开门评警工作心得体会
时间的流逝过程中，我们不断接触各种事物，这些事物会带给我们一定的启发，对于这些心得体会，我们应当记录下来。如何让自己的心得体会更具有感染力呢？下面是小编为大家整理的《开门评警工作心得体会》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。
第一篇：开门评警工作心得体会
开门评警工作心得体会
“大走访”开门评警活动心得体会
各位领导、同志们：
自从公安部下发 “全国公安民警大走访”爱民实践活动以来，各级公安机关按照上级公安机关要求，以各种形式大力开展了形式多样、丰富多彩、生动活泼的 “大走访”爱民实践活动，以走访促进社会政治和治安大局稳定，进一步增强人民群众的安全感、满意度和创造和谐稳定的社会环境，活动收到了阶段良好成效。当前公安机关开展的“保平安、促和谐、全警爱民实践大走访”活动，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是做好新形势下社会稳定工作的根本保证，也是实现公安工作服务大局、惠及群众的最大化，切实在构建和谐环境中发挥主力军作用的一项重要举措，作为一名合格的社区民警，我们必须要会做群众工作，与群众打成一片，解决群众的实际问题。下面我就当前公安机关开展的“保平安、促和谐、全警爱民实践大走访”活动，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是做好新形势下社会稳定工作的根本保证，也是实现公安工作服务大局、惠及群众的最大化，切实在构建和谐环境中发挥主力军作用的一项重要举措，作为一名合格的社区民警，我们必须要会做群众工作，与群众打成一片，解决群众的实际问题。下面我就如何做好群众工作，从走访群众方面谈谈个人体会：
一、走访面要广。随着国家经济发展和社会进步，辖区产生人财物的大流动，原先以户籍地管理的模式已经越来越体现其不适应性，就许
多警务区而言，走访群众不应只停留在走访本地居(村)民身上，“群众”的范畴应该界定为“在辖区的实有人口”，包括流动人口、本地人员、常住人口，所以，我们在走访工作中首先就要面广，本地居民、本地干部、流动人口都应该是我们走访、工作、宣传的对象，因为走访的意义和工作的收获并不会因为对象不同而有所不同。
二、走访时机要准。走访工作是随机的，一般都由民警自行选择合适的时机，但重要的是时机选择准确与否将直接影响走访的效果，从普遍意义上讲，走访时机应该选择在群众方便时、需要帮助时、重大喜庆或变故时，因为这一时机走访，群众愿意沟通交流，也更需要您的安慰和帮助。特别值得一提的是选择在星期天、节假日着便服走访，这会让被访者感觉得到了你的尊重，认为你把他当朋友看，自然而然，你就会得到他们的信任和支持。
三、走访次数要频。当民警因为纠纷调解或需要群众配合提供线索时，走访的次数要增多，要连续数次地上门工作，特别是面对一时误解或不理解的群众，绝对不要“硬碰硬”对着干，要不怕难堪，不怕尴尬，要有一种不达目的誓不罢休的精神，当群众被你多次的走访感动或不耐烦时，就是你工作进展之时。
四、走访时不要顾忌细节。我们在走访群众时经常会碰到一些尴尬的细节，如好客的群众端一杯浮满泡沫、杯沿布满黑垢的茶给你喝，被访者给你一支低价的烟抽等情况，这时，作为一名基层民警必须做到热情坦然而不顾忌细节，因为这是群众对你的尊重，更是群众与你套近乎，你受了，心近了，事好办，你顾忌这顾忌那，留给群众的便是遗憾，甚至是埋怨，所以，这种类似“同甘共苦”的举动是拉近心灵距离的最好抓手。
五、不要失约拖沓。责任区民警管的事情碎杂，稍有不慎便会漏掉遗
忘一些事情，但对于走访群众的工作，必须做有心人，群众托你办的事，多留个心眼，在本子上记一记，定时疏理完成情况;你约群众走访谈话的日子，千万不能失约拖沓，说不定被访的群众还请了假在等你呢!俗话说“以小见大”，群众会认为你架子大，说话不算数，面对这样警官，谁会信任他，谁跟他讲心理话，要是再去事后补救可能就“事倍功半”了。
六、走访要有亲疏远近。民警走访对象是很广泛的，、也有帮教对象、高危人员，但绝不能不分远近、毫无原则地一味交往，一般而言，居(村)干部、普通群众、弱势群体要多走访、多体察，帮教对象和高危人员要多了解、多关心，但与私人业主、年青异性、帮教对象走得太近太勤是大忌，这会使群众误认为你们是“好朋友”而冲淡对你的信任和支持，进而损害你的公正廉洁形象。
七、走访形式要多样。走访工作的形式可因人因事因时而异，下基层工作时可以走访，参加会议前后可与村居干部进行沟通了解，平时路上偶遇也可以驻足交心。笔者认为，只要有机会，责任区民警就可以用不同方式收集各类信息，了解敌社情状况，不要拘泥于固定的模式和程序，做到啥时顺手啥时出手即可。
八、走访时要树立形象。在日常工作中，民警形象即代表着国家、政府和公权，是正义的化身，所以民警除了特定情况以外，一般都要规范着装，做到言词得体、礼貌可亲，最忌讳的是“张口大话”和以管人者自居的姿态，要诀是多用“可以吗”“好吗”“能不能”等肯求性语言，建立互信、博得好感是圆满走访的前提和基础。
九、走访后要不断总结。群众工作是一门艺术，走访工作更像是一门哲学，简单而又深奥，有时此法用在此人身上立竿见影，但用在彼人身上却毫无效果，甚至适得其反，所以在走访工作中摸索研究走访艺
术，及时总结工作经验，不断提高群众工作水平。
要把“大走访”经常化，公安机关“大走访”是把党和政府的温暖带给群众，是坚持走群众路线，着力解决群众切身利益问题，积极构建和谐的警民关系，不断提高群众的满意度和安全感，树立公安机关的良好形象的迫切需要。并且要坚持从为民服务的小事入手，从执法实践的细节抓起，想群众所想、急群众所急、助群众所需,通过真心为民的点滴小事，不断累积人民群众的信任感，增进与人民群众的感情，提升人民群众的满意率，同时更以这些为民服务的小事折射和反映“大走访”活动对公安机关服务理念、执法观念、工作作风等的转变。所以，“大走访”还需要我们公安民警经常深入基层、深入实际、深入群众进行走访，这样“大走访”才发挥真正实效和实际意义。
“大走访”要长走访，即，建立“大走访”长效机制。“大走访”活动是加强公安工作、改进公安队伍建设、构建和谐警民关系的重要举措，所以要建立完善“大走访”长效机制，保证活动坚持不懈的开展下去，并将其固化为公安机关一项基本工作，也是新形势下继承和发扬公安机关优良传统、积极构建和谐警民关系的迫切要求。
总之，深入开展“大走访”爱民实践活动，是公安机关发扬优良传统、积极构建和谐警民关系的迫切要求，也是积极应对当前严峻的经济形势和复杂的治安形势、维护社会和谐稳定的重要举措，公安机关全体干警一定要以此次活动为契机，不断推出爱民、便民、利民措施，努力做到以民警“大走访”促进警民“大和谐”，真正的做到警民一家亲。.在今后的工作中，我们要创新工作思路，继承和发扬公安机关优良传统，坚持走群众路线，着力解决群众切身利益问题，持续推进大走访爱民实践活动，确保形成党群心连心、警民心贴心的浓厚氛围和生动局面，要进一步改进和加强公安工作，进一步改善和提
升队伍形象，为争创鹤壁公安的新辉煌而奋斗!
铁厂派出所
王岩
2011年7月5日
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第二篇：开门评警"大走访"活动 心得体会和工作总结
开展“大走访”开门评警活动，是坚持专门工作与群众路线相结合、构建和谐警民关系、全面推动公安工作和公安队伍建的重大举措。要真正提高“大走访”开门评警的实效，必须从本地、本部门的实际出发，在研究怎么走、怎么访、怎么评、怎么议上做文章，不图形式、不走过场，不折不扣地将好事做实，实事做好，把活动做成稳定工程、民心工程、素质工程、形象工程。
一、带着任务走。广大公安民警在走访机关、团体、企事业单位和公安工作对象，困难群众家庭，广泛与人民群众接触交流的基础上，要紧密结合公安工作实际，带着“六送”任务走。一是送温暖。深入走访下岗人员和低收入家庭、鳏寡孤独老人、失足青少年和服刑在教人员未成年子女等弱势群体，帮助他们解决在工作、学习、生活中的实际困难。二是送平安。深入走访大型商场、集贸市场、医院、车站、宾馆、学校、幼儿园、养老院等人员聚集场所，党政机关和涉及国计民生的重点要害单位，易燃易爆单位、高层及地下建筑等特殊部位，高速公路、国省干道险路险段等，在提供法律服务和加强行政管理等方面加大力度，营造良好的社会治安环境。三是送法律。深入学校、社区、农村、企事业单位，向普通群众及青少年学生、无业人员、帮教对象等特殊群众，面对面开展法制宣传教育，进一步增强群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识。加强对群众的安全防范知识教育，积极传授防案件、防侵害、防事故及逃生自救常识，不断提高群众自我安全防范能力。四是送调解。深入走访辖区内的公安重点信访对象，以更加扎实的工作和负责的态度推动信访对象停访息诉，集中解决涉警信访积案，最大限度地化解民间矛盾纠纷，减少社会矛盾和对抗，促进社会和谐稳定。五是送服务。主动向群众公开各项工作举措、辖区治安警情、执法管理和窗口服务工作程序，完善信访案件回访、刑事案件回告等制度，及时向群众公布办案、办事结果，满足群众知情权、监督权，方便群众办事，接受群众监督。六是送关爱。深入走访和慰问有突出贡献的民警，因公牺牲、负伤、致残、积劳成疾的特困民警及其家属，见义勇为人员、治安积极分子等公安优抚对象，为他们办实事、解难题，使他们感受到党和政府的关爱和关心。
二、带着问题访。“大走访”活动不仅仅是嘘寒问暖，更重要的是问计于民。我们要通过走访，不断加强和改进维护稳定工作，实实在在地解决一批群众反映强烈的突出问题、整治一批治安乱点和治安隐患，确保社会治安大局持续稳定，进一步增强人民群众安全感，具体做到“五个访出”。一是访出影响和谐稳定的突出问题。要广泛收集社情民意，及时了解和掌握群众思想动态，特别要密切关注、及时掌握当前因征地拆迁、企业用工、劳资纠纷、农民工“讨薪”和涉日维稳等方面可能带来的不稳定事端，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，积极配合党委、政府和有关部门做好情绪疏导、矛盾化解工作，努力从源头上预防和减少涉法涉诉信访案件的发生。二是访出影响社会治安的突出问题。深入走访治安重点地区、隐患集中区域，了解群众对辖区社会治安的真实感受，掌握当前影响群众安全感的突出问题，摸排群众反映突出的治安乱点，查找治安防范管理中存在的薄弱环节。要始终坚持严打方针不动摇，按照“群众反映什么犯罪突出就重点打击什么犯罪、哪里治安混乱就集中整治哪里”的原则，因地制宜地组织开展针对
性强、实效性强的严打整治行动。三是访出影响公正执法的突出问题。深入走访群众特别是近年来向公安机关报过警、报过案或接受过处理的当事人，深入走访检法机关等办案人员，广泛征求各方面对公安机关执法办案的意见。对群众反映的接处警不及时、申请事项不受理和有案不立、立案不查等执法不作为问题，以及滥用自由裁量权、搞“暗箱”操作、滥收保证金和违规动用、处置扣押涉案物品等问题，要本着有则改之、无则加勉的态度，实事求是地进行调查处理。四是访出影响作风形象的突出问题。广泛走访了解群众对公安机关特别是基层一线、窗口单位服务态度、服务质量和工作作风等方面的看法和意见，从中分析掌握当前影响警民关系和谐的突出问题。要按照群众满意的继续坚持、群众不满意的加以改进的要求，进一步改进工作作风和服务态度、服务质量，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷硬横推”、“吃拿卡要”等直接损害警民关系的现象。五是访出影响廉洁从警的突出问题。访一访有没有违法违纪行为、有没有凝聚力战斗力;访一访公安民警是否廉洁奉公、遵纪守法，访一访有没有办关系案、人情案、金钱案和插手经济纠纷、以权谋私、徇私枉法、执法谋利等问题。对群众反映公安队伍的违法违纪问题，要不护短、不包庇，一经核查属实要依法依纪严肃处理，以实际行动取信于民，着力打造人民满意的廉洁警队。
三、带着动力评。通过走访评议，对方方面面反映出的公安工作和队伍建设的问题，要进行认真梳理排队，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实整改措施和责任，意义反馈给提意见建议的群众，做到件件有着落、事事有结果，使评议变为改进推动公安工作和队伍建设的强大动力。一是评出“阳光执法”动力。通过评议，要重点开展受案、立案和涉案财物管理专项整治活动，制定、完善、落实《公安机关受理案件规定》、《接受案件回执单制度》、《涉案财物管理规定》、《取保候审保证金管理规定》等管理制度，着力解决对报案不受理、不办理、不回复和随意扣押、查封、冻结、没收、追缴当事人财物等问题。二是评出维护稳定工作动力。认真把涉及群众切身利益的各种“小纠纷”、“小案件”、“小隐患”、“小事情”、“小问题”当成工作中的大事情来抓。组织全面排查整改治安、交通、消防安全隐患，大力推进“防火墙”工程建设，严防火灾事故;深入开展“治爆辑枪”、安全生产、场所管理、校园及周边秩序等专项整治行动，努力减少杜绝发生重特大治安灾害事故、安全生产责任事故及有影响的涉校案(事)件。三是评出社会管理创新动力。充分运用信息化建设成果和现代科技手段，大力整合社会管理资源，全面提高公安机关社会管理创新能力。建立完善以巡特警为主，多警种混合编队，“白天见警察、夜间见警灯”的巡逻防控机制。建立矛盾纠纷排查化解常态化、制度化和执法调解多元化的工作体系。构建资源共享、多警联动、方便快捷的警务协作机制。四是评出服务经济发展动力。研究制定服务经济发展的具体措施，进一步加大对企业“一站式”、“保姆式”服务力度，发挥好驻企、驻校警务工作站作用，重点保护好企业法人的人身和财产安全，主动为经济发展提供优质服务。五是评出服务群众的动力。认真总结完善“大走访”开门评警活动长效机制，推出符合实际、实实在在的便民利民措施，把走访工作制度化、规范化、常态化。
四、带着责任议。在“大走访”开门评警活动中，借助联系群众广、参与范围大、议事内容针对性强的优势，广泛开展评议工作，重点做到“六议”。一是与党政领导、人大代表、政协委员议，辩是非，明方向。及时发现公安工作和队伍建设的问题，采取改进措施。二是与企业“议事”，保民生、促发展。民警与企业“1+1”“结
对子”，指导企业规避经营风险，有效帮助解决单位内部治安、安全管理问题和具体困难。三是与媒体“议事”，抓引导、强宣传。开展“媒体进警营”活动，请各类媒体代表走进警营，体验警务工作生活，一线跟踪采访，加强正面报道，提高舆论引导和引导舆论的能力和水平。四是与矛盾纠纷当事人议，止纷争，解忧怨。对于调解难度较大的矛盾纠纷，根据事情缘由和归属，依据政策法律法规和居民公约，在双方当事人自愿平等的基础上公开公正调解。五是与防范人员议，严防范、创平安。与各种群防群治组织、防范人员、防范对象通报治安动态，分析防范漏洞，共商防范对策，拉近人民群众和公安机关的距离，携手搞好防范。六是与广大群众议，扩线索，促打击。通过议事，及时收集反映各类破坏稳定、扰乱治安的违法犯罪苗头信息，侦破刑事积案、审结治安积案、抓获负案在逃人员。
第三篇：开门评警活动心得体会
“大走访”开门评警活动开展以来，我们紧紧把握“大走访”活动精神实质，把“大走访”作为构建和谐警民关系、通过进家庭、下企业、到集市、走校园等多种方式认真开展“大走访”活动，受到了广大群众和师生的欢迎。
一、进家庭，扶贫济困送温暖
民警根据自己了解掌握的情况，自选帮扶对象，开展一对一帮扶活动，为帮扶对象提供全方位、周到细致的服务。大队制定党员民警“一帮一”结对子工作方案，组织党员民警与贫困户“结对子”，建立帮扶登记表，与帮扶户保持紧密联络，对帮扶的贫困家庭做到底数清、情况明。民警在大走访中，深入帮扶户家中，主动交谈了解帮扶户生产生活中遇到的困难和问题，尽力帮助解决，同时，还向帮扶户讲解安全出行知识、道路交通安全法律法规和安全注意事项等，确保群众安全出行，深得广大群众好评。
二、下企业，安全法规送上门
今年以来，交警中队民警深入到辖区企业，全面了解掌握企业安全生产营运状况，了解企业在车辆和驾驶人管理方面存在的困难和需要解决的问题，排查企业交通安全隐患，帮助企业建立健全交通安全管理制度，督促企业落实源头管理责任，征求他们对交通管理工作的意见和建议，为他们提供心贴心服务。并多次派出宣传民警为客运企业司乘人员讲解道路交通安全法律法规知识及安全出行常识。同时，组织警力深入企业、建筑工地，向广大农民工集中开展交通安全教
育活动，引导和教育他们守法出行、珍爱生命，特别是返乡途中，不乘坐有安全隐患和超员的客运车辆，保护自身安全。
三、到集市，安全宣传入民心
以“文明交通，平安春运”为主题，广泛宣传道路交通安全法律法规和安全知识;依托“文明交通”青年志愿者示范活动、“文明交通，爱传万家”交通安全进家庭等活动，组织青年志愿者在集市、广场等人员密集场所，设法律咨询台、发放行车安全常识资料和播放宣传光盘等，倡导文明出行、平安出行。
四、走校园，平安讲座进课堂
交警中队以“大走访”爱民实践活动为契机，紧紧抓住学生参与交通的特点，利用学校寒假，采取为学生上交通安全课、召开主题班会、播放警示教育光盘、走进警营等形式对学生进行交通安全宣传教育，提高广大师生的自我保护意识和交通安全意识，教育引导中小学生利用学到的安全知识保护自己，影响家人，远离事故。截至目前，中队民警已到辖区8所学校，举办交通安全知识讲座6 场，播放交通安全警示光碟15场，发放各类宣传材料1500份，受教育人数达15000余人。
第四篇：“开门评警”工作方案
为了认真贯彻落实党的十七大“加强和改革警务工作”的重大决策，深入推进社区和农村警务室民警工作任务的落实，打牢群众基础，夯实公安基础工作，构建和谐警民关系，实现“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”的工作目标。
一、指导思想
以党的十七大“加强和改革警务工作”的战略方针为指导，认真贯彻落实公安部“和谐警民关系建设、执法规范化建设、信息化建设”重要部署，坚持科学发展观，以维护社会稳定、服务人民群众、实践执法为民为根本任务，以夯实公安基础工作、构建和谐警民关系、创造稳定治安环境为根本目标，以人民群众的安全感和满意度为衡量标准，大力推进阳光警务，通过社区(驻村)民警向群众报告工作，辖区群众评议社区(驻村)民警活动，引领社区(驻村)民警主动走进群众，热情服务群众，广泛联系群众，充分依靠群众，切实完成好社区和农村警务室民警工作任务，努力维护公安机关的良好形象，实现警民关系良性互动，不断增强群众的安全感和满意度，构建和谐警民关系。
二、活动目标
(一)通过开展“开门评警”活动，把社区警务工作深入到群
众中，将群众评议结果作为衡量社区(驻村)民警工作成效的重要标尺，推进社区(驻村)民警切实完成好工作任务。
(二)通过面对面地开展述职、评议活动，进一步拉近警民关系，赢得群众对公安工作的理解、信任和支持。
(三)通过面对面地开展便民服务活动，进一步关注民生，切实增强群众的满意度。
(四)通过面对面地开展宣传发动，进一步推进平安建设，切实增强群众的安全感。
三、活动方法
“开门评警”活动中，社区(驻村)民警应按照以下内容开展工作。
(一)实行警务公开
通过在辖区内发放宣传单、警民联系卡、设置公示栏等形式广泛开展“开门评警”宣传工作，使群众了解辖区民警的基本情况和工作职责，营造浓厚的宣传、舆论氛围。
1、发放“开门评警”宣传单。每名社区(驻村)民警每月应向辖区居民住户发放不少于100份的“开门评警”宣传单，年内发放到辖区内所有住户，向辖区居民住户宣传社区民警工作职责、公安机关开展“开门评警”活动的目的，以及主动接受群众评议、接受群众监督的诚意。
2、广泛发放警民联系卡。每名社区(驻村)民警每月应向辖区居民住户发放不少于100份的警民联系卡，年内发放到
辖区内所有住户。警民联系卡应载有民警联系方式以及社区(驻村)民警工作任务等内容。
3、设置警民联系箱。社区(驻村)民警应在警务室门口、辖区内居民楼院、偏远村庄等地设置警民联系箱，动员群众积极参与，提出工作意见及服务需求，每周开启一次，实行警民互动。与群众沟通，接受群众求助、报警、举报、投诉。
4、公开监督、举报电话。派出所分别公布监督、举报电话，接受群众对派出所社区(驻村)民警的举报、投诉。
(三)组织群众评议
各城乡警务室应积极组织、邀请居民代表，以召开居民代表会议的形式，在派出所所长或分包副所长主持下，每月至少召开一次“开门评警”会议，通过向居民代表报告工作、接受群众评议、征求群众意见建议等形式，倾听民意，关注民生，有效改进工作。对各警务室“开门评警”活动进行科学、统筹安排。每次群众评议活动要认真做好记录。
1、评议组织。社区(驻村)民警要提前准备述职述廉书面报告，经派出所长审核后，确定召开群众评议会，并提前2天通知与会代表活动的具体时间、地点和内容，确保居民代表按时参加会议，同时应在会议所在地张贴通知或广播宣传，最大限度邀请辖区居民参与。会议主持人要首先阐明公安机关开展“开门评警”活动的目的意义，介绍评议对象的基本情况及工作任务，然后按照议程由社区(驻村)民警述职，
面对面接受提问，最后进行现场评议，并当场宣布评议结果。
四、工作要求
(一)高度重视，加强领导。开展城乡社区警务“开门评警”活动，是推动城乡社区警务建设，创新社区警务考核机制的一项重要举措，对提高城乡社区警务建设水平具有重要意义。为加强对这项活动的组织领导，所长易钢任组长，指导员曾祥奇任副组长，王超、李杰、艾友超、林园任成员的社区警务“开门评警”活动领导小组，落实活动开展情况、群众评议结果月公布制度。
(二)广泛宣传，培育典型。要通过多种媒体、多种形式进行广泛宣传，做到广播里有声音、电视上有图像、报纸上有文章、网络上有信息，营造良好的活动氛围，让社会各界和广大人民群众关心、理解、支持、监督工作开展。要向辖区住户发放安全宣传资料，广泛宣传公安机关“开门评警”活动。要善于总结和提炼好的经验和做法，注意发现、培育、宣传活动中涌现的典型和模范，及时召开现场会、经验交流会，以点带面，迅速掀起“开门评警”活动热潮，调动民警工作积极性，提高派出所服务群众水平。
(三)统筹兼顾，整体推进。“开门评警”活动中，要注意做好三个结合。一是“开门评警”与服务群众的结合。在“开门评警”召开评议会的同时，要积极开展送证上门、集中办证、照顾孤寡老人等便民、助民服务。二是“开门评警”与履行职责
的结合。社区(驻村)民警在开展“开门评警”活动中，要切实利用好“开门评警”这个载体，通过“开门评警”，找出在完成工作任务中的漏洞和薄弱环节，了解辖区群众的需要和期盼，进一步改进工作。三是做好“开门评警”与打防工作的结合。要利用召开评议会的有利条件，积极开展安防宣传，摸排案件线索，动员广大群众筑牢打击防范工作根基，共同维护社会治安。
团结派出所2011.6.28
第五篇：公安机关开门评警活动体会
“大走访”开门评警活动体会
从群众中来，到群众中去，想群众之想，急群众所急正是我们公安机关服务群众的理念。我记得毛泽东曾明确指出：“公安工作也要走群众路线，公安工作走群众路线是用血的教训换来的,坚持群众路线是公安机关性质的内在要求,也是公安工作的客观要求”。公安机关为期半年的“开门评警”活动已进行两个多月，在活动中，通过与辖区群众走访、交心、争求意见使我对“开门评警”活动体会颇深。主要有以下心得体会：
心得体会一 走过场的想法必须杜绝。“开门评警”活动就是要以民意为主导，开放胸襟地征求群众对我们公安机关的意见、建议及解决好群众关心的问题。活动伊始，我们大东门派出所按照工作部署，组织民警深入辖区请居民群众对我们公安工作进行评价。当派出所民警敲开辖区一户姓马的居民家门说明来意时，该居民极为不满地说，你们来摆什么花架子，什么问题也解决不了，民警当场吃了 “闭门羹”。事后了解到，该居民在去年6月份的一天，领着儿子到派出所报案称，其儿子在学校被老师用扫帚把打伤了，要求公安机关处理。由于此案发生在校园内情况比较特殊，给公安机关处理此案带来诸多困难。为了消除群众对我们工作的误解，派出所民警以“开门评警”为契机，先后多次将居民马某及其儿子校方的领导找到派出所做双方的工作，经过反复调节，最终双方均对派出所作出的调解意见表示满意。通过调节处理此案，我深有感触，那就是，公安机关不论做任何
事情，都要做深、做细、做扎实，要做就要做好，作出成效，否则就不要去做，走过场的想法必须杜绝。“开门评警”的目的不仅敞开的是公安机关的管理之门、服务之门,更是与群众沟通之门、情感交流之门。
心得体会二 群众的事必须当做自己的事办。在“开门评警”活动中，我们派出所以“走死角、听逆音”为切入点，以“走万家、访民情、问民意”为主题，带着为群众解决实际问题的想法去深入辖区的企业及居民当中，倾听群众的呼声和意见。我们派出所辖区特困户居多，每到年节前是派出所必须走访的，对他们提出的问题及需要解决的实际困难，我们都力所能及地去帮助解决。2010年12月中旬的一天，派出所所长刘强深入辖区征求群众对派出所工作的意见和建议时，得知管内的特困户王某因为家境困难，入冬近一个多月了还没有交上采暖费。得知此情况后，所长刘强从个人腰包掏出钱为王某垫付了采暖费。王某感激地说：“有这么好的人民警察给我解决了这么大的困难，我真是幸运啊”。通过“开门评警”活动中反映出的亲民爱民的小事，我深感只要我们真正为老百姓办实事、办好事，群众的事必须当做自己的事办，知民心、查民意,以群众的需求建议指导警务工作，推动问题及早解决,让矛盾化解在基层,消弭在萌芽状态。
心得体会三 警务工作必须跟着民意走。在“开门评警”活动中，我们派出所以民意为导向,从群众不满意的问题改起,从群众满意的事情做起,向群众敞开心扉,让警务跟着民意走,民警围着民意转。2011年大年初一，沈阳皇朝万新发生火灾后，我们派出所管内铁西
社区的许多居民来到派出所要求民警能不能讲一讲如何预防因燃放烟花爆竹引起的火灾。针对许多居民提出的要求，我们派出所铁西社区民警马向东当天就来到了社区，对社区的建筑楼房消防安全进行逐栋检查，并于当天下午，就生活中预防火灾应注意的事项，利用身边的物品、灭火器材扑救初期火灾，火场自救和逃生等知识进行了深入浅出的讲解，为社区居民上了一堂别开生面的消防知识讲座，赢得了社区群众的一致好评。我想，我们的警务工作必须跟着民意走，为群众办实事、解难题、排忧患，才能换来群众的认可和支持，真正形成警察冲在前、群众当后援和警爱民、民拥警的可喜局面。
铁厂派出所
赵 颖
2011年7月5日