面试技巧之结构化面试

第一篇：面试技巧之结构化面试

山西政法干警面试技巧：结构化面试之计划组织协调题型详解

给人改变未来的力量

山西政法干警面试技巧：结构化面试之计划组织协调题型详解

一、计划组织协调题含义

计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。

所谓计划组织能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。

二、计划组织协调题测评能力

政法干警应具备的计划组织能力主要体现在以下几方面：

1.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。 2.计划切实可行，具有可操作性。

3.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。 4. 组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。

5.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用、财尽其力。 6.善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

三、题型介绍

计划组织协调类题会让考生组织或者处理不同的事宜，为了便于考生复习，特将计划组织协调题进行了系统分类，主要分为以下十大类：

(一)会议组织类

会议，又称集会或者聚会，是现代生活的一种活动形式，在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。按照不同的划分标准，会议可以划分为不同的类别。按照会议的性质和内容划分为：年会、专业会议、代表会议、论坛、座谈会或专题讨论会、讲座、研讨会或专家讨论会或其他讨论会、培训性会议、奖励会议、其他特殊会议(如茶话会、晚餐会及一些娱乐活动)等。

例如：领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处?

(二)考察调研类

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考察调研类问题，通常指通过各种考察、调查方式，如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等形式，得到受访者的态度和意见，并进行统计分析，研究事物总的特征。考察调研的目的是为了系统客观地收集信息和研究数据，为决策做准备。考察调研实质是认识事物的一种方法，也是认识事物的一个过程。

例如：某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松懈、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展?你认为重点是什么?

(三)接待安排类

接待安排是机关的常规性工作，是机关行政管理的有机组成部分。接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排、上访接待安排等

(四)培训类

培训活动一般是由政府或社会机构组织参与、符合社会实际需要、为达到社会进步和福利的改善而开展的各类活动。全国各地开展促进农民工再就业的培训活动就是典型例子。考生必须对培训活动的概念有一个清楚、正确的认识，方能以更加积极的态度参与其中。

培训课程可根据所需要时间灵活调配，培训的形式有教师主导培训、网上学习、多媒体课程、阅读书籍等多种类型。考生应关注第一种形式，即教师主导培训，其特点是以教师为中心，教师在整个教学过程中处于主导和控制地位，以接受程式化的知识为导向，注重知识、技能的传递，这种培训方式大受欢迎并具有实际效果。

例题：单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展?

(五)比赛竞技类

比赛竞技类活动一般可以分为演讲、征文、运动会、知识竞赛等多种形式，这类活动的特点在于参与人数多、持续时间长，组织这类活动准备要全面，可以按照比赛前的准备工作、比赛过程、赛后事宜等三个阶段去完成。考生在比赛过程的设计中要体现个性化的要素，如比赛的目的、主题、组织形式，邀请裁判、主持人、比赛规则、评分标准、奖项设置等。

例题：2014年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团市委提出“青年与未来”的活动，你作为某高校的团委负责人，提出一个参赛方案。

(六)宣传展销类

宣传活动的目的在于传播方针政策、先进的科普知识及思想，它是人们获得知识的一种渠道。展销会是指由一个或若干个单位举办，具有相应资格的若干经营者参加，在固定场所和一定期限内，用展销的形式，以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。

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例题：如何开展一个有机农产品的宣传活动?

(七)捐助慰问类

捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐社会的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众，尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最现实的利益问题。捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：捐助慰问活动主体、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式、捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：物资慰问、义演慰问、去电慰问、慰问信等。总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该注意。

例题：单位组织一次扶贫救困的活动，由你组织，你怎么组织?

(八)旅游参观类

旅游参观类活动，即组织旅游或进行参观，特点在于形式多样、人员活动范围广，因此要注意突发事件的处理。

例题：单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织?

(九)新闻发布类

新闻发布会又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说，酒会更自由、随意一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其他形式，比如，有的招待会后举行酒会或者茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。

关于新闻发布会的类型，目前尚无统一的划分标准。有的根据举办者或发言人的身份划分，如首脑新闻发布会;有的根据时间划分，如例行新闻发布会;有的根据事件特性，如突然事件、重大活动、宣告刑新闻发布会等;也有的依据发布会的载体、渠道划分，如网络新闻发布会。不同类型的新闻发布会有不同的特性与操作重点，了解新闻发布会的类型以及特征，对做好新闻发布工作具有重要的意义。

总的来说，在新闻发布会类型中，较为常见的有例行新闻发布会、突发事件新闻发布会、重大活动新闻发布会、宣告性新闻发布会、首脑新闻发布会和网络新闻发布会六大类。

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例题：某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。

(十)排序

排序类题的特点在于：一是题目给定两项或几项工作，要求在规定时间内完成;二是题目有时间限制，每项工作都会有明确的所耗时间与完成时限。每项工作貌似冲突但经过分析可以发现其中规律，可采用统筹方法作答。

例题：你现在是单位人事处一名工作人员，现有三件事由你来处理，必须今天都做完，下班前，要交给领导审查，请问你如何安排?A.你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了，现在要拟一份面试标准，并准备相关事项。B.电话通知面试考生，可有的联系不上。C.上午陪一位老干部去参加体检。

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第二篇：天津事业单位招聘面试备考之结构化面试应试技巧

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天津事业单位招聘面试备考之结构化面试应试技巧

事业单位考试面试时间通常控制在20分钟以内，在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好的印象，考生需要掌握以下几个方面的技巧：

1.谦逊有礼的态度

考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人，给考官留下良好印象。进入考场时，考生应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信;过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。

2.正确有效的倾听。

优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官，考生的答话时间比问、比听的时间多，考生还是必须要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听，是起码的礼貌，考官刚发问就抢着回答，或打断考官的话，都是无礼的表现，会令考官觉得你不尊重他。

3.冷静客观的回答

面试的主要内容是“问”和“答”，在面试中，考官往往是千方百计“设卡”，以提高考试的难度，鉴别单位真正所需要的人才。

在具体面试时，考生若遇到不熟悉或根本不懂的问题时，一定要保持镇静，不要不懂装懂，牵强附会，最明智的选择就是坦率承认自己不懂，这样反而能得到考官的谅解。

面试中，考生也会遇到一些过于宽泛的问题，以致不知从何答起，或对问题的意思不甚明白。此时，考生决不能“想当然”地去理解考官所提的问题而贸然回答，一定要采取恰当的方式搞清楚，请求考官谅解并给予更加具体的提示。

4.合理控制时间

超时是严重的“犯规”(考官通常不会允许)，时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学部署时间。通常每个问 题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，准备作答控制在1分钟以内，回答3分钟左右。当然，具体的时间分配还要根据每个题目的要求来定，例如在考试中可 能出现如下试题：“请作一自我介绍，时间1分钟”“请以‘奋斗’为题作一5分钟的演讲”“请介绍一下你自己，时间3分钟”。

俗话说：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”考生要想取得面试的成功，就要从现在开始扎扎实实地学习，不断积累各个方面的知识，提高自身的综合素质和能力。最后祝愿所有参加面试的考生朋友能够顺利过关，实现自己的理想!

第三篇：中国人民银行面试之结构化面试题及答案解析

(五)

2018中国人民银行校园招聘笔试已结束，将要进入面试环节。人民银行在面试中主要采取结构化、半结构化和无领导小组讨论等形式，其中以结构化面试和无领导小组讨论为主，个别地区采用半结构化面试。青海中公金融人为各位考生整理中国人民银行不同面试形式的试题，帮助考生备考。

结构化

对于网络出现的一些能引起人们广泛关注的问题，人们的舆论总是褒贬不一，请谈谈你对网络舆论的看法。

【参考答案】

网络舆论就是指互联网上传播的公众对某一焦点表现出的有一定影响力的，带倾向性的意见或言论。人民网对今年的影响力较大的社会事件的分析表明，由网络爆料而引发公众关注的事件占全部事件的40%。这表明，网络舆论已不仅在网络上拥有较大的影响，而正在走下网络，转化为现实中的社会舆论。其对社会舆论的影响突出表现在：

一、网络舆论日益受到各级党委和政府的重视，成为政府施政和相关部门处理各类事件不可忽视的重要因素之一。

二、网络舆论还引起传统媒体的介入与互动，从而形成新闻舆论，放大其传播效应。

应当看到，网络是一种民意的表达渠道，网络舆论的主流是好的，是应该高度重视的，但不加分析的把网络舆论等同于大众民意，也未免以偏概全。首先，网民不等同于人民，网络舆论不是民意的全部，经常在网上表达意见的人并非是人民群众的大多数。其次，网民的分布具有年龄、职业和地域的不平衡性，很多网民发表的意见和观点虽然不乏真知灼见，但也不排除有一部分人是个人情绪的宣泄，甚至还延伸出一些网络暴力事件，如著名的人肉搜索，就给当事人造成了极大地精神伤害。

纵观身边的网络热点话题不难发现网络舆论存在着明显的“群体极化”现象，即群体中原已存在的倾向性通过相互作用而得到加强，使一种观点朝着更极端的方向转移，即保守的会更保守，激进的会更冒险。可见，和其他事物一样，网络舆论也是一把双刃剑。

我们必须用多角度全方位的视角来看待网络舆论，给予合理疏导，趋利避害。这就需要政府有关部门加强对网络舆论的监管，健全网络管理制度，治理网络上的虚假报道，监视网络舆情动态，建立重大网络事件的预警机制。在尊重网民话语权的基础上，加强对网络舆论的干预和引导。与此同时，网站自己也要加强自律，把好关，守好阵地。一句话，只有加强管理、合理引导，网络才能真正成为我们美好的精神家园。

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第四篇：2014年北京公务员面试技巧：公务员结构化面试流程之考场篇

【菜鸟困惑】

结构化面试有什么流程?进入后先自我介绍吗?还是怎样?分为哪些步骤?应该注意些什么?

【七嘴八舌】

考生一：“面试那天，我就像平常那样起来，爸爸妈妈送我去考场，那天风很大的，我在外面批了一件羽绒服，因为人一紧张就会发冷，况且我还比较怕冷。进入抽签室，抽签顺序号是7，面试顺序号是16，是上午最后一个，因为我们有32个人，我赶紧把自己的顺序号发给我爸爸，好让我爸爸妈妈不要在那里傻等，然后关闭手机，上交，还要接受探测仪探测。有带队老师带到侯考室，因为是最后一个，我就很开心的看起了自己的笔记本，我有什么东西都是记在本子上，看他们厚厚的资料，哪里来得及看呀，所以记笔记是个不错的办法。在等待的过程中，可以与其他伙伴进行交流，借此放松自己，一般来说大家都是紧张的，我没有表现出来而已，哈哈。

最后一个进入考场，很从容的问好，做到位子上，我以为已经中午了，考官们应该挺累的，没想到每一个都精神抖擞，哈哈，好吧，我心里默念：认真审题，好好回答。翻看试卷的一刹那，我高兴了，仔细的看完题目，列好提纲，注意一点，开始答题前，心里把先要讲的一两句话酝酿好，万事开头难，第一句话讲流利了，接下来就滔滔不绝了，当然在开始答题前要记录下时间，温州这边前面会放一个闹钟，答题时间是15分钟，思考5分钟就可以了。考官在读引导词的时候要点头示意，思考好，要提示下考官说：“各位考官现在开始答题，第一题......”每回答好一道题目，要说第X题回答完毕，现在开始回答第X题，都好了，要说“全部问题回答完毕”。然后起身，答谢，候分区等候。整个过程要大方得体，在答题过程中如果口误，千万不要说“不好意思回答错了”，没关系，继续答，因为考官不一定认真听每一句话，还有如果感觉某一道题目答的不好，不要紧张，因为每一道题目都有相对应的分数值，要把握整体，而不是局部。在回答过程中要注意跟每位考官进行眼神交流，鉴于我这组考官每个都非常认真，我跟每个人都进行了交流，特别是有一位考官特别认真，那我就经常看他，哈哈。公布分数的时候，考官还跟我闲聊了，说我答的不错，有亮点，分数在上午排名前三，还行。

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下午一直在门口听分数，感觉差不多了，终于安心的舒口气，回家等最后成绩，不过内心已经相当激动了。看到体检的名单时，没有过多的激动，因为结果往往只能证明一时，只有过程才是属于自己的，所以希望广大同胞们都加油，顺利通过面试，珍惜这次来之不易的机会。” 考生二：“同志们，第一题完全是可以自己事先准备的，那就是你的报考动机和工作之后怎么做。可以自己总结好打印下来背熟。比如题目说到如果你是公务员你会怎样做，这样的话可以省略报考动机，而工作后将如何做这绝对是每题必用的!

我看过考官的那张打分表，里面第一项就是写的事业心，责任感，进取心。明显在面试中就是要看考生这方面的能力，你不说人家怎么知道啊!而第一题永远是最重要的，就是这个时候说，不要被题目迷惑而只答题面，这样的话得分会很低很低哦哦~~~~”

考生三：“这次人比较多，我偏偏又抽到倒数第三个，一看就知道得等到下午。那么上午的时候就和一起侯考的聊天，因为这个时候完全不用太紧张。吃过午饭了就开始温习头脑中记住的知识。那个时候就不要看资料也不要看新题了，就温习头脑里记着的。大概温习了一两遍。差不多就去考试。这次九个考官。题也是出得相当有难度。刚看到的时候紧张了，还好很快稳定下来，有些套路是用不上了，但是可以自己边说边想。而且这次公务员考试没有准备纸笔，都是打腹稿。平时练习也这样，所以没有什么担心。当时回答是相当的流利，而且又多次答到重点，看到考官对我点头，更增加了自己的信心，于是发挥得更好。后来还是得了全场第一，守擂成功。”

【牛人心经】

一般来说，先是在侯考室等候，抽签。到你进去最好不要自我介绍，因为涉及个人信息的透漏。

1、进去之前先敲门，得到允许再进入。

2、一般进去后都有椅子给你坐，在听到考官说请坐时，就背部挺直坐好就可以了。

3、接着是考官宣读面试的要求：比如你总共有多长时间，几个题。

4、接下来，考官会逐一念面试题目，每念一道题后，你就开始思考，并且在你前面的桌子上通常会有一张纸和一支笔，可以简单的列提纲，进行思考，思考完后，要说：考生现在开始答题，答题完毕要说答题完毕，因为考官还要给你念下一道题目。

5、答完所有题目后，还是要说答题完毕，这时候考官会告知你：你的面试到此结束。最好感谢考官就好了(没必要什么向工作人员致谢什么的，那个时候的你只想赶快离开考场，该有的基本礼仪到位就可以了，记住自然最好，没必要太过殷勤)。

最后，你会回到另外的休息室，直至整个上午或下午的面试所有考生都结束面试时才可以离开。

【面试专家】

面试考试教室包括考生候考室、考场、考生候分室、面试考官候考室、考务办公室、领导和人大代表政协委员巡考工作室、新闻记者接待室等。

1、 考生候考室：考生到达考场后，首先集中在考生候考室，考务人员宣布考试纪律，抽签等。考生候考室有男女2-4名工作人员看守，考生不得随意外出，上卫生间须经批准后由工作人员陪同前往。

2、 考场：正式考试的地方，按照抽签顺序，在引导员的带领下进入。

3、 考生候分室：考试完毕，从考场出来，不得再回候考室，必须进入候分室等待计分员分数核算完毕后，工作人员会通知考生分数。

文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心

第五篇：结构化面试组织协调能力之捐助慰问

结构化面试组织协调能力之捐助慰问(一定要看) 公务员考试结构化面试的题型分类有智能分析类题目、行为能力类题目、压力处理类题目。其中行为能力类题目中又包括求职动机与拟任职位的匹配性和计划组织协调能力、人际关系的意识与技巧三种。计划组织协调能力是结构化面试中经常考核的一项内容，所占分量也非常重。

所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的任务而具有的预先系统的安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。公务员行业的特殊性质决定了无论是什么工作都必须要有完善的计划，较好的组织协调，否则工作将无法顺利地进行。捐助慰问作为计划组织协力协调能力考核中经常出现的话题，很多考生在答题时却没有完整的思路。公务员考试在线专家今天将为考生讲解捐助慰问的基础知识，帮助考生理清整体的答题思路，以加强考生对捐助慰问的理解，从而在面试考场上能够言之有物的的回答问题。

一、增加对捐助慰问的基本了解，小处着手大处着眼

对于很多考生来说，捐助慰问这个词经常在新闻中听到，熟悉但不了解，公务员考试在线专家在以往的授课当中也经常听到考生有过关于这方面的不解。公务员考试在线专家建议考生从以下几个方面入手，将这个日常词语提升到面试中的更高层次，有助于快速理解捐助慰问的基础知识。

1、概念

捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众、尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：捐助慰问主题、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式，捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：物资慰问、义演慰问、去电慰问，慰问信等。总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该引起重视。

2、流程

(一)捐助慰问准备

(二)活动实施

(三)捐助慰问总结

二、详解捐助慰问面试题型，增加实战练习

在面试备考期间，公务员考试在线专家提醒考生，一定强度的实战练习是非常必要的，考生通过做例题可以检验自己复习的水平，也可以从中发现不足之处和错误的地方，及时进行改正，对于成绩的提高时非常明显的。

【例题】汶川大地震后，领导让你到灾区去慰问受灾群众，你会怎么办? 【公务员考试在线参考答案】 〈破题表态〉

汶川地震牵动了亿万中国人民的心，各级国家机关也都行动起来了，以各种形式慰问受灾群众，我们机关工作人员都希望以自己的实际行动来帮助受灾群众，作为组织者，我一定要精心组织这次慰问活动。 〈具体过程〉

准备阶段：与要慰问的灾区政府联系，询问其有什么需求，以保证慰问品确实是灾区群众所需。就慰问时间、慰问地点、慰问人员、慰问物品、慰问方式做好方案和经费预算，报领导批准后实施。落实经费，成立工作组，采购慰问物资以及途中所需要的食物、水和药品，通知参加慰问的人员。联系到灾区的车辆，出发前向灾区接待方确认路线、时间等。

实施阶段：到达灾区后，做好慰问品的交接工作，走访灾民，以进一步了解灾区情况，为支援灾区的后续工作奠定基础。

总结工作：回到单位后，及时向领导汇报有关情况。

〈拔高升华〉

“一方有难，八方支援”，汶川地震后，全国人民都纷纷伸出援助之手，积极参与抗震救灾活动，有钱的出钱，有力的出力，上演了可歌可泣的救灾场面，充分表现了中华民族团结互助、生生不息的精神。

对于计划组织类的捐助慰问类型题，可能一些考生如果没有经历过此类活动，这种情况下可从组织活动的一般程序入手，然后结合在各种媒体上看到的领导慰问活动的场景来回答此题。分别从破题表态、具体过程和提高升华上来论述，回答时要注意逻辑性与解决处理问题的能力。

公务员考试面试的复习之路还需考生多下功夫，多做准备，公务员考试在线专家本着以考生利益出发为目标，接下来的时间将为考生做更多的指导，实实在在的考生答疑解惑。