提升职工素质心得体会

心得体会是我们接触事物产生的思想，也是我们明确自身发展目标的重要方式。如何结合自身的成长情况，写出勉励自身成长的心得体会呢？今天小编给大家找来了《提升职工素质心得体会》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：提升职工素质心得体会

职工素质提升培训心得体会

首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会，在坪山新区工会组织的二天学习中，我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识。

这次培训的内容主要有班组长的角色认识，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及交流沟通六个方面，培训采用了互动的方式，其中有很多游戏，讨论活动，通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识，在此次培训班组管理工作的几点认识：一是教导要有示范性，企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现，而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用;二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏，很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。在具体的引导员工中要有一定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导，口授---示范—试做—检查---鼓励。即做事之前在详细说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法，是非常有用的工具。

通过培训提高了自己日常管理能力，学我们每天提前做好工作计划，班前会布置任务，然后按照计划去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进，这种方法叫pdca循环管理法，其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学，正确的认识，实际操作中经常出现疏漏，在工作中我们还要及时检查员工是否标准化作业，对违章作业操作员及时进行指导，作为班组长对各项工作是否严格要求，做到奖罚分明，客观公正，合理，多激励和表扬员工，根据每名员工的特长合理安排工作，最大限度地发挥员工潜能。

班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

在今后的工作中，我将用所以学到的班组管理知识在工作去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断创新工作，通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置的各项工作任务.

第二篇：女职工礼仪综合素质提升心得体会发言

通过参加集团公司工会组织的女职工综合素质提升视频讲座，我感触颇深。长期在上海宣传和接待部门负责国家贵宾接待工作、世博会“接待礼仪、职场礼仪”首席讲师陆金萍老师分享的典型案例，令人深省。我们常说“没有规矩不成方圆”，生活中能够做到令行禁止，懂规矩，讲规则，会给自己减少很多麻烦。从陆老师授课的案例中，了解礼仪的重要性，深知不合乎礼仪要求的行为，对职场女性无疑是颠覆性的毁灭，同时也会让别人对你的认知深种难以扭转的不好的印象，这是我以前没有认识到的。

虽然我学过相关知识，但在生活和工作中，缺少对自己严格要求，没有切实将所学应用到工作中，也犯过老师案例中列举的类似错误。虽然这错误没有像陆老师列举案例中造成严重后果，但对于别人对自己的认知，总归是不好的。

在生活中，不受他人影响的高度自律是非常可贵的，不论何时何地坚持对自己高要求的女性是让人感佩的。很多时候，在烟火生活中，我们往往高高仰望着女神，心里偷偷羡慕那些衣着言谈得体优雅的女性，却南辕北辙地走向只是一个普通人的道路，还常常委屈抱怨老天不公，难有好的机遇，难得命运垂青，却不知每一份精致后面都是极致的自律，每一份好运的背后是持续积蓄的厚积薄发。当我们原地踏步时，哪能赢得好运莅临，又怎能欣赏到远方的风景?

陆老师讲到服饰搭配环节时，提到我国第一夫人彭丽媛的历次出访国外时的服饰搭配，并以自己现身说法，讲得非常活泼生动。注重仪容仪表，不仅是对自己的善待，更是对他人的尊重。快节奏的生活职场中，没有人有耐心通过一个人邋遢的外表去发现你优秀的内在，所以，真正的优秀必是内外兼修的。

生活中总有些人顺风顺水，过得愉悦妥帖，而有些人竭尽全力却不能够如己所愿，总被波折所阻挡，我认为，其中很大一部分原因是因为所知匮乏，智慧不够。所以要多读书、读好书，因为坚毅不盛，时光匆匆，你我的无为会负了光阴。让我们广知多闻，因为好运需要知性奠基，梦想需要智慧引领，我们羡慕的成功，需要知行合一，一步一个脚印去登顶。

上海师范大学心理系特聘专家，国家二级心理咨询师、人社部EAPCETTIC项目专家委员会专家黄岚老师的授课，感触最深的是做好自己、教育孩子的部分。好的自己对孩子来说本来就是最好的身教。

在生活中，我们最应该做的就是让自己的光照亮孩子前行的路，而不是像孩子说的那样，不想飞翔的笨鸟，下个蛋，就指望它能展翅翱翔。我也常常会对孩子说，“我为了你......”其实，真正的深爱是没有怨言的，只会深怕自己给她的不够多，不够好，而非付出后的怨愆。生活中，我们往往在做一件蠢事，那就是一边深爱，一边伤害。

把生活看做方格架而非梯子的观点让我耳目一新。生活的美不只一种，我们要学会多元思考，学会多元化的生活，活在当下，不要总身体力行去做“身还在，心已远”的事情，要身心同步，不“固守母职”，我们的生命不只为做母亲而来。人生不精彩，就是对生命的最大辜负。

感谢各位老师的授课，使我重新审视自己，也勉励自己借由老师带来的春风，在生活工作中圆融践行，让此次培训内容落地生根，一如那句“你如春风百花闻，一掠山河万木生。”同时祝愿姐妹们，历经岁月洗礼，多一份精致、优雅、从容和洒脱，愿你我在智慧的生活中眼角带笑，月色不染眉梢;眉眼如初，岁月如故;温柔不变，情深不伤，一生久安，岁月无恙。

第三篇：XXX青年干部职工素质能力提升培训培训心得

今天参加了XXX组织的青年干部职工素质能力提升培训班，怀着对XX老师和XXX老师敬佩而感激的心情,结束了第一天的课程，归家的路上，回忆着、思考着„„

课程伊始，首先由XX和XXX简单介绍了此次培训的目的和意义，旨在提高个人的责任心、法律意识和团队协作能力等，鼓励大家多学多理解，这使我进一步端正了学习态度。

上午课由区委党校XXX进行授课，XXX一开口说的是“与大家交流”，但当我听课的时候每每总有一种豁然通透的感觉，许多以前知道、但不能理解，知其然又不知其所以然的事情，通过张主任简单的几句话让我听了后细思恐极，比如开始说的一句“在别人站位比你高的时候，多数人只想凭什么，不想为什么”，这一下就点醒了我，有时就在想，凭什么别人就成功了，凭什么?却没有从自身找问题，为什么自己没成功?哪里有不足，哪点做的不够好，总是看到别人的问题而忽略自己的短板，鲁迅说过：“必须敢于正视，这才可望敢想、敢说、敢做、敢当。倘使想正视而不敢，此外还能成什么气候”。只有正视自己的无知，才能扩大自己的知识，才能有进步，才能有成功。之后XXX又带领我们作了手指抬杆的小游戏，看似很简单，其中却折射出很多对于团队这个词的思考，在这少少的几个人中，如何快速分工，选谁为口中带才的“领导”，谁又是耳边站人的“成员”，如何在工作进展中找问题、想措施，让我对于自己在团队中的定位有了进一步的思考。再后XXX为大家深入剖析了唐僧师徒四人西天取经作为一个团队的特点，让我对团队成员有了另一层感悟，不是所有成员都必须全知全能样样精通，就像我所在的单位，每个人性格、能力、思维皆有不同，我们不必每个人能胜任每项工作，只要在合适的岗位上安排能够胜任的人就可以了，取其长而避其短，当然，我们也要学习像猴子的能力强，像八戒对于团队的润滑剂作用，像沙和尚的任劳任怨。最后讲到老三买苹果的故事，这给我触动很大，我就觉得自己就是故事中的老三，工作一股脑的热情，总想着努力工作把事尽快干完就认为达到了目标、充分完成了任务，随着工龄长了，工作按部就班很少用心去想怎么可以把工作做得更好，往往干工作，主线干完了，却又会发现些更多的小问题而又没去解决，这就应了故事中所说的“没成为问题的解决者，反而成为了问题的制造者”，做事不能急于求成，细致开展工作，发现一项问题及时解决，工作要求紧急就更应该做到快而不乱、忙而不紊。

下午由XXX老师为大家深入浅出的讲解增加法律意识对于一名公务人员的重要性,用许多实例对比了法治与人治的区别及优劣,以及人治所带来的负面问题和长远的影响，面对目前依法行政所面临的挑战，我们该如何提高办事能力呢?只有利用法律的理论力量来武装自己，身为一名公务人员，如果自己法律意识淡薄，甚至相关的法律还不能读懂读透，何以监管对象守法呢?又如何保证自己所做合法呢?所以要想做好本职工作，就必须加强自己的法律理论培训，提高自己的道德操守，才能更快更好的融入我党的改革形势当中去。

培训第二天户外拓展训练，紧张、刺激、开心又有些疲惫，这一天过得很充实，做了许多团队的小游戏也总结出一些道理，在这里列举有下：

一、团队需要核心

最开始“破冰”后，首先就是选出一名队长，这就让一个团队有了向心力，这很重要，团队需要每个人共同贡献力量，但没有一个领导的团队，只是一盘散沙，之后绘队旗，起队名，编队歌，这更增加了一个团队的使命感和凝聚力，优秀的领导者具有整合资源和抓住机会的能力，他的个人能力往往决定工作发展的方向和进度。优秀的团队需要核心。

二、团队需要信任

信任是相互的，“信任背摔”就是很好的一个表现，摔的人不相信团队，不说动作标准，甚至都不敢倒下去，接的人不相信摔的人，一步后撤，就可能酿成一场惨剧。工作中亦如此，领导交给我北郎中村的监管任务，该村养殖存栏量大，结构复杂，如果总是自我怀疑、退缩、不敢接，不说失信于组织和领导，对自己的打击也会持续很长一段时间。那就更什么也做不了了，如若自己都不相信自己，又如何让别人对自己委以重任呢?当然，光说自信不成，还是要有不断的学习和实践提升自己的能力，从而提升自信心，才能面对各种挑战。优秀的团队需要信任。

三、团队需要合作

再做“七巧板”游戏时，第一个感觉就是“乱”，首先没有把第七组放在应有的指挥位置，同时也没把所有的信息和资源进行整合，这又应验了领导的重要性;其次每个小组都想尽快完成自己所在小组的任务，却没有考虑到集体目标，最终努力了半天，却没有完成团队任务。再说最后的5个小游戏，更体现出合作和默契的重要性，如果默契度提高了，就不会再蛟龙出海和能量传递时出现手忙脚乱的现象，在工作中，也是忽略了团队合作的意义，平时下乡、防疫、采血根据工作性质，多数都是单枪匹马、说干就干，没想到怎么才能把工作作顺做好，就想自己每户都去到了，心里就踏实了，没有把养殖户有序的排序，例如可信任度、存栏大小等都可以作为参考标准等等，另外没有把防疫员每个人的特长有效的利用起来，我看了看“责任比能力更重要”这本书，里面有句话很好，叫“不在于努力不够，而在于方法不对”，比如在管理防疫员时，有的人“地面熟”，完全可以利用和百姓私人关系好的条件让他解决那些问题户，有的人工作认真又快、爱较真，可以充分担任检测瘦肉精的定量任务等等，这样做起事来必然事半功倍。优秀的团队需要合作。

四、团队需要困难

要想保持一个团队的先进性和战斗力，必须经常遇到一些挑战和磨练了，才能适应竞争越来越激烈的时代，不断自我提高，自我成长。有位名人说过：一个人文化基础差，但追求不能差;知识水平低，但志向不能低;只要不断挑战，迎难而上，就能超越自我;只要不懈努力，在平凡的岗位上，一样可以创造不平凡的业绩。就像这次我没准备发言，但一想这不仅是一次难得的交流机会，也是对自己的一种考验，就像高空抓杆那最后一跳，跳出去了，心境就仿佛得到了一种升华。后来报名了，也很庆幸自己的选择，我想这也是我这次培训十分重要的一份收获。优秀的团队需要困难。

第三天由XXX老师为我们培训管理与创新思维，这之间我印象比较深有两点：一就是业务者到管理者的转变，如果不能及时的对自我角色的转换有个正确的定位，就会造成工作效率低下，比如我单位来了新的小同事，如何从一个业务者转变为技术指导者，使他们很快能适应当前工作，与防疫员下乡，如何指挥他们以最少的人力和时间去最好的完成工作，乃至面对养殖户，如何从打针卖药转变为指导型服务型的窗口，这都需要创新思维，创新性的开展工作;第二就是主动与被动的意识问题，说白了主动与被动，就是积极与消极的面对工作和困难，这让我想起老的大夫总说：初生小猪差一两，满月差一斤。出栏差十斤。我觉得这“一两”可以想象为工作上的漏洞、能力上的短板、性格上的缺陷，如果不及时主动的面对和解决，那随着时间延长，这“漏洞”就会越来越明显，反之，如果我们在“一两”的时候及时发现、及时补救，那就可以以最少的付出获取在未来最大的回报。

下午团队交流活动，更可以感受到同志们对本次培训的赞赏和收获，最后由局党组讲话，像XXX谈“严”、“实”、“乐”对于此次活动的概括，XXX提出树立终身学习理念、如何顺应当前改革形势及对自身法律、责任意识的几项要求，都可以深刻体会到局党组对青年干部的期许和用心。感谢各级领导对我的信任和要求，我将以更加饱满的姿态将这期培训的所学所悟应用到工作当中去。

XXX 2015年9月17日

第四篇：参加女职工综合素质提升工作平衡培训班心得体会

4月15日-4月17日，笔者有幸参加了局集团公司工会举办的女职工综合素质提升视频培训班。在3个半天的培训中，令我印象最深的课程是由上海师范大学心理系特聘专家、国家二级心理咨询师、人社部EAPCETTIC项目专家委员会专家黄岚老师带来的《职场女性的工作与生活平衡策略》。

黄岚老师在授课中提到了女性人生的排序——第一是自己、第二是伴侣、第三是孩子、第四是父母，幸福的人生是成为理想的自己，而幸福的家庭则是“各就其位”，笔者非常认同黄岚老师的观点。在这个世界上，最值得你爱的首先是自己，然后才是身边人。笔者认为，只有珍爱自己，对自己好一点，才能用健康的体魄和正常的心理状态更好地去爱别人。

中国妇女第十二次全国代表大会代表、湖南省妇联常委、女性学教授唐娅辉在《职业女性的角色冲突及平衡策略——基于工作——家庭冲突理论模型的分析》一文中提到：工作与家庭关系是一种相互竞争时间、精力投入的竞争性关系、冲突关系。即工作和家庭冲突对于个人的角色期望是不同的，个人在完成这些角色要求的任务时，由于时间、精力和不可控因素的影响，出现了工作和家庭之间关系的不协调和不匹配。

笔者在对唐娅辉教授的这篇文章初学之后，认为我们想要在工作和生活中取得平衡是极其困难的。我们所认为的平衡是希望自己的工作和生活都可以让人满意，让人让己都无法挑出毛病，对工作和生活都可完美兼顾。但是在经过理性分析和深层思考之后，笔者认为所谓的平衡不是我们必须选择和舍弃一方，而是需要学会和谐融合。

首先，我们自己所认为的“平衡”，有可能是陷入牛角尖之内的“假平衡”。在现实生活与工作中，我们需要学会灵活切换两边。除了要做好自身状态的灵活切换外，我们还要学会柔和借力。

在工作中，要保持爱岗敬业的精神和谦逊爱学的姿态，在遇到自己不精通的业务或者实在忙不过来的工作时，要学会和领导同事主动沟通、积极对接、团结协作、柔和借力，不要自我倔强似的陷入思维死胡同，从而导致手忙脚乱、忙中出错、心力交瘁、疲惫不堪。

在家庭中，也要学会向伴侣和其他家庭成员柔和借力，不用要求自己事事亲力亲为，可以借助家庭成员的力量帮你承担一部分。在做这一点时，我们要注意的是，要把事情交给适合办这件事情的家人。一旦事情交给谁就要相信谁，信任在家庭之中尤为重要。切忌一边要求谁做，一边又指责谁做不好。

相信很多秀外慧中的姐妹都遇到这种情况，在伴侣做过家务之后，不是嫌弃他把地拖的不干净就是指责他桌子擦得不够光亮。其实静心下来思考，家是两个人的小窝，家务也是两个人的事情，无论男女都要有责任心和参与感，大可不必如此上纲上线地指责对方。遇到类似情况，我们可以把——“你做的不够好”改为“相信你下次可以做的更好”，可以把——“你除了拖个地擦个桌子还会干嘛?”改为“你在拖完地擦完桌子以后，如果能再洗洗碗就离十佳老公更近一步了”。

其次，要学会培养自己的专注力和计划感，从而更好地掌握工作生活技巧。笔者建议，我们尽量不要在工作时想着家里各种繁琐的事情，也不要把工作上的困难没有筛选地一股脑带回家。那样的最终结果就是——工作效率低，不能按时完成，需要被迫加班。一旦频繁加班，你就会越来越焦虑，搞得自己心力交瘁。如果在不分轻重缓急的情况下，又把自己的工作烦恼全部带回家，就会导致家庭成员和你一起焦虑，全家都处于一种紧张、压抑、疲惫的状态。

除了专注力，还要培养自己的计划感。我们要学会理清自己的思路，提前计划好今天决定做什么事和不做什么事。没有人是电视剧和小说里演绎出来那种无所不能的女神，没有谁可以轻松驾驭多重角色。我们都是凡人，如果想将工作和生活中的两种角色都扮演好，必然要付出一定的精力和时间代价，不可能做到两边都完美兼顾。注重劳逸结合，保证身体健康，提升自己的计划感和办事效率。

再次，需要在工作中的雷厉风行之外，学会在生活中与伴侣积极柔和沟通。笔者一直认为，我们需要学会把工作和生活从心理上分开。在工作中，不要犹豫不决、拖延不定，要注重干脆利落、提高效率。但是在生活中，我们要学会与伴侣多加沟通、亲密柔和地相处。伴侣之间最好的关系是在一起感觉舒服、充满爱意、相互欣赏、愿意包容、共同学习、一起进步。

尤其是在我们施工单位，笔者看到了太多姐妹因伴侣常年在外工作无法经常在家而经常吵架或者冷战的例子。笔者建议，如果你的伴侣是一位有责任感但不擅长主动交流的人士，在这个前提下，其实你可以尝试一下主动和他进行沟通。如果能把愤怒控诉——“你天天都不在家，

什么都靠我才能办!你眼里只有工作，根本就没有我!你再这样下去，咱俩日子没法过了!”改为理性叙述——“我知道你在外辛苦打拼是为了这个家，但是家里的很多事情也需要你的参与。就算你人不能经常回来，但也请多主动联系关注家里的需求。

我可以顶起半边天，但你也要尽到作为丈夫的责任和义务，和我携手一起，顶起另外的那半边天。”无论男方还是女方，都需要尊重伴侣的独立人格，不攻击对方的弱点和短处，尊重对方的兴趣爱好，注重有仪式感的陪伴，轻松愉悦地相处。在发生不同意见时，要就事论事，不因性子去争高低输赢，不攻击对方人格。

最后，注重学习、有立身之本，保持清醒的头脑，不断提升自己的视野和格局。笔者认为，我们做为受过良好教育的新时代女性，应该拥有一项职业技能。最好是有一份自己的职业或事业，这样就不会完全在经济上依赖男人。只有做到财务独立，才能实现人格独立，能够更好地保持自己的体面尊严和财务收支。

在兴趣爱好方面，最好以工作规划为导向、以生活需要为方向、以个人兴趣为切入点，在考虑到以上三点的前提下去学习和掌握相关技能。这不仅是为了日后的生存，还会增添许多生活中的情趣，有利于增进夫妻的感情和家庭成员的亲密关系。

“朝阳不再盛，白日忽西幽。去此若俯仰，如何似九秋?人生若尘露，天道邈悠悠。”如果人能活到80岁，那么我们的一生一共才2万多天。何其短暂的几十年，我们应该不断求索，在不断的学习中充实地度过。我们在知道“少年易老学难成，一寸光阴不可轻”的道理之后，更要学会“读书患不多，思义患不明。患足己不学，既学患不行”的“四患”精神。

马克思说：“与其用华丽的外衣装饰自己，不如用知识武装自己。”虚有其表，定不如脚踏实地。谁浮夸了时间，岁月自然对他残酷苛刻。时光逝去，终究给予空度者无尽悔意。多学得福，深学觉乐。聆听学的悠长，在其中学出精彩。张开坚定的翅膀，飞向梦想的远方。

亲爱的姐妹们，你被同样身为女人的母亲带来人间一趟，你要照最暖的太阳、嗅最香的花朵、读最美的诗书、做最好的自己，保持积极乐观的心态，好好生活、认真工作，用心书写璀璨人生，你值得世上最好的爱!

第五篇：女职工素质提升

提升女职工素质，是企业以及社会对女职工提出的基本要求。下面，本文就我矿如何提升女职工素质做一个总结。

在 “三八”国际劳动妇女节的来临之即，为打造浓厚的节日气氛，鼓励女职工更好的工作，我矿开展了文艺活动。全矿员工都积极参与了，唱歌、跳舞、小品等节目成出不穷。并在活动中为工作优秀的女职工搬发了“优秀女职工”奖励。让全矿女职工过了一个开心愉快的节日。

我矿为丰富女职工生活，常在周末开展体育活动，如跳绳、踢毽子、跑步等。

因为矿上的生活比较单一，考虑到女职工的兴趣爱好，我矿在晚饭后又组织员工学习跳舞来丰富生活。