物业管理实用工作手册
第一篇：物业管理实用工作手册
现代医院科室主任工作管理实用手册.
作：江浩东
2册opy
2009年8月
16开
2册
光盘：0
定价：598元
优惠：299元
.. 详细 ：
......................................................
...................................................... 第一章医院科室主任的基本职责 第一节领导职能的含义 第二节领导职能的对象 第三节领导职能的实现
第四节医院科室主任的管理职能
第二章医学科室主任应具备的政治素质与心理素质
第一节领导者的素质及其提高 第二节领导观念及其更新 第三节领导作用及其改进
第三章医院科室主任应具备的能力和技能 第一节医院科室主任应该具备的管理技能 第二节医院科室主任的管理素质
第四章医院科室主任要有改革与创新意识 第一节工作与人的关系 第二节专制与民主的关系 第三节领导方式的运用
现代医院科室主任工作管理实用手册
第五章如何塑造医院科室主任的领导魅力 第一节领导魅力的概念 第二节领导魅力的内容
第三节领导魅力形成的途径和方法 第四节领导魅力与领导影响力
第六章医院科室管理过程中如何正确授权 第一节基层领导的权力与授权 第二节巧妙借权与控权
第七章医院科室主任与激励部署发挥个人潜力 第一节了解员工的需要 第二节有关激励理论
第三节医院科室员工激励方法
第四节医院科室知识型员工的激励 第一章医院科室主任工作
第一节医院科室主任的权力性影响力 第二节医院科室主任的非权力性影响力 第三节医院科室主任如何建立威信 第二章医院科室主任接洽工作的艺术 第一节日常工作管理 第二节管理下属的艺术 第三节驾驭矛盾的艺术 第四节调解冲突的艺术
现代医院科室主任工作管理实用手册 第一章医院科室及其重要地位
第一节医院科室岗位工作分析的内容和作用 第二节医院科室岗位工作分析方法 第三节医院科室岗位工作分析的实施 第四节医院科室岗位说明 第二章医院科室主任工作重点 第一节医院科室主任的地位 第二节医院科室主任的角色
第三章医院科室的技术发展方向确定 第一节现代医院科室管理发展概述 第二节现代医院门诊室管理 第三节现代医院急诊科室管理 第四节现代医院住院管理 第五节现代医院医技科室管理 第六节现代医院病案管理 第七节现代医院康复管理
第四章医院研究性学术团队建设与发展 第一节医院医学研究的历史
第二节医院在医学科研中的作用 第三节医院科研的发展趋势 第四节科研课题的选定 第五节科研课题的设计 第六节科研课题的实施
第七节科研资料的记录、整理和归档 第八节申请科研课题的途径 第九节科技成果鉴定 第十节科技成果的奖励 第五章医院科室规范化建设
第一节医院科室医疗质量管理体系 第二节医院科室医疗质量管理策划 第三节医院科室医疗质量检查 第四节医院科室医疗质量的改进 现代医院科室主任工作管理实用手册
第六章医院科室及领导竞聘上岗与考核制度 第一节领导艺术
第二节医院的领导体制及管理机构职能 第三节医院的领导管理层次及职责
第七章医院科室与诊疗流程标准化管理 第一节医院科室全面医疗质量管理
第二节+-国际质量管理标准与医院科室医疗质量管理
第三节临床路径与医院科室医疗质量管理 第四节循环医学与医院科室医疗质量管理 第二医院科室主任应具备素质能力与领导魅力 第三章医院科室主任领导方法艺术 第一节领导方法及其特征 第二节领导方法的分类 第三节领导方法的运用
第四章医院科室主任协调工作的艺术 第一节领导关系的概要 第二节领导者之间的关系
第三节领导者与被领导者的关系
第五章医院科室主任会务工作语言艺术 第一节学会尊崇人，多讲敬重话 第二节学会善待人，多讲体谅话 第三节学会欣赏人，多讲称颂话 第四节学会结交人，善说应酬话 现代医院科室主任工作管理实用手册 第六章医院科室主任指导工作的艺术 第一节掌握下达命令的艺术 第二节以提高效能为工作要求 第三节指挥工作的技巧
第七章医院科室主任监督工作的艺术 第一节督察工作概述
第二节督察工作机构与程序
第八章医院科室主任档案病历管理艺术 第一节病历回收制度 第二节病历借阅制度 第三节病历复印制度 第四节病例讨论制度
第五节住院病历终末质量评分标准
第九章医院科室主任与突发事故的处理与防范艺术
第一节医疗纠纷及其处理 第二节医疗事故及其处理 第三节医疗和医疗事故的防范
第十章医院科室主任与上级领导的关系处理艺术 第一节了解上级领导的风格和习惯 第二节与上级领导保持致 第三节勇于承担责任
第四节正确处理与上级领导的工作分歧 第五节帮助上级领导发现和弥补失误 第六节正确对待个人得失 第十一章医院科室主任工作方法创新与领导艺术 第一节领导艺术是创造性的领导方法 第二节授权艺术 第三节激励艺术
第四节运用时间的艺术 第五节处理日常事务的艺术 第六节开会和演讲的艺术
第十二章医院科室计划工作与目标管理 第一节计划的基本概念 第二节计划的种类
第三节计划工作的程序与方法 第四节计划工作的主要原理 第五节目标管理
现代医院科室主任工作管理实用手册 第四医院科室绩效评估与达标管理考核 第一章医院科室与科室评价 第一节领导效能概述 第二节领导效能理论 第三节领导效能考评 第四节提高领导效能
第二章现代医院绩效考核与达标 第一节绩效管理的相关概念 第二节薪酬管理的相关概念 第三节绩效与薪酬管理的意义 第三章医院科室绩效考评与管理 第一节医院科室员工绩效考评的作用
第三节医院科室员工绩效考评方案和设计与实施 第四节医院科室员工绩效考评结果的分析与反馈 第四章医院绩效评估与管理模式 第一节绩效与薪酬管理模式的漂移
第二节医院绩效管理新模式—“四步循环法” 第三节医院薪酬管理新模式 第五章医院科室质量管理 第一节医院质量管理概述 第二节医疗质量管理标准 第三节医疗质量管理方法 第四节+标准在医院的实施
第六章医院科室信息管理及评估- 第一节信息和管理信息的基本概念和特征- 第二节医院信息
第三节医院信息系统
一、信息系统的概念 第四节医院信息系统的规划与建设
第五节医院信息系统建设相关标准简介 第六节医院信息系数据安全和保密- 第七节信息化管理的基本特点- 第八节信息系统管理的要求- 第七章科室医疗事处理及考核 第一节医疗事故的概念 第二节医疗事故的预防 第三节处理医疗纠纷和程序 第四节医疗事故的技术鉴定 第五节确定医疗事故赔偿制度
第六节《医疗事故处理条例》实施后医疗纠纷显露的新问题 现代医院科室主任工作管理实用手册 第八章医院科室文化管理评价 第一节现代医院文化管理概述 第二节医院文化管理的本质 第三节医院文化管理制度
第四节医院形象与医院形象识别系统管理+ 第五节中医院文化管理
第九章科室常用实验设计及评价- 第一节方差分析- 第二节完全随机设计与方差分析 第三节随机区组设计与方差分析 第四节拉丁方设计与方差分析- 第五节多个样本均数司的两两比较+ 第六节序贯试验设讦与分析- 第七节半数有效剂量试验设计与分析- 第十章医院科室员工的培训与能力开发- 第一节医院科室员工培训的作用- 第二节医院科室员工培训的原则- 第三节医院科室员工培训需求分析- 第四节医院科室员工培训的实施- 第十一章医院科室的经营管理评价-+ 第一节医院经营管理概述-+ 第二节医院经营管理模式与规范及医院核心竞争力- 第三节现代医院如何成为学习型医院-+- 第四节医院营销管理-- 第十二章医院科室组织管理评价- 第一节医院的组织结构概述- 第二节医院组织机构的设置- 第三节医院的构成部门 第四节医院职能科室与职责
现代医院科室主任工作管理实用手册
第五医院急诊与各科室规范管理与动作要点 第一章医院专科门诊管理制度建设 第一节临床医师值班、交接班制度 第二节住院患者转科、转院制度 第三节首诊负责制度 第四节会诊制度
第五节诊断证明书管理规定 第六节三级医师查房制度 第七节围手术期管理制度
第八节初、中级人员轮转的规定 第九节+的设置与管理制度 第十节知情同意管理制度 第十一节临床输血管理制度 第十二节外出进修管理制度
第十三节关于点名手术的管理规定- 第十四节新技术、新业务审批、备案制度- 第十五节卫生技术人员继续教育制度 第十六节处方权审批制度 第十七节进修医师管理制度 第二章医院科室服务管理规范 第一节医疗服务工作的特点 第二节了解患者的期望 第三节医患关系管理
第四节员工应该具备的服务理念 第五节员工服务态度管理 第六节对患者抱怨的处理
现代医院科室主任工作管理实用手册 第三章科室基本技术操作规范与要点- 第一节皮内注射术- 第二节皮下注射术 第三节肌内注射术 第四节静脉注射术 第五节静脉输液术 第六节深静脉置管术 第七节动脉穿刺术 第八节静脉输血术
第四章门急诊医疗工作职责 第一节科主任工作职责
第二节主任医师副主任医师工作职责 第三节主治医师工作职责 第四节总住院医师工作职责 第五节住院医师工作职责 第六节抢救医师工作职责 第七节监护室医师工作职责
第五章内科科室规范管理与动作要点 第一节急性冠状动脉综合征 第二节急性左心衰竭 第三节严重心律失常 第四节高血压急症 第五节急性心脏压塞 第六节急性主动脉夹层 第七节急性呼吸窘迫综合征 第八节自发性气胸 第九节重症哮喘 第十节咯血
第十一节急性上消化道大出血 第十二节肝性脑病 第十三节急性肾衰竭
第十四节弥散性血管内凝血 第十五节头痛
第十六节癫痫持续状态 第十七节颅内高压 第十八节颅内感染
第十九节重症肌无力危象 第二十节急性脊髓炎
第二十一节糖尿病酮症酸中毒性昏迷 第二十二节高渗性非酮症糖尿病昏迷 第二十三节低血糖症 第二十四节周期性麻痹
第二十五节甲状腺功能亢进危象 第二十六节甲状腺功能减退危象 第二十七节嗜铬细胞瘤危象 第二十八节垂体
第二十九节肾上腺危象
第三十节甲状旁腺功能亢进危象 第三十一节甲状旁腺功能减退危象 第三十二节急性发热 第三十三节急性中毒 第三十四节电击伤 第三十五节淹溺 第三十六节中暑
现代医院科室主任工作管理实用手册 第六章外科科室规范管理与动作要点 第一节多发伤 第二节颅脑外伤 第三节胸部损伤 第四节急性胰腺炎 第五节脊柱创伤 第六节四肢创伤
第七节外伤性断肢指、趾 第八节创伤性膈疝 第九节烧伤
第十节急性腹痛 第十一节气性坏疽 第十二节急性尿潴留 第十三节毒蛇咬伤 第十四节破伤风
第七章妇产科与儿科科室规范管理与运作要点 第一节宫颈刮片术
第二节阴道脱落细胞检查术 第三节宫颈活检术 第四节基础体温测量术 第五节阴道镜检查术 第六节胎心监护术 第七节诊断性刮宫术 第八节后穹隆穿刺术 第九节输卵管通气术
第十节子宫输卵管碘油造影术 第十一节宫腔镜检查术 第十二节羊膜腔穿刺术 第十三节腹腔镜检查术 第十四节羊水置换术
第十五节+超引导下取环术 第十六节超声引导下刮术 第十七节胎儿镜检查术
现代医院科室主任工作管理实用手册 第十八节超声引导下卵巢囊肿穿刺术 第十九节输卵管镜检查术 第二十节绒毛取样活检术 第二十一节胎儿心电图检查术 第二十二节常规试管婴儿技术 第二十三节无痛分娩技术
第二十四节盆腔+型超声检查术 第二十五节盆腔疾病-检查术
第二十六节盆腔疾病磁共振检查术 第八章神经科规范管理与运作要点 第一节腰椎穿刺术 第二节脑室穿刺术 第三节脑血管造影术 第四节椎管造影术 第五节脑电图
第六节脑诱发电位 第七节肌电图
第八节神经传导速度检查术 第九节重复神经电刺激检查术 第十节经颅多普勒超声波检查术 第十一节脑组织活检术 第十二节肌肉活检术 第十三节周围神经活检术 第十四节三叉神经节穿刺术 第十五节降温疗法 第十六节高压氧治疗术 第十七节脱水疗法 第十八节肉毒碱疗法
第十九节颅内血肿立体定向抽吸术 第二十节精神分析疗法 第二十一节认知治疗术 第二十二节催眠疗法 第二十三行为疗法
第二十四节脑部疾病+检查术
现代医院科室主任工作管理实用手册 第九章医院感染科规范管理与运作要点 第一节医院感染概述 第二节医院感染管理 第三节医院感染监测
第四节护菌药物与医院感染 第五节医院感染控制 第十章急诊医疗工作制度 第一节总则
第二节首诊负责制度 第三节危重病人抢救制度 第四节抢救室工作制度 第五节-.工作制度
第六节急诊留观室工作制度 第七节急诊手术室工作制度 第八节急诊查房制度 第九节急诊会诊制度 第十节急诊请示报告制度
第十一节急症死亡病例讨论制度 第十二节出具死亡证明制度 第十三节急症病人收住院制度
第十四节医疗纠纷、差错和事故处理制度 第十一章手术室的规范管理 第一节手术室资源管理 第二节手术室制度化管理 第三节手术病人全程管理 第四节手术物品的管理 第五节手术室的计算机管理 第六节手术室安全管理
现代医院科室主任工作管理实用手册 第一章医院科室主任的基本职责 第一节领导职能的含义 第二节领导职能的对象 第三节领导职能的实现 第四节医院科室主任的管理职能
第二章医学科室主任应具备的政治素质与心理素质
第一节领导者的素质及其提高 第二节领导观念及其更新 第三节领导作用及其改进
第三章医院科室主任应具备的能力和技能 第一节医院科室主任应该具备的管理技能 第二节医院科室主任的管理素质
第四章医院科室主任要有改革与创新意识 第一节工作与人的关系 第二节专制与民主的关系 第三节领导方式的运用
现代医院科室主任工作管理实用手册
第五章如何塑造医院科室主任的领导魅力 第一节领导魅力的概念 第二节领导魅力的内容
第三节领导魅力形成的途径和方法 第四节领导魅力与领导影响力
第六章医院科室管理过程中如何正确授权 第一节基层领导的权力与授权 第二节巧妙借权与控权
第七章医院科室主任与激励部署发挥个人潜力 第一节了解员工的需要 第二节有关激励理论
第三节医院科室员工激励方法
第四节医院科室知识型员工的激励 第一章医院科室主任工作
第一节医院科室主任的权力性影响力 第二节医院科室主任的非权力性影响力 第三节医院科室主任如何建立威信 第二章医院科室主任接洽工作的艺术 第一节日常工作管理 第二节管理下属的艺术 第三节驾驭矛盾的艺术 第四节调解冲突的艺术
现代医院科室主任工作管理实用手册 第一章医院科室及其重要地位
第一节医院科室岗位工作分析的内容和作用 第二节医院科室岗位工作分析方法 第三节医院科室岗位工作分析的实施 第四节医院科室岗位说明 第二章医院科室主任工作重点 第一节医院科室主任的地位 第二节医院科室主任的角色
第三章医院科室的技术发展方向确定 第一节现代医院科室管理发展概述 第二节现代医院门诊室管理 第三节现代医院急诊科室管理 第四节现代医院住院管理 第五节现代医院医技科室管理 第六节现代医院病案管理 第七节现代医院康复管理
第四章医院研究性学术团队建设与发展 第一节医院医学研究的历史
第二节医院在医学科研中的作用 第三节医院科研的发展趋势 第四节科研课题的选定 第五节科研课题的设计 第六节科研课题的实施
第七节科研资料的记录、整理和归档 第八节申请科研课题的途径 第九节科技成果鉴定 第十节科技成果的奖励 第五章医院科室规范化建设
第一节医院科室医疗质量管理体系 第二节医院科室医疗质量管理策划 第三节医院科室医疗质量检查 第四节医院科室医疗质量的改进 现代医院科室主任工作管理实用手册
第六章医院科室及领导竞聘上岗与考核制度 第一节领导艺术
第二节医院的领导体制及管理机构职能 第三节医院的领导管理层次及职责
第七章医院科室与诊疗流程标准化管理 第一节医院科室全面医疗质量管理
第二节+-国际质量管理标准与医院科室医疗质量管理
第三节临床路径与医院科室医疗质量管理 第四节循环医学与医院科室医疗质量管理 第二医院科室主任应具备素质能力与领导魅力 第三章医院科室主任领导方法艺术 第一节领导方法及其特征 第二节领导方法的分类 第三节领导方法的运用
第四章医院科室主任协调工作的艺术 第一节领导关系的概要 第二节领导者之间的关系
第三节领导者与被领导者的关系
第五章医院科室主任会务工作语言艺术 第一节学会尊崇人，多讲敬重话 第二节学会善待人，多讲体谅话 第三节学会欣赏人，多讲称颂话 第四节学会结交人，善说应酬话 现代医院科室主任工作管理实用手册 第六章医院科室主任指导工作的艺术 第一节掌握下达命令的艺术 第二节以提高效能为工作要求 第三节指挥工作的技巧
第七章医院科室主任监督工作的艺术 第一节督察工作概述
第二节督察工作机构与程序
第八章医院科室主任档案病历管理艺术 第一节病历回收制度 第二节病历借阅制度 第三节病历复印制度 第四节病例讨论制度
第五节住院病历终末质量评分标准 第九章医院科室主任与突发事故的处理与防范艺术
第一节医疗纠纷及其处理 第二节医疗事故及其处理 第三节医疗和医疗事故的防范
第十章医院科室主任与上级领导的关系处理艺术 第一节了解上级领导的风格和习惯 第二节与上级领导保持致 第三节勇于承担责任
第四节正确处理与上级领导的工作分歧 第五节帮助上级领导发现和弥补失误 第六节正确对待个人得失
第十一章医院科室主任工作方法创新与领导艺术 第一节领导艺术是创造性的领导方法 第二节授权艺术 第三节激励艺术
第四节运用时间的艺术 第五节处理日常事务的艺术 第六节开会和演讲的艺术
第十二章医院科室计划工作与目标管理 第一节计划的基本概念 第二节计划的种类
第三节计划工作的程序与方法 第四节计划工作的主要原理 第五节目标管理
现代医院科室主任工作管理实用手册 第四医院科室绩效评估与达标管理考核 第一章医院科室与科室评价 第一节领导效能概述 第二节领导效能理论 第三节领导效能考评 第四节提高领导效能
第二章现代医院绩效考核与达标 第一节绩效管理的相关概念 第二节薪酬管理的相关概念 第三节绩效与薪酬管理的意义 第三章医院科室绩效考评与管理 第一节医院科室员工绩效考评的作用
第三节医院科室员工绩效考评方案和设计与实施 第四节医院科室员工绩效考评结果的分析与反馈 第四章医院绩效评估与管理模式 第一节绩效与薪酬管理模式的漂移
第二节医院绩效管理新模式—“四步循环法” 第三节医院薪酬管理新模式 第五章医院科室质量管理 第一节医院质量管理概述 第二节医疗质量管理标准 第三节医疗质量管理方法 第四节+标准在医院的实施
第六章医院科室信息管理及评估- 第一节信息和管理信息的基本概念和特征- 第二节医院信息
第三节医院信息系统
一、信息系统的概念 第四节医院信息系统的规划与建设 第五节医院信息系统建设相关标准简介 第六节医院信息系数据安全和保密- 第七节信息化管理的基本特点- 第八节信息系统管理的要求- 第七章科室医疗事处理及考核 第一节医疗事故的概念 第二节医疗事故的预防 第三节处理医疗纠纷和程序 第四节医疗事故的技术鉴定 第五节确定医疗事故赔偿制度
第六节《医疗事故处理条例》实施后医疗纠纷显露的新问题
现代医院科室主任工作管理实用手册 第八章医院科室文化管理评价 第一节现代医院文化管理概述 第二节医院文化管理的本质 第三节医院文化管理制度
第四节医院形象与医院形象识别系统管理+ 第五节中医院文化管理
第九章科室常用实验设计及评价- 第一节方差分析- 第二节完全随机设计与方差分析 第三节随机区组设计与方差分析 第四节拉丁方设计与方差分析- 第五节多个样本均数司的两两比较+ 第六节序贯试验设讦与分析- 第七节半数有效剂量试验设计与分析- 第十章医院科室员工的培训与能力开发- 第一节医院科室员工培训的作用- 第二节医院科室员工培训的原则- 第三节医院科室员工培训需求分析- 第四节医院科室员工培训的实施- 第十一章医院科室的经营管理评价-+ 第一节医院经营管理概述-+ 第二节医院经营管理模式与规范及医院核心竞争力- 第三节现代医院如何成为学习型医院-+- 第四节医院营销管理-- 第十二章医院科室组织管理评价- 第一节医院的组织结构概述- 第二节医院组织机构的设置- 第三节医院的构成部门 第四节医院职能科室与职责
现代医院科室主任工作管理实用手册
第五医院急诊与各科室规范管理与动作要点 第一章医院专科门诊管理制度建设 第一节临床医师值班、交接班制度 第二节住院患者转科、转院制度 第三节首诊负责制度 第四节会诊制度
第五节诊断证明书管理规定 第六节三级医师查房制度 第七节围手术期管理制度
第八节初、中级人员轮转的规定 第九节+的设置与管理制度 第十节知情同意管理制度 第十一节临床输血管理制度 第十二节外出进修管理制度
第十三节关于点名手术的管理规定- 第十四节新技术、新业务审批、备案制度- 第十五节卫生技术人员继续教育制度 第十六节处方权审批制度 第十七节进修医师管理制度 第二章医院科室服务管理规范 第一节医疗服务工作的特点 第二节了解患者的期望 第三节医患关系管理
第四节员工应该具备的服务理念 第五节员工服务态度管理 第六节对患者抱怨的处理
现代医院科室主任工作管理实用手册 第三章科室基本技术操作规范与要点- 第一节皮内注射术- 第二节皮下注射术 第三节肌内注射术 第四节静脉注射术 第五节静脉输液术 第六节深静脉置管术 第七节动脉穿刺术 第八节静脉输血术
第四章门急诊医疗工作职责 第一节科主任工作职责
第二节主任医师副主任医师工作职责 第三节主治医师工作职责 第四节总住院医师工作职责 第五节住院医师工作职责 第六节抢救医师工作职责 第七节监护室医师工作职责
第五章内科科室规范管理与动作要点 第一节急性冠状动脉综合征 第二节急性左心衰竭 第三节严重心律失常 第四节高血压急症 第五节急性心脏压塞 第六节急性主动脉夹层 第七节急性呼吸窘迫综合征 第八节自发性气胸 第九节重症哮喘 第十节咯血
第十一节急性上消化道大出血 第十二节肝性脑病 第十三节急性肾衰竭
第十四节弥散性血管内凝血 第十五节头痛
第十六节癫痫持续状态 第十七节颅内高压 第十八节颅内感染
第十九节重症肌无力危象 第二十节急性脊髓炎
第二十一节糖尿病酮症酸中毒性昏迷 第二十二节高渗性非酮症糖尿病昏迷 第二十三节低血糖症 第二十四节周期性麻痹
第二十五节甲状腺功能亢进危象 第二十六节甲状腺功能减退危象 第二十七节嗜铬细胞瘤危象 第二十八节垂体
第二十九节肾上腺危象
第三十节甲状旁腺功能亢进危象 第三十一节甲状旁腺功能减退危象 第三十二节急性发热 第三十三节急性中毒 第三十四节电击伤 第三十五节淹溺 第三十六节中暑
现代医院科室主任工作管理实用手册 第六章外科科室规范管理与动作要点 第一节多发伤 第二节颅脑外伤 第三节胸部损伤 第四节急性胰腺炎 第五节脊柱创伤 第六节四肢创伤
第七节外伤性断肢指、趾 第八节创伤性膈疝 第九节烧伤
第十节急性腹痛 第十一节气性坏疽 第十二节急性尿潴留 第十三节毒蛇咬伤 第十四节破伤风
第七章妇产科与儿科科室规范管理与运作要点 第一节宫颈刮片术
第二节阴道脱落细胞检查术 第三节宫颈活检术 第四节基础体温测量术 第五节阴道镜检查术 第六节胎心监护术 第七节诊断性刮宫术 第八节后穹隆穿刺术 第九节输卵管通气术
第十节子宫输卵管碘油造影术 第十一节宫腔镜检查术 第十二节羊膜腔穿刺术 第十三节腹腔镜检查术 第十四节羊水置换术
第十五节+超引导下取环术 第十六节超声引导下刮术 第十七节胎儿镜检查术
现代医院科室主任工作管理实用手册 第十八节超声引导下卵巢囊肿穿刺术 第十九节输卵管镜检查术 第二十节绒毛取样活检术 第二十一节胎儿心电图检查术 第二十二节常规试管婴儿技术 第二十三节无痛分娩技术
第二十四节盆腔+型超声检查术 第二十五节盆腔疾病-检查术
第二十六节盆腔疾病磁共振检查术 第八章神经科规范管理与运作要点 第一节腰椎穿刺术 第二节脑室穿刺术 第三节脑血管造影术 第四节椎管造影术 第五节脑电图
第六节脑诱发电位 第七节肌电图
第八节神经传导速度检查术 第九节重复神经电刺激检查术 第十节经颅多普勒超声波检查术 第十一节脑组织活检术 第十二节肌肉活检术 第十三节周围神经活检术 第十四节三叉神经节穿刺术 第十五节降温疗法 第十六节高压氧治疗术 第十七节脱水疗法 第十八节肉毒碱疗法
第十九节颅内血肿立体定向抽吸术 第二十节精神分析疗法 第二十一节认知治疗术 第二十二节催眠疗法 第二十三行为疗法
第二十四节脑部疾病+检查术
现代医院科室主任工作管理实用手册 第九章医院感染科规范管理与运作要点 第一节医院感染概述 第二节医院感染管理 第三节医院感染监测
第四节护菌药物与医院感染 第五节医院感染控制 第十章急诊医疗工作制度 第一节总则
第二节首诊负责制度 第三节危重病人抢救制度 第四节抢救室工作制度 第五节-.工作制度
第六节急诊留观室工作制度 第七节急诊手术室工作制度 第八节急诊查房制度 第九节急诊会诊制度 第十节急诊请示报告制度
第十一节急症死亡病例讨论制度 第十二节出具死亡证明制度 第十三节急症病人收住院制度
第十四节医疗纠纷、差错和事故处理制度 第十一章手术室的规范管理 第一节手术室资源管理 第二节手术室制度化管理 第三节手术病人全程管理 第四节手术物品的管理 第五节手术室的计算机管理 第六节手术室安全管理
江浩东 2册opy出版日期：2009年8月 开本：16开 册数：2册 光盘数：0 定价：598元
第二篇：物业保洁公司年度工作总结报告(超实用)
********有限责任公司
****年度工作总结报告
尊敬的公司各位同仁：
大家下午好!
时光荏苒，转眼间我们已度过了匆匆忙忙的****年，在不知不觉中走进了充满期待的****年，在这辞旧迎新之际，今天下午我们欢聚一堂在此隆重召开我公司****年度工作总结及表彰大会，与大家一起回顾过去一年的成绩和不足，共同展望未来一年的美好和前景!
刚刚过去的****年，相信大家都会有着共同的感受：喜悦伴着汗水，成绩伴着艰辛。我们全体员工在各自不同的工作岗位上，勤勤恳恳，兢兢业业，默默无闻，任劳任怨地做着自己的本职工作，为了给客户提供一个干净、整洁、舒适、明亮的生活和工作环境奉献着自己的心血和汗水。在此，我代表公司对在坐的各位同仁及我们的全体一线员工一年来的辛勤工作表示最诚挚的感谢!
****年，我公司针对当前保洁行业快速发展和激烈的市场竞争格局，公司经营班子能够团结一致，齐心协力，经过认真分析，准确判断，主动化解压力，把握机遇，带领全体员工克服重重困难，使得公司继续保持良好、稳定、健康的发展态势。
下面，我代表公司将****年度工作总结汇报如下：
一、****年主要工作回顾
****年，我们在***总的正确领导下，根据公司制定的年度经营目标，时刻谨记“一切以客户为中心”的服务理念，紧紧围绕加大市场开拓、加强
第 1 页 共 12 页 内部管理及加强成本控制三项重点工作，全面推动和提升公司的各项经营管理工作。各部门、各项目部都能较好的履行各自职责，积极落实公司各项政策和制度，特别是各项目管理人员都能积极创造性的开展工作，面对各种困难不退缩，在实际工作中形成了互相配合，互相支援，互相学习，相互交流的良好风气。针对公司的阶段性工作和任务，如开荒，外墙清洗，新项目接场，甲方重大活动，重要检查等等，公司都能集中人力物力，协调各方力量，紧密安排，全力保证各项工作的顺利开展，按期完成任务，在这方面也得到了甲方的好评和赞扬，为公司赢得了声誉。
(一)市场开发稳扎稳打，超额完成全年任务
****年年初我公司在职能部门组织调整中将原运营部更名为市场开发部，更加明确了该部门职能和责任，强化了该部门对外市场开拓的职责。****年全年我公司在确保现有项目正常运作，与客户建立良好关系的基础上，不断加大力度搜寻商务信息，全力以赴开拓新的业务项目，全年参与洽谈并进行投标的保洁、清洗、开荒、物业及石材养护等各类业务项目合计48个，现已完成洽谈并达成合作项目共5个，另有8个项目目前还在跟进当中，由此可见****年市场开拓的力度效果明显，为下一步公司的发展奠定了良好的基础。老客户关系维护及合同续约工作进展顺利，****年承接项目中除****医院、****市场因故未续约外，其他项目全部完成合同的续约，而且部分项目在业务金额及项目人数等方面有所增加，全年合同续约率达到90%以上。****年回款工作井然有序，除****医院等极个别项目因结算方法的不同而造成回款工作不同程度的延误外，其余大部分项目回款工作进展非常顺利，为公司有序的经营运作做好资金的保障。综上，
第 2 页 共 12 页 ****年全年营业额达
万元，较****年增长
%，上缴利税
万元，公司利润率较上年增长
%，在此为公司所取得的良好业绩向公司全体同仁一年来的努力付出表示感谢。
市场开发部在确保市场开拓的主要职能外，还不断完善和改进部门的工作流程和资料汇编等，****年继续跟进客户满意度调查、客户意见反馈等与客户直接相关的工作程序的完善和建立，真正做到客户至上的服务理念，同时，还初步建立了业务合同台账、业务相关保证金台账，完善了意向客户实地考察的相关资料，并对招投标相关纸质文档资料进行了全面地梳理和归档，保证了业务资料及数据的完整性。
(二)继续深化项目管控，有效提升服务品质
****年公司通过调整项目管理组织架构、强化员工培训学习、完善作业标准及流程、增加新型机器设备、加强项目的监管及考核等多项措施和办法来加强对项目运作的管理，使得****年全年的工作顺利完结，也让项目的运作整体上进行了提升。
****年除老项目的持续运作外，相继进行了****城……………等共计7个新项目的进场入驻工作，其中还包括了****医院…………三个项目的开荒工作，总体上来说****年所接手新项目较多，加之部分项目进场时间冲突、甲方工程期限延误等客观问题，使得新项目的入场工作难度增大，但在项目管理部全体人员的共同努力下，在公司各部门全体员工的通力配合下，按照甲方的要求圆满完成了各项工作。
一年来，项目管理部为了有效提升项目运作的质量和服务的品质，分别从各个渠道做了大量的工作，也进行了诸多突破性的尝试，现从以下几
第 3 页 共 12 页 方面重点进行说明：
1、优化项目管理组织，明确项目管控职责
****年2月中旬公司对职能部门工作划分进行了调整，撤销原工程技术部，与原项目管理部合并组建新的项目管理部，原工程部及项目部工作职责一同并入项目管理部，新组建的项目管理部由原工程技术部经理***担任经理，全面负责项目管理部的运营管理工作。
此次部门调整是结合公司实际经营运作的需要，并充分整合当前公司现有人才资源，调整后公司职能部门的工作划分更加明晰，两大部门市场开发部和项目管理部分别承担对外和对内两大功能板块，行政人事部和财务部作为服务性保障部门做好日常的工作。通过部门的调整使得我公司各职能部门以“服务项目”为核心的工作目标更加清楚，各项目向上的对接和沟通也更加的明了，使得工作效率更加高效和便捷。
项目管理部门内部也对岗位及工作内容进行了细分，及时将人员配置到位，这使得项目的管理更加科学化、规范化，项目管理人员各司其职，分工明确，同时，相互之间又及时进行沟通和衔接，这在人员及组织分工上首先为项目的运作奠定了良好的基础。
2、继续强化培训学习，有效提升服务质量
培训工作对于服务行业的重要性是不言而喻的，****年我们就是充分认识到了项目服务品质的提升主要来源于对广大员工的培训和学习，所以**年全年公司在培训的力度、深度和广度等多方面进行了强化。
(1)组织管理人员进行参观学习和考察。****年5月项目管理部经过先期的实地考察和了解，并经过详细的规划后，组织公司全体项目管理人员先后两次共四批次分别进行了对外和对内的考察和学习，第一次对外
第 4 页 共 12 页 学习参观考察了****购物中心和****医院，第二次对内学习分别参观考察了****广场…………四个项目。两次的参观考察主要是要让大家走出去、带回来，学经验、找差距，同时加强各项目之间的交流和分享，通过考察学习让大家感受很深，每次考察结束后及时组织大家进行了深入地探讨和交流，最终将参观考察的心得进行了总结和汇编，形成了对我公司各项目品质提升的参考性文件。同时，部分项目还自行组织班组长及员工外出进行了考察学习，有力地促进了项目品质的提升和改进。
(2)集中对项目管理人员进行机器设备的强化培训。我公司因项目业态性质及规模大小的差异，导致各项目机器设备的配置不同，这也就自然而然形成各项目管理人员对于机器设备的使用情况参差不齐，为了弥补各项目管理人员对于机器设备使用知识的不足，公司在****年6月及7月份集中组织管理人员进行机器设备的强化培训。先后分两次共四批次实地到****项目部进行现场的培训和学习，主要针对我公司现有的手推式洗地机、驾驶式洗地机、电源线洗地机等各类机器设备的性能、使用方法和技巧、简单维护方法进行了全面系统的学习，并通过两次的学习强化了培训的效果，有效地规范了项目管理人员机器设备操作和使用流程。
(3)继续加强对一线保洁员的培训和学习。****年针对一线员工的培训工作项目管理部进行了明确的分工，以加强培训工作的组织、实施和效果评估。首先，从培训的内容上进行了细化和完善，针对不同项目设置不同内容不同层次的培训，以便有的放矢，有效解决项目存在的问题和不足;其次，针对培训的频次实行计划性和临时性相结合的方式，针对项目日常培训进行有计划性的安排和组织，而针对项目临时出现的共性问题或突发情况及时安排临时性的强化培训，加大了培训的次数，力求运用量的
第 5 页 共 12 页 积累达到质的改变;最后，针对培训的效果也初步建立了考核评估机制，分别采取口头问答、书面考试、现场检查等多种方式进行评估，真正做到培训有效果，落实出品质。
(4)尝试性地引入技能比武机制。为了巩固培训的效果，激励广大员工主动加强自身技能的提升，公司自****年8月份开始尝试性地在个别项目举行了技能比武活动，即根据员工岗位工种的不同分组进行技能的比拼，并对胜出者给予一定的奖励。公司先后在****项目部分别开展了卫生间、通道地面和技工三个作业组的比拼活动，通过比赛让很多员工看到了自己的不足，促使广大员工努力学习，不断提升，达到了预期效果。此项活动应继续完善和推广。
3、加大项目检查考核力度，有效监控项目服务品质
项目的检查和考核工作是我公司项目管理部的核心职能，只有通过严格的检查和工作考核才能实现项目的管理提升和品质改进。****年公司严格按照项目检查考核的标准和要求进行执行和落实，针对项目业态的不同制订了详细的《项目质量检查考核体系》，提出了项目检查、整改、落实及复查的PDCA循环检查模式，制订了严格的项目检查考核标准体系。针对常规检查每月制订详细的检查计划，根据项目人数的多少确定检查的频次，项目总人数在20人以下，每月不少于一次检查，项目人数在20人以上，则每月不少于两次综合检查考核，每月月底对检查结果进行汇总，提出整改意见，并在每月召开的项目管理会议上进行通报，后续建立项目质量跟踪档案，以便实时掌握和了解项目的运行情况。
4、完善工具管理标准，规范项目工具摆放
****年公司针对项目普遍存在的工具乱摆乱放现象进行了全方位的整
第 6 页 共 12 页 改：第一，对项目现场使用的各类工器具实行定位摆放或悬挂，针对不同的工器具考察最为合理的放置地点，然后通过划定区域标线或标签的形式进行定位，并要求员工完全按照工具的定位进行放置或及时归位;第二，对项目现场使用的各类工具通过标识标签进行区分和定向使用，即针对不同的保洁区域使用对应的保洁工具(尤其是拖把)，避免了工具的错用乱用，也有效防止了各类交叉污染;第三，针对“小心地滑”标识牌的使用不便及丢失严重等问题，经过考察和了解，公司面向所有项目全面使用和推广了防水式“小心地滑”地贴，使得标识更加醒目且常态化;第四，在个别项目尝试性地进行了部分保洁工具的更新换代，诸如引进了美观且使用方便的可拆卸式新型拖把，且通过拖把颜色的不同区分拖把的使用区域，结合现场抹布颜色的不同，初步建立了现场工具的颜色管理，为下一步工具的更新和管理开启了良好的开端。
5、加大机器设备的投入，保障环境卫生的提升
随着市场需求的变化，保洁服务工作的要求越来越高，为了能够满足甲方的需求，走在服务专业化的前列，公司在****年继续加大机器设备的投入和配置，全年相继增加各类洗地机共5台，增加尘推车
台，增加高压清洗机
台，而且积极与设备供应商进行洽谈，商讨以租赁、临时借调等多种方式加强设备的投入，以使我公司在“机械代替人工”的道路上走在前列，在有效降低人工成本的同时确保卫生的质量。
6、加强项目耗材管控，有效降低耗材成本
同样，因组织和分工的细化，****年公司设立专人负责项目耗材的管控和设备的维护保养，对此项目管理部完善了耗材管理的相关规定，从耗材的采购、出入库登记、使用情况跟踪检查及盘点等多方面进行了明确的
第 7 页 共 12 页 要求，使得耗材的管控初步规范化。项目管理部修订了《月度工具耗材申报表》，添加了上月库存数量，要求各项目在申报耗材前必须盘点现有耗材的库存情况，再进行针对性的申报。同时，要求各项目部严格执行耗材的出入库领用登记制度，保证耗材的有效控制。通过以上措施的执行和落实使得****年耗材的管控卓有成效，全年耗材费用较预算金额节余
元，比****年下降
%。
(三)行政人事工作平稳有序，做好项目运作后勤保障
行政人事部作为公司的后勤事务性部门，从人员招聘、岗位核定、薪资核算、工作考核、员工福利、后勤保障等多方面入手做好日常工作，确保了项目的正常运作和经营。人员招聘方面与项目管理部配合良好，确保了全年各类新老项目人员的及时补充和调整，保证了项目工作的正常开展;岗位核定方面也力求进行突破和变革，在保证项目运作的前提下严格把关、精准核查，确保岗位核定的准确性，减少人员的浪费;薪资核算方面人多量大，但能够一丝不苟，严防死守，确保员工利益不受损失的同时严控公司人工成本;员工福利方面根据公司的政策保质保量完成各类福利工作的落实，赢得了员工的满意。在此，尤为要提到就是员工商业保险购买事宜，这作为广大员工最为实惠的福利之一，****年加大了保险购买的覆盖面，为广大员工提供了一份可靠的保障，****年全年各类大小工伤事故最终均通过保险公司进行了理赔，有效地转嫁了公司的风险。其他，诸如员工工服的采购、办公室日常行政事务的处理等工作井然有序，保证了公司各部门及各项目部工作的稳定运行。
(三)财务工作扎实细致，确保公司成本的管控
第 8 页 共 12 页 财务部门作为公司重要的财务统计核算机构，为公司的经营管理提供有效的数据支持，日常工作繁杂且琐碎，最重要的是对工作的精准性要求非常高。****年全年财务部门除了完成日常的费用审核记账、现金业务处理、业务发票开具、人员工资审核及发放等工作外，还为公司各部门、各项目日常的经营运作提供有效的财务数据参考，在确保项目正常运作的前提下，为项目运作成本的管控提供有力支撑。****年5月1日起随着国家营改增政策的实施，财务部门及时办理相关认证和变更手续，并对各项目管理人员进行政策的宣导，真正实现了发票开具工作的无缝对接，保证了项目回款工作的连续性，也确保了项目运作不受影响。同时，财务部门在公司经营运作过程当中对于人工费用、耗材费用、其他日常费用的审核把关发挥了重要作用，使得****年全年经营成本较****年降低 %，确保了公司效益的增长，为公司的长足发展奠定基础。
(四)加强外联和宣传，赢得声誉和赞赏
****年公司全面加强了与行业其他单位的联系与沟通，有效促进了行业经验的交流和分享，首先，公司在****年1月加入了****协会，并成为该协会执行副会长单位，借协会之平台与行业其他单位建立了良好的关系，增加相互之间的互动和学习，也让大家对我公司有了更深一步的认识和了解，对我公司行业形象和品牌的树立打下了一定的基础。同时，公司于****年6月取得了行业认证的****资质，在不久前召开的****协会****年会上我公司获得“
”、“
”、“
”等各类荣誉共五项，这些荣誉的获得充分表明行业对我公司的认可，借助这些荣誉我公司定将乘势而上，继续奋力向前，最终成为行业的领导者。
第 9 页 共 12 页
二、工作中存在的问题和不足
****年的工作已划上一个句号，但句号是否圆满值得我们每一位深思。一年的工作有我们的忙碌和辛苦，必然也有收获和喜悦。但是，一年的工作中我们也存在诸多的问题和不足，值得我们总结和改进。
诸如，甲方反馈的意见或整改措施反应不及时;甲方意见收集及回访工作没有系统化;项目管理人员素质参差不齐，导致项目管理和品质差异较大;公司各职能部门之间的配合和沟通仍存在不畅通;奖惩制度不健全，导致出现问题无法追究当事人责任;绩效考核体系不完善，导致干好干坏一个样;各项目人员管理、物料控制等基础性工作普遍欠缺;培训工作形式大于内容，成效不明显，对培训效果没有进行考核;公司管理制度不健全，导致很多事情口说无凭，等等。
诸多的问题反映了公司内部管理体制的不健全，公司各部门及各项目部应立足本职工作，勇于尝试和创新，打破公司固有枷锁，不断完善和改进公司的各项管理工作。
三、****年工作的规划与展望
****年已然成为过往，得失成败已成定局，我们更多地需要总结过去的经验和教训，从而让前进的道路少一些荆棘和波折，让****年以及以后的发展更为顺畅，所以我们需要在这里畅想一下美好的****年。
****年依然会是一个希望和困难同在，机遇与挑战并存的一年，我们要精诚团结，众志成城，共同去谱写****年的美好。
1、****年我们务必要继续强化各部门、全体员工“一切以客户为中心”的服务理念，切实认识到客户对于我们的重要性，且要让该服务理念落实
第 10 页 共 12 页 到具体政策上、落实到每位员工的具体行为上，最终使得公司全员从上之下形成一个“客户至上”的良好服务意识和氛围。
2、继续以“三个加强”为重点，不断完善公司的各项管理体制。加强市场开发力度，分别从业务金额、项目业态及市场区划三个方面全面扩大业务开发的力度，从而保证公司业务的稳步发展;加强内部管理，以项目运作管理为核心不断深化和完善公司及各项目管理体制和规范，确保项目运作的规范性和专业性;加强成本管控，从人员工资、设备物料及其他各种费用支出的角度继续细化流程，严格把控，确保公司经营效益。
3、增加公司各类项目管理人员的配置，继续加大对项目的监督和管控。****年通过部门调整将原工程部与项目部合并组建新的项目管理部，经过一年的运行切实感受到项目监管的有效性和便捷性，但是因部门人员配置等因素的制约导致某些工作进展缓慢，直接影响了项目服务品质及客户满意度。故****年将继续对项目管理部人员进行优化和提升，必要时可继续增加人员的配置。
4、集全公司之力切实加强和提升全体员工的培训力度，建立和完善员工培训的体系，从培训的教材内容、培训讲师、培训的方式到最终培训结果的评估等进行全方位的加强和提升，务必通过培训使得我公司项目品质再上一个新台阶。
5、继续坚定不移地推行项目承包责任制。项目承包责任制是一项有效地激励措施，在经过几年的不断摸索和改进，该政策也在不断的完善，但因项目差异较大，政策依然存在缺陷。****年将继续对承包政策进行完善和改进，使其更加合理，也期望能让所有项目惠及此政策。
6、完善工作考核机制，真正做到奖优罚劣。工作考核机制是衡量每
第 11 页 共 12 页 个部门、每个项目甚至每位员工工作好坏的杠杆和标准，也是确保公司各项目稳定良性运行的长效核心机制。良好的考核机制一定能够有效促进员工的工作质量，激发员工的工作热情。所以，通过建立和完善考核机制，量化工作任务，明确工作目标导向，真正建立起以工作业绩为核心内容的工作考核体系，奖优罚劣，结合员工职业发展及晋升机制，才能确保各项工作目标的达成，最终保证公司整体经营目标的完成。
7、丰富员工业余文化生活，加强团队凝聚力的建设。加强各项目部之间的相互交流和互动，一方面各项目之间可以互相学习，取长补短;另一方面可有效增强各项目管理人员之间的情感沟通，可促进团队凝聚力，使各项目之间可相互帮扶，互帮互助，共同解决问题。
8、建立健全管理规章制度。我公司成立时间较长，多年来公司的管理制度要么缺失不健全，要么陈旧不实用，从而导致管理无依据。为了确保公司能够做到精细化管理、规范化服务，公司将下大力气对各部门规章制度进行汇总和梳理，对于现行制度进行必要的修订与完善，对于缺失的制度及时进行编制，最终将公司现行制度汇编成册，形成公司各项管理活动的指导性文件，确保各项管理工作的规范化、科学化。
****年已经结束，机遇与挑战并存的****年已向我们迎面走来。回顾过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，我们将已更加务实的态度，团结一心，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司****年度的目标任务而努力奋斗!
********有限责任公司
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第三篇：物业管理实用口号
小区物业管理实用口号集锦
小区文明口号
1、远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。
2、扔一个烟头，丢掉一个文明，损害一个完美。
3、送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜
4、噪声扰邻，你应怀歉疚之心
5、想到老人和小孩你的速度应该慢下来”
6、 关爱小区家园，倡导品位人生
7、 建优美环境，创和谐小区
8、 手边留情花似锦，足下止步绿如茵
9、 一花一草皆生命，一枝一叶总关情 10 小草对您微微笑，请您把路绕一绕
11、为了您和他人的健康，请不要随地吐痰
12、小小一口痰，胜过原子弹
13、随地吐痰，君子不为
14、是否乱吐痰，体现您的修养
15、果皮垃圾，自觉入箱
16、垃圾不落地，文明更美丽
17、管住脏、乱、差，留下真、善、美
18、创建家园美如画，点滴小事见精神
19、草儿绿、花儿香，环境优美人健康
20、开展环境卫生整治，营造清洁生活环境
21、楼道卫生人人参与，美好环境家家受益
22、让我们大家都来争做绿色家庭
小区物业管理口号
23、宣扬物管法规 构建和谐小区
25、树立群防群治意识 维护社区治安稳定
26、提高安全防范意识 共享物业管理成果
27、爱护公共设施/设备 严禁私自占用/损坏
28、自觉遵守业主公约 共同维护小区公共利益
29、、创安全文明小区 建安居乐业家园
30、提高物业管理意识 提升物业价值
31、维护公共安全 严禁高空抛物
32、爱护公共环境 制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为
33、掌握消防常识 遵守消防法规
34、安全自检、隐患自改、责任自负
35、、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌
36、遭遇火情免不了，注意逃生最重要
物业管理费清欠宣传口号
37、.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!
38、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!
39、.物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!
40、欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!
41、拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!
42、.拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!
43、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!
44、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!
45、加强物业管理服务,提高物业管理品质!
46、.依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!
47、.改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!
48、.维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!
宣传贯彻《物业管理条例》标语、口号
49、认真学习贯彻《物业管理条例》，依法规范物业管理服务行为
50、自觉遵守《物业管理条例》，依法维护业主和物业管理企业双方的合法权益
51、提高业主自治意识，依法开展物业管理活动
52、规范业主大会制度，维护业主合法权益
53、自觉遵守业主公约，共同维护小区公共利益
54、、认真执行业主大会议事规则，增强业主自律的自觉性
56、、严禁违法装修、损害他人利益，崇尚科学、文明装修
57、依法使用房屋，不得擅自改变房屋使用性质
58、推行物业管理招投标制度 规范和提高物业服务水平 小区物业服务口号
59、您的家是温馨港湾，坚决做好业户好管家。
60、我做好了，请您来告诉我们;我没做好，请告诉您的朋友。
61、物业有其乐，大家齐欢乐
62、你的需要就是我们的需要
63、业主至上,服务至尊
64、.全心全意为业主服务!创造美丽家园!
65、业主所关注的就是 我们公司所关注的!
物业“三字经，四字诀”!
物业管理“三字经”
树立三心：热心、诚心、耐心
强调三性：主动性、积极性、创造性
要讲三技：技术、技能、技巧
要求三高：高标准、高要求、高质量
做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤
实行三查：查岗位、查职责、查隐患
进行三防：防火、防盗、防水浸
保持三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可：可比性、可操作性、可持续性
制度三化：规范化、系统化、图表化
处理三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意：业主满意、开发商满意、自己满意
物业管理“四字诀”
物业管理，服务人群业务繁琐，谨慎细心业主投诉，事必有因巡视检查，眼观耳听楼宇环境，整洁干净门窗招牌，光亮透明 人车分流，畅顺安宁围墙护栏，避患除隐 园艺草木，修剪翠茗沟渠疏浚，避酿祸殃消防设施，确保正常泵房运转，防裂管淌电梯机房，专业保养保安职守，除暴安良突发事件，切莫慌张冷静处理，必有良方
第四篇：小区物业管理实用口号集锦
小区物业管理实用口号集锦
小区文明口号
1、远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。
2、扔一个烟头，丢掉一个文明，损害一个完美。
3、送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜
4、噪声扰邻，你应怀歉疚之心
5、想到老人和小孩你的速度应该慢下来”
6、关爱小区家园，倡导品位人生
7、建优美环境，创和谐小区
8、手边留情花似锦，足下止步绿如茵
9、一花一草皆生命，一枝一叶总关情 10小草对您微微笑，请您把路绕一绕
11、为了您和他人的健康，请不要随地吐痰
12、小小一口痰，胜过原子弹
13、随地吐痰，君子不为
14、是否乱吐痰，体现您的修养
15、果皮垃圾，自觉入箱
16、垃圾不落地，文明更美丽
17、管住脏、乱、差，留下真、善、美
18、创建家园美如画，点滴小事见精神
19、草儿绿、花儿香，环境优美人健康
20、开展环境卫生整治，营造清洁生活环境
21、楼道卫生人人参与，美好环境家家受益
22、让我们大家都来争做绿色家庭
小区物业管理口号
23、宣扬物管法规构建和谐小区
24、人人关注物业管理人人尊重物业服务
25、树立群防群治意识维护社区治安稳定
26、提高安全防范意识共享物业管理成果
27、爱护公共设施/设备严禁私自占用/损坏
28、自觉遵守业主公约共同维护小区公共利益
29、、创安全文明小区建安居乐业家园
30、提高物业管理意识提升物业价值
31、维护公共安全严禁高空抛物
32、爱护公共环境制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为
33、掌握消防常识遵守消防法规
34、安全自检、隐患自改、责任自负
35、、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌
36、遭遇火情免不了，注意逃生最重要
物业管理费清欠宣传口号
37、物业管理业主当家,小区建设依靠大家!
38、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!
39、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!
40、欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!
41、拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!
42、拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!
43、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!
44、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!
45、加强物业管理服务,提高物业管理品质!
46、依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!
47、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!
48、维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!
宣传贯彻《物业管理条例》标语、口号
49、认真学习贯彻《物业管理条例》，依法规范物业管理服务行为
50、自觉遵守《物业管理条例》，依法维护业主和物业管理企业双方的合法权益
51、提高业主自治意识，依法开展物业管理活动
52、规范业主大会制度，维护业主合法权益
53、自觉遵守业主公约，共同维护小区公共利益
54、、认真执行业主大会议事规则，增强业主自律的自觉性
55、人人关注物业管理，人人尊重物业服务
56、、严禁违法装修、损害他人利益，崇尚科学、文明装修
57、依法使用房屋，不得擅自改变房屋使用性质
58、推行物业管理招投标制度规范和提高物业服务水平
小区物业服务口号
59、您的家是温馨港湾，坚决做好业户好管家。
60、我做好了，请您来告诉我们;我没做好，请告诉您的朋友。
61、物业有其乐，大家齐欢乐
62、你的需要就是我们的需要
63、业主至上,服务至尊
64、全心全意为业主服务!创造美丽家园!
65、业主所关注的就是我们公司所关注的!
物业“三字经，四字诀”!
物业管理“三字经”
树立三心：热心、诚心、耐心
强调三性：主动性、积极性、创造性
要讲三技：技术、技能、技巧
要求三高：高标准、高要求、高质量
做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤
实行三查：查岗位、查职责、查隐患
进行三防：防火、防盗、防水浸
保持三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可：可比性、可操作性、可持续性
制度三化：规范化、系统化、图表化
处理三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意：业主满意、开发商满意、自己满意
物业管理“四字诀”
物业管理，服务人群业务繁琐，谨慎细心
业主投诉，事必有因巡视检查，眼观耳听 楼宇环境，整洁干净门窗招牌，光亮透明 人车分流，畅顺安宁围墙护栏，避患除隐 园艺草木，修剪翠茗沟渠疏浚，避酿祸殃 消防设施，确保正常泵房运转，防裂管淌 电梯机房，专业保养
突发事件，切莫慌张
热诚敬献，安居无恙保安职守，除暴安良 冷静处理，必有良方 物业增值，如意吉祥
第五篇：设备设施实用管理
在设备设施的管理中存在几种不同的流派：学院派、经验派、体系派、实用体系派。主要区别：大部分从事管理理论学术研究的专家学者都从理想化条件入手，以高深的数学模型或预测评估作工具，其推理严谨，结论精确，但在实际工作中难以应用，往往是没有对应适合企业的模型，或过于繁杂或其它条件达不到使用要求。在我国现有制度和模式下，有许多单位是从维修工人中挑选管理人员，并配备工程技术人员负责统计和绘图等具体工作，其特点是反应快，听指挥，由于经验丰富，多数情况下判断正确，可在科学技术高速发展的今天，有明显不足，在一些需要分析试验和有方案分岐的时候，凭借以往经验或哪个师傅说要如何办理就不合适了。体系工作者为各类体系评审建立了各种对应制度和措施，其内容全面，问题是企业面对大量相同内容不一样描述的制度无所适从，往往是通过各类评审后束之高搁。实用体系管理者主要根据基本专业理论和现场实际，建立一个统一实用的企业管理体系，不论哪个体系评审都有对应的制度措施。
管理有多种形式，在许多单位还有多个不同制度，如岗位操作规程、设备操作规程、工艺操作规程、安全操作规程、作业指导书，设备设施安全管理、生产设备设施验收管理、生产设备设施报废管理、生产设备设施施工和检(维)修保养管理、设备设施变更管理等等，实际上它就只是一个涉及多个方面的一件工作，因此用一个制度说清各方面问题才最受企业欢迎，也只有如此才能在生产实际中保证体系运行。
设备设施管理的主要对象是人和机，也涉及一些工具辅具材料环境等。精神状态：多数工作需要集中精力，如不能酒后驾车。
知识结构：有些工种有学历要求，如特种作业有初中或高中要求。人的因素：性别差异：有些实际工作需要体力或心细。
安全意识：了解设备，有安全培训和防范经验，如维修工作牌制度。责任人：在进程中操作者或管理部门的具体负责人。
阶段：新增设备计划、购买、安装、调试、验收、试产、量产运行、二线运
行、报废、拆除等不同阶段。
状态：使用：调试、在用、备用、二线、待用、封存、待修、待拆等。 机的因素：功能：主要有出厂和变更改造之分，如通用多功能设备取消了部分功
能或单一功能通过改造增加了部分功能。
精度：以出厂或设计资料为标准，重点标明与产品工艺有关的精度，
其它可与出厂精度对比，以百分比表示。
安全：用安全生产标准化评定细则中相关设备设施的要求确定。运行：在生产流程中人和机的具体操作步骤。
实用设备设施管理制度就是要规范人和机等各种因素在企业的运行和监督执行，制定制 度的基本原则：
以企业名义，对不同阶段、不同状态的运行实行分工负责，部门和责任人定职定责，谁管谁负责，谁用谁负责，有明确的计划和时间要求，有台账、检测、监测、记录、检查、申请、审批等表格工具，有验收、检定、评价(评定)报告，有设备设施的设计计算、合格证、使
用说明书、使用登记证、电气和管道的原理图等档案资料，对特种设备和特种作业人员、危化品、有毒有害物体和设备有严格的监管措施。
制度应有针对性：以设备设施变更制度为例，设备变更在企业生产中是普遍存在的，如有的企业将固定安装的设备油泵拆下用作其它油品的抽油，成为一台移动式设备，为提高生产率，有的将设备加大或动力加强，也有为发挥设备潜力，对行将报废但某些功能尚正常的设备施行限制性改造，将本企业下属单位设备搬移到另一个下属单位要执行变更制度是很多企业不理解的，就更不能理解在同一车间内迁移了，这主要是不同单位之间有设备的使用权发生了转移，同一单位则因设备安装的环境和基础施工发生了变化对设备的运行有影响。因此设备变更管理制度要对不同情况加以监管。再如设备设施的安全管理，多数设备设施仅在使用运行时具有伤人或职业危害，因此管理的重点是量产运行和二线运行，对于没有生产许可证、没有安全和消防验收的不能投产，对于没有生产订单的闲置待用、封存、待修、待拆、报废设备没有严格的审批和安全性评价也不能生产。对于生产流水线的轮换备用设备设施、间歇性生产的二线运行设备设施在生产运行时要跟踪监管，但对于危化品和有毒有害、粉尘、有源辐射等要全程监管。由于特定的企业试产时可能选择最优或以暴露问题为目的最极端的生产方式和条件，可能出现正常生产中不允许的不安全因素，此时要求应有充分的应急预案和强有力的现场控制措施。
设备设施管理权限宜以监管和使用权的归属界定，一般由设备管理部门代表企业行使监管权，生产部门或车间获得使用权和经设备管理制度明确的其它权限。在未获监管和使用权或监管和使用权已转移后相关制度不再适用，如设备计划购置阶段，是由工艺或产品部门根据参数提出新增设备要求，生产部门根据生产计划提出新增设备要求，质量部门根据质量数据提出改进性的新增设备要求，由设备部门或企业指定的其它部门进行市场调研、可行性认证后，经主管领导审批交相关部门执行，如设备或物资供应部门负责采购，基建部门负责建设，此阶段没有该设备设施的监管和使用权，因此相关设备的其它制度并不适用，仅限于管理参考，因此计划购置阶段是没有设备控制权的，它是一个程序性、工作性的制度。一些设备的安装、调试、甚至某些大型项目中的试运行都由厂家进行，设备管理部门或生产部门只是配合，这时还未获监管和使用权，制定制度主要是确定配合、学习和服务，以及相关方安全、生活的管理。一般性设备或已有使用经验的设备，在购置设备并验收后即获得监管和使用权，可以自行进行安装调试。验收不只是设备管理部门的责任，工艺或产品部门应该对工艺参数、质量部门应对加工精度、安全部门对设备安全要求、生产部门对生产的适宜性进行验收，设备部门应该有全套技术档案。这个过程仍然没有设备的监管权，但在设备到厂后有交易的控制权。
设备的量产或二线运行是企业的常态(二线设备：常因使用年限长和某些功能、精度下降，由主力设备降为少量作业或成为维修设备，还有一类就是主力设备因订单减少成为二线，但可随时转回到主力设备)，也是管理的重点，应该有以下几方面内容：
1、 使用进程管理
有明确严格的设备操作程序，对于各类不同的设备设施，应根据其使用说明和生产产品性质、环境和实际运行经验制定设备的使用条件，操作者素质，开机到关机全过程操作步骤，安排适宜的停机保养，反对违反设备生命周期规律的使用，如超时限、超负荷使用。
2、 设备的检、维、保
保养是基础，当前我国许多企业实行承包制、计件制、工时制，容易产生只顾生产不
重保养的现象，特别是生产订单多，往往是人歇机不停，无法安排整块时间保养，因此在周末、月末安排一定时间进行保养尤为重要。
检修制度要根据设备使用状况有针对性安排，如对重要、重大设备进行日常巡检，对生产流水线作业进行定期点检，要安排相应设备的临检。根据设备生命周期规律作好相应级别的维修计划并按期、保质保量完成，要制定检、维修方案，并进行作业危险性分析，采取有针对性的控制措施。同时要作好现场故障性抢修。如果在故障性抢修中甚或检、维、保中更换零部件，在没有原厂和符合要求的替代品时采用了不规范的替代品(俗称“扯烂污”)，一定要有设备变更记录，以便合适时候换回。
3、 检、维修中的工作牌制度
为了保证安全，应该严格执行相关规定，要按企业安全生产标准规范要求，对维修人员进行安全教育和现场安全交底，在机电设备检修作业时要拉闸断电，验电、放电、短路接地，挂“禁止合闸，有人工作”工作牌和装设护拦，锁好开关箱，工作中或结束后要记录维修项目、内容和试车情况，并进行该设备安全功能检查验收，因维修需要拆除安全性部件的，作业时要采取可行的临时措施，结束后要复原。
报废拆除阶段中的报废标准各企业不一，既有折旧为零值时报废，又有从不报废的情况，我们建议按如下标准：
1、 超期使用且不能保证正常生产状态或功能丧失，维修率高，停机频繁;
2、 无法恢复设备使用、功能、精度和安全状态;
3、 生产率和维修比率达到下限，或综合维护成本与生产率之比达到上限;
4、 设备残值和维修比率达到下限。
由于各企业的生产率、单位成本不相同，所以上、下限只能是企业内设定，不同行业、不同企业无多大参考价值，是由市场、生产方式和自动化程度决定的。
比如某企业生产汽车附件，采用自动化流水线的生产方式，其主要设备新机价值1000万，经8年使用折旧后现残值500万，每年停机修理600小时，该设备3000元产值/时，因修理停机影响生产线产值因素0.75，综合维护成本为生产线产值的0.8，生产线3万元产值/时，以二班运转计全年实有工时5200小时，经计算该设备年生产产值应为1560万，因修理实际产值1380万，而对整条生产线的影响为1350万，综合维护成本为1440万，
生产率/维修=1380/1350=1.02,
综合维护成本/生产率=1440/1380=1.43
设备残值/维修=500/1350=0.36
而同型设备在另一个非自动化的企业 其停机影响生产因数只有0.3，综合维护成本因数0.4，虽然采用众多人、机的方式，使全部生产产值也保持在30000元/时，其对总产值的影响为540万，综合维护成本为720万
生产率/维修=1380/540=2.55
综合维护成本/生产率=720/540=1.33
设备残值/维修=500/1350=0.36
显然有不同。有人问：对生产的影响有1350万，综合维护成本也高达1440万，已经远高于1000万的新机价格，因为停机修理频繁，应该报废换机，事实上这有个利润率和积累问题，也许2个亿的产值利润总和也只有
1、2千万，而购置设备的积累是针对全部设备的，不宜为了某个设备花光好几年所有的积累。
一般设备的报废拆除可以变卖或拆解等方式，但涉及危化品、有毒有害、粉尘、有源辐射等设备必须由有资质的专业单位进行拆解式处理，因此要有明确的规定和程序。