企业文化培训个人小结

总结是在项目、工作、时期后，对整个过程进行反思，以分析出有参考作用的报告，用于为以后工作的实施，提供明确的参考。所以，编写一份总结十分重要，以下是小编整理的关于《企业文化培训个人小结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：企业文化培训个人小结

企业文化培训个人小结

一个礼拜的军训之后，接下来的培训就是理论培训，地点在公司总部的学习室，200余人坐在一个学习室，每天分上下午共两场的理论课程。通过理论培训，使我们加强了对新都化工公司发展历史及前景的了解，加深了对复合肥及中国复肥市场知识的理论学习，提升了对做好销售工作及开展农化服务的素质水平。接下来我将在每节课中做的课堂笔记整理出来，综合作为理论培训的总结。

一、 听《新化企业文化与如何在新化成功》有感

这堂课是由x董亲自跟我们培训的。x董在理论培训阶段一共跟我们讲了两次课，一次是讲这课，另外一个是讲《时间管理的策略和方法》，可见作为新都化工企业的董事长，x董非常看重企业文化和员工的时间管理策略，足见其重要性。

企业文化是企业全体员工共同持有的价值观、道德观和行为准则。是员工和企业形成的一种心理契约，即员工认同企业的共同愿景和使命，把个人目标和组织目标结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。x董通过解析新都化工的企业文化、成功与目标的关系、员工自身角色转换以及执行力等方面来讲述新都化工的企业文化。

x董在讲课的过程中，用了一个很形象生动的比喻，她说如果将一个企业比作一棵树的话，那么企业的价值观就是树根，决定生命;制度是树干，承上启下;行为是枝丫，受树干约束;形象是叶子、花和果，结果的体现。x董对新都化工的企业文化核心价值观：诚信、务实、团结、奋进分别作了详细的讲解，并由此推出了新都化工的人才观和感恩文化，鼓励员工积极表现，为企业多做贡献，实现自己的人生价值。

x董在谈到如何在新都化工成功的时候，一方面鼓励大家将个人的目标和企业的目标相结合，努力实现价值;另一方面也从成功和目标的关系，向大家作了具体的阐述，教大家如何量化目标已达到成功。最后，x董就如何善于转换自己的角色和养成良好的执行力，向大家分享了自己的见解。

通过此课程的培训，我们更加深刻的了解到了新都化工的企业文化以及如何在新都化工成功，但对于我们来讲，更重要的是学习到了提炼养成企业文化的重要性。企业文化是一种意识行为，它指挥着所有受它感召的人们。积极向上的企业文化可以把公司带向光明大道，消极萎靡的企业文化则会将把企业带向黑暗失败。我们必须重视企业文化的培养与提炼，并将积极向上的企业文化作为行为标榜，加以宣传表彰。

第二篇：企业员工培训个人小结

两天一夜的学习时间，虽然有点辛苦，但大家都坚持着，第一天上午是由王总亲自为我们讲“成功”是什么，如何成功，还有成功是要找方法，以及九大理念的讲解。在讲的过程中，王总王总时不时鼓励大家举手发言。在回答问题时，不管我们回答的对也好错也好，王总都给我们热烈的掌声。在王总讲解中，让我明白成功就是达到预期的目标，而达成预期目标就是必须先有目标。目标达成才算成功。而且目标必须量化。成功是中性概念，成功有明显的个性特征。目标因人而异，而我们现在就要定好自己的目标。定了就要找方法达成。方法对定能完成。还有我们若要成就什么的事业全凭自己，只有难过才会成长。严格就是大爱。

一个成功者必须具备“凡事积极，凡事正面,凡事热情”的态度。

这次学习的“领袖风采”内容是理论加实践，在游戏环节让我心灵与身体都是很大的震撼，王总讲到别看它只是游戏，但在现实生活中，戏如人生，因为在“魔王闯关”过程中开始很多家人都没能闯关成功，就因为我们的意志力没能达到百分之百，所以没能打动“魔王”最后大家在失败中找原因，找方法，终于都过关。通过这个游戏使我明白了一个道理，无论做什么想要成功，都要有百分之百的意志力才能完成。

还有数数游戏，因为我们开始方法不对，我们没能成功，不成功团队的队长就要承担责任，我们的队长为我们做了160个俯卧撑。大家心里很难过，在难过之余我们要把泪水留给训练，在失败过程中我们总结方法，终于我们做到了，通过这个游戏使我懂得了就当今社会来说，要成就大事光凭自己干事不行的，而是要一个会带领大家的领袖才行。一个好的领袖就是一个团队的榜样，团队的精神。领袖就要承担责任。

再次感谢公司给我上了如此精彩的一课，它将鼓舞我的一生。谢谢!

第三篇：企业文化小结

企业文化建设工作汇报小结

三季度，按照公司企业文化建设领导小组的要求继续抓紧落实企业文化建设各项工作。首先完成了企业文化行为试点工作方案的落实工作，确定了8家试点单位，并召开领导参加的启动会议，对试点单位进行挂牌;建立试点单位达标考核标准及措施，借鉴建立完善配套激励措施，与试点单位评先表彰直接挂钩资格，严格考核兑现。本着“巩固加强，改进不足”的原则，不断深化企业文化在生产经营工作中的推动作用，围绕企业文化建设工作重点开展了以下方面工作：

一、宣传教育

1、建立健全了相关的企业文化理念学习制度，把企业文化理念学习列为班组职工学习的一项重要内容。

2、在试点单位内部深入开展企业文化理念教育活动，颁发了《企业文化行为识别体系试点单位理念学习卡》，提高学习效率。

3、充分利用广播、电视等宣传渠道，开辟企业文化宣教专栏，开展企业文化理念故事征文等活动，通过形式多样的企业文化理念宣贯活动，营造良好的企业文化建设氛围。

4、选择好的企业文化故事征文编辑成册，将《企业文化理念故事集》发放到职工的手中，通过看身边的故事，使职工更好融入到企业文化建设中来。

5、在矿区安装了100多块行为识别体系宣传海报，通过实物

1宣传的形式达到规范好职工行为的目的和效果。

6、定期组织企业文化建设工作检查，通过下基层，宣传企业文化理念，达到企业文化人人参与的目标。

二、内部培训

1、三季度， 5名内训师参加公司培训，由于经营形势影响，未邀请外部老师授课，举行了企业文化知识竞赛等活动，进一步加强了企业文化培训力度。

2、结合“管理提升年”活动，领导较好地坚持了领导干部节假日值班制度，坚持每月至少参加一次挂点班组安全学习活动，并经常深入生产一线现场解决实际问题。

3、利用政治理论学习形式，组织党员干部学习企业文化理念知识。

4、每月党委工作部下发的最终学习安排，将企业文化当做学习的重要部分，要求职工熟练掌握企业文化手册的主要内容，车间、班组均安排学习企业文化基本知识。

5、今年新入厂的大学生及调入职工均接受了企业文化培训，通过观看企业文化专题光碟提高新职工的文化素养。

三、视觉文化

1、对职工着装进行了严格要求，定期对着工装情况进行检查，对未按要求着装的职工进行考核。

2、加强对公司现有视觉识别系统的管理和维护，在各单位颁发了《企业文化行为识别体系试点单位行为自律、视觉整理维护

检查表》，要求各单位对照检查内容每月开展不少于一次的自查，没有出现乱粘贴、乱悬挂的现象。

3、三季度，开展了专门的企业文化建设工作大检查，发现问题及时下达了整改通知书，整改不符合企业文化视觉识别系统的标示现象，实现各类标志符合公司视觉识别系统的要求。

四、行为识别

1、进一步抓好行为识别体现示范点建设工作，在党建工作例会上，党政对基层单位进行企业文化行为识别体系试点单位授牌仪式。

2、在试点单位内部深入开展企业文化学习自律、思想自律、行为自律、作风自律，颁发了《企业文化行为识别体系试点单位自律机制》

3、不仅对试点单位颁发了牌匾，还制订了《行为识别体系试点实施方案》和《行为识别体系试点实施制度》。

4、加强试点单位的考核力度，要求试点单位学习、活动有方案、制度;有挂牌、有落实及考核，进一步细化方案，完善试点单位考核标准及措施，深入推进行为识别体系试点工作。

5、在做好试点工作的基础上，继续开展陋习查找工作，并利用广播、电视等宣传媒体予以监督和宣传正面典型。

五、不足之处

还需进一步开展全员行为规范普及教育，利用企业文化理念知识的普及推动行为规范标准的执行。同时要在公司企业文化领导

小组的指导下，寻找企业文化建设亮点并加以发展巩固。

六、下步计划

接下来，要结合公司管理提升年工作要求，强化试点单位带头作用，发挥企业文化理念宣贯的导向作用，做好相关工作：

1、进一步建立健全相关的企业文化理念学习制度，在把企业文化理念学习列为职工学习的一项重要内容的同时，制定出完善的考核措施。

2、根据企业文化建设工作计划，合理安排工作进度，推动各级培训、轮训工作和陋习查找整改工作，重点加强职工着工装的宣传检查力度。

3、深入开展试点单位企业文化“自律”活动，提高行为规范化水平。

4、保持环境整治效果。维护好企业文化标识牌、海报宣传栏等，同时保持厂区卫生环境良好。

第四篇：2011年企业文化小结

2011年，XXXXX公司在加快推进“两个转变”、 建设坚强智能电网、全面构建“三集五大”体系的同时，同步推进企业文化建设，全面落实省公司《关于加强公司“十二五”企业文化建设的实施意见》，不断加强“三个建设”，努力做好“四到位”，提升企业凝聚力，加快统一的优秀企业文化建设，促进公司科学发展。

一、宣贯到位，营造浓厚氛围

XXXXX公司把企业文化宣贯教育列入党委中心组学习、班组学习、部门培训及新员工入职培训的重要内容，与员工竞争上岗、答题活动、征文比赛等各种活动载体结合，充分利用公司网站、企业文化展板等宣传阵地，广泛宣传统一企业文化的目的意义和国家电网基本价值理念体系内容。今年，根据省公司“党旗飘扬”系列活动要求，举办了“党旗飘扬〃企业文化案例征集”、“ 党旗飘扬〃双百经典阅读”及结合公司750千伏输变电设备首次检修，开展了“ 党旗飘扬〃学先进 建功750首检”有征文活动，动员广大干部员工积极参与，共征集文稿近80篇。将企业文化融入员工思想和行动，营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的文化氛围。

二、典型到位，强化示范带动

XXXXX公司大力选树践行国家电网公司核心价值观和基

本价值理念体系的先进典型，今年五〃一劳动节来临之时，对获得劳模荣誉的员工事迹进行整理，在公司网站相继刊登出《“明星”耀酒超》的系列报道，鼓励大家向典型学习，积极争先创优。同时，坚持在各班站开展“每月一星”评选活动，在基层选拔出符合国家电网核心价值观的员工，对他们进行宣传报道，号召大家向身边的员工看齐、学习，共同践行统一的优秀企业文化。

三、转化到位，推进品牌统一

XXXXX公司重视品牌标识标准化的建设和推广，对各变电站、企业网站等进行全面检查完善。公司9月底新启用的新办公大楼也是严格按照国家电网公司品牌建设标准化要求进行统一制作名牌、标识牌和会议室背景墙等。同时在公司办公事务系统、公关广告宣传系统重新制作物品，如工作证、发文纸、信封、PPT底板、杂志文件袋等，都按照《国家电网品牌推广应用手册》要求进行推广应用，建设统一于“国网品牌”核心价值观的文化环境建设，员工“国家电网”品牌意识得到加强，品牌建设和推广应用工作取得阶段性成果。

四、实践到位，创新形式载体

XXXXX公司坚持重在实践的原则，将统一的企业文化建设融入安全生产、经营管理等企业中心工作。从750千伏酒泉变、敦煌变两站实际情况出发,组织员工在深入开展企业

文化四统一主题实践活动的基础上, 积极打造具有变电站特色的文化品牌，通过大胆探索和创新实践载体，把企业文化建设活动融于生产、经营、管理的各个环节，充分发挥企业文化在管理中的约束功能，使两站在安全生产、电网建设、队伍建设、精神文明建设等方面取得突破性长足进步。

2011年，公司的企业文化建设趋于稳步发展的态势，但企业文化建设是一个系统工程，涉及到方方面面，需要系统思考，协调关系，把握适度，才能将企业文化建设工作扎实有效地推进下去。下一步公司将着重从以下方面加强企业文化建设工作：

1、坚持三个“结合”。建设统一的企业文化要坚持物质文明与精神文明相结合、依法治企与以德治企相结合、理论探索与实践创新相结合。将企业文化建设纳入“四好”领导班子、文明单位等精神文明创建活动，引导员工争做文明员工、树文明新风;把“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观融入企业的整体发展和生产经营实践中，使企业文化建设以“硬指标”提升“软着陆”;积极建立和完善符合国家电网价值观要求的文化理念和工作机制，让员工把对国家、企业、岗位负责作为日常行为准则，强化责任意识。

2、落实“三项工程”。要以统一为基础，以卓越为目标，深入推进企业文化传播工程、落地工程、评价工程。一是做好企业文化的传播工程，要坚持“以人为本、忠诚企业、

奉献社会”的企业理念，全面加强企业伦理道德建设，形成广大员工共同的思想认识和一致的价值取向。二是做好企业文化的落地工程，要大力推行执行力建设，全面规范员工行为。通过在广大员工中形成对企业使命、共同愿景和企业精神的广泛认同，自觉恪守国家电网公司员工守则，使统一的企业文化成为广大员工的道德基础和行动指南。三是做好企业文化的评价工程，要坚持文化管理与企业制度建设协调推进。企业愿景、核心价值观、经营管理理念、行为规范等要通过规章制度来固化和落实。在推进文化管理的同时，要全面加强制度建设，总结管理经验，建立企业管理标准，把企业文化的要求和基本精神融入企业的制度体系，使之成为引导和约束员工行为的基本准则、强化企业精神文化的基础和载体。

第五篇：导游文化基础知识培训小结

培训内容：

1.旅游要素 2.导游实战经验

3.导游对突发事件的处理

吃住行游娱购是每次旅游都要碰到的六个要素，导游在带团过程中让游客第一时间了解六要素的注意事项就能达到事半功倍的理想效果，那么，导游如何向游客说明这六个要素呢?

一. 吃：因为游客来自于不同的区域和民族，如有特殊要求请提前通知导游，如回民或素食者等等;在吃的方面还会告诉游客，他们的餐标，在家千日好，出门一时难。尽量保证大家吃饱，不能保证大家吃好。提前给大伙打个预防针。

二. 住：进房后告知客人先按清单检查房间物品是否有缺失、破损，如有请及时通知服务员;房间物品要看清是否有偿使用。提醒客人记住同行朋友、领队和导游的房间号，以便联络。 离开酒店外出时，请带上酒店名片，以备迷路时使用。

三. 行：乘座旅游大巴，提醒客人坐稳扶好，勿随意走动，防止紧急刹车出现意外，更不要将头、手伸出窗外。坐飞机前，要提醒客人携带有效身份证，核对名单，如果身份证有问题的，应提前到当地的户口管理机构开相关证明，防止发生旅客不能登机事故。即将抵达下一站时，提醒游客整理好个人的随身物品，不要有任何遗漏。 四. 游：安全第一，配合导游工作，整个游程必须紧跟团队，不要离队;旅游途中如需单独离队，请征询领队和导游的同意，签写自愿离团书面协议责任自负，并请注意在外安全。遵守当地风俗习惯、遵守观光区、餐厅、酒店、游乐设施等各种场所的注意事项。贵重物品随身带好如相机、手机、手表、现金等。

五. 购：最好不要购买景点附近小摊小贩的物品，以免上当受骗，买时必须看清生产日期;买了东西不要忘记索取发票。

六. 娱：晚餐后如要外出，请带好饭店的名片和房卡，自由活动时间自行外出，尤其是夜间，请告知领队和团友，切勿一人出行，最好三人以上结伴外出，并注意安全。 在导游服务中小事是最重要的事，小事是最漂亮的事，小事做不好，麻烦就不少，旅游业中无小事。100-1=0就是这个意思。质量是符和服务规范、是满足消费者需求程度、是价格与价质的等量公平交换要做到物有所值，质量是注意每一个工作细节，持之以恒的注意，只注重打扮自己的人是没有心思照顾好游客的。提高我们的服务要做到以下几点：

1勤动口—不耻上问、不耻下问2勤动腿—向一切有经验的人学习3勤动手—多翻资料查找问题4勤动眼—要多看多观察，解游客所需 5勤动脑—要综合所学知识，讲解达到一定效果。

作为一个导游自己永远都不要感到满足，要不断的更新学习，补充知识。发挥自己的优点做到更好。

旅游意外事故偶有发生，导游人员应该如何来处理这些事故呢?

1.交通事故处理： 导游人员应该具有安全意识和必要的交通常识，发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即讲伤员送往离出事地点最近的医院救治。保护现场，立即报案，迅速向旅行社报告，做好旅游团其他人员的安抚工作

2.治安事故处理

旅行社应印发安全提示卡片，提醒旅游者;导游人员要始终与旅游者在一起，主意观察周围环境，经常清点旅游者人数。发生治安事故，导游人员应保护旅游者人身及财产安全，立即报警，准备好必要的材料，协助领导做好善后工作

3.火灾事故处理

导游人员应提醒旅游者不携带易燃、易爆物品，不乱扔烟头和火种：入住饭店后，导游应尽快熟悉饭店楼层的安全出口、安全楼梯的位置以及安全逃生的路线，发生火灾导游人员应该立即报警，迅速通知领导和全体旅游者，引导自救，配合饭店工作人员的指挥安全疏散旅游者

4.食物中毒

应该设法催吐并让食物中毒者多喝水一加速排泄，缓解毒性。立即将患者送至医院抢救，开具诊断证明，迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任

通过本次培训，在今后的工作中要不断发现问题，解决问题，进一步提高导游实践工作的知识水平和业务水平。