医院信息人员岗位职责

第一篇：医院信息人员岗位职责

医院信息系统人员岗位职责

信息科科长职责

工作概要：信息科科长是专门负责全院信息管理，并使之符合医院内部医疗、行政、教学等工作的要求。 请示上报：主管副院长 工作职责：

1.发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。

2.制定本科室业务发展规划和工作计划，并组织实施。 3.在已批准的预算控制下管理本部门。 4.参加与医疗信息有关的委员会。

5.做好本科室人员业务考核，配合提出调整、晋升及奖励意见。

6.安排本科室主要业务人员的发展方向和业务进修，从事本专业的研究和开发。

7.检查各组任务的执行情况，并组织协调。

8.协调与用户的关系，组织本科室人员做好用户的业务指导与咨询工作。 9.评估信息科各项工作，建立有关的标准及技术，必要时做出适当的修正。 统管理员职责

工作概要：管理主机房内所有计算机设备，使之处于良好状态。 请示上报：信息科科长

工作职责： 1.随时观察主机系统运行情况，及时排除故障，查明故障原因，上报有关领导。 2.负责调整各主机的运行参数、用户注册、权限管理、作业优先级管理，确保各主机系统内运行效率。

3.负责主干网内的一切硬件设备(服务器、HUB、配线系统等)的增、减、改，并作出详细记录。

4.制订系统转贮及恢复方案，监督值班人员正确完成每日的数据备份工作。每月的第一天作一次全转贮，并将备份介质妥为保管。

5.系统内主要设备均须备有备份并订出详细的更换操作说明，以使系统因硬件故障而停机的时间降至最低(不超过一天)。

6.负责主机房环境的管理，监督全室人员共同执行《计算机房管理规定》，同时确保机房内的电力、通风、空调、照明等设备处于良好状态。 数据库管理员职责

工作概要： 负责医院信息系统中数据管理。 请示上报：信息科科长 工作职责：

1.负责主机数据的应用管理，包括表空间、用户的增加、删除及修改等操作。 2.参与应用系统中的数据结构、存贮、处理及分布等设计方案的讨论与实施，并提出协调建议。

3.负责解决应用中遇到的有关主机数据库使用方面出现的技术问题。

4.遇到主机数据库管理出现不能解决或较为严重问题时，负责与数据库厂商技术服务人员联系，并协助处理。

5.负责主机数据库的性能监测与调整，每三个月至半年做一次数据整理，监测并记录有关现行性能指标，并根据应用对相应参数进行适当调整。

6.保证主机数据安全，制订转贮计划，对系统值班人员的执行情况进行检查与监督。主机硬件或操作系统发生故障时，应在主机平台环境恢复正常后的 2 小时内将数据恢复至发生故障时的前一个小时。

7.建立数据库管理员工作月志，详细记录主机数据库的各种状态及操作过程。 网络管理人员职责

工作概要： 协助信息科科长负责医院内外网络设计、实施、管理、维护。 请示上报：信息科科长

工作职责：

1.根据信息工程建设的需要，适时规划调整医院网络建设方案和设备配置; 2.规划外网、内网网络拓扑结构;结合系统需求，提出网络系统软件的基本选型、配置要求，提供网络所需的相关应用服务。 3.适时完成中心交换机、二级交换机、磁盘阵列、数据备份、防火墙、路由的管理及配置 4.管理本单位的域名及正式 IP 地址网段;规划分配 IP 地址。

5.确保网络设备的安全隔离，实现网络间有控制的信息存取、访问、代理、转发、镜像，设定提供信息资源的共享访问服务。

6.管理监督网络的运行使用状况，发现问题，适时处置并及时报告。 硬件维修人员职责

工作概要：协助信息科科长进行医院计算机及相关设备的维修保障工作。 请示上报：信息科科长 工作职责：

1. 负责医院计算机、复印机、打印机等硬件的安装、维修; 2.负责医院计算机系统软件、OFFICE 等通用软件维护; 3.负责网络设备硬件维护;

4.负责参与医院信息系统的维护。

第二篇：医院信息科工作人员职责

(一)信息科科长职责

1.在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作。

2.拟定有关业务工作计划，经主管院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。

3.负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。

4.组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。

5.领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。

6.制定科室工作计划，做好工作总结，认真搞好每季综合效益分析。

7.按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。

(二) 医院信息系统(HIS)管理人员职责

系统网络管理人员主要负责监控全院信息系统及网络工作情况，及时处理信息系统及网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。具体职责要求如下：

(1) 根据医院的实际管理模式及开展医院管理信息系统的需要，编制各管理信息系统的需求分析。

(2)维护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用，负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。

(3)在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导有关科室及部门开展计算机管理工作。

(4)熟练掌握计算机及其外部设备的操作、使用和维护，对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态。

(5)严格按照正确的操作规程操作电脑，认真爱护机器，防止人为的机损事故。 (6)掌握一定计算机信息安全知识，能识别及清除常见的计算机病毒。 (7)保存及整理好计算机管理的文档资料并注意做好保密工作。

(8)在做好本职工作的前提下，认真负责配合做好科教科安排的各项工作。 (9) 利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护，对医院的的各个环节进行宣传。

(10) 为医院信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议。

医院信息系统安全措施与应急预案

为确保鄱阳湖城医院信息系统的安全可靠运行，为医院提供一个安全的网络运行环境，特制定鄱阳湖城医院信息系统网络安全措施和应急处理工作预案。

一、停电事故突发时的应急处理预案

1、管理员要迅速采取紧急措施，检查停电的原因是电力停电还是UPS电源故障所致。

2、如果是电力停电，首先联系医院后勤部门，问清停电的原因、何时来电。然后检查UPS电池容量，看能否持续供电到院内开始发电。

3、如果是电源开关故障，及时与医院后勤部门联系修理或更换，并向部门领导报告故障处理情况。

4、如果是UPS电源故障，第一时间与维修公司的技术人员联系维修。

二、软硬件故障突发时的应急处理预案

1、如果信息系统网络内出现大规模机器不能正常运行或电力过载造成线路、机器毁损，应第一时间通知信息科，信息科接到故障通知后，应根据不同情况，及时处理，并向主管院长汇报。

2、个别机器因各种原因造成的硬件故障，应告知科室负责人通知信息科现场查看，组织维修。经确认报废，不能再利用的，汇报给主管院长，由器械科统一采购。事后查找故障原因，追究相关人员责任。

3、因计算机软件故障引起的机器运行不正常或反应迟缓，由使用人及时汇报给科室负责人，通知信息科查看，确因人为原因，追究相关人员责任。

4、因各种原因发生的数据意外丢失，应及时通知信息科处理。

三、网络安全、信息安全突发事件的应急处理预案

1、局域网内如发现病毒和淫秽图片或视频，应及时采取删除等处理措施，然后了解其传播情况，查找病毒文件或淫秽文件来源，确定传播责任人，造成严重后果或恶劣影响的，追究相关人员责任，并予以处罚。

2、黑客攻击事件应急处置措施：发现有黑客正在进行攻击时，应立即向信息安全负责人通报情况。信息安全负责人在接到通知后首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，清除木马、系统漏洞、后门，检查及更改系统所有密码，关闭不必要的端口。对现场进行分析，及时恢复与重建被攻击或破坏的系统，并向主管院长汇报。

3、软件系统遭破坏性攻击的应急处置措施：重要的应用软件平时必须存有备份，重要的数据必须同时进行本机备份和异地备份，并将备份介质保存于安全处。一旦遭到破坏性攻击，应立即向信息安全负责人报告，并将该系统停止运行。检查信息系统的日志等资料，确定攻击来源，再恢复软件系统和数据。若事态严重，应立即向主管领导汇报。

4、网络管理人员应及时得到系统安全最新信息,查补网络安全漏洞。

鄱阳湖城医院信息公开工作制度

为保障社会公众和组织依法获取医院信息，提高医院工作的透明度，促进医院依法执业和诚信服务。根据卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》和有关卫生法律法规，结合医院实际情况，特制定《鄱阳湖城医院信息公开工作制度》，内容如下：

一、 公开原则

(一)坚持以党的十八大精神为指导，全面落实科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的工作宗旨。

(二)坚持依法执业，诚信服务的原则，依法公开医院相关 信息。

(三)按照规定权限和程序，遵循公正、公开、便民的原则，做到公开内容真实，公开程序规范。

二、公开范围和内容

(一)公开范围

向社会公开

(二)公开内容

1、医院资质信息。

2、医疗服务价格和收费信息。

3、医疗服务项目，内容和流程。

4、医疗服务信息(卫技人员执业注册、身份标识、大型设备使用、就诊时间、专家出诊时间、患者须知等)。

5、医疗保险和新农合医疗报销政策和补偿流程。

6、门诊患者费用清单、住院患者一日清单和出院患者总费用清单。

7、医疗服务投诉信箱和医疗纠纷处理程序。

8、各类便民措施等。

9、医疗服务中应预先告知患者的相关信息。

10、医院其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的其它信息。

(三)不予公开内容

1、属于国家秘密的。

2、属于医疗卫生行业秘密或者公开后可能导致医疗信息秘密被泄露的。

3、属于医疗专项技术或医疗专利等知识产权保护内容的。

4、属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的。

5、不属于医疗卫生服务行业法定权限内的信息。

6、医疗法律、法规、规章等规定不予公开的信息。

三、公开方式、依申请方式、公开程序及公开时限

(一)公开方式

1、在门诊大厅设立信息公开栏。

2、在门诊等部位设立电子显示屏和电子触摸屏。

3、召开病友座谈会和社会监督员座谈会。

4、通过网站向公众公开相关信息和监督电话。

5、在门诊和病区设立意见箱，公开咨询、投诉、举报电话。

(二)依申请方式

社会公众和组织可依法向医院申请获取涉及其自身利益的相关信息。申请应注明申请人姓名、身份、地址、联系方式、所需信息内容及用途等。

1、采用书面形式向医院提出申请。

2、采用在医院网站或电子邮件等电文形式提出申请并通过电话进行确认。

3、采用信函、传真等提交申请。

(三)公开程序

医院在收到申请后及时登记，并根据下列情形给予答复或者提供信息：

1、申请信息属于公开范围的，告知申请人获取该信息的方式和途径。

2、申请信息属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由。

3、不属于医院掌握的信息或者该信息不存在的，告知申请人;能够确定该信息拥有单位的，告知申请人该单位的名称或联系方式。

4、申请内容不明确的，告知申请人进行更改或补正，申请人未更改或补正的，视为放弃本次申请。

5、对于同一申请人重复向医院申请获取同一信息的，医院已经作出答复且该信息未发生变化的，告知申请人，不再重复处理。

6、对申请人申请获取与其自身利益无关的信息，不予提供。

7、按照能够当场答复的，当场予以答复。不能当场答复的，在15个工作日内予以答复的原则;如需延长答复期限的，经医院信息公开主管领导同意，并告知申请人，延长答复期限，一般在15个工作日内予以答复。

8、如申请获取的信息涉及第三方权益的，须征得第三方同意。征求第三方意见所需时间不计算在规定的期限内。

(四)公开时限

自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。

四、公开部门

医院信息公开办公室

五、收费标准

按照上饶市发展改革委、上饶市财政局制定的《公开信息收费办法》收取相关费用。

六、监督检查

(一)医院信息公开领导小组全面负责医院信息公开工作。信息公开办公室负责每季度对各科室信息公开情况进行定期检查，并做好检查记录。

(二)医院信息公开领导小组对违反有关法律、法规或本制度规定的，责令其限期改正，逾期不改将追究当事人和科室负责人责任，并给予严肃处理。

七、经费保障

医院将开展信息公开工作所需经费纳入医院预算，以保障信息公开工作正常进行。

第三篇：医院信息科工作人员职责

(一)信息科科长职责

1.在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作。

2.拟定有关业务工作计划，经主管院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。

3.负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。

4.组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。

5.领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。

6.制定科室工作计划，做好工作总结，认真搞好每季综合效益分析。

7.按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。

(二) 医院信息系统(HIS)管理人员职责

系统网络管理人员主要负责监控全院信息系统及网络工作情况，及时处理信息系统及网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。具体职责要求如下：

(1) 根据医院的实际管理模式及开展医院管理信息系统的需要，编制各管理信息系统的需求分析。

(2)维护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用，负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。

(3)在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导有关科室及部门开展计算机管理工作。

(4)熟练掌握计算机及其外部设备的操作、使用和维护，对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状

态。

(5)严格按照正确的操作规程操作电脑，认真爱护机器，防止人为的机损事故。

(6)掌握一定计算机信息安全知识，能识别及清除常见的计算机病毒。

(7)保存及整理好计算机管理的文档资料并注意做好保密工作。

(8)在做好本职工作的前提下，认真负责配合做好科教科安排的各项工作。

(9)根据医院业务的拓展，管理好骨伤科分院及各个分门诊的网络信息系统的安装及维护工作，并协助芳村分院及其分门诊做好医院网络信息管理系统的维护工作。

(10) 利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护，对两个分院及新院的的各个环节进行宣传。

(11) 为三院信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议。

本人承诺：在受聘岗位期间，严格履行以上要求和职责。

信息科

2005-6-19

第四篇：医院信息科工作人员职责4142812065

红十会医院信息科工作人员职责

1. 在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院

内外有关信息的收集、整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作。

2. 拟定有关业务工作计划，经主管院长批准后，组织

实施，经常督促检查，按时总结汇报。

3. 负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种工

作，整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。

4. 组织全院信息和宣传，及时收集、传递院内外有关

信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。

5. 领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。

6. 制定科室年度工作计划，做好年度工作总结，认真

搞好每季综合效益分析。

7. 按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。

8.制定院内宣传规划和方案，做好具体实施。

红十字会医院信息宣传部

医院信息系统(HIS)管理人员职责

系统网络管理人员主要负责监控全院信息系统及网络工作情况，及时处理信息系统及网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。具体职责要求如下：

(1) 根据医院的实际管理模式及开展医院管理信息系统的需要，编制各

管理信息系统的需求分析。

(2)维护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用，负责注册

用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保

密程度。

(3)在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导有关科室

及部门开展计算机管理工作。

(4)熟练掌握计算机及其外部设备的操作、使用和维护，对系统设备经

常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状

态。

(5)严格按照正确的操作规程操作电脑，认真爱护机器，防止人为的机

损事故。

(6)掌握一定计算机信息安全知识，能识别及清除常见的计算机病毒。

(7)保存及整理好计算机管理的文档资料并注意做好保密工作。

(8)在做好本职工作的前提下，认真负责配合做好科教科安排的各项工

作。

(9)根据医院业务的拓展，管理好骨伤科分院及各个分门诊的网络信息

系统的安装及维护工作，并协助芳村分院及其分门诊做好医院网络

信息管理系统的维护工作。

(10) 利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维

护，对两个分院及新院的的各个环节进行宣传。

(11) 为三院信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议。

信息科

第五篇：医院信息系统(HIS)的人员职责

(八) 医院信息系统(HIS)的人员职责

系统管理人员负责监控全院网络工作情况，及时处理网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。

1. 网络系统管理人员职责 (1)系统管理人员负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度;

(2)对网络和系统进行监视并适时协调管理; (3)对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态;

(4)坚持经常到站点巡视，了解各站点的人员、设备、系统应用等改正情况，以便适时进行调整和维护。

2. 网络中心职责 (1)负责网络维护工作，对全院网络情况实施监控，随时解决网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新;

(2)负责新上网络系统的调试，参与制定启用计划，并指导应用; (3)负责网络计算机的安装、调试、保养和维修工作; (4)负责对医疗信息、设备资料及消耗材料进行管理，使之充分发挥作用; (5)负责全院人员计算机知识，系统应用的培训指导工作，使全院人员都能正确地利用计算机进行工作;

(6)设置数据库管理员，保证数据库24小时正常工作，做好数据月、周、日备份工作，备份介质由专人登记、归档、保管，确保数据的准确无误;

(7)采取严格的保密措施，防止非法用户入侵，防止病毒传播; (8)根据医院的特点，适时开发新的应用系统，以满足医院信息的要求，扩展网络的应用范围。

3. 系统维护人员职责 (1)公共字典维护人员职责 ①了解公共字典库在系统应用中的作用、相互关系及目前使用情况;

② ③对公共字典进行监控和管理，防止擅自修改字典库; ④及时调整公共字典库的内容，确保系统的正常运行，对出现的问题能够及时加以处理。

(2)系统字典库维护人员职责

系统字典是系统本身定义的、相对固定的数据。系统字典库的维护人员要保证系统字典的完整性，不要随意修改。确实需要对系统字典进行修改时，要全面考虑其作用以及与其他表的相互关系，在保证不影响其应用的前提下进行修改。

(3)药品字典库维护人员职责 ①了解药品字典库在系统中的作用、地位、使用情况及药品字典库与其他字典库的关联关系;

②正确掌握药品管理的规则，合理地创建药品字典库，使各系统之间协调一致，正常有序地运行;

③对药品字典库进行监控，对出现的异常情况及时予以排除，及时对药品字典库的内容进行更新，以满足各子系统的应用;

④积累药品字典库的维护经验，加强药品字典库的维护，确保优质高效地为临床服务。

(4)价表字典库维护人员职责 ①了解价表字典库在全院医疗信息中的中坚作用、地位、使用情况及字典库变化引起的连锁反应;

②根据国家物价局有关文件，合理创建价表字典库，使医院收费合理、清楚;

③及时对价表字典库进行监测和维护，处理收费项目的漏费、交计费等情况，努力使得医疗费用准确收取

④对价表字典库的更新要考虑周全，确保各系统正常运行的情况下进行运作，同时把改变情况通报有关人员，并做记录归档。

(5)监控人员职责

收费管理监控人员职责:

① ②负责监控价表项目是否符合当地收费标准，新增项目是否有严格的申报审批手续，以及会计项目分类、核算项目分类归类的准确性;

③负责监控收费费别、身份、体系合同单位及收费项目等基础数据录入的准确性，发票打印是否标准，项目归类是否准确，底联发票保存是否按照财务制度要求执行;

④负责监控预交金录入的及时性、准确性，监控病人医疗过程的预交金使用情况，按规定及时进行摧款，防止病人欠费、逃费，严格执行奖罚规定，对有欠费、逃费病人的科室予以处罚;

⑤负责监控收费结帐人员执行医院有关减免费、费别修改审批权限及减免额度的情况;

⑥参与门诊收费和住院收费的日结、月结工作，监控日结帐与医疗会计现金交接工作;监控核对会计转记帐数据准确性;参与监控成本核算数据的准确性、可靠性。

药品管理监控人员职责:

①负责监控全院药品采购的入库上账，药品发放的出库上账及各药房药品请领的入库上账等数据的准确性和及时性;

②负责监控门诊药房、住院药房、药库规章制度落实情况，要求门诊药房必须核对处方与计算机处方信息后方可发药;要求住院药房严格按计算机医嘱摆药;

③参与门诊药房、住院药房、药库的日结和月结工作，严格审核汇总数据的准确性。每月底凭各点月结报表库存数进行清点库工作，做到账物相符;

④监督药库及各药房月底盘点工作，要求做到账物相符，并与药剂科主任经常抽查。

医疗质量监控人员职责：

①负责指导和监督所有医疗信息工作站的业务工作，如门诊挂号、住院登记、入出转院、数据录入、护士工作站、差错与事故、病案编目、病案流通、综合查询等系统;

②负责监控门诊就诊病人、住院病人的费别、体系单位等病人基本信息的准确性;确保诊断、入院时间、 入院科室等医疗信息的准确性;监控住院病人入科时间、等级护理、病情状态等数据的准确性;监控病人入出转院情况，确保

流动日报的准确性;监控医技科室工作量录入的准确性;监控手术例数与大、中、小手术数据的准确性;

③负责制定本院医疗质量等级标准，监控数据分析结果的质量和可靠性，并用于指导科室工作。