服务公司工会工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《服务公司工会工作总结》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：服务公司工会工作总结

“公司工会计划”工会工作计划

一、围绕加快企业发展，团结动员广大职工为完成各项目标任务建功立业

1、拓展素质提升平台，进一步加强职工素质建设。以壮大公司中高级技术工人队伍，提高职工自主创新能力为重点，结合职工职业道德建设，深入推进职工素质工程和“创建学习型组织，争做知识型职工”活动。大力开展“技能传递”活动，带动各类高、中、初级技能人才梯次发展。要加强和谐公交企业文化建设，开展喜闻乐见的文化体育活动，丰富职工精神文化生活。要扩大教育培训覆盖面，把职工素质教育由主业向辅业拓展，由一线职工向管理人员群体深化，形成全员参与教育培训的良好势头。

2、搭建技能展示平台，掀起“学技能、比贡献、创一流”活动热潮。按照市总工会的统一部署，承办“武汉市驾驶员技能大赛”活动，组织公交驾驶员学技术、比技能;深入开展“双创”劳动竞赛和班组、小队建设活动，动员组织广大职工为完成全年目标任务建功立业;组织班组、小队职工开展“我为企业发展献一计”合理化建议活动;围绕推进资源节约和环境保护，组织班组、小队开展“学习王静，争创节约型班组、小队”活动。

3、完善成果转化和表彰激励平台，增强职工创新实践的内在动力。坚持政策激励，配合行政进一步完善职工发明创造和创新成果的奖励政策，与有关部门一起，制定对职工优秀成果认定、评价制度，激发职工的创造热情。要为职工创新成果的推大秘书网广和应用创造条件，通过创新成果展览、成果交流、技术传授等多种形式，更好地体现职工创新成果的价值。选树职工创新先进典型，充分发挥榜样的示范作用，宣传、评选和表彰群众性创新成果和先进操作工作法。

4、打造舆论宣传平台，弘扬劳动模范的时代精神。加大对劳模的宣传力度，积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的企业舆论氛围。要大力宣传劳模精神，积极发掘劳模典型，加强劳模的教育、管理和服务工作，热情关怀劳模，真诚爱护劳模，提高劳模的文化素质，重视发挥劳模的作用。

二、健全完善主动维权、依法维权、科学维权的长效机制，构建和谐劳动关系，切实维护职工合法权益

1、贯彻落实市总工会《关于开展“劳动关系和谐企业”创建活动的通知》，重点建立完善职工权益表达机制、职工权益维护机制和劳动关系协调机制。一是建立维权报表档案;二是建立工会劳动法律监督机制，推行职工代表巡查制;三是建立预警通报制和“四预”预测、预审、预报、预控登记表;四是畅通工会维权表达渠道;五是加强劳动法制宣传。

2、以建立工资集体协商制度为重点，大力推行平等协商集体合同制度。贯彻执行《湖北省企业工资集体协商操作规范》，加强平等协商机制建设。积极推行以职工工资、职工培训、安全生产和女职工特殊权益为重点的专项集体合同。加大工资集体协商制度的推行力度，建立职工工资共决机制和正常调整机制。要把劳动合同签订工作纳入平等协商会议内容，形成工作合力，加大推进力度。要认真履行监督职能，努力提高劳动合同签订率和履约率。

3、进一步加强职工民主管理制度建设。要严格职代会的操作规程，提高职代会的质量和水平，职代会提案落实率和职代会提案回复率均要达到100%。落实职代会团组长和职代会专门工作小组联席会议制度，建立职代会培训制度和职工代表履行职责报告制度。在全推广ISO9000厂务公开质量管理控制程序的应用，进一步落实厂务公开工作的责任制度和追究制度，切实把厂务公开纳入现代企业制度和企业法人治理结构的体制和机制中。

4、探索“三导法”，把职工思想政治工作贯穿于代表和维护职工合法权益的全过程。超前引导，增强职工对改革的认同感和承受力;同步开导，针对职工关心的热点、疑点、难点，做好服务工作，消除职工的思想顾虑;善后疏导，对职工反映出的思想问题和产生的实际问题，做好疏导工作，巩固改革成果。工会组织要积极参加涉及职工利益和权益保障方面的会议，在研究制订涉及职工切身利益的有关政策规定及经济发展战略、发展规划时，要突出职工劳动经济权益的维护，围绕分配、福利、休息和健康权益等维权重点，切实表达和维护职工合法权益。

[Nextpage]

三、围绕职工群众生产生活中的突出问题，加大送温暖办实事力度

1、切实加强对企业劳动安全卫生的监督。以“安康杯”竞赛活动为载体，大力推进工会劳动保护工作。继续加强工会劳动保护监督检查队伍建设，不断提高监督检查水平。构建劳动法律监督网络，在基层分公司、车间生产一线组织中设劳动法律监督检查员，构成劳动法律监督网络的基础层;在公司组建劳动法律监督检查小组，由工会主席、职工代表组成，工会主席任组长，对劳动法律监督员进行培训，并开展本单位的劳动法律监督和维权工作，形成劳动法律监督网络的推动层;在公司组建劳动法律监督检查委员会，以工会主席为主任，人力资源、运安、技术、女工等方面职工代表为成员，指导面上维权工作，形成劳动法律监督网络的领导层。

2、重视和加强女职工工作。健全女职工组织，贯彻实施《妇女权益保障法》和相关条例、规定，切实维护女职工合法权益和特殊利益。组织开展“和谐企业、和睦家庭、和美生活”的“三和”主题文化活动和“创建女职工建功立业示范线岗，争做女职工建功立业标兵”活动，层层开展合理化建议和技术技能竞赛活动。

3、深入实施送温暖工程。公司两级工会要常年开设困难职工救助电话，将其作为工会为职工办实事的重要窗口和有效载体，建立健全困难职工档案，加强动态管理，随时为困难职工提供服务，要形成公司、公司、分公司三级帮扶网络，有效地组织对困难职工的互助、救助、帮助等活动。整合多方资源，丰富帮扶内容，采取送政策、送信息、送知识、送技术、送文化等方式，不断提高帮扶水平。抓好帮扶管理人员的培训，强化责任意识和政策水平，提高帮扶实效。

4、为职工群众和劳动模范办好八件实事。一是做好企业补充住院医疗保险工作，积极与保险公司沟通，为职工住院补充保险的理赔提供快捷、方便、优质的服务;二是推行工会运作、职工参与的互助自救模式，广泛开展职工重大疾病医疗互助互济活动;三是为单亲困难女职工发放“妇检医疗卡”，联合欣悦妇科医院向特困女职工提供免费体检服务;四是为一线女职工购买女性安康保险;五是关注特困职工家庭年节的生活及其子女上大学的问题;六是组织劳模标兵外出学习休养;七是为达不到省市总工会规定工资标准的劳模核发生活补助;八是组织健康向上的职工文体活动。

四、深入推行强基建制工作，强化工会自身组织建设

1、加强基层工会制度建设。建立健全相关工作制度，规范工会基础工作，制定基层工会基础制度建设规范标准。搞好分类指导，总结选树基层工会制度建设的先进典型，召开现场观摩会，推广典型经验，进一步夯实基层工会基础建设。

2、加强基层工会活力建设。基层工会组织要根据形势发展的需要，结合当前开展的“创建劳动关系和谐企业”活动和“双爱双评”活动，深入开展建设和谐职工小家、职工之家活动，创新活动方式，丰富活动内容，力求“建家”活动有形化，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，促进企业劳动关系协调稳定。要努力提高职工入会率，加强工会会员会籍管理。

3、加强工会工作考核评价和激励约束机制建设。探索建立工会工作的考核评价体系和激励约束机制，分类制定标准，综合分析评价，重点考核工会“双创”劳动竞赛、“创争”活动、“建家”活动、民主管理、厂务公开、扶贫帮困、女职工工作、维权机制建设等，加大表彰奖励和约束问责的力度，进一步激发全会上下创先争优的积极性。

4、推动工会各项工作取得新进展。落实经审工作规范化建设标准，发挥工会经费审查委员会的审计监督作用，加强工会经费和工会资产的管理、使用和监督。继续加大实践创造和理论创新力度，围绕建立新型的社会主义劳动关系，开展深入系统的理论研究。

范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第二篇：服务公司年工会工作总结

服务公司工会××年工作总结

××年，我公司工会在县总工会和公司党委的直接领导下，充分发挥职能作用，认真贯彻落实党的十六大、十六届四中全会精神，以实际行动落实“三个代表”重要思想，发挥工会职能作用，在保稳定，促发展，推进全公司各项工作的顺利开展中，做了大量工作。现将所做工作总结如下

：

一、加强对工会工作的领导，健全组织，完善各项制度。

工会根据公司党委××年政治工作要点和县总工会工作安排，制定了本年度工作计划和年度工作考核要点，对全年工作进行了具体安排，使各项工作的开展，有计划可依，各项工作进展顺利，有条不紊。

公司工会于月至月，对基层工会组织构成状况进行了检查，通过检查，各单位健全了工会委员会和女工委员会，对经济技术创新领导小组、劳动争议调解小组等工会专门小组，做到人员随时变动随时调整，为基层工会开展工作奠定了基础。

公司党委十分重视工会工作，每季召开党委会，专题研究工会工作。同时在每月的经济分析会上，强调要求各单位对工会工作给予大力支持，保证了各基层工会工作有人抓。公司各单位认真落实工会工作制度，工会委员会及专门工作小组领导班子健全，坚持实行店务公开，今年凯思大酒店、新城服务楼建立活动室，在活动室内张贴工会组织机构及工作制度，使职工能够详尽了解工会有关制度及权利义务。

二、狠抓教育和培训，不断提高工会干部综合素质。

按照公司党委总体培训规划，公司工会年初制定了干部培训工作计划，坚持每周五学习日制度做到每周组织全体干部集中学习一次，原创：通过讲课、辅导、事迹报告等形式对工会干部进行培训，认真组织全体干部学习贯彻党的十六大报告、学习贯彻延庆县第十一次党代会精神，学习新党章、有关法律法规及企业管理、财务管理、服务礼仪等方面知识。特别是十六届四中全会决定和胡锦涛总书记到北京视察工作时关心重视基层干部讲话，并于月份，重点组织开展了《细节决定成败》一书的学习活动，要求每人要结合实际工作，写出学习体会，在实际工作中要加强对细节问题的把握，发挥工会干部作用。培训工作与实际工作的紧密结合促进了工会干部思想理论水平、业务管理水平以及自身综合素质的提高，为做好工会工作奠定了基础。

三、实行民主管理，坚持店务公开，维护职工民主权利。

加强民主管理，实行店务公开是实践“三个代表”重要思想的具体体现，我们一直坚持着，在工作中涉及企业生产经营管理方面的主要问题，涉及职工切身利益方面的问题，职工“四险”缴纳情况、开展职工安康互助保险、干部年度和离任审计、奖金分配、廉洁勤政和其他有关职工福利的重大事项等情况进行了公开，并展开讨论，通过公开让职工知店情、理店务、明店事，效果很好，受到了上级领导表扬。

月中下旬，公司工会配合党委对基层领导班子进行了民主考察民主评议工作。这次共考察新风大酒店、燕春饭店、凯思大酒店、新城服务楼和阳春酒楼个领导班子，民主评议副科以上干部人。在考察中，共找职工谈话人，占职工总数的，设立意见箱个，先后征求到职工意见、建议条，民主推荐后备干部人选名，充分体现了广泛性、民主性和广大职工群众民主参与、民主管理的主人翁精神和积极性。共发测评表份、评议表份，名副科以上领导干部职工满意率全部达到以上。

月份店务公开活动周前夕，工会要求各单位要充分利用职工大会、职代会、班组长会议、黑板报、意见箱、公开栏等多种形式，对全年的经营情况进行公开，企业重大事项、职工关心的重大问题及福利待遇等问题进行重点公开。月日在县工会召开的全县厂务公开大会上，由公司党委书记王九军同志代表工会做了典型发言，向全县介绍了加强企业民主管理实行店务公开工作经验。月份，市农工委、市总工会到县检查厂务、店务公开工作，我公司又作为代表做了店务公开工作发言。

四、积极维权，努力帮困。

工会认真履行职责，对困难职工确实承担起第一知情人、第一报告人、第一联系人、第一监督人的职责，建立健全特困职工档案，继续深入开展送温暖工作。“两节”期间，慰问特困、困难职工户，发放慰问款元，对有特殊困难的职工上门慰问。“六一”节期间，工会对阳春酒楼单亲女工王月芬进行了慰问，送去了慰问款元。月份，按照县工会要求，重新核实了特困职工档案，对特困职工做到有变动及时调整，公司目前有困难职工名，其中特困名。

五、做好职工互助保险工作。

××年为公司名职工办理了在职职工住院医疗互助合作保险，投保金额元，做好安康互助保险的投续保工作，目前，全公司参加职工保险互助会的职工人，其中参加女工“四病”保险的人，共份，投保金额元，安康保险职工人，投保储金达到万元，比去年增长了万元，新增保险会员人，今年公司被县职工代办

第三篇：“电力公司工会计划”工会工作计划

一、加强政治理论学习，用科学发展观统领工会工作

1、认真组织公司系统工会干部深入学习、宣传、贯彻“三个代表”，党的十七届四中、五中全会精神以及全总十五届会议精神。

2、在全公司工会系统加大对国家电网公司提出的“一强三优”发展目标和“三抓一创”的工作思路深刻内涵的理解，形成务实进取、贯彻落实的氛围，体文章版权归文秘写作网作者所有!现工会整体合力。开展公司工会系统“我为一强三优现代**供电公司做什么，怎么做”的学习和讨论，让工会系统的每一位同志在思想认识上有进一步提高。

二、动员和组织广大员工，围绕企业的中心开展工作

1、加强劳动保护，充分发挥劳动保护监督检查三级网络作用。一是明确职责正常开展工作，一级监督一级;并积极配合“公司反违章督查大队”的工作，使安全责任落到实处。二是加强监督员的业务学习，不断提高监督员的业务水平，提升监督质量。

2、以220KV***站为榜样，在公司变电110KV系统，检修、线路班组中选择部分工会小组进行公司创一流、对标工作的试点，从而形成基层班组在公司创一流工作的亮点。

3、今年要县级供电公司的班所中选择部分站所进行试点，工会干部蹲点，加强站所各项基础建设，从而形成在公司农电系统班所工作中的亮点。以点带面，从而全面提升县市供电公司站所基础管理水平。

三、进一步加强民主管理和民主监督

1、坚持员工代表大会这一民主管理基本形式

(1)组织、筹备开好公司首届*次员工(会员)代表大会。

(2)帮助、指导县公司员工代表大会工作，重点放在今年换届选举的县公司，确保其标准规范地按民主程序进行。

2、坚持职工民主议事会制度。按照在职工代表大会闭会期间，凡应在职工代表大会上审议的有关事项，先经职工民主议事会审议通过，再提交到下一次职工代表大会确认的规定，及时准备、组织、召开“职工民主议事会”。

3、坚持职工代表巡视检查制度，一是做好公司职工代表巡视检查;二是在县、市公司大力推进职工代表巡视检查工作，使之进一步规范、完善，发挥其作用。

4、继续做好公司的司务公开工作，及时将公司今年的一些重大事项，重大决策以及涉及员工切身利益的有关事项，在司务公开栏公开，接受员工监督。

四、以人为本，全面提升员工素质

1、积极开展“创建学习型组织、争做知识型员工”活动，不断创新群众性学习活动载体，大力营造学习的浓厚氛围。选择性的在部分班组进行创建学习型班组的试点，再逐步推广，将“工作学习化、学习工作化”和“终身学习”的理念深入人心。教育和引导员工树立终身学习理念和积极进取的精神。

2、充分发挥先进典型的示范作用，加大对劳模和先进人物宣传力度，用劳模的特殊感染力影响和激励员工。

(1)加强劳模管理工作，做好劳模的档案管理。

(2)出一期宣传先进集体、劳模先进事迹的宣传栏，宣传先进、学习先进。

(3)深入基层，深入一线，选树一批在实现“一强三优”发展目标中涌现出来的先进集体和先进个人典型，做好先进典型的表彰工作。

3、维护好女工的合法权益，充分发挥女工在企业中的作用。

(1)继续实施“女员工创新立功活动”和“女员工素质提升工程”。

(2)做好女员工“安宁互助保险”的工作。

(3)开展女员工健身活动。

五、关心员工生活，确保员工队伍稳定

1、继续实施送温暖工程，加大送温暖力度，把好事办好、实事做实。

(1)努力推进送温暖工程与社会保障制度的有机结合，积极探索建立帮扶困难员工的长效机制，采取有效的措施，创新送温暖内容、形式和方法。

(2)健全困难员工档案，进一步推动送温暖活动的经常化、制度化。

(3)做好20**年元旦、春节的送温暖工作，加强送温暖活动的管理工作，在发放慰问金时实行公示制度，主动自觉接受群众监督，真正为困难员工解决实际问题和困难。

(4)继续加强职工互助会的日常管理工作，为职工提供在就医、子女入学、重大意外等方面，因家庭资金暂时无法周转，临时申请的小额应急借款。

2、继续做好公司系统内职工疗休养

(2)做好公司劳模的荣誉疗休养工作。(含县级供电公司)

3、认真做好党和国家及企业的政策法规宣传解释工作，晓之以理，动之以情，化解矛盾，理顺情绪，在正确对待电力体制改革发展中利益的调整中，帮助员工认清形势，顾全大局。要让广大员工懂得，只有努力实现企业与员工的互利双赢，才能形成共谋企业发展、共建和谐社会、共享改革成果、共创美好生活的良好局面。为建设“一强三优”现代化吉安电网公司提供保证。

六、注重企业文化建设，丰富活跃员工生活

1、组织开展丰富多彩的员工文体活动，要具有精品意识，展示企业形象，使之贴近企业、贴近员工、贴近实际、贴近生活。

(1)做好公司及县(市区)供电公司“迎国庆”文艺汇演。

(2)做好公司“迎新春”文艺汇演。

2、组织开展各种文体活动，提升员工文化品位，丰富企业文化内涵。

(1)举办公司第*届职工乒乓球赛。

(2)开展公司系统书法、美术、摄影展览、文学创作比赛等活动。

3、加强职工活动中心的管理，使之成为全省电力系统乃至全省职工活动中心的亮点。

(1)完善职工活动中心各项管理制度，抓好制度的落实，强化服务意识，提高服务质量水平。

(2)为“职工活动中心”阅览室购置各种书籍、刊物，加强学习，提高素质，丰富员工业余文化生活。

(3)做好“职工活动中心”的总结工作，加大对外宣传力度，提高知名度。

七、加强工会基础工作，提升工会工作水平

今年公司工会要抓住开展保持共产党员先进性教育这一有利时机，以党建带工建，全面提高工会干部的能力和水平。要充分认识加强工会自身建设的重要性和紧迫感，从思想观念、工作思路、工作机制上去创新工会工作。要重点抓工会自身的能力建设，不断提高工会服从和服务于大局的能力。

1、根据工会工作的特点，我们将工会工作整理出一个目录-“工会工作目录”，据此制定相应的规章制度，形成一个完整科学的制度体系。开展以“工会工作目录”为内容，以规范工会基础工作为目的的活动，不断提升工会工作水平。

2、加强政治业务学习教育，提高工会干部的政治觉悟和政策理论水平，积极参加上级组织的各类培训班及自己开办各类培训班等活动。使工会干部的政治业务水平有了显著提高，要求工会专职干部每年撰写一篇关于工运理论的论文或调查报告、工作总结，纳入个人的工作考核中去。

3、抓好工会的同业对标工作，把各项工作标准细化、量化，加大考评和考核力度。充分认识自身的优势和不足，不断地促进工作，将各项工作上一个新台阶。各县市供电公司工会对自己的工会工作必须要有

一、两项创新，对其中做得较好的帮助他们进行总结，在适当时机组织召开现场会进行推广，从而推动我们的工作不断创新、发展，增强工会的服务功能。

今年是公司创一流供电企业的**年,做好今年的工会工作,任务十分艰巨,我们要在公司党委的领导下,振奋精神,团结一致,扎实工作,开拓创新,努力提高工会工作能力和水平,为全面完成20**年的各项工作任务而努力奋斗。

范文网[CHAZIDIAN.COM]

第四篇：“钢铁公司工会计划”工会工作计划

创新思路大胆实践为公司新一年腾飞作贡献——06年工会工作计划新世纪新阶段，工会工作面临新形势、新任务，“三个代表”指导思想的确立，科学发展观的树立，构建和谐企业的提出，对我们做好工会工作提出了新的更高的要求。06年宝钢经营形势严峻，公司面临更大的挑战。如何围绕公司新一年腾飞，公司工会要充分发挥桥梁纽带、参谋助手作用，组织和引导职工围绕公司的改革、发展、稳定，更好地实施公司“二十字”治企方略。为此,2009年公司工会的主要工作是“七个一”：

一、围绕一个重点——劳动竞赛根据公司党政领导的指示，06年公司劳动竞赛将一改以往“多头、多线”的模式，将总公司“两大”竞赛与公司生产经营实际有机结合起来，开展“三零”劳动竞赛，即：零投诉、零缺陷、零损耗。

1、零投诉零距离服务。旨在提高公司整体服务水平，使用户以及上级部门对公司的服务、质量、维修、诚信等方面的投诉为零，全面提升公司新形象。大秘书网-d

2、零缺陷。旨在提升公司现场管理水平，特别是将现场的标化工作固化推进，以及确保总公司组织开展的安全劳动竞赛达标安全事故为零，通过不断的改进、推进、完善，使公司各项工作有序运行。

3、零损耗。旨在严格控制成本，降本增效。通过总公司组织的“降本增效”竞赛，全面树立节能意识，减少“跑、冒、滴、漏”等损耗现象，为建设节约型企业添砖加瓦。节后，工会将出台“三零”劳动竞赛的具体实施方案，以此体现公司“集中一贯”的指导方针。

二、盯住一个抓手——班组建设以班组建设为抓手，充分发挥班组建设的“源头”作用，不断优化企业“细胞”，通过标化管理、班组岗位自主创新、班组夺标计划，把职工个人和企业团队岗位创新能力的提升作为素质工程的出发点和落脚点。

1、突出“固化和养成”05年，在公司党政强势推进下,公司现场标化工作取得了明显成效。在总结去年标化工作的基础上，公司工会将突出“三个深化”,侧重在固化、养成上下功夫：即从外在面貌向内部管理深化，从管理形式向管理内容深化，从规范标准向提高班组成员素质深化。把标准化建设工作同班组升级工作结合起来，把标准化考核评比纳入到班组等级考核内容，形成长效机制，把标准化建设工作向思维固化和习惯养成推进。

2、实现“三个逐步转向”在06年的班组建设检查考核上，突出“三个逐步转向”，即：从原来注重检查班组上墙板块、班组记录齐全、班容班貌整洁，物品摆放整齐，逐步转向着眼于班组管理机制是否健全和强化并切实可行、有效;从注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整，逐步转向着眼于班组执行各项管理制度、班组记录内容的真实性、针对性和实用性;从注重规范班组管理行为、提高班组管理标准，逐步转向着眼于提高班组长的管理工作水平、工作质量、班组成员综合素质的提高,以此来实现班组建设工作“质”的转变。

1、确立试点班组;

2、确立目标;

3、进行可行性论证;

4、拿出夺标计划书;

5、过程跟踪，持续推进。推进时间：上半年在红旗班组中试点，下半年推广至特级班组。

4、班组岗位自主创新。去年在总公司职业生涯设计发布时提到“公司要着力提高岗位实践能力、提高解决现场实际问题的能力”时，徐总、蔡书记在最后讲话中都强调“点子很好，做法很实，但要持续推进”。今年我们将从三个方面落实，一是做实典型故障案例分析，尤其是典型故障排除方法和实践经验的传授、共享和交流。以劳模班组解决的“幽灵”故障为代表，在全公司树立更多的经典排故案例。二是全面开展经济技术创新活动，立争在先进操作法上有新的突破。三是在技术专利上有新的探索，要求特级以上班组，特别是红旗班组，每班有一个专利攻关课题。

三、拓宽一个渠道——扶贫帮困以扶贫帮困为渠道，做好帮困送温暖工程，各级管理者、尤其是工会干部要把扶贫帮困看作一件大事来抓，要选好重点、分出层次、注重效果、建立长效机制，今年我们将困难职工通过数字化动态管理，更准确、及时掌握好动态信息。

2、建立困难职工动态管理制度。通过领导干部与困难职工帮扶结对子、工会干部的“五必谈”、“五必访”，及时为困难职工摆脱困境提供技术、信息等方面的帮助和扶持，关键是要“授之以渔”，激活困难职工的“造血功能”。

3、重点关心新发大病职工。今年春节前夕，公司已将5个新发癌症职工作为重点关心对象。刚发病，经济上突然拮据，精神上、心理上相对脆弱，很需要工会组织关心呵护，多去探望一下，哪怕多去几个电话关心呵护一下，真的能让职工感受到党的温暖、企业的关心、各级组织的关怀。

四、凸现一个载体——《建维之窗》以《建维之窗》为载体，充分发挥工会桥梁纽带、参谋助手作用，进一步强化厂务公开等民主管理的有效载体，进一步教育引导全体职工团结一心、振奋精神、爱岗敬业，为公司新一年腾飞建言献策、建功立业。

2、凸三事，发挥窗口功效要让《建维之窗》成为一个主载体，就要明确我们要“载”些什么?怎么“载”?1说大事，当好参谋助手。作为公司一个重要的宣传阵地，《建维之窗》把厂务公开、民主管理与公司党政的中心工作同工会的阵地优势和载体优势有机结合，既做到各司其责，又注重协调配合。在第一时间将党政中心工作，下“载”到基层职工中，也通过这个阵地，将职工的所想、所需、所做反馈给领导层，成为党政的好参谋、好助手。2议热事，起好桥梁作用。针对公司形势任务的变化，通过《建维之窗》这个学习交流的窗口，让公司管理者多倾听职工的心声，也让职工多感受到上层的责任和压力，架起一座互相沟通的桥梁，真正成为大家“知情权、参与权、监督权”的平台。为进一步激活这种沟通模式，我们将在公司OA网上开设《建维之窗》讨论区，让广大职工直接在专栏内为公司发展出谋划策，为公司新一年腾飞以及《建维之窗》的健康发展谏言献策。3做实事，演好“三心”角色。把“解民意、知实情、办实事”作为工作的第一重点，将员工最盼、最急、最忧、最难的问题作为工作的第一信号，把这些重点及信号及时在《建维之窗》刊登，做好牵线搭桥的工作，演好“知心人，贴心人，暖心人”的角色。

五、强化一个意识——关心协力胡锦涛同志曾明确指出：工会工作适应新形势，一要扩大覆盖面，二要增强凝聚力;这个批示具有很强的现实针对性。根据公司的实际情况，当前工会应着重在以下几个方面注重维护岗位协力工的合法权益：第一，要督促中介机构建泰公司与他们签订书面劳动合同。劳动合同是劳动者与用人单位建立劳动关系的法律依据，是工会依法维权的依据。岗位协力工与建泰公司签订劳动合同的，公司工会也要尽可能了解劳动合同的内容。第二，要督促中介机构建泰公司按时足额发放货币工资，按规定给岗位协力工缴纳养老、失业、医疗等社会性保险。第三，要依据劳动法规和劳动合同维护岗位协力工在薪酬福利、劳动安全卫生、休息休假、教育培训等方面的合法权益。第四，关心岗位协力工生产生活状况，尽可能吸收他们参加公司工会组织的各项活动，包括民主管理、劳动竞赛、技术创新、文体活动等，在评选先进、选举职代会代表等方面，岗位协力工应尽可能与公司职工同等待遇。

六、丰富一个栏目——文体活动职工是企业财富的创造者，公司的稳定发展与职工的切身利益是紧密联系在一起的，我们通过抓三项活动让职工来进一步认识企业，在推动公司发展中实现个人人生的价值。

1、策划好重要节目的活动。随着职工群众生活水平的普遍提高，人们追求的文化层次已经上升到了一个新的高度，审美观不断扩展，需求量不断增加。因此，06年工会在策划中要重视参与性、增强观赏性、富有启发性，给参与职工留下值得回味的东西，以达到活动的目的。

2、承办好大型庆典文体活动。大型文体活动是反映一个公司管理水平、职工精神风貌和团队精神的良好契机，是树立公司新形象的载体。新的一年工会将抓住总公司20周年庆的大好时机，在承办节目的形式、内涵和主题上要充分体现公司积极向上的精神。

3、组织好日常的文体活动。工会在组织一些看似平常的活动时，应精心策划。活动要以小见大，使不同需求的职工得到展示和锻炼的机会，用活动来吸引人、鼓舞人。

七、抓好一个根本——自身建设工会自身建设的首要任务是加强理论学习，尤其是“走中国特色社会主义工会发展道路”的理论精髓和新出的《公司法》的学习，学会运用科学的理论来指导工会工作的实践。其次是适应公司的改革发展，注重提高各级工会干部的三个能力：即学习创新能力、沟通参谋能力、解疑排难能力。2009年，在新的挑战和机遇面前，工会要坚持党的领导，把每一项工作与公司党政中心工作的部署结合起来，当好党政的参谋与助手，发挥桥梁纽带作用，密切联系群众，团结号召全体职工认清形势，振奋精神，为公司新一年的腾飞作出贡献。

范文网[CHAZIDIAN.COM]

第五篇：服务公司2004年工会工作总结

服务公司工会2004年工作总结2004年，我公司工会在县总工会和公司党委的直接领导下，充分发挥职能作用，认真贯彻落实党的十六大、十六届四中全会精神，以实际行动落实“三个代表”重要思想，发挥工会职能作用，在保稳定，促发展，推进全公司各项工作的顺利开展中，做了大量工作。现将所做工作总结如下：

一、加强对工会工作的领导，健全组织，完善各项

制度。工会根据公司党委2004年政治工作要点和县总工会工作安排，制定了本工作计划和工作考核要点，对全年工作进行了具体安排，使各项工作的开展，有计划可依，各项工作进展顺利，有条不紊。公司工会于3月至4月，对基层工会组织构成状况进行了检查，通过检查，各单位健全了工会委员会和女工委员会，对经济技术创新领导小组、劳动争议调解小组等工会专门小组，做到人员随时变动随时调整，为基层工会开展工作奠定了基础。公司党委十分重视工会工作，每季召开党委会，专题研究工会工作。同时在每月的经济分析会上，强调要求各单位对工会工作给予大力支持，保证了各基层工会工作有人抓。公司各单位认真落实工会工作制度，工会委员会及专门工作小组领导班子健全，坚持实行店务公开，今年凯思大酒店、新城服务楼建立活动室，在活动室内张贴工会组织机构及工作制度，使职工能够详尽了解工会有关制度及权利义务。

二、狠抓教育和培训，不断提高工会干部综合素质。按照公司党委总体培训规划，公司工会年初制定了干部培训工作计划，坚持每周五学习日制度,做到每周组织全体干部集中学习一次，通过讲课、辅导、事迹报告等形式对工会干部进行培训，认真组织全体干部学习贯彻党的十六大报告、学习贯彻延庆县第十一次党代会精神，学习新党章、有关法律法规及企业管理、财务管理、服务礼仪等方面知识。特别是十六届四中全会决定和胡锦涛总书记到北京视察工作时关心重视基层干部讲话，并于10-11月份，重点组织开展了《细节决定成败》一书的学习活动，要求每人要结合实际工作，写出学习体会，在实际工作中要加强对细节问题的把握，发挥工会干部作用。培训工作与实际工作的紧密结合促进了工会干部思想理论水平、业务管理水平以及自身综合素质的提高，为做好工会工作奠定了基础。

三、实行民主管理，坚持店务公开，维护职工民主权利。加强民主管理，实行店务公开是实践“三个代表”重要思想的具体体现，我们一直坚持着，在工作中涉及企业生产经营管理方面的主要问题，涉及职工切身利益方面的问题，职工“四险”缴纳情况、开展职工安康互助保险、干部和离任审计、奖金分配、廉洁勤政和其他有关职工福利的重大事项等情况进行了公开，并展开讨论，通过公开让职工知店情、理店务、明店事，效果很好，受到了上级领导表扬。3月中下旬，公司工会配合党委对基层领导班子进行了民主考察民主评议工作。这次共考察新风大酒店、燕春饭店、凯思大酒店、新城服务楼和阳春酒楼5个领导班子，民主评议副科以上干部27人。在考察中，共找职工谈话219人，占职工总数的32.4，设立意见箱6个，先后征求到职工意见、建议69条，民主推荐后备干部人选20名，充分体现了广泛性、民主性和广大职工群众民主参与、民主管理的主人翁精神和积极性。共发测评表372份、评议表392份，27名副科以上领导干部职工满意率全部达到84以上。7月份店务公开活动周前夕，工会要求各单位要充分利用职工大会、职代会、班组长会议、黑板报、意见箱、公开栏等多种形式，对全年的经营情况进行公开，企业重大事项、职工关心的重大问题及福利待遇等问题进行重点公开。7月8日在县工会召开的全县厂务公开大会上，由公司党委书记王九军同志代表工会做了典型发言，向全县介绍了加强企业民主管理实行店务公开工作经验。8月份，市农工委、市总工会到县检查厂务、店务公开工作，我公司又作为代表做了店务公开工作发言。

四、积极维权，努力帮困。工会认真履行职责，对困难职工确实承担起第一知情人、第一报告人、第一联系人、第一监督人的职责，建立健全特困职工档案，继续深入开展送温暖工作。“两节”期间，慰问特困、困难职工32户，发放慰问款4390元，对有特殊困难的职工上门慰问。“六一”节期间，工会对阳春酒楼单亲女工王月芬进行了慰问，送去了慰问款500元。10月份，按照县工会要求，重新核实了特困职工档案，对特困职工做到有变动及时调整，公司目前有困难职工17名，其中特困5名。

五、做好职工互助保险工作。2004年为公司325名职工办理了在职职工住院医疗互助合作保险，投保金额12675元，做好安康互助保险的投续保工作，目前，全公司参加职工保险互助会的职工452人，其中参加女工“四病”保险的161人，共389份，投保金额11670元，安康保险职工317人，投保储金达到39.5万元，比去年增长了6.4万元，新增保险会员30人，今年公司被县职工代办处评为职工互助保险先进单位。在实际工作中做好安康保险的理赔工作，共为7名