企业文化的推行与落地
第一篇：企业文化的推行与落地
企业文化建设与落地执行的认识和思考
随着改革开放和市场经济的不断发展,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的，其员工也没有主人翁意识，这样的企业很难在市场上长久生存下去。在现代市场经济大潮中，企业将面临激烈的竞争和巨大的机遇，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。
企业文化的兴起是现代企业管理发展的一个新里程，是管理思想的一次革命。但追根溯源，关于企业文化的形成，还需从日本经济的崛起和美国人对文化的反思开始。在许多美国人心目中，日本只是一个国土资源缺乏的弹丸小国。但是就是这个小国，1980年的生产总值却占世界总值的8.6%，跃居世界经济强国之列，这使美国感到经济霸主地位受到威胁，也开始了加强对日本企业的研究。
日本企业飞速崛起随之与美国企业展开了一系列竞争，在汽车、钢铁、电子等行业美国受到很大挫折。美国人在研究了日本之后，认识到：美国经济增长速度低于日本的原因，不是科学技术部发达，也不是财力、物力缺乏，而是因为美国的企业管理没有日本好。美国要重振经济雄风，必须对美国传统的经济文化和传统管理方式进行深刻认真的调整，建立起真正具有美国精神的企业文化。于是，美国企业兴起了追求卓越、重塑美国的热潮。纷纷以日本企业文化为基础，结合自身文化背景、经济体制等因素来致力于本国的企业文化。
可以说，企业文化的实践始于日本。日本运用企业文化指导企业经营管理，
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并取得了成功经验。美国学者对日本的企业文化实践经验进行调查、总结、研究，并进行理论的概括，上升到一个理论高度，使之成为可以指导美国企业管理改革的管理理论。其后，日本学者又从美国学者的研究出发，致力于企业文化研究，试图从本国的企业文化实践中提取理论。以后欧洲各国纷纷效仿，就这样，全世界范围内的企业文化研究得以兴起和发展。
那么，让我们根据我们国家的国情与本人自己的工作经历和经验，来谈谈怎么建设企业文化和文化的认识与文化落地的思考。
1、企业文化的概念
企业文化客观存在于每个企业之中，有些积极的文化促进了企业的生存与发展，优秀的企业文化使得企业长盛不衰，但有些消极落后的文化却极大地阻碍着企业的发展。企业文化作为一种新的管理理论提出，它已经超越了一般意义上的企业之中的文化现象而被赋予了新的含义。那么，到底什么是企业文化?自企业文化理论诞生以来，中外许许多多管理学者对企业文化给出了一些不尽相同的定义，具有代表性的有以下几种：
A、是企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化，而且企业文化表明企业的风格，如激进、保守、迅猛等，这些风格是企业中行为、言语、活动的固定模式，管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。
B、是企业文化还是企业中人们做事的方式，是价值观、神话、英雄人物和象征的凝聚。
C、是企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。可见企业文化不同于一般的社会文化，不是社会文化的简单的分解，不是企业中自然形成的一般意义上的企业中的文化，它有着严格的内涵和外延。它的实质就是以人为中心，以文化引导为
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根本手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。
企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。
2、企业文化的特征
人文性：企业文化的人文性就是从企业文化的角度来看，企业内外一切活动都是以人为中心的。企业文化作为一种管理哲学，是以人为中心的，这也是企业文化与传统的、以物为中心的管理思想的根本区别。
社会性：企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、行为准则、生活信息等等。它是一种社会群体心理文化、物理文化、行为文化。
团队性：企业文化是在企业的生产经营活动中，逐步将自己的价值观、规范和制度日积月累积淀下来形成的，是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的。
个异性：每个企业的企业文化都具有其鲜明的个性性、殊异性特色。从生产设备到经营品种，从生产工艺到经营规模，从规章制度到企业价值观，都各有各的特色。任何一般的大众企业文化都不可能有持久的强大的生命力。
综合性：企业文化的综合性，它实质上是精华的吸收与再创造，包括生产新的文化，企业文化的综合性越强，生命力就越强。
规范性：企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的，企业具有整合功能。要求企业内个人的思想行为至少与企业利益密切相关的思想和行为应当符合企业的共同价值观，与企业文化认同一致。
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时代性：企业文化是时代的产物，又随着时代的前进而不断演化着自己的形态。不同的的时代具有不同的企业文化同一企业在不同时代文化也有不同特点。可见时代特点感染着企业文化，企业文化反映着时代风貌。
民族性：任何企业文化，从一定意义上说，都比定时某一民族文化的微观表现形式。民族文化教育是企业文化的根，企业文化体现民族文化的特色，企业文化的发展往往从民族文化中吸取营养。
3、企业文化的原则
美国企业文化专家劳伦斯•米勒在《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》一书中指出：几乎美国的每个大公司，都在发生企业文化的变化，老的企业文化在衰变，新的企业文化在产生，美国的企业具有强烈的竞争意识，这种精神可以包括在八大基本价值之中。
目标原则：成功的企业必须具备有价值的目标。 共识原则：企业成功与否，看它能否聚集众人的能力。
卓越原则：卓越不是指成就，而是一种精神，一种动力，一种工作伦理，培养追求卓越的精神。
一体原则：全员参与，强化组织的一体感。 成效原则：成效是激励的基础。
实证原则：即强调科学的态度，善于运用事实、数据说话。 亲密原则：即相互信任、互相尊重，团队精神。
正直原则：正直就是诚实，以负责、认真的态度进行工作。
许多美国跨国公司都能坚持各自独特的企业文化，同时也都能体现美国企业精神中的八大原则。
宝洁：核心价值观就是宝洁人、领导才能、诚实、正直、积极求胜、信任。
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公司坚信宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富，是核心价值观的核心。
强生信条：富有团队协作精神他们深知个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。不断学习，他们知道一个人的竞争能力还反映在他的学习能力上，他们会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法，他们会从错误中吸取教训，从错误中学习，不再犯相同的错误。
4、企业文化是企业的灵魂
A、从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。
B、从经济的角度看，只有实现物质生产力的发展和经济的发达，然后才能有文化的昌盛，这是经济社会发展的一般规律。当前，我国正进入全面建设小康社会的新阶段，群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中，精神文化含量越高，其经济附加值也就越高。
C、从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。一方面，在文化产品生产和服务的过程中，价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大，文化产业和社会化大生产已成为现实，文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点;另一方面，随着高新技术尤其是数字技术、网络技术的广泛运用，文化产品的生产效率将越来越高，文化传播的力度将越来越大，文化的覆盖面将越来越广，文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。
D、文化作为一种精神力量，也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作
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用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系，更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。
5、企业文化对企业竞争力产生的重大影响
A、企业文化影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素———创业者和普通劳动者的素质。劳动者具有什么样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神，是否能够承受创业活动的辛劳，这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用，核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。
B、企业文化影响企业经济活动的软环境。从具体内容来看，企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态，即民众个体的价值观和意识形态，这是企业文化的微观内容;企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度，这是它的宏观内容。在硬件条件一定的前提下，企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题，软环境的好坏影响到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性。
C、企业文化影响企业经济的产业结构。具体来说又表现在两个方面，第一，特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。第二，文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。第三，消费者的水平将是产品竞争力的主要因素。消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者，消费意识和消费品味对企业的产品
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开发和技术改造产生强大的影响。好的消费者是一种竞争力的源泉，是一种重要的资源。
6、企业文化能够提升企业战略管理能力
A、企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化，结合本企业实际，明确企业发展目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。
B、企业文化有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业，全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力，为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业，树立忧患意识，着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道，探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力，并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴，通过持有外国公司股权，跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作，推动产学研结合，实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新，使具备实力和条件的企业，积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题，更重要的是为企业引进一套外部规范机制，提升企业整体管理水平，改善企业形象。
C、企业文化有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策，企业推进国际化战略提供了重要机遇，有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇，增强承接国
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际产业转移的能力，积极引进与消化吸收国际先进管理与技术，善于利用国际资本、人才等资源和市场，采取合作、合资等方式，提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中，要谨防“国际化陷阱”，注意规避风险。
7、企业文化能够打造企业名牌文化，确保名牌之树常青
为了使企业文化更好地托举和支撑名牌，使之产生更大的经济效益和社会效益，企业必须在精神文化、行为文化、器物文化这三个方面进行名牌文化的培育，确保名牌拥有丰厚的文化底蕴支撑。
A、是在精神文化层面上，要强化名牌意识。名牌意识是指企业领导和员工主动追求名牌、培育名牌、发展名牌的意识。它是名牌文化的核心，是企业实施名牌战略、创造名牌产品的前提。具体讲，名牌意识又包括追求卓越的进取意识、科技创新意识、社会责任意识、品牌形象意识、大市场的意识和现代营销意识等。一旦将这些意识植入企业愿景、企业价值观、企业精神和企业作风等等领域中，就会影响企业全局并贯穿于企业的全部活动过程，那么企业离名牌就不远了。
B、是在行为文化层面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企业为创造和保持名牌而在制度文化方面对企业组织及员工的各种行为所做的规范和约束，它是创造名牌的组织基础和制度保证。狠抓名牌管理，就意味着必须把名牌愿景转化为企业宗旨，融入企业发展战略中，细化为经营方向、经营目标，成为职业理想，再具体输入到企业各项管理制度之中，尤其是企业员工录用制度、工作规程、员工行为规范等，用制度激励员工创造名牌业绩;狠抓名牌管理，还意味着必须树立典型榜样，加强员工培训，让员工知晓、领悟名牌文化的真谛，使员工具备追求卓越的思维习惯，进而产生创造名牌的心理需求。
C、是在器物文化层面上，要打造名牌品质。名牌品质既包括产品的高质量、
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高性能、优质服务等，又包括商标的名称、样式以及产品外观包装等要素。打造名牌品质，首先要狠抓产品质量，包括提供一流的售后服务，这是名牌的生命。为此，要随时了解和满足消费者的需求，积极参加质量认证工作，按照国际质量标准保证产品质量，并重视研发投入，以保证产品质量稳步提高。
8、完善制度管理
完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障企业文化是一种管理理论，是企业管理不断发展的成果，企业文化的管理功能是从两方面得以实现的，其一，通过体现并承载员工共同信奉并付诸实施的价值理念的各项管理制度，制度的实施，是硬性的管理部分;其二，企业价值理念的文化道德约束作用。但是，在企业文化建设中，企业文化的管理功能常常被忽视，其结果，一方面，只重视精神文化的“建设”，因此，产生了以职工思想政治工作代替企业文化建设，宣传教育和灌输企业核心价值观、企业精神等成为主要手段的现象;另一方面，不考虑本企业管理的实际，想通过照搬其他企业的企业文化理念完成企业落后管理的兑变;这都是对企业文化的片面认识所致。因此，企业文化建设，必须处理好企业文化和管理的关系，完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障。没有完善的基础管理，文化管理只能是纸上谈兵，张瑞敏在总结海尔成功经验时曾说：人是生产力中最活跃的因素，制度约束是基本保证，只有实现从无序管理向严格制度管理迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。因此，在企业文化建设中，在塑造核心价值观的同时，必须把核心价值理念融入到企业制度中，在制度的执行中，强化企业的价值观念，规范企业行为，进而形成良好的企业行为(包含员工行为)规范。
由于历史上我们对泰勒制和科学管理原理的片面理解和简单化批判，而改革开放之后我们又被发达国家那些表面的最为时尚和现代的管理思想所吸引，
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从而忽略和没有真正认识支撑现代工业体系的标准化的流程管理。在本单位经营管理、产品设计与生产管理中，存在管理不规范、制度执行不利、缺乏指导员工的标准工作流程、没有形成规范的员工行为准则等管理薄弱现象，必须补上科学管理这一课，建立完善的基础管理体制。
9、在继承基础上要不断创新企业文化
基于企业文化理论，继承性和创新性同属于企业文化的属性，在企业文化建设务实中，必须处理好两者的关系，在继承基础上要创新企业文化。继承就是对现有的企业文化应该采取批判与继承的态度，取其精华，去其糟粕，特别要善于挖掘和提炼本企业的精神文化。创新就是在继承的基础上，借鉴优秀企业的成功经验并融入到本企业文化之中，塑造出新的企业文化。也可以说，企业文化建设过程就是不断继承和创新的过程。日本松下电器公司就十分注重荟萃世界优秀企业文化，它规定在国外的子公司有研究各国企业文化的使命，子公司领导人回国述职或参加培训，首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。对于外来的企业文化，也不能简单地采取“拿来主义”，而应持认真鉴别、分析研究、选择吸收的态度。要搞清楚哪些是优秀的，哪些是适用于自己的。同时，汲取别人的长处、精华，还必须进行一番改造，才能适用于自己的企业。
10、在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化
以人为本的企业哲学，强调以人为中心，激发人的主动性和自觉性，最大限度发挥员工的聪明才智。实现企业的目标，同时实现员工的全面发展，企业文化的实质决定了企业文化基础的一致性。但是，在外部，因国家、民族、地域、行业的不同，在内部，因发展历史、类型、性质、规模、心理背景、人员素质等因素的差异，每个企业在发展过程中，必然形成具有本企业特色的价值观、经营准则、工作作风、道德规范、发展目标。因此，即便在企业文化理论
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基础上具有一致性，在管理实践中，它的独特性仍然会保留，在一定条件下独特性越明显，其内聚力越强。所以，文化建设重点是在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化。
11、在灌输的基础上要身体力行
企业的核心理念只有从倡导到践行再到形成习惯，最后溶入到员工的血液以至成为信仰，良好的企业文化才能真正建立起来。从企业文化实践看，领导的身体力行尤为重要。领导的带头作用体现在带头灌输企业理念和带头执行企业制度。联想集团有定期的高层文化布道会，灌输联想理念，海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见，对于企业高层管理者来说，如何让员工认同公司的文化，灌输是重要手段之一。企业文化建设的核心是认同，认同的关键在于参与，实效在于执行。海尔的质量观念是“砸冰箱”砸出来的，对收购企业的文化移植是制度执行出来的。郭为在联想因工作的失误曾在全体职工大会上做检查，柳传志、杨元庆都曾因上班迟到在楼门前罚站，联想的作风是领导带头执行出来的。新的企业理念和企业行为方式，只有经过灌输——执行——再灌输——再执行这样多次反复过程，才能被员工所接受。领导带头，身体力行是关键。
12、总结
企业文化就是决策层意志和行为在企业管理实际中和员工认识中的投影。建设企业文化，最主要的内容不是让员工知道该怎样做，而是要让领导们清醒和明白怎么做、以及这么做的意义和代价。从企业文化的意识形态来说，通过宣传媒介、强化教育等形式进行文化氛围的营造和烘托固然是个办法，但实际
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上影响员工行为的却绝不是这些，而是决策者、管理者的管理意识、管理行为，所以说，企业文化与企业管理之间的关系不是“文化促管理”，而是“管理促文化”——至少在未形成固有的良性的企业文化氛围之前，管理行为的辐射力是决定企业文化的主要途径。比如说企业倡导诚信，可在管理规定和经营实践中却处处以“人之初、性本恶”的观点为行为准则，这样引导出的文化氛围势必是适得其反的。其实，企业文化是不需要特别去建设的，它与企业的制度建设、执行力建设、管理行为等同生同息，所谓的文化就是这些行为在企业人众中的反馈和折射。那些为了文化而文化的所谓宣传册、口号，其实不要也罢。否则的话，要了又做不到，只会动摇军心，在员工心中闹闹笑话!
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第二篇：“企业文化推进与落地”心得
这次班组培训“企业文化推进与落地”使我明白了企业文化是什么，为什么做企业文化和怎么做企业文化。
“企业文化是什么”的广义解释，即企业文化是指企业在发展过程中形成的理念，目标，方针，价值观念，经营行为，社会责任，企业形象等的总和。非常全面的说明了企业文化，同样说明了企业文化也很全面。那么企业文化建设就需要全面发展齐头并进。
“为什么做企业文化”。因为企业文化建设的直接目的就是让全体员工做到同心同德、言行一致：因为企业文化的力量是无穷大的，它能强化理念、凝聚人心、鼓舞士气、激发精神、展示形象。这些都是做好企业文化能够够得到的，但是因为企业员工所在的岗位不同，员工的素质不同，员工年龄的差异等等。都会导致对企业文化的接受能力的差异，这个时候就是该考虑该怎么做企业文化。
“怎么做企业文化”。建立“四大”体系：理念体系，传播体系，落地体系和目视体系。以及“三化”方法：内化于心，固化于制和外化于行。内化于心——理念落地三部曲，即提理念、推案例和建机制。固化于制——人人都要OEC，即每个人每天全方位控制每件事，最后清理为明天准备。外化于行——自我经营，即打造员工的主人翁意识。
听了这次培训，我丰富了一些关于企业文化方面的知识，就此我说说自己的一些观点。
内化于心一讲里面对理念的四个分层，即了解理念，认同理念，转变理念和实践理念。我个人觉得我们可以一步一步的做，可以强制的让大家了解公司的理念、目标、方针等等(如：参加企业文化培训，横幅，公司公告栏，企业文化手册，班组公告栏，班车上的宣传等等)，这是一个长期的过程。当大家都将这些记忆后就会潜移默化的认同，最后会慢慢的转变现在已有的思想，最后大家会为了这个理念付出自己实践。
我们制剂分公司，根据公司员工工作的特殊情况进行分小组，进行班组建设。从我自己的观点来看，班组是一个小集体，虽然在车间有几个班组，但是还是缺乏一个大的集体的感觉，缺乏竞争。虽然有先进班组评比，但是除了班组长进行评比，员工其实很少参与，缺乏互动没有形成良好的竞争环境。最起码要形成车间和车间的竞争。
环境和制度很重要。需要环境带动气氛，需要制度调动积极性。
第三篇：企业文化建设与落地大全
第一讲：“修道”——企业内圣外王之道
追本朔源：企业文化的定性、来源与分支/民族文化、地域文化、行业文化/企业文化的内外部环境/战略思考与现实背景/企业变革与文化管理/企业文化的六项功能//企业竞争——实力和智慧的较量/企业家：设计师、牧师和教练/践行：优秀的企业文化/中小企业文化/企业文化建设的误区/企业文化路在何方
第二讲“找魂”——企业安身立命之魂
核心：企业价值观(塑造价值观、创新价值观、共享价值观)/灵魂：企业精神(企业之精、气、神、企业家精神、气质性格)/律尺：企业道德(商业伦理、行为方式)/标志：企业形象(企业形象集成、企业形象设计、企业形象维护)/统帅：企业哲学(企业哲学素养、企业哲学提炼)
第三讲：“趋势”——企业文化聚焦与走势
变革文化/人本文化/整合文化/智慧文化/学习文化/和谐文化/信誉文化/自然文化/
第四讲：“途径”——企业文化基本架构
一个根本/两项原则/三个作之/四个阶段/五行相生/六大重点/七种方法/八大步骤
第五讲：“融合”——母子文化相生之道
集团公司文化与子公司文化的关系：坚持三个统一/避免三个误区/把握两个特性/
企业文化融合的五大原则：
(一)引领发展原则
(二)循序渐进原则
(三)协调统一原则
(四)求同存异原则
(五)持续创新原则
企业文化融合方式：一是选择复制方式/二是选择渗透模式/三是选择先并存后融合方式
第六讲：“落地”——企业文化建设重点
五大系统：
(一)培训宣贯系统：企业文化策略研讨营/企业文化大讨论/企业文化先导师(催化师)培训/骨干员工培训
(二)组织管理系统：企业文化推委会/企业文化职能管理部门/母子公司的分工管理/企业文化战略规划/企业文化评估
(三)制度匹配系统：企业文化与企业制度对接/制度文化匹配性审查报告/管理人员行为规范/员工行为规范
(四)文化传播系统：企业报刊/企业画册/宣传片/文化展墙/优秀使命故事集/局域网/短信平台/广告宣传
(五)活动载体系统：重大仪式/主题活动/班前班后会/文体活动 汇师经纪
第四篇：企业文化高效落地—企业文化从悬浮到落地的专门解决方案
课程特点：打造团队、经营人心的执行文化、团队文化、创新文化、自律文化建设的理念、落地路径和方法。
课程概述：
企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容就是价值观。有什么样的价值观，就有什么样的规章制度和行为规范，这又保证了物质文化的不断增长。一流的企业一定是创造和拥有了一流文化的企业。能够跨越百年的企业，必然是有着深厚的文化底蕴并且坚持不断的进行文化创新。
企业文化落地是企业人价值观的统一，就是经营人心，企业文化落地的直接目的就是让全体成员同心同德、言行一致，这需要用心、创新的经营。不同的经营理念、路径、方法，会导致不同的经营结果。
本课程不讲虚泛的概念，只讲使用的方法，助你轻松掌握企业文化落地的绝招。 用模型将企业文化理念具象化，有助于员工理解 编写企业文化手册和内刊，让员工的言行有文可依
通过推案例、讲故事，帮助员工学习经验，反思教训，强化意识 反复讲，反复学，才能让企业文化深入员工的心
良教胜于言传，用领导者的一言一行来影响员工的思维和行为 建立良好的沟通渠道，才能听到员工的心里话 通过目视文化建设，营造良好的企业文化氛围
把企业文化与企业品牌建设相结合，借助品牌来传播文化
课程大纲：
模块一：企业文化落地解读
课程对象：企业老总、企业中高层管理人员
企业管理的四个境界 企业文化是什么 核心价值观 企业文化落地的内涵 企业文化落地三个阶段
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模块二：内化于心——理念传播有方法
企业文化理念落地三步曲 企业文化理念设计四法 文化理念落地三法 如何抓案例(或讲故事)?
模块三：固化于制——人人都要OEC
企业文化建设长效机制及范例 企业各种规章制度 为何制度不能发挥作用 管理中的情、理、法
OEC管理的两个层面、三个体系
模块四：外化于行——自我经营效果好
激发终端活力的SBU经营理念 “老太太买菜”给我们的启示 SBU经营的实质是人单合一 经营人的三重境界
模块五：氛围营造——目视系统理念清
企业文化看板及范例 企业文化漫画及范例 企业形象识别系统(CI) 标语口号及范例
模块六：身先士卒——干部带头群体动
80/20原则 两大理念 干部的三种经营 员工的四项收入
模块七：寓教于乐——活动组织聚人心
活动的类型 活动举例
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模块八：网络建设——体系健全到基层
支部建在连上 中建八局小班子建设 锦江宾馆宣导员 海尔通讯员管理
模块九：持续创新——文化理念与时进
什么是创新 如何创新 海尔创新法则 创新案
讲师介绍
杨克明老师
企业文化咨询专家 集团管控咨询专家 海尔经验研学专家
清华大学、浙江大学等高校课程教授 北京师范大学管理学博士
曾获青岛十大名师、中国百位优秀讲师称号 PTT国际职业培训师
【背景介绍】
海尔企业文化体系主创人员之一，在企业文化、集团管控、人力资源管理、OEC管理、SBU经营、市场链与业务流程再造、PSI等现代企业管理方面，具有丰富的实战经验和独到见解，受聘担任上百家企业管理顾问。个人著作有《海尔兵法》、《OEC管理》、《创新经营》、《企业文化落地》、《铁军八局》等多部。
【擅长领域】
企业文化、集团管控、执行力、OEC管理、人力资源管理、SBU经营、管理技能提升、海尔管理课题。
【主讲课程】
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管理技能课题：《管理者五项技能修炼》(推荐)、《目标管理》(推荐)、《标杆管理》、《卓越绩效管理》、《有效沟通与执行》
执行力课题：《中层主管超级执行力》(推荐)、《中国式执行——高绩效的OEC管理》(推荐)、《赢在执行》、《从执行到复命》
企业文化课题：《企业文化推进与落地》(推荐)、《企业文化落地六大方略》(推荐)、《用企业文化经营“人心”》
团队建设课题：《团队建设与领导力塑造》、《培育优秀文化，打造卓越团队》(推荐) 班组建设课题：《班组长五项技能修炼》(推荐)、《生产管理与班级建设》、《现场6S管理》 心态素质课题：《自我管理与素养提升》(推荐)、《职业生涯规划》、《心态决定成败》 海尔管理课题(推荐)：《海尔成功之路》、《海尔高绩效的OEC管理》、《海尔企业文化与管理创新》、《海尔管理经验在中小企业的借鉴》、《海尔创新体系》、《海尔人单合一模式——终端制胜的SBU经营方略》、《海尔市场链与业务流程再造》、《海尔营销与服务创新》、《海尔人力资源管理》
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第五篇：企业文化在安全领域的落地
——塑造彭庄煤矿“卓越”安全文化体系 山东鲁能菏泽煤电开发有限公司彭庄煤矿
为贯彻落实山东省委、省政府“东西结合，突破菏泽”的战略部署，鲁能集团有限公司投资开发建设了山东鲁能菏泽煤电开发有限公司彭庄煤矿。彭庄煤矿于2004年4月18日开工建设，2007年4月投产，是山东省菏泽市第一对投产矿井。矿井田面积67平方公里，地质储量1.47亿吨，探明可采储量5700万吨，核定生产能力110万吨/年。 工作主题
安全生产是企业文化建设的重要组成部分，只有充分发挥企业文化在工作生活中的引领和指导作用，并抓好各项工作落实，才能全面提升企业的安全管理水平，确保企业安全生产稳定局面，使企业经济效益获得最大化，实现企业稳定快速持续发展。自始至终，煤炭企业生产环境具有地质条件及环境复杂，环节多，突发事故偶然性大，人、机、环境、管理管控难，属于高危行业。各种事故频繁发生，造成重大人员伤亡和巨大财产损失的事故时有发生。怎样充分发挥企业文化在安全生产中的引领和指导作用，使人文和自然完美结合，消除安全隐患，防患于未然，实现持续和谐发展，一直是煤矿企业的研究课题和孜孜不倦的追求。国家
1 高度重视煤炭企业安全文化建设，先后下发了《国务院安委会办公室关于大力推进安全生产文化建设的指导意见》(安委办〔2012〕34号)等系列文件，深入开展安全文化示范企业创建活动，不断提升企业安全管理水平。 实施过程与措施
鲁能菏泽煤电公司彭庄煤矿自建矿以来，以国家电网公司“努力超越，追求卓越”企业精神为引领，以“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观为导向，以“自我加压的负责精神、精诚团结的团队精神、顽强拼搏的奉献精神、追求卓越的创新精神”鲁能精神为指导，秉持“安全至上、生命至尊”的安全价值观，以“打造本质安全型绿色矿山”为安全愿景，在安全管理、安全生产实践中，不断探索、完善企业安全文化体系。2008年以来，彭庄煤矿通过与高等院校合作、到先进企业取经等方式，形成了以 “追求安全素养持续提升、追求安全管理持续创新、追求安全科技持续进步、追求安全环境持续完善”为内涵的“卓越”安全文化体系，促进了企业的“安全发展、科学发展、和谐发展”。
多年来，通过不断建设和完善安全文化体系，彭庄煤矿得到了长足发展。先后获得山东省科技创新优秀矿井、安全生产“双基”建设先进单位、煤炭工业职工职业道德建设十佳单位、煤矿安全生产先进单位等荣誉称号，达到国家级安全质量标准化煤矿和行业一级安全高效矿井标准。2013年4月，彭庄煤矿被评为全
2 国安全文化建设示范企业。
安全价值观安全方针安全至上安全第一生命至尊预防为主综合治理零污染核心理念安全目标安全使命零违章零事故精诚团结零伤害共筑平安和谐矿山安全理念安全愿景安全管理理念安全责任理念打造本质安全型彩色矿山以人为本精细管理系统防范安全重于一切安全高于一切安全先于一切凡事有人负责凡事有章可循一举一动凡事有人监督凡事有据可查执行理念安全制度理念安全行为理念安全培训理念规章至尊员工必须持续不断接受安全培训
安全理念系统图
(一)追求“卓越”安全文化，持续提升安全素养 安全文化是企业实现本质安全的基石。多年来，彭庄煤矿一直把加强安全文化建设，作为提升企业核心竞争力、引领企业安全发展的根本，不断提升员工综合素质。
第一，安全理念引领。
安全理念是安全管理文化的内核，能培育优秀的安全品质。多年来，彭庄煤矿注重安全理念的培育和宣传，形成了包括安全愿景、安全使命、安全目标、安全管理理念、安全责任理念、安全培训理念、安全行为理念等符合企业安全生产实践的安全管理文化体系。编印《彭庄煤矿安全文化手册》，实现企业员工人手一册，通过多渠道、多层次的宣传、灌输和导入，固化为企业和员工的安全价值标准，成为企业实现安全文化管理、员工自觉安全行为的精神动力与行动指南。在此基础上，进一步引领员工安全
3 自律，逐渐实现员工由“要我安全”变为“我要安全”，真正使员工成为安全管理的主体。
第二，人本管理。
多年来，组织开展 “趣味安全知识擂台赛”、“严是爱、松是害”安全主题辩论赛、“安全在我心中”演讲比赛、“理念在我心中”有奖征文、“安全生产签名活动”、“安全漫画征集”、安全谜语竞猜活动、井下应急处置演练比赛等群体性安全活动，并经常组织员工自编自演安全小品、安全相声、安全快板等;安排专人定时发送安全理念和安全知识短信等。这些安全教育方式，员工乐于接受也便于接受。
第三，持续教育。
彭庄煤矿建立了矿、区队、班组三个层面的安全教育制度，对新员工、调岗人员、特种作业人员以及岗前教育、案例教育等逐级做了明确规定，不合格不上岗已成为严格的制度规范。同时，坚持以建立学习型、创造型、复合型员工队伍为目标，开展“人才培育工程”、“月月全员技能培训工程”建设;组织评选学习型员工、青年安全示范岗、岗位技术能手等活动。多层次、多渠道、多形式的安全教育，使全体员工安全意识、安全知识与安全技能不断增强。
第四，规范安全行为。
安全文化不能仅停留在语言上，“外化于形”更要“外化于行”。
4 以践行“卓越安全行为公约”为准则，规范全员的安全行为。各职能部门按照职责抓好专业安全管理，定期开展专业方面的会议、安全检查和安全培训。在操作层中推行“上标准岗、干标准活、交标准班”的标准化作业活动，严格作业用语标准化、指挥动作标准化，规范员工的安全行为。
(二)追求“卓越”安全文化，持续创新安全管理 第一，完善安全管理组织与制度。
安全制度是安全管理工作的基石，是规范员工安全行为的重要基础。按照“谁主管谁负责”的原则，建立了“彭庄煤矿安委会、区队安全领导小组、班组安全骨干”三级联动的安全监管责任体系，明确安全管理主体，做到各司其职，各负其责。并按照“管理从细节入手，安全从细节抓起”的要求，结合安全生产实际，制定了内容涵盖领导干部带班下井制度、安全责任制度、安全责任制、安全办公会议、安全教育、安全检查、隐患治理、劳动保护、特种作业人员、事故管理等内容的安全管理办法。同时，还注重发挥专业部门的职能作用，进行专业安全管理、专业监督，做到群防群治。通过完善的安全管理制度，清晰安全管理职责，为安全文化的落地提供了制度保障。
第二，创新安全管理模式。
通过实施管理创新战略，构建了科学系统的安全管理模式。
1、“五位一体”齐抓共管管理模式
5 彭庄煤矿提出了党政工团家“五位一体”齐抓共管管理模式。充分发挥党员先锋模范作用，建立党员示范岗，使每位党员都是一面旗帜。充分发挥工会监督作用，设立群监员组织，选拔经验丰富、责任心强的员工作为群众监督员，及时发现和制止各类违章行为。充分调动广大团员青年参与安全管理的热情，创建青年文明号和青安岗，利用团课、团活动和“零点行动”检查安全。让家属共同参与安全管理，通过家属帮教等形式把安全工作抓实、抓牢。通过五位一体的安全管理模式，形成了纵到底、横到边，纵横交织的安全网络，实现了安全管理全覆盖。
2、“六零”机制管理模式
提出了“六零”机制管理模式，即执行制度零距离、系统运行零隐患、生产组织零违章、操作过程零失误、隐患排查零盲区、安全生产零事故。进一步将理念向管理环节、生产要素和行为规范等方面渗透、细化。
3、“一化双述”行为管理模式
推行“准军事化”管理，用军事化管理方式管理员工队伍，执行井口“岗前确认”、“岗前宣誓”制度，把好入井最后一道关。推行“手指口述”、“岗位描述”，规范员工的安全行为，使员工熟悉和掌握本岗位工种业务范围、应知应会及危险源辨识，达到人、机、环境的本质安全。
“岗前宣誓 岗前确认”宣传牌 井上口岗前宣誓
4、“三化”质量建设管理模式
“三化”即精细化、安全质量标准化、安全设备设施标识标准化。制定了涵盖全矿各系统、各专业、各岗位的《彭庄煤矿精细化管理实施细则》。大力推行矿井安全质量标准化建设，创建安全质量标准化“精品工程”和“亮点工程”，使之由采掘工作面扩展到采区，并逐步向全矿各岗点辐射。推行安全设备设施标识标准化。按照国家电网公司编制的煤矿安全设施标准要求，彭庄煤矿率先实施，成为国家电网示范化矿井。目前井下现场安全标志、设备标志、安全警示线、安全防护设施等齐全完善，为员工规范操作起到了引领作用。
5、“五好”“六好”双基建设管理模式
提出了“五好”“六好”双基建设管理模式。按照“学习型优秀班组、本安型优秀班组、效益型优秀班组、创新型优秀班组、和谐型优秀班组”五个标准，对班组进行评选考核。“六好”区队建设是将全矿划分为两个赛区，将“安全生产、精细化管理、工作质量、生产指标、成本管理、精神文明”作为“六好区队”评 7 比依据，按照采掘一线和辅助区队划分为两个赛区，每月评出四名“六好区队”。
6、“631”安全培训管理模式
“631”安全培训管理模式，即60%培训任务在区队、30%培训任务在培训中心、10%培训任务在外委。全矿各区队推行“每日一题、每周一案、每月一考”的学习方法;坚持开展每周“一三五”学习制度;组织全矿员工学习法律法规、三大作业规程和岗位作业指导书等内容。推行月度考试制度，考试成绩与工资绩效薪金挂钩。通过一系列培训措施，提高了员工整体综合素质。
7、“一一六”员工素质提升安全管理模式
在原有的安全文化基础上，创新提出“一一六”员工素质提升安全管理模式，即“一”班前一流程、“一”每班一抽考、“六”现场六管理。通过固化班前会流程，对照“每日一题、每周一案”学习内容，利用号码球随机现场抽签方式抽考，每班抽考一名员工，增加员工学习的趣味性。人人当一天带班领导“协管员”，每天由工区轮流产生一名“协管员”，协助带班领导对现场参与挂牌上岗、岗前排查、重点讲解、班中巡视、现场监管、填卡备案等六项管理。
(三)追求“卓越”安全文化，促进安全科技进步 多年来，彭庄煤矿坚持“科技强安”战略，加大科技投入，提升安全生产科学理论研究水平、安全技术现代化水平和安全装
8 备标准。
第一，注重科技创新
持续开展以小发明、小创造、小革新、小改造、小建议为内容的“五小”技术创新活动，总结出了“中深孔爆破技术”、“掘进工作面平行作业工作法”等新技术工艺。每年召开科技表彰大会，对在科技创新发面做出贡献的人员进行表彰奖励。几年来，先后完成了“高位承压水帷幕截流技术”、 “单吊轨拖移电缆装置”等300多个技术革新项目，有效地降低了生产成本，改善了员工作业环境，提高了安全系数。
第二，提高安全装备技术水平
近年来，彭庄煤矿不断加大安全技措资金投入，加大新技术、新装备的推广应用力度，提高矿井安全技术装备水平。积极采用国际先进生产工艺和生产设备，实现矿井规模大型化、采掘作业机械化、巷道支护锚索化、胶带运输高速化、监测监控信息化。通过采用一次采全高和快速掘进法进行采掘作业，大大提高了煤炭回收率和生产效率。综采机械化和掘进装载机械化程度均达到了100%，高于全国大型煤炭企业平均水平15个百分点;采区回收率达到了93.6%，高于国家标准14个百分点。先进的安全技术装备提高了矿井安全生产水平及安全预控防范能力，保证了矿井安全高效生产。
第三，提高安全生产信息化管理水平
9 建立矿井安全信息管理中心，实现集预警、预报、跟踪处理的交互式、全覆盖、全过程的闭环式安全管理。采用现代通讯、数据信息处理、现场监控等装备，借助现代通讯设备和电子计算机网络、生产工艺模拟显示、工业电视监视、多功能自动录音电话、图文传真等，建成了安全生产指挥中心，其功能与装备水平国内领先。
在成立调度信息中心基础上，专门成立辅助运输监控中心，目的就是把全矿井上下辅助运输系统的动态运行时时处于在线监控状态。做到了全过程、全方位监控，保证了矿井辅助运输系统安全。
第四，建设安全避险“六大系统”，提高应急水平 2009年以来，先后投资2000多万元，率先建设完成井下安全避险“六大”系统，通过验收并投入使用，成为矿山安全生产保障，构建起覆盖全矿井的安
井下紧急避险硐室
全防护体系。
(四)追求“卓越”安全文化，持续改善安全环境 安全文化建设的内涵寓意，更见于环境、氛围的直观显现，实现合理、舒适、良好的安全生产环境。
10 第一，改善员工作业环境
坚持“以人为本”的理念和“预防为主，防治结合”的方针，坚持标本兼治、重在治本，控制职业病危害源头。严格按照国家法律法规及相关文件要求，加大职业卫生防治投入力度,切实改善员工作业环境。对井上下的作业地点，每旬组织一次安全质量标准化和文明卫生专项检查，每月组织一次达标验收，定期评比“亮点工程”、“亮点硐室”、“亮点岗位”，消除了脏、乱、差现象，改善了作业环境和井上下矿容矿貌。对高温热害、噪声、粉尘等方面进行治理，改善了作业环境，减少了对人体的伤害源。
第三，培养员工安全防护意识
按照《中华人民共和国职业病防治法》要求，提高职工预防职业病的意识。制定《劳动防护用品管理办法》，对职工个人配备劳动防护用品的种类、发放标准、更换期限、质量要求、领取、现场监督等事项进行了明确规定，并建立健全劳动防护用品管理台帐。定期对职工现场佩戴情况进行检查，督促职工正确使用劳动防护用品。同时，定期组织员工体检，建立职业健康监护档案。
第四，加强安全文化宣传阵地建设
11 充分发挥安全文化宣传阵地作用，加大安全文化宣传力度，营造浓厚的安全文化氛围。在企业局域网络媒体、安全文化长廊、宣传栏等媒体的基础上，利用本矿安全动态、安全日报、安全稽查简报等内部刊物以及短信平台，让员工及时了解安全动态与安全知识。在区队会议室悬挂张贴安全宣传画、警示牌、亲情寄语等。在跨度、密度、幅度等方面形成立体交叉的安全文化传播渠道。同时，结合安全文化建设工作，对安全会议席签、安全文件汇编、安全制度汇编、安全汇报材料、PPT等进行了统一的设计和制作。 结果成效
安全意识、安全责任普遍提高。多年来，企业文化在安全领域已落地生根，“安全至上、生命至尊”等安全理念已成为广大员工的共识并践于行。通过形式多样的安全管理文化建设，提高了员工对事业对家庭的责任感，增强了员工对企业的归属感。通过多层次、多渠道、多方式的安全教育，使全体员工安全意识、安全知识与安全技能不断提升，提高了员工的综合素质，实现了员工自觉安全行为，为安全生产奠定了人员安全基础。
实现安全生产长治久安稳定局面。通过推行各种管理模式，强化了安全管理，及时排查治理了安全隐患，实现了人、机、环境的本质安全。彭庄煤矿连续五年被山东煤矿安全监察局评为山
12 东煤矿安全程度评估A级矿井;截至2012年10月10日，实现连续安全生产3098天。
助推企业持续健康发展。彭庄煤矿自建矿以来，连年超额完成公司下达的煤炭产量、掘进进尺、煤质、生产经营等各项指标，实现了矿井持续健康稳定发展，达到了国家级安全质量标准化煤矿和一级安全高效矿井标准，先后获得了国家电网公司“示范化矿井”、“全省煤矿安全生产先进单位”等五十多个荣誉称号。 启示与思考
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展与进步的动力源泉。彭庄煤矿严格遵守国网公司“以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效”的文化建设原则，使企业文化在安全领域落底生根，并引领和指导安全生产工作，在工作实践中得到进一步发扬和发展，形成独具特性的卓越安全文化体系。它以人为本，以文化为载体，通过文化的渗透提高人的安全价值观和规范人的行为，真正用文化筑牢安全防线，从而保证和推动企业安全生产的健康和谐发展。
安全文化建设是一个不断持续改进发展的过程，永无止境。彭庄煤矿“卓越”安全文化管理模式品牌已经深深根植于全体“彭庄人”的心中，在以后的安全管理推进中需要不断丰富“卓越安全文化”内涵、不断完善扩展“卓越安全文化”的外延，推动矿井更长周期的安全生产。