电子商务项目策划方案
方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用，对于我们进一步开展工作与学习，有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢？以下是小编整理的《电子商务项目策划方案》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：电子商务项目策划方案
电子商务项目策划方案{旅游网站}
“A+背包网”项目策划方案
1 团队介绍 (名称、成员、分工及照片)
2 问题描述
3 市场分析
(行业国内外发展现状、同行业竞争对手对比分析、运用SWOT制订项目发展战略)
4 实施方案
4.1 商业模式 4.1.1 目标客户
1、大学生
2、年轻工薪
3、高薪人群
4、中年人
5、新婚夫妇
6、老年人
4.1.2 产品及服务
经济游：
中档旅店，提供门票，自由活动较多，游玩项目较多 节假游：
特色景点，短途，导游引导，景点多节奏快 豪华游：
较高档酒店，高标餐饮，提供门票，小团，私人导游，代步工具，随团摄影师 家庭旅游：
中档酒店，偏重景观性特色景点，游艺项目，互动活动 婚庆蜜月游：
中高档、主题酒店可选，随团摄影师，偏向国内外著名渡假景点 红色旅游：
中小型、家庭型旅店，主题旅游，可提供服装，红色主题特色餐饮 老年团：
中档较舒适旅店，游玩节奏舒缓，旅程较短，景观景点，随团护理人员 农家乐
服务：经济舒适，服务、口碑 小团旅游
酒店、机票、火车票、景点门票 在线客服
电话客服，随时随地享受客服的支援~ 特色服务：
为游客量身打造旅游计划，毕业旅行，蜜月旅行等
4.1.3 收入和利润
中介费+广告费+设计费(服务费)
跟景点联系、酒店联系、购物点、车票火车票、 安排旅途时间节约住宿
我们的口号是：绝不坑爹!~花一万块钱，享受十万块钱的服务~ 4.1.4 核心能力
主打项目：
豪华游(奢华的享受，至尊级别的服务，完美的品质) 婚庆蜜月游
全程服务(旅游前的量身定制，旅游中的，旅游后的)随叫随到
五、战略目标
打造旅游品质最高的国内旅游网站
打造全中国最个性的、最贴心的服务旅游网站
4.2 经营模式
4.2.1 交易前
(网站推广方案设计)
(一)网站推广的目标：
初级目标：利用以下可操作性方案，将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的旅游网站;实现日访问量达到500，注册会员达50000以上;
终极目标：寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者。
(二) 网站推广的策略：
搜索引擎加注
统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎，有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一。加注搜索引擎既要注意措辞和选择好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充。
向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果列表里。
联盟策略
首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻;其次，建立同行业(旅游产业)同类型(互动社区)的网站联盟，做到互为宣传，互为推广。
数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见。
(1)调查： 在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
(2)有奖活动： 持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对
访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。
(3)小测验：要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。
论坛推广
整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。发帖的关键点是帖子不再多，而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有网址的签名。论坛发贴最大的一个要领就是：选择好的素材(必须是很热门的那种)然后去一个相关的人气很旺的版区发贴宣传。
微博、博客、论坛等社交方式营销
微群就是将相同爱好或有着相同标签的人聚合在一起的一个群体，用户群体非常大，并且都皆为活跃。通过自建博客、论坛或在其他网站的博客、论坛上发软文，引导用户去了解旅游信息，好的博客、论坛软文，甚至会形成忠实的用户群体。
竞价排名
企业在购买该项服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。如企业在baidu注册“旅游”这个关键词，当消费者寻找“旅游”的信息时，企业网站就会优先被找到，而baidu按照给企业带去的潜在客户访问数收费。
在做好搜索引擎优化之后，可对网站进行竞价排名，设置关键词数量不在于多，而在于精准，比如说，网站产品是旅游，在设置关键词的时候，仅写“旅游”就不行，因为旅游相关网页太多了，所以，我们可以设置更为精准的关键词，比如“1000元以下旅游”、“最好旅游”、“低价旅游”等等。
4.2.2 交易中 (交易流程、支付方案设计和物流方案设计) 网上支付方案
支付宝，网银，手机钱包，信用卡，指定地点支付， (快捷支付(含卡通) 网上银行付款 支付宝余额付款 货到付款 网点付款 消费卡付款 找人代付 国际银行卡支付)
考虑问题是成本：成本与利润相比较低
客户认知度：知名度高，我网站目标客户群使用该支付方案的多 操作的方便性：方便，资金安全
二、支付流程
A+背包网支付流程：
1、登录，选择您要购买的商品，选中后点“立即购买”买下您选中的商品;
2、正确填写您的收货地址、收货人、联系电话，以方便卖家为您发货后本公司联系收货人;填写您所需的购买数量;补充完成您的个人基本信息，点“确认无误，购买”继续;
3、选择支付宝账户余额支付，输入支付宝账户支付密码，点“确认无误，付款”，如支付宝账户无余额可以选择网上银行、支付宝卡通、网点付款来完成支付;
4、支付宝账户余额支付付款成功，点“点此查看本笔交易详情” ;
5、 A+背包网确认后，买家注意查收货物，收到货物后，点“确认收货”付款给卖家;
6、输入支付宝账户的支付密码，点“同意付款”付款给卖家;
7、跳出提示框确认是否真的收到货物，如未收到货物请千万不要点“确定”按钮，不然可能会钱货二空，收到货请点“确定”付款给卖家;
8、成功付款给卖家。
9、给对方评价。
10、评价成功。
相关问题可拨打A+背包服务热线(卖家)：880
110、淘宝消费者服务热线(买家)：880120 详情参照以下流程图：
1、选择支付宝支付：进入订单结算页在第三方支付内点击[使用支付宝支付] ：
2、若您有支付宝账号：直接输入支付宝账号和支付密码，用支付宝账户付款。
若您没有支付宝账号：输入邮箱或手机账号，进入支付页面。
这里以有支付宝账号举例：
3、 进入支付宝支付页面，选择可选择[使用网上银行付款]或[使用支付宝余额付款]
这里以招商银行支付为例：选择招商银行，点击[确认无误，付款]，之后点击[去网上银行付款]。
4、系统将自动切换至招商银行网上支付页面，输入相应的账户卡号信息，点击确认。
4、支付完成后，弹出提示请点击“已完成付款”;如您付款遇到问题也可以点击“付款遇到问题”查找原因：
5、支付宝将跳转至草莓派订单页面，草莓派将提示您订单已经支付成功。
物流方案设计
由于旅游网站的特殊性，网站的主要商品是提供相关门票和旅游的预定和相关服务，属于服务类网站，产品实物较少，所以不能采用传统的物流方式进行配送。而要针对网站具体内容和客户需求采用电子配送(如短信、电子邮件)等方式进行门票和相关服务信息的发送。此外，还必须采取有效的保障措施，保障顾客能顺利、保质保量地享受应有的服务。
订购门票的流程：
(1)请先选择门票类的产品。
(2)选定出游日期，填写相关订单信息
(3)订单提交后，选择支付方式，完成支付
(4)支付成功后，手机收到二维码或普通短信
(5)游玩当天凭二维码或普通短信入园游玩
相关配送方式
根据订单不同，“A+背包网”共有4种取票方式，顾客可选择订单支持的取票方式，进行取票。这4种取票方式为：
(1)短信取票方式。
在“A+背包网”网上购买门票，当提示景区支持短信取票时，顾客可填写个人信息后提交生成订单，在完成在线支付后，此订单信息将会以短信的方式发送到顾客的手机，顾客可在入园时出示顾客的身份证证件和手机订单短信信息，即可入园。
(2)二维码方式。 在“A+背包网”上购买门票，当提示景区支持二维码取票时，顾客可填写个人信息提交生成订单，在完成在线支付后，系统将顾客的订单及二维码信息将会以短信的形式发送到顾客的手机，顾客只需在指定的取票地点验证二维码，即可入园。
(3)景区取票方式。
顾客在“A+背包网”网上购买门票，当提示景区取票时，顾客可填写个人信息后提交生成订单。此订单信息将会以短信的方式发送到顾客的手机，顾客可在入园时出示顾客的身份证证件和手机订单短信信息，在景区支付票款，即可取票入园。
(4)实体票送票方式。
顾客在“A+背包网”网上购买门票，当提示景区支持实体票送票服务时，顾客可填写个人信息后提交生成订单，完成在线支付后，“A+背包网”客服人员把实体票以快递的方式送到顾客所填写的送票地址处，请及时进行查收。
相关保障措施
为了能确保顾客能及时安全地收到订购的门票和其他服务信息，保质保量地享受到应有的服务，我们会采取以下保障措施：
1、“A+背包网”在收到顾客的手机注册信息或订单信息后，将会在3-10分钟内给顾客发送短信确认。如还未收到短信确认信息，顾客可以： (1)订单短信可以在“我的订单”中点击“重发短信”，重新接收 (2)其他情况下，顾客可以致电“A+背包网”客服中心010-123456进行咨询。
2、与合作的景区签订合同，明确景区应为从网上预订和购票的顾客应享受的具体旅游
项目和各项规格。以保障消费者权益。
3、与更多景区联系，开通二维码入园服务，方便顾客游玩。顾客只需要将收到的二维码短信在景区的设备上进行扫描，验证通过后即可入园游玩。若扫描时读取失败，请将短信中的辅助码(8位数字)告知景点工作人员，同样可以完成验证。
4.2.3 交易后(售后服务)
4.3 技术模式
4.3.1 网站(定位，导航图、首页及功能模块描述及实现;网站域名、虚拟主机方案) 域名——集体讨论
ajiabeibao.com 选用理由：
①是我公司名称的中文拼音 ②便于记忆、了解
③域名后缀贴近本公司属性，选择COM
经检验该域名未被注册
虚拟主机方案
租用服务器
现阶段因为资金比较紧缺，所以暂时采用租用服务器
So——等发展比较成熟的时候，可以考虑建立企业自己的服务器
1、 客户在选择服务器时，第一考虑的应该是托管所需要的应用服务，然后确定服务需要的硬件和软件的配置
2、 高配置不等于高性能，稳定性和扩展性最为重要
3、
通用服务器向专用服务器发展，易用性和专用性非常明显
4、 硬件和软件、网络资源共享是发展趋势
5、 软件与硬件互补性强，综合考虑选择标准
提供商：美橙互联
4.3.2 电子商务安全问题及解决方案
鉴于的旅游网站采用的虚拟主机方案是租用相关公司的服务器和他们停供的相关服务，所以网站自身安全性有较好的保证。
对于交易安全，我们策划的是与网上银行以及第三方支付平台—支付宝合作，资金和交易安全方面也有较高的可靠性。 但考虑到我们网站的整体安全，自己了解相关知识和技术，了解相关资料并不意味着我们要自己动手建设网站并维护网站安全，但至少不会在一些方面被动或被限制。所以我们也有必要了解相关完全问题和涉及到的协议、技术等，所以我们小组分工查询了相关技术支持资料：
A.网络安全技术
防范病毒技术。可以从以下几个方面进行控制：利用各种防病毒软件，强化自身网络的病毒防御能力;积极使用各种数据备份以及恢复方法;对那些重要的数据信息以及设备应该采取必要的措施进行隔离保护。
身份识别技术。主要是对被认证者的身份和信息的真实性进行确定，这些基本信息通常是口令、问题、指纹、声音等信息，正确的信息输入就能够获得身份认证的通过。 防火墙技术。这种技术能够实现内部网络与外部网络之间信息传递和存储的控制，防火墙是企业内部网络与外部网络之间进行信息传递的关口，能够有效的抵御网络攻击对内部网络的损害。防火墙技术作为当前一种普遍存在的网络信息安全控制技术，其作用机制主要是对访问进行控制，其设计的原则是：所有没有经过允许的访问都是被禁止的或者所有没有被
禁止的访问都是允许的。防火墙技术可以有效的对网络信息数据的完整性、有效性、秘密性进行控制和保护。
虚拟专用网技术。虚拟专用网是互联网电子交易过程中一种专门的应用网络，这一技术可以在交易双方之间建立一条安全通道，进行各种电子信息数据的流通和传递。通常来讲使用这一专用网络的双方，彼此互相了解，而且相互之间进行的信息交换量巨大，因此，双方可以利用一些非常复杂的加密和认证技术来对信息数据进行处理，从而使信息数据的安全性得到大大提升。
B.交易安全技术
数据加密技术。数据加密技术是当前电子商务过程中较为常见的信息防护手段，能够有效的提升数据信息的安全性。数据加密技术可以分为以下两种：对称和非对称密钥加密。所谓对称密钥加密就是说数据信息的发送和接收双方都需要使用相同的密钥来进行数据信息的转换，这种方法的数据信息转换速度较快，对于那些数据信息量较大的加密操作比较适用，但是这种方法也有它的局限性，那就是当用户的数量较多时，对于密钥如何进行管理和使用就成为一项较为困难的工作;所谓非对称密钥加密就是说网络交易双方各自拥有一对相互对应的密钥，其中一个密钥对外公开，而另外一个密钥则由个人进行保管，使用一个密钥进行加密操作，就意味着必须使用相对应的另外一个密钥来进行解密操作。这种方式大大简化了密钥管理和使用过程中的工作，但这种方式也会使得整个加密和解密过程变得相对复杂，从而影响整个加密过程的速度，不适合那种数据信息量较大的加密操作。
认证技术。数字摘要--这种方法主要是利用单向Hash函数，将信息文件中的一些重要内容进行转换，而后获得相应的摘要码，在进行数据信息的传递时，将这一摘要码同时进行传递，接收者在获得数据信息后，按照上述方法进行转换，如果所得到的摘要码与接收到的摘要码相同，那么就说明这些数据信息没有被篡改。这种方法可以对数据信息的完整性进行有效的控制和确认。
数字信封--数字信封是用加密技术来保证只有规定的特定收信人才能阅读信息的内容。在数字信封中，信息发送方采用对称密钥来加密信息，然后将此对称密钥用接收方的公开密钥来加密(这部分称为数字信封)之后，将它和信息一起发送给接收方，接收方先用相应的私有密钥打开数字信封。得到对称密钥，然后使用对称密钥解开信息。这种技术安全性相当高。 数字签名--数字签名是通过特定密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证所无法比拟的。数字签名技术可以保证信息传送的完整性和不可抵赖性。
认证机构和数字证书--由于电子商务中的交易一般不会有使用者面对面进行，.所以对交易双方身份的认定是保障电子商务交易安全的前提。认证机构是一个公立可信的第三方，用以证实交易双方的身份，数字证书是由认证机构签名的包括公开密钥拥有者身份信息以及公开密钥的文件。在交易支付过程中，参与方必须利用认证中心签发的数字证书来证明自己的身份。从而保证信息的有效性和认证性。
安全认证协议。安全电子交易协议是由VISA和MasterCard两大信用卡组织指定的标准。SET用于划分与界定电子商务活动中各方的权利义务关系，给定交易信息传送流程标准。SET协议保证了电子商务系统的保密性、完整性、不可否认性和身份的合法性。安全套接层协议主要用于提高应用程序之间的数据的安全系数。目的是为用户提供Internet和企业内联网的安全通信服务。
总之，安全是电子商务发展的基石，没有安全保证的电子商务将无法发展。电子商务安
全技术并不限于以上所提到的，还有很多其他措施，实际应用中常将各种技术结合起来使用，以最大限度地提高电子交易的安全性。
相关技术
认证系统
电子商务的关键是安全，网上安全交易的基础是数字证书。要建立安全的电子商务系统，必须首先建立一个稳固、健全的CA;否则，一切网上的交易都没有安全保障。
认证系统的基本原理
传统的对称密钥算法具有加密强度高、运算速度快的优点，但密钥的传递与管理问题限制了它的一些应用。为解决此问题，七十年代密码界出现了公开密钥算法，该算法使用一对密钥即一个私钥和一个公钥，其对应关系是唯一的，公钥对外公开，私钥个人秘密保存。一般用公钥来进行加密，用私钥来进行签名;同时私钥用来解密，公钥用来验证签名。算法的加密强度主要取决于选定的密钥长度。
RSA算法是公开密钥算法中研究最为深入，使用最为广泛的算法，为大多数国家地区的官方或非官方所采用。利用RSA公开密钥算法在密钥自动管理、数字签名、身份识别等方面的特性，可建立一个为用户的公开密钥提供担保的可信的第三方认证系统。这个可信的第三方认证系统也称为CA，CA为用户发放电子证书，用户之间(比如网银服务器和某客户之间)利用证书来保证信息安全性和双方身份的合法性。
系统结构
所谓系统就是一个大的网络环境。系统从功能上基本可以划分为CA、RA和WP。 核心系统和CA放在一个单独的封闭空间中，为了保证运行的绝对安全，其人员及制度都应有严格的规定，并且系统设计为离线网络。CA的功能是在收到来自RA的证书请求时颁发证书。一般的个人证书发放过程都是自动进行，无须人工干预。
证书的登记机构Register Authority，简称RA，分散在各个网上银行的地区中心。RA与网银中心有机结合，接受客户申请，并审批申请，把证书正式请求通过银行企业内部网发送给CA中心。RA与CA双方的通信报文也通过RSA进行加密，确保安全。系统的分布式结构适于新业务网点的开设，具有较好的扩充性。通信协议为TCP/IP。
证书的公布系统Web Publisher，简称WP，置于Internet网上，是普通用户和CA直接交流的界面。对用户来讲它相当于一个在线的证书数据库。用户的证书颁发之后，CA用E-mail通知用户，然后用户须用浏览器从这里下载证书。
SSL协议
SSL协议是Netscape公司在网络传输层之上提供的一种基于RSA和保密密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术。它被视为 Internet 上 Web 浏览器和服务器的标准安全性措施。SSL 提供了用于启动 TCP/IP 连接的安全性“信号交换”。这种信号交换导致客户和服务器同意将使用的安全性级别，并履行连接的任何身份验证要求。它通过数字签名和数字证书可实现浏览器和Web服务器双方的身份验证。在用数字证书对双方的身份验证后，双方就可以用保密密钥进行安全的会话了。
SSL协议在应用层收发数据前，协商加密算法、连接密钥并认证通信双方，从而为应用层提供了安全的传输通道;在该通道上可透明加载任何高层应用协议(如HTTP、FTP、TELNET等)以保证应用层数据传输的安全性。SSL协议独立于应用层协议，因此，在电子
交易中被用来安全传送信用卡号码。
中国目前多家银行均采用SSL协议，如在目前中国的电子商务系统中能完成实时支付，用的最多的招行一网通采用的就是SSL协议。所以，从目前实际使用的情况看，SSL还是人们最信赖的协议。
SSL当初并不是为支持电子商务而设计的，所以在电子商务系统的应用中还存在很多弊端。它是一个面向连接的协议，在涉及多方的电子交易中，只能提供交易中客户与服务器间的双方认证，而电子商务往往是用户、网站、银行三家协作完成, SSL协议并不能协调各方间的安全传输和信任关系;还有，购货时用户要输入通信地址，这样将可能使得用户收到大量垃圾信件。
因此，为了实现更加完善的电子交易，MasterCard和Visa以及其它一些业界厂商制订并发布了SET协议。
SET协议
SET协议是针对开放网络上安全、有效的银行卡交易，由Visa和Mastercard联合研制的，为Internet上卡支付交易提供高层的安全和反欺诈保证。
SET协议保证了电子交易的机密性、数据完整性、身份的合法性和抗否认性。
SET是专门为电子商务而设计的协议，虽然它在很多方面优于SSL协议，但仍然不能解决电子商务所遇到的全部问题。而且，SET遭到有些银行的抵制，其前途如何，尚未得知。
4.4 资本模式-王雪姣 4.4.1 资金投入方式
4.4.2 成本、费用和收益分析
前期启用创业资金，中期找企业进行合作或融资，后期加大成本力度，扩大消费面。 一般根据网站的功能和内容不同价格是不一样的，一般的中型的企业网站制作费用在1200-4800元左右。根据不同企业的不同要求，天讯网络会给出不同的策划方案，也会有不同的制作费用。
4.4.2 成本、费用和收益分析
成本：网站=域名+网页+虚拟主机 全部大概共1200元年
费用：设计制作费5400元，系统维护费用，人员费用，应用系统开发费用7000元 收益：在网站中插入一些广告收取费用，通过收取广告企业的广告费，扣除支付给发布商的佣金，剩余的便是自己的利润，这个收益比较稳定，不会存在风险。与旅游景点的建立合作关系，收取门票中差额价格， 和保险公司进行合作，借助保险业中的大量客户资源和保险业务员的市场开发客户源对旅行社进行客户资源输出。
5 项目总结
现在我国的大环境跟不上旅游电子商务的发展，但强占时机又要求现在发展，所以，旅游网站必须背靠传统行业实体，这样就有一定的客户群，大的旅行社做旅游网站是最理想的，是可能存活的旅游网站。咨询可以增加人流，电子商务则带来资金，这是必要的生存条件。旅游专业网站在发展中步履维艰的事实在很大程度上证明，专业网站发展电子商务还需要强大的专业产业资源做后盾。最具有实力的是统治着传统旅游市场的大的国有旅行社，他们未来的工作是在市场化竞争中激励企业对新技术和新经营方式的迅速反应。中国旅游电子商务与发达国家的差距不在技术形态上，而在使用者和社会形态上，如在体制、法律、支付、信息化基础等方面，也在指导旅游电子商务的理念上，它们成为中国旅游网站发展的最大瓶颈。为此提出了网站的正确定位、网站质量与专业性、营销理念的创新，即建立中国特色的旅游商务信息网站的必要性。为了提高对使用关系的管理水平，旅游网站应该加强对整体旅游市场的细分，并从中选择目标市场。改变旅游网站与传统旅游企业从事相同服务，发挥旅游网站知识密集型的企业的优势，为不同的客户分别提供更加细致、更有特点、更具专业性的服务。
第二篇：电子商务策划方案
一、电子商务发展前景
1. 电子商务的发展
电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。1997年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要，其目的是引导全球电子商务的自由竞争和健康发展，大力推动电子商务的实践。我国政府的发展纲要也将在近期出台，促进我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。有理由相信，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式，也将成为数字化社会的基础。
2.电子商务的内容和实践
电子商务直接涉及到国家法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面。因此，电子商务的推进需要建立良好的电子商务环境。
电子商务实际上是把人们在传统办公室、商场、银行以及管理部门等地地方进行的商务活动搬到一个公共媒体上，即计算机互连网络上进行。
3.电子商务问题
由于电子商务活动无时间和空间的限制，国家的界限也将在某种程度上消失。贸易与金融服务将成为世界范围的活动。世界商务的竞争更加激烈。同时电子商务需要处理好信息流、物流和资金流中的各个环节，才能健康运行和发展。信息的流动必须在可管理性、安全性、及时性、保密性、灵活性以及国际化等方面均达到一定的水平，才能在电子商务中可靠地应用。
4.电子商务展望
21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也是国家管理部门现在应该规划、并促进其发展的战略问题。
目前电子商务发展前景在国际上已经得到迅速发展和实践，将在国际商贸和社会生活中占据主导地位。估计到2000年电子化贸易额将有上千亿美圆的交易量，并形成世界性电子商务环境。国内电子商务的研究逐渐深入，实践上已经有所行动。我国的管理部门应密切国际合作、制定相应法律、法规和技术标准，及时营造良好的电子商务环境;商务部门和应充分认识到电子商务的社会、经济和生活等方面的特点、电子商务活动的方式方法、以及电子商务的发展和应用表现，促使管理人员熟悉电子商务环境、逐步进入电子商务的活动方式、进行电子商务管理、最终能参与电子商务时代的国际竞争。
二、网店定位
1. 随着互联网的发展，在淘宝网上进行购物的很多都是80后和90后，作为中国青年的主力军，他们在淘宝上的交易具有举足轻重的地位。80后成为职
场主流，90后有的刚刚毕业，有的刚刚迈入大学校门，电子商务的影响力将随着中国年轻一代生活方式的巨大变迁而日益突出。
而现在女性消费品已经接近饱和，主要的网上市场格局已经形成，要想有很大的突破很困难，在这种情况下，我想到了不如进军男士消费品市场，每个人都喜欢美，男士现在对自己的外貌也越来越注重，而具有很大品牌效益的服装品牌就成了我的首先经营产品。面对巨大的消费市场，经过深思熟虑我觉得我的淘宝店铺主要经营男士服装。
2.网店基本情况
1.网店名称：衫加衣品牌折扣店
2.网店地址：
3.网店信誉：消保+七天无理由退换货+五心
4.创店时间：2012.3.6
3.经营模式
混合经营，以男装为主，女装为辅，男装主要经营美特斯邦威和少量其他休闲品牌，女装主要经营日韩系风格的款式
4.主营产品
男女休闲服装，帆布鞋
5.店铺特点
店铺主营经营学生风格的款式，衣服属于百搭款式，并且搭配鞋子一起销售，很好的把握了年轻人的消费心理
6.客户定位
中学生、大学生、上班族
7.价格定位
以中低价位为主，产品价格低廉，一些在实体店购买比较贵的，在本店购买会相对便宜很多
三、营销策略
1、走自己的特色，以较低的价格提供质量较好的衣服，薄利多销，吸引消费者，同时提供高质量的服务，提高成交量，并且维持一定的老客户。不定期的举行打折促销、团购等活动，即使不进行促销活动在买家一再请求优惠的情况下也可以适当的进行价格优惠，店铺经营初期即使零利润也会进行销售，赚取信誉，吸引新老顾客。总之，想要提高成交量就要把握好消费者的心理，提供物美价廉的商品，并且供应商的售后服务也要做到位，能及时处理退换货等问题。店铺初期最好是从自己朋友，同学下手，或者通过虚假交易积累一定的信誉，通过虚假交易打造一个销量好的商品，这样买家更有可能会购买自己店铺的商品。销量不好的时候要薄利多销，积累信誉，销量好的时候可以打造爆款，主推一款或者几款商品，通过跟买家商量五分好评给予店铺优惠券或者是现金返还以提高店铺的动态评分和好评率。
2、店铺装修风格也要与所经营的商品吻合，店铺装修漂亮可以提高宝贝浏览量，增加购买转化率。
3、店铺宣传
a.阿里旺旺
b.QQ群，微博，贴吧、论坛、电子邮件
c、人人网、校园网
d、与相关的网店建立友情链接，实现互利互惠
4、阿里旺旺
阿里旺旺要长时间在线，并且响应速度要快，即使不用电脑在线，也要用手机旺旺，做到随时随地都能进行交易，不放过一个买家
四、手机淘宝
5月31日消息，淘宝无线事业部发布了《淘宝无线2012年Q1电子商务数据报告》，据淘宝无线相关人士透露，手机淘宝在今年第一季度新增用户数达1500万，到今年4月的手机淘宝实现的成交金额已经超过去年全年(118亿)，同比保持着500%以上的高速增长率，移动电商成为互联网行业最具活力的板块，并将呈现持续井喷的发展态势。
《报告》显示，2012年3月21日，手机淘宝累计登录用户数突破1亿，据工信部数据显示，截止2011年底，我国智能手机网民已超过1.9亿，也就是说目前每两个智能手机网民中，就有一个是手机淘宝用户。淘宝无线总经理邱昌恒透露，目前移动购物呈现了前所未有的高速增长态势，“照此速度发展下去的话，到今年年底手机淘宝用户总量有望突破2亿。”
“今年1-4月，手机淘宝的成交额已经超过去年全年，目前这个增长态势还在持续。”据淘宝无线工作人员预计，今年移动购物市场还将保持持续、高速、爆发式增长，到2012年底，手机淘宝的全年成交额或将达到500亿元
用户在手机网购的活跃度上也持续提升，据了解，手机淘宝登录会员数占比PC淘宝已经达到1:5。在第一季度，每天超过50%的手机淘宝用户会同时使用手机和PC进行购物，熟练地在手机和PC两个平台间进行跳转和消费，是名符其实的网购达人。
相对于互联网电子商务，移动电商克服了时间、空间上的局限性，更加灵活便捷，报告指出，2012年手机淘宝成交额占比PC淘宝来看，用户在周末进行移动购物的成交额比工作日提高了20%，无线上的周末效应表明，用户在休息日希望摆脱电脑的束缚，更倾向于使用手机和平板等终端进行网购，还给周末更多自由。
报告同时发现，手机淘宝客户端流量和成交额增长速度均要远高于手机淘宝WAP，一季度手机淘宝客户端的成交额环比增长71%，而wap的环比增长38%。手机淘宝客户端正在以其操作更便捷、页面更精美等超值体验赢得更多用户的青睐。
所以做好手机淘宝也是很重要的，设计好手机淘宝店铺店招，不定期的举行促销活动等也可以提高宝贝成交量。
五、总结
做好售前售后服务，采用适合自己店铺的经营策略，信誉很重要，质量是王道，款式和价格是吸引消费者的主要因素，在我精心经营下相信我的店铺会越来越好的!
第三篇：茶叶电子商务策划方案
茶叶业网络直销大环境：
随着我国电子商务基础环境的日益成熟，茶叶网络直销及招商的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。
作为世界茶叶生产、加工和销售大国，中国茶叶年总产值达百亿元，但在茶叶电子商务领域却几近空白，如何发展电子商务成为业界关注的话题。
因此，无论是拥有庞大传统茶叶营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的茶叶商，网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。
茶叶行业面临的困难：
市场品牌竞争激烈
利润率下滑
小批量、多品种生产需求增加
成本提升，库存周期缩短的压力不断增大
传统市场准入门槛提升
品牌茶叶不断发展壮大，市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下，众多茶叶厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分，小批量、多品种生产需求增加。与此同时，消费端对质量、品种的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升，库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈，规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统茶叶行业市场的准入门槛。
在茶叶行业的网站中，针对自己公司网站做推广的很少，而现在很多人利用网络寻找茶叶的时候往往是通过搜索引擎或到行业网站找，虽然现在是电子商务时代，但是人们对于茶叶的质量还是很在意的，往往是到一定的茶叶及代理商那里去购买，但是随着科学的发展，网络已经成为现在通信的一个主流方式，很多消费者或经销商商都是通过网络寻找产品，这样就省去了时间、金钱。
茶叶网络直销及招商电子商务的根本目的：
多年以前，茶叶信息化建设已经为企业主们所关注，ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。
当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标，茶叶网络直销电子商务的根本目的在于以下四方面： 通过网络渠道实现、提升茶叶产品销售额
加速抢占网络直销及招商市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率 建立起极致压缩中间渠道的直销及招商模式，降低渠道成本;加强厂家与经销商和消费端的接触，获得即时市场信息，进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应，压缩设计、生产、库存周期
绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛，以低成本短周期电子商务模式切入茶叶领域， 几个核心关键点：
如何选择、设计、开发、导入网络直销及招商电子商务平台，迈开网络直销及招商的第一
步?
如何通过有效的信息数据交换，将电子商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合，提高效率、节省成本、整合应用企业资源?
如何通过网络营销提高销售额，实现有效的客户关系管理，塑造企业品牌?
平台主要功能需求与实现：
茶叶网上直销及招商电子商务平台归属B2B和B2C结合电子商务范畴。
网络直销及招商电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术，平台建设必须为企业ERP等后端系统整合预留足够的空间，并为网络营销方面做充分的考量。
需要强调一点：茶叶网络直销及招商电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。因此，系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。
为此需要有一个功能完善、有良好用户体验的一站式网上茶叶导购平台，并有个鲜明的网上品牌形象，力求抓住客户眼球并取得客户信任。使用在线服务系统，可以保证一天24小时有人在线解答，这样能在第一时间消除客户的疑问，为抓住客户做了最好的基础。网站建设好以后，我们产品面向的将是全国的代理商和终端客户，客户担心的是距离远，没有安全保障，我们可以通过多种方式给予技术支持，也可以向客户保证产品不好卖的话!在检验产品包装没有破坏的情况下能给予退货，这样就打消了客户的后顾之忧，当然，产品卖的好的话，在当地的市场自然就打开了，技术支持只是前期的必须环节.。
通过多种方式的网络营销吸引消费者及经销商点击浏览并提高交易成功率，特别是利用搜索引挚营销，使茶叶相关关键词排在搜索结果前面，其效果尤为突出，并到相关行业的网站、论坛、博客及商务网站里面不断发布信息。结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值;对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。 总之：
1、做到服务到位，诚信为本，客户的满意才是我们的成功。
2、充分利用网络，寻找消费者、经销商，推广自己的产品，争取全面打开全国市场。 茶叶电子商务开展步骤：
1. 定位好代理、直销、代工三合一的网络销售模式，打造最佳网络品牌，完善电子商务功能。
2. 对网站进行整站优化，针对各个目标群体分析长尾关键词，实现在搜索引擎推广上进行全方位的覆盖。
3. 组成电子商务项目组，全面负责电子商务推广，维护，经营等工作，该项目组成员至少包括网站维护推广员、跟单客户服务员、招商渠道员等。
4. 通过软文营销、论坛社区营销、电子邮件营销等营销手段进行全面的网络推广，以达到最大程度争取潜在客户消费者
5. 做好客户管理系统、经销商管理系统并与企业ERP系统进行整合，整合应用企业资源，实现企业经营电子化、网络化。
一个茶叶网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立茶叶网站前应明确建设茶叶网站的目的，确定茶叶网站的功能，确定茶叶网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在茶叶网站建设中出现的很多问题，使茶叶网站建设能顺利进行。
茶叶网站策划书出应该尽可能涵盖茶叶网站策划中的各个方面，茶叶网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。茶叶网站策划书包含的内容如下：
一、建设茶叶网站前的市场分析(企业自行处理)
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其茶叶网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用茶叶网站提升哪些竞争力，建设茶叶网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设茶叶网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)
1、为什么要建立茶叶网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性茶叶网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定茶叶网站功能。根据公司的需要和计划，确定茶叶网站的功能类型：企业型茶叶网站、应用型茶叶网站、商业型茶叶网站(行业型茶叶网站)、电子商务型茶叶网站;企业茶叶网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据茶叶网站功能，确定茶叶网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和茶叶网站的可扩展性。
三、茶叶网站技术解决方案(与专业公司商议)
根据茶叶网站的功能确定茶叶网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、茶叶网站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、茶叶网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据茶叶网站的目的确定茶叶网站的结构导航。
一般企业型茶叶网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据茶叶网站的目的及内容确定茶叶网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定茶叶网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、电子商务类茶叶网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
5、如果茶叶网站栏目比较多，则考虑采用茶叶网站编程专人负责相关内容。注意：茶叶网站内容是茶叶网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在茶叶网站发布后调查人们对茶叶网站内容的满意度，以及时调整茶叶网站内容。
6、确定茶叶网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
3、茶叶网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(火山动力通常认为企业的茶叶网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素，茶叶网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、茶叶网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是茶叶网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关茶叶网站维护的规定，将茶叶网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、茶叶网站测试
茶叶网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性
2、程序及数据库测试，网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
3、文字、图片、链接是否有错误。
九、茶叶网站发布与推广
1、茶叶网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
十、茶叶网站建设日程表
各项策划任务的开始完成时间，负责人等。
以上为茶叶网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设茶叶网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。
第四篇：茶叶电子商务策划方案
茶叶企划书
随着我国电子商务基础环境的日益成熟，茶叶网络直销及招商的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。
作为世界茶叶生产、加工和销售大国，中国茶叶年总产值达百亿元，特别是台湾茶，因其独特品质深受大陆民众喜爱，但在茶叶电子商务领域却几近空白，如何发展电子商务成为业界关注的话题。
因此，无论是拥有庞大传统茶叶营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的茶叶商，网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。
茶叶行业面临的困难：
市场品牌竞争激烈
利润率下滑
小批量、多品种生产需求增加
成本提升，库存周期缩短的压力不断增大
传统市场准入门槛提升
品牌茶叶不断发展壮大，市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下，众多茶叶厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分，小批量、多品种生产需求增加。与此同时，消费端对质量、品种的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升，库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈，规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统茶叶行业市场的准入门槛。
在茶叶行业的网站中，针对自己公司网站做推广的很少，而现在很多人利用网络寻找茶叶的时候往往是通过搜索引擎或到行业网站找，虽然现在是电子商务时代，但是人们对于茶叶的质量还是很在意的，往往是到一定的茶叶及代理商那里去购买，但是随着科学的发展，网络已经成为现在通信的一个主流方式，很多消费者或经销商商都是通过网络寻找产品，这样就省去了时间、金钱。
茶叶网络直销及招商电子商务的根本目的：
多年以前，茶叶信息化建设已经为企业主们所关注，ER 、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。
当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标，茶叶网络直销电子商务的根本目的在于以下四方面：
通过网络渠道实现、提升茶叶产品销售额
加速抢占网络直销及招商市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率
建立起极致压缩中间渠道的直销及招商模式，降低渠道成本;加强厂家与经销商和消费端的接触，获得即时市场信息，进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应，压缩设计、生产、库存周期
绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛，以低成本短周期电子商务模式切入茶叶领域，
几个核心关键点：
如何选择、设计、开发、导入网络直销及招商电子商务平台，迈开网络直销及招商的第一步?
如何通过有效的信息数据交换，将电子商务平台的销售数据与企业ER 、SCM整合，提高效率、节省成本、整合应用企业资源?
如何通过网络营销提高销售额，实现有效的客户关系管理，塑造企业品牌?
平台主要功能需求与实现：
茶叶网上直销及招商电子商务平台归属B2B和B2C结合电子商务范畴。
网络直销及招商电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术，平台建设必须为企业ER 等后端系统整合预留足够的空间，并为网络营销方面做充分的考量。
需要强调一点：茶叶网络直销及招商电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。因此，系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。
为此需要有一个功能完善、有良好用户体验的一站式网上茶叶导购平台，并有个鲜明的网上品牌形象，力求抓住客户眼球并取得客户信任。使用在线服务系统，可以保证一天24小时有人在线解答，这样能在第一时间消除客户的疑问，为抓住客户做了最好的基础。网站建设好以后，我们产品面向的将是全国的代理商和终端客户，客户担心的是距离远，没有安全保障，我们可以通过多种方式给予技术支持，也可以向客户保证产品不好卖的话!在检验产品包装没有破坏的情况下能给予退货，这样就打消了客户的后顾之忧，当然，产品卖的好的话，在当地的市场自然就打开了，技术支持只是前期的必须环节.。
通过多种方式的网络营销吸引消费者及经销商点击浏览并提高交易成功率，特别是利用搜索引挚营销，使茶叶相关关键词排在搜索结果前面，其效果尤为突出，并到相关行业的网站、论坛、博客及商务网站里面不断发布信息。结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值;对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
总之：
1、做到服务到位，诚信为本，客户的满意才是我们的成功。
2、充分利用网络，寻找消费者、经销商，推广自己的产品，争取全面打开全国市场。
茶叶电子商务开展步骤：
1.
定位好代理、直销、代工三合一的网络销售模式，打造台湾茶最佳网络品牌，完善电子商务功能。
2. 对网站进行整站优化，针对各个目标群体分析长尾关键词，实现在搜索引擎推广上进行全方位的覆盖。
3.
组成电子商务项目组，全面负责电子商务推广，维护，经营等工作，该项目组成员至少包括网站维护推广员、跟单客户服务员、招商渠道员等。
4.
通过软文营销、论坛社区营销、电子邮件营销等营销手段进行全面的网络推广，以达到最大程度争取潜在客户消费者
5.
做好客户管理系统、经销商管理系统并与企业ER 系统进行整合，整合应用企业资源，实现企业经营电子化、网络化。
一个茶叶网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立茶叶网站前应明确建设茶叶网站的目的，确定茶叶网站的功能，确定茶叶网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在茶叶网站建设中出现的很多问题，使茶叶网站建设能顺利进行。
茶叶网站策划书出应该尽可能涵盖茶叶网站策划中的各个方面，茶叶网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。茶叶网站策划书包含的内容如下：
一、建设茶叶网站前的市场分析(企业自行处理)
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其茶叶网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用茶叶网站提升哪些竞争力，建设茶叶网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设茶叶网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)
1、为什么要建立茶叶网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性茶叶网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定茶叶网站功能。根据公司的需要和计划，确定茶叶网站的功能类型：企业型茶叶网站、应用型茶叶网站、商业型茶叶网站(行业型茶叶网站)、电子商务型茶叶网站;企业茶叶网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据茶叶网站功能，确定茶叶网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和茶叶网站的可扩展性。
三、茶叶网站技术解决方案(与专业公司商议)
根据茶叶网站的功能确定茶叶网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用Window2000 NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、茶叶网站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序AS 、JS 、 H ;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、茶叶网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据茶叶网站的目的确定茶叶网站的结构导航。
一般企业型茶叶网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据茶叶网站的目的及内容确定茶叶网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定茶叶网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、电子商务类茶叶网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
5、如果茶叶网站栏目比较多，则考虑采用茶叶网站编程专人负责相关内容。注意：茶叶网站内容是茶叶网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在茶叶网站发布后调查人们对茶叶网站内容的满意度，以及时调整茶叶网站内容。
6、确定茶叶网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
3、茶叶网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(火山动力通常认为企业的茶叶网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素，茶叶网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、茶叶网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是茶叶网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关茶叶网站维护的规定，将茶叶网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、茶叶网站测试
茶叶网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性
2、程序及数据库测试，网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
3、文字、图片、链接是否有错误。
九、茶叶网站发布与推广
1、茶叶网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
十、茶叶网站建设日程表
各项策划任务的开始完成时间，负责人等。
以上为茶叶网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设茶叶网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。
第五篇：电子商务网店策划大赛竞赛项目承办方案表（范文）
2011—2012学年“职业技能竞赛”竞赛项目
竞赛项目编号：竞赛项目名称：
竞赛项目类别：
竞赛面向对象：
承 办单 位： 承办方案XZY2012JNJS18电子商务网店策划大赛专业技能电子商务专业学生财贸经济系
二○一二年三月
一、竞赛基本情况
二、竞赛项目对场地、设备、耗材等的要求
三、竞赛规程
四、审核意见
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