企业人力资源实践报告
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第一篇：企业人力资源实践报告
关于广东东莞企业人力资源调查实践调查报告
第一部分：调查说明
调查背景与动机
我国加入WTO以后，国内企业面临着来自各方面的更大挑战，人力资源在造就企业竞争优势方面的决定性作用日渐显现。同时，在我国企业全面参与经济全球化，融入国际经济体系的背景下，不断变化的环境对企业的人力资源管理实践产生强烈的影响。在中国目前的经济背景下，企业人力资源管理实践的状况如何?企业人力资源管理有哪些做得好的地方，还有哪些尚待改进的地方?不同行业企业、不同类型企业人力资源管理存在哪些差异，互相之间有哪些值得借鉴的地方?有哪些关键的人力资源管理实践会对提高企业绩效有影响?这些一直是企业人力资源管理实践工作者共同关心的热点问题。
东莞是在改革开放大潮中崛起的新兴工业城市。在短短的20多年，东莞就完成了西方发达国家曾用100多年、亚洲“四小龙”曾用40多年才完成的工业化，迅速从一个农业县发展成为一个以国际加工制造业闻名的新兴城市，创造出令世人瞩目的“东莞奇迹”。在这个巨大的飞跃中，人力资源管理作为企业极其重要的一项管理活动，在其中发挥了积极的作用。从人才战略规划到招聘、培训，从绩效考核到薪酬管理，从工作组织到员工关系，人力资源管理在企业的成长过程中不断创造着引人注目的巨大价值。
第二部分：实践调查结果
一、人员编制
据实践调查，99.2%的被调查企业都设置有专业的人力资源管理岗位，有69%的企业已设置了专门的人力资源管理部门。人力资源专业人员的平均数量为8人，与员工总人数的比例平均为125：1，其中有25%的企业人力资源专业人员人数已达到了100：1以上。按照国际惯例，一个企业的人力资源专业人员人数，传统行业为100：1，高科技和知识密集型企业则已经达到了80：1。由此可见，在东莞企业中，人力资源作为企业核心职能的地位得到了很大程度的肯定，人力资源管理人员编制得到加强。这对于从事该专业管理和服务的人员来说，无疑是一个好的开端。
从所属行业、企业性质等来看，人力资源专业人员比例有差异。从所属行业看，人力资源管理人员比例在不同行业之间也有很大差异。金融保险、房地产等服务行业比例最大，达52：1以上;其次是电信运营、电子及通讯设备生产等高新技术企业，为111：1。比例最小的是一般制造业，为142：1。
从企业性质看，三资企业人力资源专业人员人数占总员工人数比例最大，为94：1。民营企业比例也较大，为111：1。国有和港台资企业相对较小，国有企业只有181：1，港台资企业更低，为192：1。
二、人力资源战略
战略与规划体现了企业对人力资源长期价值的重视和投入水平，还体现了人力资源管理职能在企业整体发展战略中的地位。因此，是否制定该项战略，以及该项战略的执行效果，总体上反映了企业高层对人力资源管理工作的重视程度。
1、 人力资源战略与企业战略的结合程度
人力资源战略与企业战略的紧密结合，是人力资源管理发挥作用的重要基础。对人力资源战略与企业战略的结合程度的调查结果显示，在参与调查的企业中，有5.7%的企业回答“非常高”，39.9%的企业回答“较高”，40.7%的企业回答“一般”，10.1%的企业回答“较低”，
3.6%的企业回答“非常低”。总的来说，有45.6%的企业的人力资源战略与企业战略结合的程度比较紧密，有40.7%的企业初步把人力资源战略与企业战略结合起来。可见，人力资源管理职能的战略渗透性在一定程度上得到了大多数东莞企业经营者的认同。但仍有13.7%的企业还不能够把人力资源战略和企业战略有效地结合起来，这些企业大多是小型民营企业。
在“人力资源战略与企业战略的结合程度”方面，不同性质的企业存在显著的差别。在三资企业中有65.2%的企业表示结合程度“非常高”或“较高”，26.1%的企业表示“一般”，只有
8.7%的企业表示“较低”或“非常低”;在国有企业、民营企业和港台资企业中，人力资源战略与企业战略的结合程度较低，分别只有42.4%、45.1%和42.8%的企业表示“非常高”或“较
高”。可见，国内大多数企业的人力资源管理理念仍明显落后于外资企业。
2、 高层关注的程度
企业高层的重视和支持是人力资源战略得以有效执行的基础。调查结果显示，超过80%的企业重视人力资源管理工作，仅有约10%的企业表示高层不重视人力资源管理。可见，在东莞企业中，对人力资源管理工作获得明确和重视是一种主要趋势。
在“企业高层重视人力资源管理的程度”方面，不同性质的企业存在显著的差别。在三资企业中，人力资源管理得到高层的重视程度明显高于其他性质企业，有75.2%的企业表示“非常重视”;国有企业和港台资企业高层对人力资源管理的重视程度相对较低，分别有54.1%和50.4%的企业表示“非常重视”;民营企业高层对人力资源管理的重视程度最低，只有35.2%的企业表示“非常重视”。可见，国有企业、港台资企业和三资企业的高层领导对人力资源管理的重视程度较低。尤其是在大多数民营企业，企业高层领导可能受业务的困扰，对人力资源重要性的认识非常不够。
3， 人力资源计划
对企业的人力资源计划情况进行调查时发现，有46%的被调查企业制定了包括招聘、开发和接班人选拔在内的非常系统的人力资源计划，52.9%的企业制定了较为系统的人力资源计划，只有极少数规模较小的民营企业人力资源规划比较模糊。可见，人力资源计划正在逐渐成为大多数东莞企业整体战略的重要组成部分。在计划执行方面，被调查企业的计划执行力普遍偏低，仅有22.3%的企业能够将已经有的计划有效地执行下去，但大多数企业无法执行或者执行不到位。可见，计划执行力依然是东莞大多数企业人力资源管理工作中需要提升的主要功力。
不同性质的企业在“人力资源计划的执行情况”方面存在一定的差别。三资企业在人力资源计划的执行效果方面明显比其他性质的企业好，其中有85.4%的企业三资企业表示“人力资源计划执行效果好”，而在国有企业、民营企业和港台资企业中，该比例分别只有35.4%、31.0%和40.5%。
三、招聘
“没有什么比企业的招聘更重要”，比尔·盖茨曾这样感慨过。竞争激烈的21世纪，人才是企业的生命力，企业的竞争就是人才的竞争已成为有识之士的共识。谁拥有人才，谁就可以获胜。企业如何有效获得人才呢?首先要从招聘做起。
1、招聘成本
对于一般管理人员招聘成本的调查结果显示，在被调查的企业中，54.3%的企业“低于200元”，29.7%的企业处于“200～500元”之间，11.4%的企业处于“500～1000元”之间，只有4.6%的企业达到“1000元以上”。不同行业的企业在招聘成本上不存在显著的差别，一般制造业招聘一般管理人员的成本平均为350元，高新技术企业平均为365元，各类服务企业平均为352元。就不同性质的企业来说，招聘成本的差别较大。其中，三资企业招聘一般管理人员的平均成本最高，平均为500元，1000元以上的企业占6%;民营企业次之，为370元，1000元以上的企业占4.5%;港台资企业平均为336元，1000元以上的企业占3.3%国有企业一般管理人员的平均成本最低，平均为285元，1000元以上的企业占3.6%。相关调查显示，近年来随着东莞经济的日益升级，东莞出现了中高级专业人才紧缺的局面，不少企业纷纷通过猎头服务把触角延伸到内地城市，这势必导致管理人才招聘成本的急速增加。
2、招聘渠道
企业招聘的渠道主要是“招聘会”、“媒体广告”、“人才交流中心”，分别占被调查企业的60.4%、46.3%、42.8%，其他分别是“校园招聘”、“朋友介绍”、“职业介绍所”和“猎头公司”，分别占33.6%、24.3%、19.8%和7.3%。“招聘会”是各类性质企业选择最多的招聘渠道。国有企业在“校园招聘”的选择比例上高于其他性质企业，占55.6%，而其他性质企业选择“媒体广告”的比例普遍高出国有企业。“人才交流中心”是各类企业选择比例居第三的招聘渠道。在调查中发现，内部推荐制度已经成为一种非常有效的招聘方式。在参与调查的企业中，有53.6%的企业有10%以上的招聘职位是通过内部员工推荐来满足的。内部推荐制度大大降低了企业的招聘成本，在东莞的不少中小企业中很受欢迎。
在调查中，有60%的被调查企业反映，关键岗位出现空缺时，企业会主要从内部进行填补而非外部招聘。不同性质的企业在内部招聘的比例上存在较大的差异，在三资企业和国有企业中，关键岗位采用内部招聘的比例较高，分别平均为84%和75%;而在民营企业和港
台企业中，该比例仅分别为42%和51%。这显示大部分三资企业和国有企业比较重视内部人才的培养工作。据有关资料显示，79%的美国企业采用内部招聘为主的政策，而企业中90%以上的关键管理职位都是由企业内部提拔起来的人担任的。
3， 甄选方式
在被调查的企业中，75%以上的企业在招聘中使用了包括宣传、挑选、录用和评估在内的正式招聘程序。在人员甄选方式上，几乎所有的企业都对应聘人员进行面试，并在招聘过程中执行统一的招聘程序。相关调查表明，“面试”和“知识考试”分别占被调查企业的92.7%和56.8%。可见，随着社会和经济的发展，东莞企业的人员招聘工作正变得越来越科学化。但能够有效采用心理测评等现代甄选方式的企业却很少，只占16.5%，而心理测评是西方企业人员甑选的重要方式。这也正反映了东莞企业与西方企业在这方面的明显差距，也正是需要向发达国家学习的地方。
不同性质的企业在人员甄选方式上存在较大的差别。国有企业使用“面试”、“心理测试”的比例相对较少，“竞聘演讲”的比例相对较高。而民营企业和港台资企业较多采用“面试”和“知识考试”，均高于国有企业5～10个百分点;而在“心理测试”方式的运用上，三资企业使用的比例最高，有56%的企业采用了这种方式，高于其他性质企业30～40个百分点。
4、甄选标准
在人员甄选标准方面，应聘者的“综合素质”最受到企业的关注，有50%的企业选择该选项。其次是“专业技能”，有17%的企业选择该选项。最不受企业关注的是“学历”，只有4%的企业选择该选项。
调查结果显示，不同行业类型的企业在员工的甄选标准上的差别较为明显。在一般制造业企业中，有46%的企业关注应聘者的“经验和技术资格”，只有23.8%的企业关注应聘者的“发展潜能和内在特征”;在高新技术企业中，该比例分别是36.6%和29%;在金融服务、房地产等服务行业的企业中，该比例分别是48.64%和21.3%。不同性质的企业在员工的甄选标准上的差别也较为明显。三资企业和国有企业较为关注应聘者的“发展潜能和内在特征”，比民营企业和港台资企业高出约15个百分点;而民营企业和港台资企业较为关注应聘者的“经验和技术资格”，比三资企业和国有企业10～25个百分点。
第二部分 结论与建议
优势与不足
综合上述分析，东莞大多数企业的人力资源管理已经走上规范化的阶段，这是一个可喜的局面。在人力资源管理的具体实践中，我们可以看出，东莞大部分企业在战略制定、规划，对招聘的投入等相对宏观领域，已经具备一定的优势;但在微观操作和执行，尤其是涉及到企业长远发展价值的员工提升、策略执行、新方法运用等方面，依然缺乏有效的措施。人力资源管理的执行力和先进工具的运用，依然有一定的差距。最大不足具体体现在规划的执行、培训投入、绩效考核的量化、反馈及其运用、薪酬设计的科学性、员工的关系管理等方面。这些都是值得我们深思的问题。
通过本次实践调查，一定程度地分析和评价了东莞人力资源管理的现实状况和未来趋势，既发现了我们的优势和长处，也找到了一些问题与不足。人力资源的管理者，只有对企业存在的问题、发展的方向，面临的挑战和机会，有一个清醒的认识，才能为企业做出正确的远景规划和战略目标。这就要求人力资源管理的发展要更具有战略性，人力资源管理要更具有系统性，确立人力资源投资观念与增强人力资源开发投资，从宏观和微观上做好各方面的工作。只要我们怀着热情，致力于持续发展和不断改善，相信东莞人力资源管理的春天一定会到来，相信东莞企业“以人为本”的企业发展时代一定会到来，相信东莞企业持续增长和打造百年品牌的时代一定会到来。
第二篇：电网企业人才资源开发管理研究与实践
摘要：针对电网企业加强队伍建设的迫切需要，提出企业人才资源开发的思路，构建了人力资源组织管理体系，指出人才资源开发的评估方法，初步设计了量化指标评估体系，总结了电网企业的工作实践，并对遇到的问题提出改进措施。
关键词：电网企业;人力资源;人才开发
作者简介：张立刚(1980-)，男，山东聊城人，安徽省电力公司人力资源部，经济师。(安徽 合肥 230022)
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079(2014)15-0161-03
人才资源开发与队伍建设是电网企业人力资源管理的一项根本性、长期性、战略性工作，是以人为本、树立人力资源为第一资源的出发点和落脚处。优秀人才的开发与培养，是人才资源开发管理的基础工作，是优化人力资源配置的主要途径。电网企业人力资源管理的优劣，往往通过开发、培养、任用、激励、发展、成就等具体环节体现。
电网企业人才资源开发与管理的目标是人力资源供给与企业战略发展需求基本适应，经营管理、专业管理、技术管理、生产技能人员总体结构配置科学、合理;企业用工机制灵活多样，薪酬分配机制合理，员工激励成效显著;教育培训效能实用，全员知识不断更新，员工综合素质明显提高;现代人力资源管理理念深入人心，人才成长的企业氛围进一步优化，人才资源开发与管理步入良性发展轨道。
一、电网企业人才资源开发的思路
以人力资源现状分析为前提，以人才资源开发规划为基础，以人才培养方式创新为关键，以人才的激励使用为目的，构建电网企业人才资源的培养开发新机制，通过人才资源开发的“选、育、用、留、励”五个关键环节，采取“轮岗培训、技师带徒、现场实训、周末课堂、竞赛比武、职业规划、专家论坛、人才库建设、科技创新工作室”等有效措施，逐步建立起经验丰富、素质优良、结构合理、规模适当并能满足工作需要的人才梯队，各专业业务知识、操作技能、工作经验得以传承和共享，全员素质得以不断提升，结构性缺员问题得以逐步改善。
1.科学规划
电网企业要把人才作为企业的一项优质资产，建立完善员工职业生涯规划和职务层次晋升管理体系，形成“人才开发、合理使用、人尽其才、才尽其能”的用人机制。根据电网主体业务发展规划，统筹制定人力资源规划、人才需求计划和人才开发培养计划。
2.提供平台
结合企业组织机构规范工作，开展工作分析和定岗定编设计。组织青年员工开展职业生涯规划，促进青年人才成长。开设专家论坛，为生产一线员工进行授业解惑。加强企业人才库建设，积极储备各层次人才。设立科技创新工作室，培养工作创新骨干。以“专业对口、人岗匹配”为出发点，多措并举提供平台，消除员工心中“想干事的人没机会，能干事的人没舞台，干成事的人没地位”消极思想。
3.强化培训
以提高队伍整体综合素质、职业道德素养和业务技能水平为目标，多途径、多形式、全方位地组织开展教育培训工作。专业管理部门与业务部门之间建立协调一致、分工合作、齐抓共管、有序运行的工作机制，认真开展培训需求调查，优化培训项目设计与策划，重点加强培训实施，及时评估培训效果，四个环节的有机结合，促使全员培训做到合理、可控和有效，为工作骨干培养和复合型人才成长奠定坚实基础。
4.有效激励
加大对高技能人才和创新型人才的奖励，建立“结合绩效、物质为主、激发活力、荣誉为辅”的薪酬分配激励体系，通过奖惩激励、荣誉激励、情感激励、表率激励等多种激励方式，有效激发员工提高自身综合素质的主动性、积极性，促进员工更新完善专业知识结构，提升专业技能操作水平，培养和造就适应企业发展需要的高素质人才队伍。
5.统筹使用
以“分类培养、统筹使用”为原则，在基层单位设置主任师(助理)，在市、县级电网企业设置财务总监，有计划地对人才库的后备干部进行培养锻炼，增加多岗位交流、挂职锻炼等培养机会，丰富管理人员的基层经验和经历。在生产一线员工中，遴选首席技师、首席工程师，充分发挥科技创新、经验传承的工作积极性。对想干、能干的一线生产技能青年员工，安排到班组长、技术员、安全员岗位上，着力培养优秀的生产一线技能人才。
二、人才资源开发的组织管理体系构建
为确保人才资源开发与管理工作畅通有效，在人才资源开发与培养的领导组织上，以电网企业人才培养开发的战略为指导精神，成立员工教育委员会、人才队伍建设领导组、优秀管理人才评价委员会、专业技术资格评审委员会、技师考评委员会、员工绩效管理委员会等一系列常设组织机构，由企业主要负责人担任各委员会主任，分管负责人任副主任，相关管理部门负责人、基层单位负责人任成员，对各项工作进行决策、审批。委员会下设工作办公室，挂靠人力资源部门，主要负责具体工作的执行、推进、检查等。对于岗位竞聘、竞赛比武等非程序性工作，企业成立以人力资源部门为牵头单位、相关单位配合的临时性工作组，确保人才资源开发工作执行效果明显。
在人力资源专业管理上，人才开发与队伍建设包括教育培训、项目管理、在职学历、专业技术资格评定、职业技能鉴定、专家队伍建设、人才库建立、干部提拔晋升、关键岗位交流、职业生涯规划辅导、内训师培养、周末课堂、专家论坛、技能竞赛、技术比武、绩效管理、薪酬激励等具体工作。在各项工作中，要制定规范的管理办法、考评办法和实施细则，形成综合的管理制度体系，涵盖遴选、培养、任用、管理、激励等各个环节，严格管理控制，有效保障工作顺利开展。
三、人才资源开发管理的工作评估
人才资源开发与管理工作评估方法包括定量性指标评估和定性描述评价。这两种方式分别从不同的角度对该项工作进行评价衡量。
1.定量性指标评估
定量性指标评估主要采用的是专业管理指标，包括员工队伍的学历水平、技能等级、专业技术资格水平、高技能人才比例、高素质人才人数、人才当量密度等。这些指标简洁明了，可以直接衡量人才资源开发的效率和效果。人才资源开发管理的量化指标评估体系如表1。
表1 人才资源开发管理的量化指标评估体系
序号 指 标 名 称 目 标 值
1 全员培训率 100%
2 员工持证上岗率 100%
3 培训经费使用率 100%
4 岗位职务分层设置率 100%
5 解决结构性缺员计划完成率 100%
6 电气类新入职高校毕业生生产一线配置率 100%
7 主要专业岗位员工配置率 95%
8 大专及以上学历人数占比 70%
9 本科及以上占比 40%
10 技师及以上人才占生产一线人员比例 85%
11 中级职称(职业资格)占在岗人数比例 45%
12 高级职称(职业资格)占在岗人数比例 20%
13 “双师型”人才占在岗人数比例 40%
14 员工总量与劳动定员数误差不大于 5%
15 省级公司及以上专家人才人数 15
16 人才当量密度 0.95
2.定性描述评价
定性描述评价主要是工作开展过程中，上级单位、企业负责人、员工队伍对工作的整体评价，涉及工作经验、工作不足，改进建议等。绩效结果在人力资源集约化评价指标、企业负责人业绩考核指标、工作考评中反映。
四、人才资源开发与管理的实践
电网企业人才资源开发管理由五个关键环节组成，即：人才遴选、人才培养、人才任用、人才管理、人才激励。实际工作中，人才遴选是首要环节，人才培养是基础，人才任用是目标，人才管理是重点，人才激励是手段。
1.人才遴选
根据企业生产经营管理需要、自然减员、新业务需求等实际情况，及时统计高校毕业生需求计划，坚持“岗位需要、专业对口”的原则，结合基层工作单位、上岗条件、任职资格合理选择不同学历层次的人员，有效引进专业技术人才。
对在职员工，电网企业坚持“全员培训、全员开发”的理念，把能够胜任现有岗位工作、有进取精神、有培养潜质的员工列为人才培养对象，由人力资源部通过工具测评，按人员的性格特点、个人意愿、岗位情况，进行不同层次不同类型的培养。对高层次紧缺人才和后备干部队伍的培养，人力资源部门明确具体条件，由各基层单位民主推荐，经由企业领导集体讨论确认高层次紧缺人才和后备干部人员名单。
对班组长及以上职务和机关管理人员实行选竞聘制度。中层干部和机关一般管理人员、班组长等岗位出现空缺时，按照竞聘工作流程，在企业内实行公开竞聘。对竞聘岗位名称、应聘条件、上岗条件及主要职责，应聘人的资格、考试成绩予以公示，通过公开竞聘为企业选拔优秀人才。
2.人才培养
电网企业人才培养工作遵循PDCA闭环管理模式。以省级电网公司人才培养为例，人才队伍培养计划与实施方案由“初级人才培养计划与实施方案”、“中级人才培养计划与实施方案”、“高级人才培养计划与实施方案”和“管理人员培养计划与实施方案”四部分组成，形成各层次人才队伍的梯队。
(1)初级人才培养计划与实施方案。该计划旨在通过对有上进心、乐于学习、积极进取的新入职高校毕业生进行培养。通过开展新员工入职培训、“技师带徒”、现场实训等措施提高业务素质和能力。培养对象按计划参加学习各类业务知识和岗位操作技能，在3年时间内取得相应工种的高级工资格，并取得初级或高级职称，初步成为专业工作骨干。
(2)中级人才培养计划与实施方案。该计划旨在通过对企业中有一定工作经验、有进一步培养潜质的初级人才进行综合培养，5年内培养1000名具备Ⅲ级职业能力的班组技术骨干、一般管理人员骨干和副科级干部(含后备干部)。通过后续学历教育，有400名员工取得大学本科及以上学历。纳入培养计划的人才5年内有95%的人员取得技师及以上职业资格，或取得中级及以上职称。
(3)高级人才培养计划与实施方案。该计划旨在对专业突出、技术精湛的首席师进行培养，5年内培养200名省级及以上层次管理、技术领军型人才。100人及以上取得硕士研究生及以上学历。要求高级人才开展技术创新、人才培养，或取得地市级及以上的科技成果，有效解决本专业技术难题。
(4)管理人员培养计划与实施方案。该计划旨在通过对技术过硬、综合素质较高的一般管理人员、班组长、副科级和科级干部进行全面培养，5年内培养300名管理先进、水平较高的企业干部(含后备干部)，100人及以上取得硕士研究生及以上学历。通过开展技术交流、跨岗锻炼、挂职交流、岗位竞聘等措施，90%及以上的人员取得高级技师或高级职称。管理人员学历层次优化、年龄结构合理、职业资格突出。
通过上述四个计划与实施方案，将培养对象逐步培养成各专业、关键岗位的继任者和企业后备人才，形成结构合理、素质优良、业绩优秀的人才梯队，为企业可持续发展提供人才保障。
3.人才任用
电网企业人才任用遵循三个原则：一是人皆有才。树立“人人都是人才，人人都能成才”的大人才观念。二是人事相宜。将岗位分为决策层、管理层、执行层和操作层四个层面，通过岗位的动态管理和合理流动来实现人岗高度匹配。三是人尽其才。通过竞聘上岗、公开招聘等双向选择措施，让人才的能力和潜力得到充分发挥。
在企业内成立首席工程师队伍、首席技师队伍、主任师(总监)、经理助理、兼职培训师队伍等多个人才任用及发展的通道。对专业技术人才聘任培养，有效推动专业技术人才在技术开发、技能传授、新技术、新工艺推广应用和人才培养等方面发挥积极作用。为员工职业发展建立了多途径阶梯型通道，搭建起员工建功立业的平台，促进了员工在不同通道中的成长与成才，有效发挥了专家人才的带头和示范作用。
4.人才管理
电网企业对纳入培养计划的各类人才统一进行管理，主要通过导师带徒、现场实训、周末课堂、竞赛比武等方式，督促专家人才开展工作创造成果。
在入职的毕业生中开展导师带徒活动，每一位新员工都会安排一位高水平的专业师傅进行指导，并签订师徒合同。合同中明确规定师徒间的职责、传授的知识范围，出师的条件等等。三年的合同期内，导师将对新员工进行企业文化、职业道德、安全知识、专业技术和操作技能培训，使新员工尽快熟悉供电企业生产经营的环节，掌握专业知识，更快地融入到企业的生产经营工作中。
各生产单位建立专业工种实训基地，训练设备与投运设备同步。在工作之余，组织企业级及以上的人才利用实训基地进行现场实训，操作模拟，训练生产人员的组织能力、应变能力和跨单位协作能力。
针对基层单位班组多、员工少、时间紧的特点，利用周末采用“五个一”方式开设周末课堂，即“一堂课程，一个问题，一页教案，一场测验，一次互动”。要求培养对象轮流上讲台，每次培训针对一个问题，用“一页教案”，把问题讲透弄懂，通过即时测试检验学习效果，并组织一次互动讨论，通过谈体会、谈困惑来澄清工作疑点和误区，做到理论结合实际，举一反三。
组织竞赛比武，通过开展“大练兵、大比武、大提高”活动，举行全员岗位练兵、技术比武、技能竞赛、岗位能力测评等活动，“以赛代训，以赛促学”。改变过去只有少数拔尖人才参与竞赛的状况，采取“全员培训，层层选拔，抽选结合”的方式，扩大人才的参与面，鼓励员工通过竞赛脱颖而出。
5.人才激励
为拓宽人才成长通道，建立首席师及各类技术能手遴选制度，对关键核心岗位人员组织答辩和评审，凡被评为首席师和技术能手的给予重奖，并评得各类荣誉称号，还提供疗休养和交流学习的机会，激励广大专业技术人员和技能人才立足岗位为企业发展贡献更多力量。
按月度对首席师进行津贴奖励，市级优秀首席师最高500元/月，省级首席师最高3000元。对主任师、财务总监津贴比照副科级干部执行。在各类技术比武和岗位练兵活动中，对获奖人员按500到3000元进行奖励。
对专业技术骨干和关键岗位人才进行培训奖励、在职学历教育奖励。对取得专业对口的研究生相当学历的员工，一次性给予学费最高90%的奖励;对取得本科学历的员工，最高给予70%的学费奖励。鼓励生产员工通过职业技能鉴定提高业务技能，积极引导和安排员工参加职业技能鉴定培训，对一次性取得高级工、技师、高级技师证书的人员，给予300元、500元和1000元的一次性奖励。对取得中级、高级职称的人员，分别给予500元、1000元的奖励。
依据德才兼备、以德为先的用人原则，对管理素质较高的后备干部库人才，按照规定程序进行提拔晋升，充实中层管理人员队伍。
五、结语
在电网企业工作实践中，人力资源相关工作往往达不到人才资源开发的要求，如专业技术人员、生产技能人员的发展空间狭小，薪酬待遇对人才资源开发的激励效果逐步弱化，高技能培训的专兼职培训师队伍在数量和结构上还不能满足高技能人才培训的实际需求等等，仍需不断改进。要研究创新员工职业发展通道与层级设置，拓宽延展职业发展通道和层级，为员工职业发展创造更广阔的职级条件。进一步完善员工薪酬体系与工资内容，加大薪酬激励效果。加快教育培训体系建设，为人才资源开发培训走向标准化、规范化创造条件。
参考文献：
[1]范俊.电网企业人力资源开发与管理研究[D].合肥：安徽大学，
2004.
[2]汪建煌.人力资源开发与管理是创建和谐企业的核心课题[J].湖北电力，2010，(6).
[3]陈俊.电网企业人力资源有效开发途径[J].人力资源管理，
2010，(8).
(责任编辑：刘辉)
第三篇：人力资源专业 实习实践报告
南海东软信息技术职业学院
毕业设计(实习)报告
实训项目： 起止时间：2012年2月20日-2012年3月20日
系 别： 信息技术与商务管理系 年级、专业、班级： 09级人力资源管理专业1班 学 号：
学生姓名： XXX 指导教师： XXX老师
2015年3月20日
一、毕业设计(实习)任务简述
在浩丰贵金属佛山分公司进行为期一个月的实习，实习的岗位是面试培训师一职。因为我面试的时候是面试培训师的，所以必须在基层先学习，但我比其他同事多一些培训新人的机会，就是每当有新人加入我们的团队的时候，我就代替经理给他们做职前培训，每一次培训后都要写培训心得和体会，提醒自己的不足。
每天都会根据贵金属行情写分析建议，主要是现货黄金和现货白银，之后再根据我们公司分析师的建议，早会(每日都要开早会、晚会)之后整理好数据，再用飞信发送给客户，然后就对着电脑看着盘，和同事之间分析一下每一个价位，在QQ上及时和客人沟通，还会不定时与之前联系的客人进行回访，经理每日会安排一部人给客户打电话，另一部分的就操盘，给每个人锻炼的机会。夜晚我们基本上都必须在电脑前，因为夜晚的欧美盘比较活跃，我们会用QQ(有时候会语音)和同事讨论，至于夜晚做到什么时候就看自己能撑到多久!
本人为在校学生，这是曾经写作的一篇文章，如果需要代笔(好多个专业都有同学可以写作)，请联系微信号，okBeni ，或者光临我的淘宝店交易，毕业无忧88，感谢。
浩丰(天津)贵金属经营有限公司总部位于天津空港物流开发园区，注册资金5000万元，经济实力雄厚，是天津贵金属交易所的综合会员之一。主营白银、铂金、钯金等贵金属交易及其咨询服务。
浩丰(天津)贵金属经营有限公司是属于广东浩丰集团的控股公司.广东浩丰集团有限公司是一家股份制的有限责任公司，专业从事系统集成、GIS/GPS应用系统、监控系统、综合布线、通讯系统、报警系统和消防工程的高新技术产业公司。公司已取得多项国家和行业的专业资质证书，包括中华人民共和国建设部颁发的建筑智能化系统集成专项工程设计甲级、建筑业企业消防设施工程专业承包壹级资质证、建筑业企业消防设施专项工程设计甲级、建筑智能化工程专业承包贰级、电子工程专业承包贰级，中华人民共和国建设部和广东省建设厅颁发的广东省安全技术防范工程设计、施工、维修资格壹级证书、机电设备安装工程专业承包贰级证书，以及国家保密局颁发的涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书等。
同时广东浩丰集团有限公司与国防科学技术大学保持着长期的技术合作，在电子工程、信息工程、通信工程、计算机应用等领域开展了全面而卓有成效的研发项目。以著名高校作为公司的研究开发和人才培养基地，极大地增强了公司的技术实力和创新能力。
公司目前投资项目涵盖股票、期货、现货、外汇等。公司已和国内众多知名投资公司、证劵公司、期货公司、基金公司、私募机构建立了友好的合作伙伴关系，保证以尖端的科研力量和强大的专家团队为客户提供高质量的投资理财服务。专业从事金融投资咨询和个人投资理财咨询。
二、毕业实习中的收获
期货是买卖双方约定在未来某一特定的时间就某种特定商品或金融资产按合约内容在特定的场所内进行交易的一种标准化的商品合约。期货交易的对象是标准化合约，是由期货交易所统一制定的。
对期货有了基本认识之后，我开始在梁总经理的指导下学习看盘面。我的学习首先是从最基础的看实时报价以及期货价格走势图开始的。经过一段时间的学习，我渐渐地可以看明白实时报价的变化了，也可以比较熟练的分析实时的买入，卖出，成交量等等重要的数据。感觉上是低买高卖，但是期货交易则需要对市场干扰因素进行更深层的基础面分析。期货的波动远远高于股市汇市，风险极大。
我发现自己关于期货方面的知识还存在结构上的缺陷。例如，公司里德其他同事可以根据价格走势的变化，即盘面的变化，作出对未来一段时期价格发展的基本判断，看涨或是看跌，从而可以做出交易方向头寸上的判断，做多或者做空，进而获取收益。
关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已，培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
三、专业知识在毕业实习过程中的应用
通过自己的努力调查与总结，在培训时能够正确、恰当的给员工进行知识传授。让他们深刻地牢记：
在市场交易中，可能再没有什么因素比风险控制更为重要了。一个交易者，可以没有一个生产正期望收益的行情判断体系，也可以没有好的交易策略，但绝不可以没有一个基本的风险控制方案。不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看热闹，内行看门道”，正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。
(一)严谨的工作态度
工作是需要谨慎小心的，必须严谨的对待工作的每一个环节。如之前有客户在签完合同离开后才发现自己把房产登记表填错了，而这个时候客户已经离开，虽然可以再通知客户来售楼部，但给自己的工作就添加了很多不必要的麻烦，也给同事留下了做事不踏实的印象。
(二)充满激情的工作
工作是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来?充满激情的工作，抱着美好的信念开心工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累经验。
(三)不断学习
工作后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，但事实证明职场没有新人，只有做得更好才能适应工作节奏的变化。
四、公司存在问题以及解决办法
(一)行情、交易系统问题
不够稳定的行情系统必定导致员工的工作出现失误。骏明投资咨询有限公司在行情、交易系统上存在的一些漏洞。我认为，骏明投资咨询公司应该购置一些电脑等办公物品，供工作人员使用，应该改进和进一步完善行情、交易系统，以减少因系统问题带来的不必要的损失。
(二)解决方案
应该考虑聘请专业的系统设置人员来对公司进行系统的升级和完善，学习和了解各种行情系统的优势和缺陷，并且定制出一套适合自身的行情、交易系统。聘请拥有多年期货交易经验的人材协助管理层管理公司业务。
对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看热闹，内行看门道”，正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。
五、毕业实习体会
三个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程，积累了很多知识与经验，在这过程中也突出了很多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总的来说，我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来,我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
六、参考文献
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高教发展与评估.高教发展与评估杂志编辑部.2011年第S1期
第四篇：2016暑期社会实践报告：人力资源
2016暑期社会实践报告：人力资源
XX年暑假，我参加了位于xx市xx区邻玉镇机场大道的巨力液压有限公司的货物运输工作和协助公司人力资源部进行一些内勤工作。
这里虽然不是很大，但却给了我一个很好的学以致用的机会，这能够让我提前了解职场，对将来真正进入职场有很大的帮助。我曾随着公司的货车去内江的隆昌县山川镇，去拉一批原材料，在路上我也学到了，了解到了很多东西。我其实并不太了解公司，我从司机那里知道了我们公司的一些情况，显然对于一个人力资源管理者，了解员工，了解企业，这才是做好人力资源工作最基本的要求。我们人力资源管理者是员工和企业间的协调者，我们要为员工服务的同时要激励员工，使其能够为企业创造更多的财富，这样不仅服务了员工还提高了企业的综合实力，每个人都会很高兴。
呆在公司经常会遇到员工要求要报销医药费，其实我所实习的这家企业，名号中就带有"液压"二字，可见平时的生产活动是离不开机床，机床在我这样一个外行人看来，是一种挺危险的设备，虽然员工们技术熟练，但是意外事故难免还是要发生。而员工报销医药费时，只要情况属实都会给予报销，不会有纠纷产生。这家企业是家私营企业，在过去我的眼中，只要是私营老板就不会有民主，老板就会吭害员工。其实当我身临其境时发现，这一切并不像我想的那样，一切都是那么和谐，只要员工有困难，公司的领导层都会想办法解决。其实21世纪的竞争是人才的竞争，谁能留住人才，谁才能在竞争中获胜。是啊，现如今企业间所有的设施设备都没多大差别，而差别最大的就是那人才。一个企业要拥有好的薪酬体系，好的工作环境才能留住人才，当然前者是物质环境，后者是精神环境。2016暑期社会实践报告：人力资源2016暑期社会实践报告：人力资源。就如同保健因数和激励因数，他们却一不可。
作为一名人力资源管理者，人际交往技能是必不可少的一门技术。我们工作并不像会计那样，总是望着账本。也不像技术工人那样老是望着机器设备。而我们的工作就是围着企业里各层人员在转，无论他是老总还是普通员工。我们要与他们交流，了解他们真实的想法，真实的信息。知道了他们所要需求时，尽量去满足他们。让他们知道企业是重视他们的，是重视每一个人的，是一视同仁的。当然在达成这一目标的过程中，我们要很好的传达我们的信息。那从现在开始就要认真的训练自己的语言表达能力和人际交往能力。
暑期的社会实践让我收获了很多，我已经明白了现在自己应该向这哪一方面努力，只要朝着这个方向努力就一定会取得成功。
2016暑期社会实践报告：人力资源
尊敬的XX公司领导：
您好，我叫XXX,男，今年22岁，即将毕业,学习的是经济管理系工商管理专业人力资源管理方向。
四年来，在师友的严格教育和帮助，再加上个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统的掌握了薪酬与福利管理、员工培训与开发、员工招聘、管理沟通、市场预测与决策、管理学、统计学等有关理论。2016暑期社会实践报告：人力资源
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二、杂志
[1]《中国人力资源开发》
[2]
[3]《管理世界》
[4]《人力资源》
[5]《人事与人才》
[6]《人才开发》
三、报纸
[1]《21世纪人才报》
[2]《人力资源报》
第五篇：农村人力资源开发状况调查实践报告
社会实践报告
课题：农村人力资源开发状况调查
学院：公共管理学院专业：劳动与社会保障班级：1201班姓名：柴明辉学号：20121010106
摘要：随着我国经济的发展，城市化进程不断加快，城乡二元化问题也不断突出，而城市化的关键在于：农村城镇化。而要实现农村地区的发展，主要靠得是要有足够的人力资源去支撑农村地区的发展。所以，要实现我国经济、社会持续、稳定的发展，就要充分的做好农村人力资源开发工作，为农村经济发展注入强劲的动力，实现农村地区又好、又快的发展，从而缩小城乡差距，实现全面城镇化。
关键词：农村地区人力资源人力资源开发与管理
近年来，随着我国各方面的不断发展，“农村”逐渐成为一个热门的话题。从起初的“农民”到“农民工”再到“城乡二元化”问题，农村不断映入眼帘，农村地区的各种问题也逐渐成为人们谈论的焦点，如何实现城乡的双赢发展，如何更好地实现广大农民的小康梦，使我们现阶段应重点关注和解决的问题。
我国农村人口占总人口的50%以上，农村人力资源充足，开发潜力巨大。但现实是：在农村地区，各方面发展与城市相比，落差巨大，各种人才不断流失，人力资源开发不足。现阶段，无法实现人与物的均衡发展，农村的可持续发展也岌岌可危。所以农村地区的人力资源开发问题亟待解决。
我国农村人力资源开发现状
解放以来，特别是改革开放30多年来，农村人力资源开发工作取得一定的成就。但随着改革的不断深入，市场经济的迅速发展，特别是知识经济时代的到来，在市场经济起决定作用的情况之下，我国农村人力资源开发的相对落后现状，已经远不能适应国情发展的要求。这种情况主要表现在以下几个方面。
首先，广大的农村地区对人力资源的认识还存在着一些误区，没有充分认识到在高速发展知识经济时代人才或人力资源是经济发展的第一资源，对人力资源开发重视远远不够，领导和组织能力低下，人力资源开发仍处在较低水平，与人力资源开发要科学化、现代化、系统化、法制化、标准化的目标还相差甚远。
其次，农村人力资源数量庞大，但质量低下。我国有13亿多人口，50%以上的人口在农村。农村人口多，潜在资源丰富，但农民的文化程度普遍低。全国范围内文盲、半文盲的人口有90%聚集在农村。农村近5亿的劳动力的文化水平和科学技术水平也都较低。在知识经济时代，文化程度的低下无疑是农村发展的巨大瓶颈，这种情况，直接影响到农村人口对这种先进知识的接受能力和学习能力，使农村地区无法开展各种先进教育和实践活动，影响农村地区的发展。
第三，我国农村人力资源虽然十分丰富，但比例严重失调，普通劳动力的低效使用甚至闲置与高素质劳动力的极端缺乏形成了强烈反差。一方面，据统计，目前我国农村剩余劳动力的人数高达1.5亿左右，而且还在以每年增加近500万的速度递增，出现了人力资源闲置或浪费等多种极端现象。而另一方面，较高素质的劳动力极为缺乏，因农村地区开发程度不足，大多高素质人才都无法施展自我才华，纷纷流向城市，给本来就缺乏高素质人才的农村火上浇油，引起农村人力资源的严重短缺。
另外，农村教育资源投资力度不够，人才培养工作滞后。长期以来，农村教育的落后都是制约农村发展的重要原因，从幼儿阶段，农村的教育资源就与城市相差甚远，受各方面因素影响，农村的综合资源相比于城市，更是远远不及。农村教育发展过度依赖于政府财政投入，而地方政府财政的匮乏又制约了农村教育的投入，从而形成了人力资源的巨大潜力与实际开发能力偏低的反差。使得农村在经济时代更加无法跟上城市发展的脚步。
加强农村人力资源开发力度的主要对策
现代人力资本理论认为，要把人力资源转变为人力资本，即转变为农村经济发展的根本动力，必须对人力资源进行投资，而投资的重要形式是教育、培训。鉴于我国农村教育状况比较落后，要落实“科教兴国和人才强国”战略，跟上新形势的发展，必须加大对农村教育、培训的投资力度。除了政府部门要增加财政投入外，地方政府(包括乡村)也要积极想方设法，广辟财源，筹集教育和培训经费，改善开办教育、培训的条件，提高教育和培训水平，努力为农村地区培养高素质人才，大力推进农民知识化进程,提 高广大农 民的科学文化素质,是解决“三农”问题的根本措施,而加速人力资源开发,就必须坚持教 育优先发展的原则｡今后要逐步构建以农村基础教育､农村职业技术教育以及农村成人教育 为基础的农村教育体系,以更高层次地搞好农村人力资源开发，实现农村地区人才可持续。
在知识经济的新形势下，必须大力加强农民的道德思想建设，转变农民的旧观念，激发农民务农和接受教育、培训的积极性和主动性;将农民的守旧意识、“等、靠、要”的思想，转变为敢于竞争、敢于拼搏的创新精神，为农村人力资源不断注入新的血液，保持永久的活力。与此同时，为了保证农村人力资源的质量，还要不断改善农村医疗保健设施，提高农民健康水平;要发展和创新农村基础教育，发挥农村基础教育对于整体上提高农村人口素质的主导作用，为高质量的职业教育和继续教育奠定坚实的基础;要建立健全农村人才开发的机制和网络，充分开发利用人力资源。
与此同时，必须实行计划生育,促进优生优育｡以控制人口数量､提高人口素质和 优化人口结构为宗旨的计划生育,从本质上讲是一种重要的人力资本投资｡特别要加强农村 和流动人口计划生育工作,稳定低生育水平,促进优生优育｡同时,还应该帮助搞好人口优 育工作｡总之，只有认清农村人力资源开发的现状和存在的问题，紧密结合中国国情，采取得力措施，培养出大批具有文化知识、懂科学技术和较强劳动能力的、敢于竞争和富于创新精神的新型农业人才，才能为落实“科教兴国和人才强国”战略，实现包括农村在内的全面小康社会提供强有力的人才支持，从而实现我国均衡、全面的可持续发展，实现伟大的中国梦!