范文网 论文资料 苹果公司市场营销策略(通用)

苹果公司市场营销策略(通用)

苹果公司市场营销策略第一篇:苹果公司市场营销策略苹果公司营销策略为什么苹果很迷人?为什么苹果爱好者们都疯狂追随?一个顶级产品的魅力体现在什么地方?是产品本身或者说这个品牌本身所具有的品位、优雅、尊贵、时尚等元素,而不仅仅是其使用价值,即产品。

苹果公司市场营销策略

第一篇:苹果公司市场营销策略

苹果公司营销策略

为什么苹果很迷人?为什么苹果爱好者们都疯狂追随?一个顶级产品的魅力体现在什么地方?是产品本身或者说这个品牌本身所具有的品位、优雅、尊贵、时尚等元素,而不仅仅是其使用价值,即产品的品牌性格。

在这个品牌制胜的时代,要在众多优秀的品牌中脱颖而出,仅靠功能特性已经远远不够,要赋予品牌更多人性化的因素,才能产生更大的吸引力。苹果的市值超过微软1000多亿美元,相当于超越了一个惠普。近10年来,PC业发生了天翻地覆的变化,并不是靠技术起家的苹果基本都找对了发展方向,从PC到消费电子产品,到互联网,再到移动互联网。乔布斯靠的不是技术导向,即通过某项技术的领先从而称霸移动互联网。他的成功更倾向于通过顾客导向,是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节。从而一路把人性营销做到了极致。

①未曾营销先造势

往往越是未知的东西即将到来,人们便越是想迫切地知道真相。而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态,就能让你即使用低成本也能做好宣传。正如管理大师德鲁克所说:“市场营销的目标是使推销成为多余”,这是真正的营销境界,而苹果真正的做到了。在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里,网上讨论不断,甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日,人们最终看到iPhone的真实面目,几乎所有人都猜中了它叫iPhone,但几乎所有人都没有猜中他的造型,更为他的各种性能惊叹。正如爱情真正令人高兴的是追求的过程,而非婚后生活。消费者患得患失的心理和探求未知结果的神秘感,是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。

在充斥着商业宣传的世界里,制造声势的目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题。苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品,将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠,让顾客如痴如醉渴望得到,但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。

②饥饿式营销

苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上来源于其对市场供应的控制,也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态,这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。iPhone的销售显然是这种策略的代表。

自上市以来,不管市场对这款产品的呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到,而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西,他就会满足于得到的喜悦,有时候甚至不清楚自己想要的究竟是什么,而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。

苹果和乔布斯,高傲且强势,很多消费者为等产品发布彻夜排队,买产品要“预订”,他高高吊起人们的胃口,却不急于满足。不满足引来更多关注,这就是为什么限量版比大路货更让人追逐。苹果的这种营销态度又在强化其产品风格:强势、高傲和特立独行。因为不容易拥有,便会更显得珍贵,更加不同。这种强势的营销风格和它的产品一样,让人又爱又恨,欲罢不能。

③体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受

乔布斯总是会考虑这样的问题,即产品的用户体验是怎样?苹果公司每推出一款新产品的推介会,都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过幕剧的形式对产品进行宣传,激起人们强烈的好奇心。

如何让用户体验,第一步是演示。神经学家发现大脑很容易感到厌倦。乔布斯不会让你有时间失去兴趣。他通常只花10分钟展示一个新产品或新功能,而且乐趣丛生。乔布斯在Macworld大会上推出iPhone的时候,他展示了谷歌地图是

如何在iPhone上使用的。乔布斯通过iPhone查到了当地的星巴克商店清单,然后说“让我们打一个试试”。于是他拨通了电话,乔布斯当着全场观众对电话另一端说,“我要订4000杯拿铁咖啡。不,只是开个玩笑”。只是一个玩笑,却让电视屏幕前的所有人都有了想买一部体验一下的冲动。

同时乔布斯拥有非常强大的煽动力,他有着传奇故事,跌荡人生,以及让人爱恨交织的狠招。这正是乔布斯与众不同的人格魅力优势。想想乔布斯1983年如何说服百事可乐总裁约翰 斯卡利加盟苹果:你想卖一辈子糖水,还是改变世界?打造苹果文化,培养疯狂的苹果粉丝。苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记,那就是:优越的性能、特造的外形和完美的设计,苹果电脑意味着特例独行,意味着“cool”的工业设计,意味着时尚。乔布斯力图让每件产品都符合消费者对苹果文化的理解。而苹果的每一款都能让消费者欣喜若狂的说:这就是我的苹果! 可口可乐在饮料行业中占据了消费者心理的首位,并因此代表美国价值。乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有一个不同于其他品牌的营销的起点。

其实顾客并不希望被奉承迎合,有时候极力地讨好反而使他们其无所适从,倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。现代营销主张:“只要客户需要,要多少有多少。”而人性营销则是故意控制供应量,不让顾客很容易就得到满足:“你想要吗?没货,下次再来试试吧。”苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法,它运用的可是炉火纯青。认同我价值的人,就是我的消费者,请跟着我走。苹果的营销已经用品牌的精神和价值来号召和统领消费者了,超越了纯粹的产品层面,这正是品牌营销追求的最高境界。

④口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具

营销过程必须让人感觉快乐和引起别人的兴趣,这样才有人自愿的参与。在网络微博(MicroBlog)正火的当下,iPhone手机又充当了娱乐大众的时尚工具。微博上超高人气的企业家、明星都在用iPhone发着各种的信息,信息下方还会标注此信息来自iPhone用户。这让更多玩微博的人希望拥有这一标识。

还有哪个手机品牌像明星一样被追逐?可能只有苹果。“苹果迷”们追逐苹果的各种产品,常常忘我地向周围的人炫自己的爱机,亲自演示,交流使用心得,炫耀爱机的个性配件,甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。即使是索尼、戴尔、诺基亚这些响当当的一流品牌,其用户的热情也无法与“苹果迷”的疯狂相比。⑤人性营销的极至

苹果为什么如此迷人?在苹果公司面前,一切所谓的明星产品都会黯然失色。苹果发布任何一款新产品,都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂,媒体更是争先恐后的广泛报道,而且还能影响股市,影响产业,这就是苹果公司的人性营销。乔布斯的哲学是“做正确的事”,这个正确,不是技术,不是设计,不是美学,而是“人性”。事实上,在当时,乔布斯眼中的“正确的事”,都于传统相反。比如iPhone有红外感应功能,打电话时自动关闭屏幕。当你将iPhone贴着脸部打电话时,iPhone会自动关闭屏幕省电。这并不是多高明的技术,为什么不少标榜以人为本的公司没有发现。诺基亚也有鲜明的品牌个性,那就是性价比高,结实耐用,但是,这种性格只能归为物性。苹果与其说是卖产品,不如说是卖人性,以产品招聘消费者,将“志同道合”者聚焦在一起。

乔布斯1994年在麦金塔电脑(Macintosh,简称Mac)诞生10年时有一段真情告白,可以作为他对“人性”理解的终极法则:“唯有深入问题的核心,才能明白其复杂性,也才能找出其根本的解决方案。大部分的人做到这一步,通常就会停下来。可是真正了不起的人却会继续探索,最后终能找出隐身于问题背后的症结之所在,进而提供一套漂亮而优雅的解决之道。这就是我们在设计麦金塔时的野心。”

有一个国家有两个好木匠,有一天国王出了一道题想让他们决出胜负来。要求两位木匠各雕一只老鼠,看谁雕的逼真。第一位木匠的老鼠做的栩栩如生,令国王赞不绝口。而第二位木匠做的只有老鼠的神态,没有老鼠的形貌。当国王正要宣布第一个木匠胜出的时候,第二位木匠说不服,提出要找一只猫来鉴定谁的更像。当找来一只猫的时候,这只猫毫不犹豫的扑向了第二只老鼠。于是“全国第一”的称号给了第二个木匠,国王问他,用什么办法让猫认为他的更像老鼠?他答到,我是用鱼骨刻的老鼠。

其实人生更何况不是如此,那些成功的人并不一定是技术做的最好的人。而往往是最了解“猫”的需求的人。企业的最终目的,是满足客户的需求。只有贴近于猫的心态,用猫(客户)的视角去观察什么样的老鼠(产品)是它最喜欢的,用猫的行为方式去营销这只“老鼠”。才能让客户第一时间上喜欢上这只“老鼠”。这正是人性营销的精髓,而乔布斯正是把人性营销发挥到了极致。

第二篇:烟草公司4P市场营销策略

摘要:本文对烟草公司4P市场营销策略进行分析,详细地阐述了烟草公司在产品、价格、渠道和促销四个方面的市场营销策略。通过这四个方面的分析,建立起现代化烟草公司的营销策略,树立顾客导向的营销观念。以优质的产品,合理的价格、高效的服务来达到顾客的满意。

关键词:烟草公司;4P市场;营销策略

杰罗姆·麦肯锡于20世纪60年代提出4P营销理论,即产品( Product )、价格( Price )、渠道( Place )和促销( Promotion )组成的营销手段。4P营销理论在市场营销中的价值的非比寻常的,它一直是市场营销策略的厉害武器。

烟草公司运用多种方法来吸引顾客的喜爱,4P市场营销策略为烟草公司营造了一个成功的营销环境。通过这个营销策略,能吸引更多的吸烟者,提高了社会的消费量,促进社会经济发展。烟草公司合理的运用了4P作为市场营销策略,把产品的价格通过各种渠道把烟草在促销活动或广告中刻画了信息, 这样以来可以加强顾客对烟草的注视。

一、烟草公司4P市场化营销策略—产品(Product) 产品(Product)是企业供给市场被消费者使用,并能满足消费者的需求的货物,它还包括服务、组织的结合。消费者的需求是任何产品的原点,如果没有消费者的需求或者需求达不到消费者的要求,那么任何产品对消费者来说都是不屑一顾的东西,没有任何使用价值。烟草虽然是一个特殊行业,但是企业也是通过销售产品来实现利润,所以也应适应消费者的需求。烟草公司的产品可以通过产品外包装的设计,产品的服务、产品的质量来提高消费者对烟草的追求,更重要的一点是,烟草公司可以通过开发新产品来满足消费者的需求。

烟草的质量包装设计都是有规定要求的,为了使烟草公司在产品营销上有新的突破,烟草公司可以通过对烟草经营者进行经营指导,让更多的消费者了解烟草的口味、烟草的和品质。在目前市场竞争日益激烈化、产品分类呈现多样化的趋势下,烟草产品的设计、包装、生产和市场定位等不同环节进行创新和改变。产品的这些变化和创新的最终目的是为了满足客户的需求,因此,对于产品的更改应当以市场为准。对目标市场进行详细的调研以确定受众的产品需求。这里需要特别提出的是,近年来烟草顾客群已经发生了明显的变化,研究表明,和以往烟草顾客以中年人为主的市场需求不同,近年来烟草的客户群呈现年轻化和女性化的特点。不同于以往注重研究中年人的消费观念、价值观念和生活方式,现在我们应当把重点转移到年轻成年人和女性消费者的产品需求上。另外,最近研究表明,和以往注重烟草的口味感觉不同,近年来烟草的消费者逐渐对烟草的需求逐渐从口味向气味转变,有资料显示,在对1000名吸烟者的平时吸烟习惯的调查中,将近70%的人对香烟的气味感受明显超过对其口味的感受,在此类人中,绝大多数吸烟者都是年轻人。从这一点我们也可以看出,对于烟草产品的需求已经从以前的务实型、单一型向新奇型、多样型的产品要求变化。

二、烟草公司4P市场化营销策略—价格(Price)

价格是指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。

影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。

最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用,在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。经济学的需求理论中曾经对烟草的市场需求做过专门分析,认为其市场需求主要分为三类:一是刚性需求,这类需求的来源主要是居然长期吸烟习惯,已经形成较深的烟瘾,这类消费者因为对烟草的品牌和感受有特殊的情感,因此对其钟爱的品牌价格变化不敏感;二是刚性选择性需求,与刚性需求不同的是,此类需求对烟草品牌的依赖性较低,会随着某一品牌的价格变化做出调整而选择另一品牌,这些消费者虽然会依据价格的变化来选择不同的产品,但是仍旧是烟草市场的忠实消费者;三是软性需求,也就是说,当烟草的价格有所上升且超过消费者的预期时,这类消费者就会选择终止消费,而推出烟草市场。近年来,这三类消费者的比例也中呈现着不同的变化,有研究表明,第一类需求近年来呈现较大的下降,主要原因是烟草市场的竞争日益激烈,产品选择余地也比以往有了很大提高,很多品牌自身就推出了不同价格层次的产品。也就是说,传统的烟草定价机制已经无法适应市场的需求;第二类需求是目前烟草市场的主要部分,也是最稳定的部分。值得关注的是第三类需求近年来的增长趋势明显,其中主要是年轻消费者,他们消费能力有限,吸烟时间也相对较短,烟草产品的价格变化对他们影响最大。因此,从长远看,烟草行业对其产品必须做更深层次的价格分类,细化其价格区间,从而保持更大的市场占有率。

三、烟草公司4P市场化营销策略—渠道(Place)

渠道,所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。在现今这个信息化时代中,信息的流通和传递也呈几何级速度增长。产品渠道也在呈现多元化、高效化的趋势。

烟草产品渠道,简单地讲,就是讲其产品信息让尽可能多的受众得到。因此,除了传统的营销渠道,如小卖部、广告牌、大型超市、电视、电影、无线广播等营销渠道,我们应当更加重视互联网这烟草营销策略中的作用。之前我们提到过,近年来烟草产品的消费者呈现出年轻化、女性化的特色,而这一类消费者也正是网络的忠实用户,他们对于网络信息的认可度也是最高的。充分利用网络这一渠道可以为烟草行业开拓一条新的营销之路。此外,相比于传统营销渠道,互联网还具有以下优势:

1、 互联网信息传递消除了传统烟草销售在地域和时间上的限制,从而达到信息传递的最大化。

2、 不同地区有不同的烟草销售管制措施,但是就目前而言,这一措施在网络信息上并不明显。

3、 有利于新产品的推广,在许多国家,包括中国在内,目前政府对于烟草产品的推广态度并不是很积极,很多国家甚至限制烟草产品的推广。传统观念对烟草产品的接受度和认可度都在呈现下降趋势,互联网作为虚拟世界,其自身的价值特点也日益明显,或许在这个平台上,烟草产品的认可度会有所提高,特别是在目前这个竞争日益激烈的时代,新产品的推广速度就意味着市场先机,对目标更多的占有率。

4、 互联网作为新兴高效的信息传递方式,更是对烟草产品营销渠道的一种有力补充,例如新兴电子书刊的普及,这些都是烟草产品在互联网环境下新的营销渠道。

四、烟草公司4P市场化营销策略—促销(Promotion)

促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念,说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。

目前,我国对烟草促销形式的管制日益明显,很多视觉、听觉类的基本促销方式已经从我们眼前消失了,如广告牌、电视宣传等。因此,以以往的传统的设计生产环节型促销方式不同,目前的烟草促销应当从销售环节中需求突破,例如利用购买指定烟草产品附送其他产品的形式就是很多的促销手段,不但保证了客户对此类产品的需求,在占有市场率的前提下,也规避了相关的法制法规在烟草管制上的限制措施。有利于提高烟草品牌市场知名度。

我们前面提到过,目前烟草市场的需求呈现出“气味”型烟草产品的需求,因此,免费品尝和知识竞猜也可以成为烟草产品,特别是新产品有力的促销手段,对于比较注重气味的消费群,免费品尝可以较快地推广产品特色,在较短的时间内得到市场认可,同时,通过知识竞猜的手段在客户心中形成较深的记忆,有利于产品销售的长久化,同时也为产品形成一定的品牌知名度奠定有力的基础。

此外,通过移动和网络等新媒体设备也可以成为烟草产品促销的有力手段,目前,新媒体的覆盖率越来越光,我国政府对这一领域的支持力度也在大幅提升,手机、卫星电视、网络电视广告传播、邮件联络等形式都可以成为烟草产品促销的强有力手段,利用这些平台,及时传递产品信息,价格信息,优惠活动,同时建立相关的数据库,有利于促销手段的深入化,从而得到更多的市场信息。

五、结束语

烟草公司的发展迅猛,但是其面临的市场压力也是空前绝后,因此,更好更深入地了解4P市场营销策略在烟草公司中的应用可以更好地提升企业竞争力,为公司创造更多的盈利空间!

参考文献:

[1] 胡文龙;卷烟市场营销策略的整合战略[J];上海商业;2005年09期. [2] 徐路宁;张和明;谢汉东;王辉;赵海山;;烟草行业新形势下卷烟企业营销综合化建设策略[J];CAD/CAM与制造业信息化;2006年06期. [3] 汪娟,熊伟;我国烟草行业营销策略建设的回顾与展望[J];科技创业月刊;2005年07期.

第三篇:苹果公司独特的营销策略(营销总结报告)

苹果公司独特的营销策略

iPod,2001年诞生,2007年销量过亿,成功的击败“workman”,成为21世纪的最受欢迎的数码播放器,更是形成了一种文化。

iPhone,一个款世界人为之惊叹的手机。仅依靠一款产品就改变智能手机市场格局,成为2007年手机的一个奇迹。

iPad,新推出的平板电脑,又一个让竞争对手恐惧的杀手级产品。

从直营和渠道定价营销策略到零售和在线商店,苹果公司在消费电子领域用一种不同于其他公司的独特方式销售自己的产品。

首先,先来看看苹果公司销售和渠道策略的独特之处:

苹果从来不通过直营渠道打折销售。该公司确实打折销售一些翻新的产品,这些产品的价格比较便宜,但是这个并不是“销售”价格,而是叫假日特价之类的名头。

苹果分销商的价格非常稳定。虽然操纵价格是违法的,但苹果公司仍然试图控制零售价格,让它保持在稳定的水平。他们也许是通过将分销商的利润控制在比较微薄、不提供批量折扣等方法让不同的分销商按照同样的价格销售同样的产品。

苹果公司的零售和在线商店非常独特。它们更多的起到的是教育和支持的作用,而不是销售。它们非常简单,甚至有点简单的过头,以最少的标志最清楚地提供信息。它们给人们的感觉是有很多人在那里帮助你,而没有人在那里等着给你推销任何东西。

苹果公司产品的定位都很独特。在某种程度上,这种做法是可行的,苹果公司喜欢零售商把他们的产品作为独特的种类来销售,而不是把他们的产品肩并肩地和竞争对手的产品放在一起,无论在商店货架还是在线商店都是如此。

现在,将产品定位为不同于竞争对手;对渠道保持高度控制、保持高定价以维持产品地位的营销策略已经不新鲜了。事实上,它已经成了销售的圣杯。

很多公司都尝试这样做,很多的产品也都采用了这样的营销策略,并且取得了不同程度的成功,其中包括英特尔的处理器、微软的软件、蒂凡尼的珠宝、施华洛世奇的水晶、戴森的吸尘器,每种产品类别的创始人都试图采用过类似的营销策略,从酒、手表和刀,不一而足。

在上面的每个例子中,要采用这种圣杯式的营销策略,都必须具备同样的五个因素:

1. 需求量大而供应量有限

2. 独特而具有优越感的价值主张或品牌形象

3. 感觉上或者实施上已经形成了垄断地位

4. 足够高的利润,能够支持强大的渠道支持架构

5. 清晰、自上而下的销售/渠道策略以及执行纪律

虽然如此,要想长时间地执行这样的营销策略几乎是不可能的。这个体系迟早要坍塌。事情迟早会发生变化:也许是竞争环境发生了改变,也许是知识产权保护期到期,出现了新的产品或创新,社会风气发生了改变,甚至可能是政府的管理条例发生了改变。有时候,甚至公司自身也会想要打破这种规则,以期加速利润的增长。在具备一定条件的时候,这些营销策略是可以成功的

以下我就针对苹果公司来展开论述。

1.互惠和承诺和一致。其实大家都知道苹果在全世界开了很多的体验店,我想这个应该可以说苹果独有一种营销方式。它让顾客进门随意玩弄器产品,并对顾客讲解其产品特性等服务,基本上你在苹果体验店可以得到很好的服务。我想说的是,苹果的体验店其实就已经集合了好几大影响力的功能。其实很多人或许就只是听说过苹果,但没有真正的接触过,但是在体验店里,客户就可以完全的接触到了,由于苹果产品的新颖和独特的操作,我想如果你是初次玩,那么新鲜感一定会促使你去买下这个产品。其实其中你已经受了“承诺和一致,社会认同和喜好”的影响了。其实互惠和承诺这两条,我觉得苹果用的并不是很多,但是当你拥有苹果产品后,它所提供的全球联保服务确实让你感觉很舒服,这也正是苹果公司的特有魅力之一。

2.社会认同。其实苹果产品在全球刮起的旋风,已经让人为之震撼。我相信现在就算不了解苹果产品的人,也一定听过苹果公司了。这个无可厚非当然已经得到了社会认同,而且越来越多的人为之倾倒。

3.喜好和权威。苹果吸引客户的第一手法就是让客户喜好。如果你注意苹果产品,你就发现,他的产品都有很清新脱俗的外观,以至于后来的品牌都纷纷仿造。但是外观的背后缺有不少的问题存在,电脑的散热,手机的信号等;但是人们往往会忽略这些,因为受了承诺和一致的影响。在你脑海中对苹果已经喜爱打到发狂。

4.短缺。如果你是个苹果迷,你会发现,苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。例如今年的iphone4,到现在还没有稳定供货,确实今年半导体行业确实在大量的缺货,但是要知道苹果所用的元器件可是厂家最先供的啊,如果不是苹果故意放慢出货速度,我相信苹果的产品根本不会如此的缺,因为苹果知道,他出货的速度慢,其实它会卖的更快。

苹果无可厚非是个强大公司,他能如此成功与运用了营销的手段是很重要的联系,并且它的创新使其他同类公司望尘莫及的。合理运用,成功运用营销手段,是一个公司成功的一半!

另外,苹果还有许多值得学习与借鉴的优秀营销手段。趋于完美的产品线分布,从电脑到手持多媒体终端,以及与其他产品深度的战略合作,产品的市场定位和针对性明显; iTunes和iPod的无缝连接为公司带来了巨大的利润,iTunes音乐商店的成功运行,以合法下载各种音乐,以及其尖端的便携式音乐播放器特性,结果致使iPod的销量直线上升;利用我们所熟悉的“推式营销”和“拉式营销”成功的推广了自己的产品;新颖别致的广告,总是可以引起消费者内心的共鸣,激起想要拥苹果品欲望。

苹果的产品总能以惊奇和喜悦来引起我们的注意﹑刺激我们的欲望。当然这种种的营销手段被竞争对手竞相学习和模仿,但是苹果并不害怕,有人是这么形容苹果:“一直被模仿,从未被超越”。

第四篇:伊利公司的目标定位与市场营销策略 公司背景

内蒙古伊利实业集团股份有限公司是目前规模最大、产品线最健全的乳业领军者,也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的中国企业。

伊利集团由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部组成,所属企业130多个,旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。其中,伊利金典有机奶、伊利营养舒化奶、畅轻酸奶、金领冠婴幼儿配方奶粉和巧乐兹冰淇淋等是目前市场中最受欢迎的“明星产品”。

作为行业领军者,伊利以振兴中国乳业为己任,在率先完成产业升级之后,正致力于推动乳业发展从“又快又好”向“又好又快”转型。

最新的权威机构调查数据表明,伊利集团的品牌价值至2009年已达205.45亿,并以绝对优势第6次蝉联乳品行业首位。这意味着伊利在经济影响力、技术影响力、文化影响力、社会影响力等方面全面展示了行业领导者的绝对优势。

一、伊利公司的市场营销策略

1.产品策略

伊利是全国乳业首家上市公司,2002年又通过增发股票募集了大量的资金。伊利集团董事长郑俊怀认为尽管资本是促进伊利发展的重要因素,但对产品质量一以贯之的关注,才是伊利保持惊人发展速度的关键。众所周知,还原奶存在着很大的利润诱惑,但伊利公司的秉承绝无还原奶的承诺,为消费者建立了健康和可信赖的企业形象。

“用全球的资源,做中国的市场”,这是伊利提出多年的口号。在伊利看来,要在竞争激烈的乳品业市场生存发展,关键是控制好链条的两头——一头是奶源,一头是销售。内蒙古有着发展奶业得天独厚的自然资源。但是,资源优势并不等同于经济优势。牧场、奶牛、加工、市场是一个有机的链条。要达到顶端的经济优势,必然要经过转化与整合。伊利首先将重拳用在了加快奶源建设上面。自20世纪90年代中期以来,先后投资2亿多元建成了标准化挤奶站360个,建成奶牛饲养专业区15个,向农民发放购牛款1.3亿元,使呼市地区的奶牛养殖业达到了年40%的增长速度。伊利开创了“分散饲养、集中挤奶、优质优价、全面服务”的奶源发展新模式,与千万个奶户结成了相互依托、同呼吸、共命运的利益共同体,形成了奶站与养殖小区相呼应、规模与效益同步增长的良好格局。纯奶与酸奶在未来一段时间内仍将是市场的主流产品。伊利在区域、人员结构及通路建设方面有着较为明显的优势,主流液态奶还会有二三年较好的上升空间。海洋生物奶、高镁高钙高维奶等仍处于制造概念或树立形象的阶段。因此,我们认为,在奶源得到保障的基础上,首先要认清乳业的发展趋势,确认主攻方向是常温奶还是保鲜奶。同时,着手开发差异化产品,作为企业新的利润增长点。

2.渠道策略

渠道变革正朝着扁平化方向发展:就是减少分销环节、降低分销管理重心。这意味着厂方对零售终端开展直销,以及自己建立奶站。伊利目前还做不到这点,因为它还需要借助经销商的财力、销售网络进一步开拓市场,因此伊利在经销制基础上进行深度分销:就是淡化一批、加强二批,建立强大的二批分销体系,通常运作模式是片区分销商制。

液态奶的主导性零售终端是连锁超市、大卖场与社区奶站。超市与大卖场能为企业带来品牌的提升,扩大销量;社区奶站能锁定顾客,改善现金流量;就通路本身比较而言,社区奶站是企业的专用渠道,顾客很少受竞争品的干扰,因此能保证客源与产品价格的稳定性,

然而要建立这样一条渠道需要较长时间。面对家庭销售逐渐形成直复营销模式,电话订购、送奶上户在不少地区已渐成气候。这一销售方式在当前阶段突出的是服务功能,它在一定程度上提升了瓶袋装牛奶的附加值;进一步的发展将会过渡到客户资料库营销,将突出一对一的个性化营销与服务。连锁超市与大卖场是一条公用的渠道,品牌之间相互干扰相当严重,顾客对品牌选择余地大,并且经常受促销影响而转换品牌,因此想稳定客源与保证正常售价往往比较困难。

因此伊利公司充分意识到竞争环境使牛奶的利润空间逐渐减少,已不适合走多级分销渠道。2003年,即加大对终端的投入:包括买断大卖场的堆头位置,加大伊利形象店的建设、投入大批促销人员等。2004年依然是持续对大卖场、连锁超市与社区奶店这些零售终端的掌控与建设,并且逐步重视对市场变化作出快速反应的机制建设。

3.促销策略

伊利“心灵的天然牧场”定位是相当成功的,给人以一种亲切而又迷人的感觉,不失活力、贴近消费者而又没有盛气凌人的霸气。天然牧场,突出了内蒙古奶源的优势,而通过心灵的沟通又对品牌形象进行了感性的升华。在推广过程中,辅之较强视觉冲击力的广告画面,取得了消费者的信赖,并逐渐建立起清新健康的品牌形象,这为伊利打下市场销售神话提供了强有力的感性支持。可以说,伊利成功的品牌定位使其在市场运作中事半功倍。

三、市场细分策略

据市场分析人士指出,中国的乳业市场的细分化趋势日益明显,特别是在一二线城市中,不同年龄层的消费者的乳品需求多元化特征日益明显。由此可见,发力乳业细分市场是中国乳企做大做强的必由之路。作为乳企领袖的伊利集团在细分市场上已经显示出日益明显的竞争优势,并因此获得新的利润增长点。

伊利市场细分的特点是对消费群体进行细分,以消费者的不同需求为基础寻求创新,力求覆盖所有细分市场。

按照产品类型公司分为四大块:液态奶、酸奶、冰淇淋和奶粉。

按照年龄公司将消费者分为以下几个阶段:婴幼儿、儿童、青少年、青年、中年、老年。

其中酸奶是乳制品中附加值最高、毛利润最高的产品。所以伊利对这一领域进行了高度的细分。

四、目标市场选择

1.企业实力

伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉和原奶、酸奶五大事业部,所属企业八十多个,生产的具有清真特色的“伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶等39类产品600多个品种通过了国家绿色食品发展中心的绿色食品认证。伊利雪糕、冰淇淋连续十年产销量居全国第一,伊利超高温灭菌奶连续七年产销量居全国第一,伊利奶粉、奶茶粉产销量一直稳居全国前三位。2009年,伊利冰淇淋入选中国世界纪录协会冰淇淋产销量中国第一,创造了多项世界之最、中国之最。

2.产品特点

在近50年的发展过程中,伊利始终致力于生产100%安全、100%健康的乳制品,输出最适合

中国人体质的营养和健康理念,并以世界最高的生产标准为消费者追求健康体魄和幸福生活服务。

3. 市场特点

2008年9月,对于中国乳业来说是永远的痛:受三聚氰胺事件影响,中国乳业在瞬间跌至谷底,然后开始艰难的救赎。当时,业内普遍预测,国内乳业恢复元气至少需要三年时间。不过,令人惊喜的是,乳业的恢复和跌落深谷时一样迅速,仅仅一年时间便基本上恢复了元气:市场销售恢复、乳业上市公司业绩逐渐向好、各路资本看好中国乳业„„健康成为消费者最关注的标准。

4.产品所处的生命周期阶段

品牌产品的生命周期,一般是不规则的,它受到市场环境及企业市场营销决策、品牌知名度等影响。品牌知名度高的,其生命周期就长,反之亦然。伊利集团的品牌知名度之高保证了其产品生命周期的长。

5.竞争者状态

伊利目前最大的竞争对手就是蒙牛。两者不管在发展方向还是营销策略上都很相似。短期内伊利的市场份额不会发生太大的变化。

五、市场定位

1.确认目标市场的竞争优势

伊利集团通过战略布局已经在我国6大黄金奶源带:内蒙古奶源带、东北奶源带、河北奶源带、新疆奶源带、四川奶源带、济南奶源带建立了来源基地,获得了稳定可靠的优质奶源保证。未来5到10年间,伊利每年都将投入重资,用于奶源现代化建设的更新升级,确保最安全、最放心的原奶供应。届时,伊利安全、优质的放心乳品产业链条将完全形成。 在完善奶源基地建设的基础上,伊利集团将继续发挥科技研发优质,推广高科技、高附加值产品,进一步巩固多元化的产品结构。近年来,伊利集团积极发展多元化战略,从单一的液态奶产品发展为液态奶、酸奶、冷饮、奶粉等多个种类产品共存,高附加值、高科技含量的产品业已超过伊利业务总额的40%,趋近发达国家乳业巨头的业务结构。高科技、高附加值、多元化的产品已经成为伊利战胜对手赢得市场的王牌。

2.选择竞争优势和定位战略

伊利推广、研发高科技、高附加值产品不但满足了不同消费者具体需要,同时用自己的行动和成就指明了中国乳品企业的现代化发展之路。

随着中国乳业基础的重建,规范生产、规范竞争将成为乳品企业的共识。在日益规范。严格的市场环境下,伊利集团所具有的整体性优势将更加明显,为企业的稳健成长提供强大的动力。

3.准确的传播企业的定位观念

伊利集团成为2010年世博会唯一指定乳制品。

4.市场定位的策略

(1)创造第一定位策略

伊利雪糕、冰淇淋连续十年产销量居全国第一,伊利超高温灭菌奶连续七年产销量居全国第一。2009年,伊利冰淇淋入选中国世界纪录协会冰淇淋产销量中国第一,创造了多项世界之最、中国之最。

(2)迎头定位策略

伊利优酸乳和蒙牛酸酸乳的抗衡。

第五篇:苹果手机的营销策略 市场营销市场营销

我个人认为在当前时代,苹果手机依然是手机中的领到品牌,他的机型,他的性能,他的软件都是现当今品牌手机中的代表。让我带大家了解苹果手机如何拥有这么高的名声。 在当下,一个成功而又具有时代代表性的成功营销案例非属“苹果”不可,iphone、iPad就像明星一样被追逐,像宗教一样被崇拜,成为营销界的一个传奇,为什么苹果迷会有这样的冲动心理和行为呢?

产品是一方面,另一方面,苹果公司的营销策略也很给力。在这个品牌制胜的时代,要在众多优秀的品牌中脱颖而出,仅靠功能特性已经远远不够,要赋予品牌更多人性化的因素,才能产生更大的吸引力。乔布斯靠的不是一种技术导向,说我要称霸移动互联网什么的。 他的成功是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节。从而一路把人性营销做到了极致。笔者分析了一下苹果手机的营销策略:

未曾营销先造势

往往越是未知的东西即将到来,人们便越是想迫切地知道真相。“好奇害死猫”说的就是这种人的天性,而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态,就能让你即使用低成本也能做好宣传。

在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里,网上讨论不断,甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日,人们最终看到iPhone的真实面目,几乎所有人都猜中了它叫iPhone,但几乎所有人都没有猜中他的造型,更为他的各种性能惊叹。

那种患得患失的心境和探求未知结果的神秘感,是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。在充斥着商业宣传的世界里,造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题,更重要的是,确保这种谈论本身是有效的。

苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品,将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠,让顾客如痴如醉渴望得到,但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。

饥饿式营销

苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上来源于其对市场供应的控制,也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态,这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。iPhone的销售显然是这种策略的代表。

自上市以来,不管市场对这款产品的呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到,而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西,他就会满足于得到的喜悦,有时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么,而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。

他高高吊起人们的胃口,却不急于满足。不满足引来更多关注,限量版比大路货更让人追逐。因为不容易拥有,便会更显得珍贵,更加不同。这种强势的营销风格和它的产品一样,让人又爱又恨,欲罢不能。

体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受

苹果公司每推出一款新产品的推介会,都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过幕剧的形式对产品进行宣传,激起人们强烈的好奇心。

打造苹果文化,培养疯狂的苹果粉丝

顾客并不希望被奉承迎合,有时候极力地讨好反而使他们其无所适从,倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。现代营销主张:“只要客户需要,要多少有多少。”而人性营销则是故意控制供应量,不让顾客很容易就得到满足:“你想要吗?没货,下次再来试试吧。”

苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法,它

运用的可是炉火纯青。认同我价值的人,就是我的消费者,请跟着我走。

苹果的营销已经用精神和价值观来号召和统领消费者了,超越了纯粹的产品层面,这正是品牌营销追求的至高境界。苹果真正不同的是,别人向消费者灌输,乔布斯是吸引,“愿者上钩”。

口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具

有哪个手机品牌像明星一样被追逐?恐怕只有苹果。“苹果迷”们追逐苹果的各种产品,常常忘我的向周围的人炫自己的爱机,亲自演示,交流使用心得,炫耀爱机的个性配件,甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。即使是索尼、戴尔、诺基亚这些响当当的一流品牌,其用户的热情也无法与“苹果迷”的疯狂相比。

人性营销的极至

乔布斯的哲学是“做正确的事”,这个正确,不是技术,不是设计,不是美学,而是“人性”。有个故事很好的诠释了人性的重要性。有国王让两个工匠比赛雕刻老鼠,有个工匠雕刻的栩栩如生,第二个工匠雕刻的老鼠不是很像。当国王准备宣布第一个工匠获胜时,第二个工匠提议让猫来鉴别谁雕刻的老鼠最好,结果猫喜欢第二个工匠雕刻的,因为他用鱼骨雕刻的。 其实人生更何况不是如此,那些成功的人并不一定是技术做的最好的人。而往往是最了解“猫”的需求的人。因为只有靠逻辑做事才能更符合事物本身的规律。企业的最终目的,是满足客户的需求。

只有贴近于猫的心态,用猫(客户)的视角去观察什么样的老鼠(产品)是它最喜欢的,用猫的行为方式去营销这只“老鼠”。才能让客户第一时间上喜欢上这只“老鼠”。这正是人性营销的精髓,而乔布斯正是把人性营销发挥到了极致。

作为一个高端产品,应该是消费者身份地位的体现,就如古诗所云:“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”之美,此美不是任何人都能轻易触摸的朦胧美。越是未知的东西即将到来,就越是想迫切地知道真相,未知产生畸高的期望值,这是一种巨大的营销势能,是营销者求之不得的。

俗品牌卖物性,颠“疯”品牌卖人性;做品牌,突显产品功能、宣传性价比往往是企业的首选,认为这样更能促成消费。但是,如果成就让人追逐的苹果式的巅“疯”品牌,必须体现人性特质,并将这种特质发挥到极致,成为消费者高高举起的符号。

上一篇
下一篇
返回顶部