hr年度工作总结和心得
回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《hr年度工作总结和心得》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：hr年度工作总结和心得
HR员工个人年度工作总结范文
2011上半年人力资源管理师培训咨询：
时间飞逝，一转眼已到2010年年末，回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备，特对本人2010年工作情况特进行以下总结：
在职期间，本人主要负责两方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案 我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好 !
第二篇：HR管理制度和办法
人事管理制度
一、 人事资料的建立与管理
将员工人事资料入电子信息库，保存原件建立书面资料库。人事资料的网络库设置访问和修改权限，总裁、行政主管和人事享有访问、修改权限;各部门主管享有该部门员工资料的访问权。人事书面资料的保管工作由人事负责，部门主管调阅本部门员工的资料，需填写人事档案调阅申请单，由行政主管签字后，方可办理相关手续。
二、 考勤管理
2.1每个月底，编制两份统计报表，一份交送会计部门核查工资增减，一份公布，限三日内接受更正申请。
统计报表包括：
1. 全勤人员名单
2. 缺勤人员名单
3. 加班统计表
2.2.建立一份每个员工独立的考勤记录表，逐月统计员出勤情况。
三、人事奖惩
3.1.本公司员工惩戒分为免职、停职、降级、减薪、记过、申诫六种。
3.2.员工有下列行为之一者，酌情予以免职、停职、降级、减薪，记过、申诫等惩戒。
1.营私舞弊或教唆帮助他人营私舞弊者。
2.盗取或故意毁坏公司财务者。
3.利用职务之便经营或兼营公司类似业务，损及公司利益者。
4.泄露公司业务机密及资料，或以文件帐册示人者。
5.违反公司各种规章或命令者。
6.有职、失职或失查者。
7.不服上级命令导致工作不能圆满完成者。
8.擅离职守、务公务者。
9.品行不端，损害公司名誉者。
10.伪造帐目、虚报费用者。
11.其他违反劳动合同义务者。
3.3.各部门主管向人事领取“人事奖惩申请书”填写完整后交给人事，据以填制“人事奖惩通知单”，报请总裁审核后，予以公布。按月将是、人事奖惩通知单登记入个人资料卡中。
四、工资调整
4.1.员工劳动报酬分为基本工资、职务补贴、津贴、期权奖励、奖金。
4.2.月工资每月发放一次，于次月十日前发给。月工资计算自到职之日起算末满一个月者，按实际服务日数比例计算。离职者付给至离职日;因故停职者，即日停止工资，该工资均于下次发放之日发给。
4.3.公司每年对员工进行考核(见考核细则)，经考核合格后每年晋升基本工资一次。
4.4.公司每年发放13个月的报酬总额，其中第13个月报酬为员工竞业禁止的补偿金。
4.5.在特殊用工中，由公司总裁办公会对员工确定劳动报酬，并通知人事部门执行。
4.6.申报非定期提薪，由部门负责人填写《提薪考核表》，确定考核后符合提薪要求，再 报总裁批准后交人事部门执行。
4.7.每月二十五日整理本月份涉及调资的人事变动申请单及考核表，据此填写“工资调整通知单”，办理调资登记，由行政主管审核签单，并与部门主管共同签注意见后，登记入工资花名册，转财务部门处理。
五、离职手续的办理
5.1.经批准的离职，依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于规定离职当天，依据离职通知单上的事项，逐项办理移交手续。手续圆满结束后，填写停薪通知，由行政主管审核签章，登记入工资花名册，转财务部门处理。如有异常情况，报请行政主管酌情处理，将处理结果登记入工资花名册，转财务部门处理。离职当月的工资，原则上于下月工资发放日领取，如有特殊情况，可报请总裁批准后，即日到财务部门办理工资结算申领手续。
5.2.根据离职通知单于离职当日办理工资结算申领手续。
1.登记员工变动记录簿;
2.注销办公室掌握的人员状况表内的有关登记;登记个人资料卡，注销个人档案。 将人事资料网络库中该员工的档案调入离职员工资料库，不设置修改权限。
将人事资料书面档案库中该员工的资料盖章注销。另行归档保存，定期报请行政主管批准后销毁。
六、人力资源的重新配置及人员招聘
6.1.人事部门定期向专业职能部门发放“人员招聘申请单”，据以编制人事变动申请单和人力资源需求报告，由各项专业职能部门研究后，根据反馈信息修改，报请行政主管审核后，由总裁签字认可。
6.2.根据总裁批准的人事变动申请单，编制人事变更通知书，同时将变动信息录入员工资料库中。如涉及薪资变动，参照第四条处理。
6.3.根据人力资源需求报告，各职能部门分别填制本部门的“人员招聘申请单”。
6.4.行政部门依据各部门的“人员招聘申请单”订招聘计划，内容包括如下项目：
1.招聘职务的名称、名额;
2.资格条件限制;
3.职位的预计工资;
4.预定的用人时间;
5.招聘启事或广告稿的定;
6.资料的审核方式及办理日期，截止日期;
7.考试方式及日程安排(包括上级主管面试的安排);
8.场地安排;
9.准备事项(通知、海报、公司宣传材料等)。
6.5.确定招聘途径：报纸广告、人才交流中心、网络、猎头公司等。
6.6.应聘人员的资历验审工作由行政主管与人事完成;初试由申请人力资源补给的各职能单位负责，由行政部门负责安排;复试由总裁决定最终是否聘用，具体安排由行政部门与总裁秘书协调安排。
七、新员工的培训
7.1.新员工报到后，与行政部门签定试用期劳动合同，并办理相关手续。
7.2.新员工进入公司后，人事先代表公司对其的加入表示欢迎，并介绍公司主要情况、组织结构、企业文化、公司章程及管理制度等。
7.3.带领新员工参观公司并向其介绍相关人员。
7.4.在进行以上步骤时，应始终保持良好的亲和力，礼貌大方，尽可能减少新员工对新工作环境的紧张和拘束感。以便于其尽快投入正常工作。
7.5.将新员工的个人资料填写入库。将新员工添加入员工花名册和考勤表。
7.6.协助各职能部门做好新员工的技术培训，负责安排场地、仪器，发布通知。
八、考绩
8.1.考绩的宗旨在于考核员的工作效率、工作绩效、能力、品德及适应性，并以此作为调整劳动报酬、升迁及培育的参考依据。
8.2.考绩按工作性质由各部门主管初考、核定。
8.3.考核次数视工作周期性而定，原则上于每年元月底汇总一次。
8.4考绩等级以各项因素总得分核定。
优等：九十分以上。
甲等：八十分以上，不满九十分。
乙等：七十分以上，不满八十分。
丙等：六十分以上，不满七十分。
劣等：六十分以下。
8.5.管理考核人员应严守严机密，不得泄露、徇私、舞弊或错误，违者分别惩处。
8.6.考绩表由行政部门依各部门、职位、工作性质设计制作。
员工有下列情形之一者，考绩不得列为优等。
1. 受惩记过以上处分者;
2. 迟到或早退全年累计达二十次以上者;
3. 请事假天数超过本规定的期限者;
4. 旷职全年累计超过四天者。
8.7.员工考绩表由人事部门密存，除总裁、副总裁及本人直接主管外，其他人员概不得查阅。
九、员工福利
员工试用期满，与公司签定正式劳动合同后，由行政部门为其办理社会保障，保险费额由公司和个人按一定比例分摊，员工应承担部分从月工资中直接代扣代交。
2004年1月20日
第三篇：HR面试技巧和注意事项
值得一读的面试技巧和注意事项，条理清晰、总结全面，一份很不错的面经，找工作的同学值得一看。
谈到面试的问题，可能很多人最先想到的就是简历问题，那就先说说简历好了。 简历 现在网络上的简历模板太多了，自己最初也是稀里糊涂的，还记得当时强生未来领袖学院招新的时候(研一上半学期)，简历被朋友批的一塌糊涂。再那之后，花了一个月的时间去琢磨各种各样牛人的简历，之后才算是会写简历的人。
1、简历之所以称为简历，就是一个微缩的经历描述，所以那些什么一厚叠的简历模板就赶快丢了吧，真的没什么用的。一个hr留意一份简历的时间通常来说是20秒左右——hiall专业hr的原话，所以弄那么厚一叠，再整些什么封面之类的绝对是没有必要的。最好的简历一张纸足以，当然，不排除有很牛的人可以写到两张的。尽量筛选，尽量简洁。
2、要坚决摒弃表格模式的简历，完全没有任何意义，毕竟不是小学生写作文了，而且表格模式的简历，在阅读的过程中也较易使hr产生疲倦感。
3、注意简历上的细节问题，例如手机号码的分段(11位的手机号应采用4-3-4或者4-4-3的分段方式，这样可以尽量减少hr拨错号码的可能性，要知道：与人方便就是自己方便)和错别字问题。面试者都是很优秀的，所以最后导致你没有进下一轮或者没有拿到offer的原因，很可能就是一个错别字。
4、一般来说，正面顶头位置都是写上自己的简要信息，可以适当用粗体或者黑体标注，但一切以整体美观为前提。这里说的简要信息包括姓名、email、电话、通信地址，性别的话，如果岗位没有强制要求其实可以不写。
5、需要指出的是有些同学喜欢把籍贯、身高、体重这些东西写上去，在写之前请确定这些信息能为你带来加分，不然的话绝对不要写。比方两个男生去应聘一个sales的职位，都进入最后了的candidates，各方面条件都一样，可是该岗位只要一个人。假设两个人的身高都是170cm，一个人写在简历上了，另一个人没写，那么可能最后留下来的是没写的那个——哪个hr面试完了还记得所有面试者的身高的?于是hr理所应当的认为，没写的那个人应该是平均水准的身高，也就是超过170的身高。
6、应届生紧接着要写的就是教育背景问题，分段注明时间、学校、专业、学位就好，这点上没什么技术难度，要注意的话还是两个字：美观。
7、专业方面可能会涉及一个所学课程的问题。曾经遇到过这样的简历，真的是把自己所有学过的课程都罗列上去了，可是随便挑一门问下面试者，相关知识掌握的却
不够牢固。所以，个人建议不写主修课程，如果非要写的话，建议挑自己学的比较好，分数比较高的3-4门。
8、再下面就是简历中比较重要的东西，也是hr目光停留最久的地方：社会经历和校园活动。这两项的相关内容请一定用倒序方式(事实上简历里涉及时间的排序内容都应该是倒序)，除非有你觉得能震慑到hr的很牛x的经历，不然请一定用倒叙方式，hr更在乎你最近在做什么。
9、关于经历部分的书写，很多简历都只是简单的列举了下，这样是远远不够的。hr希望看到的是，某项活动中你涉及了哪些方面的工作、举得了什么样的成就。当然，如果你的简历很简单，hr会自己挖掘这些内容，但是把主动权交给hr，是不是意味着你在面试开始的时候，就已经落后别人很大一截了呢?
尽量可能的用简洁的语言把你的某项活动或经历细化描述——听上去可能有些拗口，这些细化的描述，会引导hr问你一些已有准备的问题。
10、对于简历的内容可以适当的夸大，这里要再次举同学的那个老例子了。同学的简历里关于他做班长有这样一段话“组织全班参与户外素质拓展等活动，最短时间内提升班级凝聚力，获校学风建设优秀班级”，我当时很奇怪，就问同学说“你到底组织了什么样的户外素质拓展”，同学的回答很简单：“秋游啊，你稍微吹下会怎么样?”
我们在写简历的时候，其实是可以适当夸大的，不过这些夸大不要显得失实，而且hr问到你相关问题的时候，你要能自圆其说。
11、对于部分经历很多的同学，建议在投不同公司不同工作岗位的时，候选取不同的经历来编写相应的简历。比如说你要去面一个sales岗位，就应该着重介绍与自己沟通能力相关的经历。
千万不要一味的都堆上去，较多的信息，一来会让hr觉得你没有筛选信息的能力，还让你多出很多犯错的可能。另外，简历的文字部分也可稍作修改，尽可能符合企业文化。
12、经历过后就是技能特长部分，这部分大多数人觉得没有什么好注意的，其实也还是有点学问的。最简单的一条就是很多同学现在都习惯在简历里写上这样一段话“能够熟练的使用office系列办公软件”，其实细想想，这个话真的很不靠谱。 同学们所想表达的无非是自己会摆弄电脑这个物件，但是在现在这个信息时代，你身边的竞争者又有多少不会office的呢?而且“熟练使用”这个词真的不是随便用的，单说excel，有多少同学敢说自己熟练使用呢?各种各样的小窍门、快捷键乃
至宏，熟练二字又谈何容易?还是那句话，可以适当的夸出去，但前提是自己能够收回来。
13、再然后是兴趣爱好部分，请一定写上一个集体项目，例如足球、排球等，哪怕你爱看都ok。如果不爱看，强迫自己看上几场经典的比赛，以备万一。对于一些开放性较高的岗位，如销售、hr等，爱好里，读书、看电影这样的字眼还是不出现比较好，会让hr觉得你不够开朗。
14、很多同学喜欢在简历最后加一个自我评价，说自己如何如何的好。回过头来想想，难道大家不觉得这样有些王婆卖瓜的嫌疑吗?但是可能又觉得不夸自己说不过去，其实有个很好的解决办法。
比方说想说自己沟通能力好，那可以在前面的经历里选一个需要沟通能力的经历，例如学生会主席，经历的具体描述里可以加一条类似“能够较好的与学生会其他干部、主观老师及时沟通各种事件，并妥善处理”的话，这样的自夸就显得自然很多。
15、在某次春季招聘的简历筛选中，曾经连续看到两份说自己坚持4年早锻炼的简历，当然如果这个信息是真实的，对你的印象分加分是很可观的，但是如果不是真的，请你自己小心点。
16、网申是门学问，看过相应公司的网申经验再去。亲身经历来讲，牛人的网申都没有过，一个大三的非应届生网申却过了。网申的评分系统很混乱，都是卡点给分，六级、学生会任职、实习经验等等，还是具体情况具体分析。
17、切记，简历里的一切内容自己要烂熟于心，涉及任何字的任何一个问题自己都要事先准备好。可以事先找别的同学一起互相面，来找出任何可能的问题。确保信息真实，对于那些夸大的信息，自己也要有把握。一旦发现你在说谎，你录取的几率就是0。
面试是重头戏，都说好的开始是成功的一半，那么这部分的最开始一半就是面试礼仪问题。
面试礼仪
1、礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好，久病成良医，hr面的人多了，其实也相当于半个算命瞎子了，见到你的前15秒，基本就已经对你这个人做出了判断，后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定。
或者你太优秀了，hr在交谈过程中重建对你的判定，但为什么不在开始的时候就留个好印象呢?别觉得我在危言耸听，这个是某个高管hr自己说的。
2、着装方面尽可能的穿正装，当然部分经济困难的同学也没必要强求。总体来讲，穿得干净整洁就好。如果女生带了包包，请注意三色原则(全身上下衣物包括包包的颜色不要超过三种)，还有取下那些很可爱的饰品。
3、进入面试间之前请先敲门，得到面试官的许可再行进入。
4、主动递交自己的简历，递交的时候注意两点：一是双手递上，以示尊重;二是注意纸面的朝向，正向对着面试官，而不是正向对着自己。
5、在交谈过程中与面试官始终保持eye contact，这样会显得你自信很多。
6、面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现，这样的行为显得很不自信，而且会让面试官为难。
7、霸面的问题，九死一生，自己郑重考虑好，搞不好会上黑名单的。
8、终面的话，一般记得在面试之后给面试官发封感谢信。 面试过程
1、首先需要说明面试中的几个法则： star法则：这个是面试中最受hr肯定，也最容易掌握的法则。所谓star即 situation、target、action、result，就是说你在某个事件过程中，当时的情况如何(s)、你们的目的为何(t)、为达到这个目标你们采取了哪些行动(a)、结果如何(r)。
通常面试官会问这样的问题“你能不能说说你在大学最成功/失败的事情”、“你能不能具体的介绍一下你当时参加这个活动的情况”，遇到这种问题的时候就是我们用star法则大显身手的时候了。
黄金法则：即二八法则，就是面试过程中，面试官的言语只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。
白金法则：引导面试官对你进行提问。有两个方法，一个是前面提到的，用简历引导;另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些，细化其他的部分，当面试官追问的时候你再细化的描述遗漏的部分，有点像相声、小品里面的抖包袱，这样可以将问题更多的控制在你掌握的范围内。
钻石法则：将面试官提出的问题发过来踢给面试官。这个其实很难把握，还是举个例子说明吧。
比如面试官问了这样一个问题“在上级领导意见和客观事实产生矛盾的时候你会怎么做”，其实这种问题本来就没有什么固定的答案，你可以先简单的举个事例，说你之前遇到过类似的情况，如何如何处理——注意说话的语气和方式，不要太有偏 向性，末了说完了加上这样一句“可能自己处理这些问题的时候还稍显稚嫩，不知道如果是您，遇到这样的问题是怎么解决的?我想听听您的意见”。
2、以15分钟一个人计算，一个面试官每天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自己更有把握，二来面试官也会觉得轻松很多。
3、整个面试过程中，尽量保持自己良好的心态和积极向上的精神面貌。用今年春晚那个台词来说就是“你能不能阳光一点?”你的这种阳光也会感染到面试官的。
4、这点里要提到的是肢体语言的问题。肢体语言其实可以传递相当多的信息量，比如你回答某个问题的时候挠了挠头，面试官可能就觉得其实你对这个问题不是很确定，于是就会追问下去;再比如你回答某个问题的时候，举起的双手不自主的握在一起了，这就表明你可能有些焦虑了。
不要以为这些肢体动作的出现是概率论的问题，推荐大家去看下亚伦·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身体语言密码》，看完之后你就会明白这些东西是怎么回事了，看完之后你大概也就学会怎么通过面试官的肢体语言来及时反馈自己的回答了。
5、一个很重要的环节是面试刚开始时候的自我介绍，可能千篇一律的都是我叫某某某，来自某某某学校，做过某某某事情，这样的信息其实很没有区别性。 要想在若干人里脱颖而出，就需要足够的标新立异，但请注意这不是让你去照抄别人成功的案例。符合自己性格和自己风格的自我介绍才是最成功的，同时，需要说明自己为何适合所应聘的职位。
6、回答问题的时候保持较强的逻辑性，并较少出现口语。这其实是一个较长时间锻炼的结果，方法的话，借用一峰同学传授辩论技巧时候介绍的讲故事方法。可以找个同伴，每天互相讲一个成语故事，要求讲述的过程中尽量的生动、尽量的避免“然后”、“那个”等口语化词语的出现，可以一遍遍的说，后一遍总会说得比前一遍好。长此以往，表达能力就会好很多了。
7、对于一些普遍性的问题，事先准备好，例如传说中的宝洁八问还有类似最大的缺点、最大的优点、最成功的事情等等。
8、群面的话，表现的有教养、有风度是首要的。要先成人，才能成才。
9、群面过程的一些注意事项：
即使自己不发言也要表现的像在思考、像在专心倾听;
“有理不在声高”;篇二：面试技巧和注意事项
面试技巧和注意事项
一、简历
1、尽量筛选，尽量简洁。
2、要坚决摒弃表格模式的简历。
3、注意简历上的细节问题，例如手机号码的分段(11位的手机号应采用4-3-4或者4-4-3的分段方式，这样可以尽量减少hr拨错号码的可能性，
6、应届生紧接着要写的就是教育背景问题，分段注明时间、学校、专业、学位就好，这点上没什么技术难度，要注意的话还是两个字：美观。
7、专业方面可能会涉及一个所学课程的问题。曾经遇到过这样的简历，真的是把自己所有学过的课程都罗列上去了，可是随便挑一门问下面试者，相关知识掌握的却不够牢固。所以，个人建议不写主修课程，如果非要写的话，建议挑自己学的比较好，分数比较高的3-4门。
8、再下面就是简历中比较重要的东西，也是hr目光停留最久的地方：社会经历和校园活动。这两项的相关内容请一定用倒序方式(事实上简历里涉及时间的排序内容都应该是倒序)，除非有你觉得能震慑到hr的很牛x的经历，不然请一定用倒叙方式，hr更在乎你最近在做什么。
9、关于经历部分的书写，很多简历都只是简单的列举了下，这样是远远不够的。hr希望看到的是，某项活动中你涉及了哪些方面的工作、举得了什么样的成就。当然，如果你的简历很简单，hr会自己挖掘这些内容，但是把主动权交给hr，是不是意味着你在面试开始的时候，就已经落后别人很大一截了呢?
尽量可能的用简洁的语言把你的某项活动或经历细化描述——听上去可能有些拗口，这些细化的描述，会引导hr问你一些已有准备的问题。
10、对于简历的内容可以适当的夸大，不过这些夸大不要显得失实，而且hr问到你相关问题的时候，你要能自圆其说。
11、对于部分经历很多的同学，建议在投不同公司不同工作岗位的时，候选取不同的经历来编写相应的简历。比如说你要去面一个sales岗位，就应该着重介绍与自己沟通能力相关的经历。千万不要一味的都堆上去，较多的信息，一来会让hr觉得你没有筛选信息的能力，还让你多出很多犯错的可能。另外，简历的文字部分也可稍作修改，尽可能符合企业文化。
12、经历过后就是技能特长部分，这部分大多数人觉得没有什么好注意的，其实也还是有点学问的。最简单的一条就是很多同学现在都习惯在简历里写上这样一段话“能够熟练的使用office系列办公软件”，其实细想想，这个话真的很不靠谱。同学们所想表达的无非是自己会摆弄电脑这个物件，但是在现在这个信息时代，你身边的竞争者又有多少不会office的呢?而且“熟练使用”这个词真的不是随便用的，单说excel，有多少同学敢说自己熟练使用呢?各种各样的小窍门、快捷键乃至宏，熟练二字又谈何容易?还是那句话，可以适当的夸出去，但前提是自己能够收回来。
13、再然后是兴趣爱好部分，请一定写上一个集体项目，例如足球、排球等，哪怕你爱看都ok。如果不爱看，强迫自己看上几场经典的比赛，以备万一。对于一些开放性较高的岗位，如销售、hr等，爱好里，读书、看电影这样的字眼还是不出现比较好，会让hr觉得你不够开朗。
14、很多同学喜欢在简历最后加一个自我评价，说自己如何如何的好。回过头来想想，难道大家不觉得这样有些王婆卖瓜的嫌疑吗?但是可能又觉得不夸自己说不过去，其实有个很好的解决办法。 比方说想说自己沟通能力好，那可以在前面的经历里选一个需要沟通能力的经历，例如学生会主席，经历的具体描述里可以加一条类似“能够较好的与学生会其他干部、主观老师及时沟通各种事件，并妥善处理”的话，这样的自夸就显得自然很多。
15、在某次春季招聘的简历筛选中，曾经连续看到两份说自己坚持4年早锻炼的简历，当然如果这个信息是真实的，对你的印象分加分是很可观的，但是如果不是真的，请你自
己小心点。
16、网申是门学问，看过相应公司的网申经验再去。亲身经历来讲，牛人的网申都没有过，一个大三的非应届生网申却过了。网申的评分系统很混乱，都是卡点给分，六级、学生会任职、实习经验等等，还是具体情况具体分析。
17、切记，简历里的一切内容自己要烂熟于心，涉及任何字的任何一个问题自己都要事先准备好。可以事先找别的同学一起互相面，来找出任何可能的问题。确保信息真实，对于那些夸大的信息，自己也要有把握。一旦发现你在说谎，你录取的几率就是0。
二、面试礼仪
1、礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好，久病成良医，hr面的人多了，其实也相当于半个算命瞎子了，见到你的前15秒，基本就已经对你这个人做出了判断，后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定。
或者你太优秀了，hr在交谈过程中重建对你的判定，但为什么不在开始的时候就留个好印象呢?别觉得我在危言耸听，这个是某个高管hr自己说的。
2、着装方面尽可能的穿正装，当然部分经济困难的同学也没必要强求。总体来讲，穿得干净整洁就好。如果女生带了包包，请注意三色原则(全身上下衣物包括包包的颜色不要超过三种)，还有取下那些很可爱的饰品。
3、进入面试间之前请先敲门，得到面试官的许可再行进入。
4、主动递交自己的简历，递交的时候注意两点：一是双手递上，以示尊重;二是注意纸面的朝向，正向对着面试官，而不是正向对着自己。
5、在交谈过程中与面试官始终保持eyecontact，这样会显得你自信很多。
6、面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现，这样的行为显得很不自信，而且会让面试官为难。
7、霸面的问题，九死一生，自己郑重考虑好，搞不好会上黑名单的。
8、终面的话，一般记得在面试之后给面试官发封感谢信。
三、面试过程
1、首先需要说明面试中的几个法则：
①star法则：这个是面试中最受hr肯定，也最容易掌握的法则。所谓star即situation、target、action、result，就是说你在某个事件过程中，当时的情况如何(s)、你们的目的为何(t)、为达到这个目标你们采取了哪些行动(a)、结果如何(r)。
通常面试官会问这样的问题“你能不能说说你在大学最成功/失败的事情”、“你能不能具体的介绍一下你当时参加这个活动的情况”，遇到这种问题的时候就是我们用star法则大显身手的时候了。
②黄金法则：即二八法则，就是面试过程中，面试官的言语只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。
③白金法则：引导面试官对你进行提问。有两个方法，一个是前面提到的，用简历引导;另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些，细化其他的部分，当面试官追问的时候你再细化的描述遗漏的部分，有点像相声、小品里面的抖包袱，这样可以将问题更多的控制在你掌握的范围内
④钻石法则：将面试官提出的问题发过来踢给面试官。这个其实很难把握，还是举个例子说明吧。
比如面试官问了这样一个问题“在上级领导意见和客观事实产生矛盾的时候你会怎么做”，其实这种问题本来就没有什么固定的答案，你可以先简单的举个事例，说你之前遇到过类似的情况，如何如何处理——注意说话的语气和方式，不要太有偏向性，末了说完了加上这样一句“可能自己处理这些问题的时候还稍显稚嫩，不知道如果是您，遇到这样的问题是怎么解决的?我想听听您的意见”。
2、以15分钟一个人计算，一个面试官每天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自己更有把握，二来面试官也会觉得轻松很多。
3、整个面试过程中，尽量保持自己良好的心态和积极向上的精神面貌。(用今年春晚那个台词来说就是“你能不能阳光一点?”你的这种阳光也会感染到面试官的。
4、这点里要提到的是肢体语言的问题。肢体语言其实可以传递相当多的信息量，比如你回答某个问题的时候挠了挠头，面试官可能就觉得其实你对这个问题不是很确定，于是就会追问下去;再比如你回答某个问题的时候，举起的双手不自主的握在一起了，这就表明你可能有些焦虑了。不要以为这些肢体动作的出现是概率论的问题，推荐大家去看下亚伦·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身体语言密码》，看完之后你就会明白这些东西是怎么回事了，看完之后你大概也就学会怎么通过面试官的肢体语言来及时反馈自己的回答了。
5、一个很重要的环节是面试刚开始时候的自我介绍，可能千篇一律的都是我叫某某某，来自某某某学校，做过某某某事情，这样的信息其实很没有区别性。要想在若干人里脱颖而出，就需要足够的标新立异，但请注意这不是让你去照抄别人成功的案例。符合自己性格和自己风格的自我介绍才是最成功的，同时，需要说明自己为何适合所应聘的职位。
6、回答问题的时候保持较强的逻辑性，并较少出现口语。这其实是一个较长时间锻炼的结果，方法的话，借用一峰同学传授辩论技巧时候介绍的讲故事方法。可以找个同伴，每天互相讲一个成语故事，要求讲述的过程中尽量的生动、尽量的避免“然后”、“那个”等口语化词语的出现，可以一遍遍的说，后一遍总会说得比前一遍好。长此以往，表达能力就会好很多了。
7、对于一些普遍性的问题，事先准备好，例如传说中的宝洁八问还有类似最大的缺点、最大的优点、最成功的事情等等。
8、群面的话，表现的有教养、有风度是首要的。要先成人，才能成才。
9、群面过程的一些注意事项：
①即使自己不发言也要表现的像在思考、像在专心倾听;
②“有理不在声高”;
③敢于去做领导者，但同时做领导的也会承担相应的风险(小组任务失败的话第一个否定的就会是leader); ④总结者如果不是自己，记得补充;
⑤记住小组内每一个成员的名字，谈及某个观点的时候能说出是某某某提出了这个观点。
10、收尾阶段，面试官一般会问：“你还有什么问题想问我们?”这个时候千万别不问，有啥没啥的都一定要问两个问题，一个问题可以涉及技术层面，另一个可以涉及应聘职位的发展问题。篇三：从hr角度看面试技巧和注意事项
值得一读的面试技巧和注意事项，条理清晰、总结全面，一份很不错的面经，找工作的同学值得一看。
谈到面试的问题，可能很多人最先想到的就是简历问题，那就先说说简历好了。 简历 现在网络上的简历模板太多了，自己最初也是稀里糊涂的，还记得当时强生未来领袖学院招新的时候(研一上半学期)，简历被朋友批的一塌糊涂。再那之后，花了一个月的时间去琢磨各种各样牛人的简历，之后才算是会写简历的人。
1、简历之所以称为简历，就是一个微缩的经历描述，所以那些什么一厚叠的简历模板就赶快丢了吧，真的没什么用的。一个hr留意一份简历的时间通常来说是20秒左右——hiall专业hr的原话，所以弄那么厚一叠，再整些什么封面之类的绝对是没有必要的。最好的简历一张纸足以，当然，不排除有很牛的人可以写到两张的。尽量筛选，尽量简洁。
2、要坚决摒弃表格模式的简历，完全没有任何意义，毕竟不是小学生写作文了，而且表格模式的简历，在阅读的过程中也较易使hr产生疲倦感。
3、注意简历上的细节问题，例如手机号码的分段(11位的手机号应采用4-3-4或者4-4-3的分段方式，这样可以尽量减少hr拨错号码的可能性，要知道：与人方便就是自己方便)和错别字问题。面试者都是很优秀的，所以最后导致你没有进下一轮或者没有拿到offer的原因，很可能就是一个错别字。
4、一般来说，正面顶头位置都是写上自己的简要信息，可以适当用粗体或者黑体标注，但一切以整体美观为前提。这里说的简要信息包括姓名、email、电话、通信地址，性别的话，如果岗位没有强制要求其实可以不写。
5、需要指出的是有些同学喜欢把籍贯、身高、体重这些东西写上去，在写之前请确定这些信息能为你带来加分，不然的话绝对不要写。比方两个男生去应聘一个sales的职位，都进入最后了的candidates，各方面条件都一样，可是该岗位只要一个人。假设两个人的身高都是170cm，一个人写在简历上了，另一个人没写，那么可能最后留下来的是没写的那个——哪个hr面试完了还记得所有面试者的身高的?于是hr理所应当的认为，没写的那个人应该是平均水准的身高，也就是超过170的身高。
6、应届生紧接着要写的就是教育背景问题，分段注明时间、学校、专业、学位就好，这点上没什么技术难度，要注意的话还是两个字：美观。
7、专业方面可能会涉及一个所学课程的问题。曾经遇到过这样的简历，真的是把自己所有学过的课程都罗列上去了，可是随便挑一门问下面试者，相关知识掌握的却
不够牢固。所以，个人建议不写主修课程，如果非要写的话，建议挑自己学的比较好，分数比较高的3-4门。
8、再下面就是简历中比较重要的东西，也是hr目光停留最久的地方：社会经历和校园活动。这两项的相关内容请一定用倒序方式(事实上简历里涉及时间的排序内容都应该是倒序)，除非有你觉得能震慑到hr的很牛x的经历，不然请一定用倒叙方式，hr更在乎你最近在做什么。
9、关于经历部分的书写，很多简历都只是简单的列举了下，这样是远远不够的。hr希望看到的是，某项活动中你涉及了哪些方面的工作、举得了什么样的成就。当然，如果你的简历很简单，hr会自己挖掘这些内容，但是把主动权交给hr，是不是意味着你在面试开始的时候，就已经落后别人很大一截了呢? 尽量可能的用简洁的语言把你的某项活动或经历细化描述——听上去可能有些拗口，这些细化的描述，会引导hr问你一些已有准备的问题。
10、对于简历的内容可以适当的夸大，这里要再次举同学的那个老例子了。同学的简历里关于他做班长有这样一段话“组织全班参与户外素质拓展等活动，最短时间内提升班级凝聚力，获校学风建设优秀班级”，我当时很奇怪，就问同学说“你到底组织了什么样的户外素质拓展”，同学的回答很简单：“秋游啊，你稍微吹下会怎么样?”
我们在写简历的时候，其实是可以适当夸大的，不过这些夸大不要显得失实，而且hr问到你相关问题的时候，你要能自圆其说。
11、对于部分经历很多的同学，建议在投不同公司不同工作岗位的时，候选取不同的经历来编写相应的简历。比如说你要去面一个sales岗位，就应该着重介绍与自己沟通能力相关的经历。
千万不要一味的都堆上去，较多的信息，一来会让hr觉得你没有筛选信息的能力，还让你多出很多犯错的可能。另外，简历的文字部分也可稍作修改，尽可能符合企业文化。
12、经历过后就是技能特长部分，这部分大多数人觉得没有什么好注意的，其实也还是有点学问的。最简单的一条就是很多同学现在都习惯在简历里写上这样一段话“能够熟练的使用office系列办公软件”，其实细想想，这个话真的很不靠谱。 同学们所想表达的无非是自己会摆弄电脑这个物件，但是在现在这个信息时代，你身边的竞争者又有多少不会office的呢?而且“熟练使用”这个词真的不是随便用的，单说excel，有多少同学敢说自己熟练使用呢?各种各样的小窍门、快捷键乃 至宏，熟练二字又谈何容易?还是那句话，可以适当的夸出去，但前提是自己能够收回来。
13、再然后是兴趣爱好部分，请一定写上一个集体项目，例如足球、排球等，哪怕你爱看都ok。如果不爱看，强迫自己看上几场经典的比赛，以备万一。对于一些开放性较高的岗位，如销售、hr等，爱好里，读书、看电影这样的字眼还是不出现比较好，会让hr觉得你不够开朗。
14、很多同学喜欢在简历最后加一个自我评价，说自己如何如何的好。回过头来想想，难道大家不觉得这样有些王婆卖瓜的嫌疑吗?但是可能又觉得不夸自己说不过去，其实有个很好的解决办法。
比方说想说自己沟通能力好，那可以在前面的经历里选一个需要沟通能力的经历，例如学生会主席，经历的具体描述里可以加一条类似“能够较好的与学生会其他干部、主观老师及时沟通各种事件，并妥善处理”的话，这样的自夸就显得自然很多。
15、在某次春季招聘的简历筛选中，曾经连续看到两份说自己坚持4年早锻炼的简历，当然如果这个信息是真实的，对你的印象分加分是很可观的，但是如果不是真的，请你自己小心点。
16、网申是门学问，看过相应公司的网申经验再去。亲身经历来讲，牛人的网申都没有过，一个大三的非应届生网申却过了。网申的评分系统很混乱，都是卡点给分，六级、学生会任职、实习经验等等，还是具体情况具体分析。
17、切记，简历里的一切内容自己要烂熟于心，涉及任何字的任何一个问题自己都要事先准备好。可以事先找别的同学一起互相面，来找出任何可能的问题。确保信息真实，对于那些夸大的信息，自己也要有把握。一旦发现你在说谎，你录取的几率就是0。
面试是重头戏，都说好的开始是成功的一半，那么这部分的最开始一半就是面试礼仪问题。
面试礼仪
1、礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好，久病成良医，hr面的人多了，其实也相当于半个算命瞎子了，见到你的前15秒，基本就已经对你这个人做出了判断，后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定。
或者你太优秀了，hr在交谈过程中重建对你的判定，但为什么不在开始的时候就留个好印象呢?别觉得我在危言耸听，这个是某个高管hr自己说的。
2、着装方面尽可能的穿正装，当然部分经济困难的同学也没必要强求。总体来讲，穿得干净整洁就好。如果女生带了包包，请注意三色原则(全身上下衣物包括包包的颜色不要超过三种)，还有取下那些很可爱的饰品。
3、进入面试间之前请先敲门，得到面试官的许可再行进入。
4、主动递交自己的简历，递交的时候注意两点：一是双手递上，以示尊重;二是注意纸面的朝向，正向对着面试官，而不是正向对着自己。
5、在交谈过程中与面试官始终保持eye contact，这样会显得你自信很多。
6、面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现，这样的行为显得很不自信，而且会让面试官为难。
7、霸面的问题，九死一生，自己郑重考虑好，搞不好会上黑名单的。
8、终面的话，一般记得在面试之后给面试官发封感谢信。
面试过程
1、首先需要说明面试中的几个法则： star法则：这个是面试中最受hr肯定，也最容易掌握的法则。所谓star即 situation、target、action、result，就是说你在某个事件过程中，当时的情况如何(s)、你们的目的为何(t)、为达到这个目标你们采取了哪些行动(a)、结果如何(r)。
通常面试官会问这样的问题“你能不能说说你在大学最成功/失败的事情”、“你能不能具体的介绍一下你当时参加这个活动的情况”，遇到这种问题的时候就是我们用star法则大显身手的时候了。
黄金法则：即二八法则，就是面试过程中，面试官的言语只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。
白金法则：引导面试官对你进行提问。有两个方法，一个是前面提到的，用简历引导;另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些，细化其他的部分，当面试官追问的时候你再细化的描述遗漏的部分，有点像相声、小品里面的抖包袱，这样可以将问题更多的控制在你掌握的范围内。
钻石法则：将面试官提出的问题发过来踢给面试官。这个其实很难把握，还是举个例子说明吧。
比如面试官问了这样一个问题“在上级领导意见和客观事实产生矛盾的时候你会怎么做”，其实这种问题本来就没有什么固定的答案，你可以先简单的举个事例，说你之前遇到过类似的情况，如何如何处理——注意说话的语气和方式，不要太有偏 向性，末了说完了加上这样一句“可能自己处理这些问题的时候还稍显稚嫩，不知道如果是您，遇到这样的问题是怎么解决的?我想听听您的意见”。
2、以15分钟一个人计算，一个面试官每天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自己更有把握，二来面试官也会觉得轻松很多。
3、整个面试过程中，尽量保持自己良好的心态和积极向上的精神面貌。用今年春晚那个台词来说就是“你能不能阳光一点?”你的这种阳光也会感染到面试官的。
4、这点里要提到的是肢体语言的问题。肢体语言其实可以传递相当多的信息量，比如你回答某个问题的时候挠了挠头，面试官可能就觉得其实你对这个问题不是很确定，于是就会追问下去;再比如你回答某个问题的时候，举起的双手不自主的握在一起了，这就表明你可能有些焦虑了。 不要以为这些肢体动作的出现是概率论的问题，推荐大家去看下亚伦·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身体语言密码》，看完之后你就会明白这些东西是怎么回事了，看完之后你大概也就学会怎么通过面试官的肢体语言来及时反馈自己的回答了。
5、一个很重要的环节是面试刚开始时候的自我介绍，可能千篇一律的都是我叫某某某，来自某某某学校，做过某某某事情，这样的信息其实很没有区别性。
要想在若干人里脱颖而出，就需要足够的标新立异，但请注意这不是让你去照抄别人成功的案例。符合自己性格和自己风格的自我介绍才是最成功的，同时，需要说明自己为何适合所应聘的职位。
6、回答问题的时候保持较强的逻辑性，并较少出现口语。这其实是一个较长时间锻炼的结果，方法的话，借用一峰同学传授辩论技巧时候介绍的讲故事方法。可以找个同伴，每天互相讲一个成语故事，要求讲述的过程中尽量的生动、尽量的避免“然后”、“那个”等口语化词语的出现，可以一遍遍的说，后一遍总会说得比前一遍好。长此以往，表达能力就会好很多了。
7、对于一些普遍性的问题，事先准备好，例如传说中的宝洁八问还有类似最大的缺点、最大的优点、最成功的事情等等。
8、群面的话，表现的有教养、有风度是首要的。要先成人，才能成才。
9、群面过程的一些注意事项：
即使自己不发言也要表现的像在思考、像在专心倾听; “有理不在声高”;篇四：hr面试小技巧
在招聘的过程中如何做好面试工作?了解hr面试技巧和注意事项，有助于企业快速匹配到合适的人选，促进招聘工作的顺利进行。这是一个人力资源的工作，也是一个面试官的考验，要让好的人才不会流失，也要辨别这个人是不是你们单位所需要的。以下是整理出来的一些小技巧，与hr共勉。
一、面试技巧
首先，面谈提问方式的技巧 1)终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。反而会让一些有想法的应聘者会有些不知所措，要徐循渐进，让应聘者放松。 2)开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可“你对目前的市场形势看法如何?”。开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。这样的方法是会让应聘者放下紧张，面试者也可以通过在和应聘者的交谈中获取更多的信息，当一个人放松下来时，是很好知道信息的手段。 3)引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?„„不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。 4)假想式
采用“如果”的问题方式，比如：“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。 5)单选式
问话要求应聘者在两害之中取其轻。比如：“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?”这种问法未免过分，应该避免。 6)多项式
同时连续提出好几个问题。比如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。其次，hr提问的技巧面试之前，hr最好准备相关的提问，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会： 1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位? 2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? 3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难? 4)将与该申请人以什么形式合作?
二、面试注意事项
1、让自己放松 有些hr喜欢利用招聘面谈，来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧，或令应聘者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。这种行为首先会令hr分心，难以集中精神准备面谈;而且，有经验的应聘者便会乘虚而入，趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来，引导hr步入面试的误区作出了错误的招聘决定。建议hr面试注意令自己平静下来，可将原先拟好的面谈问题，放入档案夹内，现翻看“面谈评价量表”，重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
2、让应聘者放松 hr也许以为，他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应，会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是，公司中只有很少数岗位的工作，是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应，令应聘者放松的面试，才能真正看出求职者的水平。 hr面试技巧和注意事项是招聘人员需不断提高的职业能力要求，面对面试中随时可发生的新事件，必须与时俱进跟上人才发展观，才能成功的随企业一起前进，为企业招聘优秀人才。 1篇五：面试技巧及注意事项
面试技巧及注意事项
面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
1、个别面试
在这种形式下，一个应招者与一个面试人员面对面地交谈，有利于双方建立较为亲密的关系，加深相互了解。但由于只有一个面试人员，所以决策时难免有偏颇。
2、小组面试
通常是由
二、三个人组成面试小组对各个应招者分别进行面试。面试小组可由人事部门及其它专业部门的人员组成，从多种角度对应招者进行考察，提高判断的准确性，克服个人偏见。
3、成组面试
通常由面试小组(由
二、三人组成)同时对几个应招者(最好是五到六个)同时进行面试。在面试人员的引导下，完成一些测试和练习。在这个过程中，对应试者的逻辑思维能力、解决实际问题的能力、人际交往能力、领导能力等进行测试，以便于做出用人决策。
4、电话面试
电话面试是一种通过手机、固话等通讯工具对面试者进行考核和筛选的面试渠道。采用的是不亲身接触、仅通过言语传递信息来了解面试者的身份、简历、应聘职位和应聘能力的方式。
面试开场白-吸引面试官-如何问?(面试技巧及注意事项大全)
招聘面试开场白很重要，第一句话会给人留下深刻的印象精彩的招聘面试开场白会让人眼前一亮，它会影响到招聘面试官对你的态度在朋友圈里聚会时，总有新朋友加入进来，做自我介绍时，谁的介绍更能吸引你?打动你?
在有人向你推销产品或者保险时，谁先说的什么，更能让你愿意听他说下去?最后达成购买意愿?
什么样的“招聘面试开场白”最能吸引人?
第一位就是与听者的利益攸关的。能够给他带来利益的更能吸引并打动他。
次之，就是就是能够娱乐或者刺激他的感官，让他产生哈哈大笑，或者在他心里引起共鸣的。
再次之，就是新鲜的，听所未听，闻所未闻，还有点意思的。
人对于自己的利益总是很敏感的，你起卖产品给某人，你无非也是想拿到他口袋里的钱罢了。但是你不能直接去拿去要，因为说不好他正捂紧了钱袋，并且算计着你的钱袋呢。你必须先给予，让他觉得这东西于他有用，不可或缺，先有了占有欲望，拿了产品的手自然不会把钱袋捂得那么紧了。
去谈生意时，你也不能先讲赢利了我分多少，而是说从我们的合作中你可以挣到多少。也是先给，让别人有了想要的欲望，别人才愿意拿出你想要的。 所以说，人之劣根性，谁都想拿。怎么个拿法?先给，再拿。互利双赢，共同进步。 面试开场白找工作时也是如此，你必须先给老板看到你能够给他什么，然后你再从他那里拿你想要的。那么你的“招聘面试开场白”如何才能吸引他?无非是直截了当地告诉他你能为他创造什么价值，带来什么的效益。相信老板会马上睁大眼睛，听你进一步的描述，并对你立即有了某种期待和兴趣。
想要给招聘面试官留下一个深刻的好印象，就请好好的准备一下你的招聘面试开场白。
在竞争激烈的就业市场中，一家好的用人单位人力资源门前常常会排着一个长长的求职队伍。等到终于可以和用人单位人力资源面对面的时候，一些毕业生往往仓促应战，不知道该如何同用人单位人力资源进行融洽的交流，也不擅于在和用人单位人力资源的交流中提出自己的要求。即便是用人单位人力资源给求职者一个提要求的机会，毕业生也往往因为准备不足而不知所措。不少毕业生还常为一些不恰当的提问或要求而被用人单位人力资源“亮红灯”。那么，毕业生该如何了解用人单位人力资源的招聘心理，并巧妙地从用人单位人力资源那里得到自己所关心问题的答案呢?
首先，招聘面试开场白我们需要从侧面对计划去应聘的单位做一些必要的了解。比如：这家单位的规模、效益、薪资水平以及为员工培训和发展所提供的空间等。这些信息一般都能从用人单位人力资源的招聘启事和它的宣传材料中得到答案。接下来，我们还需要分析一下用人单位人力资源的一些基本要求。
其实，用人单位人力资源最关心的无非是这么几个最基本的问题：
一是你能否满足用人单位人力资源对所需人才专业水平的要求?这一点也是我们根据自身情况，看自己是否适合这家单位的重要标准。因为无论什么样的毕业生都不可能适合所有的用人单位人力资源，所以，毕业生应该事先确定自己的择业范围，使自己的专业或特长能与之相适应。这样才能在和用人单位人力资源的接触中，做到扬长避短。 二是你是否有为用人单位人力资源持续创造效益的能力和热情?这是用人单位人力资源非常关注的问题。他们不愿意看到单位辛辛苦苦选进的人才，工作不了多长时间就把主要精力放到诸如跳槽、歇产假等别的方面去。部分用人单位人力资源不愿招聘女生也常常是因为存在这方面的顾虑。对此，毕业生只要有针对性地向用人单位人力资源展现自己的奉献精神和工作才能，打消用人单位人力资源的顾虑，也还是可以顺利通过的。
另外，招聘人员的心理喜好也是决定是否录用应聘者的一个重要因素。一般用人单位人力资源不愿意接受或回答诸如：参加工作时的薪资水平、住房福利等问题。而且这类问题也常常没有太多的实际意义，因为即使用人单位人力资源为把你招聘进来而给出一个美丽的许诺，那也难免是一座海市蜃楼。更何况，通过其他渠道得到这类信息的往往更客观，不必因为这样的问题，把和用人单位人力资源的第一次亲密接触搞得太尴尬。
对用人单位人力资源人力资源有了基本的了解和分析之后，我们在和用人单位人力资源的接触中就更容易取得主动了。通常情况下，用人单位人力资源会给毕业生一个机会，让毕业生把自己最关心的问题或最希望对用人单位人力资源说的话提出来。这时，毕业生千万不要以为在这里提出的要求就一定能得到圆满的解决。因为用人单位人力资源设计这个环节的真正目的，一是为了了解毕业生对自身和企业发展的理解，二是想通过有意制造的一些棘手问题，来考察求职者的应变能力。因此，我们不妨“将计就计”，用下面的“两个发展”来应对：
1、关注用人单位人力资源的“发展”。一般企业都比较愿意谈起自己产品的种类和性能、产品的销售和更新，以及今后单位的拓展空间等等。我们可以顺着这个思路，引导企业的招聘人员把他们最想表达的信息介绍出来，在轻松和谐的交流中，把我们自己关心的一些敏感问题穿插在其中。这样，利用我们的交流技巧，既展现了自己的应变能力，也能从企业的介绍中找到一些不好单独提出的问题的答案。
2、关注个人在单位的“发展”。毕业生可以谈一些自己在应聘单位的发展理想，有意识地把自己的发展理想和企业的发展联系起来，并对企业给予实现自己这种理想的可能性表示关心。用人单位人力资源基于自身的发展，常会把应聘人员的理想高低和他在企业的努力 程度成正比例考虑，也就是应聘人员在企业中的职业理想越高，对企业做出的贡献也越大。因此，用人单位人力资源一般都乐于对此类问题给予比较充分的回答。这种交流无疑会给我们的招聘面试增加几分。
由此看来，只要毕业生善于搜集和分析用人单位人力资源的信息，就能通过交流技巧展现出自己的优势，把握住和用人单位人力资源见面的良好机会，得到我们所关心的信息，打动用人单位人力资源，迈出成功就业的第一步。
面试官必问的经典问题(面试技巧及注意事项大全)
面试的形式有多种，有一个面试官对一个应聘者，也有多对一，一对多，多对多;也有小组讨论，情景模拟游戏等其他更丰富的形式。无论面试的形式有多少，都是围绕考核应聘者的素质是否符合所招聘岗位的要求而展开的。这里谈谈应届毕业生常见的面试内容。 面试过程面试官对毕业生一般要了解的内容有：
1、毕业生的基本情况：姓名，专业，学历等。
提问的方式有：请你用1分钟时间简单介绍你自己;或者请你用2-3分钟时间介绍你的大学生活等。一般招聘应届毕业生时，安排的面试比较集中，很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况，或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历，以便根据应聘者的情况。进一步提问，同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好，针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。
2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。
主要内容涉及学习成绩，社会活动，打工实习等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的活动或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点，考察应聘者的逻辑思维能力，团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据，前后一致，逻辑严密，表达清晰。
3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。 面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点，应聘原因，对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的，对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好，这样如果录用工作的适应越强。
4、对个人未来职业发展的规划。
一般公司到大学招聘应届毕业生是希望培养一些后备骨干，希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识，有一个比较长远的职业规划。
5、对薪酬的期望。 在面试的后半部分或第
二、三次面试时，很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合，另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思，也不必过于谦虚，最好根据当地市场行情来回答，如果自己足够优秀，可以比市场行情略高一些。
以上一般是hr在面试的时候要了解的内容。
在面试官的构成中，一般有hr、所招聘岗位的直线主管，有的最后需要公司的总经理面试。除了上面谈到的内容外，在面试中还会涉及到一些与应聘岗位有关的专业知识的面试，并且一般有直线主管来提问，这部分内容就看应聘者的基本功了。面试前要准备一些与所应聘岗位有关的专业知识。
举一个例子：一个管理学院的本科应届毕业生去应聘某公司的市场部的企划专员。面试官是由人力资源部经理和市场部经理组成的。这个毕业生可能遇到的面试提问有：
1、请用1分钟时间做个简单的自我介绍。
2、1)你大学里成绩在班上处于什么位置? 2)你最喜欢什么课程，为什么? 3)你参加过哪些社会活动，你认为最后意义的是什么? 4)举一个你参与策划组织一次活动的例子，你在这个活动中是什么角色，当时要完成什么任务，你采取了什么行动，最后的结果如何?„„
3、1)你认为企划专员的主要工作内容是什么? 2)你对我们公司了解多少? 3)你对某行业一个市场竞争状况如何看?
4、你希望自己3-5年之后做什么?
5、你期望的收入是多少?
6、请问你有没有什么问题要问?
另外，专业上问题： 1)、你认为什么是市场营销?什么是管理? 2)、列出一个案例请你分析，或请你做一个策划方案。 面试注意事项：风度、着装、非语言陷阱、结束面试(面试技巧及注意事项大全) 马上就要面试了我从网上找了一些注意事项，和大家分享一下。希望你们面试成功
1、 带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、 留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。
3、 初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。
4、 完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、 紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。
6、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。
7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。
8、 要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。
9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。
11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩，举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况，你所用的方法，以及实施之后的结果。一定
要有针对性
12、不要害怕承认错误，雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误，但要坚持主动地强调你的长处，以及你如何将自己的不足变成优势。
13、和过去业绩成就相关的故事，过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功，也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。
14、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切，尽量为其需要度身定做你的答案，关于公司的、客户的，以及你将来可能担任的工作，用对方的用词风格说话。
15、面试前先自己预演一下，尝试你会被问及的各种问题和答案，即使你不能猜出所有你可能被问的问题，但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。
16、知道怎么回答棘手的问题，大部分的主要问题事前都可以预料到。但是，总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战，冷静地整理好思路并尽量从容回答。
17、将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话，重点强调你能够给对方带来的好处，在任何可能的情况下，举出关于对方需要的例子。
18、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务，面试之前要知道你最喜欢的工作是什么，它会给雇主带来什么利益。
19、清楚自己的交际用语，对大部分的雇主而言，交际的语言技巧十分有价值，是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的，并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。 20、不要准时到达——要提早到! 不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况，要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时，包括预先给可能发生的意外留下时间。
21、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物，一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼，不管他们是谁以及他们的职务是什么，每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。
22、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西，不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系，让他们知道你是什么人。
23、用减轻紧张的技巧来减少你的不安，公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己，譬如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。
24、一定要准备好问问题，准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题，这些问题应该能够获取有效信息，表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。
第四篇：HR电话邀请面试技巧和注意事项
职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么，而是忽略了企业一方的HR邀请电话。大多数企业HR都面临一个困惑，为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话，并且答应在约好的时间内面试，最终也是放HR鸽子。要提高面试邀请率，以及对企业的信任度，首先要从面试电话说起，作为企业HR，电话邀请求职者时要注意些什么? 第一：注意语气语调
作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。
第二：注意措辞
措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三：注意细节
细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道外资企业登记注册路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：“我这里只是前台，详细情况可以在初试时问面试主管，会有详尽的解答。”
如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。
总结：企业HR打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
第五篇：劳动合同法给HR带来的机遇和挑战
《劳动合同法》将在2008年1月1日正式实施，从《劳动合同法》颁布前的一次次听证会到各种机构组织的新法学习课程，无时不牵动着每一名HR从业者，每一位企业主。
“如果实施这样的法律，我们将撤资。”来自上海跨国企业人力资源协会的代表徐婷婷的这句话至今还不绝于耳。
一部《劳动合同法》何以一石激起千层浪?面对新法的实施，真像某些企业主们说的，用工会越来越被动吗?
一部8章98条的《劳动合同法》出台，几乎牵动了所有中国劳动者和“资方代表”的神经。当更多的HR陷入迷雾，在寻觅如何应对新法的出台，规避劳
动风险时，不妨换一种思路，用新的“雇主策略”来迎接《劳动合同法》的实施。新法下的“雇主策略”
随着劳动合同法的颁布实施，将中国所有的企业都提高到了一个新的“起跑线”上，在7月11日中国人力资源开发网的公开课上，中国劳动保障报社法律事务中心主任韩智力先生说：“企业靠廉价劳动力获取利润的时代已经一去不复返。”当廉价劳动力逐渐消失时，企业必须转型为技术密集产业，并提高劳工就业福利。这对于很多依靠廉价劳动力与其他企业竞争的企业来说，是一个非常严厉的挑战和考验，因此很多企业倍感压力。
鉴于此，各地培训市场上如雨后春笋般冒出众多的“如何规避新法”“怎样应对新法”等诸如此类的劳动合同法培训课程，在7月15日，常凯老师做客中人网专家在线时说：“我觉得这样的做法太功利了，而且不会有好的效果。因为法律已经制定，它是客观存在的，我们就必须要遵守，是怎么执行的问题，这是一个前提。我觉得很多企业并没有认真去思考，在执行过程当中，企业将会面临什么问题?中国企业将会面临的是一个集体力量的劳工群体，尽管现在没有达到，但这个趋势已经非常的明显。员工可以通过一股集体的力量来争取自己的权益。可能通过工会，也可能是自发，也可以通过其他的形式，这是无法阻挡的趋势。为什么呢?因为劳动者有主动性，是法律关系主体，有自己的权利要求，有自己的诉求，不会一直被动，不是企业愿意怎么管就怎么管的，在这一点上，是我们的企业首先要解决的问题。现在应当着重考虑如何妥善地处理好同企业处于平等法律地位的另外一方的关系，而不是想方设法的去如何规避法律。”在日本，他们的劳动用工法律环境同样十分的严格，可是日本企业的劳资关系却是非常和谐。日本的员工下了班都不愿意走，都要加班，而且不愿意跳槽，争取一辈子在一个企业干到底，并以此为荣。为什么会有这样的忠诚度?常老师解释道，日本企业管理模式大都是家族式管理，企业对于自己员工很关爱，把他管得严，是希望员工将来有所作为，对员工要求严格，员工必须做到，员工做不到就不是合格的工人。员工犯错要体罚，但是该给员工的关怀都会给到，包括生活、工资待遇、福利待遇，很多时候老板比员工考虑的会更深入一些。同时，在日本，即使你博士毕业，也要从基层做起，企业将告诉你一步一步如何发展，努 1
力地把你当成自己的家人，将员工的整个职业生涯发展和企业发展紧密的联系在一起。
可是在中国，家族式管理往往背负着更多负面作用。《劳动合同法》的颁布实施，在引导企业的人才竞争环境向良性方向发展，改变原先随便招人，随便炒人，今天签一年合同，到期没有任何赔偿的现象。进而让企业以合作的态度去选拔、判断、培养员工，否则就会像娶了老婆再离婚，成本相当的高，常凯教授认为。
常凯教授说，雇主策略可以分为三类：一种是日本模式，即把员工当成自己的家人，考虑员工的好处，并给予员工好处，努力解决员工问题;另一种是抗衡，例如，在美国有一种企业就是跟工会较劲，让工人不参加工会，当然是在法律允许的情况下，很典型的案例就是沃尔玛多年不成立工会却没有人在法律上找它的麻烦，这就是一种策略;再有一种就是合作式，雇主和工会合作，德国很多企业都是这样。
同时，常凯教授还指出作为雇主策略，这里不只是理论的问题，还有操作技巧，这种操作是建立在对整体雇主策略的把握上，对企业发展趋向的把握，对劳资关系目前的特点，下一步发展方向上的把握上才能建立。对于发达国家的做法应该有所取舍，不能再像80、90年代引进美国模式的时候，饥不择食，不管是否可行，一律照搬。
规范管理，以情留人
社会是“情”、“理”、“法”三者的有机融合体。法律只是最底层的能够保持社会正常运转的基础，而社会更呼唤情与理的存在。
企业发展至今天，我们不应仅仅站在法律这一层面，思考新法实施后对企业的影响，寻觅各种方法来规避法律风险。更应该从理性与情感的层面来为冰冷的法律条款披上温暖的外衣。
可以说，即将实施的《劳动合同法》在更大程度上保证了作为弱者——劳动者的权益，这有利于建设社会主义和谐社会，稳定劳资双方的关系。新法的实施，将会明显导致“马太效应”。企业的竞争归根到底是人才的竞争，人力资源基础工作牢固的企业会从中得到好处，吸引更多优秀人才的加盟，
而那些人力资源工作薄弱的企业会导致更多的骨干员工流失，日子会更加难过。面对这种新的挑战，规范基础管理，实行“情感管理”将对吸引保留人才起到至关重要的作用。
“人才流失”永远是HR心头的痛。当员工把辞职申请书摆在HR面前的时候，有多少人能真正把递交了辞职申请书的员工留住?以往诸多公司往往采用违约金这种方式进行“挽留”。当新法正式实施，这种做法是不可能的。留住员工最好的办法莫过于“留心”。
我经常听到员工们议论过自己的企业：
“我们以前公司最让我怀念的就是上下午都有水果吃，阿姨会帮我们洗好苹果，削好皮放到我桌前，那种感觉好温馨。”
“看我的手机吗?当初我特别喜欢这款手机，那段时间项目上的事情特别忙，整天加班。后来项目完成了，我收到了一个包装行别精美的礼盒，里面居然就是这部手机。我太感动了。”
“上个月我是我们部门的销售冠军，公司带我去影棚拍的明星照，做了个灯
厢广告把我的照片放在里面，挂在公司走廊的墙上，真有种当明星的感觉。”类似的议论不计其数。不难看出，公司对员工小小的恩惠都能让员工铭记于心。于是“非货币激励”这一新名词出现在HR管理中。
当很多HR困惑，某些职位的员工薪酬水平早已达到了市场75%分位值甚至是90%分位值，而岗位人员的流动率依然居高不下。他们明明知道竞争对手的公司薪酬水平甚至不足市场的中位值，而想挖来他们的人，简直比登天还难。也许这就是“软福利”的神功。
相关调查显示，通过加薪、货币性的奖励来激励员工，“保质期”只有三个月，而过了这一时期，现金的激励作用则不复存在。如何能让激励更长久?其实上述几位员工的谈话已经给了我们不少的启发，这些小小的恩惠对于留住员工，激励直线销售人员都是不错的点子。
“非货币激励”在西方很多国家已经采取多年，而这方面我国企业做得并不多。新的《劳动合同法》实施后，优秀企业会吸引更多的人才，而HR基础薄弱的企业日子会更加难过。这种“优秀”的定义显然是“软福利”在起作用。一份良好的“软福利”对于吸引人才亦起到了至关重要的作用。为劳动者提供工作机会的同时，告诉他公司的福利。当劳动者手拿多份Offer 的时候，“软福利”比“硬薪酬”更能吸引并保留住他。
特别是对于越来越多的80后员工，他们更加追求多元化的福利，不仅仅是最基本的“五险一金”，差异而有个性的福利计划会更加吸引他们的眼球。你甚至可以学学招商银行、中国移动，建立一整套本公司的“福利积分银行”体系，用积分的形式换取员工们喜欢的产品或服务。
比如你的公司有一整套中长期福利积分银行体系，员工的每一次出色表现，都能获得一定的积分，甚至是每工作一天，都能换取固定的积分。当他在本企业工作不足一年，每天工作的积分仅有1分，而工作满一年，除了有1分的积分外，还能有额外的0.5分的奖励。工作满两年，每天工作积分为2分，以此类推。当积分达到一定额度时，他可以自由地选择兑换免费的新马泰旅游、笔记本电话、手机甚至是一些可爱的玩具。
从现在起，规范人力资源管理体系，整合公司的各项福利，通过“非货币激
励”手段增加员工的凝聚力，应对人员的自然流失，是企业HR工作的当务之急。“火眼金睛”识人术
在中国人力资源开发网开展的“《劳动合同法》颁布后，对您所在企业最大的挑战是什么?”调查里，参加调查的522位HR中，近三分之一HR认为，“员工辞退成本增加，选人压力加大”是他们面临的最大挑战。
以往企业对于那些工作责任心不强，做事情“吊儿郎当”的员工，往往采取劳动合同到期后不再继续签约的方式自然辞退，《劳动合同法》实施后，这种方式对企业方来讲需要付出更多的代价。
从《劳动合同法》看，首先对于劳动者的试用期比现行的《劳动法》规定有所缩短，通过试用期后，对人员的解聘有了新的规定，这些都使得企业在用人上必须慎重。从这方面讲，《劳动合同法》一定程度上限制了扩大就业。这些规定的出台，对于企业招聘工作的压力会明显加大，如何快速准确地找到适合企业发展需要的人才对招聘经理来讲可谓一个巨大的挑战。
因此，HR须从现在起，审视你的招聘流程，改进招聘工作绩效，让招聘工作更有效，优秀人才才不会与你擦肩而过。
看看你的职位说明是否更具诱惑力。现如今大多数的企业更倾向使用网络招聘，作为候选人，每天浏览的职位不计其数，如何能够吸引他的眼球?招聘广告的标题以及最开始的两行文字决定了广告是否被阅读。所以必须要让前两行的描述有吸引力。
《劳动合同法》的实施更大程度地满足了员工自由选择职业发展的需要，他们不再有违约金的束缚，随着职业发展的需要，劳动者除了必要的薪酬需求外，更多的劳动者看重在某公司工作带给自己的挑战，能够学到什么，是否有所发展。高端人才和高需求量候选人找工作的方式和大部分人不一样，因为他们对工作更有识别力，吸引他们接受一份新工作最重要的一点就是工作未来的发展机会以及目前面临的挑战。特别是雇用中、高级人才，这点对他们来讲十分重要，所以在职位描述上千万不要忽视这点。
《劳动合同法》对试用期有了新规定，以往很多企业采用三个月试用期，用更长的时间来观察该员工是否符合岗位发展的需要，一旦发现该员工不适合企业的发展，可以不付出任何代价地解除彼此的劳动关系。在试用期期间的工资也比同岗位的转正后人员工资低。但新法的出台，这招显然是不再适用。很多企业的HR都有过类似的抱怨：如今表面看来人才济济，然而想要招到符合岗位需求的员工并不是一件容易的事。通过几轮面谈及基本技能的考察，只能判断出一部分。通过一定时间的试用期，让新员工适应岗位工作，特别是文化氛围的适应，在此基础上再决定是否正式录用该员工。试用期缩短，一旦成为正式的员工，这时候发现员工不适合岗位的需求，无论何时解除合同，对企业来讲都比以前增加了成本。其实就企业本身来讲，这点补偿金算不了什么，但从HR的角度来讲，这是我们非常不希望看到的。当员工不适应该岗位的工作，也安排不了他到其他岗位工作，留与去对彼此都是种伤害。
用人方式的“重新洗牌”
劳务派遣由于其用工灵活，成本降低，转移风险等特点，实践中被大量企业采用。1979当Fesco(北京外企服务集团)向外商驻华代表处派遣了第一名员工，标志着中国人才派遣行业的兴起。二十多年来，像Fesco，中智、智联易才这类专业的人才派遣公司方兴未艾，人才(或劳务)派遣这种对企业来讲经济而有简单
方便的用人模式被广为采纳。尽管因劳务派遣而发生的劳动争议时有发生，但并没有影响企业对这种用人方式的喜好与认可。
劳务派遣表现出来的最大特点是劳动力雇佣与劳动力使用相分离，劳动者与派遣单位有劳动关系之名却无劳动之实，与用工单位无劳动关系之名却存在劳动之实，形成了复杂的“有关系没劳动，有劳动没关系”的特殊形态。正是由于劳务派遣的特殊性，实践中劳动者的合法权益往往难以得到充分的保护，发生纠纷时派遣单位与用工单位相互推诿，让劳动者无所适从，加上法律法规对劳务派遣的规定相对缺失，增加了劳动者维权的难度。
中国劳动保障报社劳动法律事务中心主任韩智力曾说：“劳务派遣解决的应是同工同酬的问题，合同长期化的问题，而不是身份隶属问题。现在很多企业都没做到同工同酬，在同一岗位上，正式员工和劳务派遣员工之间有差价。干同样的工作，本企业员工拿5000块钱，派遣来的拿500块钱，这种劳动力之间的差距产生以后，导致了劳动者权益无法保护的问题。这才是劳动合同法要着力解决的问题之一。”
而《劳动合同法》的出台，对这一局面将有所改变，企业可能需要重新考虑人才派遣这种用工方式。
《劳动合同法》规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬，被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。这预防了
用工单位与劳务派遣单位合作规避有关解除劳动合同应当符合法定情形的规定。劳动合同法在明确劳务派遣单位应当承担用人单位义务外，还规定了用工单位应当履行的义务：用工单位应当执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护;告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬;支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇;对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训;连续用工的，实行正常的工资调整机制;用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。《劳动合同法》第九十二条：劳务派遣单位违反本法规定的，由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正;情节严重的，以每人一千元以上五千元以下的标准处以罚款，并由工商行政管理部门吊销营业执照;给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。
《劳动合同法》在法律上对劳动力派遣三方的责、权、利加以明确，就使雇佣关系清晰化，从而有效地保护劳动者的合法权益。《劳动合同法》中对劳务派遣的规定，将有效遏制劳务转包现象，而使企业更多地使用业务外包等形式来降低企业成本。
总而言之，在《劳动合同法》模式下，法律条款刚性明显增加，基于这样更严格的法制环境，HR各项工作对于企业发展将起到越来越重要的作用，或者说比从前更重要的作用。如何提高自身能力以帮助企业“降低用工的意外风险、法律风险和管理技术风险”;帮助企业“建设良好的企业文化和用工理念，帮助员工和企业获得更好的成长”等都将成为HR必须更慎重的面对的一系列重要课题。