医院信息系统值班制度
制度是长期的、规范的、有效的，是企业根据自身情况探索而来的。而落实责任的关键，就是以制度建设为重点，优化举措解决问题，确保各项工作有章可循、有序开展。那么如何制定相关制度呢？以下是小编为您收集的《医院信息系统值班制度》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：医院信息系统值班制度
医院信息系统规章制度之机房管理及值班人员职责
医院网络中心机房管理制度
1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。
4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
医院网络中心网络管理职责
1、负责全院计算机网络系统的运行检测、及时维护、数据备份。
2、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。
3、负责全院计算机网络系统硬件设备的购买、装配、检修和维护。
4、负责网络工作站计算机耗材的购买，发放和保管。
5、负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训。
6、协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的业务开展。
7、负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用。
中心机房值班人员职责
1.中心机房实行24小时值班,值班人员必须坚守岗位,履行职责。
2.值班人员负责当日的机房管理、安全检查。
3.保持室内清洁、整齐、调节室内温度、湿度，使工作温度保持在23~26摄适度，湿度低于70%。
4、检查电源和服务器运行状态，发现异常现象及时记录并向数据库管理员报告。遇有重大问题及时逐级请示报告。
5、值班人员按要求对数据实施备份，并填写备份记录。后台划价定于每天20：00进行，主服务器每日凌晨3：00~4：00做数据备份工作，磁带机备份在第二天晚20：00进行。
6、认真填写值班日志，严格履行接班手续。
第二篇：医院 信息中心值班制度
为保障信息中心机房安全，维护计算机网络应用系统正常运行，特制定信息中心或相关专职部门值班制度。
(一)值班人员负责信息中心安全巡查，处理正常时间外科室报修业务，遇紧急情况及时与信息中心或相关专职部门负责人沟通，尽快协调解决医院信息业务问题。
(二)值班人员坚守值班员岗位，电话始终处于可用状态及时接听电话，保证值班电话仅用于值班相关事宜。如须去科室处理问题暂时离开值班岗位，须携带值班电话能转接的手机。
(三)值班人员尽职尽责，全面了解掌握信息中心机房各种设备工作原理、技术标准、应急处理办法，确保遇有情况有效应对。
(四)值班人员巡查信息中心所有设备，按要求实时记录信息中心机房有关参数和空调、UPS、服务器、交换机等所有设备运行情况。记录及巡查内容如下: 1.遇到中心机房温、湿度大，UPS 输入或输出电压异常设备报警及其他异常情况，及时向信息中心或相关专职部门负责人及机房管理员报告，做出应急处理。
2.检查办公室内电脑及其他电气设备运行情况。
(五)发生停电时，立刻向信息中心或相关专职部门负责人和医院总值班室报告。
(六)值班人员负责计算机网络系统故障处理，到故障电话后，
按要求记录故障报修电话内容，及时予以响应。视情及时到现场予以解决，如遇一时难以解决并可能影响医疗工作的情况，及时向信息中心或相关专职部门负责人报告协调解决。故障处理解决结果记入值班日志。
(七)值班人员负责监视信息中心安全环境，遇有紧急情况及时向信息中心或相关专职部门负责人和医院总值班室报告。
第三篇：公司信息系统运行值班制度管理标准
1
为了确保公司网络和信息系统安全稳定运行，网络与信息系统值班分为常规值班和特殊值班两种方式，常规值班是指正常工作日的7×8小时值班，特殊值班是指根据需要，在特殊情况下执行7×24小时值班，值班人员的安排按照值班表进行。
2
值班人员的值班地点在机房值班室，值班人员必须遵守机房管理有关制度。
3
值班人员必须全面了解本机房内部的各种设备的工作原理、技术标准、应急处理办法，确保人身安全和网络及计算机信息系统在遭遇灾害后能及时恢复运行。
4
值班人员应按规定时间上下班，非经批准不得调换班次和离开岗位，值班时严禁做与值班工作无关的操作。
5
检查机房电源、空调设备是否正常。温度、湿度是否符合要求;防火装置及灭火器是否齐全、良好，告警装置是否正常。
6
值班人员应坚守岗位、认真接听和处理用户的报障电话，认真监视系统和设备的运行情况，检查有无异常告警、异味和异声，若发现异常情况，应按照《网络与信息系统设备缺陷管理制度》及时处理并做好记录。
7
及时、完整、准确地填写值班日志和各种规定的记录。
8
不得任意关闭告警，不得人为切断和私人占用值班电话。
9
值班人员应及时查阅上级新布置的通知和规定事项。
10
有维护人员工作时，必须等待维护人员工作结束或中止离开后才能交班或下班，下班前必须关好门窗，经检查无误后方可锁门离开。
11
外单位人员参观机房，必须由有关领导或负责人批准，礼貌接待，并在值班日志中登记。
12
值班人员必须遵守有关信息安全和保密规定，未经批准严禁查询和向他人提供业务数据。
附录1：运行维护流程图
第四篇：医院信息系统管理制度
第一章 总则
第一条 为确保医院信息系统运行可靠、安全、稳定和高效，特制订本制度。
第二条 本管理制度适用于医院全体员工。
第二章 信息系统的建设
第三条 信息系统的申请和采购
1 医院职能部门根据发展需要进行有关信息系统需求的分析和调查，初步确定目标信息系统或相关软件，并填写采购申请表，交部门负责人审核后报分管院长或总经理签批。
2 物资库根据相关规定进行采购。
3 财务部根据验收报告和合作合同，支付阶段进度款。 第四条 信息系统的验收
1 在信息系统或相关软件达到可使用状态时，各科室指定人员进行现场操作、试用信息系统或相关软件，并填写初步验收报告，报分管院长、财务总监、总经理审批。
2 重大或专业性较强的信息系统应聘请具备相关资质的外部独立单位进行验收，财务部、信息科参与验收。
3 各科室在获得软件后，应做好多套备份，并分别存放在医院信息科和相关职能部门保管。
第五条 信息系统的日常维护
1 建立健全的信息系统管理制度，各部门应配合协助信息科进行信息系统的日常维护。
2 计算机由信息科进行定期检查、维护，并安排专人负责或协调供应商进行信息设备的维护、维修工作。
3 设备发生故障，使用部门和使用人员作简易处理仍不能排除故障的，要及时向信息科申请维修，说明设备故障情况，故障严重或损失较大时，要填写维修记录单，经使用人、使用部门负责人签字后交信息科备案。
4 信息科接到信息设备的维护、维修报告后，要及时安排人员进行维护、维修。
5 信息设备的使用人要检查维护、维修情况和设备修复情况，验收后签字确认。
第三章 网络安全管理
第六条 医院设置专人负责计算机网络的管理。信息科从网络技术上积极采取安全防范措施和监控措施，防止泄密和外来黑客攻击，保证网络正常、安全运行，及时排除网络故障。医院办公室组织制定网络安全管理方案并设置专人负责网络安全工程施工管理、验收和网络安全维护。
第七条 网络安全设备的配置和规则设置由指定人员协同产品供应商进行。网络安全设备的配置和规则设置更改，由指定人员负责，
其它人员不得改动。
第八条 医院办公室应组织学习网络安全相关的法律法规，进行网络安全知识培训，提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。
第九条 医院信息科应对本网络的用户进行安全教育和培训，使其具备基本的网络安全知识。医院员工如发现网络运行不正常，应及时通报医院信息科进行处理。
第十条 医院信息科指定人员定期对公司计算机进行病毒检查、补丁更新等维护工作，负责协助信息设备用户正确安装、使用软件、病毒防火墙，并按说明定期进行防火墙升级。医院信息科统一购买电脑杀毒软件，并定期升级更新。电脑感染病毒，计算机用户不能杀除的，须即时通知医院信息科进行处理。
第十一条 计算机入网前必须到医院信息科办理登记手续方可接入。未经许可，不得私自将计算机接入局域网。
第四章 软件系统实施及维护管理
第十二条 软件系统维护
由于业务政策变化、数据破坏等因素，需对软件的内容、数据进行修改维护时，由医保业务部门负责人提出修改意见，信息科安排人员进行修改维护，同时作好相应的维护记录。
系统维护人员必须定期检测软件运行情况，及时进行计算机病毒的预防、检查工作。发现潜在危险及时通知操作人员中止软件运行，
尽快处理。
第十三条 程序修正与软件数据调整、数据的修正与恢复按照公司有关规定执行。
第五章 信息系统管理监督及检查
第十八条 对信息系统管理情况进行专项检查，也可结合内部审计和外部审计期间检查、审计等工作进行。
对信息系统管理情况进行专项检查的内容包括但不限于： 1 信息系统管理授权批准制度的执行情况。重点检查对外披露信息的授权批准手续是否健全，是否存在越权审批行为。
2 信息系统管理决策责任制的建立及执行情况。重点检查责任制度是否健全，奖惩措施是否落实到位。
3 信息系统管理制度的执行情况。重点检查信息的收集、传递、上传是否经过授权批准，是否按规定及时处理有关的信息资料。
4 各类款项支付制度的执行情况。重点检查信息系统建设款项、费用的支付是否符合相关法规、制度和合同的要求。
第十九条 对存在以下问题的科室，在医院内部通报批评，下达整改通知，有关单位应采取有效措施进行整改，确属相关人员工作不力的，视其情节，采取教育、赔偿、经济处罚、通报批评、调离岗位、行政处分等措施，直至移交公安机关依法处理。
1 未经允许进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源。
2 未经允许对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。 3 未经允许对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
4 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，危害计算机网络及信息系统的安全，干扰公司信息流通。
5 利用医院网络从事危害公司利益和发表不适当的言论，发布网络信息危害国家安全、泄露国家秘密，侵犯国家、社会、集体的利益和公民的合法权益。
6 在局域网上干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。
7 访问宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等违法网站。
8 未经授权侵入医院信息系统和他人计算机系统，解密网络和他人计算机的加密文件。
9 未经医院信息科批准擅自更改设置终端用户。 10 越权浏览信息，越权修改、删除、增加信息内容。
第六章 附则
第二十条 本规定如与国家法律、法规不符之处，以国家的法律、法规为准。
第二十一条 本规定自医院办公会通过之日起实施。
第五篇：医院信息系统管理规章制度
一、医院信息科机房管理制度
1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。
4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
二、网络信息存储和保管制度
1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。
2、网络系统运行的全部信息均须每天在服务器上实行定时备份,同时每天还把服务器上的数据实行异地备份。并两月刻盘异地保存，并建档。
4、数据库一经修改，要及时保存和备份;丢失或误操作信息要及时修复或恢复。
5、重要资料和调式运行日志作为存档文件，由系统管理员专柜 1
保管。
6、任何人使用和调阅网络存档资料，均须经信息科批准后，按规定履行手续方可调阅使用。
三、计算机网络系统维护制度
1、医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。
2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。
3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。
4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限内解决问题。
5、技术人员对发现不能维修的故障，要及时上报，并提请有关技术部门支援。
四、工作站管理制度
1、工作站作为计算机网络系统专用设备，不得擅自在终端机上启用其他软件。
2、工作站配置的计算机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接。