如何联系colorpop客服

第一篇：如何联系colorpop客服

客服联系

创业联盟客户联系稿

一、对话方案

A方案

客服：您好，我这里是共青团贵州省青年创业就业基金会的，我们这边为了帮扶企业，搭建了一个互动共赢平台，成立了千企创业联盟。

客服：请问一下(先生/女士)您贵姓?

对方：******

客服：**(先生/女士)是这样的，我们共青团贵州省委和工商联共同出资成立了千企创业联盟。 主要是为中小企业，搭建一个互动共赢的平台。我这里有一份资料，想通过您的传真或邮箱发送给您了解一下。如果您不方便的话，我们也可以送去过给您。那你看一下哪一张方式比较好。

对方：*******

客服：好的，**(先生/女士)，我现在就把资料发送给您。打扰您了，谢谢，再见。

B方案

客服：喂(先生/女士)您好，我这里是共青团贵州省青年创业就业基金会，千企创业联盟。

客服：请问一下(先生/女士)您贵姓?

对方：******

客服：**(先生/女士)是这样的，我们共青团贵州省委和工商联共同出资成立了千企创业联盟。 主要是为中小企业，搭建一个互动共赢的平台。我这里有一份资料，想通过您的传真或邮箱发送给您了解一下。如果您不方便的话，我们也可以送去过给您。那你看一下哪一张方式比较好。

对方：不需要。

客服：那不好意思，打扰您了。再见。

C方案 (普通员工接的电话)

客服：喂(先生/女士)您好，我这里是共青团贵州省青年创业就业基金会，千企创业联盟。

客服：请问一下(先生/女士)您贵姓?

对方：******有什么事儿吗?

客服：**(先生/女士)是这样的，我们共青团贵州省委和工商联共同出资成立了千企创业联盟。 主要是为中小企业，搭建一个互动共赢的平台。想邀请贵企业加入我们的联盟。我这里有一份资料，想通过您的传真或邮箱发送给您了解一下。如果您不方便的话，我们也可以送去过给您。那你看一下哪一张方式比较好。

对方：*******这个东西要等我们老总回来才能决定

客服：好的，**(先生/女士)，我现在就把资料发送给您。也麻烦您能够将资料传达给贵企业的负责人，如果感兴趣的话可以拨打我们的联盟热线：15718504293， 或者如果可以的话能否留一个贵企业负责人的电话，我直接与他取得联系，您看可以吗?

对方：还是你先把资料发给我吧，我会将资料发给我们老总的。我的邮箱是。。。。。。。。。。(顺带要一个qq号)

客服：嗯嗯 好的 我已经记下了，打扰您了，谢谢!再见!

(加上对方的qq号，然后两天后现在QQ上确定他是否已将资料交到负责人的手里，然后问询是否感兴趣)

二、对方提出质疑问题

1、对方：你怎么知道我电话的

客服：我们是共青团贵州省青年创业就业基金会的，凡是您的公司属于在贵州省范围内注册

的企业我们都有您的联系方式。

2、对方：那你在电话里给我介绍一下

客服：加入联盟的会员将享有政府扶持解读、政府关系整合、融资平台搭建、企业管理帮扶、

企业文化建设、网络建设、法律帮助、财政咨询、商务信息、人脉搭建等全方位的服务平台。

3、对方：我在忙，没空

客服：那您先忙，晚一点我再给您打电话。

4、对方：这个是不是骗人的啊?

客服：我们这里有共青团贵州省委和工商联共同签署的一份文件，我们会把文件跟资料一同

传送给您。

5、电话回访

客服：您好，我这里是共青团贵州省青年创业就业基金会，千企创业联盟。之前

我们有通过一次电话，我想问一下贵企业考虑的怎么样了呢?。。。。。。。。

一、找客户

(1)公司总经理提供部分企业家客户来源

(2)联盟经理提供全省7万家注册企业联系名单

(3)通过网络或者自己的人脉资源寻找新客户

选择要针对能够成功的客户打电话

(1)分行业进行筛选，并且锁定目标

(2)自己的客户源负责追踪回访直至协议达成，不得参与其他业务员的客户争抢，客服自动放

弃的客户可以资源共享，最终提成归属于最后签协议者

(3)客服要做到一定要把自己的客户做成分列表的形式。

(4)每月要按经理所给指标完成，若遇到问题可向经理反映，若未完成指标，需要帮助时，及

时与经理反映

(5)每年每月每周经理向客服人员下达一定的完成指标

(6)每周一联盟部十点固定的协调会议，每人必须参加，若有缺席，必须以电话的形式提前告

知经理，及时汇报工作流程

(7)按每月完成的量给予电话费报销

三、成功率的提高方法

(1)尽量掌握客户的生日及一定的兴趣爱好，每周必须通过节假日放松问候短信给客户，一定要把自己的姓名和电话写在短信上。(发温馨有趣的短信，让公司的名称和i帧及的电话牢记在客户心里)例：“春水荡漾，荡去你的惆怅;碧草轻摇，摇走你的忧伤。春天闪亮登场，将快乐温馨送到你的心上。愿你心情芬芳，生活顺畅，幸福绵长!千企创业联盟***祝您身体健康，天天开心”

(2)对初期有一定概率加入联盟的企业，并还在犹豫中的企业，积极获取客户企业的地址，定期免费邮寄《创业就业俱乐部》杂志，让客户更加了解创业联盟。让客户信任我们，愿意加

入我们千企创业联盟。

(3)对还在犹豫的企业老总，客服要提前一个月诚意的要求他们参加我们“千企创业联盟”的“人脉交流沙龙”。对参加沙龙的企业老总名单要告知经理，并告知企业老总沙龙是AA制

(4)客服人员每人必须保管好与联盟相关的文件以及它的电子文档。对联系电话必须做备份。

四、四月工作安排计划

必须完成100位客户加入创业联盟，每人35个，每天每人五十个电话

第二篇：如何密切联系群众

胡总书记在庆祝建党90周年“七一”讲话中指出，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。共产党人就是要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。

总书记说，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，躬下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。

善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而要围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上。

人民群众是真正的英雄，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，拜群众为师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动当地发展。干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情。作为党员干部，要把群众满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。

“水能载舟，亦能覆舟。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系群众，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

论密切联系群众的重要性 密切联系群众，是我党三大法宝之一。在革命战争年代，正是由于共产党人和全国各族人民群众之间形成鱼水深情，才铸就了铜墙铁壁般的“人民堡垒”，从而赢得了中华民族的独立和人民的解放，建立了社会主义新中国。

我们新中国只所以能够建立，那是因为我们共产党人密切联系群众，搞好与人民大众的关系，充分发挥人民的力量，紧密团结群众，才得以推翻了旧社会，建立了新中国。只有植根于人民，我们的党才能永焕青春，才能汲取营养。人民是我们党立足的根基，脱离了人民，就像大树离开了大地，死亡是迟早的事。如果是那样的话，我们中国共产党的任何先进性将无从谈起，我们一切为人民，一切服务人民的宗旨将变成一句空话、白话。社会主义阶段的三个主要任务中明确的提出提高人民的生活水平，是我们党的一大目标。我们党搞社会主义建设，搞经济建设，最终目的还是为了提高人民生活水平，还是为了改善国计民生。只有正确处理共产党与人民的关系，我们的国家才会长治久安，我们党的事业才会永远立于不败之地。但是，在各个部门总有那么一些同志，老不能把自己和人民群众的关系处理好，老将自己凌驾于人民之上，先自己后他人，搞特权，破坏干群关系，这是相当不好的一些做法。我们共产党人与人民群众的关系就像鱼和水的关系，人民是水，我们是鱼，试问鱼若离了水还能存活吗?我想结果是显而易见的。

只有正确处理党和人民的关系，我们的社会主义事业才会无往而不胜;只有密切联系群众，我们的党才会变成一个真正为人民服务，为人民谋福利的党;只有处理好党和人民的关系，摆正自己与人民的关系，我们才能真正做到长治久安!

第三篇：如何做好家校联系

定南一小 徐秀梅

前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经指出：没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这一极其细致和复杂的任务。这就是说教师和父母都是无可替代的孩子的教育者。学校教育要想取得成功，必须要有家庭教育的密切配合，而良好的学校教育是建立在良好的家庭教育基础之上的。在新课程改革不断深化的今天，在社会价值观、家庭结构、人们的教育思想都发生了一系列变革的社会转型期，学生所接受的教育也更加主体化、多元化，“民主、平等、自主、合作、探究”等新课程理念也无时无刻不在冲击和影响着我们固有的教育理念和方法，在这样的大背景下，无论是教师还是家长，其原有的角色和权威在很大程度上被削弱，家校联系和合作显得比以往任何时候都更加重要和迫切，传统的家校联系模式也必须不断更新和变革，并赋予新的内容、途径和方法，只有这样，我们的家校联系才会有蓬勃的生命力，我们的教育才会成功有效、不断发展。

1. 加强家校联系，必须保持家校双向沟通，做到畅通有效。 家庭、学校是孩子生活的两个最重要的场所，因此，保持和加强家校之间的联系和沟通，对孩子的健康成长至关重要，要做到这一点，首要的是要保证家校之间的通讯联系畅通便捷，教师尤其是班主任应该通过各种途径，争取多种方式，及时取得家长最便捷的通讯联络信息，并通过情感沟通和交流取得家长的信任，以确保家校联系渠道的畅通有效。

2.加强家校联系，必须注重方式的不断改进，做到形式多样。 随着社会的不断发展和进步，人们的生活节奏日益加快，思想观念也在发生不断的变革，作为家校联系的沟通方式，也应随着时代的变化不断加以改进和完善，以丰富多彩、生动有效的形式，顺应时代的发展，满足广大家长的不同要求。 (1) 利用网络系统互动 随着电子、通讯技术的日益普及和发展，开通了用于家校联系的校迅通，以方便家校之间沟通和交流，它为加强家校联系提供了方便快捷的沟通平台，学校和教师可以通过网络随时发送短信，与家长建立联系。既可以集中发布有关信息，也可以点评某个孩子的在校表现，指出需要家长配合的方面，家长也可以留言回复，与教师进行深入讨论，这种交流突破了时空限制，有利于教师和家长充分利用网络资源进行交流沟通，取得良好的教育效果。例：我经常利用校讯通表扬回家作业完成得好的同学，这样调动了那些负责的家长的积极性;我也 用校讯通告知家长你的孩子没有完成回家作业，希望家长配合。 (2)电话交流沟通

遇到突发事件或者必须及时与家长通过交流进行沟通。我有三份学生的联系单，一份放在学校，一份放在家里，一份放在我平时拿的包里，与家长联系过的号码也及时存在手机里。这样我随时随地可以和家长联系。 (3) 家校联系手册

对于个别有特殊情况的学生，为了便于家校之间加强经常性的沟通，同时方便了解督促孩子的在校、在家表现，还可以使用“家校联系手册”。它的主要内容有学生在校完成作业、遵守纪律、团结同学、参加课外活动、学习成绩等方面的情况，附有教师对学生的适时评价以及给学生及学生家长的指导建议，联系手册由学生带给家长，家长填写学生在家的表现情况并签名后，再由学生返回给老师，联系可以固定时间交换，如每周一次或几次，也可以针对特定情况，在有必要时与家长交换意见，如对问题学生的不定期交流等，它以书面的形式成为特定学生家校联系沟通的主要手段，让家长及时、有效地了解孩子在校的学习情况，也能让学校及时了解学生在家里的情况，达到协调配合教育的目的。

(4)教师进入学生家庭，现场指导家教

与现阶段流行的电话家访、网上信息沟通等方式相比，现场家访有着其独特的魅力和作用。其实，现代通讯设备虽然方便快捷，但比之面对面的交流和沟通少了几分亲切和温暖，我们还应该以一种更自然、更直接的方式走近孩子、走近家长、走近他们的家庭，与他们进行个性化的有效沟通和合作，因为只有亲眼看到孩子家庭的情况，当面与家长交流沟通，才能对这个家庭有感性的认识，对这个家庭的经济、生活、家长的素质及孩子在家的表现等情况有较深入的了解，才有助于对孩子在校的表现进行分析，也才能对孩子实行“对症下药”、有的放矢的教育，家访更是体现了教师对学生的关爱、学校对学生家庭的关注，因而缩短了教师与学生及家长之间的心理距离，让教师更直接、更多方面的去了解学生，更客观地去对待学生，体谅学生，走进学生的心灵，融洽与家长的关系，为今后教育工作的开展打下良好的基础。

父母是孩子的第一任老师，历史的经验告诉我们，父母的教养方式直接关系到孩子的成长，而在当前这样的社会转型期，在相当一部分家长的家教理念还比较陈旧、落后的情况下，作为学校、作为教师，应该充分发挥自身教育优势，通过多种途径和方法，密切与家长的联系和沟通，切实加强家校合作。我们要通过加强家校合作，提升我们的育人质量;我们要通过家校合作，提高家长的家教水平，帮助和指导家长掌握科学的方法更好地教育孩子;我们要通过家校合作，推动学校教育事业健康持续发展，促进社会和谐进步。

第四篇：教师如何和家长互动联系心得

“师者，所以传道，授业，解惑也。”现在的教育让我们为师授业，传道的范畴更广。培养教育好孩子，不仅仅是学校教育所单方面能够进行的，还需要家庭和社会共同去管理，做老师的就免不了为孩子的学习或者是行为问题与家长进行交流沟通。

家庭是儿童与世界最早的接触点，是一切教育的开端，更是小学生接受教育和影响最持久，最广泛的地方。国内外的教育专家认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现在的学校更需要家长们的积极参与与其工作。而如何与家长进行联系沟通至关重要，成了我们不可避免的话题。沟通方法不外呼有四种：①电访②信访③家访④校访。我们老师要做好这四项，必须心诚，做事其正，才能“亲其师，而信其道”。

一.做为学校教师，一定配合导师工作，以工作为重，相互鼓励，相互包容，千万不能相互拆台。“同是人，类不齐，流俗众，仁者希”一点都不假。比如：《错字事件》这件事发生在一所小学，当时我们都在上课，二年级门口，一家长爸爸指着该班的老师问：“我孩子写的这个字是对还是错的?”老师接过作业看了看说：“孩子写的是对的。”家长的嗓门提到了高8度：“对的，你为什么打错，你会不会写字，你会不会教学......”我听到了吵闹声就信步走出教室，来到他们面前，接过作业，仔细看了看，字孩子的确写对了，老师也的确打了个“x”号，我纳闷。这时的家长更像胜者一样，不依不挠。我背朝阳光，作业正面朝着阳光，在阳光的照耀下，我终于发现了问题出现在哪儿，孩子有改过的痕迹，我急忙去把孩子请出来，当着爸爸的面说是自己改对，是订正的，孩子的坦诚，教师的沉着，家长也没有气了。

这件事说明：老师是一家人，要诚于中，而形于外，我们只有与导师形成合力，教育效果才能会更好。

又比如《家长在校打别的学生》这件事发生在某小学，有两个孩子在课间打架了，小的吃亏了，但他离家很近，就一路之隔，他就回去搬“救兵”。他爸爸来到校园，气势汹汹的，嘴里还不停的问：“哪一个?哪一个?看我不把他揍死。”我看到那家长气势，我就急忙跑过去，说是迟，那时快，家长的一巴掌打在孩子的脸霎那间，我用手掌档住了，重重的落在了我的手背上。弟子规里有这样几句话：“势服人，心不然，理服人，方无言。”就这样胜似千言万语。

“亲其师，而信其道”——意思是与自己喜欢的老师在一起，才能得到更深的教诲和更多益处。对我们老师来说，也就是上了年龄的女老师，在授业时是老师，在生活上就是妈妈。比如《关心青春期的女生》该做的就得说，该做的要诚心去做。教女孩子怎样去使用卫生巾，讲讲例假的作用，不要恐惧等，走近孩子，更走近家长。

有些事情该冷落就得放一放，这样比急求的好多，效果会更佳。

去年蔡金丽老师说她班有一个小女孩特别爱拿别人的东西，别人的钱，电话卡，手机等。孩子在校都承认了 ，东西也在她书包里找到了，可她妈妈带孩子回家一晚，第二天翻供了，说老师同学冤枉她家的孩子，又威胁老师。像这样的事情，就该放一放，冷一冷。孩子的毛病不是一朝一夕染上的。常言说：“病来如山倒，病去如抽丝。”她的孩子还会在别人家，朋友家，亲戚家还会拿的。她妈妈会发现的，没过多久，她妈妈主动找老师说明一切。和家长沟通该避就避。比如老夫少妻，尽可不问，少和其他家长乱说话，造成人家家庭不必要的矛盾。

有些事只做不说。提起此事，厉厉在目。有一次我们老师都要做人口普查，早上学生放了一节课，可就这早走的一节课，送了孩子的鲜活生命。我们都在办公室埋头做着各自手中的活，这时突然有一个外人冲进办公室叫了一声：“你们的学生被车撞了!”老师们就忙冲出办公室，冲向马路，我顺势蓝了一辆拉煤的拖拉机，第一个跑到出事孩子郭瑞鹏的面前，孩子微微抬了抬右手，嘴巴微微的张了张，发出轻微的声音：“老......”。“师”都没有叫出来，满身鲜血，脸上头上都是，我就忙脱下新买的新上衣给孩子包上，抱起拦车到骨科医院，伤势严重，抢救无效，孩子去了，孩子去了，孩子身盖我的上衣去了。直到他家长去火化孩子的尸体时才发现，按农村的习惯，孩子是不穿家长的衣服的，我是老师，我不顾忌那么多，只让家长去想，我们身为老师只是诚心去做事。

二.老师不要以居高临下的态度去教训家长，不同的家长沟通方法不同，就得因人而异，做老师的要善于倾听，做到多听少讲，抓住机会，深入浅出，将大道理往小处说，往明处说。千万记住不要训斥家长，敷衍家长。人人都有心理障碍期，也有情绪化或心情不佳的时候。有一次一个家长说：“师者，猛于虎也。”如果沟通的方法不得当，其结果事与愿为。沟通无限，方法不拘一格，但无论采用任何方法，技巧，你都要出于真诚，并力求于学生的长远发展。

所以做为一个教师，仅有一颗爱心是不够的，还需要有爱的能力。实践证明，只有家校形成合力，教育效果才可能是加法。

咱们先锋走过了十年，从零做起，我说的这些算不上什么经验，只是我的一点点亲身体会，这些也都将成为过去，也就该画上一个句号。句号大了就成为一个零。所以往后我也要从零开始，做好每一件事成己成仁。

第五篇：如何做好家校联系工作

家校合育 幸福成长

王宗柱

“3+1”管理的育人模式提出已有三个年头了，希望小学在牟校长的带领下，进行了实实在在的改革与探索，我们明白这样一个道理：“要教育好一个学生，不能只靠学校和教师，家长的支持与合作也极其重要”，学校、家庭、社会三大教育力量拧成了一股绳，形成了强大的教育合力，让学生家长成了我们教育、教学的同盟军，真正实现了教师、学生、家长三者共同进步，学生得以健康发展、幸福成长、快乐学习。

因此加强与家长的联系、沟通形成教育合力是当作一项重要的工作。

一、发挥成立家委会的作用

我们学校已成立了家委会，各班也有了相应的组织。学校家委会的成立，极大地促进了家校的联系，发挥了家长的参与 职能、配合职能、督促职能、沟通职能。学校应于学期初召开家委会会议，向各位委员通报学校工作计划，广泛征求他们的意见和建议，进一步充实完善，确保工作计划的切实可行。家长明确了学校的主要工作及方式，他们理解并支持学校工作。他们主动协助调解学校、家长之间存在的各种问题，向社会传递信息，促进社会逐步形成尊师重教的良好风气。

家委会在学校和家长沟通中起到了的桥梁作用，在密切家校和校长、老师、学生、家长关系以及学校发展中发挥着重要的作用。他们将社会对学校和老师的要求及时反馈给学校，协助学校及时处理，不断改进工作。使全体学生家长理解支持学校和老师的工作，相互理解，相互支持，构建一种温馨和谐的家校关系，促进了学校的民主管理。

二、办好家长学校 办好家长学校，一定改变以往只注重开会的形式。现在的家长可以说是：“不懂教育又获特爱孩子”他们经常凭借自己的所为的经验，教育自己的孩子，在教育上不但没有达到教育的目的，反而影响了孩子的发展。为此，我们要真正办好家长学校。让家长明确教育的目的是什么?了解孩子学习的类型及教育方法!明白什么是真正的学习!怎样引导好孩子的学习!等等问题，让家长们做教师的助手，才能真正地形成合力，促进孩子的发展。

三、做好家访工作

现在我们的学校在家访工作中十分欠缺，甚者是一年中都没有进行一次家访。老师如果不习惯主动和家长取得联系，只是在学生出了问题时才会想到家长，长此以往会导致很多不良后果。其一，可能会导致一些家长一接到班主任电话或是约见通知，就会本能地担心，以为孩子一定在学校闯了祸，见面时，心理上总是忐忑不安，处在这种心理状态下的家长，很难与班主任进行深入的交流和沟通。其二，联系沟通的范围只限于那些常犯错误的学生的家长，这种联系随意性大，家长大多缺乏足够的思想准备，面对孩子出现的问题，常常情绪激动，采取简单粗暴的教育方法。

我建议的做法是尽可能的与家长交流，了解学生的学习、习惯、兴趣爱好、与人相处、思想动向等。家访的形式可以是多样化的，我们可以是面对面，可以及电话互访，发喜报等形式打开沟通渠道。促进家校的相互了解。活动的效果，可能比找学生谈话要好很多倍。

四、利用好家长开放日 一学期一次的家长会不可少，家长会上，班主任除了告诉家长成绩之外，还要关注孩子的习惯与品德等，分析孩子的得与失，找到学生发展的关键点，携手共进，做好教育。只有这样，家长才会坚持到会，并认真对待与班主任的沟通交流。

五、家长参与记录学生成长手册

每学期由学生、家长、教师共同填写学生学习生活的各个方面的表现，一期末总结，根据学生的成长轨迹分析优缺点并做出评价。在这里，特别需要指出的是学生把自己每一次的阶段反思和总结完整地记录下来，然后寄给家长或在家长会上交与家长。

六、与家长密切配合转化和提高后进生的成绩。

一个班级好、中、差生的存在是难免的，转变一个“后进生”并非是“朽木不可雕”。“浇花浇根，育人育心”。我在转化“后进生”的教育中是这样做的，首先了解他们的学习兴趣，基础知识的掌握，根据“后进生”的接受能力特点，因材施教。其次是多与家长联系，互通在校、在家的表现，并有针对性地、有计划的布置每天的作业，让家长督促孩子作业的完成情况，作业全部完成且作对的，我就在其作业本上写一些鼓励性的评语，大大增强了他们的自信心，对连续三次作业全做对的就给其“加星”，学生的积极性有了提高，经过一段时间的磨练，学生进步了并尝到了成功的喜悦，家长也很感激， 称这个办法真有效，我也感到很高兴。

总之，在家校联系的过程中，教师可以对学生在学校的各种行为表现，思想动态等等，与家长及时交流沟通，取得家长对学校教育的深刻了解和对教师工作的理解与配合。同时，教师通过家校联系能及时掌握家长对学校教育工作中的要求与建议，全面听取社会各方面的意见，积极弥补教学过程中的不足之处，自觉改进教学方法，提高教学水平。因此，有计划、有目的地搞好家校联系工作，是全面提高教 学成绩和班级工作的重要手段。