护士岗位质量考核标准
第一篇：护士岗位质量考核标准
各级护士工作质量考核标准
（三）各级护士工作质量标准
N0级护士工作质量标准
1.
认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.
掌握分管病人“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危险及预防措施)，满足患者基本护理服务需求。
3.
在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。
4.在上级护士指导下按规范要求进行护理文书书写。
5.按规定巡视，监测生命体征;及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。
6.
认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。
7.
落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率100%。
8.
积极主动参与、按计划完成规范化培训与考核。
9
.能给予运送及保洁人员风险提示。
N1级护士工作质量标准
1.认真落实工作制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施);满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。
3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
4.按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。
5.服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。
6.在指导下完成重危及大手术患者治疗护理;护理文书书写按规范符合要求。
7.善于与患者及家属沟通;健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。
8.按要求完成规范化培训考核;有效指导下层级护士及护生临床实践。
9.能给予运送及保洁人员风险提示及指导。
N2级护士工作质量标准
1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。
3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
4.按规定巡视、观察患者病情变化，能预见性判断病情
并遵医嘱及时处理。
5.服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作熟练，能熟练应用急救仪器设备。
6.独立完成重危及大手术患者治疗护理;护理文书书写按规范符合要求。
7.完成实习生、进修生及规范化培训护士的带教，正确指导下级护士临床实践。
8.积极主动参与专业学习，成绩优异，并能临床实际应用。
9.能主动给予运送及保洁人员风险提示和指导。
N3级护士工作质量标准
1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.采用临床路径方法规范落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。
3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊
疗。
4.服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。
5.掌握危重患者病情，认真参与查房、疑难病例讨论，执行诊疗计划及时、准确、有效。
6.积极主动参与专业学习，并取得良好成绩，并能在临床实际应用。
7.承担科室以上教学讲座，临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。
8.参与科研课题研究，撰写并刊出护理论文。
9.具有从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息的能力，组织并指导本专业前沿知
识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。
10.主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。
11.按要求完成护理查房、业务学习、小讲课、疑难病例讨论、护理会诊等
12.专科危重患者护理质量达标，解决疑难专科护理问题及时、有效。
13.按要求完成病房管理、护理质量控制工作，实施持续质量改进。
N4级护士工作质量标准
1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.优化临床路径，有效落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。
3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊
疗。
4.服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。
5.能熟练地从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息，组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。
6.承担片区及科室教学讲座，教学满意度≥90%;组织参与护理查房、会诊及疑难病例讨论效果良好。
7.按要求完成主研课题或高新技术、护理论文撰写及刊出。
8.参与病房管理与质控工作，主动提出工作中的薄弱环节及完善质控标准的建议。
N0级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权
重
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
1
认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。。
1
2
掌握分管病人“八知道”(姓名、诊断、病情、
治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危险及预
防措施)，满足患者基本护理服务需求。
1
3
熟练掌握ICU专科病人的护理常规及各病种的观察重点.
2
4
能规范完成气管插管及昏迷病人的口腔及气
管切开护理，正确行卧位护理及病人转运。
2
5
认识呼吸机报警原因，报告处置及时。
2
6
能正确配合医生进行心肺复苏术、电除颤术;协助完成气管插管、气管切开、中心静脉置管术及TPN、CRRT治疗等技术。
2
7
落实医院感染的预防与ICU医院感染的控制措施。熟悉导管相关性感染的预防原则。
1
8
在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。
1
9
按规范要求进行护理文书书写。
2
10
按规定巡视，监测生命体征;及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。
2
11
认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。
2
12
落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率100%。
1
13
参与护理科研、新技术、新业务，积极撰写护理论文。每年撰写护理论文一篇。
1
权重总分
20
实得分
考核人：
考核时间：
N1级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权重
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
1
认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。。
1
2
掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施);满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。
1
3
在上级护士指导下完成重症患者的护理，能规范完成并正确指导N0级护士进行气管插管及昏迷病人的口腔护理、气管切开护理，正确进行卧位护理及病人的转运。按分级护理要求落实分管患者的治疗处理。
1
4
能识别致命心电图，床旁血气分析、血糖、CVP值等急危指标，认识呼吸机报警原因并正确分析报告处置及时有效。
2
5
熟练进行心肺复苏术、电除颤术;熟练完成气管插管、气管切开、中心静脉置管术及TPN、CRRT治疗等技术的护理。参与危重患者救治及突发事件处理。
2
6
有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
2
7
按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。
1.5
8
落实医院感染的预防与ICU医院感染的控制措施。熟练掌握并落实导管相关性感染的预防原则及措施。
1.5
9
服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。
2
11
护理文书书写按规范符合要求。
2
12
善于与患者及家属沟通;健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。
1
13
按要求完成规范化培训考核;有效指导下层级护士及护生临床实践。
1
14
配合开展护理科研及新技术、新业务应用，熟练掌握与医疗新技术相匹配的护理技术。积极撰写护理论文。每年撰写护理论文一篇。
2
权重总分
20
实得分
考核人：
考核时间：
N2级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权重
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
1
严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
1
2
责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。
1
3
认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
1
4
独立完成重症患者护理，完成所分管患者的各项治疗及护理工作，正确指导下级护士进行气管插管及昏迷病人的口腔护理、气管切开护理，正确进行卧位护理及病人的转运，协助医生进行诊疗工作。
2
5
善于发现分析和处理本病房潜在的护理不良事件苗头，并提出有效的防范措施。
2
6
严密观察患者病情变化，正确识别和综合分析初步有效处理异常情况并报告处理及时。
2
7
熟练掌握心肺复苏术、电除颤术;熟练完成气管插管、气管切开、中心静脉置管术及TPN、CRRT治疗等与医疗新技术相匹配的各项护理技术操作。在突发事件及急重症患者救治中发挥重要作用。
2
8
认真完成并指导下级护士进行护理文书书写。及时发现护理记录中的按法律要求书写的记录缺陷并及时指导完善。
1
9
按规定巡视、观察患者病情变化，能预见性判断病情
并遵医嘱及时处理。
2
10
服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作熟练，能熟练应用急救仪器设备。
1
11
独立完成重危及大手术患者治疗护理;护理文书书写按规范符合要求。
2
12
完成实习生、进修生及规范化培训护士的带教，正确指导下级护士临床实践
1
13
积极主动参与专业学习，成绩优异，并能临床实际应用。
1
14
配合开展护理科研及新技术、新业务应用，熟练掌握与医疗新技术相匹配的护理技术。积极撰写护理论文。每年撰写护理论文一篇。
1
权重总分
20
实得分
考核人：
考核时间：
N3级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权重
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
1
严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
1
2
采用临床路径方法规范落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。
1
3
认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
1
4
服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。
1
5
掌握危重患者病情，认真参与查房、疑难病例讨论，执行诊疗计划及时、准确、有效。
2
6
按要求完成护理查房、业务学习、小讲课、疑难病例讨论、护理会诊等。
1
7
承担科室以上教学讲座，临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。
1
8
参与科研课题研究，撰写并刊出护理论文。
1
9
具有从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息的能力，组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。
2
10
熟练掌握心肺复苏术、电除颤术等急救技能操作及各种急救仪器的应用、报警及消毒保养知识熟练。主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。服从工作安排，积极配合抢救患者。
2
11
专科危重患者护理质量达标，解决疑难专科护理问题及时、有效。按要求完成病房管理、护理质量控制工作，实施持续质量改进。
2
12
在指导下完成重危及大手术患者及新业务、新技术等的治疗和护理;指导和护理文书书写按规范符合要求。及时发现护理记录中的按法律要求书写的记录缺陷并及时指导完善。
2
13
善于与患者及家属沟通;健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。指导并落实ICU护理安全管理的各项措施。
2
14
参与护理科研、新技术、新业务，积极撰写护理论文。参与科研课题研究，完成并指导低年资护士撰写护理论文、撰写并刊出护理论文1篇/年。
1
权重总分
20
实得分
考核人：
考核时间：
N4级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权重
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
1
严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
1
2
优化临床路径，有效落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。
2
3
有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
2
4
服从工作安排，积极配合和指导危重患者抢救;急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。
2
5
指导各级护士完成重危及大手术患者及新业务、新技术等的
治疗和护理;指导和护理文书书写按规范符合要求。
2
6
能熟练地从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息，
组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定
及修订护理常规，适应专科发展。
2
7
承担片区及科室教学讲座，教学满意度≥90%;组织参与护理
查房、会诊及疑难病例讨论效果良好。
2
8
及时发现护理记录中的按法律要求书写的记录缺陷并及时指
导完善。
2
9
参与病房管理与质控工作，完善质控标准，及时发现和改善护理管理和临床护理工作中的薄弱环节。
3
10
按要求完成主研课题或高新技术、完成护理论文/论著撰写及刊出1篇/1年。完成并指导低年资护士进行撰写护理论文的书写。
2
权重总分
20
实得分
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考核时间：
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第二篇：血透室护士岗位职责考核评分标准
姓名：
检查时间：
得分： 工 作 标 准
1认真执行各项护理工作制度和技术操作规程，严格执行查对及交接
2医务人员进入血透室内应更-衣、换鞋，戴帽子、口罩，进行无菌操作前洗手。
3正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，密切观察病情变化，发现异常及时处理、汇报。
4能较好与病员沟通，宣教健康知识及各项规章制度，工作细致、无发生投诉、纠纷，无差错。
5业务技术熟练，积极参加及配合重危病员抢救治疗和护理工作，正确采集各种检验标本。
6能较好完成护士长交给的任务，能主动协助本科室管理，工作积极主动，团结协作好。
7认真执行院内感染消毒隔离工作，护士在预冲、接管、下机等操作时严格无菌操作。
8柜、治疗台、治疗车、工作台无尘土，摆设整齐，治疗间、准备间每日紫外线消毒并进行登记。
9认真参加护理查房、业务学习和继续教育学习，业务考试考核合格。
10严格遵守劳动纪律，不得迟到、早退、离岗、睡岗、旷工;不得在上班时间玩游戏，打扑克。
11每次治疗结束后用清洁抹布擦拭透析机表面，如有血迹，应及时用含氯消毒液或过氧乙酸擦拭，每日治疗结束后消毒A、B液吸管。
12透析记录单字迹清晰，记录准确、及时，无遗漏;各种登记项目齐全，记录准确、及时。
13急救用物设置齐全并保证性能良好，处于应急状态。急救物品定期检查，有记录。
14科室满意度调查
第三篇：护士工作站岗位职责及质量标准
(一) 护士工作站岗位职责
1.在科主任和护士长领导下，在网络中心管理人员指导下进行工作。
2.负责本科室当日新人、转入病人的床位安排，确保入科时间、入院诊断、经治医师、护理等级、病情等各项内容录入准确无误。
3.负责查看本科室当日待床病人收住情况。及时处理出院、转出病人数据，确保当日病人流动情况准确无误。
4.负责医嘱的转抄、校对工作，确保医疗医嘱中药品剂量和规格、给药途径、执行时间、计价属性等项目准确无误。
5.负责打印各种执行单，准确、及时执行医嘱。
6.负责药疗医嘱的药品申请和处方生成，以确保病人及时用药。
7.准确及时录入病人的医护工作信息。
8.负责长期、临时医嘱单的打印、查对。
9.审查计价单，确保各项计费准确无误，按时做预出院处理。
10.配合医师完成出院病人病历的整理。
11.熟悉操作程序，熟练掌握输入方法，及时对计算机进行检查、维护，确保护士工作站处于正常工作状态，发现问题及时联系处理。
(二)护士工作站质量标准
1.操机人员认真履行职责，熟练掌握操作程序，录入和信息处理及时、快速、准确、安全。
2.计算机设备定位放置，保证设备安全。有专人负责进行检查、维护，发现问题及时联系处理。故障原因登记认真齐全，计算机处于良好运行状态。
3.个人口令密码要严格保密，无遗失或他人盗用，人员调离科室时，护士长应将用户名及口令密码及时上交网络中心，无责任事故发生。
4.各班护士检查、校对、确认、查对、执行医嘱严格及时，对有疑问医嘱，及时通知医师无擅自在护士站修改现象。
5.实行办公室护士或当班护士首位负责制，各种数据录入及时准确，无遗漏。若有缺陷，承担相应责任。
6.网络各终端计算机时间管理统一，医嘱提取、记录准确无误。
7.与医师站协调沟通及时，信息交流畅通无偏差。
8.确保无自带存储设备使用，无私自联网及与其他网络连接。
第四篇：护士工作考核标准
1.具有护士职称，必须具有中等护士专业及以上学历，能独立胜任护士各岗位工作。
2.熟练掌握各项工作制度，并做到认真贯彻执行。
3.熟练掌握各项常见护理技术操作，程序熟练、质量标准达标。
4.熟练掌握本专业的护理常规，并能应用于工作中，认真完成各项操作，并达到质量标准。
5.服务做到热情、周到，满意度达到95%。
第五篇：护士绩效考核标准
1、 护士绩效考核标准包含“综合考评标准”、“专业岗位考核标准”和“嘉奖项目考核
标准”3 个级别, 并细化为护理质量、劳动纪律、三基考核、继续教育、岗位完成情况、技术职务完成情况、医德医风、科研科教8 个层次; 分服务质量、技术质量、全勤、理论、操作、学分、学术讲座、学历、论文、临床护士的各班种( 普通班、夜班、责任班) 、非临床护士岗位、行政管理人员( 另分护士长、护理部干事、护理部主任3 个层次, 按广东省护士岗位职责[3]考核) 、带教老师、质控员、技术职称、岗位年限、表扬、先进个人、竞赛、先进集体、科研课题立项、科研结题、科研成果、专利、质量改进(QC) 参与等25 个子级。
2、 综合考核标准分为护理质量、劳动纪律、三基考核、继续教育4 个层次。其中护理
质量主要考核要素有服务质量和技术质量。服务质量主要以工作的效果反馈, 如将病人对服务的满意程度、有否投诉作为量化指标。技术质量主要指安全质量, 以有无护理缺陷、差错为考核量化标准。劳动纪律考核主要侧重点为考勤情况。三基考核含理论考试和操作考核。继续教育考核有继续教育学分达标情况、学术讲课、学历状况、论文发表等要素。“综合考核标准”为各级护士必须要达到的基本要求项, 也是各岗位护士考评的共性部分。
3、 专业岗位考核标准分为岗位完成情况、技术职务完成情况2 个层次。岗位完成情况
分专业岗位护士和行政管理人员2 个不同层面, 专业岗位护士中对担任责任护士、夜班护士、兼任科室质控员、带教老师等不同角色给予不同的分值, 体现不同岗位的责权利分配原则, 考核标准重点向临床一线和夜班岗位人员倾斜, 并在此拉开距离; 行政管理人员对护士长、护理部干事、护理部主任分别以其岗位职责和护士对其满意度来评价考核。技术职务完成情况考虑高年资或不在一线老护士的客观实际, 设置了技术职称与岗位年限2 个方面, 兼顾横向的公平。
4、 嘉奖项目考核标准分为医德医风、科研科教2 个层次。医德医风包括顾客表扬、评
先、劳动竞赛、获奖等个人荣誉或所在科室集体荣誉及其奖项级别等各个要素; 科研科教考核内容包括继续教育项目的立项、各层级讲课、科研立项与等级、结题与否、申报成果、申请专利及医院质量改进(QC 发布) 活动等内容, 均分档次给予加分( 如对以上各种奖励均分为医院级、区级、市级及负责人排序第
1、第
2、第3 等授予不同学分) 。
5、 每季向院绩效考核办公室提供考核结果，与护士的绩效
奖、晋升、评优挂钩。
6、
7、 考核标准的权重与分值考核总分为120 分。“综合考核
标准”55 分, 其中护理质量20 分, 劳动纪律10 分, 三基考核12 分, 继续教育13 分;“专业考核标准”45 分, 其中岗位完成情况25 分( 岗位分临床与非临床及行政管理等不同岗位) , 技术职务完成情况20 分;“嘉
奖项目考核标准”20 分, 医德医风和科研科教各占10 分。