微信全员营销管理系统
第一篇：微信全员营销管理系统
微信营销之全员营销技能
微信营销技巧
一、头像
1、个人头像
2、企业logo
3、与名人合影(借助名人提升个人信誉) 如：以企业logo为背景+本人照
以佛禅图象为头像，表达个人信仰。
二、名称
1、实名+公司 如：宝洁小王
2、实名+艺名
艺名可以表达你所从事的行业，具有代表性的个性化，如：买米的富哥，微信名叫富哥卖米，一看就知道是卖米的。
三、微信地区
用地区表达自己的职业或公司信息
四、个性签名
不要出现数字，一句话说明公司核心实力。
五、朋友圈封面
公司logo+公司名称+公司实力+公司地址+姓名+联系方式
六、朋友圈营销
1、分享行业趋势和行业发展的独到见解;
2、分享行业干货;
每周发2-3条的文章
3、分享好消息
每周发3次，好消息可以是最新动态，让朋友知道我们的近况，告知我们一直下面发展，如告诉粉丝来合龙桥吃饭是一种荣誉，是一种享受。
4、客户见证
如你的好友发了一些不错的内容或者信息，你要给予评论，如果
不知道评论什么至少也要点一个赞。其实你的朋友发朋友圈，无非是想知道有多少人是在关注他，如果你经常和人家互动，自然会对你产生好感，这个是非常重要的一个行为。经常发布一些违心和你的朋友进行互动，如点赞送礼等
5、热点事件的炒作
6、善于互动
在朋友圈发一些智力题让客户回答，回答正确后并给些小奖励。
7、工作生活化
分享有逼格一点的心情，如分享鸭图加鸭的诗词分享到你的朋友圈
8、每天早上分享正能量的文章
你的微信不仅只发产品的宣传内容，还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享，让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的，塑造你的个人形象。
9、善于晒自己
10、广告炒作
11、字不要超过120个字
文章前头要加上【十点君说】
12、照片张数
照片使用
1、
3、
4、
6、9张排版比较美观，拍照最好使用美颜相机，照片用抓拍、细节、亮点的。
13、发朋友圈时间段
①早上7点-9点：这个适合正好起床，第一件事就是看微信。 ②中午12点-2点：很多朋友趁中午休息的时候看看微信。 ③晚上8点-凌晨：这个是最高峰，最活跃的时段，几乎很多朋友都是在这个时段上微信，吃晚饭，睡觉前都是微信的高峰期。 掌握了以上几个时间段，大家可以在这个时段发些广告，和大家多做互动。
14、发布信息数量
发布信息内容3-5条为宜，谁也不喜欢刷屏的好友。
七、如何吸引精准客户
1、少用“摇一摇”和“附近的人”，面对精准客户群，可开“附近的人”。如我们用餐高封期，店长可使用“附近的人”。
2、核心客户——微信群。
1)微信群的互动，不要在群里发广告，刷屏很快，只有你发消息的下一至二个好友看到。
2)让你的朋友把你拉入群里，添加群里的好朋友，成为自己的好友，这样就扩大你的好友数量。 3)保存到通讯录
4)如何玩转微信群
①贿赂群主(左上角第一个就是群主); ②搞定群里的活跃分子，加为好友; ③面对面交谈; ④形成合作关系。
5)懂得奉承他人，讨人所好 6)利他思维，帮他说好话 7)多奉献 8)舍得发红包
9)帮助别人就是帮助自己 10)经常冒泡 11)让别人主动加你
在群里安插内线(托)4~5个人，相互吹捧。
12)好友互推，客户互推
八、九大实战技巧
1、相识就要按一按
2、头像签名很重要
3、赞于评论得人心
4、建群互拉靠人脉
5、进群先谈要付出
6、群有逐个加好友
7、原创内容惹人爱
8、广告承现美感化
9、每天坚持要一遍
九、软文
1、定位
产品营销写给谁，明确沟通对象。如在外飘泊的闽清人，思念家乡香糟鸭的味道。
2、卖点
1)你的产品会给客户带来什么样的好处? 2)解决什么样的问题? 3)客户为什么选择你?
独特卖点的广告语：唯一，首创，销量第一，规模最大、最贵、最大，获得专利。
3、标题 50% 3秒钟最快吸引人阅读。
4、首图 20%
5、客户见证
A、专家认证; B、媒体见证。
6、版式
A、文章的篇幅在5~10屏;
B、文字精简50%~80%，字体和颜色不要太花哨。
7、大胆留白
页头页尾大胆留白，文档左右留白1-2档。
8、结尾
诱惑性的结言，有利诱性的语言
9、转载
文章阅读量1000以上，可以转载。
第二篇：酒店全员营销系统建设攻略
全员营销营销系统建设三部曲：
第一步：建立健全的一线销售体系!
第二步：建立健全的二线对客服务再销售体系!
第三步：建立健全的客户服务中心，通过客户回访，慰问，稳定老客户实现第三次深度销售!
全员营销体系概念：酒店全员营销是指假日酒店的各部门员工参与到营销策划中并从直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈中了解客户需求并达到客户满意，进而进行的促进销售的活动。
第一步：建立健全的一线销售体系!
一线销售体系担负着，分析潜在客户的来源，挖掘潜在客户需求，满足客户需求，吸引潜在客户来酒店消费，为酒店创造效益的重要责任!
一线销售体系处于酒店销售全员营销体系的龙头地位!!!其建设要分区域，分层次，分渠道，系统化精细化，深度化，完善化!
具体建设方案：
1，
首先针对北京各区域划分营销范围，成立营销预定中心分部，例如东城区预定中心，西城区预定中心，朝阳预定中心，通州预定中心等!营销范围内布点直销!
2，
营销范围内销售渠道的多层次立体开发。例如建立机场出租车司机销售兼职体系，影楼和婚庆公司婚宴营销体系，针对党政军政府会议营销体系，针对公司机构等单位的会议营销，针对区域范围内行业协会的会议营销，如糖酒展销会，艺术品展销会等!高档社区住户营销体系!
系统营销中实行，专组专人负责专门的渠道，实现体系营销的丰满，健全，避免混乱冲突，浪费营销人力资源! 3，
将假日酒店的会议+温泉+洗浴+按摩+住宿+餐饮+娱乐捆绑设计成服务性产品。产品主要有针对性客户群体，例如单一服务会员卡，只是针对其中某一项服务，如游泳VIP卡，温泉VIP卡，住宿VIP卡，餐饮VIP卡，主要针对满足单一需求的客户!其中卡的等级可以具体的划分，钻石，铂金，金，银等级别的VIP卡!
组合式服务的VIP会员卡的设计方案同上!
建立销售渠道招商机制：挖掘营销范围内有影响力的分销
渠道终端，建立直销化的销售渠道体系，便于直接管控!
酒店一线营销中心招商-------酒店VIP客户卡销售终端! 销售终端的选择，例如高档烟酒销售店铺，大型超市促销合作，大学校园学生会，糖酒协会，高档社区商超，高档影楼，婚庆公司，旅游公司，各种行业协会等。
第二步：建立健全的二线对客服务再销售体系!
所谓的二线对客服务体系就是，除一线销售人员在为的其他酒店部门所提供服务的总称!二次销售服务和产品在VIP会员卡和留住客户的心,是客户认可酒店的文化，服务，酒店的品牌价值,成为酒店的忠实稳定客户!同时也是对一线销售体系的完善和巩固!
前厅前台接待，销售VIP综合会员卡---客房销售住宿VIP卡---餐饮销售餐饮VIP卡，温泉销售温泉VIP套餐卡等等!
通过建立健全的客户分级别的会员机制，可以稳定客源，挖掘深层次的客户需求，同时也将客户未来消费的钱存到VIP卡内，相当于为企业建立一个“流动银行”，来增加企业运营中的流动资金。大幅提高企业的业绩。(二线销售业绩=实际营业额+会员卡预存款)
人力资源部门和行政管理部门，要针对每个部门不懂的
属性进行单独的专门的销售技能，销售产品的话术，销售客户心理，销售沟通，等基础销售培训!同时对于各部门实行，底薪+效益工资浮动机制，将各对客部门的销售业绩直接与工资挂钩，鼓励大家多劳多得，奖罚分明，优胜劣汰。
第三步：建立健全的客户服务中心，通过客户回访，慰问，稳定老客户实现第三次深度销售!
客户服务中心担任着，收集一线和二线销售体系，VIP客户完整信息，在顾客消费结束后的满意度调查，以及顾客对酒店的服务改善建议。并且在顾客重要的节假日给予慰问卡，慰问信，生日送花，送蛋糕等职责，同时将酒店新推出的产品和服务告知老顾客，定期组织VIP客户交流会，来提升客户的忠实度和凝聚力，同时也为客户提供资源整合的平台和机会!!!
客户服务中心，配合二线对客服务部门，开展客户有奖调查活动，深度挖掘客户的满意度，和服务建议，以及投诉，客户中心将这些信息汇总后，整理成资料。
用于指导一线销售部门和二线销售部门，的销售技能和服务的提升。
同时在全员系统营销中，淡化了个人能力在整个销售体系中的重要性，而是更加注重了系统的重要性!避免了因为某个部门的人员流失造成客户资源的流失和浪费。
系统全员营销从长远意义看，其更具发展潜力和实战效果，一旦建成将终身受益!
一线，二线，客服中心三者结合相辅相成，构成一个整体。增加酒店全体员工的凝聚力，大家可以同心同德共同努力为酒店创造更好的效益!酒店的明天不在某一个人和某一个部门，而是在全部员工的手里!
本人结合以前在餐饮营销，保险营销，日化营销，高端白酒营销和本酒店的实际情况，有感而写，不足之处还望见谅!
第三篇：酒店全员营销激励管理办法
全员营销激励办法
根据现有酒店发展趋势和本店的具体情况，为了提高大家的积极性，增加酒店的美誉度，提高营业额和市场占有率，现提出如下方案，以供参考：
1、 全员营销奖励办法：
3、 核算记录表：(附后)
4、 如有弄虚作假行为，将扣罚500元一次，并取消资格;如酒店累计3人犯规，则取消此激励政策;
5、 全员营销业绩汇总表：(出纳发工资前提前做好并请执行总经理签字、吴总签字后与工资一起进行核发)
核算记录表
者和核算者签字认可交出纳在发放工资时发放即可。
2、 标准如图：
制表人：执行总经理签字：股东代表签字：
第四篇：北京**五星级国际大酒店2010年全员营销管理办法
为积极应对2010年日益严峻的经济形势和酒店业日益激烈的竞争，全面提高酒店的“营销竞争力”， 尽可能地发掘潜在消费者到我店消费，拓宽酒店营销渠道，全面调动非销售人员的营销潜力，从而提高我店经营效益，促进酒店持久、健康、高效发展，特制定酒店2010年全员营销管理办法如下：
一、适用对象
本办法适用于酒店全体员工。
以是否直接从事销售工作为标准，可以将全体员工分为销售人员和非销售人员。销售人员，是指直接从事销售工作的人员，如销售部的销售员、高级销售经理、销售部经理(含)以上人员、餐销人员。非销售人员，则是指除销售人员外的其他店内人员。
二、非销售人员的营销方式
1.客房(及餐)营销
非销售人员向销售部提供可靠的、有价值的销售信息，并协助相关销售人员开展营销工作。具体联系方式如下：
销售部经理：
联系电话：
移动电话：
由指定相应销售员牵头安排此次接待。
2.餐饮营销
餐饮营销，由非销售人员在餐饮部的配合下独立完成或者通过相关销售人员协作完成。具体联系方式如下：
销售部经理：
联系电话：
移动电话：
由指定相应销售员牵头安排此次接待。
三、营销奖励
1.销售人员
对销售人员的营销奖励按照《二O一O年效益指标考核与奖金分配实施细则 》执行。
2.非销售人员
非销售人员成功完成相关营销工作，为酒店带来现实收益，则对非销售人员和相关销售人员予以奖励。具体如下：
四、其他规定
1、销售人员在开展营销活动时，不得擅自向客户承诺。否则，所造成的一切不利后果及责任，由非销售人员自行承担。
2、在餐饮销售中，海鲜、酒水、香烟按销售部现行折扣执行，婚宴按销售部现行折扣执行。
3、客户应以现金形式结付消费款额。要求以签单挂账、支票结帐等方式支付的，应事先请示领导批准，并由非销售人员本人担保。
4、本办法自2010年1月1日起执行。
5、本办法最终解释权归属人事部。
第五篇：全员营销全员专卖
目前形式下的工作设想
——全员营销全员专卖
一、我县地理环境
二、烟草零售户及专卖、业务基本情况
截止目前全县共有卷烟零售户1954户，371个行政村有零售户分布，客户比较分散、路途遥远。单位现有职工47人，其中内退2人。客户经理5人，人均服务客户390户，专卖队伍为3个所队合计12人，平均年龄偏大，人均服务客户158户。
三、工作中存在的问题
1、相互工作不能熟练掌握
在现行的工作模式下，专卖稽查员和营销人员的沟通较少，专卖稽查员对营销科的业务情况更缺少了解，对卷烟信息不熟悉，从而给日常的市场管理、监督工作带来很多不变。客户经理不能熟练掌握烟草专卖法律法规 ，不能在走访客户时及时回答零售户提出专卖稽查的问题， 零售户会对我们的工作提出质疑，会降低客户的满意度，使企业形象受损。
2、情况沟通存在时间差
由于专管员与客户经理的辖区上不一致，所以拜访计划也会有区别，专管员和客户经理把走访中发现的问题进行反馈时，因为拜访计划的原因，在处理问题时会有一个时间差，不能及时处理、解决反馈的问题。
3、客户经理短缺
按照现行行业提出的客户经理应服务零售户数的标准(城网人均130-150户，农网人均90-120户)，我县应配备13名客户经理，但现在只有5名客户经理，由于人员严重短缺，工作量大，走访频率低，不够细致等问题,致使客户服务工作不能有效到位。
4、交通不便，走访不到位
因地理环境的特殊性，客户分散、路途遥远，客户经理缺乏交通工具，所以走访不及时、不到位，没有基本的交通工具作保障的话，靠坐送货车、班车和专卖车辆，我们的拜访计划是没法保障的，客户经理的很多作用也就难以发挥出来。比如：
(1)客户经理走访客户应该有自己的拜访计划，分客户等级确定拜访频次。搭送货车走访时，就是走马观花，不能对重点户了解地那么详细。
(2)搭送货车走访的客户往往都是订到货的客户，而客户经理的拜访对象又往往是那些没有订到卷烟的客户，这个矛盾尤其在山区表现的尤为突出。
(3)客户经理和专管员的拜访内容不同，客户经理与专管员拜访时间相比用时较长。客户经理要维护价签、指导经营、推荐重点品牌卷烟、解答客户在销售过程中的问题等，用时较长;而专管员查看是否亮证经营、有无违规情况、有无渠道外卷烟等，相对能较快的完成专卖检查工作，由于在拜访内容和拜访时间上
存在很大分歧，所以无法乘坐专卖车辆走访。
四、由专销结合，发展成全员营销、全员专卖
烟草专卖的行政管理与经营管理职能虽然是分开的，但这并不是说专卖管理与市场营销就是彻底分开的，而是部门之间开展的职责分工，然而如何开展专销结合，如何在专销合作机制中充分发挥主动性，这是现实工作中的一个难题。
我国烟草行业实行的是各级烟草专卖局和烟草公司一套人马、两块牌子，政企合一的特殊体制。专销结合就是烟草商业企业政企合一的管理体制在业务运行上的典型反映，专卖部门和销售部门的目标是一致的，都是为了增加国家积累，满足消费需求，都是为了管理和服务烟草市场，实现客户满意最大化和企业利润最大化。“专销结合”它既是卷烟销售网络建设的需要，也是适应市场经济下现代营销的需要;既是巩固网建成果提高市场占有率的重要手段，也是提高中国烟草国际竞争力的重要举措。只有专卖管理与卷烟销售的有效结合，才能保证烟草行业的持续健康稳定发展。
为了实现“大品牌、大企业、大市场、大效益”的奋斗目标，实现卷烟上水平，根据我县的实际情况，针对上述情况及几年来的探索，我们认为应采取“全员营销、全员专卖”(每个人都是客户经理，每个人都是专卖稽查员)的工作方式，在现有人员、
交通工具的情况下，这种工作形式能更加适合我县目前的工作情况，能够更好的提高工作效率，完成客户服务工作。
第一、全员营销、全员专卖有利于整体员工队伍素质的提升，能够培养出业务精、技术强等多面手型员工。
第二、全员营销、全员专卖在现有情况下，能够在一定程度上保障单体服务客户数量，提升服务质量。
第三、全员营销、全员专卖，有利于将来的岗位交流，因为每个员工都是多面手，所以在将来岗位调整时，能上能下，利于横向交流，纵向拓展。
第四、全员营销、全员专卖，有利于卷烟上水平，特别是品牌培育，因为专销真正的结合在一起，每个人都能感受到营销的压力，市场净化的重要性，能够充分发挥主观能动性和工作积极性，使两个轮子真正的动起来。
第五、全员营销、全员专卖，有利于相互监督，客户经理与专管员在一起工作，互相之间存在着一种既相辅相成，又相互监督制约的关系。应该共同遵守规章制度，共同遵守行纪行规，保持一种良好的工作态势。杜绝优亲厚友、以烟谋私的行为发生。
第六、全员营销、全员专卖，有利于信息沟通，在走访中能够及时发现问题，现场解决问题，及时把问题反映到各自科室，不会出现信息盲点。
六、具体做法
第一，对双方辖区重新划分，制定出相对匹配的检查线路和拜访计划，能够保证一起走访的同步性。利用专卖车辆进行拜访，能够保证拜访的完整性，把辖区零售户走访全面，完成对重点户、销售大户的实时监控。
第二、制定相应的培训方案，定期对两方面人员进行综合培训，能够互相掌握专业知识，便于工作开展，同时建议拓宽上岗证件办理通道，符合条件的都具备“双证”。
第三、职责互动，在走访客户时，不分营销、专卖，对辖区工作同步进行，与零售户相互沟通宣传公司的销售政策和紧俏烟的分配计划，介绍新品牌上柜、维护明码标价，指导经营等;并且查看零售户有无亮证经营，有无渠道外卷烟、同时积极向零售户宣传专卖法律、法规，不断净化市场。在货源供应、办证条件等方面的宣传解释上保持口径一致;共同做好零售户的亮证经营工作;共同努力营造一个良好的卷烟销售环境，使消费者能买到放心的卷烟。充分挖掘零售户，为卷烟销售工作打下基础。
第四、加强思想教育，提高认识。对两线员工多加强思想教育，打消他们专卖、业务队伍的界限，心往一处想，劲往一处使，以饱满的精神状态、规范的工作行为、高效的工作效率投入每天的工作。
第五、制定相匹配的考核标准，同职同责。对现有的考核方式进行修改，在不改变考核内容的情况下，把双方的市场职责进
行确定，捆绑考核，实行绩效挂钩，能有效的提高专卖与销售人员的工作积极性，使他们向市场要销量、要效益的意识增强。“抓专卖管理，促卷烟销售”的二合一体制也得到体现。
以上几点建议是不太成熟的工作想法，在今后的工作中，我们相信通过更加深入的磨合探索，能够走出一条更加适合青龙烟草工作开展的新途径。