个人近三年工作总结
无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《xx个人近三年工作总结》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。
第一篇：xx个人近三年工作总结
XX同志近三年工作小结
XX，男，汉族，19XX年X月出生，XX人(祖籍XX)，XX文化程度，现任XXXX。近三年来，该同志自觉践行“三个代表”重要思想和科学发展观，认真落实“三严三实”，开拓创新，真抓实干，成绩突出。
一、立场坚定，政治观念强。能自觉与党中央保持高度一致，坚定理想信念、严守政治纪律，维护党的原则，坚定不移地执行党的路线方针政策。勤于学习，善于思考，把学习作为一种职责、一种使命，加强自身党性修养，树立正确的权力观、事业观和政绩观。政策理论水平高，大局意识、党性观念和原则性强，思想开放、与时俱进。自觉维护团结，自身要求严格，待人坦诚，身体力行，率先垂范，注重在一言一行中塑造自身的良好形象。
二、勤奋工作，事业心强。该同志能够忠于职守、尽职尽责。善于发挥整体积极性，办公室连续多年在上级机关组织的政策研究、机要保密、督查、信息等工作考评中位列XX市先进行列，其中，信息报送等工作在全省处于领先地位。
三、综合协调，组织能力强。三年来，该同志注重发挥办
1 公室的参谋和助手职能，坚持贴近领导思路、掌握基层情况、把握工作规律、突出工作重点，认真完成各项工作。特别是在办文、办会、办事方面，团结带领办公室全体同志，多次出色地完成三干会和全委会等重大会议的筹办 、市委一系列重要文件的起草制发以及各级领导来桐考察的接待工作。
四、廉洁奉公，自律意识强。该同志始终严格遵守党风廉政建设各项规定，努力做到勤勉敬业、严以律己，干干净净做事，堂堂正正做人，清清白白从政。凡是要求别人做到的，自己率先做到，保持良好的自控能力，提高自己拒腐防变的免疫力。能始终保持清醒头脑，坚持做到防微杜渐，谨言慎行，堂堂正正做人，清清白白做官。以自己实际行动带头在机关树立低调做人、踏实干事的良好作风。
存在的主要不足：有时工作过于谨慎，创新思维有待加强。
第二篇：XX本人近三年工作总结
XX本人近三年工作总结
在不知不觉中三年过去了，本着一颗热情与充满自信的心从任教的那一天起，我就不断自励，立足扎实的基础，在工作中不断进取创新，不断总结经验，不断地进行自身建设和自我完善。由于学校的需要，除了教美术，我还兼任语文教学和班主任的工作。这对于美术专业的我，在语文教学中自然遇到了许多问题，但是我没有气馁，而是虚心向老教师请教，认真钻研教材，精心设计教学方案，并积极参加区，镇举办的相关知识及新课程培训，以便在教学过程中及时了解各项教育教学改革动态和信息，努力提高从师任教素质，掌握教育教学的必备基本技能，并使自己从思想上进一步认识教师这一神圣职责所肩负的使命。在美术教学中，我与天真活泼的孩子们结为“伙伴”，用我扎实的专业基础，一点小笔墨与孩子们在方寸中畅游，不断启迪他们的爱心，好奇心和幽默感，使他们通过绘画，能自然的把喜怒哀乐表达出来，培养他们富于感情表现的完整人格。以生为本，不断创新，让学生进行大胆尝试。
**年所写的论文《让学生在美术课堂上各有所获》获得街道的二等奖，**年写的《水墨情趣》和《折纸动物》获得**年镇的二等奖和**年区的二等奖，
这三年里，在学校的安排下，**年和**年我担任了语文教学和班主任的工作，同时也担任部分班的美术教学工作和学校的宣传工作。**年下半年，由于产假回来，主要担任美术教育工作和学校的宣传工作。三年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：
一、班主任工作，在担任班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理如：文明之星和学习之星的评比活动。培养学生养成文明、爱学习等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好。
二、教学工作，在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的美术教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻教学大纲的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以"如何培养儿童创造能力"教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加镇教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在儿童美术教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
三、第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作。抓好第二课堂，实施素质教学。根据本校学生的美术基础，发掘有美术兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养，按实际情况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。刚开始以基础训练，观察能力为主，接着则重发挥技能，通过观察生活、关生时事、写生把所见、所闻、所想在创作中自由表现。学生经过有计划、有步骤的培训后，美术水平有了很大的提高。所创作出的作品题材广泛，构思新颖、色彩丰富。在镇举办一年一度的书画作品展均获奖，具有较高的艺术水平。
四、其它工作除了日常的教学工作之外，负责校内大部分的宣传工作，为了能做好学校的宣传工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作，并在一定程度上提高了我校的文化氛围。如校内各橱窗，宣传横额(牌)、舞台布置等。在这三年的工作中，通过和同事共同的努力，提高了我校的美术水平，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学为提高我校学生的美术水平，营造校园的文化气氛，促进我校素质教育的发展作更大的努力! XX本人近三年工作总结
从20xx年7月6日来美姑报到参加工作，至今已近三年时间。根据组织部门安排，我先后在依果觉乡党委工作，在县委群众工作局和县委办公室两个部门学习锻炼，现在县委办公室从事县委主要领导秘书工作。近三年来，在各位领导的亲切关怀和同事们的大力支持下，我逐步适应工作环境，积极履行工作职责，圆满完成各项目标任务，得到了领导和同事的一致肯定，我也亲身感受到了组织的关怀和团结奋斗的快乐。现将近三年来的工作情况总结如下：
一、高举旗帜、学习创新，不断提高自身综合素质
(一)在思想上，政治立场更加坚定，牢固地树立并深化了为人民服务的理念。能够及时关注世界形势发展变化趋势，全面系统地学习了十七届四中、五中、六中全会，省委九届七次、八次、九次全会，州委六届十二次、十三次全会、州第七次党代会和县委十届十二次、十三次全会、县第十一次党代会精神，时刻做到保持头脑清醒、用马克思主义最新理论成果武装自己的头脑。能够积极贯彻执行党的民族政策，切实履行公务员职责。面对艰苦的基层工作环境，我发扬延安精神，端正工作态度，艰苦奋斗，自力更生，努力做好本职工作，逐步承担起一定的社会责任。积极从学校人向社会人转变，逐步培养并加深了对基层农村和广大人民群众的感情，坚定了在艰苦民族地区长期扎根服务的决心和信心。
(二)在学习上，能够主动挤出业余时间钻研理论知识，不断充实提高自身素质。近三年来，我认真阅读了大量涉及领导学、秘书学、民族政治学、基层党建等专业领域的书籍和理论文章。利用业余时间共撰写言论、散文、诗歌等文章111篇，其中《倡导彝族优秀传统文化回归本位》、《为开展新生活运动积累物质财富》等近30篇言论文章在《凉山日报》头版公开发表，获得读者较好评价。多篇原创文章被网络媒体转载，其中《公务员招录专业要求何必求全责备》在《半月谈网》“基层之声”栏目发表，先后被腾讯网、新浪网、新华网、中国青年网、中青在线、国家公务员考试网等转载。XX年9月成功考取广西民族大学政治学与国际关系学院政治学理论专业在职研究生，目前正在攻读政治学硕士学位;XX年10月参加州委党校选调生主体培训班学习1次，完成2万字的学习笔记，结业时被评为“优秀学员”。XX年1月被凉山日报社聘为《凉山日报》“议论风生”栏目专栏作者。 XX年6月诗歌《六月里，我们唱响绿色的歌谣》获美姑县XX“六·五”世界环境日有奖征文活动三等奖;XX年6月论文《用延安精神哺育民族地区青年干部成长》先后获得美姑县纪念中国共产党建党九十周年理论征文活动一等奖、凉山州纪念中国共产党成立90周年理论研讨会三等奖和陕西省“延安精神与中国共产党90年”理论研讨会优秀奖。
二、求真务实、踏实肯干，不断增强业务工作能力
近三年来，根据组织部门的安排，我先后经历了基层乡镇、信访部门、县委部门三个不同的工作岗位，在各位领导和同事们的帮助下，主要做了以下工作：
(一)在依果觉乡党委工作期间(20xx年7月至12月)。我主要负责党政综合办公室文秘工作，通过办文办会办事，参与办公室日常事务管理，我不仅掌握了乡镇党委的组织结构、工作流程和运作模式，明确认识了乡镇机构在整个行政体系中的地位、作用以及今后的改革方向和发展趋势;还提高了独立分析问题、动手解决问题的能力，增强了工作责任感和使命感。在日常工作中，我及时地为前来办事的老百姓盖章、开证明、办介绍信……争取做到不拖不等，随叫随到。我还对全乡教育“两基”工作验收必查资料分门别类、统一标签、登记造册，顺利通过了省、州专家组检查，并受到了表扬。在做好办公室工作的同时，我和同事先后深入依德阿门村给猪打疫苗，深入依果觉村
五、六组多次察看易地移民、沼气节能灶工作，去尔玛村给“三房改造”前的113户老房子拍照存档，帮助同事到处洪觉村搞林权改制摸底调查工作。在工作中，我尊重领导，团结同事，心系群众，勤动手、勤动口、勤动脑，勤动笔，虚心求教老同志，努力做好本职工作，尽快熟悉工作环境，争取做到了工作“零”失误，和领导、同事、广大人民群众建立了良好的人际关系，为今后开展工作奠定了良好基础。
(二)在县委群众工作局学习锻炼期间(20xx年9月至10月)。我被分配在接待室，负责接待群众来信来访。我先后共接待上访群众5批22人次(其中个体访2批3人次、集体访3批19人次)。在处理每一个信访案件的时候，我都和同事们积极讨论，认真思考分析，寻求解决方案，提高自己能力。经过仔细询问、登记备案、协调处理，大部分信访案件得到了有效解决，部分案件经县领导同意后移交相关部门办理落实。我经常登录中央、省、州信访部门网站，及时了解信访工作动态，学习信访政策法规，努力理解和掌握信访工作业务知识。在同事的指导和帮助下，通过具体工作实践，我逐步地掌握了信访案件的办理流程，更加深入地了解了县情，学习并掌握了处理急、难、险、重工作以及突发事件的方式方法，受到了启发，得到了锻炼，开阔了眼界，增长了见识。期间，我还协助同事完成了《美姑县信访维稳工作调研报告》上报到州信访工作督导组，获得较好评价。
(三)在县委办公室学习锻炼期间(20xx年12月至今)。我被分配在秘书一股，负责县委主要领导秘书工作。我忠于职守，兢兢业业，认真办文、办会、办事，努力做好“三服务”工作。两年多来，共撰写领导讲话稿、会议纪要、情况报告、汇报材料、县委文件草稿等各类公务文稿100余万字;参与服务县委常委会议、县委工作会议、县四大班子联席会议、县委办公室工作会议等大小会议100余次;跟随领导下乡40余次，去过全县20多个乡(镇)，对美姑县情有了更加深入的了解。XX年12月为县委主要领导撰写的署名文章发表于省委政研室刊物《调查与决策》。XX年11月全程参与县第十一次党代会筹备工作，主笔承担了县党代会报告起草工作，圆满完成了州第七次党代会美姑代表团简报编写、联络工作任务。此外，还积极协助同事承担了县委政研室、县委保密局、县委办公室综合股等科室的部分工作，XX年3月协助县委政研室编辑完成约11万字的《美姑县XX调研论文选编》，XX年9月协助同事编辑完成了约11万字的《凉山美姑彝族民间故事传说集》。我积极履行工作职责，努力完成各项工作任务，没有让领导交待的任何事情在我身上延误，没有让任何文稿在我手中出错，没有让前来办事的同事在我这里受到冷落，没有让县委办公室的形象在我面前受到影响，力争做到了工作“零”失误。XX年3月被县委评为“XX全县政策研究工作先进个人”; XX年12月被州委政研室评为“XX全州党委政研系统先进个人”。XX、XX连续两年被单位测评为“优秀公务员”。
三、艰苦朴素、真诚待人，逐渐适应彝区生活环境
面对迥异于北方的语言、气候、环境、风俗习惯、人际关系……我努力地克服着生活中遇到的种种困难。在日常饮食中，我逐步学会了“干”坨坨肉、喝泡水酒、吃荞麦饼，争取做到入乡尊俗、入乡随俗。在乡镇工作期间，我和同事一起深入农民田间地头，帮助他们打荞麦、挖土豆、割猪草，共同分享丰收的喜悦。为了深入了解彝族群众的宗教信仰和风俗习惯，我认真阅读了《凉山彝族哲学与社会思想》、《大凉山美姑彝族民间艺术研究》、《毕摩文化》等专业书籍;在晚上专门抽时间到同事家中观看过毕摩做法活动;以参加彝历新年、火把节等民风民俗活动为契机，充分感受彝族群众的热情和豪放，逐步融入到当地的生活圈子中来。我尽可能地学习民族语言，了解民族风俗习惯，千方百计和同事、群众打成一片，尽快熟悉彝区环境，适应彝区生活。在生活上，艰苦朴素，作风正派，结交了许多优秀的各民族朋友。利用放假时间和学习机会，去了雷波、普格、冕宁、木里、盐源、昭觉、西昌等州内各县(市)以及广西南宁、云南昆明、甘肃兰州等地，对不同地方的人文风情、不同民族的风俗习惯有了更加深入的了解。XX年8月，记者以我在凉山彝区工作、生活为素材撰写的人物通讯《我是永久牌，不是飞鸽牌——记美姑县20xx年省委组织部选调生陈虎》在《凉山日报》发表，更加激励了自己的工作和生活热情。
四、存在的问题和不足
虽然近三年来我做了不少工作，但细细查找，仍然存在不少的问题和不足，和组织的要求以及群众的期望还有较大的差距。主要表现在以下方面：
(一)没有很好处理工学矛盾。经常忙于工作，以工代学的现象突出，即使学习了也不深入，不能够静下心来系统地学习，尤其对于理论知识的学习只停留在表面文字的理解上，不能够很好地予以领悟和践行;在英语的学习上只停留在简单的抄抄写写，不能集中精力完成。同时，由于参加了在职研究生学习，不能够全身心地投入到工作中来，致使工作面接触不深入，工作上偶尔存在断层现象。
(二)接触基层一线时间少。由于工作性质的缘故，平时忙于文案工作多，深入基层一线调研时间少;和领导干部接触时间多，和基层群众接触少;了解的表面现象多，获得的一手资料少。加之语言不通，即便是和彝族群众接触、获得一些信息，仍然不能够真实、全面、及时、系统地了解他们的所思所想。对于我而言，无论从基层公务员的角度，还是从年轻人的角度来讲，都是一种极大的痛苦甚至悲哀。
(三)无法脱除书生气息。工作中仍然存在一些小的失误，偶尔的不仔细、不认真现象时有发生，这些都不符合秘书工作的要求。也许是没有完全摆脱书生气的因素，也许是远离家乡、远离亲人的缘故，很多时候难免孤单，往往一些很小的事情就会使自己变得寂寞和无助，加之性格的缘故，一些不好的情绪在心底慢慢滋生，导致工作热情受到影响。
(四)工作积极性有所松懈。工作中大多时候按照老套路出牌、根据旧习惯办事，创新性措施比较少。也许是年轻气盛、人生历练不够的缘故，很多时候对名利追求的多了一些，静下心来为群众服务的心思有所减退;对固有知识和思维的依赖多了一些，对创新的重要性认识不足。在一个地方久了，随着人际圈子的不断扩大，平时也会忙于各种场合的应酬，偶尔存在一些吃吃喝喝的现象，一定程度上影响到自己的工作、学习和生活时间。
五、今后整改的方向和措施
来美姑工作已近三年时间，无论今后处于什么岗位、从事任何工作，我都会服从组织部门安排，一如既往地完成各项工作任务，从以下方面努力进行整改：
(一)加强学习，提高理论素养，增强自身素质。要始终保持思考和学习的习惯，始终保持奋斗者的状态和惯性。具体来讲，就是要结合工作实际，深入学习基层党建、民族地区经济发展、金融财贸管理等理论知识，不断更新、充实、完善自己的知识结构和理论储备;要加大彝语学习力度，掌握更多的工作技巧，逐步适应并且熟悉彝区生活;向各级各地各部门的领导、同事以及广大普通群众学习，从更加广泛、更加全面的角度充分感知这片陌生而又熟悉的土地。
(二)减少应酬，集中精力攻坚克难，把更多的心思放在工作和学习上。要分清主次，把握重点，把有限的时间充分利用好，不能够迷茫，不能够徘徊，不能在日常的觥筹交错中迷失自己，不能在酒精的麻痹下放松自己的信仰，不能在平淡的生活中放纵自己的散漫，不能在程式化的工作中忘记自己最初的梦想。要正确处理工作和学习、工作和生活、生活和学习的关系，力争做到统筹兼顾、全面发展。
(三)正视矛盾，处理棘手问题，切实提高处理突发事件的能力。作为公务员，日常从事的行政工作是一项全面、复杂、系统的工程，突发性事件随处可见。要时刻做好准备工作，注重培养敏锐的洞察力和分析能力，在纷繁复杂的事务性工作中把握事物之间的联系和区别，凡事多问“几个为什么”，凡事做到“三思而后行”。注重在工作实践中不断积累经验，努力提高处理突发事件的能力。
(四)拓宽视野，不断调整思维方式，以全新的理念和思路面对工作、学习和生活。在面对现实生活的时候，不能够一味地停留在温室的阳光沐浴中。要紧紧抓住参加在职学习、回家探亲等机会，在不影响工作的前提下，多找机会去云南、广西、重庆、陕西、甘肃、内蒙古等地走一走、看一看，知晓各地风情，了解各方风俗，结交各路朋友，向社会学习，向生活学习，不断丰富人生阅历，不断完善自我认知，以全新的理念和思路面对工作、学习和生活。
广阔的基层是选调生成长的良好平台。虽然入川工作仅短短的近三年时间，虽然美姑是国家级扶贫开发工作重点县，但是我深深地热爱着这片神秘而又充满生机的土地。在各位领导、同事、广大人民群众的关心和帮助下，我学习到了许多知识，初步积累了基层工作经验。然而，作为一名共产党员，我要时刻保持自己的先锋意识和旗帜意识，积极参加锻炼，丝毫不敢懈怠，努力改造自己的人生观、价值观、世界观，提高自己的工作能力，争取做到“下得去、留得住、用得上”，全心全意为人民群众服务，为今后成长发展奠定良好的基石，以实现自己的人生理想和社会价值。
第三篇：近三年个人工作总结
尊敬的各位领导：
近三年是英德广播电视台事业高速发展阶段，也是广电网络重组改革阶段，这三年来，我作为英德广播电视台分管网络的副台长，我能正确认清形势，摆正位置，努力工作，以身作则，正确行使党和人民赋予的权力，始终做到清正廉洁，较好地完成了各年度各项工作任务，现将三年来的工作和廉政建设情况总结如下：
一、 加强理论学习，不断提高综合素质
一是抓自身政治理论学习。为了进一步提高政治敏锐力，政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，我先后学习了党的十八大精神、《“三个代表”重要思想研究》、《社会主义政治建设》、《社会主义经济建设》、《社会主义文化建设》等课程，增强了自己的党性修养，理论水平也有了一定程度的提高;二是加强企业管理和业务知识的学习。作为英德广播电视台分管网络的副台长，肩负的责任重大，工作的事情千头万绪，面对日新月异的国际国内形势，我深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足，于是我充分利用业余时间学习《公司法》、《企业管理知识》等，三年来，通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习，并做好读书笔记和归纳整理，对现代广播技术有了一个更深的了解和认识，进一步丰富了自已的知识面，增强了管理好网络的信心;三是注重抓好班子和队伍的学习。在我分管网络期间，我始终强调学习的重要性，要求全体干部职工做学习型的劳动者，活到老，学到老，不断提高队伍的理论水平和劳动技能，整个队伍的学习风气比较浓厚。
二、及时安排部署，确保广电网络播出安全 一是根据国家、省、地广电局广播电视安全播出工作的有关要求，结合我市实际，制定好英德广播电视安全播出应急预案。成立了英德广播电视安全播出指挥部，进一步落实好各成员单位职责，规范技术操作规程，明确了安全播出事件应急响应级别和预警措施，根据《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《国家广电总局广播电视安全播出应急预案》和《广东省广播电视局突发事件总体应急预案》、《广东省广播电视局安全播出应急预案实施细则》及有关法律法规，使全市广播电视安全播出工作做到有条不紊。
二是积极会同上级广播电视台做好业务衔接。为确保每年在“二会”期间广电网络安全播出与相关单位密切配合，减少资源和人力浪费，英德广播电视台，要求在广播电视的有线覆盖和无线覆盖上，要在上级广电部门的统一部署下，在各司其职的同时，做到资源共享，任务落实具体，确保广播电视信号的万无一失。
三是组织开展好广播电视安全播出突发事件演练。广播电视安全播出工作技术含量高，为确保广播电视安全播出事件发生时能按照预案和有关技术要求开展工作，在省、市公司及市委宣传部的统一组织下，英德市广播电视台积极组织安全播出应急演练，通过模拟广播电视安全播出事件的各种具体情况，使全体工程技术人员进一步掌握了在发生安全播出事件时的处置办法和相关的技术要领。
四是加强对中心机房及乡镇机房等播出机构的严格管理。定期召开了网络负责人和站长会议，明确了工作要求和有关管理规定，并与各单位负责人签订了安全责任状。五是强化人员保障安全。制订了详细的安全播出值班表，明确了值班人员工作职责和值班要求，实行每天一个台领导带班，二个技术员和二个应急人员值班的值班制度。
三、 廉洁从业，树企业优质形象 严格遵守中央、省关于党政领导干部廉洁自律的有关规定，特别是中央提出的“八项规定”。自已以身作则，洁身自好，做到了自重、自省、自警、自励，从源头和小处防止不正之风和腐败现象，增强了拒腐防变能力。对自己的亲属，身边的工作人员严格要求，自觉过好了名利关、权力关、金钱关、人情关;到基层轻车简从，坚持多服务，少添麻烦;多解决问题，不搞形式主义，增强企业的凝聚力，树立良好对外形象。
四、 优质客户服务，创高效经营收入
为增强网络的市场竞争力，我从网络外围服务和部门内部服务着手，加强精细化管理，提高服务质量，提升广电网络品牌形象。建立健全客户服务规范、服务标准和操作流程，成立专门的整转小组，以光接点为单位，进行点对点的服务，加强与当地政府和新闻媒体的沟通协调工作，赢得了政府的政策支持和媒体的宣传支持，保证了英德市广播电视台有线数字电视快速稳步发展。二是在部门内部服务上，明确岗位设置和岗位职责，制定了小组员工内部考核管理办法，进一步实现服务标准化、规范化和专业化，优化内部流程，以座谈会的形式，与业务部门就用户投诉的焦点、热点问题，网络的薄弱环节以及服务中需改进的问题进行座谈交流，及时协调解决，并对话务量高峰期、客流高峰期、营业支撑系统故障，以及服务过程中发生的重大问题，及时汇报，及时处理。三是加强服务意识和服务能力的培训，通过讲授法、影视法、案例分析法、讨论法等方法相结合，对公司制度、企业文化、服务规范、业务技能等有计划、有步骤的开展培训。
五、 狠抓市场营销，不断开拓新业务
一是认真进行市场调查，细分市场，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传，精心策划。举行现场咨询演示会，印发宣传单，利用互联网、有线电视进行广告宣传;三是积极发展集团用户。充分利用公司的有关优惠政策，争取单位集体购买数字电视机顶盒;四是做好优质服务。分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得用户，赢得市场。加大数字电视推广力度，积极引导，推进有线电视数字化发展。截止2014年底，英德市广播电视台有线数字电视用户共发展128700户。年收入4200万 。
六、 存在问题
一是技术、管理知识有待进一步强化，市场开拓渠道还需进一步拓宽。二是技术部技术力量薄弱，专业人员较少，不利于今后数据业务的深入开展。三是市场开拓意识、竞争意识淡薄，服务意识不强，离现代企业对员工的基本要求有一定差距。四是由于企业与行政管理不同，我在事业和企业的管理能力和市场决策能力上还有待进一步提高。
七、 今后的努力方向及整改措施
自己将进一步加强理论学习，进一步锤炼自己的党性修养，牢记“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，进一步严格执行党中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和上级有关要求，紧跟时代步伐，密切联系群众，清正廉洁，求真务实，恪尽职守做好本职工作，努力做一名让市委放心、群众满意的好党员、好带头人。为实现英德市广播电视事业又好又快的发展做出应有的贡献。
姓名 ;郭德华 2015123
第四篇：近三年个人工作总结
郧县环境保护局龚世田
个人基本情况：
1972年4月出生于郧县青曲镇，在职本科学历。1988年7月至1991年7月就读于湖北荆州卫校检验专业，91年7月毕业分配至郧县环境监测站工作至今，先后担任化验员、室主任、副站长、站长。2011年4月调入郧县环保局污防股任股长。获得“郧县青年岗位能手”、十堰市环境监测系统先进工作者“等荣誉称号，在省级以上期刊杂志发表环保论文2篇。
近三年工作总结：
近三年来，我高举邓小平理论伟大旗帜，以科学了展为指导，深刻领会胡总书记“八荣八耻”观点，认真学习党的十七大精神，与时俱进、开拓创新，按照全县环保工作大局安排，加强理论学习，认真履行各项工作职责，圆满完成了各项工作目标任务。现将三年履行职责情况总结如下：
一、持之以恒学习，不断提高思想、业务素质
面对新形势、新业务，必须牢固树立不断学习的意识，做到工作学习化、学习工作化，本人通过持这以恒抓学习，不断提高了自身理论素养和业务水平。三年来，我认真学习“科学发展观”、创先争优活动重要思想，拓宽了知识面，增长了才干，牢固树立了科学发展面、和谐发展的理念和正
确的业绩观。能够做到在思想上、行动上始终与局党组保持高度一致，识大体，顾大局，在工作中能以身作则，忠实履行职责。严格遵守党的纪律，坚决服从领导的安排部署，对领导安排的各项工作任务能尽职尽责，高标准、高质量的完成。
二、多措并举工作，不断提高环境保护监测业务工作水平。
为认真做好环境监测工作，会对环保业务工作特点，以创建学习型单位为目标，紧紧围绕上级部门和主管局制定的各项业务工作目标，细化分解工作任务，狠抓工作落实，提高业务实效。在工作中注重做到抓业务学习，提高业务技能，特别是近年来对新标准、新法规、新业务的学习，努力提高驾驭新业务、新工作的能力，有效开展环境监测各项工作。近三年来，平均每年向省、市、县上报各式各类有效数据15000余个，为决策部门提供了科学的技术支撑。2009年、2010年郧县环境监测站连续获得市综合目标考核一等奖，个人连续三年获得全市环境监测先进工作者。同时监测站于2010年10月获得湖北省实验室资质认证合格证书。
回顾三年来，虽然取得了一室的成绩，但与组织和群众的期望还有一室的差距。学习还不够系统，政治理论水平还有待进一步提高，平时忙于业务性工作，对自己世界观，价值观要求有所松懈，对调查研究工作还不够深入。在以后的
工作中我将不断改进，更加努力工作务实拼博，为郧县环保事业发展，郧县经济社会又好又快、和谐发展做出新的更大的贡献。
2011年5月24日
第五篇：近三年个人工作总结
======普格县红莫依达乡：李健
2004年2月，经组织安排到红莫依达乡工作至今，一转眼几年的时间过去了。在这期间，任过乡农经会计兼乡文书、乡农业服务中心负责人、乡综合服务中心主任(期间：于2007年4月至2009年3月抽调至螺髻山派出所办理二代身份证)。2009年3月回乡工作后，乡党委副书记王建兵同志由于组织工作需要，抽调至县委组织部，我就代表他负责红莫依达乡党建方面的工作开展。三年来，在县委、县政府和红莫依达乡党委、政府的正确领导下，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕乡党委、政府工作重心，加强学习，立足岗位实际，履行职责，努力工作，认真谋划，积极探索，重点突破，提高了政治素质，圆满完成了各项工作任务。现将三年来的思想、工作情况总结如下：
一、努力学习、加强修养，不断提高理论水平和政治素质 本人始终坚持把学习贯穿于工作的全过程，正确处理工学矛盾，在理论学习方面狠下功夫，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大和十六届三中、四中、五中全会精神和科学发展观等内容，理论水平有了新的提高，政治敏感和鉴别力进一步增强。同时，结合自己负责的工作，比较系统地学习了党内法规、党的农村政策，理论水平和政治素质有了很大提高。
二、用心做事，扎实抓好党群工作，创新工作思路，搞好党的基层组织建设
按照上级党组织要求，认真抓好了保持共产党员先进性教育科学发展观活动，使全乡的教育活动开展的扎实有效，完成了县委制定的“规定动作”和“自身动作”，使党员受教育，群众得
实惠。工作作风进一步转变，每位党员包扶了一户困难户，给村提出一条意见和建设，党支部为村办三件好事、实事，解决三项突出问题。狠抓基础设施建设。特别是在2010年“十一五”规划的最后一轮村活动室建设中，根据县委组织部的各项要求，认真、按时完成了我乡两个村活动室的各项建设，并得到了上级部门的充分肯定和认可。确保村级班子建设，为全乡工作打好组织基础。全面推行 “两公开”，使村务公开、民主管理工作开展扎实有效，进一步规范了村级规范化建设。
按照乡党委、政府制定的目标要求，突出重点，抓住要害，整体推进，以加强村班子队伍建设为重点，提高了党员干部素质，使村级组织建设水平有了较大提高。做好了党员发展工作，三年 发展党员9名。对村支部成员，举办了入党知识培训，使他们把握了党员发展程序，严格了党员发展的入口关、质量关，提高了村级党员的发展质量。对农村入党积极分子举办了培训班。通过培训切实加强了入党积极分子的理想信念、宗旨观念、纪律观念教育，强化了入党积极分子马克思主义唯物论和无神论观念。狠抓落实，进一步加强完善了村级财务治理制度。严密组织、扎实工作，确保了村“两委”换届选举工作的顺利进行。
三、严于律已，扎实转变思想作风和工作作风
坚持党性原则，加强党性修养，做到自省、自警、自励，不断改造自己的主观世界，努力转变思想和工作作风，服从领导，团结同志，自觉维护全乡整体形象，当好领导的参谋，履行好自己职责，做到一身正气、两袖清风，堂堂正正做人、踏踏实实地干事，严格要求自己，思想上、行动上同各级党委保持高度一致。总之，三年来，在乡党委、政府的正确领导下，在同志们关心帮助下，经过自己努力，无论负责的工作，还是其他的工作，都取得了一定的成绩。但是一分为二的分析自己，还有很多问题和不足。主要是学习抓得有些不紧，思想还不够解放，深入群众的时间比较少，工作作风还欠扎实，艰苦奋斗的观念还不够强，
工作方法有时简单，存在急躁情绪，领导能力和水平有待于进一步提高等等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，进一步加强学习，严格要求自己，埋头苦干、扎实工作，认真履行职责，不辜负党和组织对我的期望，为建设文明和谐的普格做出积极贡献。