联合开发、虚拟制造、委托经营”为基本经营方针,以拥有自主核心知识产权和开发系统及终端全系列产品为基础,以致力于公网、专网的客户应用服务和为客户提供全面解决方案为己任,以国内和国际两个市场为发展空间,充分利用技术创新和产业空间两个资源优势,稳健经营,保持公司持续快速发展,成为中国乃至世界移动通信领域的领先者。
大唐移动集中了电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)内部从事移动通信技术开发及产品产业化的优质资源,依靠三地北京、西安和上海原有的技术积累和基础,充分发挥地域优势,按照统一规划、合理分工的原则,实施产品开发布局和集中管理。公司在全力推进TD-SCDMA系统及终端产品大规模商用化工作的同时,注重中间技术成果的有偿转让
和知识产权的授权许可,以保证价值最大化;积极开发相关延伸技术和应用产品,以形成多元化市场;兼顾经营原有2G移动通信、宽带无线接入及增值业务等产品,以保持市场的延续性增长。
大唐移动拥有一支优秀、成熟的专业技术队伍,其中包括国内外知名的通信技术专家;公司管理团队经验丰富,其主要成员都具有技术与经营管理两方面的优势,他们不仅对TD-SCDMA及未来移动通信技术走向具有独到的见解,而且对中国移动通信市场具有深刻的把握和成熟的运作经验。
大唐移动秉承“以先进的技术、优良的服务为客户创造价值” 的宗旨,以市场需求为导向,以技术创新为依托,质量与服务并重,致力于提供技术先进、性能稳定、品种多样的移动通信产品,在充分满足客户需求的同时,提供领先的差异性服务,与客户、合作伙伴一起,为中国通信产业的持久发展和中国通信企业走向世界做出自己的贡献。
大唐移动引入集成产品开发(IPD)的理念,并吸纳了 ISO9000、CMM以及企业标准化等思想、方法和体系之精髓,通过流程再造,强化全员的质量和客户意识,深化面向市场的组织结构调整,优化资源配置,建立和健全了快速响应市场变化的运营体系,通过自身的不断变革,成为一个面向市场和科学管理的现代高科技企业。
思科系统(中国)网络技术有限公司
企业简介
从80年代开始,迅猛发展的IT技术在二十多年的时间里彻底的改变了这个世界。人们开始习惯于生活中无处不在的网络:从现金购物到信用卡消费,从面对面的交易到网上订单,从阅读报纸杂志到浏览网页……等等,网络以其巨大的推动力颠覆了传统,人们开始以全新的方式工作、学习甚至生活、娱乐。
如同生物界的进化论一样,网络从诞生之初到今天,也不断的随着用户需求的改变在不断的进化。今天的网络的含义已经不再是.com时代的互联网,而是一个安全、高效、灵活、快速的、智能化的商业网络环境。
在网络已经渗透到社会的每个细胞的今天,网络带来的巨大改变也冲击着所有企业的经营模式。例如,一个用户可能仅仅是因为一个网上银行的访问速度慢了几秒而选择其他银行。今时今日,网络对于企业而言,不在仅仅是一个发布信息的平台和一种下订单的渠道,今天的网络几乎承担着所有与业务相关的关键环节:交易、信息共享、流程管理、市场监测、战略决策,等等。网络在企业经营中也不再仅仅充当一个辅助的角色,而成为推动企业业务发展、获得竞争优势的核心。
至此,一个新的经济环境已经渐渐形成并日趋成熟。
其实,今天几乎所有的企业管理者都知道企业需要适时而变,实行业务转型。但新的业务模式应该是什么样子?如何实现转型呢?这成为困扰企业的难题。追根溯源,今天的新经济环
境是由网络所引起的,因此企业的业务转型也必须通过网络才能实现。在网络时代,企业的业务模式应该是以一个灵活、协同、安全和智能化的网络环境为核心的。
这样一个网络环境可以支持企业做到实时响应客户需求,从而提高用户的满意度;可以有效屏蔽来自各方面的安全隐患,使业务顺畅运行;可以充分的整合各种资源,提高生产力;可以及时反应市场变化,帮助企业不断创新;还可以真正做到企业内外的互联互通,实现高效的协同合作。可以说,构建这样一个网络环境是企业实施转型的基础。
要构建这样一个强大的网络靠企业自身是无法完成的,企业需要的也不是一个传统意义上的IT供应商,而是一个拥有强大产品、技术、服务支持,能提供全面的解决方案,拥有丰富的行业应用经验,特别是能够深刻了解网络经济模式、具有领先的战略眼光的商业合作伙伴。 在这方面,思科无疑是一个最可信赖的伙伴。
爱立信(中国)通信有限公司
企业简介
爱立信(Telefonaktiebolaget LM Ericsson)成立于1876年,总部设在瑞典斯德哥尔摩。爱立信是世界领先的电信解决方案和服务供应商,产品组合包括移动和固定网络基础设施,以及针对运营商、企业客户和开发商的宽带和多媒体解决方案。此外,爱立信还通过索尼爱立信合资公司提供个人移动终端设备。作为2G和3G移动通信的市场领导者,爱立信支持的网络为全球超过10亿用户提供服务。
爱立信正以其创新精神、尖端技术和可持续发展的业务解决方案,努力实现“构建人类全沟通世界”的愿景。公司共有7万多名员工,分布在全球175个国家。爱立信在斯德哥尔摩北欧股票交易所和纳斯达克证券交易所挂牌上市。
秉承作优秀企业公民的理念,爱立信广泛贯彻可持续发展的战略,一丝不苟地奉行公司的社会责任,并且设立了高质量、全范围的有效管理系统和运作。爱立信不仅被评为道琼斯全球可持续发展指数(DJSI)通信技术领域内可持续发展的领头羊,还因出色的环境管理系统获得了英国标准化协会颁发的世界第一个公司全球范围的ISO14001认证。
中国普天信息产业股份有限公司
企业简介
2003年7月23日,中国普天信息产业股份有限公司(简称“中国普天”)在北京成立,注册资本19亿元人民币。公司脱胎于中国普天信息产业集团公司(简称“普天集团”),普天集团成立于1999年,其前身为成立于1980年的中国邮电工业总公司。中国普天是业界领先的专业通信设备制造商和信息服务提供商,主营业务涉及通信系统产业、终端产业、配套产业、行业应用产业和增值业务运营产业等五大产业领域,同时公司在积极开拓国际业务。
中国普天现辖系统事业本部、终端事业本部和国际事业本部三大事业本部,三十二家全资或控股企业,九家参股企业。全资企业或控股企业有普天信息技术研究院、普天首信通信设备厂(集团)、北京巨龙东方国际信息技术有限责任公司、中国普天信息产业北京通信规划设计院、北京首信股份有限公司、东方通信集团有限公司、深圳市普天凌云电子有限公司、上海邮电通信设备股份有限公司、南京普天通信设备有限公司、成都普天电缆股份有限公司、普天茂德科技(重庆)有限公司等公司,参股企业有北京索爱普天移动通信有限公司、北京松下普天移动通信有限公司等公司。
系统产业方面,中国普天能够提供GSM、GPRS、CDMA和CDMA1X等制式的2G和2.5G移动通信系统产品,能提供WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000三种制式的3G移动通信系统产品,以及下一代网络(NGN)产品,还能提供端到端的整体解决方案、网络规划设计、网络优化等电信支撑与业务应用产品。
终端产业方面,中国普天能够提供GSM、CDMA、PHS三种制式手机,能提供各种智能卡和存储卡等终端产品。2003年、2004年中国普天及其合资企业手机总产量均突破5000万部,为国内最大的手机制造商之一;目前,中国普天的智能卡市场占有率位居中国第
一、世界第五,累计生产智能卡超过20亿张。
国际业务方面,中国普天能够进行国际通信工程总承包、国际招投标及产品进出口业务,业务范围现已涉及40多个国家和地区。
通信未来,普天制造!
欢迎优秀的您加入优秀的中国普天,与中国普天一起发展,一起辉煌!
诺基亚通信有限公司
企业简介
诺基亚是移动通信的全球领先者,推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。
诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一,诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地,办公机构遍布全国,员工逾6000人。
武汉烽火移动通信有限公司
企业简介
武汉烽火移动通信有限公司(下简称烽火移动)是由烽火科技集团•;武汉邮电科学研究院与日本NEC株式会社共同出资组建的专注于第三代移动通信技术的合资企业,于2005年6月9日正式成立。
烽火移动专注于第三代移动通信技术、宽带无线接入技术的研究以及相关系统设备的开发、生产、销售和服务,能够提供包含WCDMA和TD-SCDMA两个标准的3G系统设备以及包含室内覆盖、增值业务在内的3G全套解决方案;在宽带无线接入领域,拥有全套的FH-WIMAX产品及先进的解决方案;同时,烽火移动还能够为运营商提供工程安装、网络维护、业务开发及技术咨询、技术培训等全方位、立体化的服务。
TD-SCDMA作为我国拥有自主知识产权的第三代移动通信国际标准,一直是烽火移动研究的方向。面对规模商用的挑战,推动TD产业化进程,提高商用成熟度,已成为国内通信行业共同的义务和目标。烽火科技作为国资委直属的通信企业,深刻认识到在TD产业链逐步完善的过程中,加强合作,共同迎接挑战的重要性。2006年4月,烽火移动代表烽火科技集团与大唐移动签署了战略合作协议,双方将在TD-SCDMA技术、产品、市场、服务等方面开展全方位的战略合作。
烽火移动在积极研发3G技术、不断拓展3G市场的同时,也积极关注WiMAX等宽带无线接入技术的发展,并与WiMAX的主流厂家达成了战略合作,依托烽火科技集团在技术创新及产业化、市场营销、工程服务等方面的优势,充分利用烽火科技在国内根基深厚的营销、服务网络,向运营商提供成熟的WiMAX产品和解决方案。
人才理念
营造轻松、和谐的工作氛围,建立事业成功的互助平台,完善适才重才的用人机制,尽展拼搏进取的人生风采,把员工个人的职业生涯规划同公司的发展相结合是烽火移动与员工共同成长的核心价值观。
我们一贯坚持认为:人才为公司最重要的资源,公司最大的成功是员工的成功。我们时刻要求自己:以人为本,创新无限。
我们竭尽全力做到:人适其位,位适其人。
我们不仅通过待遇留人,更通过事业留人、感情留人。
我们欢迎这样的员工:愿意通过努力工作产生价值,而不是不劳而获或者少劳多获;愿意通过团队合作共同发展,而不是个人利益高于团队利益;愿意通过坚持、持续的努力获得成绩,而不是只关注于眼前或暂时利益——与我们共
UT斯达康通讯有限公司
企业简介
UT斯达康是专门从事现代通信领域前沿技术和产品的研究、开发、生产、销售的国际化高科技通信公司。公司总部位于美国硅谷,共有十多个研发中心分布在美国、中国、印度、韩
国和加拿大。同时在全世界各地建立了广泛的分支机构,以创新并富有竞争力的产品和专业服务拓展全球通信市场。
2005年10月UT斯达康推出了全新的全球品牌和企业标识。新标识字母“A”中的四角星分别代表企业理念的“创新、洞察、融合、灵感”的寓意。球型上端小尾巴代表“世界/ 全球”的运动,代表一种运动的生命力。支撑这一品牌定位的是UT斯达康品牌的顶尖特性“创新、洞察、融合、灵感”。
“洞察”--了解顾客, 认识竞争对手、洞悉市场。
“创新”-- 创造独特的产品方案, 使它人望尘莫及。
“融合”-- 共同致力于满足客户的独特需求。
“灵感”-- 永远保证顾客的成功。
“高效、创新”、“客户成功,我们成功”、“员工与公司共成长”是UT斯达康企业文化中最核心的内容。“做别人没有做过的事情”是UT斯达康的创新理念。“东方智慧,西方创新”是UT斯达康的管理特色。
UT斯达康共有10多个研发中心分布在美国、中国、印度、韩国和加拿大。同时在美洲、欧洲及日本、印度和东南亚等地区建立了广泛的分支机构。
UT斯达康的产品和服务已经遍布全世界30多个国家和地区,通过提供富有竞争力的产品和专业服务为全世界规模最大的前20名电信运营商公司中的17家提供服务,拥有超过全球300个电信级客户。
华为技术有限公司
华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。总裁任正非,董事长孙亚芳。
华为技术(“华为”)是全球领先的电信解决方案供应商,专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。我们拥有热诚的员工和强大的研发能力,快速响应客户需求,提供客户化的产品和端到端的服务,助力客户商业成功。
华为产品和解决方案涵盖移动(HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM, CDMA2000 1xEV-DO/CDMA2000 1X, TD-SCDMA和WiMAX)、核心网(IMS, Mobile Softswitch, NGN)、网络(FTTx, xDSL, 光网络, 路由器和LAN Switch)、电信增值业务(IN, mobile data service, BOSS)和终端(UMTS/CDMA)等领域。
华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所,8万多名员工中的43%从事研发工作。截至2008年6月,华为已累计申请专利超过29,666件,接连数年成为中国申请专利最多的单位。华为在全球建立了100多个分支机构,营销及服务网络遍及全球,能够为客户提供快速、优质的服务。
目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家,以及35个全球前50强的运营商
第四篇:联想移动通信科技有限公司人力资源部文件
联想移动通信科技有限公司人力资源部文件 HRD,LEGEND MOBILE COMMUNICATION TECHNOLOGY LTD.联想移动通信科技有限公司销售部文件
SLD,LEGEND MOBILE COMMUNICATION TECHNOLOGY LTD.
文件编号OUR REF:拟文日期DATE: 2004-4-15 文件类别CATEGORY: 制度 LML-A-HRD&SLD-04-00
2拟文人FROM:蔡颖瑜 审核/日期VERIFIED /DATE: 黄亦琳批准/日期APPROVED/DATE: 许艳秋
20/
4、何剑秋23/
4收文人TO:大区总监、店面经理/店面主管、首代、店面专员、业务主20/
4、毛智慧23/4 收文部门TO(DPT):大区 管、高端产品大区接口人、人力资源专员
抄送CC:李海楼、许艳秋、黄亦琳、付洪霞、陈欣、楚红霞、毛智慧、
何剑秋、邵鹏、宋益军、关伟、王科
□ 传阅CIRCULAR□ 阅后存档FILIG□ 保密/期限CONFIDENTIAL/TERM□ 其他OTHERS□ 页数NO.OF PAGES: 附件ATTACHMENT:
4联想移动终端员工绩效考核管理制度(试行)
1. 定义与注释
1.1 绩效考核管理是一种重要的人员管理手段,它是依据一定的程序,运用相应的方法,按照岗位规范的内容和标准,对岗位工作人员的业绩、才能、表现和其他方面,实施经常的考察和评价,并有效运用考核结果的过程。
1.2 本绩效考核制度中考核的结果必须与基本工资、激励、优化挂钩,是否与提成分配挂钩由大区根据实际情况自行确定。
2. 目的
2.1 识别员工的工作状态,并据此采取有针对性的管理措施,提升终端队伍核心竞争力:
2.1.1 对通过考核筛选出的绩优员工,应予以及时和有效的激励,以吸引和保留优秀业务人员,提高终端产能。
2.1.2 对通过考核筛选出的绩差员工,应根据实际情况进行分析,有针对性地采取观察、培训、预警或优化淘汰等措施,调整各地区人力结构,使终端队伍保持良好的新陈代谢,实现人员的良性循环。
2.2 规范终端员工绩效管理的方法和程序,明确各相关岗位的职责与办事流程,使终端绩效考核工作更加合理有序。
3. 适用对象
3.1 月度考核适用对象:月底在岗的终端业务代表、督导员、巡店员、驻店员(含高端)。
3.2 季度考核适用对象:季度末在岗,且当季工作时间不少于两个月的终端业务代表、督导员、巡店员、驻店员(含高端)。
3.3 对于即将转正的员工在试用期结束前必须进行综合考核。
4. 原则
4.1 公平、公正、公开。
4.2 指标设计:明确、清晰、量化、突出重点。 4.3 组织严密、作风严谨。
5.考核说明:
5.1 月度销量考核:
5.1.1 考核指标:销量完成率 5.1.2 考核频次:一月一次
5.2 季度考核:为本季度销量考核+综合考核 5.2.1 季度综合考核:
5.2.1.1 考核指标:见附件一《终端员工综合考核评分表》 5.2.1.2 考核频次:一季度一次 5.2.1.3 考核人及考核权重:
从考核的简便、操作可行性看,建议综合考核为单线考核,即由直接上级进行考核;大区也可视实际情况对相应的考核内容设定两个考核人,并自行设定考核权重,但必须有主考核人,即其中一人考核权重需在60%以上。
5.2.2 季度考核总分计算:
6. 考核结果的运用
6.1 销量考核与月基本工资挂钩:
6.1.1 所有在岗员工必须设定目标销量,并根据实际销售情况测算完成率; 6.1.2 销量考核与月基本工资挂钩,其对应的基本工资系数取代现有工薪系统中“保底销量完成系数”;
销量完成率与基本工资系数的对应关系见下表:
因此,04财年起工薪体系将被修改为:
6.1.3 当月离职人员不进行销量考核,由店面专员/大区高端产品接口人根据实际情况确定基本工资系数。
6.2 考核对激励的指导作用: 6.2.1考核与员工转正:
实习驻店员/巡店员/督导员转为正式驻店员/巡店员/督导员必须具备以下条件: 试用期内月销量完成率在60%以上,销量考核排序居本省前60%,综合考核分数在60分以上。 (附件二:终端员工转正评定汇总表)6.2.2考核与晋升:
6.2.2.1 驻店员晋升为督导员必须满足以下条件:
连续三个月销量完成率在85%以上,且考核总分排名居本省驻店体系前30%;认同联想企业文化,具备较强的组织、沟通、协调能力和团队合作精神。 6.2.2.2督导员晋升为资深督导必须满足以下条件:
连续三个月销量完成率在85%以上,且考核总分排名居本省督导体系前30%;认同联想企业文化,具备较强的人员管理、培训、沟通协调能力和团队合作精神。 晋升为资深督导必须报中央销售部、人力资源部批准。
6.2.2.3督导员/资深督导晋升为业务代表必须满足以下条件:
连续三个月销量完成率在85%以上,且考核总分排名居本省督导体系前20%;认同联想企业文化,具备出色的业务规划能力、人员管理能力、经营意识,良好的沟通协调能力和团队合作精神。
晋升为业务代表必须报中央销售部、人力资源部批准。 (附件三:督导体系岗位晋升申请表) 6.2.3考核与评优:
6.2.3.1 月度“销售之星”评选:
详见人力资源部、销售部文件《LML-I-HRD&SLD-03-003联想移动终端员工“销售之星”及“长期服务”奖励制度》。 6.2.3.2 短期激励:
不定期开展的短期激励与考核分数相结合,具体以人力资源部、销售部当期文件规定为准。
6.3 考核对降级、优化的指导作用: 6.3.1 考核与降级
对连续三个月未完成目标销量的60%,且考核总分排名居本省后20%的员工应进行降级。 6.3.2 考核与末端优化
6.3.2.1 各地必须定期对考核排序居后20%的绩差员工进行分析,并实施相应措施:
6.3.2.2 对于因人力资源因素导致业绩差的员工,应根据公司文件《联想移动通信科技有限公司终端人员招聘管理规范(试行)》、《联想移动通信科技有限公司终端人员人事信息管理规定(试行)》实施优化解聘、补员招聘等工作。
6.3.2.4 各大区每季度必须进行人员的优化,以人力资源部、销售部确定的当季指标为准。
7. 相关岗位的职责 7.1被考核人:
7.1.1 根据综合考核评分表(附件一)对当季综合表现进行自我评价,并签字确认; 7.1.2 与考核人一起,分析回顾当期工作得失,根据考核人提出的意见和建议改进工作。 7.2 考核人(店面专员、业务主管、高端产品大区接口人、业务代表/督导员): 7.2.1 每月对被考核人进行销量考核评分。
7.2.2 每季度对被考核人进行综合考核评分,并签字确认。
7.2.3 对被考核人提出工作意见和建议,并根据实际情况进行指导。 7.3 各地人力资源专员:
7.3.1 负责组织、监督本省、区终端员工的绩效考核管理;
7.3.2 于每月5日前将本月终端员工销量考核分数报至大区店面经理/店面主管处; 7.3.3于每季度初将上季终端员工综合考核评分报至大区店面经理/店面主管处; 7.3.4 建档保存终端员工绩效考核的书面材料;
7.3.5 未设人力资源专员的地区,此项工作暂由店面专员代为执行。 7.4 店面经理/店面主管:
7.4.1 全面负责本大区终端绩效考核管理,定期抽查终端员工的绩效考核情况; 7.4.2 审核本大区终端员工的考核成绩,牵头受理辖区内员工的考核申诉; 7.4.3 指导各省进行终端员工激励/末端优化等工作;
7.4.3 店面经理/店面主管(或其授权指定人)应按规定将考核评分汇总给人力资源部和销售部。
7.5 人力资源部终端管理处/销售部店面营销处:
7.5.1 负责全国终端队伍绩效考核的管理与运作,定期抽查考核工作及相关记录; 7.5.2 跟进各大区对绩优人员进行奖励、对绩差员工进行淘汰优化等工作的开展;
7.5.3 接受员工考核申诉,并进行事实认定,落实跟进。
8. 考核流程
9. 考核申诉
9.1 如果员工对考核分数有异议,请首先在大区内部沟通,如不能达成一致意见,可向人力资源部、销售部提出申诉。人力资源部、销售部负责了解事情的经过和原因,对申诉所涉及的事实进行认定,将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人,并监督落实。 9.2 考核申诉处理人根据具体情况填写《绩效考核申诉处理表》(详见附件四)。
10. 附则
本制度自颁布之日起执行,由人力资源部、销售部负责解释。
附件一:终端员工综合考核评分表 附件二:终端员工转正评定汇总表 附件三:督导体系岗位晋升申请表 附件四:绩效考核申诉处理表
第五篇:中国移动通信集团公司简介
中国移动通信集团公司于2000年成立。中国移动是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业。
中国移动注册资本为518亿元人民币,资产规模超过3200亿元,员工11万多人。中国移动在国内18个省(自治区、直辖市)设有全资子公司,全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内13个省(自冶区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动与所属子公司是既以资本为纽带,又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出人口局、业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、TP电话、信息点播、手机银行、全球通wAP等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等著名服务品牌,网号“1
39、1
38、1
37、1
36、135”已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数市(县),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,GSM移动电话交换容量达到1.37亿户,客户总数超过9900万户(截止到2001年10月),与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务,网络规模和客户规模列全球第一。中国移动已经成功进入国际资本市场,1997年在境外成功上市后,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资,先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前,中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界:300强最新排名,中国移动首次进入世界500强之列,排名336位。
面向新世纪,中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争力的大型企业集团的要求,以“争创世界一流通信企业”为发展战略目标,肩负“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的使命,发扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作”的企业精神,遵循“沟通从心开始”的服务理念,始终追求客户满意服务,为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值,争取早日跨人世界一流通信企业行列。
中国移动通信企业理念体系
企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和。
建立优秀的企业文化,塑造卓越的企业品牌,创建世界一流通信企业是中国移动通信坚定不移的奋斗目标。优秀的企业文化是良好企业形象的基石,企业形象的塑造过程是企业文化建设过程的外部体现。文化建设锻造内力,形象塑造磨练外功,内外兼修将成为中国移动通信塑造卓越品牌和迈向世界一流通信企业的动力源泉。
优秀的企业文化能够凝聚企业的整体力量,激励企业员工为着共同的发展目标奋斗不息,最终推动中
国移动通信在未来的发展中获得持续成功。
企业理念体系反映了企业对自身存在的价值、未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断,实质上就是企业对“我是什么、我做什么和我怎样做’’等问题所确立的基本判断准则,这些准则所代表的就是企业的价值标准。
以“创世界一流通信企业”为奋斗目标的中国移动通信,将把代表中国移动通信崇高理想和信念的企业理念体系锲而不合地贯彻于整个文化体系之中,为建立独具特色的优秀的企业文化而努力。
中国移动通信企业理念体系包含企业使命、企业价值观、企业经营宗旨、企业精神和企业服务理念等五个方面的内容,它融合了中国移动通信员工优秀的文化底蕴,表达了中国移动通信对未来的憧憬和对事业的信念,必将成为凝聚和激励企业上下一心、同心同德走向成功与辉煌的核心力量。
中国移动通信的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁。
中国移动通信的企业价值观:持续为社会、为企业创造更大价值。
中国移动通信的企业经营宗旨:追求客户满意服务。
中国移动通信的企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作。
中国移动通信的企业服务理念:沟通从心开始。
一、中国移动通信的企业使命
创无限通信世界,做信息社会栋梁
企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业使命,就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。
“创无限通信世界,做信息社会栋梁”包含了中国移动通信员工对过去和现在的认识以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路,体现了企业确保持续发展的根本动力。“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界;“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在促进社会进步中担当的作用和责任。
创无限通信世界
创无限通信世界,就是实现了随时、随地、随意沟通的人类理想境界,是人类能够通过无限沟通共享所有情感的天堂。创无限通信世界的定位突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位,强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命。
要满足无限通信的要求,中国移动通信必须拥有提供包括话音、数据、图像在内的多媒体信息服务的
能力,为各种形式的信息沟通提供基础性的保障,确保信息交流的实时性、真实性、安全性。同时,达到无极限的通信意味着中国移动通信需要提供个性化的、客户可以按需定制的通信服务。
创无限通信世界,体现了中国移动通信站在技术、产业和市场发展的最前沿,成为具有缔造无限通信世界“开拓者”和“先导者”的信心和实力。中国移动通信将始终站在技术发展和市场需求变化的前沿,前瞻性地创造新的业务模式和解决方案,成为通信业引领发展趋势、“先知先觉”的领航员。
创造无限通信世界,提供崭新生活方式,让所有人享受到随时、随地、随意沟通的快乐,是中国移动通信永远的追求。
做信息社会栋梁
做信息社会栋梁,体现了中国移动通信在信息化这一伟大的历史进程中所起到的作用和企业强烈的社会责任感和自信心,预示着中国移动通信在信息化进程中的发展思路。信息化的目的是通过信息的高效传递和应用来创造财富。中国移动通信所运营的物理网络资源是信息传递的基础设施,所提供的通信服务是使信息资源变成财富的媒介和手段。中国移动通信所处的关键性位置,决定了企业将在社会信息化的进程中扮演重要角色,发挥重要作用。
中国移动通信将不断进行业务和体制创新,以企业的业务发展和进步,牵引和带动社会向信息化方向发展,成为推进信息化的先锋和主导力量。通过开放的网络平台,吸引信息资源提供者创造更多更好的信息资源;通过多样化业务的引导和推广,促使消费者应用更高效的信息交流方式,更便利地获取所需的信息资源,从而提高信息转化为财富的效率;通过企业运营的不断完善和创新,将消费层面的需求发展传递给技术层面,将技术层面的进步传递到消费层面,从而形成一个良性的循环:通过自身的进步和发展,带动和推进整个社会的进步与发展,不断推动社会向信息社会迈进。
二、中国移动通信的企业价值观
持续为社会、为企业创造更大价值
价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准和对行为价值的选择标准。
中国移动通信的企业价值观,还包括对于企业内部价值信念的要求,强调企业员工秉持敬业、诚信、共同发展的信念。
中国移动通信是社会以及企业自身价值的创造者。企业处于各种利益群体所构成的社会之中,这些利益群体组成一个互动的利益共同体,共同分享发展的收益。中国移动通信在这个利益共同体中作为一个内外互动的有机系统,起到了协调上述相关利益群体取得共赢效果的关键作用,是社会价值得以实现的重要
载体。作为价值创造者的中国移动通信,将以卓越的技术创新、业务创新和管理创新,为组成社会的各个不同利益群体创造共性的价值和个性的价值,通过为社会持续创造价值来实现企业价值的不断增值。以持续地创造价值作为企业的价值观,意味着中国移动通信必将是一个历经风雨而长盛不衰、享有盛誉而依然有光明前景的“常青”企业。创新是企业持续发展的动力,要持续创造价值,中国移动通信必将具有技术创新、业务创新、管理创新和快速应变的能力,具有保持资源的高效配置和高效运转的能力,从而在任何环境变化下都能获得持续发展。
坚持持续创造价值的价值观,使中国移动通信能够把长期利益和短期利益相结合,把企业的价值创造和社会利益增加相结合,关注于持续性的服务能力和价值创造能力,从而与社会共同成长,成为社会各界永远可以信赖和依靠的伙伴,使企业的价值得到不断提升。
三、中国移动通信的企业经营宗旨
追求客户满意服务
经营宗旨是企业开展经营活动的一般准则。
追求客户满意服务,体现了中国移动通信以客户满意为永恒追求和以客户需要为导向的经营思想。中国移动通信身处服务行业,我们的服务既提供多样化和个性化的通信业务,更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。
客户是企业的生命所在,没有满意的客户就没有企业的发展前途。中国移动通信要开发满足客户需求的新业务、新技术,使客户满意度持续保持行业最好水平,通过追求卓越的服务来提高企业的境界,塑造企业成功的典范。
服务是企业的根本任务。以服务创造价值既是中国移动通信的经济哲学,也是企业坚定不移的价值信念。中国移动通信员工要自觉培养服务客户、服务企业、服务社会以及相互服务的精神。
四、中国移动通信的企业精神
改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作
企业精神是企业员工健康向上的内在气质的外在表现,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现,也是企业发展、员工成长的动力所在。
改革创新精神
坚持改革创新的精神,就是要锐意进取、不断变革、积极推陈出新,在日趋激烈的竞争形势下,确保
企业的生存和发展。推进改革和进行创新是推动企业完善现代企业制度、提升企业综合实力、实现快速发展的强大动力。企业必须以变应变,在改革创新中不断前进。要保持企业高速增长的良好发展势头,实现中国移动通信“创世界一流通信企业”的奋斗目标,就必须在体制改革和技术创新方面取得突破性的进展。改革创新精神体现了中国移动通信员工在变化中求生存,在变化中求发展的不懈追求和努力。
只争朝夕精神
坚持只争朝夕的精神,第一是快速行动。在企业发展环境瞬息万变的今天,市场反应速度已成为决定企业生存的基本素质。不断加快工作节奏,与时问赛跑,是中国移动通信获得持续发展的重要保证。第二是崇尚实干。要最大限度地发挥主观能动性,不坐等,不空谈,踏踏实实创造性地开展工作。第三是讲求效率。效率是企业快速发展的关键。要转变作风,克服官僚主义,精兵简政,理顺工作流程,提高办事效率,最终达到提高企业综合效益的目的。发扬只争朝夕的精神,练就快速高效的应变能力,反映了中国移动通信员工领先时代潮流的豪迈气概。
艰苦创业精神
坚持艰苦创业的精神,就是要在困难面前保持永不退缩、知难而进的拼搏精神,甘于吃苦、脚踏实地的奉献精神和永不满足、追求上进的进取精神。以创业的精神去开创我们的事业,以创业的精神鼓励员工奋发图强,是中国移动通信“创世界一流通信企业”的需要。弘扬艰苦创业精神,体现了中国移动通信员工爱拼搏、讲奉献、昂扬向上、团结奋进的优良精神风貌。
团队合作精神
坚持团队合作的精神,就是要充分发挥集体的力量来追求优良的业绩。通过团队合作,将互补的技能有效地组合在一起,其效能将超过团队中个人能力的简单叠加,使得整个团队在更大范围内去应对多方面的挑战,使企业更加具有应变能力和灵活性,企业的绩效得以提升。坚持团队合作的精神,将有助个人的成长。通过团队的合作,团队成员之问展开协作和交流,相互传授技能和经验,使团队的每个成员有更多的机会承担更大的责任,获得更多的锻炼,取得更大的进步。
五、中国移动通信的企业服务理念
沟通从心开始
服务理念是企业为建立理想客户关系、赢得客户忠诚所确定的基本信念和价值标准,同时也是企业员工在从事服务工作中应遵循的基本信念和准则。
“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千千万万人相互之间理解和信任的事业。“从心开
始”表明中国移动通信将用真心和真诚筑起心与心之间的桥梁。“从心开始”是沟通的基石和最高境界,只有用真心、用真诚去传情达意,才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。
强调“沟通从心开始”,表明真心真诚的沟通将延续不断、永无止境。每一次心灵的交流和理解,都将打破心与心之问的隔阂,缩短心与心之间的距离,为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫。
“沟通从心开始”,从企业外部的角度来看,是企业对外的诚挚承诺;从企业内部的角度来看,是企业对内的文化规范。沟通无止境,我们对客户满意服务的追求也无止境。中国移动通信员工与客户之间心与心最惬意的沟通就是客户的满意。
让我们共同努力
企业树立正确的理念、制定有生命力的发展战略是一项历史性的工作。坚持自己的理念、实施既定的战略需要我们付出卓绝的努力。我们相信,中国移动通信随着新世纪的到来而诞生,必将会与时代一起发展、壮大。中国移动通信将以崭新的风貌展现于世界,创无限通信世界,做信息社会栋梁,以心灵之间的沟通为根本,敬业诚信,追求客户满意服务,持续为社会、为企业创造价值,向世界一流通信企业迈进。 让我们共同努力!
创无限通信世界,做信息社会栋粱