服务窗口自查自纠报告
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第一篇:服务窗口自查自纠报告
窗口自查自纠报告
我们农业局局窗口全体工作人员根据党组的要求,认真开展自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:
我局认真践行科学发展观,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业,高标准、严要求,谨言慎行,事事处处用党性原则、工作职责,对照落实到岗到人,使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观,让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力。
我们窗口经常开展自励、自强、自警、自省学习活动,用反面事例;反面教材警示大家,让每一位同志时刻保持清醒的头脑,健康的肌体,良好的心态,不犯自由主义,不踏雷区,不闯红灯,不越高压线,练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。
通过自查,我局对调整的业务办理无变相审批、无体外运作,无吃、拿、卡、要、报现象发生,无违规违纪、无违法行为。按照当前“转变政府职能,转变工作作风,提高行政效能,提高公务员素质”工作要求,履职尽责,争先创优,使窗口工作提速增效,方便群众,服务社会,宁可我们麻烦百次,不让群众麻烦一次,促使各项工作争一流,创第一,努力实现率先崛起。 自查结果:无违规、无违纪、无违法行为。 存在问题:
1、理论学习没有得到加强,忽略了理论和业务知识的学习,工作能力没有得到进一步的提高。
2、工作上有时处于被动状态,不能够积极主动。部分干职工思想懈怠,对工作缺乏热情;
3、工作作风尚存在着不实问题,平时对自身查的少,对问题发现的少。
4、凭老经验,老办法解决问题。有懒惰现象,不善于新角度思考问题。思想还没有彻底解放,很多方面还不能突破体制和机制的限制,缺乏忧患意识和进取精神。思想上固步自封,难字当头,缺乏改革创新的胆略。
5、工作中缺乏竞争氛围。少数同志在本职岗位上工作平平,不犯错误,总认为过得去就行。
针对以上存在问题,本人整改措施如下:
1、强化学习意识,突出学习重点,完善学习机制,创新学习方法,将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中,形成全系统干部职工全员学习的良好氛围。积极参加单位内部的活动,努力营造爱岗敬业,争先创优良好氛围,强化竞争意识。
2、强化服务意识。牢固树立服务是生产力,也是经济发展软环境的大服务观,把“群众需要的,就是我们要做的”作为窗口服务宗旨。拓宽服务领域,提高服务质量。
3、严格执行有关禁令,倡导勤俭节约,反对铺张浪费,严肃惩处违规、违纪行为;在业务办理的法定时限内大幅缩减办结时限,加强电子政务建设,积极推行网上审批,提高行政效能。
4、强化创新意识,进一步解放思想,转变观念,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作作风,优化服务方式,完善管理手段,全面推进机关各项工作不断向前发展。
5、加强思想教育,着力培养干职工的敬业精神;坚持把效能建设纳入制度管理,加强制度建设,逐步形成比较完善,针对性和可操作性强的制度体系,根据当前工作面临的新形势、新要求,组织对原有制度进行了全面梳理,进一步充实完善了各种制度;在制度落实上,领导率先垂范,认真践行,经常监督各项制度的执行情况,确保落实到位,见到成效。
第二篇:三服务自查自纠报告
“三 服 务” 自 查 报 告
今年4月县委、县政府全面启动了“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动,当前正处于自查自纠阶段,本人严格按照活动要求,围绕“服务意识、服务态度、服务效率、服务质量、廉洁自律”五个方面认真做了剖析和自查,现将自查情况汇报如下:
一、存在的主要问题
(一)服务意识还不够到位。平时忙于日常琐事,深入基层调研与群众面对面交流的时间较少,缺乏主动性和积极性。自身在文化创意产业方面的专业知识较为欠缺,需加强学习,以便为更好的服务奠定基础。
(二)个人服务态度端正,但缺乏激情,有时产生畏难情绪,需结合县委、县政府提出的活动要求,端正作风,真抓实干,以更加饱满的情绪和昂扬斗志为群众、企业和基层做好服务工作。
(三)服务效率有待提高。个人在处理一些具体工作时思维不够开阔,条理性不够,缺乏对复杂局面的把控,这些影响了工作效率,在今后的工作和学习生活中,还需要进一步加强学习,多向领导和同事请教。
(四)服务质量有待增强。文化创意产业工作是一项以创造力为核心的新兴产业,推陈出新的频率较快,对人的创造力要求较高,个人创新意识不足,习惯于按程序、按上级领导的要求办事,缺乏超前意识和创新精神。
(五)廉洁自律方面我一直坚持廉洁从业,严格遵守国家法纪,不做违法违纪之事,需要继续坚持和发扬,并且带动其他同事一并做到廉洁自律。
二、今后的努力改进方向
(一)努力提高思想认识,加强理论知识学习,用正确理论指导自己的思想和工作,做到理论与实际工作相结合。同时增强群众观念、公仆意识,真正提高自己的思想觉悟。
(二)在今后的工作中要深入基层,加强与企业和群众的联系,借“三进三同”机会,掌握尽量多的一手信息,急基层之所急,切实为文化创意产业做好服务工作。
(三)不断加强业务学习,做到专业知识过硬,多思考勤总结,通过更多的实践增强自身创新意识。
(四)增强拒腐防变的责任感和紧迫感,堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以高标准严格要求自己。
不足之处还望领导,同志们给予批评、指正,我将以这次活动为契机,查改自己在各方面存在的不足和问题,进一步提高思想认识,转变工作作风,在今后的工作中进一步提高和锻炼自己,更好地为基层服务。
2012-5-21
第三篇: 服务中心窗口自纠自查报告
我们XX局窗口全体工作人员根据的要求,认真开展自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:
首先,能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规,
认真践行科学发展观,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业,高标准、严要求,谨言慎行,事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人,使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观,让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力。
我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动,用反面事例;反面教材警示大家,让每一位同志时刻保持清醒的头脑,健康的肌体,良好的心态,不犯自由主义,不踏雷区,不闯红灯,不越高压线,练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。
通过自查,我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位,无变相审批、无体外运作,无吃、拿、卡、要、报现象发生,无违规违纪、无违法行为。按照当前“转
变政府职能,转变工作作风,提高行政效能,提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求,履职尽责,争先创优,使窗口工作提速增效,方便群众,服务社会,宁可我们麻烦百次,不让群众麻烦一次,促使各项工作争一流,创第一,努力实现率先崛起。
自查结果:无违规、无违纪、无违法行为。
存在问题:、有逾期办结现象,由于新系统的启用,有个别环节同志们还不太适应,不够熟练,个别环节还需要调整,所以暂时还没有按公开承诺的时限办理,力争马上调整到位,按时办结。、软、懒、散现象也时有发生。
剖析根源:因考虑在实际工作中确实比较辛苦,有时有点小毛病也不舍得批评,还总是庇护,存在好人主义,手腕比较软,有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习,散就是个别人思想松懈,对学习的重要性认识不够,窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。
整改方案:下一步针对以上存在的问题和不足,要痛下决心,扑下身子,硬起手腕,执行按时办结制,坚决扭转软、懒、散的缺点和不足,学先进、比创新、看实效,对照标杆和先进典范,要迎头赶上,力争向上级领导交一份完美答卷。
第四篇:“三服务”自查自纠个人报告
从4月下旬开始,我县全面启动了“服务群众、服务企业、服务基层”的“三服务”作风整顿年活动,在活动中,我通过学习有关文件精神,深刻检查了自己的工作作风、思想作风、组织纪律以及服务意识等方面存在的不足,对查出的问题认真进行了深层分析,认识到自身存在一些需要今后加以注意和改进的问题与不足,现将自查的情况报告如下:
一、存在的问题与不足
1.工作作风不强,主动意识和服务欠优。这一点具体表现在对工作没有做细,考虑不全面。对工作只是单纯地上传下达,照搬照套,不用心去思考,怕麻烦不愿意多层次了解问题,有时对群众的态度不够好,比较生硬,不耐烦。
2.组织纪律不强,缺乏积极的团队精神。这一问题主要体现在有迟到现象,有时组织的活动无故缺席,参与意识不够;没有很好地团结每一位同事,有时和同事说话不讲究策略,缺乏艺术性。
3.思想作风不强,思想上认识不够。对工作要求和标准只求过得去,只满足于不出问题,不捅篓子,不挨鞭子,工作甘于平庸。
二、整改措施
1.学习要主动积极。加强理论和业务学习,用正确的理论充实自己头脑,端正思想,提高认识,更新观念,紧跟时代步伐,适应发展的要求。加强业务学习,提高自身素质,充分发挥好自己的岗位职能作用。
2.态度要科学正确。积极努力提高自身修养,改正缺点和不足,改善工作方法,端正工作态度。遵守各项规章制度,时刻以一名共产党员的标准衡量自己,规范自己。从群众的出发点考虑问题,主动服务群众。
3.心态要心平气和。以平静的心态,正确对待领导和在工作中无论上级领导或同事提出批评意见,无论批评意见与事实是否相符,应该用有则改之、无则加勉的态度正确对待。
2012.5.23
第五篇:纯洁党性、服务群众自查自纠报告
为了深入学习贯彻落实保持党员纯洁性的教育活动,我通过集体学习和结合利用业余时间和休息时间进行自学,在党性修养、个人素质、工作态度等方面都有了一定的提高。通过学习对当好一名优秀共产党员,如何当好一名合格的人民警察,的确对我有启发与认识。作为一名普通党员,要充分发挥共产党员先锋模范作用,保持先进性,就必须要对自身的党性予以客观、公正、正确的分析,对自身在思想、工作、作风等方面存在的问题进行系统总结和剖析,只有找出问题,改正错误,自查自纠才能保持一名共产党员的先进性,才能在公安工作和学习中起到先锋、模范、作用,我的自查自纠如下:
1、在学习上,主要是业务知识学习不够,针对自已工作中出现的问题学习不够,对公安的法律法规掌握不够全面导致自己的业务知识不够强,工作起来不够大胆。
2、在工作作风上,满足现状的思想和行为比较突出,特别是患得患失的心理、不平衡的思想时有抬头,各方面的困难重重,对做好公安事业的信心不足,同时,对领导和上级业务部门争取力度不够,迎难而上、锐意进取、契而不舍、艰苦创业的思想不强。对具体情况掌握不是十分准确、不够细致,,影响了公安事业创新与发展。
3、有些具体问题解决也不很及时做到位,对有思想顾虑、有工作中遇到的困难和问题没有认真地做好思想政治工作,及时化
解,有效解决,影响了工作主动性和创造性。
4、自己敢于碰硬意识不强,不敢理直气壮地开展批评和自我批评、不能很好地严格按照各项规章制度去执行,有时不了了之,导致自己整天忙于事务,工作重点不能很好抓紧,工作成效也不够显著。
5、对自己要求不够严格,有时存在着纪律性不强,办事效率不高的现象和问题。
针对自己的问题,结合这次学习,进行了认真反思,感到产生这些问题的原因主要有以下几个方面。
一是平常学习不够,没有很好地掌握正确理论,指导自已思想和实践。二是对自己要求不严,放松了思想改造,有时把自己混同为普通群众。三是宗旨观念淡化,服务意识不够强。四是进取精神不强,随着年龄的增长,工作热情下降,影响了各项工作的展开。五是对自身存在的问题没有认真扎实从主观上找原因,总是避重就轻,没有得到根本性的改变。
总之,针对以上分析出来的问题,我将在今后的生活、工作和学习中,时时自查自纠,严格要求自己,做到以下几点
1、加强理论学习,努力提高理论修养,树立党员意识,坚定党的理想信念,不断加强共产主义道德修养,树立人民利益高于一切宗旨观,注重从实际出发,遵循客观规律,工作中学会不断开拓创新。
2、公安无小事,要以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业
的事业心,踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作。
3、抓好业务知识的学习,在工作之余要不断学习业务知识,全面提升业务素质,特别是在形势飞速发展、竞争日趋激烈的新形势下,学好公安业务是做好公安工作的基础,也是干好公安事业的源泉,要自觉把业务学习作为一种追求、一种修养、一种责任和一种境。
4、要加强自身修养,廉洁自律。不断加强党性修养,切实增强党性观念,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,着力解决好权力观、地位观、利益观问题,严格遵守“五条禁令”,要正确对待权力、正确对待钱财、正确对待人情交往,坚持清正廉洁,不畏强权,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律、忠于公安事业!