汽车4s店会计工作总结

工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况，编写详细的工作总结报告，可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中，对自身进行科学合理的评价，改进自身的工作不足之处，从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的《汽车4s店会计工作总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：汽车4s店会计工作总结

汽车4S店相关会计核算

汽车4S店相关会计核算第 1 页 共 6 页

汽车4S店相关会计核算

一、整车销售

1、预付车款

借：预付账款贷：银行存款

2、收到采购发票

借：库存商品

应交税费——应交增值税(进项税)贷：预付账款

(有些厂家会将折扣、银承贴息等开到发票上，但是有些厂家会单独在厂家设立虚拟账户，所以还要针对你企业的情况做这块的账务处理)

3、销售

(1)收到预收款借：银行存款

贷：预收账款-预收车款

其他应付款-代收款项(代收客户验车费和购置税及保险费)

(2)开具机动车发票

借：预收账款——预收车款

贷：主营业务收入——汽车销售收入

应交税费——应交增值税(销项税)(3)代客户缴纳保险费和购置税借：其他应付款——代收款项贷：现金

(4)代客户付保险费(一般保险费都是和保险公司联网，如果客户自己有银行卡可以直接刷卡，如果没有就需要用公司的卡刷，公司可以去开户行办理商务卡)借：其他应付款——代收款项贷：银行存款

4、结转销售成本

借：主营业务成本——汽车销售成本贷：库存商品

二、精品销售

(1)开具增值税发票

借：预收账款——预收车款

贷：主营业务收入——精品装饰收入

应交税费——应交增值税(销项税)(2)结转装饰成本

借：主营业务成本——精品装饰成本贷：库存商品

三、配件销售

1、配件购入

借：库存商品——配件

应交税费——应交增值税(进项税)贷：银行存款

2、配件销售借：应收账款

贷：主营业务收入——配件销售收入贷：应交税费——应交增值税(销项税)

3、结转配件销售成本借：主营业务成本贷：库存商品

四、保险理赔

1、一般关于保险公司理赔维修先挂账借：应收账款——**保险公司贷：主营业务收入——维修收入

贷：应交税费——应交增值税(销项税)

2、保险公司回款(保险公司回款其中有部分款是退三者的修理费)借：银行存款

贷：应收账款——**保险公司贷：其他应付款——退三者修理费

3、退三者修理费

借：其他应付款——退三者修理费贷：库存现金

4、结转维修成本

借：主营业务成本——维修贷：库存商品——配件

贷：应付工资(职工薪酬 新准则，下同)

五、售后维修

(1)收到预收维修款借：银行存款

贷：预收账款——预收维修款(2)开具维修发票

借：预收账款——预收维修款贷：主营业务收入——维修收入

贷：应交税费——应交增值税(销项税)(3)结转维修成本

借：主营业务成本——维修成本贷：库存商品贷：应付工资

六、保修保养费用

(1)发生保修保养费用借;应收账款——厂家

贷：主营业务收入——配件销售收入贷：主营业务收入——工时收入

贷：应交税费-应交增值税(销项税)(2)收到厂家确认电传文件借：预付账款

贷：应收账款——厂家

七、关于汽车经销企业收取返利的事项，税务方面已有

明确的政策。国税发[2004]136号文《关于商业企业向货物供给方收取部分费用征收流转税问题的通知》规定如下：

(一)商业企业向供货方收取的部分收入，按照以下原则征收增值税或营业税

1、商业企业向供货方收取的与商品销售量、销售额无必然联系，且商业企业向供货方提供一定劳务的收入，例如进场费、广告促销费、上架费、展示费、治理费等，不属于平销返利，不冲减当期增值税进项税金，应按营业税的适用税目税率征收营业税。

2、商业企业向供货方收取的与销售量、销售额挂钩(如以一定比例、金额、数量计算)的各种返利收入，均应按照平销返利行为的有关规定冲减当期增值税进项税金，不征收营业税。

(二)商业企业向供货方收取的各种收入一律不得开具增值税专用发票

(三)应冲减进项税金的计算公式调整为

当前应冲减进项税金=(当前取得的返还资金/1+所购货物适用增值税率)*所购货物适用增值税率

八、现行《企业会计制度》以及其他会计政策，遵循会计核算的基本原则与相关税务政策，汽车经销企业对收取汽车生产企业的返利进行如下会计核算：

(一)科目设置汽车经销企业设置使用“库存商品——折扣”科目，用于核算收取和转销的与汽车销售量、销售额挂钩的各种返利收入。

(二)收取各种返利的会计处理

1、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额无必然联系的返利，如广告促销费、形象反利、硬件设施返利等，附给汽车生产企业开具的普通发票，并按5%计算缴纳营业税，作会计处理如下：借：银行存款(或预付账款——某汽车生产企业)贷：其他业务收入应交税金——营业税

2、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣，汽车生产企业在随货物开具的增值税发票中以负数列示，作会计处理如下：借：库存商品——汽车(发票列示的正数)库存商品——折扣(发票列示的负数)应交税金——应交增值税(进项税)(发票列示的增值税合计数)贷：预付账款——某汽车生产企业(借方科目正负相抵数)

3、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣汽车生产企业未在随货物开具的增值税发票中以负数列示，而在销货清单中以负数列示，作会计处理如下：借：库存商品——汽车(销货清单列示的正数)库存商品——折扣(销货清单列示的负数)应交税金——应交增值税(进项税)(发票列示的增值税合计数)贷：预付账款——某汽车生产企业(借方科目正负相抵数)

4、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣由汽车生产企业单独开具负数增值税专用发票，作会计处理如下：借：库存商品——折扣(负数)应交税金——应交增值税(进项税)(负数)贷：预付账款——某汽车生产企业(负数)

5、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额挂钩的各种返利，附给汽车生产企业开具的普通发票，作会计处理如下：借：库存商品——折扣(负数)应交税金——应交增值税(进项税)(负数)贷：预付账款——某汽车生产企业(负数)(税金的计算采用国税发[2004]136号文中的公式)

(三)每月转销“库存商品——折扣”的核算

1、当月应转销“库存商品——折扣”金额的计算当月应转销折扣金额=[(月初库存折扣+当月增加折扣)/(月初库存量+当月购进量)]×当月销售量

2、会计处理借：主营业务成本(负数)贷：库存商品——折扣(负数)

一、汽车销售行业

(一)配件销售 1.配件购入 借：库存商品-配件

应交税费-应交增值税(进项税额) 贷：银行存款 2.配件销售

借：银行存款/应收账款 贷：主营业务收入-配件销售收入应交税费-应交增值税-(销项税额) 3.结转成本 借：主营业务成本 贷：库存商品

(二)保险理赔

1.一般保险公司理赔先挂账 借：应收账款-**保险公司 贷：主营业务收入-维修收入

应缴税费-应交增值税(销项税额) 2.保险公司回款(含三者修理费) 借：银行存款

贷：应收账款-**保险公司其他应付款-退三者修理费

3.退三者修理费

借：其他应付款-退三者修理费 贷：现金 4.结转维修成本

借：主营业务成本-维修成本 贷：库存商品-配件

5.收到保险公司的保险代理费 借：银行存款 贷：其他业务收入应交税费-应交营业税

(三)赠送购置税

1、汽车销售公司赠送给客户购置税，其实是为促销汽车而发生的一项销售费用，账务处理时，应将全部购车款(含赠送税款)一起确认收入，赠送税款作为销售费用处理。借：银行存款销售费用贷：主营业务收入

应缴税费-应交增值税(销项)

2、企业所得税处理根据《中华人民共和国企业所得税法》(中华人民共和国主席令2007年第63号)第八条规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。上述赠送客户的税款，我们理解可以作为业务宣传费用在税前限额扣除。

4S汽车销售和维修的账务处理

财务税务 2010-03-11 08:01:26 阅读2522 评论6字号：大中小 订阅

4S汽车销售和维修的账务处理

1，4S汽车销售和维修的建帐和一般的商业零售企业是没什么大的差别的。

主要是会计科目的设置，可以参见<<小企业会计制度>>。设置总帐，明细帐，日记帐。这都是最基本的工作。

2，主要是会计科目在商品流通企业基础上需要增加哪些，以及哪些科目需要设置下级明细科目;还有就是需要整个从业务到财务的一个具体操作流程，也就是实施细则。

3，整车成本由于是使用个别计价法，且销售时都要开具发票，没有什么好过多关注的。最多只是涉及到装潢和代理上牌的问题。

需要重点抓的是维修，由于维修毛利率较高，且多数客户都不需要开票，要控制好毛利率，税务局查帐时也主要是看这一部分。

还有就是税负率，同行业的税负率一般在3-5%左右。由于各地税务局计算不同，标准也不一致，具体可咨询下专管员。若没有合理理由，税负率过低，税务局也会找麻烦的。

4，售前和售后人员工资和福利都放入“销售费用” (下设明细科目核算)

其他管理人员放入“管理费用” (下设明细科目核算)

社保等一律归入“管理费用” (下设明细科目核算)。

5，帐面的维修的毛利尽量保持在35%以上，否则税务局就有可能来吃饭了。

对于汽车销售公司来说，税务局最关注的就是维修，汽车美容。

6，看你是小规模纳税人还是一般纳税人，商品销售企业年销售额在80万元(含80万元)以上的税务部门定为一般纳税人。

7，常用的会计分录一般为，采购、销售、计提税金及缴纳税金。

1、购进货物时：

(1)小规模纳税人： 借：库存商品 贷：银行存款

(2)一般纳税人： 借：库存商品 应交税金——应交增值税(进项税额) 贷：银行存款

2、销售货物时：

(1)小规模纳税人： 借：银行存款 贷：主营业务收入 应交税金——应交增值税

同时结转销售货物成本：借：主营业务成本 贷：库存商品

(2)一般纳税人： 借：银行存款

贷：主营业务收入

应交税金——应交增值税(销项税额) 同时结转销售货物成本：借：主营业务成本 贷：库存商品

3、计提交纳税金时

(1)小规模纳税人： 借：主营业务税金及附加 贷：应交税金——城建税 其他应缴款—教育附加费 借：应交税金——应交增值税 应交税金——城建税 其他应缴款—教育附加费 贷：银行存款

(2)一般纳税人： 应交税金=销项税额-进项税额 借：应交税金——应交增值税 贷：银行存款

3、会计的主要工作是：按照每笔业务的发生记录会计凭证，根据记账凭证登记明细账、总账。以便及时准确地计算企业的盈亏情况。出纳的主要工作是：按照每一笔业务的发生收入、支付各种款项，根据记账凭证登记：库存现金日记账、银行存款日记账。

4、现常用的通用财务软件有：财务用友软件还有管家婆。

汽车修理厂会计如应如何建账

理厂建账时，一级科目用到以下应该足够了 科目代码 科目名称 1001 现金 1002 银行存款 1009 其他货币资金 1101 短期投资 1102 短期投资跌价准备 1111 应收票据 1121 应收股利 1122 应收利息 1131 应收账款 1133 其他应收款

1141 坏账准备 1151 预付账款 1161 应收补贴款 1201 物资采购 1211 原材料 1231 低值易耗品 1243 库存商品 1251 委托加工商品 1281 存货跌价准备 1301 待摊费用 1401 长期股权投资 1402 长期债权投资 1421 长期投资减值准备 1431 委托贷款 1501 固定资产 1502 累计折旧 1505 固定资产减值准备 1601 工程物资 1603 在建工程 1605 在建工程减值准备 1701 固定资产清理 1801 无形资产 1805 无形资产减值准备 1815 未确认融资费用 1901 长期待摊费用 1911 待处理财产损溢 2101 短期借款 2102 内部借款 2111 应付票据 2121 应付账款 2131 预收账款 2151 应付工资 2153 应付福利费

2161 应付股利 2171 应交税金 2176 其他应交款 (1)5月2日，为某单位修理小汽车一辆，收取修理费等18000元，增值税额为3060元，款项已收。

借：银行存款21060贷：营业收入180002181 其他应付款 2191 预提费用 2201 待转资产价值 2211 预计负债 2301 长期借款 2311 应付债券 2321 长期应付款 2331 专项应付款 2341 递延税款

3101 实收资本(或股本) 3103 已归还投资 3111 资本公积 3121 盈余公积 3131 本年利润 3141 利润分配 5101 主营业务收入 5102 其他业务收入 5201 投资收益 5203 补贴收入 5301 营业外收入 5401 主营业务成本 5402 主营业务税金及附加 5405 其他业务支出 5501 营业费用 5502 管理费用 5503 财务费用 5601 营业外支出 5801 以前损益调整

按企业会计制度建账核算,根据实际需要增设明细科目.纳增值税.核算举例:修理修配业的会计处理

[例]某汽车修理厂2004年5月发生如下业务：应交税金--应交增值税(销项税额)3060(2)5月4日，企业购进汽车配件一批，价款为160000元，增值税额为27200元，款项已付。借：应交税金--应交增值税(进项税额)27200

原材料160000贷：银行存款187200(3)5月16日，企业为公交公司修理公共汽车20辆，取得营业收入款180000元，增值税税额为30600

元，款项款收。借：应收账款210600

贷：营业收入180000应交税金--应交增值税(销项税额)30600

(4)5月20日，企业受汽车公司委托加工汽车零件一批，收取加工费20000元，增值税额为3400元，

款项已收。借：银行存款23400

贷：营业收入20000应交税金--应交增值税(销项税额)3400(5)5月31日，企业支付本月份水电费12000元，其中：电费10000元，车间负担9000元，厂部应负担1000元;水费2000元，车间负担1600元，厂部负担400元，增值税额为1960元(10000×17%+2000×13%)，款项已付。

借：营业费用10600

管理费用1400

应交税金--应交增值税(进项税额)1960贷：银行存款13960

则5月份企业应纳增值税额为：应纳税额=37060-29160=7900元

企业在实际缴纳增值税时：

借：应交税金--应交增值税(已交税金)7900

贷：银行存

款7900

营业成本部分：

1、结转材料成本 借：主营业务成本贷：原材料

2、工资 借：应付工资 贷：现金或银行 借：主营业务成本 贷：应付工资

3、结转折旧 借：主营业务成本 管理费用 营业费用 贷：累计折旧

4、结转损益 借：主营业务收入 贷：本年利润 借：本年利润 贷：主营业务成本管理费用营业费用财务费用

汽车修理厂会计岗位责任制度

1.负责建立、登记、打印总帐和明细帐以及各种辅助帐;及时登记所管辖的账薄，按时结账;按会议制度规定设置、运用会计科目，发现记帐及凭证错误及时更正;有关帐薄定期核对(最少每月一次)，确保帐帐相符。

2.按会议制度要求进行会计核算。其内容包括：款项和有价证券的收付;财物的计价和收发;债权、

债务的管理结算;财产物资的清查;财务成果的计算和

处理。

3.按规定日期编制、汇总、打印各种会计报表，保证财务会计报告真实、完整;上报及时，无涂改现象，财务情况说明书，至少应对下列情况作出说明：

(1)财务状况基本情况;(2)损益情况;

(3)资金增、减和周转情况等。

对外提供的财物会计报告应当依次编定页数，加具封面，装订成册，加盖公章，并由单位负责人和会计负责人签名并盖章。

4.根据有关规定的标准、比例，正确计算提取各项费用，并会同出纳人员及时清理往来款项。5. 实行会计监督，资金管理。主要包括：审查原始凭证，对不真实、不合法的原始凭证不予受理或请示处长;对记载不准确、字迹不清楚、内容不完整的原始凭证不予受理;对违反国家统一的财务、会计法律法规、规章的收支，或发现帐实不符、款项不符时，应按有关规定及时处理，问题较大的应及时报告本处负责人查明原因进 行处理。

6.其他需要办理的会计手续和事项。

第二篇：汽车4S店常见会计处理

一、整车采购及销售

1、采购汽车，向厂家预付车款

借：预付账款

贷：银行存款

2、收到采购发票，支付余款

借：商品采购

应交税费——应交增值税(进项税额)

贷：银行存款

预付账款

3、商品入库

借：库存商品

贷：商品采购

4、销售汽车

(1)收到客户预收款

借：银行存款

贷：预收账款-预收车款

其他应付款-代收款项(代收客户验车费和购置税及保险费)(2)开具机动车发票

借：预收账款——预收车款(客户)

贷：产品销售收入——汽车销售收入

应交税费——应交增值税(销项税额)

(3)代客户缴纳保险费和购置税

借：其他应付款——代收款项

贷：现金

(4)代客户付保险费

借：其他应付款——代收款项

贷：银行存款

5、结转销售成本

借：产品销售成本——汽车销售成本

贷：库存商品

二、汽车装饰销售

(1)开具增值税发票

借：现金

贷：产品销售收入——汽车装饰品收入

应交税费——应交增值税(销项税)

(2)结转汽车装饰品成本

借：产品销售成本——汽车装饰品成本

贷：库存商品

三、配件销售

1、配件购入

借：商品采购——配件

应交税费——应交增值税(进项税)

贷：银行存款

2、配件入库

借：库存商品

贷：商品采购-配件

3、配件销售

借： 应收账款

贷： 产品销售收入——配件销售收入

贷： 应交税费——应交增值税(销项税额)

4、结转配件销售成本

借： 产品销售成本-汽车配件成本

贷： 库存商品

四、保险理赔

1、一般关于保险公司理赔维修先挂账

借：应收账款——**保险公司

贷：主营业务收入——维修收入

贷：应交税费——应交增值税(销项税额)

2、保险公司回款(保险公司回款其中有部分款是退其他修理公司的修理费)

借：银行存款

贷：应收账款——**保险公司

贷：其他应付款——退其他修理公司修理费

3、退其他修理公司修理费

借：其他应付款——退其他修理公司修理费

贷：库存现金

4、结转维修成本

借：产品销售成本——维修

贷：库存商品——配件

贷：应付职工薪酬

五、售后维修

(1)收到预收维修款

借：银行存款

贷：预收账款——预收维修款

(2)开具维修发票

借：预收账款——预收维修款

贷：主营业务收入——维修收入

贷：应交税费——应交增值税(销项税)

(3)结转维修成本

借：主营业务成本——维修成本

贷：库存商品

贷：应付职工酬谢

六、厂家规定的保修保养费用

(1)发生保修保养费用

借：应收账款——厂家

贷：产品销售收入——配件销售收入

贷：产品销售收入——工时收入

贷：应交税费-应交增值税(销项税)

(2)收到厂家确认电传文件

借：预付账款

贷：应收账款——厂家

七、收取各种折扣、返利的会计处理

1、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额无必然联系的返利，如广告促销费、形象反利、硬件设施返利等，附给汽车生产企业开具的普通发票，并按5%计算缴纳营业税，作会计处理如下： 借：银行存款(或预付账款——某汽车生产企业)

贷：其他业务收入

应交税金——营业税

2、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣，汽车生产企业在随货物开具的增值税发票中以负数列示，作会计处理如下：

借：库存商品——汽车(发票列示的正数)

库存商品——折扣(发票列示的负数)

应交税金——应交增值税(进项税)(

贷：预付账款——某汽车生产企业(借方科目正负相抵数)

3、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣汽车生产企业未在随货物开具的增值税发票中以负数列示，而在销货清单中以负数列示，作会计处理如下：借：库存商品——汽车(销货清单列示的正数)库存商品——折扣(销货清单列示的负数)应交税金——应交增值税(进项税)(发票列示的增值税合计数)贷：预付账款——某汽车生产企业(借方科目正负相抵数)

4、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣由汽车生产企业单独开具负数增值税专用发票，作会计处理如下：

借：库存商品——折扣(负数)

应交税金——应交增值税(进项税)(负数)

贷：预付账款——某汽车生产企业(负数)

5、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额挂钩的各种返利，附给汽车生产企业开具的普通发票，作会计处理如下：

借：库存商品——折扣(负数)

应交税金——应交增值税(进项税)(负数)

贷：预付账款——某汽车生产企业(负数)

6、每月转销“库存商品——折扣”的核算

当月应转销“库存商品——折扣”金额的计算当月应转销折扣金额=[(月初库存折扣+当月增加折扣)/(月初库存量+当月购进量)]×当月销售量

借：产品销售成本(负数)

贷：库存商品——折扣(负数)

第三篇：4S店汽车销售会计账务处理流程

一、购进汽车

借：库存商品

应交税金-增值税(进)

贷：银行存款

(一)配件

1.配件购入

借：库存商品----配件

应交税费-应交增值税(进项税额)

贷：银行存款

2.配件销售

借：银行存款/应收账款

贷：主营业务收入---配件销售收入

应交税费-应交增值税-(销项税额)

3.结转成本

借：主营业务成本

贷：库存商品

(二)保险理赔

1.一般保险公司理赔先挂账

借：应收账款-**保险公司

贷：主营业务收入-维修收入

应缴税费-应交增值税(销项税额)

2.保险公司回款(含三者修理费)

借：银行存款

贷：应收账款----保险公司

其他应付款----退三者修理费

3.退三者修理费

借：其他应付款----退三者修理费

贷：现金

4.结转维修成本

借：主营业务成本-维修成本

贷：库存商品-配件

5.收到保险公司的保险代理费

借：银行存款

贷：其他业务收入

应交税费-应交营业税

(三)赠送购置税

1、汽车销售公司赠送给客户购置税，其实是为促销汽车而发生的一项销售费用，账务处理时，应将全部购车款(含赠送税款)一起确认收入，赠送税款作为销售费用处理。

借：银行存款

销售费用

贷：主营业务收入

应缴税费-应交增值税(销项)

2、企业所得税处理根据《中华人民共和国企业所得税法》规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。

上述赠送客户的税款，我们理解可以作为业务宣传费用在税前限额扣除。

二、汽车修理修配

1.发生修理修配业务

借：银行存款

贷：营业收入

应交税金-应交增值税(销项税额)

2.购进配件

借：原材料

应交税金-应交增值税(进项税额)

贷：银行存款

收到预付款，定金，尾款，开票等怎么做会计分录

收到预付款

借：银行存款

贷：预收账款

收到定金

借：银行存款

贷：其他应付款

收到尾款

借：银行存款

贷：应收账款

开票

借：以上贷方科目的余额不足部分放在应收

贷：收入和税金

汽车维修行业，送给客户的免费维修，发生时产生的修理费(零件等)应如何做账?

答：编制会计分录如下：

借：销售费用

贷：原材料(零件)

贷：应付职工薪酬(修理人员工资薪金)

购置税计提时：

借：其他应收款

贷：应交税费——车辆购置税

上缴时：

借：应交税费——车辆购置税

贷：银行存款(现金等)

收到对方款时：

借：银行存款(现金等)

贷：其他应收款

销售公司给客户洗车的账务处理：

借：库存现金

贷：其他业务收入

10 借：营业税金及附加

0.55

贷：应交税金——应交营业税

0.5

——应交城建税

0.035

——教育费附加

0.015

收办理洗车卡时：

借：现金

贷：预收账款-预收洗车款

根据洗车数量等确认收入

借：预收账款-预收洗车款

贷：主营业务收入或其它业务收入

退洗车卡时：

借：预收账款-预收洗车款

贷：现金

4、去外边“调漆”款，可以考虑列入“委托加工材料”

汽车返利

汽车返利 ，作为一种整车的库存入账 借：库存商品——汽车返利

结转成本时直接结转掉，不留余额

保险返利作为其他业务收入，交纳营业税

赠送装饰品的会计处理

装饰公司来结算时，你们的库存商品并没有增多啊，为什么要借库存商品呢?

你们销售汽车是主营业务，而赠送的装饰是为了更好的销售汽车，所以说赠送的装饰作为一项销售费用是最为合理的：

业务发生时： 借：银行存款

贷：主营业务收入

应交税费-应交增值税(销项税额)

赠送装饰： 借：销售费用

贷：应付账款-装饰公司

装饰公司来结算时：

借：应付账款-装饰公司

贷：银行存款 预先打款购买汽车：

借：预付账款

贷：银行存款

收到发票：

借：库存商品

应交税费-应交增值税-进项税额

贷：预付账款

有些厂家会将折扣、银承贴息等开到发票上，但是有些厂家会单独在厂家设立虚拟账户，所以还要针对你企业的情况做这块的账务处理.

[资料] 汽车4S店核算大全(完全版)

一、4S店会计核算流程和相关业务

4S店的主要核算业务大体分为：整车销售、精品销售、配件销售、保险理赔、售后维修、保修保养费用等。

二、4S店相关业务问答

1.4s店涉及哪些工商税务、收入支出?

解答： 汽车4S店有整车销售和维修保养收入，支出就是对应的购车、零配件、工资等，增值税，车辆购置税、营业税、所得税，及附加税金

4S店就是指汽车的销售，配件的销售，售后服务维修，信息服务等四个项目集中一起的汽车销售公司，至于核算，有属于增值税的?? 也有属于营业税的，? 还有混淆行为的，所以核算必须分清楚。

2.汽车销售公司的临时牌照费怎样入账?我们是汽车销售公司(一般纳税人)，向顾客受的 临时牌照费(一般是50元)怎样入账呢?我司给顾客开张收据，然后将收据付后。

解答：

挂其他应付款，付的时候转出去。价外费用，交增值税，

办个卡存里，不走到帐内，但尽量不给客户开收据。 3：需注意的

(1).机动车统一发票不限制金额

(2)销售时，如果购货方不是汽车销售行业，则开具《机动车统一发票》 4请问汽车行业4s店代扣代缴业务财务上如何处理?

请问汽车行业4s店代客人收的保险费、购置税和验车费这些业务，财务上如何处理?没有利润的怎么做，是否要交税?

答：财部( 2005)165号文件：纳税人销售货物的同时代办保险而向购买方收取的保险费，以及从事汽车销售的纳税人向购买方收取的代购买方缴纳的车辆购置税、牌照费，不作为价外费用征收征增值税。财务上作为代收代垫款项就可以了赠送的配件应怎样处理帐务?做销售收入吗?还有赠送配件的成本怎么处理视同销售缴纳增值税，借 销售费用 贷 主营业务收入 销项税 正常结转成本即可

5.这个4S店主要做汽车销售、汽车美容、售后的修理修配，其他跟一般商业企业差不多，最主要做好税收方面工作。汽车销售必须是一般纳税人，没有资格你申请，没有申请下来你最好不要卖车。车价高，全额的17%和进销差额的17%相差很远的。汽车美容和修理修配，应该是营业税征收范畴，财务应该分开核算，能够让税局相信你计算正确，不然合并按增值税计算，企业税负明显偏高。

汽车行业的财务基本类同于商品流通企业的财务,

6. 4S汽车销售和维修的建帐和一般的商业零售企业是没什么大的差别的。 (1)主要是会计科目的设置，可以参见<<小企业会计制度>>。设置总帐，明细帐，日记帐。这都是最基本的工作。

(2)主要是会计科目在商品流通企业基础上需要增加哪些，以及哪些科目需要设置下级明细科目;还有就是需要整个从业务到财务的一个具体操作流程，也就是实施细则。

(3)整车成本由于是使用个别计价法，且销售时都要开具发票，没有什么好过多关注的。最多只是涉及到装潢和代理上牌的问题。需要重点抓的是维修，由于维修毛利率较高，且多数客户都不需要开票，要控制好毛利率，税务局查帐时也主要是看这一部分。还有就是税负率，同行业的税负率一般在3-5%左右。由于各地税务局计算不同，标准也不一致，具体可咨询下专管员。若没有合理理由，税负率过低， 税务局也会找麻烦的。 (4) 售前和售后人员工资和福利都放入“销售费用” (下设明细科目核算)其他管理人员放入“管理费用” (下设明细科目核算)社保等一律归入“管理费用” (下设明细科目核算)。

(5) 帐面的维修的毛利尽量保持在35%以上，否则税务局就有可能来吃饭了。对于汽车销售公司来说，税务局最关注的就是维修，汽车美容。 (6) 看你是小规模纳税人还是一般纳税人，商品销售企业年销售额在80万元(含80万元)以上的税务部门定为一般纳税人。 7.金税卡费用抵减分录

①购入专用设备、支付技术维护费用时 借：固定资产/低值易耗品/管理费用

贷：银行存款(现金) ②抵减增值税税额时

借：应交税金—应交增值税—减免税款

贷：营业外收入—补贴收入

③购入的专用设备已申报进项税额的会计处理 借：固定资产/低值易耗品

贷：应交增值税—进项税额转出

增值税一般纳税人将抵减金额填入《增值税纳税申报表(适用于增值税一般纳税人)》第23栏“应纳税额减征额”。当本期减征额小于或等于第19栏“应纳税额”与第21栏“简易征收办法计算的应纳税额”之和时，按本期减征额实际填写;当本期减征额大于第19栏“应纳税额”与第21栏“简易征收办法计算的应纳税额”之和时，按本期第19栏与第21栏之和填写，本期减征额不足抵减部分结转下期继续抵减。

二、汽车4S店的财务处理(实际分录)

一、整车销售

1、预付车款

借：预付账款

贷：银行存款

2、收到采购发票

借：库存商品

应交税费——应交增值税(进项税)

贷：预付账款

(有些厂家会将折扣、银承贴息等开到发票上，但是有些厂家会单独在厂家设立虚拟账户，所以还要针对你企业的情况做这块的账务处理)

3、销售

(1)收到预收款：

借：银行存款

贷：预收账款——预收车款

其他应付款——代收款项(代收客户验车费和购置税及保险费)

(2)开具机动车发票：

借：预收账款——预收车款

贷：主营业务收入——汽车销售收入

应交税费——应交增值税(销项税)

(3)代客户缴纳保险费和购置税：

借：其他应付款——代收款项

贷：库存现金

(4)代客户付保险费(一般保险费都是和保险公司联网，如果客户自己有银行卡可以直接刷卡，如果没有就需要用公司的卡刷，公司可以去开户行办理商务卡)：

借：其他应付款——代收款项

贷：银行存款

4、结转销售成本

借：主营业务成本——汽车销售成本

贷：库存商品

二、精品销售

(1)开具增值税发票

借：预收账款——预收车款

贷：主营业务收入——精品装饰收入

应交税费——应交增值税(销项税)

(2)结转装饰成本

借：主营业务成本——精品装饰成本

贷：库存商品

三、配件销售

(1)配件购入

借：库存商品——配件

应交税费——应交增值税(进项税)

贷：银行存款

(2)配件销售

借：应收账款

贷：主营业务收入——配件销售收入

应交税费——应交增值税(销项税)

(3)结转配件销售成本

借：主营业务成本

贷：库存商品

四、保险理赔

(1)一般关于保险公司理赔维修先挂账

借：应收账款——**保险公司

贷：主营业务收入——维修收入

应交税费——应交增值税(销项税)

(2)保险公司回款(保险公司回款其中有部分款是退三者的修理费)

借：银行存款

贷：应收账款——**保险公司

其他应付款——退三者修理费

(3)退三者修理费

借：其他应付款——退三者修理费

贷：库存现金

(4)结转维修成本

借：主营业务成本——维修

贷：库存商品——配件

应付职工薪酬

五、售后维修

(1)收到预收维修款

借：银行存款

贷：预收账款——预收维修款

(2)开具维修发票

借：预收账款——预收维修款

贷：主营业务收入——维修收入

应交税费——应交增值税(销项税)

(3)结转维修成本

借：主营业务成本——维修成本

贷：库存商品

应付职工薪酬

六、保修保养费用

(1)发生保修保养费用

借;应收账款——厂家

贷：主营业务收入——配件销售收入

——工时收入

应交税费——应交增值税(销项税)

(2)收到厂家确认电传文件

借：预付账款

贷：应收账款——厂家

七、赠送购置税

1、汽车销售公司赠送给客户购置税，其实是为促销汽车而发生的一项销售费用，账务处理时，应将全部购车款(含赠送税款)一起确认收入，赠送税款作为销售费用处理。

借：银行存款

销售费用

贷：主营业务收入

应缴税费-应交增值税(销项)

2、企业所得税处理根据《中华人民共和国企业所得税法》规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。

上述赠送客户的税款，我们理解可以作为业务宣传费用在税前限额扣除。

二、汽车修理修配

1.发生修理修配业务

借：银行存款

贷：营业收入

应交税金-应交增值税(销项税额)

2.购进配件

借：原材料

应交税金-应交增值税(进项税额)

贷：银行存款

八、收到预付款，定金，尾款，开票等怎么做会计分录 收到预付款 借：银行存款 贷：预收账款 收到定金 借：银行存款 贷：其他应付款 收到尾款 借：银行存款

贷：应收账款

， 开票

借：以上贷方科目的余额不足部分放在应收

贷：收入和税金

九、汽车维修行业，送给客户的免费维修，发生时产生的修理费(零件等)应如何做账? 编制会计分录如下： 借：销售费用

贷：原材料(零件)

贷：应付职工薪酬(修理人员工资薪金) 购置税计提时： 借：其他应收款

贷：应交税费——车辆购置税 上缴时：

借：应交税费——车辆购置税

贷：银行存款(现金等) 收到对方款时：

借：银行存款(现金等)

贷：其他应收款

十、销售公司给客户洗车的账务处理： 借：库存现金

10

贷：其他业务收入 10 借：营业税金及附加 0.55

贷：应交税金——应交营业税 0.

5 ——应交城建税 0.035

——教育费附加 0.015 收办理洗车卡时： 借：现金

贷：预收账款-预收洗车款 根据洗车数量等确认收入 借：预收账款-预收洗车款

贷：主营业务收入或其它业务收入 退洗车卡时：

借：预收账款-预收洗车款 贷：现金 十

一、去外边“调漆”款，可以考虑列入“委托加工材料” 十

二、汽车返利

汽车返利 ，作为一种整车的库存入账 借：库存商品——汽车返利

结转成本时直接结转掉，不留余额

保险返利作为其他业务收入，交纳营业税 十

三、赠送装饰品的会计处理

装饰公司来结算时，你们的库存商品并没有增多啊，为什么要借库存商品呢? 你们销售汽车是主营业务，而赠送的装饰是为了更好的销售汽车，所以说赠送的装饰作为一项销售费用是最为合理的： 业务发生时： 借：银行存款

贷：主营业务收入

应交税费-应交增值税(销项税额) 赠送装饰： 借：销售费用

贷：应付账款-装饰公司 装饰公司来结算时： 借：应付账款-装饰公司

贷：银行存款

有些厂家会将折扣、银承贴息等开到发票上，但是有些厂家会单独在厂家设立虚拟账户，所以还要针对你企业的情况做这块的账务处理 十

四、收取各种折扣、返利的会计处理

1、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额无必然联系的返利，如广告促销费、形象反利、硬件设施返利等，附给汽车生产企业开具的普通发票，并按5%计算缴纳营业税，作会计处理如下：

借：银行存款(或预付账款——某汽车生产企业) 贷：其他业务收入 应交税金——营业税

2、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣，汽车生产企业在随货物开具的增值税发票中以负数列示，作会计处理如下： 借：库存商品——汽车(发票列示的正数) 库存商品——折扣(发票列示的负数) 应交税金——应交增值税(进项税)(

贷：预付账款——某汽车生产企业(借方科目正负相抵数)

3、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣汽车生产企业未在随货物开具的增值税发票中以负数列示，而在销货清单中以负数列示，作会计处理如下：

借：库存商品——汽车(销货清单列示的正数)库存商品——折扣(销货清单列示的负数)应交税金——应交增值税(进项税)(发票列示的增值税合计数) 贷：预付账款——某汽车生产企业(借方科目正负相抵数)

4、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣由汽车生产企业单独开具负数增值税专用发票，作会计处理如下： 借：库存商品——折扣(负数)

应交税金——应交增值税(进项税)(负数) 贷：预付账款——某汽车生产企业(负数)

5、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额挂钩的各种返利，附给汽车生产企业开具的普通发票，作会计处理如下： 借：库存商品——折扣(负数)

应交税金——应交增值税(进项税)(负数) 贷：预付账款——某汽车生产企业(负数)

6、每月转销“库存商品——折扣”的核算

当月应转销“库存商品——折扣”金额的计算当月应转销折扣金额=[(月初库存折扣+当月增加折扣)/(月初库存量+当月购进量)]×当月销售量

借：产品销售成本(负数) 贷：库存商品——折扣(负数) 三，相关资料分析 4S店财务管理

主要是四个部分销售:

1、整车销售部分，一般采用个别成本法或者先进先出法，因为是商业企业，所以成本只包括进价，运费一般汽车生产企业中转库承担，其它费用计入经营费用中，一般的汽车销售企业都会根据厂家政策，每月完成情况来计算应得折让，一般是在下几个月中开具红字发票或者负数折让，冲抵商品销售成本科目，记往，折让或折扣的计算和损取工作是作为财务经理必须充分要重视的。如果有多品牌业务的话，中间商的提成最好先挂帐，待以后找机会冲销，还有试乘试驾车是普通发票取得，作销售的话要交固定资产销售增值税4%，

2、若有分期信贷业务的话，垫资要有保障，每笔的收入为手续费收入1%-5%和保险返利收入6%，注意此部分业务风险很大，所以办手续时一定要符合要求后再行办理，不能违归操作。

3、装饰业务部分，主要销售汽车内饰及小物件，此部分毛利率在4S店中属于最高，一般能达到40%-60%，所以要开展这项业务，虽然此项业务竞争非常激烈，但是一旦能够开展这项业务，对于整车销售或者售后服务质量都会有很大的提高，也会开形中提升4S的水准。

4、服务站部分：主要是针对本店的汽车销售的售后服务，在商品销售收入明细帐下设维修收入、首保收入、索赔收入、备件销售收入等明细科目，是针对汽车运行公里内可以首保，备件问题可以索赔以及外地销售备件专设科目，一般不设备件明细销售，因为备件种类可达上千种，所以如果没有库存财务联网的计算机信息处理帐务的话，还是只设数量金额，不要设的过细，但对于备件要做到二月内一盘点，而且要注意出现的保管问题，对于缺失的备件要注意对于责任人处罚，

每个4S店的帐务都有自己的特点，不可能完全照搬，主要是为了管理及税收等来设置，属一般纳税人交增值税，开具汽车销售发票，汽车维修发票，配件销售发票，和增值税专用发票，记住，要信息员开具销售结算单，结算员核对无误后，办理业务，设置整车销售的话可以分地区及部门或销售员等专项核算，以利于月底计算提成，一般在完成任务的情况下，单车提成200-500元，但必须超过盈利的最低限额

会计人数、岗位分工、工作流程，一般是各店根据自己的情况自行考虑安排，但一般可以这样设置：

财务部可设四人，其中一为部门主管，主要负责整个公司的财务工作，包括融资、税务、编制预算、进行财务分析等，在部门内一般负责总账、会计报表、税务报表、审核、整车及服务成本结转;

一为记账会计，负责对账、记账、作凭证、开整车发票、做一些辅助报表; 一为出纳，主要负责收取整车款，跑银行，如果有融资车业务，要负责与银行交涉办理整车合格证核对及存取业务。

一为服务结算，一般设在服务前台，主要负责收取服务收入款，备件收入款，精品安装收入款，作服务业务结算，并每日将收取的款项交公司财务，作营业日报表。 4S汽车销售和维修的账务处理 4S汽车销售和维修的账务处理

4S店缴纳17%增值税，7%城建税，3%教育费附加，如果你们有代理保险业务还要缴纳5%营业税及营业税金及附加，25%企业所得税。

1，4S汽车销售和维修的建帐和一般的商业零售企业是没什么大的差别的。

主要是会计科目的设置，可以参见<<小企业会计制度>>。设置总帐，明细帐，日记帐。这都是最基本的工作。

2，主要是会计科目在商品流通企业基础上需要增加哪些，以及哪些科目需要设置下级明细科目;还有就是需要整个从业务到财务的一个具体操作流程，也就是实施细则。

3，整车成本由于是使用个别计价法，且销售时都要开具发票，没有什么好过多关注的。最多只是涉及到装潢和代理上牌的问题。

需要重点抓的是维修，由于维修毛利率较高，且多数客户都不需要开票，要控制好毛利率，税务局查帐时也主要是看这一部分。

还有就是税负率，同行业的税负率一般在3-5%左右。由于各地税务局计算不同，标准也不一致，具体可咨询下专管员。若没有合理理由，税负率过低，税务局也会找麻烦的。 4，售前和售后人员工资和福利都放入“销售费用” (下设明细科目核算) 其他管理人员放入“管理费用” (下设明细科目核算) 社保等一律归入“管理费用” (下设明细科目核算)。

5，帐面的维修的毛利尽量保持在35%以上，否则税务局就有可能来吃饭了。 对于汽车销售公司来说，税务局最关注的就是维修，汽车美容。

6，看你是小规模纳税人还是一般纳税人，商品销售企业年销售额在80万元(含80万元)以上的税务部门定为一般纳税人。

7，常用的会计分录一般为，采购、销售、计提税金及缴纳税金。

1、购进货物时：

(2)一般纳税人： 借：库存商品 应交税金——应交增值税(进项税额) 贷：银行存款

2、销售货物时：

(2)一般纳税人： 借：银行存款 贷：主营业务收入

应交税金——应交增值税(销项税额) 同时结转销售货物成本：借：主营业务成本 贷：库存商品

3、计提交纳税金时

(2)一般纳税人： 应交税金=销项税额-进项税额 借：应交税金——应交增值税 贷：银行存款

3、会计的主要工作是：按照每笔业务的发生记录会计凭证，根据记账凭证登记明细账、总账。以便及时准确地计算企业的盈亏情况。出纳的主要工作是：按照每一笔业务的发生收入、支付各种款项，根据记账凭证登记：库存现金日记账、银行存款日记账。 [例]某汽车修理厂2004年5月发生如下业务：

(1) 5月2日，为某单位修理小汽车一辆，收取修理费等18000元，增值税额为3060元，款项已收。

借：银行存款

21060

贷：营业收入

18000

应交税金--应交增值税(销项税额)

3060

(2) 5月4日，企业购进汽车配件一批，价款为160000元，增值税额为27200元，款项已付。

借：应交税金--应交增值税(进项税额)

27200

原材料

160000

贷：银行存款

187200

(3) 5月16日，企业为公交公司修理公共汽车20辆，取得营业收入款180000元，增值税税额为30600元，款项款收。

借：应收账款

210600

贷：营业收入

180000

应交税金--应交增值税(销项税额)

30600

(4) 5月20日，企业受汽车公司委托加工汽车零件一批，收取加工费20000元，增值税额为3400元，款项已收。

借：银行存款

23400

贷：营业收入

20000

应交税金--应交增值税(销项税额)

3400

(5) 5月31日，企业支付本月份水电费12000元，其中：电费10000元，车间负担9000元，厂部应负担1000元;水费2000元，车间负担1600元，厂部负担400元，增值税额为1960元(10000×17%+2000×13%)，款项已付。

借：营业费用

10600

管理费用

1400

应交税金--应交增值税(进项税额)

1960

贷：银行存款

13960

则5月份企业应纳增值税额为：

应纳税额=37060-29160=7900元

企业在实际缴纳增值税时：

借：应交税金--应交增值税(已交税金)

7900

贷：银行存款

7900 营业成本部分：

1、结转材料成本 借：主营业务成本

贷：原材料

2、工资

借：应付工资 贷：现金或银行 借：主营业务成本 贷：应付工资

3、结转折旧

借：主营业务成本 管理费用 营业费用 贷：累计折旧

4、结转损益

借：主营业务收入 贷：本年利润 借：本年利润

贷：主营业务成本

管理费用

营业费用

财务费用

4s店贷款买车流程 贷款主要分两种：

一、比如说像通用金融这种走金融公司的，利息高，手续简单，放款快 1. 先在4s店填写贷款申请表，

2. 然后金融公司回访(回访所填信息是否属实)

3. 回访成功，确认是否有申请批准(就是看你的工作单位、薪资等是否有能力还款)等待审批结果

4. 审批通过后，准备材料(身份证、户口本、结婚证或者单身证明、银行流水或者收入证明、房屋产权证明或居住证明、你名下的还款银行卡(部分4S店对还款行有限制，需先咨询销售人员)) 5. 确定购买车辆，交付首付款，上交准备的贷款材料

6. 金融公司确认信息，一般情况，只要前期和销售顾问沟通好，基本都能贷下款来。等待4S店销售人员通知，等金融公司告知4S店资金处于待放状态时，你就准备提车好了

7. 接到通知，去4S店与销售顾问沟通，然后交购置税，买保险，提车，顺便拿到你的还款明细。

二、普通的担保公司

业务复杂，但贷款利息低，部分需要找担保人，部分不需要，可以以车待车，也可以以房贷车。手续多，时间长

与第一种不同的是，担保公司需要上门考察

你在车行相当于全款买车，只是你从借贷公司借的钱，你每个月还银行就好了，而第一种是你通过银行卡，把钱打给金融公司

4S店销售人员提成少，服务态度不见得有第一种好，他们要多干活，但不见得能多赚钱

其他的大同小异

仅供参考，具体事项以各4S店为准，详询各4S店，他们一定很乐意告诉您的，因为提成高呀，呵呵

其实还有一种方法，利息比较少一些，就是办大额信用卡，全款刷卡买车，分期还信用卡，利息低，手续简单，方便，爽快，就是信用卡不是很好办，可以打电话给各大银行信用卡中心申请增加额度的。呼呼

随着时间的推移，银行出现了零利息，但手续费也很高的，所以透支银行卡钱，先咨询清楚，手续费是多少，有的银行，刷卡也很不划算的

第四篇：汽车4S店工作心得

工 作 心 得

尊敬的公司领导：

您们好!首先真诚感谢您们能让我进入****公司这个平台，感谢您们寄予我的殷切厚望和鼓励帮助!

转眼间，我加入咱们****公司大家庭已经有10多天了。在维修车间这一段时间的学习适应过程中，我深切感受到了公司管理的严谨性、条理性及制度化的考核工作流程对企业生存发展的重要性。俗话说得好，“冰冻三尺非一日之寒”，正是在公司领导们的正确引导和严格的管理之下，公司才形成今天井然有序、互帮互助的服务团队和蒸蒸日上的企业新貌。下面，我就对自己的工作学习及思想情况做一个简单的归纳总结：

从进入车间的第一天起，我就从服务接待流程和DMS系统开始着手学习，因为我深深知道，一个优秀的企业就是从点点滴滴的管理制度和服务流程做起的。“诚信经营、服务至上”、“每天进步一点点”在我们公司里并不是两句简单的口号，而是涵盖了真切服务客户、自身素养不断有效提升的真实体现，同样也是一个快速发展的企业所特有的强大生命力。在这里，让我学习到了进站台次、客单价、服务产值收入、备件收入占有率及客户回站率、流失率、呆滞库存比等等这些经营中所必须关注到的数据指标和CSI等管理指标，使我充分认识到要做好一个企业管理人员不仅要贯彻和落实好公司的各项规章制度，管理条例，而且必须要“会算账”，每天来了多少客、卖了多少钱、成本是多少、毛利润是多少都要有一个清晰的数据，然后依据这些数据做有效分析，问题出在哪?怎样去解决?带着这些问题去开展工作，我们的工作才会有成效，才可能会有一个好的结果。

通过对维修车间的学习，使我认知到售后部门在整个公司运营过程中的重要性，因为一个汽车服务企业的利润点绝大部分都汇聚于此。随着营销时代的变革和互联网络上信息传递的日新月异以及厂部对自身品牌发展的定位战略，尤其是在店面销售环节日况愈下的今天，服务对企业的生存至关重要，同时也是服务企业最后的一道生命线。所以，厂部对服务商的要求和监察力度也越来越高、越来越大，从接待环节的四件套到维修过程中的“三不落地”，再到服务完结后的客户满意度调查、一对一的服务理念，无一不在触动着我。例如：为了提高单品销售量，新上市的***车型不仅在配置装饰上根据客户需求喜好做到了网络订制“百搭”概念，并且要求服务商在车辆销售开始打造一对一专属服务，改变了现有的随机接待服务模式，用专属模式贯穿客户使用车辆周期，做到“谁接待谁负责”，这就要求我们的服务接待人员在人员稳定的前提下必须具有很好的沟通和协调能力，微笑服务，随时可以给用户提供帮助，和用户交一辈子的朋友，切实让用户感受到归属感和安全感，进而提高客户对品牌和企业的忠诚度。为了做到这一点，我们要重新制订交车流程：要求销售顾问在向用户交车时同步将服务经理、客户经理和服务接待专员一并介绍给用户，并给用户做出服务保障承诺书(详细陈述服务保障内容)和客户移交信息传递单，上面留有客户信息和所有人员的联系方式，附加现场交车照片，加深用户印象和对我们的认知度，同时由接待专员将用户详细资料包括照片上传至DMS系统。当用户有问题时我们必须做到快速反应，各部门联动，把用户的问题诉求处理在萌芽状态。

当前汽车服务企业的6S概念已不能完全抵御市场带给我们的巨大压力，从初始的客户接待到车辆维修再到修理后的完工质检、交车体验，每一个环节的疏漏或不到位都有可能对我们的经营全况产生影响甚至遭受严厉的违规处罚。这就要求我们在今后的生产经营过程中要不断强化产品知识，提高服务技能，为用户提供齐全、多元化、一站式服务，满足用户需求并通过高效的细节化管理来提高客户对我们的认可度，最终保持公司的可持续性经营发展。

当然，通过工作和学习我也发现了一些公司存在的不足之处。比如说，每天早晨做早操，部分员工完全没有听广播里的口号，自顾自的伸胳膊伸腿，造成整体效果很不协调，有一种乱乱的感觉。还有我自身存在的一些问题，比如对汽车行业的看法上认识不足、比较片面，思想上没有与时俱进，还停留在销售第一的陈旧思想格局上以及对汽车产品的了解程度不够，在今后的工作学习当中我会不断加强学习，争取做一名合格的优秀员工!

再次感谢各位领导对我的帮助和支持，并希望在今后的工作中多给一些培训学习的机会，不断提高我的综合能力!

谢谢领导们在百忙之中翻阅我的工作心得，不足之处请给予批评指正!

第五篇：汽车4s店活动总结报告

曾经在一家4S店担任会计工作，虽然时间短但是还是觉得有一些东西值得总结的。该4S店经营某品牌汽车，业务主要有两项：一是该品牌汽车的整车销售;二是提供售后维修和服务业务。由于本人在该店主要是核算售后服务这一部分业务，仅就在工作遇到一些问题发表自己的一点看法。

该公司售后服务业务包括汽车零配件的销售、维修费用等，由于是一般纳税人所以执行17%增值税率，一般备件的利润率保持在20%左右，备件采购从该品牌汽车的生产厂家处采购，支付17%的进项税额。为了能够减少增值税税额，该公司计划把售后服务业务分离出去，办理一个小规模纳税人的营业执照，按照6%的小规模纳税人征收率纳税，但是本人认为这是不可取的，原因如下：

假设单以备件销售业务为例,本月采购备件1,000件，每件10元，共计10,000元。本月同时销售备件1,000件，每件保持利润率为 20%，即售价为12元/件，以上金额均为不含税，通过银行存款结算，现在分别计算在一般纳税人和小规模纳税人情况下本月所需要支付的增值税额以及会计处 理。

一、一般纳税人下

购买时，增值税进项税额=1,000*10*17%=1,700元

账务处理

借：库存商品

10,000

应交税费-应交增值税(进项税额)

1,700

贷：银行存款

11,700

销售时，增值税销项税额=1,000*12*17%=2,040元

账务处理， 借：银行存款

14,040

贷：主营业务收入

12,000

应交税费-应交增值税(销项税额)

2,040

结转成本，

借：主营业务成本

10,000

贷：库存商品

10,000

本月应交增值税=销项税额-进项税额=2,040-1,700=340元

二、小规模纳税人情况下

购买时支付价款=1,000*10*(1+17%)=11,700元

单价产品成本=11,700/1,000=11.7元/件

账务处理

借：原材料

11,700

贷：银行存款

11,700

销售时，销售收入=数量*单价=1,000*12=12,000元

应交增值税额=销售收入*售价*6%=1,000*12*6%=720元

账务处理

借：银行存款

12,720

贷：主营业务收入

12,000

应交税费-应交增值税

720

结转成本

借：主营业务成本

11,700

贷：库存商品

11,700

本月应交纳增值税额为720元

第三，应交增值税额比较

差额比较=小规模纳税人应交增值税额- 一般纳税人应交增值税额=720-340=380元

比例比较=小规模纳税人应交增值税额/一般纳税人应交增值税额=720/340=2.12

通过以上比较，该4S店将售后服务部门建立小规模纳税人单独核算，在增值税交纳上并不具有优势。