电影院个人工作总结(集锦)-范文网

电影院个人工作总结

时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《79电影院个人工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：79电影院个人工作总结

电影院个人工作总结

篇一：影城上半年工作总结营运部

上半年工作总结及下半年工作计划

一、上半年工作简单分析

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。

1.在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐;

2.场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多

巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客;

3.卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上;

二、工作心得

由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。

三、下半年工作计划

为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，结合上半年的工作情况，我们营运部将从以下方面开展工作：

1.努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力;

2.在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处;

3.多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患;

四、自我总结

目前，我们xx影城在xx电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。透视过去的六个月，对我来说有很大的收获，成为xx影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。

篇二：2013影院工作人员个人总结 2013影院工作人员个人总结在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。

2012年，在即将开始的工作中，我要总结xx年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!

新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动!

时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。

篇三：电影院年终总结 2014年年终总结

光阴似箭，转眼间来到中影已经四个月了。回想这几个月内心不禁感慨，领导细心关怀，同事们热情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学习成长的平台，我感到弥足珍贵。我定不会辜负领导和同事们的期望，努力学习基础业务知识，熟悉一线工作流程，提升自己的业务素质和管理水平。

一，工作学习 1，票房学习 2，卖品学习

相比与票房，卖品学习不仅是系统操作，更多的还有反映能力，计算水平。这一点我很佩服李春梅，我也很乐意能有这样的前辈教我。在李姐的谆谆教导下，我对卖品系统有了更加深刻的了解。

场务是一个很复杂，繁琐的工作岗位。在场务的几天里，是先从检票开始的，慢慢深入，3d眼镜的租售，巡场，处理窜厅，每一项工作都需要眼疾手快，头脑反应要灵活。这些技能是通过培训很难快速的掌握的，只能是多看，多听，多想慢慢总结实践。 4，机房学习

机房与其它岗位性质又不尽相同，在机房更多的是与机器和操作系统打交道。

如果将我在中影的日子比作建房子，票房，卖品，场务机房学习就可以比作打地基，那么我该怎么样去起这第一层楼呢?怎么能做到这第一层楼的结实美观而且不失风格呢?我的值班经理培训学习是跟着许兴香的。

也不一定是一个很称职的值班经理。在值班经理位臵上有很重要的两点就是在与顾客沟通交流中随机应变能力和处理顾客投诉中的技巧。在这两点上我感觉到自己的不足，一是自己虽然有两年多的高星级酒店工作经历，但服务的群体和性质不同，大众消费的影城顾客和高端消费的酒店顾客在素质上有很大差别，让我在处理相关投诉上有些头疼;二是我是新接触影城这一行业，碰到一些事情该去怎么处理，自己脑袋里没有一个清晰的思路，各个方面的业务水平和技能还有待提升。针对自己处理客诉问题上的不足，我没有去逃避，而是积极的学习。多听，听值班经理针对相同的客诉是怎样说的，顾客是怎样反应的;多看，看他们的手势，表情是怎么和客人沟通交流的;多想，想我在这种情况下该去解决问题，换位思考顾客此时的心情;多总结，我不仅是跟着香姐去处理客诉，哪边有机会去学习我总是第一时间跑过去，多听，多看，多想。总结不同的值班经理他们是怎么处理相同的客诉的，有哪些不足，我需要补充些什么，我自己碰到这些情况该怎么去处理，渐渐的处理这些客诉变得像写电脑程序一样。

6，市场部学习

市场部对一个影城来说具有无可替代的作用，尤其是对于一个新开业的影城，怎么样去开拓市场，怎样通过各类活动吸引顾客，怎样通过各种宣传手段达到一定的宣传效果从而来实现地域主体市场优势，这些都是一个未来影城负责人必须有的基本素质。在市场部学习，刚开始的时候还是有很多不适应，不适应这种固定的工作形式和工作时间，当然一个新的环境总是需要时间来适应。首先要和王芳姐学习排片，与香姐不同的是，王芳姐只是粗略的讲个大概，但是该有的流程和重点都会讲到，看自己的悟性，不懂就问。刚开始排的时候还是有些不太适应，老是顾前不顾后，排的乱七八糟而且特别的伤脑筋。好在慢慢还是适应了这个节奏，我每天总给自己要求定时定点的练习排片并且通过各种渠道去掌握新上映影片的火热度，了解目标群体的关注度;其次是学习团购卷的预定和打印，刚好有家单位需要团购卷，我便有了实际操作的机会;再次是和颜欣彤学习相关活动的执行，了解了我们市场宣传的主要渠道和手段;最后是跟着方琳做今年周年庆和圣诞活动的策划，我也写了份圣诞活动的策划给方琳，当然方琳也不会让我闲着，各种周报，月报市场分析等。

二，心得体会： 1，适应本职工作

的工作变成了一种享受。其次，服务对象的适应。我的上一个工作单位是一家国际连锁的高端奢华精品酒店，所服务的对象群体也是非富即贵，素质高。看电影是一种大众消费，所接触的人和事情都是在酒店业无法想象，当然这也是最能锻炼人，最具挑战性的工作。有不同就想办法找出这些人的共同点，归类总结，抓住顾客的心里特点各个击破。最后是工作环境的适应。工作环境方面主要是人际关系这一部分。若是想做一个合格的基层管理者，与员工之间的人际关系要处理的很得体，既不能太亲近，又不要很疏远。 2，个人的心态

入职之前，自己还担心我一外行汉能不能称职，能不能适应本职工作，这个我自己心里是完全没有谱的。不是对自己没有信心，而是担心自己会辜负了领导重视。所以我确实是想抓住这份来之不易的机会，把这份工作当作自己的事业来做。我也是这样努力去做的，部门轮岗中，我不放过一个值得学习的细节;认真记录下每个重点;不懂的地方我会不厌其烦的去请教。我的学习不仅只是局限于上班时间，下班后甚至与走在路上我都会在网上寻找一些和影城相关的信息和新闻拿来阅读，不断思考消化。对于一份来之不易的统计数据我会一次次的去对比分析总结，在大的环境下如果我作为影城负责人，如何从全局的角度结合这些数据去把控自己的影城。“细节决定成败，态度决定高度”我一直把这句话作为自己的座右铭时刻警醒自己。对待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。

三.工作中发现的问题

营运部

1，员工服务意识不强：无论是在卖品，票房还是在场务，我们员工缺少主动去服务客人的意识。影院是服务行业之一，我们要做到的不仅仅是让顾客感觉到我来电影院就是为了看电影的，我们还应该让客人感受到舒心安逸的观影环境和服务员脸上灿烂的笑容给我留下的深刻印象。我们员工在这一点上做的不足，应该和招聘渠道有很大关系，包括后期培训与整体工作环境等。

2，员工上班整体很松懈：整体松懈主要表现在上班玩手机，扎堆聊天，对客服务上很散漫，不积极。这些问题不是一两天出现的，这些都是日积月累下来形成的诟病。靠人去管理很难达到立竿见影的效果。建议通过制度去约束个人，建立适当的奖惩制度。不只是有优秀员工，我们还要评出月度最差表现员工。

3，卖品票房排班不合理：卖品，票房人员配臵还是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少会排中班。周末或者节假日多排些中班，我们的人员配臵完全是够的。个人觉得我们这种下放式的排班不是很适合，自由度太大，控制不好就会影响影城的日常运营。市场部

四，新的一年自己需要提升改进的地方

1，不断的学习充电：虽然有这么系统全面的培训，各部门各个岗位都有机会去熟悉，有机会实际操作，但是对于一个外门汉来说总是感觉自己学的不够多，对每个部门都有源源不断的学习欲望。

2，研究自己的行业：我们所处的行业不断发生变化，而我又必须跟上变化的潮流。新的一年里我会通过各种网站(星美官网)杂志和报刊了解行业的最新信息和数据资料。 3，提高沟通技巧：在很多情况下，我不愿意找员工谈论一些基础性的问题。

4，更积极努力，更聪明的工作：工作上仅做到努力是不够，关键是能够以更聪明的方式工作，这样可以更好的发挥自己的能力，并能充分利用时间。

自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪边可能比较缺人手需要帮忙，哪边人员充足可以及时调配。

6，适当提问题：工作中既要有发现问题的眼光，又要具备解决问题的头脑。

五，展望

2014年里我更多的心存感激。工作受挫，创业失败让我感觉到自己的人生忽然间好像失去了方向，我开始迷失自我。来到中影面试的时候我并没有报很大希望，我不知道自己哪个方面吸引了领导。这份工作对于我来说是弥足珍贵的，感谢领导的知遇之恩，感谢同事们的热情关怀和培训师傅们的倾囊以受。

篇四：场务工作个人年终总结个人年终工作总结

回想1年前前，我刚来到新远国际影城影城，开始了我的工作旅程，而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。

记得初次应聘时，我对影院的认识仅仅局限于接待服务场所，对电影工作的认识也仅局限于以往去电影院看电影的印象。除此之外，便一无所知了。

在这几个月的时间里，和各部门同事相处愉快。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识

刚开始对于电影院的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材，学习了《服务礼仪技能培训》、《消防知识》。

二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高

根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：(1)负责对外宣传，即对顾客的影片介绍，活动推广等;(2)日常场务检票工作(含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等);(3)巡厅(查看厅内安全设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵闹等情况); (4) 影城相关活动的参加和配合;(5)领导交办的其他工作等。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的场务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我已熟悉了影城场务工作，为了让自己做一个称职的场务员。新的一年，新的开始，在今后的工作中，我将继续保持自己拥有的优势，并提高自身的不足，朝着以下几个方向努力：

1.学无止境。时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。 2.“业精于勤而荒于嬉”。

3.不断锻炼自己的胆识、毅力和心理素质，提高自己解决实践问题的能力。

影城场务人员丁佳虹 2012年1月4日

篇五：影院部年终工作总结要求年终工作总结要求

1、字数不得少于1000字

2、格式要求：

(1)题目(黑体，二号或者小二);

(2)正文(仿宋gb,四号);

(3)落款(姓名、时间);

(1)整体性总结。

(2)工作总结。

(3)工作建议。

(4)个人感悟。

4、总结不同于月总结，希望大家能够认真对待，全面总结自己的本职工作。

篇六：泉泉电影城工作总结泉泉电影城工作总结

我们泉泉电影城经营团队自2012年2月组建之日起，在公司经理室的正确领导下，认真贯彻市、区文广局、院线及公司有关业务目标和工作计划，紧密团结在公司领导班子周围，经过近十个月的努力，通过初期的磨合与探索，使影城逐渐走上了良性运作的经营轨道，现将主要工作总结如下：

一、日常营运管理

2.场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，无滞留顾客;

3.卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，保持微笑面容，退换货，注意物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，做到供给及时，主动推荐，把卖品作为影城盈利的有效辅助;

4.放映室的工作，放映人员要了解每日新片、片源、密钥下载、

二、宣传与策划并重，提升影城业绩

三、开展公益演出、扩大影响力

1、快乐的童年——献给青春季的孩子们。

2、推出老电影片场，追忆似水年华。

4、发起的“特别的节日，特别的爱：一场免费电影送给您”活动。

为了更好的适应市场变化和影城的发展，结合2012年的工作情况，我们决心从以下方面开展工作：

1.协调营运、票房、场务、卖品及放映室等各部门，做到有问题及时发现、及时解决;

总之，影城工作的顺利开展，得益于公司领导的正确决策和大力支持，也依靠全体员工的辛勤工作和共同努力。在我们在日常工作中或多或少地存在着缺点和不足，需要我们在今后的日子里不断学习加以改进。

篇七：大学生在电影院实习工作总结影院工作总结

在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。

在影院体验过不同岗位之后，对每个岗位的感触都有不同。通过培训，感觉到售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而售票处的工作也很繁琐，事情很多。

在场务岗，由于和每一个顾客都必须接触，每时每刻都必须保持一个良好的心态，以笑容面对顾客，切身做好服务工作。如果有顾客进场比较晚，必要时拿手电筒照一下，帮助顾客找到自己的座位，一个小的关心将会带来满意的回报。比如一个顾客不知道在那个厅，肯定会问场务人员，只要给一个满意的充满热情的回复，绝对会收获一个灿烂的笑容。对于平常通知进场的喊话，必须按照标准的语素，可以让顾客感觉到我们的高素质和高服务标准。

在卖场岗，直接面对顾客与顾客沟通交流，通过解决不同客户的不同需要，可以不断提高自己的沟通技巧，无论在哪一个岗位微笑服务很重要，尽量为顾客着想，顾客也会尽量给予我们方便。在日常的工作中，每一个货品的摆放，每样货品的上货量都是一个工作能力的表现，都必须用心来完成。

对以上工作深入体会以后我决定从以下开始着手：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。

1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行理论学习。

用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

二、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。

新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动!

总结人：付如适

篇八：电影院店总年终总结发言稿

2010年，在集团公司的领导和金纳发展的直接指导下，金纳平房店圆满完成2010年的各项经营收入指标任务，，全年实现票房收入728万元(全年预算700万元)超额28万，全年实现总收入815万元(全年预算数710万)超额完成115万元，达成率119%。单座实现效益达11，380元，稳据金纳各连锁店第二名。

1、平房店严格执行集团公司和金纳发展的规章制度，结合平房店的实际情况建立健全了完整的管理细则。2010年平房店采取了“市场为先导，管理为主要，管理和市场两手一起抓”的措施和手段，使影院的的经营管理工作日渐步入正轨，现影院正从市场拓展期的初级阶段朝品质提升期迈进。2010年伊始，平房店管理团队从工作作风入手，狠抓严管，从每件事、每项工作作起，把管理团队的日常工作进行细化和量化考核，用管理团队的每个人的实际工作态度来带动平房店的每一名一线员工，实行一线员工无错化管理，出现问题错就在管理人员没有培训到位，没有把交办的工作检查督促到位。

3、各方面展开全员培训，提高平房店全员的业务技能和专业素质。管理人员每周召开周例会一次，把集团和金纳发展下达的管理制度、布置的工作任务及时传达，层层落实到人、到岗，保质报量予以完成。市场部人员业务会议随时召开，随时抓住市场信息的瞬间变化及市场营销的灵活度，扩大市场的销售力度。

4、按照电影行业的客观规律和平房城市的实际状况进行管理和日常经营，探索和总结符合金纳在平房市发展的市场营销和市场开发新思路。通过积极与政府相关职能部门协调，与各企、事业单位利用一切机会开展交流，介绍金纳，宣传金纳。认真听取政府职能部门对平房店的建议，虚心接受，主动和政府相关职能部门联系，邀请主要负责人到平房店指导工作，提高金纳在平房市的知名度，2010年，我们多次邀请到了哈市委常委人大主任李书香、政府张副市长、宣传部部长、广电局局长到金纳影城指导工作，市宣传部部长称赞金纳是平房文化产业的一张亮丽的名片;在与企、事业单位交流时，不断地推销影片、推销金纳，培养这些单位的电影消费习惯，多方位、多角度利用平房市的效益好的国企和有影响力、有知名度的单位进行联合，实施cis的形象设计，寻找双方共同的卖点展开合作，营造新的经营氛围。由于受文化因素和地理位置的客观因素的影响，在平房市策划电影文化活动较难，搞首映式等活动邀请明星不且实际也做不到，影城自己搞宣传力度不大。于是，我们就联合在平房比较有影响的企业和知名人士，利用我们影片的卖点和节假日进行包装宣传，2010年，我们成功的联合平房电信公司举办了《叶问2》首映式;联合平房驻军炮团举办《唐山大地震》首映式，利用影片《让子弹非》邀请市人大主任等佳市领导到影院等参观等，在圣诞节邀请平房书法家董老等名人亲临影院挥毫泼墨，这些营销企划活动在平房市引起了极大的效应，达到了经济效益和社会效益的双丰收。了净利润超百万的成绩。

诚然，平房店在2010年取得的一点成绩，获得了集团领导的肯定，但我们也清醒的认识到我们在实际工作中还有很多的不足和急需要改进的地方：

1、如何继续提高管理的连贯性和服务质量的稳定性，真正从“管理要效益” 用“效益

稳定管理”，，平房店09年上半年的教训值得现有管理人员和员工反思，要立足长远，关注细节，很抓落实;

2、小卖占票房的比重尚未达到理想，今年要调整品项和价格，大堂的出租区招商工作不

甚理想;平房店的小卖在2011年力争达到占票房比15%，目标20%，这样才能保证平房店的经济效益的稳步提高;

3、管理人员的业务能力离现代影院管理人才的要求尚有差距，在2011年将加大培训时

间和力度，利用面对面和远程视频系统展开培训工作，为集团公司培训合格的专业人才;

4、在利用现有的社会和人脉资源如何继续包装影院和炒作影片，本着要少花钱、少费力、

2011-1-20 篇九：场务工作个人年终总结个人年终工作总结

回想几个月前，我刚来到会堂影城，开始了我的工作旅程，而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。我会用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程，将这个旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。

记得初次应聘时，我对会堂的认识仅仅局限于政府的会议接待服务场所，对电影工作的认识也仅局限于以往老式的电影院上。除此之外，便一无所知了。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识

记得刚到会堂时，我拿到的第一份材料就是会堂的一期影片简介册，然而对于电影院的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材，学习了《服务礼仪技能培训》、《消防知识》。并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对会堂影城工作有了较为深刻的认识，也意识到了会堂影城对于城市现代化的巨大作用。

二、坚持理论学习让我的思想理论素养不断得到提高

今年三月份，我在中卫电大报了工商管理专业。这对我现在想学习思想理论素养上提高，帮助了不少。平常我在宿舍没事的时候，就看《市场营销学》、《经济法概论》等还有关于服务礼仪之类的各种类书籍，注重理论实践相结合。通过上述学习，使我坚定了作为一名服务行业的人员，一定要使自身的素养得到进一步的完善。在工作之余我观看了影城放映的《建党伟业》、《辛亥革命》等政治题材影片，深受影片的鼓舞。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职工作，从未迟到早退，并积极自觉听从领导的工作安排。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高

根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：(1)负责对外宣传，具体包括对顾客的影片介绍，活动推广等;(2)日常场务检票工作(含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等);

(3)巡厅(查看厅内安全设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵闹等情况); (4) 影城相关活动的参加和配合;(5)领导交办的其他工作等。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的场务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我在影城场务工作方面存在不足。于是重新学习了服务礼仪知识，加强自身的服务理念。目前我已熟悉了影城场务工作，为了让自己做一个称职的场务员。

新的一年，新的开始，在今后的工作中，我将继续保持自己所拥有的优势，并提高自身的不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止境。时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。

2、 “业精于勤而荒于嬉”。

3、不断锻炼自己的胆识、毅力和心理素质，提高自己解决实践问题的能力。

第二篇：2020电影院职工个人工作总结

电影院的工作虽然看似简单，但是一直都是服务着大部分群体，工作上必然不会太过轻松。下面就是小编给大家带来的2020电影院职工个人工作总结，希望能帮助到大家!

2020电影院职工个人工作总结一

转眼半年过去了，在影城这半年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。

一、上半年工作简单分析

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。

回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。

1、在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。

2、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。

3、卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。

4、放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。

二、工作心得

由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

三、下半年工作计划

为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，结合上半年的工作情况，我们营运部将从以下方面开展工作：

1、努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力;

2、在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处;

3、多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患;

4、通过营运部的全体成员共同学习，提高团队整体素质，树立良好的影城形象。

四、自我总结

目前，我们影城在__电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。透视过去的六个月，对我来说有很大的收获，成为影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在下半年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。

2020电影院职工个人工作总结二

岁月匆匆，如白驹过隙，新的一年又来临了。感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我就本人在保定天映影城的工作情况向领导做一下汇报，请领导审查。

一、全年工作简单分析

20__年所经历工作岗位：场务、机务、代班经理

在从事场务工作期间，一切按照工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作，在工作中没有发生任何顾客不满投诉事故，与同事关系和睦融洽。

在从事机务工作期间，严格按照机务工作流程，每天认真检查电源、放映机等，做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。

在最近2个月的代班经理工作中，我认识到了须在原来自觉自律的基础上，强调团队合作意识和协调能力，进行全盘考虑才能把工作做好。开始由于经验不足，有些松散，后来通过总结反思，与大家多沟通等办法，使工作逐步理顺。目前本团队工作人员之间配合默契，关系融洽，工作激情很高。

二、工作心得

由于影城工作是以服务型为主的行业，且我公司属于知名度较高的企业，我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到公司的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，感到了唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在天映影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

三、工作计划

以下是我计划要做的重点工作，目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的发展，有不妥之处请领导多提宝贵意见。

1、努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力;

2、在工作中推行强势执行力，耐心的把这项工作落实、落实再落实;

3、多与大家沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患;

4、通过共同学习提高团队整体素质，树立良好的公司形象，增强公司竞争力。

四、自我总结

透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为天映影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，更要感谢公司给了我不同岗位的历练机会。一个新的工作岗位让我在工作过程中得到了磨练，使我明白成长是一个由蛹化蝶的过程，也是一个不断挑战自我、超越自我的心理历程。

通过加强自身的学习能力及心理修炼，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。回首过去的工作，我经常反省自己，每次遇到问题，我都会扪心自问：我抱怨了吗?我热情了吗?我尽力了吗?我做对了吗?虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。新的一年里，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、在自省和自信的平衡之间达到自觉，用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。

新的一年里，我会更加努力的学习和工作，就业务所需，做多方面的充实和磨练，来回报领导对我的栽培和信任，同时也希望在以后的工作中，领导能对我的工作多批评、多指导，以此来帮助我提高工作水平。再次感谢领导的信任，在这里，我将以对公司高度的忠诚及做事精益求精的心态，为公司的发展全力以赴。

一年搏击，一年成长，愿公司在发展中铸就辉煌!

2020电影院职工个人工作总结三

转眼间，我来到电影院工作已一年的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多，在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作，感触颇多!在去年的工作中，有得有失，在这里做个总结。

在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动意识还不够好还须加强锻炼，我觉得我应该要做到以客人为中心，只有首先以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价值，才能得到客人对自己的服务，服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想;为了客人满意，要做到尊重客人，礼貌待人，自我谦让。

20__年，在即将开始的工作中，我要总结20__年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!

新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动!

2020电影院职工个人工作总结四

一、全年工作简单分析

20__年所经历工作岗位：场务、机务、代班经理

在从事场务工作期间，一切按照工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作，在工作中没有发生任何顾客不满投诉事故，与同事关系和睦融洽。

在从事机务工作期间，严格按照机务工作流程，每天认真检查电源、放映机等，做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。

二、工作心得

三、20__年工作计划

以下是我计划在20__年要做的重点工作，目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的发展，有不妥之处请领导多提宝贵意见。

1、努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力;

2、在工作中推行强势执行力，耐心的把这项工作落实、落实再落实;

3、多与大家沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患;

4、通过共同学习提高团队整体素质，树立良好的公司形象，增强公司竞争力。

四、自我总结

一年搏击，一年成长，愿公司在发展中铸就辉煌!

第三篇：微电影创作个人总结

《微电影制作》项目个人总结

这次摄像拍摄是我第一次拍摄。虽然在整个拍摄过程中我一共才拍摄了大约十分钟，但是我觉得，在短短的十分钟里，我掌握了摄像的一些基本操作，以及剧本的分镜头脚本创作。对于这次摄像，我的心得体会如下：

1、在拍摄前一定要选好主题，有一定创意，否则吸引不了观众的眼球。例如，之前有好多同学都在校园拍摄了爱情类微电影，当同学们开始观看的那一刻就已经预知到了结果，导致很多微电影有好多人都没有看到最后就已经关闭了。我们这次在选材上特意选择了爱情与哥们情谊的主题，虽然我们的的操作还存在一定不足，但在主题的选择上较别的主题有了很大的突破。

2、关于拍摄时使用摄像机的技巧。托住摄像机的姿势要正确，拍摄时尽量让摄像机放平在水平状态。那样，画面才会端正。如果机没有放平，画面可能会左右倾斜，这样在观看的时候很容易给观众头晕眼花的感觉，所以在拍摄的时候一定要注意对摄像机的把握，要保持镜头的稳定，不要频繁移动镜头。如果拍摄时没托稳机或是频繁的移动镜头，都会造成画面不稳定。

3、换拍摄镜头前要停留数秒。为方便观众了解画面，转拍另一画面前最好让镜头停留几秒钟的时间。但是，如果拍摄同一主体时间太长的话，录象也会流于呆滞和沉闷。所以，不要拍时间太长和太短的镜头，5秒钟或者10秒钟是拍摄每个镜头的理想长度。

4、开始拍摄第一个镜头时应用全镜方式。这样画面影像比较稳定，更容易让观众了解画面的整体环境。接下来再拍摄主体，这样会更容易突出主体，也符合观众的视角习惯。

5、最后是关于剪辑和编辑的问题，在剪辑的过程中对于软件的熟悉度还远远不够，没有花心思的研究和学习上面，关键还是拍摄的过程中出问题，导致对剪辑的信心不是很大，没有很大的兴趣。在剪辑的问题上以后还要加倍的补回来，虚心学习。

通过这次实验我们知道了我的不足之处是：我只是掌握了最基本的简单的拍摄操作，对摄像技巧仅仅是用了推拉和移，还未敢操作运用摇、跟和甩，对技巧的综合运用也还很生疏。

不过，我对这次实验总体上还是比较满意的，因为基本达到了老师以及我自己要求的实验效果。以后再有机会摄像，我相信我会努力做得更好!

总之这次拍摄的问题非常的多，究其原因，还是心思不在学习上面，没有进取心和上进心。在最后的大学一年里面要加倍努力，时刻勉励自己。

第四篇：电影放映师个人工作总结

首先作为一名电影放映师我感到非常的自豪，我小时候就有一个梦想，我要看遍天下所有的电影，那么最省钱的方法就是放电影，呵呵，于是长大后我真的如愿成为了一名优秀的电影放映师，下面就对今年的工作作如下总结。

一、强化使命意识、做好国产优秀影片的放映工作

一年来，特别是落实科学发展观以来，为营造一个团结向上，开拓创新的氛围，遵照上级唱响主旋律，打好主动仗的要求，电影中心在全县兴起了宣传、放映国产优秀电影的新高潮，如《赤壁》、《南京》等。凡是由中央推出的优秀影片和要求组织观映的影片，电影中心都进一步的加大了宣传和发行力度，做到影前有策化，影后有落实。为扩大国产影片在农村的占有率，电影中心还专门组织了一批思想性、艺术性、观赏性较强的国产优秀影片投放农村市场，保证了农民观众也能及时地观看国产优秀影片。

二、强化创新意识、探索电影工作新路子

农村电影2131工程是国家文化部、广电总局提出的新世纪的电影普及工程和建设项目，是贯彻落实三个代表重要思想的具体实践。半年来，电影中心结合我县农村的实际情况，按引进、结合、求效的原则，一方面积极多方联系，争取各级党政领导的支持和社会各界的参予;一方面以爱教电影为主，科教电影为辅的放映形式补充农村电影，使农民也能及时观映科教影片。

从2010年以来，县文化局根据我中心人员少的实际情况，为了完成上级下达的农村2131工程放映任务，把责任明确化，与文化直属各单位及各乡镇文化站签定了目标管理责任书。由电影事业管理中心负责电影放映技术管理，影片、器材供应、维修等及民族语电影节目拷贝的供应，由各(乡)镇文化站负责本(乡)镇每月10场的电影放映任务。另外组织两个电影流动放映队，经常巡回各(乡)镇放映，并帮助和指导文化站电影放映队的放映技术，目前我县有电影放映设备15套，其中：13个(乡)镇各一套，电影管理中心两套，一部流动电影放映车。

2010年州文化局拨放映补助款7万元，县财政拨各种放映补助款5万元(用于流动放映车、油费、购器材和译制影片的业务费用等)，有了设备和资金的保障，从而保证了农村电影放映工作的顺利进行。

三、进一步做好学生爱国主义电影的放映工作

搞好全县中、小学生的爱国主义教育电影的放映工作，仍是电影中心当前的一项重要工作。在认真总结往年工作的基础上，继续抓好该工作的巩固和提高。半年来，围绕学生电影工作的三化(目标化、规范化、制度化、)着力在三满意、三主动、三保证上做文章。(既、三满意影片、场次、时间让学校满意;三主动主动上门联系、主动免费进校园、主动协助学校解决观映中的困难;三保证保证观映安全、保证场内卫生、保证场内秩序)，2009年上半年共放映学生电影35余场。全县的学生观看爱教片工作得以巩固提高，在活跃校园文化、拓宽学校第二课堂、活跃师生文化生活等方面发挥了积极作用，得到了广大师生和家长的一致好评。

四、加强民族语电影译制、提高民语电影效益

今年上半年，电影中心在人力物力相对缺乏的情况下译制了《防震减灾》《、消防安全》、《新交通法》、《发展种植》等4部电影科教片(壮、方言两个版本)，完成了故事片《集结号》壮语译制的后期制作，《太行山上》的译制工作正在进行中。

五、开拓电影宣传新思路、科教电影下农村

上半年，电影中心积极寻求发展思路，与外单位部门联合开展科技电影下农村活动。5月12日，为纪念四川汶川大地震一周年，电影中心联合县地震局开展防震减灾电影下农村宣传活动。6月初，为加强我县消防安全工作的宣传力度，电影中心联合公安消防大队开展消防安全电影下基层宣传活动。极大地满足了广大人民群众的积极寻求的科教电影教育，得到了很好的社会效益。

第五篇：大连市第79中学中纪检监察工作计划

一、进一步加强党风廉政责任制的贯彻落实，大连市第79中学中纪检监察工作计划。

1、加大纪检监察工作力度。一是强化落实廉政责任，年初教师签订廉政“党风廉政建设目标书”;二是扎实开展“廉政文化进校园活动”。三是加强对学校政府采购的监督检查，预算结算是否到位，规划、立项是否符合科学发展观要求，项目审批和建设程序是否依法合规，建设资金管理是否正规等。四是加强制度监督，完善权力运行的监控机制，加强纠风治乱，深化教育行风建设。五是进一步完善风险点的监督管理档案，加强风险的监督管理。

2、深入开展反腐倡廉教育。一是通过开展形式多样的警示教育活动、年度廉政检查、经常性廉政谈话、重点案件查处等有效方式加强教师队伍的廉洁自律教育，使校长时刻保持廉洁治校意识。二是通过开展广泛的学习教育活动，增强教育系统广大干部教师的政治纪律观念和依法廉洁从教意识，从而保证各项政令的贯彻执行。

3、加强社会热点问题的监督力度。一是教师进一步加强师德师风建设，针对教师工作“十不准”要求和教师师德师风的有关规定，开展明查暗访活动，加大对违规有偿家教问题的查处力度，工作计划《大连市第79中学中纪检监察工作计划》。二是进一步加强治理中小学乱收费的力度。

4、规范中小学办学行为，切实减轻学生课业负担。建立中小学学生课业负担监测、举报、公告和问责制度。学习先进地区经验贯彻落实教辅准入制度，整顿和规范教辅、培训市场。利用社会各种资源，营造有利减负的环境，树立和宣传正确的教育理念，形成学校、家长、社会共同参与的“减负”机制，监督各项减负责任的落实情况。

5、开展行风评议活动，加强行风建设。

扎实搞好教育系统行风建设评议活动。一是督促学校搞好行风评议活动，进一步扩大社会人士的参与范围，增加家长的参与率，促使学校进一步加强对内的规范化办学和对外的宣传力度，真正在校内、外都树立良好形象。二是进一步探索有效的“家长评教师”和“家长评学校”的工作机制，促使教师和学校真正接受家长和社会的监督，进一步优化师德师风。三是协助重点评议科室按照上级要求做好各项迎评工作。

进一步用好行风评议结果。一是将学校的评议结果纳入学校目标管理考核。二是逐步探索将“家长评教师”和“家长评学校”的结果作为加强师德师风建设的重要突破口，以此全面推进教育系统行风建设。

二、高度重视信访工作。

1、提高信访意识。进一步健全信访工作责任制，建立信访维稳预警机制和快速反应机制，配合市信访局做好非常时期的信访维稳工作。

2、加强信访规范化制度化建设，争取在信访月考核中保持先进位次。

三、加强学习，提高教师业务素质。

要求教师认真学习《党风廉政建设准则》及国学经典学习，组织教师进行系统全面的业务培训，提高教师的业务水平和工作能力，不断提升自己的政治理论水平及个人素养，争取在教师个人综合素质考核工作中保持领先位次。

大连市第79中学党总支

2012 年3月