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打造优秀团队建设方案(大全)

打造优秀团队建设方案一份优秀的方案要对活动的各个环节进行详尽的安排,包括实施细节、步骤等,也许你已经写过不少方案,但你真的懂得方案撰写的精髓吗?今天小编给大家找来了《打造优秀团队建设方案》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!第一篇:打。

打造优秀团队建设方案

一份优秀的方案要对活动的各个环节进行详尽的安排,包括实施细节、步骤等,也许你已经写过不少方案,但你真的懂得方案撰写的精髓吗?今天小编给大家找来了《打造优秀团队建设方案》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:打造优秀团队建设方案

建设优秀班组 打造一流团队

先进班组建设经验材料

2011年5月19日

建设优秀班组 打造一流团队

——国电宝二发电公司集控二班先进材料

班组是企业的细胞。国电宝鸡第二发电公司发电部集控运行二班以科学发展观为指导,认真贯彻落实国资委和中国国电集团《关于加强中央企业班组建设的指导意见》,以安全高效完成生产经营任务、争创中国国电集团星级班组为目标,以落实各级人员岗位责任制为核心,以完善班组各项规章制度为保证,以提升员工队伍素质为重点,不断完善班组管理运行机制,不断增强班组的执行力、凝聚力和战斗力。几年来,班组凭借“一流”的安全生产业绩、完善的班组管理制度和融洽和谐的工作氛围,以及全体班员团结互助的协作精神,先后荣获“陕西省电力行业优秀质量管理信得过班组”、西北电力系统“工人先锋号”、宝二公司“先进班组”、“优秀工会小组”、“青年文明号”等荣誉称号,创造了连续5年生产无异常的骄人业绩,在公司班组建设工作中竖起了鲜艳的旗帜。

一、班组建设主要做法

集控二班组建于1997年,现有人员43人,其中男职工37人、女职工6人,大专及以上学历者35人,占全班总数的81.4%,工程师1名,技师6名,全班平均年龄31.8岁,35岁以下青工占77%,担负着宝二公司4台300MW和2台660MW机组的集控运行维护工作。在班组建设工作中,我们以保证安全为基础,以节能降耗为重点,以提高人员技术能力和综合素质为抓手,认真做好以下班组建设各项工作。

一、强化安全夯实根基。安全是一切工作的基础。集控二班在安全工作中牢固树立“安全管理制度化、安全活动具体化、作业过程标准化、

1 先进班组建设经验材料

2011年5月19日

作业行为规范化”的管理标准,强化“严、细、慎、实”工作作风。首先,班组紧密结合气候特点和事故发生的一般规律,对不同季节和作业过程的不同阶段容易发生的不安全事件,制定详尽的预防措施,实现安全生产过程控制,将各种不安全因素消灭在萌芽状态;其次,通过开展安全和技术交底,不断落实各级人员安全生产责任制。班组规定:任何操作单元班长、主值班员都要对操作人、监护人进行安全和技术交底,双方在操作票上分别签名后方可开始操作;再次,班组紧密结合国家“安全生产月”、宝二公司“隐患治理年”等活动,重新修订了班组缺陷管理制度,充分调动班组成员发现缺陷并配合检修处理的工作积极性。在上述措施的推动下,班组成员多次发现汽包水位计泄漏、抗燃油系统泄漏、循环泵出口螺栓断裂、六大风机轴承温度异常升高,升压泵电缆头过热等重大隐性缺陷,2010年机组迎峰过夏期间,集控二班电气巡检通过用红外线测温仪测温及时发现了#1机励磁切换屏K1-K4刀闸严重过热的重大隐性设备缺陷,受到了宝二公司各级领导的高度赞扬。充分体现了班组“超前防范、精细管理”理念在安全工作中发挥的重要作用。

二、集思广益降低能耗。在夯实安全基础的同时,班组通过全员参与、集思广益,狠抓节能降耗工作。近几年,由于市场疲软导致机组发电出力不足,加之煤价上涨,水资源、环保等各项费用节节攀升,宝二公司经营形势异常严峻,为了走出困境,公司经过充分调研后,果断提出了以“节能降耗、降本增效”为核心的三年扭亏战略。为了将公司的各项减亏措施落在实处,集控二班大胆创新,充分发挥全班人员的智慧,在运行分部专业工程师的指导下,大胆尝试多种节能方式和调整操作方法,

2 先进班组建设经验材料

2011年5月19日

不断降低各类消耗。班组通过开展QC小组活动、专业小组活动、团员青年合理化建议征集活动等形式,先后提出了降低机组冷态启动时间、单台汽泵运行方案、高压辅汽系统停运等特殊运行方案,均被公司论证后积极采纳并作为长期节能措施实施;为了降低厂用电率,班组严格执行公司厂用电经济运行方案、单台循环泵和单台一次风机运行方案,引导全体员工树立“度电必争、克煤必省”的意识;在积极探索节能运行方式的同时,班组全力支持公司生技部牵头实施的各种节能技改项目,组织全体成员认真学习微油点火装置、凝结泵变频装置等技改项目的使用方法和运行维护注意事项,使这些节能新技术尽早发挥作用。在全班成员的不懈努力下,班组节能降耗成效显著,连续三年均完成了公司、运行分部下达的目标任务,其中供电煤耗完成321.89g/kwh、综合厂用电率完成5.27%,在公司开展的值际指标竞赛中,多次获得值际、单元机组和单项指标第一,班组涌现出了一大批节能降耗方面的标兵和技术能手。

三、狠抓培训提升素质。创建“学习型班组”,培养“知识型员工”是新时期企业发展壮大的必由之路,也是全面提升班组成员业务技能和综合素质的唯一途径。集控二班班长曹博锐认为:员工技术业务素质是确保班组各项工作顺利开展的重要保证,只有狠抓全员业务技能培训才能使班组各项工作迈上新台阶,培训工作必须因地制宜,结合实际,常抓不懈,确保实效。为此,班组制订了详尽的培训管理制度和师徒合同制度,组建了以技术员和各机组主值为核心的培训网络,鼓励班员交叉学习,互授经验,形成“人人有师傅,个个带徒弟”的局面,使“传、帮、带”优良传统发扬光大。并通过实行岗位动态管理、定期抽考、技

3 先进班组建设经验材料

2011年5月19日

术讲课、事故演习等多种培训形式增强班组业务技能培训效果。对新进员工,班组进行针对性岗位技能培训,在机组启停和大型操作前组织人员提前进行操作演练,操作过程中大胆让新人参与,使人员业务技能和操作经验大幅提高。2010年班组先后培训出副班长1名,技术员1名,主值班员2名,副值班员6名,巡检10名,为公司660MW扩建项目和印尼项目输出10名技术骨干的同时,依然确保了四台300MW机组的长期安全经济运行,为公司的可持续发展在人才储备方面做出了巨大贡献。

四、人性化管理凝聚人心。思想政治工作是推动班组民主管理和精神文明建设、构建和谐团队的重要保证,也是全面提高班组凝聚力和战斗力、充分调动员工积极性和创造性的有效途径。集控二班班委会在抓好安全与培训工作的同时,坚持班务公开和民主管理,通过建立员工个人档案、职工小家、坚持为班员过生日、给困难职工送温暖、献爱心等活动关心班员思想和家庭生活,帮助解决实际困难。针对班组年轻人思想活跃,容易接受新生事物等特点,班组定期开展合理化建议征集,积极听取班员不同意见和心声,不断改进工作方式,让更多的人参与班组管理。在宣传企业文化建设中,班组以国电集团“家园·舞台·梦”的企业愿景凝聚员工,践行集团公司核心价值观,鼓励班组成员自觉把个人愿景融入企业和班组、团队的使命中,培育员工共同价值理念和团队意识,构建和睦的人际关系平台,使班组成为员工团结友爱、和谐共事的温暖集体。

二、班组管理工作体会

班组工作要搞好,领导支持是前提,思想重视是基础,民主管理是

4 先进班组建设经验材料

2011年5月19日

手段,全员参与是保证。对搞好班组建设工作,我们主要有以下体会: 一是班组日常管理必须科学完善,只有通过制度管人、责任管事,走精细化管理之路,才能从根本上避免纠纷、化解矛盾,促进和谐班组建设。二是班委会主要成员要齐心协力,精诚团结,特别是班组长一定要带头执行各项规章制度,以身作则、率先垂范,才能使班组成员心服口服,自觉遵守各项管理制度。三是作为兵头将尾的班长要切实发挥作用,要有一双慧眼和一定的管理知识,要善于发现每一个成员身上的优点和长处,对班组成员进行合理搭配和统筹安排,并通过多种激励机制调动他们的工作积极性和创造性,班组的整体凝聚力、执行力和战斗力才能实现最大化。四是班组管理不能因循守旧,要树立“创新”思想,只有解放思想、积极变革,才能激发班组建设的活力,调动全体班组成员的积极性,使基层班组管理工作迈上新台阶。

三、下步工作打算

百尺高台,始于垒土。在所有班员的辛勤工作和团结奋斗下,集控二班圆满完成了各项工作任务,面对成绩,集控二班人员始终保持清醒头脑,因为他们深知“不满足是向上的车轮”,企业治亏发展和“三型电厂”建设还有许多工作要做,运行人责无旁贷。

在今后的班组管理工作中,我们集控运行二班将重点做好以下几个方面的工作:一是认真贯彻落实国电集团公司加强班组建设的意见,学习和借鉴兄弟班组的先进管理思路,进一步推进班组建设科学化、规范化、标准化。二是要树立“改革创新”意识,以国电集团和宝二公司企业文化建设为指导,进一步提炼班组文化的精髓,结合班组特点开展丰

5 先进班组建设经验材料

2011年5月19日

富多样的班组建设特色活动,使班组文化深入人心。三是要紧密结合企业生产任务开展班组日常工作,继续强化全员业务技能培训,推动学习型班组的建设,重视员工思想素质、职业道德建设和班组企业文化建设。提高员工综合素质。四是要以宝二公司三年扭亏战略为目标,不断夯实班组安全基础,做好班组的节能降耗工作,优化机组运行方式,积极开展各项技术革和劳动竞赛活动,继续促进机组供电煤耗、厂用电率降低,为建设“三型电厂”和国电集团星级班组而努力奋斗。

国电宝二发电公司 2011年5月18日

第二篇:加强专业师资队伍建设,打造优秀教学团队

系部以学院发展的“十二五”规划方案为基础,以自身发展为目标,量身订做了适合系部发展的十二五规划方案,方案中多次提到如何加强师资队伍的建设,发展目标中明确指出要“加强专业师资队伍建设,打造优秀教学团队”。“具体来说酒店管理系未来三年内,教师中高级职称人数达到 20%。40岁以下专任教师硕士学位以上人数达 60 %以上,专业教师中双师素质教师达到70%。各专业以1:1的数量聘请有名望的行业兼职教师充实到教学中来。计划两年内引进 3- 5 名专业课优秀教师,充实教师队伍,增强活力,加大在职教师培养力度,选送骨干教师到高校和企业培训提高。建立一支稳定的行业一线大师名师为专业教学服务的技师队伍”。

目标明确,如何实施着实应该认真研究一下,真正在三年内打造出酒店管理系优质教学团队,实现系部“十二五”规划的前期师资建设目标。

一、在集体探讨中达成共识

从老中专转变成高招大专,在教学模式、培养方案、教师教学方式、系部管理等具体教学工作方面都和以前大相径庭。所以只有在系部所有老师集体智慧的融合下,才能制定出较完善的教学实施方案。例如成立教学研讨委员会,专业教师及辅导员均纳入到委员中,适当比例加入企业人员,使企业动态实时与教学行动紧密连接,及时讨论教学中的限制性因素,解决教学盲区,使集体精神成为师生共同追求的动力。

二、在教学行动中苦练基功

建立优质团队落实到每一名老师,首当其冲应该是教学基本功。以酒店教研室为例,80后青年教师比例为87.5%,教师队伍偏年轻化,普遍缺乏教学行为基本功。如何提升教师教学能力、建设高质高效课堂,顺利实现系部“十二五”规 划教师建设目标应该做到

1实行导师制,开设教师第二课堂

专业教师应实行“实践导师制”。尤其是专业主干课授课教师,系部应根据教师的资历、经验和经历为每一位新教师配备专门实践技能指导教师,使他们能够在课程多、任务重、无暇走进企业的时候,迅速的提升实践技能。另外,专业教师应该根据专业发展动态,掌握多门实践技能,制定第二课堂学习计划,由校内外专业技术人员对老师开设第二课堂,使老师除掌握必备操作技能的同时,又能了解和熟悉相关技能,如(茶艺、调酒)。

2. 设立课题研究小组。

成立课题研究小组,(优秀学生也可参与其中)。根据学科发展动态,拟定专业研究课题,定期进行调查研究、资料整理、发表论文,提升团队教师的整体科研水平。

三、在实践培训中加强修炼

由于专业上的特色,实践教学在整个酒店管理专业人才培养方面尤为重要。教师作为校内实践教学主要指导者、引领者,应不断加强自身实践能力和实战经验的充实。如利用节假日到企业锻炼,了解行业最新发展动态,充实课堂讲授内容,熟练实操技能。

四、在师资整合中分享资源

根据区域经济和战略联盟的思想,应不断加强与区域内其他院校师资的良性互动和共用,节约人力资源成本。系部应与其他学校相关专业师资学术交流、课题参与研究、课程开发互助,整合专业知识,形成资源库,互助发展。

五、在不断反思中提升境界

在集体探讨、教学行动、实践培训、师资整合过程中不断修正、反思使教师的教育教学水平得到提升,使教师的教育理念、教育思想发生巨大变化。真正从行为层、思想层提升自己。

六、 在规范管理中确保成效

系部应在以坚持“和谐、科学、法制、效益”的工作方针,遵循德才兼备、以德为先的用人原则;倡导相互欣赏、和谐致远的人际关系; 采用公平竞争、奖罚分明的有效激励;恪守弘扬师德、开放学术的专业发展哲学氛围下的规范化教学管理中,发挥教师团队的集体力量,吸纳优秀教师的新观念、新作为,打造优秀教学团队。

建立优质团队,需要每一位教师的真心努力,用团队的力量带动整个系部的良性发展和高速前进,愿系部的十二五规划顺利实现,愿我们的团队经过打磨后真正成为优质教学团队。

第三篇:加强企业文化建设 打造国际化优秀团队

30年前,为了积极响应国家提出的“请进来、走出去”的号召,中建紧跟形势,率先打入全新的国际承包市场,开创了我国对外劳务合作国际承包的新天地,取得了骄人的业绩。在做好经营管理的同时,中建始终把国外特殊环境下的企业文化建设作为企业的一项重要工作来抓,而企业文化建设取得的成果也进一步助推了中建海外事业的发展。

作为中建在海外二十多家分支机构之一,中建阿尔及利亚分公司结合当地特色,在企业文化建设方面进行了有益的尝试,并取得了较好的成绩。管中窥豹,本文就以中建阿尔及利亚分公司为例,就境外企业文化建设与读者沟通交流。

今年是中建总公司组建30周年,也是中建阿尔及利亚分公司成立30周年。30年来,中建阿尔及利亚分公司在企业文化建设方面,坚持用高度的社会责任感,做好与当地穆斯林文化的融合;用以人为本的情感,打造富有战斗力和凝聚力的高绩效团队;用诚信经营、履约至上的经营理念,赢得业主的信赖;用积极进取学习力,提升国际化公司的竞争力。

一、尊重文化尊重信仰,体现世界500强企业的良好风范

走出国门、开拓海外市场,客观的工作环境要求我们必须要进一步了解、熟悉和掌握当地的政治、经济、法律、风俗和文化,做到尊重信仰、尊重文化、与当地人民和睦相处,认真履行中建作为国际化大公司的社会责任。2003年阿尔及利亚5.21大地震,中建捐款50万美元和200套活动板房,支援阿国的抗震救灾;中建在阿尔及利亚的项目组多次为所在地的清真寺义务进行修缮;每年斋月期间,中建阿尔及利亚分公司主要领导都会亲自到清真寺慰问,表达愿与阿国朋友亲为一家的美好意愿;为解决当地人的就业问题,近三年中建阿尔及利亚分公司每年招聘当地工人都在5000人以上,累计支付工资约30亿第纳尔,并按照当地风俗在项目修建专门的卫生间、洗浴室、面包房和祈祷室供他们使用;为提高当地工人的生产劳动技能,部分项目专门建立当地工人业余技术培训学校;住房问题一直是阿尔及利亚政府和百姓关心的民生大事,尽管由于价格偏低而导致利润空间较小,但到目前中建阿尔及利亚分公司通过投标和议标已累计承建了600多万平方米的住房项目,其中还包含3500套外国和当地公司丢下的烂尾楼,受到了当地政府和百姓的一致好评。

二、诚信经营履约至上,树立中建的良好形象

如果说,国内的建筑市场竞争靠诚信、履约取胜,那么在风云变幻的国际市场,“诚信”已成为一种宝贵的国际资源,谁拥有了它,谁就有可能占有更多的国际市场份额,市场也就会让谁有一个好的回报。中建阿尔及利亚分公司在近30年的市场打拼竞争中,始终把建立企业诚信文化,把讲信用、树形象、创品牌作为发展壮大的首要条件。二十世纪九十年代中期,阿尔及利亚恐怖活动猖獗,绝大多数外国企业都中断了经营撤出了阿尔及利亚市场,只有中建的留守组同阿尔及利亚人民一道顶住风险和压力,克服困难坚持到了最后。九十年代末期,当地安全形势好转,政府决定承办第35届非洲统一组织首脑会议,中建一举中标松树喜来登五星级酒店项目,并克服大量困难,在18个月的工期内保质保量完成了工程,保证了大会按时召开。2003年阿尔及利亚6.8级大地震,大量房屋倒塌,百姓死亡2000多人,而中建承建的高层住宅楼无一受损,“中国建筑”品牌成为阿尔及利亚百姓心中质量的保证。2008年下半年,中建阿尔及利亚分公司承建的合同总额近10亿美元的13省监狱项目陆续开工,并于2011年上半年陆续竣工交付使用,解决了当地监狱条件差、人满为患的问题,赢得了政府的高度赞扬,体现了中建善打硬仗、讲信誉的履约实力。2011年4月,中建阿尔及利亚分公司用16个月时间高质量、高速度地完成了作为世界伊斯兰文化节主会场的特莱姆森万丽酒店项目,赢得了阿尔及利亚布特弗利卡总统的赞誉,总统亲自接见了中建阿尔及利亚分公司总经理,并给中建写来感谢信,盛赞特莱姆森万丽酒店是“镶嵌在特莱姆森皇冠上一颗璀璨的珍珠”!

三、以人为本的亲情文化 是企业健康持续发展的内在动力

员工的主动性和创造性要靠企业强有力的文化力量去凝聚、去激发,去塑造。根本的途径,就是尊重员工的人格,体现员工的价值,关心员工的利益。中建阿尔及利亚分公司以人为本、人性化、人情化的企业文化和阿尔及利亚特殊的工作和生活环境就造就了一支爱岗敬业、献身中建海外事业的员工队伍。多年来,中建阿尔及利亚分公司人力资源政策不断营造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的氛围,让员工有成就感和归属感。政策上,大幅提高经营骨干薪酬;对年轻优秀的员工则积极提供锻炼平台和发展空间,目前中建阿尔及利亚分公司担任总经理助理、部门正副总经理、自营项目正副经理、部门和大项目板块经理的35岁以下员工共有61人;出台《骨干职员中长期在职继续教育资助实施细则》和《中建阿尔及利亚分公司职员配偶来阿工作(居留)实施细则》等制度,从个人成长和家庭方面尽力为骨干职员解决后顾之忧;设立海外服务奖,对在阿尔及利亚工

作满6年、8年、10年的员工,分别颁发金、银、铜奖牌,同时,对符合条件的员工,每年均可享受国外旅行假期并提供旅游补助。方法上,每年两次从国内为员工食堂采购食品和调料,调剂饭菜花样,提高饭菜质量;从国内采购大量书籍,在总部建立图书馆,项目上建立流动图书馆;员工过生日,本部和项目组织聚餐,并发放生日贺仪;从2007年开始,已举办三届“地中海之恋集体婚礼”,近50对青年情侣喜结良缘。

为了集中体现公司管理理念,中建阿尔及利亚分公司搭建了OA网络平台,动态的窗口记录下了公司发展变化的轨迹;双月出版的《海拓者》,真实记录了员工精彩的海外生活及成长历程;不定期出版的《阿国资讯》,则成为员工了解阿尔及利亚新政策和国家大事的重要渠道。

四、学习力是企业创新发展的不竭动力,也是企业的生命之根

作为跨国经营的公司,不仅要与来自中国的企业进行竞争,还要与著名国际承包商、当地承包商参与国际竞争。企业的真正竞争优势在于打造品牌优势并灵活把握稍纵即逝的市场机会的核心能力。这些核心能力即是打造学习力的结果。中建阿尔及利亚分公司在国际市场的打拼中,坚持把创建学习型企业、打造学习型团队、培养高素质人才作为企业文化建设的重要内容来抓,变学习力为生产力,不断提高企业的核心竞争力。

中建阿尔及利亚分公司十分注重对员工学习力的培植,构建了多层次、多方位、多形式的全员培训体系,并采取“走出去学习、请进来培训”的方式,领导带头参加培训班,带头学习法语、带头学习领先的管理理念,促使广大员工也不断学习,提高了员工的岗位技能。首先,结合业务工作需要,选派优秀业务骨干到英国、法国名牌大学进行在职MBA课程的学习,努力打造具有国际水平的高级管理人才。另外,结合生产经营实际,组织内部管理培训。,如邀请当地或欧洲讲师对相关岗位管理人员进行培训,讲授先进技术和管理经验;从国内聘请专业讲师培训《高层管理人员培训营》、《谈判的艺术与技巧》等管理课程,提升管理人员知识结构和能力结构;组织“我为大家上一课”活动,邀请有专业特长的员工讲课……每年这样的培训都会有四五十次。

目前,通过学习,中建阿尔及利亚分公司涌现出了一大批熟练掌握法语或英语,能直接与业主、监理、第三国分包商、供货商洽谈业务的年轻业务骨干,增强了公司核心竞争力,为公司可持续发展插上了知识的翅膀。

第四篇:如何打造优秀团队

一个优秀团队体现在,团队个体要有大局意识,有向心力,有凝聚力。

团队的主体是员工,关键在领导。一个优秀的团队不是一朝一夕就能培养出来的。也不是经过严格训练打造出来的。一个团队的领导能够洞察员工的心理,对员工的思想品质、文化修养,工作能力,要有充分的了解,公平公正的看待每一个员工,对那些有问题的员工,不讲团结,个人英雄主义,领导要及时给予调整,避免在团队中出现害群之马。

良好的管理可以将每个人按排在合适的岗位上,充分发挥各自的潜能,引导员工树立团队意识,培养员工的工作激情和斗志。

制度是必需的,制度规定了员工的行为,使每个员工的行为以有益于团队的利益为目的。严明的纪律,能保证团队善于打硬仗,打胜仗。

作为员工应绝对服从领导的统筹安排,不能只顾个人的表现和利益损害了团队的利益,员工之间要注重团结协作,必须认识到每个人都不是万能的,服从领导安排,在各自岗位上充分发挥员工之间的互补功能,从而打造完美和优秀的团队。优秀的团队还表现在沟通上,员工在领导面前能真诚地表达自己的真实感受,敢于提出有利于团队发展和创建的建议和意见,员工和员工之间的沟通,有利于增加员工之间的信任,不失时机地召开思想交流会,小组讨论会,还有必要时的个别谈话。使团队中的每一个人都有发自内心的感到我是这一团队中的一员。所以,打造优秀团队是每一个个体成员义不容辞的责任。

第五篇:如何打造优秀团队

如何打造一支优秀的团队

当那些开创企业的天才们不再有足够能力带领公司继续前进时,这个令人无所适从的时刻就会来临:新创企业尤其常在好不容易顺利跨越鸿沟,获得令人兴奋的初次成功后,面临急转直下的处境。刚克服一个障碍并进入新领域的新创企业会发现,以前它们惯常使用的问题解决方案可能已无法适应各式各样接踵而至的新问题。真正的创新者根本不会允许那个悲惨的情况发生。他们会放下自尊,采取最有助于拯救公司的行动,即便他因此得下台,将主控权拱手让给其他人。走到这一步后,关键就在于如何找出适当的人进公司,担任你的突袭战斗团队。他们的任务是什么? 当然是协助领导你的企业走出荒凉的三不管地带。

一般人认知里的爱迪生,总是从头到尾都在唱独脚戏。当然,一个人名下既然能拥有1093 项美国专利,他当然无疑是史上最聪慧的人之一,但他绝对不是靠着一己之力完成这些成就的。艾瑞克.艾萨克(Eric D. Isaac)在《Slate》杂志的一篇精彩评论中写道:

"想象爱迪生独自坐在纽泽西门罗公园的工作板凳上,日复一日不断耐心地测试各种纤维的画面,确实令人肃然起敬。但那样的想象却错得离谱。事实上,当时的爱迪生领导着一间世界最大规模的研究及开发实验室,那是一个组织完备且拥有多元目的设施的实验室,共聘请了一个由40名科学家及技术人员组成的团队。

证明灯泡成功后,爱迪生继续在邻近的西橘子城(West Orange)建构一个更大的"发明工厂",这个综合设施配备各种精密的研究设施和制造产能。在最高峰时,它聘请的科学家、技师、工匠和其他工人超过两百人。"

不过,爱迪生却和大众一样,非常喜欢一般人认知里的那个"孤独天才"公开形象。他在一九三一年过世后,《纽约时报》用以下方式颂扬他:

"没有任何一个人能那么贴切地满足通俗概念中的"发明人"形象─一个彻底改革整个世界的孤独天才─一个征服保守主义、为城市戴上光明花环的天才,他创造的奇迹远远超越了乌托邦诗人的预测……,随着他的辞世,世界上可能再也不会有任何一个可谓为英雄的发明人,再也没有那么伟大的故事可述说。人类的

未来可能属于大企业的研究实验室─由某科学界首领指挥一群训练精良的工程师的实验室。"

艾萨克说出了箇中的讽刺:"爱迪生其实就是那个科学界的首领,一个世界级大实验室的执行首长。"当然,这种说法也许会伤害到爱迪生苦心经营的公开形象,但就算是聪明至极的天才,也偶尔需要别人(大力)帮忙,承认这一点并没什么好丢脸的。

所有伟大的发明者都需要帮手

所有拥有伟大想法或产品的忍者创新者都和爱迪生一样需要帮手,而且,就算你拥有足够的专业知识,能从无到有地开创一番业务并进而创造亮丽的营收,你也不可能不需要帮手。而且,不仅是处于种子阶段或尚未有营收的企业需要帮手,已经真正开始有营收,甚至计划办理股票首次公开发行(IPO)、未来前景看好的企业都需要! 或许很多野心勃勃但手下没有太多员工的创业家当下表现得可圈可点,但他们却常常未能注意到自己可能即将失败、受伤;换言之,除非他们了解自己的不足,并着手组织适当的团队,否则终将难逃失败的命运。

原因很简单,因为每一家野心勃勃的忍者型新创企业,迟早都有走到荒凉的三不管地带的一天,它们难免会迷路、会缺乏补给,甚至连活不活得下去都不知道。很多前途看好的科技新创企业都曾走到这一步,我亲眼目睹过无数类似情况。

当那些开创企业的天才们不再有足够能力带领公司继续向前进时,这个令人无所适从的时刻就会来临:新创企业尤其常在好不容易顺利跨越鸿沟,获得令人兴奋的初次成功后,面临急转直下的处境。刚克服一个障碍并进入新领域的新创企业会发现,以前它们惯常使用的问题解决方案可能已无法适应各式各样接踵而至的新问题。

到了这个时点,有些公司的首长们(通常是创办人)还是有能力继续领导公司走出那荒凉的三不管地带,但有些却只能无助地看着自己一手催生的宝贝痛苦陷入挣扎,甚至就此殒落。不过,真正的忍者创新者根本不会允许那个悲惨的情况发生。他们会放下自尊,采取最有助于拯救公司的行动,即便他因此得下台,将主控权拱手让给其他人。走到这一步后,关键就在于如何找出适当的人进公司,担任你的突袭战斗团队。他们的任务是什么? 当然是协助领导你的企业走出荒凉的三不管地带。

抢救eBay 的新战斗团队

一九九八年的"电子海湾"公司(eBay)还不算陷入存亡挣扎战,不过,它当时的表现其实也乏善可陈,营收仅大约470 万美元。该公司创办人皮耶.欧米迪亚(Pierre Omidyar)希望促成公司股票公开挂牌,但他心知肚明,知道自己没有适当的帮手可完成这件任务。他也认知到自己绝对不是那个适当的人选。打从eBay 公司在三年前创办迄今,它的营运情况一直都象是欧米迪亚个人性格的延伸:悠闲(说难听一点是懒散)而且非常没有组织。

诚如曾以eBay 公司为题而写了一本书的亚当.柯恩(Adam Cohen)在《纽约时报》上所发表的看法:"绑着马尾又爱穿勃肯鞋到办公室的欧米迪亚先生,喜欢找来公司上到高阶主管,下到事务性员工等所有职员,召开所谓的『经营会议』。所有人围成一个圆圈,一边传着一碗糖果,一边想点子。"

在特定环境下,这样的作法并不尽然错误。不过,显然当时的现实情况和欧米迪亚先生为eBay 公司擘画的愿景落差过大,因此,你可以说当时的eBay 公司已经走到创业世界的三不管地带。

欧米迪亚深知需要有人协助,才足以将公司扩展到符合他个人愿景的层次,所以,他引进我们那个年代所谓的"专业人士。"原本任职于孩之宝(Hasbro)的梅格.惠特曼(Meg Whiteman)有着和eBay 完全不同的特质。她拥有哈佛大学企管硕士学位,是一步步透过极大型企业如宝侨家品(P&G)和迪斯尼等环境窜起,而且,根据柯恩的描述,她一开始就使用了"毛利率"(gross margins)等让eBay 公司员工犹如鸭子听雷的语言。

不过,欧米迪亚和她开过一次会后,就宣布惠特曼成为"eBay 人",换言之,她当天就得到这份工作。

惠特曼上任后随即马不停蹄地将eBay 的商品分成23个新业务类别(运动、珠宝首饰等),并引进来自各个不同产业的高阶主管,分别负责这些新的业务领域。尽管惠特曼的背景经历很"不eBay",但她随即就领略到决定eBay 命运的关键:用户。她命令高阶主管定期将自己的商品张贴到网站上拍卖,这等于是要求他们亲自透过用户的观点来感受eBay 经验,她甚至还把自己的全套滑雪装备全都拿到eBay 上拍卖。eBay 公司的股票迅速在那一年稍晚公开挂牌,股价从每股18美元的目标价上涨到47美元,惠特曼也因此让欧米迪亚摇身一变,成为一个亿万富翁。

其他后续发展都已尽成历史,无论如何,目前的eBay 已成了一家价值110 亿美元的大企业,而因此成为亿万富翁的惠特曼,也转移阵地到惠普公司去(忍者永不停歇)。

不过,eBay 公司对经济体系的影响绝对是无法衡量的。

以开创电子商务新世代的贡献来说,除了亚马逊以外,没有任何一家公司比得上eBay。但如果欧米迪亚当初没有下定决心寻找外援,找到由惠特曼领军的突袭战斗团队,带领这个拥有伟大创意的公司走出车库,改采专业化管理,那一切又会变成什么样?

了解你的弱点才关键!

其实当初我差点没去学跆拳道,因为我认为我的身体太僵硬了,不可能学得来。打从年轻时,我的手就碰不到我的脚指头,我甚至厌恶坐在地板上。有些人

的身体天生就很柔软,但我却不是。

我看过很多空手道电影,所以,我知道最厉害的专家都有办法劈腿,而且能用各种方式踢到自己的头顶以上的位置。我想都不敢想自己有做到那些动作的一天,因为我一直认为我无法强迫身体做到它天生无法做到的事,尽管这让我感到很遗憾。

不过,我的孩子们却很固执。他们想学习甚至钻研跆拳道,于是我们去参加了一堂免费的"样版"课程。上完课后,我发现虽然课堂上的练习很费体力,而且我也果不其然地在伸展方面遇到困难,但其实课程本身并不恐怖,所以,我后来又回去上了一堂免费课程。

第二堂课结束时,我和学园的经理坐下来深谈,她详细解说了整套课程的内容。我向她坦承我的身体不够柔软,所以学跆拳道的成效恐怕不好。不过,她安慰我,柔软度并非决定一个人能否成为跆拳道高手的关键影响因素。她的一番说词的确有点打动了我,不过,她开出的家族优惠学费方案,才是真正让我无法抗拒的主因。

就这样,我报名了,并就此展开让自己变得更"柔软"的历程。

正式课程开始后,我发现每一堂课的练习虽然激烈且困难,但尚在可接受的范围。套路的挑战更高,不过,我在儿子们的协助下,也顺利克服了这些障碍。对我来说,向自己的儿子学习专业技巧,是一个全新但却颇具启发性的经验,也许这也让他们变得更有自信。以当年四岁和五岁的年纪来说,他们的确是非常优秀的老师。他们电动游戏也玩得比我好,总之,他们总是不断打破"爸爸绝对无所不知"的迷思。

不过,在柔软度的部分,他们可就帮不上忙了。尽管我的前直踢踢得还不赖,但侧踢就难倒我了;在侧踢时,脚必须高于腰部,所以,我常常得用力把头俯向过份接近地板的位置,才能顺利完成侧踢。试一下就会知道我的意思。

我也尝试过各种不同的伸展练习,不过帮助却不大。失望之余,我开始藉助一种能强迫伸展双腿的特殊装置。我每天都会增加几个刻度,让腿可以每天多伸展一些。我在几个星期内密集进行这项练习,不过,却换来全身酸痛,最后还不得不去看医师。结果,医师命令我马上停止这种荒谬的定期练习。果然听从他的指示后不久,疼痛也消失了。

后来,我转而致力于提升柔软度和强度,另外,我也努力练习在侧踢时将身体压低,让每一次侧踢都能踢得更高。

很多顾问书籍会建议你设法改善自己的弱点。当然,特定弱点确实有改善的必要。不过,我发现这个规则并不是完全无法变通。每个人总有一些不擅长的事。跆拳道让我了解到,最好的方式就是坦然接受自己的弱点。我了解自己的弱点,

并学习接受它,因为我知道自己永远也不会成为李小龙。

这个道理也适用于培养员工。以前,我每年都习惯进行员工面谈,而且过程中会花很多时间和个别员工讨论他们的缺点,同时商讨将其缺点转化为优点的方法。不过,他们的缺点还是鲜少改善。

在连续尝试多年但却不见成效的情况下,我终于归纳出一个结论:最好还是聚焦在如何截长补短,拿一个人的优点来弥补另一个人的缺点,另外,我也敦促员工应该多聘请能补强上司弱点并增强其优点的同仁。

我提出以上观点的原因是,要组成一个成功的团队,关键在于了解自己的弱点。尽管有少数例外,但设法改善弱点的作法鲜少会成功。原因是,通常弱点并不会改善,而且你的组织最后还会因此受害。让我们回想一下e-Bay 公司的情况。欧米迪亚大可以自己去学习如何带领公司完成IPO,例如读几本相关的书,或是整顿懒散的办公室风气,或戒掉吃糖的习惯等。不过,他知道这一招不可能行得通。

如果他希望e-Bay 成功,就必须引进惠特曼来弥补他个人的弱点。(文/陈若云)

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