企业年度经营分析报告
报告在当前的社会发展阶段,已经成为常见的事后总结方式,报告的内容,是以严谨、准确为特点的,有效的报告一般都具有哪些要素呢?今天小编为大家精心挑选了关于《企业年度经营分析报告》的相关内容,希望能给你带来帮助!
第一篇:企业年度经营分析报告
2016年度医疗器械经营企业年度自查报告
企业名称:XXXX药业有限责任公司
经营范围:Ⅲ类医疗器械:6815注射穿刺器械、6866医用高分子材料及制品、6822医用光学器具、仪器及内窥镜设备(6822-1角膜接触镜及护理液除外)、6825医用高频仪器设备、6854手术室、急救室、诊疗室设备及器具;Ⅱ类医疗器械: 6807胸腔心血管外科手术器械、6820 普通诊察器械、6822医用光学器具`、仪器及内窥镜设备、6823医用超声仪器及有关设备、6825医用高频仪器设备、6826物理治疗设备、6827中医器械、6840临床检验分析仪器(体外诊断试剂除外)、6841医用化验和基础设备器具、6854手术室、急救室、诊疗室设备及器具、6856病房护理设备及器具、6857消毒和灭菌设备及器具、6864医用卫生材料及敷料、6866医用高分子材料及制品等…
企业负责人:
企业地址:
联系人:
我公司为贯彻落实《2016年全省医疗器械监督管理工作要点》及《关于开展医疗器械经营、使用单位专项监督的通知》文件精神,根据《医疗器械经营质量管理规范》及其现场指导原则等法规,为确保人民群众使用医疗器械安全有效,决定在我公司开展医疗器械经营、使用自查自纠,制定本自查报告如下:
1
一、证件检查情况
1、经营许可证在有效期内;
2、没有伪造、篡改医疗器械产品注册证;
3、经营的产品在许可、备案范围内;
4、经营的产品有有效的注册证。
二、制度检查情况
1、企业已建立质量管理制度、职责和操作程序;
2、企业存有医疗器械监督管理方面的法律法规及规范性文件;
3、企业及时了解、收集国家、省、市的最新规定、要求及通知,并自觉执行。
三、法律法规检查情况
1、企业负责人、质量负责人熟悉国家医疗器械有关的法律法规;
2、从事医疗器械采购、经营、管理的相关人员已熟悉国家医疗器械有关的法律法规,并经过企业培训,建立了培训档案。
四、质量管理制度的执行
1、企业已建立了供货商质量档案,并保存相关的资质证明;
2、企业已建立了所经营产品的质量档案,并保存了产品注册证;
3、企业采用KSOA管理系统能保证数据真实、准确、安全和可追溯;
2
4、企业产品的出库证明:有个别未登记;
(整改情况:已补登记,我们将更加严格检查产品的销售出库复核环节,确保产品售后可查)
5、企业建立并保存了完整的产品质量信息反馈记录;
6、企业产品的退货、报废记录:有个别退货未登记。
(整改情况:已补登记,今后将完善产品的退后报废制度,做好产品退货、报废登记。)
五、其他检查情况
1、产品说明书、标签和包装标识符合《医疗器械说明书、标签和包装标识 管理规定》
总结:
此次检查总体情况良好,但个别环节仍然存在问题,我们在今后工作中将更加严密的做好医疗器械销售的每一个环节,确保经营行为规范合法、确保医疗器械质量安全有效、确保质量管理有效运行、确保信誉合作客户满意。
XXXX药业有限责任公司
质量管理部
二0一六年十二月
第二篇:国有资产年度经营报告书(企业)(模版)
Xxx公司
**年度国有资产经营报告
**:
根据《》、《》及有关制度、政策的要求,本单位已经按要求对占有、使用的国有资产年度经营情况进行了真实、充分的披露和分析说明。现将有关情况报告如下:
一、企业国有资产保值增值情况
(一)国有资本及权益变动情况
项 目
一、上年年末国有资本及权益总额(决算批复数)
二、上年年末国有资本及权益总额与本年年初差额(本年年初减上年年末)
(一)合并范围变化
(二)清产核资调整
(三)会计差错更正
(四)会计政策变更
其中:执行新准则导致的变化
(五)其他
三、年初国有资本及权益总额
四、本年国有资本及权益客观因素增加
(一)国家、国有单位直接或追加投资
(二)无偿划入
(三)资产评估增加
(四)清产核资增加
(五)产权界定增加
(六)资本(股本)溢价
(七)接受捐赠
(八)债权转股权
(九)税收返还
(十)补充流动资本
(十一)减值准备转回
(十二)会计调整
(十三)中央和地方政府确定的其他因素
金 额
(十四)经营积累
五、本年国有资本及权益客观因素减少
(一)经国家专项批准核销
(二)无偿划出
(三)资产评估减少
(四)清产核资减少
(五)产权界定减少
(六)消化以前年度潜亏和挂账而减少
(七)因自然灾害等不可抗拒因素减少
(八)因主辅分离减少
(九)企业按规定上缴红利
(十)资本(股本)折价
(十一)中央和地方政府确定的其他因素
(十四)经营减值
六、年末国有资本及权益总额
七、年末其他国有资金
(二)国有资本保值增值完成情况 本公司**年国有资本保值增值率为xx%。
(三)国有资本及权益变动情况说明
1.国有资本本年年初数相对上年年末数调整说明 说明差异的调整情况,无调整写无。 2.客观因素增加说明
逐项说明重大客观因素增加的原因和金额。 3.客观因素减少说明
逐项说明重大客观因素减少的原因和金额。
二、企业国有资本金实际到位和增减变动情况
金额单位:万元
序号 国有出资人名称
期初实收资本
本年增加
本年减少 期末实收资本
认缴金额
比例(%)
1 2 3 4
注:说明增加变动原因和资本未到位原因。
三、本企业及所属各级子企业发生产权变动的登记情况
金额单位:万元
企业发生产权变动情况
一、本企业资本变动
二、新设企业户数 1.子公司 2.孙公司 3.孙公司以下
三、兼并企业户数 1.兼并为子公司 2.兼并为孙公司 3.兼并为孙公司以下
四、国有企业改制户数 1.改制为有限责任公司
2.改制为股份有限公司
3.改制为中外合资企业 4.其他
五、注销企业户数
其中:破产企业户数
六、其他发生产权变动的企业户数
企业名称1 发生数
办理登记
数
企业名称2 发生数
办理登记
数
企业名称… 发生数
办理登记
数
发生数
合计 办理登记数
注:如有发生产权变动但未办理登记的企业,需按企业说明情况和原因。
四、企业对外投资和投资收益情况
金额单位:万元
序号 被投资单位名称
投资成本
投资比例%
账面价值
账面投资收益
实际收到投资收益
1 2 3
注:如存在近三年未分红企业,需按企业说明未分红原因。
五、企业及其子公司提供保证、定金或设置抵押、质押、留置以及资产被司法机关冻结等产权或有变动情况
注:无此情况写无。
六、企业及其所属各级子公司等涉及国有产权分立、合并、改制上市等重大情况 注:如有需子公司逐个详细说明
七、其他需要说明的问题
注:红色字在写报告时仅供参考,正式报告删除
企业名称(盖章)
法定代表人(签字): 财务负责人(签字): **年 月 日
第三篇: 企业渠道经营销售年度总结范文
以下是为大家整理的关于企业渠道经营销售年度总结范文的文章,供大家学习参考! 尊敬的公司领导、各位同仁: 大家好!
今天在台上向各位作10年的工作总结和09年的工作计划,第一次向各位做述职报告,十分激动!
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,09年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年是在东方中原公司的第一个年头,也是人生历练的另一个开始。 踏入公司已经有七个月的时间了,过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲,过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。回顾2019工作的种种经历,让我百感交集。 刚刚进入公司,我的工作是渠道经营,我的工作目标是发展新
客户,然后巩固老的客户群体。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为中原的新的合作伙伴。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后,发展了一部分有价值的合作者,但是,也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单,对于合作伙伴来讲,也需要一个考验自己工作的阶段,这样在反反复复的交谈拜访之中,自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中,我深刻的理解到,合作着之间一定要体现“合作与共赢”,合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通,去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校,对于学校来讲,在工作上和渠道客户的是不太一样的,在学校的拜访当中,主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系,把服务与产品的优势灌输给对方。
10年总体来说是积累客户,维护客户的关键年,对于09年来说是非常关键的一年,是考验10年奋斗成果的一年,09年具体规划如下:分为主导销售和辅助销售。
(一)、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现,主要的分析为:
1、天津xxx视听设备工程有限公司:主要服务于政府机关,企事业单位,常用流明在3000流明左右的投影机,偶尔会用到高
流明工程机,对于松下的投影机很认可,对于松下的音频设备不太认可。09年初定销售量为,低流明教育机n台,工程机n台.
2、天津市xx商贸有限公司:主要服务于政府机关单位,主要用高流明的工程机,对松下的投影机渐渐认可,10年用明基,巴可,科视较多,09年初定销售量为,工程机n台。
3、天津市xx系统工程有限公司:主要服务于政府机关单位,主要用低流明教育机,用投影机肯定会用松下,高流明工程机偶尔会出。09年初定销售量为,教育机n台,工程机n台。
4、天津市xx奥特智能部:主要服务于建筑行业,高低流明的投影机都会用到,出的量会少,初定销售量:工程机+教育机n台。
5、天津xx高德公司,主要服务于银行客户,政府机关单位,需要加大力度跟进,09年初定销售量,教育机+工程机n台。
6、天津志捷科技有限公司:主要服务于企事业单位客户,09年初定销售量,教育机+工程机n台。
7、天津市xx商贸有限公司:主要服务于学校客户和企事业客户,在学校的底子很深,教育用电脑出的很多,09年初定销售量为,教育机n台。
8、天津市xx智能科技有限公司:主要服务于学校客户,是工程商,机关单位也服务,09年初定的销售量为,教育机n台,工程机n台。
9、天津市xx网络科技:主要服务职业教育客户,对于网络投
影需求量会大一些,09年初定销售量为,教育机n台。
10、天津xxxx安防工程公司:主要服务音乐学院及几个军事院校,再者就是ktv客户,他们在客户当中用东芝的投影机较多,但在学校客户上面用松下的机型偏高,主要出量在教育机和无线扩音上,09年初定销售量为,教育机n台。
11、天津市xx投影公司:主要服务于企事业和学校,他们用三洋的投影机比较多,但据了解负责人是我们老乡,很谈的来,如果在服务及价格上能做到位的话,松下的机子很容易进入,09年初定的销售量为n台。
12、其他渠道商暂定销售量为n台。
(二)、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下:
1、天津xx大学xx学院:10年共采购投影机16台,主要是爱普生投影,主要是爱德和电
第四篇:银行年度经营工作总结报告
2010年,邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下,在人民银行、银监局的关心与指导下,紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律,按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路,坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则,真抓实干,各项业务得到了长足的发展,市场“蛋糕”逐步做大、做强,效益得到了切实提高,夯实了经营基础,取得了令人欣慰的业绩。
一、主要工作成效
——各项存款快速增长。6月末,各项存款余额达6800万元,较年初增加3400万元,完成年度计划的 122.88 %。其中,储蓄存款余额6400万元,较上年末增加3400万元,完成计划的118.66%;对公存款余额600万元,较上年末增加600万元,完成计划的52.27%。
——各项贷款增势强劲。12月末,各项贷款余额225万元,比年初增加165万元,增长 18 %,全年累计发放贷款285万元,累计收回贷款185万元。年末存贷比例为60.62%。
——银联卡业务发展迅速。6月末,今年累计发卡3056张,比上年增长10.99%;卡片存款余额10358.47万元,比上年增长9557.79万元;银联卡交易笔数6369笔。
——新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安排意见,对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作,保证了邮储银行XX街支行的准时开业和业务的正常处理。
——队伍建设不断加强。一年来,班子成员以身作则,根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率,开展了一系列文明规范服务活动,有力提升了员工的思想水平和综合素质。对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。
二、具体工作措施
(一)抓业务,与时俱进创佳绩
——抓存款,促资金实力增强。2008年以来,全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标,实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实,计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施,为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。二是调整存款结构,下大功夫抓储存,努力增加市场份额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析,搞好市场调研,寻找发展差距,制定对应措施,加大储存考核力度,使得全行的储存份额迅速提高,存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行XX街支行的地理优势,采取“抓大额客户资金,带集体团队攻关”的方式来吸收存款,定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位,广泛宣传,联系沟通,在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。
——抓贷款,促营销力度加大。一是以双赢为目标,加大扶持中小企业。2010年,邮储银行XX街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心,扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至2011年上半年,邮储银行XX街支行累计投放中小企业贷款10户左右,金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向,加大营销力度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品,增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群;至2011年上半年,邮储银行XX街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上,占营业部贷款余额的18.1%。
——抓财务,促经营效益上升。注重经济核算,狠抓增收节支,提高经营效益。从增收和节支两个方面入手,以利息收入为主攻方向,超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的管理,真正把费用用在“刀刃“上,降低经营成本,节支效果明显;在节支的同时,把财务工作重点放在增收上,年初就将收入任务分解下达到岗到人,严格按月考核、按季兑现。
(二)重改革,开拓创新促经营
——周密组织,创造改革良好氛围。为使邮储银行XX街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊,结合邮储银行实际,明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等,规范了操作程序,并组织召开了相关会议,从而统一了思想认识,增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
(三)强管理,从严治行保稳定
——完善制度建设,狠抓各项制度落实。在日常管理过程中,根据制度逐项检查,对检查过程中发现的违规违纪问题,坚决按照制度规定进行落实,绝不姑息,切实加大了制度的执行力度。
——落实安保责任,提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任书,并实行风险责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,实现了全年安全无事故。
——强化内部审计,坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求,努力构建风险防范和案件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账,对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查,对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。
三、存在的问题和差距
外部方面:邮储银行XX街支行经济总量较小,金融资源较为贫乏,结构单一,主导型、骨干型企业少,邮储银行邮储银行XX街支行面临的发展大环境不容乐观。内部方面:一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部管理还不够规范,干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够,创新步伐迈得不快,新业务品种推广力度不够。
四、2011年工作总体要求和目标任务
总体要求是:以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照邮储银行三年发展规划,以市场为导向,以防范风险为重点,以资本管理为中心,以发展为主线,以建立完善面向市场的考核机制为动力,以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念,以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下,着力扩大资产规模,提高资产运行质量;着力拓展业务发展空间,提高经济效益、服务水平和赢利能力;着力建立和完善各项考核制度,调动全体干部职工积极性,激发经营活力;着力加强精神文明建设、员工队伍建设,提高员工素质,不断增强综合竞争能力,全力促进各项业务持续快速健康发展。
——与时俱进,高度关注经济金融形势,做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度,对当前经济金融形势进行客观判断,随时注意各项业务指标的变化情况,做好重点分析,尽量规避风险的发生。
——砥砺奋进,坚持不懈抓存增效,扩大市场份额。一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。 二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展,把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好周边经济情况的调查和分析工作,把营销重点放在系统大户上。三是继续加大抓存考核力度,下达目标责任,实行按月考核,按季奖惩。
——稳步迈进,加强内控制度建设,严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度,做到用制度约束人,用制度充实人,用制度引导人。开展“制度落实年活动”,狠抓制度执行落实力度,严格按章办事,增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管,谁负责”的工作要求,建立第一责任人制度,以达到相互制约,预防风险的目的。三是加强内部制约。完善违规必究的处罚机制。资金计划、会计账务按照内部牵制、授权有限的要求,建立相互制约的工作流程。柜面业务做到经办、复核、授权三分开,相互监督。四是加强安全风险防范。梳理全行各岗位的工作流程,逐项落实各项安保制度,切实做好各类预案和三防一保工作,确保全行安全经营。
——奋起前进,整合网点资源,延伸服务范围。进一步扩大机构覆盖面,将服务范围向潍城区周边延伸。通过延伸服务范围,进一步扩大规模,增加贷款投放量,有效解决小企业贷款难和难贷款问题。
——团结勇进,培育企业文化,精心打造团队精神。以“思想高起点、待人高素质、办事高效率、处事高节奏、能力高水平”为目标,积极开展企业文化建设,创建一个诚信稳健、创新高效、以人为本、追求卓越的新型城市邮储银行。一是要考核服务质量。将文明优质服务纳入员工考核机制进行严格考核。从服装、卫生、服务态度等各个方面入手,全面体现邮储人的精神风貌。二是加强员工培训。在支行范围内开展“技术比武、专业培训”工作。不断提高服务质量、改善服务态度。积极将先进的技术引入经营服务的全过程,为顾客开设各项方便、提供安全、高效的服务项目。三是构建企业团队精神。引导员工树立团结协作的作风,树立以大局为重、互相理解、相互配合的团队精神,全力打造精诚团结的员工队伍。
第五篇:2010年度卷烟市场与经营情况分析分析
2011年度卷烟市场情况分析
2011年,埠河市场部在县市局的正确领导下,紧紧围绕“卷烟上水平”总体规划,确保卷烟市场平稳运行,全面落实行业“保牌、稳价、规范、增效”的经济运行调控方针,积极开展市场营销,加强品牌培育,努力服务好卷烟零售客户,促进卷烟市场流通和企业经济运行保持健康平稳发展。
一、市场情况分析
(一)市场情况综述
根据全年销售季节和销售周期的不同, 3,4季度的销售分别呈现出不同的销售特征。
三季度开始之际,卷烟市场仍将以提升结构为主调,卷烟销量将保持适度增长,畅销品牌仍将保持旺盛的销售势头。9月份进入商业销售旺季,加上中秋、国庆两节连环,给本地卷烟销售带来商机。本月销量、销售额、销售结构较同期均呈上升趋势,全县卷烟市场价格整体稳中有升,社会库存基本处在合理水平,社会库存总量和卷烟结构基本满足市场需求。
现在刚进入第四季度,是传统商业销售旺季,尤其相对卷烟商品来说,季节的变化对销售的影响程度较大。温度越低卷烟销量越高已经成为不成文的定律,也给本地卷烟销售带来无限商机。
2、卷烟市场价格整体稳定,高档卷烟市场价格基本到位,紧俏卷烟市场价格坚挺。
3、卷烟市场总体态势较好,紧俏品牌货源非常紧张,如红金龙(软精品)每星期最高限量20条,黄鹤楼(软蓝)更已是每星期2-5条的限量标准,5元价位省内卷烟硬九州也是基本无货源供应,所以零售户价格执行到位,客户盈利水平保持提升状态。相反由于年关的特殊时期,卷烟价位原因,红金龙(软蓝九州)的流动相对较慢,库存较大,价格方面也略成弱势。
(二)卷烟销售情况
2011三季度至今,埠河所共销售卷烟1361箱,同比1332.7箱略微上升了2%,单箱均价为15716.00元,相比去年同期的13264.00元有较大幅度的上升。省内烟1207箱,相比同期1171箱上升3%;省外烟154箱比同期160箱,下降3.7%;一类烟125箱比同期83箱大幅上升50.6%;二类烟11箱比去年8箱
(三)零售客户盈利情况
1、高档卷烟、紧俏牌号卷烟盈利较多。如黄鹤楼(硬珍品),(软珍品),等等高档品牌。
2、小户相较大户来说,盈利率要略高。小户赢利率约为8%,大户由于批条出售较多,赢利相对较低,约为4%-5%左右。
3、低档卷烟盈利较少。主要是由于这个档次的卷烟品牌多,投放密集,消费人群少且收入水平不高,对卷烟价格波动比较敏感,零售客户一般会用低价卷烟吸引这部分消费者购买其他商品。
(四)新品牌市场表现情况
被重点培育的品牌销售情况:软晓楼经过1年左右的时间宣传和推荐,已被大部分零售户和消费者所认知、品牌的市场占有率以及再购率都远超去年。佳品在改完包装之后,市场的认可度
依旧不高。望星空在刚开始培育的阶段,价格执行的比较到位一般在9元左右,但根据市场的反应今年销售情况没有起初时候好,价格也一直只能维持在8元。硬九州市场反应好,畅销,已经完全被市场和消费者所认可,再购率基本能达到90%以上。新推出的硬晓楼金,是今后2类烟销售的关键,由于他一直分星级并且限量供应,包装也由红金龙直接改为黄鹤楼,所以市场价格坚挺,零售价都能保持在15元。因为利润大,所以零售户都愿意销售和推荐该品牌。是否在没有下达具体指标的情况下,完全凭借零售客户和消费者对品牌的认知销售,所以敢于抢先尝试新品的客户就是我们未来发展的重点客户。
二.全力推进“明码标价”,做好“卷烟零售示范店”建设工作
明码标价工作是一项需要长期进行的工作,市场也是动态的。要通过长期不懈的努力,为客户培养起良好的整理习惯,从每条线的每一户做起,做到有步骤、有计划、有检查、有监督,真正把明码标价工作落到实处,严厉打击扰乱零售价格的不法行为,切实将稳定零售价格作为营销工作的重要关注点,同时通过稳定市场价格,把提振零售客户信心,维护零售客户正当利益作为突出重点,使零售客户对卷烟经营提振信心,珍惜货源。
大力推进卷烟标准化、生动化陈列,传播行业重点骨干品牌价值和形象;充分利用“示范店”规范经营的示范作用,加强零售终端指导,引导客户自觉规范经营行为,提升卷烟经营能力,提高客户盈利水平;充分利用“标准店”,深化“与客户共创成功”的服务理念,切实履行商业企业服务承诺,为卷烟消费者提供优质服务,使“标准店”成为展示服务品牌的窗口。
三.深入推进,使创优工作再登新台阶。
加强岗位管理,合理配置客户经理岗位,减少客户经理服务客户数,提高客户服务水平和服务频次。四是进一步加强零售客户的宣传力度,明确规范经营、明码实价、品牌宣传、提供信息、社会承诺等责任和义务,加强“标准店”的协议条款的审定,进一步完善“标准店”管理手册,确保标准店建设工作规范运行。建立“创优”工作考核评价办法,形成月度检查、季度评价、年度评定制度,定期开展检查督导,严格坚持创建标准,进一步全面落实创建内容,有效促进创建质量的全面提升。