医院文化建设建议方案

在一份优秀的方案中，既要包括各项具体的工作环节，时间节点，执行人，也要包括实现方法、需要的资源和预算等，那么具体要如何操作呢？以下是小编精心整理的《医院文化建设建议方案》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇：医院文化建设建议方案

医院廉政文化进医院建议

游仙区**镇中心卫生院

关于廉政文件进医院工作的建议

为进一步加强我院党风廉政建设和行业作风建设，提升医院形象，弘扬先进文化，切实维护好人民群众的健康权益。根据上级工作要求,现对廉政文化进医院工作做如下建议:

一是将廉洁文化建设和党风廉政、行业作风建设结合起来。加强社会主义荣辱观教育，加大思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设力度，在党员干部中开展党的理想信念、优良传统作风和党纪政纪教育;在广大医务人员中开展以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”为主题的职业道德教育，推进廉洁文化建设，营造“想廉洁、讲廉洁、比廉洁”的文化氛围，用正确的舆论引导人、鼓舞人、激励人，用反面的典型教育人、警示人、启迪人，用先进的文化影响人、熏陶人、哺育人。同时，充分利用院会议、宣传栏等各种传播媒体和宣传形式，广泛开展医院廉洁文化建设的宣传报道，提高干部职工和社会各界人士的参与面和知晓率。

二是将廉洁文化建设和业务工作结合起来。结合医院业务工作，不断创新廉洁文化建设活动方式。在内部管理、窗口服务、业务拓展、形象宣传等方面融入廉洁文化;在演讲比赛、知识竞赛、才艺展示等活动中灌输廉洁理念;在扶贫帮困、健康教育进社区等社会公益活动中层现廉洁文化。

三是将廉洁文化建设和治理商业贿赂工作结合起来。大力弘扬廉

洁文化，加强反腐力度，将廉洁文化建设和治理医药购销领域的商业贿赂专项工作结合起来，通过自查自纠、查办案件和建立长效机制，进一步加强对《刑法修正案》，以及其他政策法规和反商业贿赂知识的学习，强化医务人员的自律意识，健全各项制度，建立预防商业贿赂的长效机制。坚决查处商业贿赂案件，突出查办性质严重、情节恶劣而又拒不自查自纠的案件。

二0一二年四月二十日

第二篇：当前医院文化建设存在的问题及对策建议思考

当前医院文化建设存在的问题及

对策建议思考

随着2009年新医改启动和近年来城市公立医院综合改革，全国各级医院都有了快速发展，特别是二级及以上综合性医院，从规模发展到内部建设都取得举世瞩目的成绩。加强医院文化建设，用医院文化引领医院发展，推动内部改革成为很多医院的选择。

一、医院文化建设的内涵

医院文化是以共同价值观和职业精神为基础，是医院所有职工共同遵循的价值取向、行为方式和思维理念的统称，是医院长期发展积淀的底蕴和内涵，是医院制定战略规划、开展医疗业务、提升患者服务的内在驱动力和核心竞争力。就文化表现形式而言，文化是行为结果的产物和印记;就文化本质而言，文化同样具有民族性、区域性，但由于医疗卫生行业的特点，医院文化还具有公益性、人文性、理想性等特点。

二、当前医院文化建设的现状

医院文化建设是思想意识形态的表现，属于上层建筑。从2009年国家新医改推行至今10余年，医院的床位数、人员数、业务量都有了大幅度提高，学科、技术、能力都有了较大飞跃，基本上都建设成为环境舒适、硬件健全、人才集聚的区域医疗中心。但是，医院文化建设无法及时跟上，出现了职工职业素质、价值理念和人文修养等方面发展滞后的问题。不少医院在推进医院文化建设中，更多的是职工的文体活动、服务形式等方面的内容，没有真正建立医院文化体系。

（一）文化建设只注重形式忽略内涵

很多医院将医院文化等同医院标识文化、职工文体活动等，没有真正认清医院文化的实质，从而出现文化建设流于表面，缺乏文化建设的内涵。也有部分医院把文化认为是让职工听话、制度执行到位的工具，而忽略了医院文化建设的自发性和取向性。文化是医院的一种精神，是全院职工自发本能地践行职业精神和工作理念，让职工真正认同，而不是刻板地执行和遵从。如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的医院文化是没有意义的。

（二）文化建設千篇一律缺乏个性

不同民族有不同的民族文化，不同区域有不同区域文化，文化的显著特征就是差异性。当前医院文化建设虽然从制度文化、物质文化和精神文化等层面建设，但大多千篇一律、举措相同，缺乏符合自身特色的文化建设举措。比如，大城市三甲医院患者较多，成立入院准备中心节约患者入院准备时间，缩短住院日;如果欠发达地区县市级医院，本来床位富裕，开展此项工作就是多此一举，且增加患者负担。因此，医院文化建设必须符合区域特征、医院实际和就医习惯等多层次、多因素，建立符合自身特点的医院文化建设体系。

（三）文化建设效应未能有效发挥

加强医院文化建设旨在建立全院职工行为导向，提升医院核心竞争力，推动医院可持续发展。不少医院在文化建设中缺乏目标性和导向性，为了开展文化建设，认为文化建设的内容越丰富、载体越丰富、活动越丰富，医院文化建设成效就越明显，没能有效发挥医院文化的导向、凝聚、激励和协调等功能。在医院文化建设中开展过多文体活动，增加职工负担;大力推进制度建设，增加医院改革的约束力;过度开展不切实际的患者改善服务，导致很多举措浅尝辄止，半途而废。因此，医院文化的建设一定要与医院文化的战略规划相适应，与医院的发展目标相吻合，医院职工和患者的利益相一致，切勿导致一些文化建设成为空中楼阁、昙花一现。

三、如何有效开展医院文化建设

（一）医院文化建设一定要结合自身实际

医院文化建设脱离医院实际就等于闭门造车。因此，医院文化的建设必须结合医院发展历史、区域位置、文明程度和民族习惯等因素，紧密契合、同步协调、方向一致，真正将医院文化建设成为推动医院发展、提升患者服务、积淀管理成效的举措，成为医院管理的一种方式。

（二）医院文化建设一定要选择合适载体

医院文化分为物质文化、制度文化和精神文化，每一种文化都要选择适合的载体，切勿遍地开花。载体选择的标准，就是通过载体的建设是不是推进了医院发展，是不是丰富了内涵，是不是提升了患者的服务。同时，载体的选择要结合医院人力资源、物质资源，要考虑成本控制、效益分析，不能好高骛远。

（三）医院文化建设一定要有长期规划

医院文化建设是一个漫长的过程，是几代医院人的勤劳付出和执着坚守，是一代代医院人在改革和发展中的探索成果，必须要有前瞻规划、阶段性实施。文化建设还要坚持继承和发扬的原则，适时创新文化建设内容，不断巩固发展成果，让文化建设在螺旋式的进程中前行，让一代代医院文化在文化建设中感同身受，自发践行，最终成为植根于员工思维的价值认同，真正将文化建设成为医院改革与发展中的有效管理思维和管理工具。

四、以医院文化建设推进医院改革发展的策略

医院文化建设是一项系统工程、长期工程，没有捷径，要结合医院战略规划、发展实际，建立制度，完善机制，长期坚持，不断完善，发挥好医院文化的导向、约束和激励作用。通过全院上下的遵循、执行和修订，建立起促进医院建设和发展的制度文化体系、物质文化体系和精神文化体系，成为医院长期健康发展的不竭动力和持续源泉。

（一）强化党建引领作用，发挥党建对医院发展的统领作用

贯彻落实《加强公立医院党的建设的意见》，完善医院党组织建设和设置，规范和落实好基层党组织建设和组织生活制度，发挥好党组织的战斗堡垒作用。发挥好党员主体作用，以党员先锋模范作用为标杆，激励一批愿干事、能干事的业务骨干，为医院发展提供人才基础。充分发挥好基层党委的把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，保障医院的办院方向和战略规划符合医改政策，体现公立医院公益性，最大限度地保障医院在健康的发展轨道上运营。

（二）提炼医院文化精髓，打造符合医院特色的文化体系

要大力开展医院精神、办院宗旨、院训院规提炼工程，总结出符合医院实际、体现办院理念、得到职工认同的文化机制体系，最大限度地凝聚医院发展力量，画出医院不同系统、不同专业人员最大同心圆，营造出积极向上、风清气正的医院文化氛围。要在医院文化建设的基础上，制定医院办院理念，确定医院长期发展愿景，并使之成为全院上下共同的理想和奋斗目标。

（三）推进医院制度文化建设，提高医院精细化管理水平

要将制度建设纳入文化建设的重要内容，大力推进医院医疗质量、医疗安全、患者服务、员工激励、学科建设和人才培养制度，将制度规定、工作规范、操作指南作为日常医疗业务的根本遵循，发挥制度建设的“火炭效应”，发挥好制度建设的指挥棒作用。要大力推进医院精细化管理水平，以制度建设推进流程优化，以流程再造提升内涵水平，以规章制度规范诊疗行为，不断形成医院鲜明特色的制度文化、管理文化和服务文化，打造管理精益化、科学化医院。

（四）加强医院物质文化建设，提升品牌效应和患者就医体验

物质文化是医院文化建设重要资金投入部分，要坚持规划在先，分步实施，发挥效用。要科学规划院区部分、通道设置、楼层分布，创造格局合理、流程便捷、环境舒适的诊疗环境。要大力引进符合医院需要和患者需求的医疗设备，推进医院信息化建设，满足学科建设和诊疗需求，最大限度地提高患者就医体验。要规范医院标识系统，要统一格式、字体、颜色，形成规范统一、形象统一，具有独特性、识别性的视觉导视体系，全面提升医院对外形象。

（五）加快精神文化建设，提升社会满意度和社会影响力

要大力推進医院品牌建设，以名院、名科、名医建设为重点，以重点学科、特色专科为载体，培育医院典型人物和典型事迹，讲好医院故事，传播行业正能量。要大力推进精神文明建设，提升职业素养，以职业规范、职业礼仪为重点，以优化服务、人文关怀为举措，打造有温度的医院，不断提升医院知名度和区域影响力。

要推进医院廉政文化建设，加强党风廉政建设和行风建设，开展廉洁从医活动，及时纠正行业不正之风，加强医德医风管理和教育，主动接受社会和群众监督，营造风清气正的良好政治生态，不断提升医院的社会美誉度和群众满意度。

医院文化建设是医院发展的核心精神力和内在驱动力，也是医院全院职工凝聚力量、发挥作用的天然引擎，必须作为医院建设的重大长期工程。医疗机构只有把文化建设作为医院管理的最高价值导向、最优管理思维，才能在公立医院改革的大潮中勇立潮头，磅礴发展，才能使医院真正地保持健康可持续发展。

第三篇：安徽省立医院OA系统解决建议方案

一、医院背景(略)

二、医院当前信息化建设情况

随着社会对医疗业务的服务要求不断的提高，管理水平和服务功能的强化及发展将对医院办公力一式产生极大的推动作用。近几年，医疗行业在信息化方面正在逐步走向成熟，并形成了一定的规模。我们医院要想取得更大的发展，就必须最大可能地运用电子信息网络技术，提高医疗管理的技术水平，才能够创造较好的经济与社会效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

就医院目前情况看，在操作层面采用的信息化技术比较多，比如挂号、核价、发药等环节，而在管理层的应用情况，一般主要是在HIS统计分析方面采用一些IT技术，而在决策层的应用是最少的。对于医院管理层而言，需要的是从宏观层面及时了解整个单位的运作状态，以作出正确的分析和决策。而现有的应用系统之间由于缺乏联系的通道，给医院内部人员的沟通，业务数据的流转，信息的及时传达带来了一定的障碍，从而导致医院的医疗管理效率一直得不到显著提高。

我院目前的信息化建设情况虽然有了大踏步前进，但是还存在一定的不足之处，医院先后上了HIS、LIS系统，开展了门诊一卡通系统，病案管理系统、体检中心的健康体检系统，物流中心的物资管理系统，医院的财务收费系统等。这些系统的应用，对于各个部门来说起到了很好的作用，但是对于像省医这样有百年历史的三级医院来说，组织机构庞大，日常业务流程复杂，随着医院医疗业务的不断扩大，科室划分越来越细，各种不同功能的部门也不断增加，现有的信息系统已不能满足有效、快捷地处理医院业务运作产生的大量信息数据的需求，管理层只有及时准确的掌握一手资料，才能做出更加正确的经营管理决策。

同时，在实际工作中也发现，在信息上没有达到共享，同时也不利益于院务公开和阳光操作，这也迫使我们建立一套信息管理系统，才能加强单位内部信息的共享性、信息流动的时效性，改变及深化医院经营的管理模式，建立起业务系统上下游的平滑连接。从而提升医院管理效率，达到单位内外资源的最大化利用和最优化配置。另外，由于统计的多元化，医院的一些数据很不准确，经常会出现数据不一据的现象等。

由于医院大部分职工都存在三班倒的情况，使医院信息传递不及时，医院的很多政策不能或者不能完整地传达给每一位员工，在执行上肯定会大打折扣。由于系统的不完善也存在各种报表不统一，甚至缺失的现象等。

三、系统功能需求

(一)公文管理

公文管理可以自定义公文流转的流程，内嵌功能强大的WORD控件，可以保留修改痕迹，设置红头文件公文模板，支持文档自动上传，手写签名，全文批注，公文套打。

收文管理工作：包括收文登记、收文拟办意见、分送、公文的批示与承办、收文会签、收文归档等工作。

发文管理工作：医院要发一个文，一般经过以下环节：拟稿——审核——核稿——签发，签发的文件就可以交给文印人员进行整理打印，并分发到各有关单位和人员。

(二)时间和任务管理

1、任务管理

待办的任务清单可按重要度和紧急度排序，按颜色标示轻重缓急，可以将任务委派，被委派人可以接受或拒绝任务，任务的处理全程在委派人的任务单上有同步记录监控并可短信督办。任务按时间属性分为任务、限期任务、当天任务、日程等。任务可以作为便笺一类

的备忘录使用，随意记录一些简要信息。关闭任务查询，可以看到已经关闭的归档历史任务，并可导出和统计。

2、日程管理：日程有事先短信提示的功能。日程安排有三种显示模式：日程、周程和月程模式。

3、工作日记：以日记的方式记录每天工作的完成的工作任务和心得体会。经授权同事可以浏览本人日记并作出评语。

4、周计划与总结：工作人员每周填写周计划与总结，列出下周重点工作，在一览本周日记的基础上进行周工作总结。领导可以填写意见。

5、协调日程：经授权可以查看某人或多人的日程安排与工作日历，以便进行工作协调与安排。

(三)会议管理

能够对会议从登记到结束的整个流程进行管理，由会议计划、会议考勤和会议纪要三部分组成。

会议计划：会议计划拟订、计划审批、会议安排查询、会议资源。会议通知由系统的通知功能模块实现。

会议考勤：与会人员档案考勤机发送、会议刷卡签到签退、学分统计。

会议纪要：纪要的拟稿、核稿、审批和纪要文件归档和查询。同时对于会议纪要能做到统一编纂、编号发布。

(四)信息公告发布

撰写的信息公告经相关人员审阅、批准、修订后，可发布在新闻通知栏和内部或外部门户网站的指定栏目上。可使用公告板向医院指定员工发布信息。涵盖信息撰写、审阅、修订、整理、归档、草稿、信息模版设置、信息官设置、网站信息发布栏目设置等功能。

(五)流程管理

流程管理需提供统一的流程管理工具，实现自定义流程功能，是

办公自动化系统的核心。流程管理主要用于医院行政机关日常办公审批流程的处理，它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。

流程待办单：办公台首页列表中正在等待批复的流程清单。 在办流程查询：存放已经批复的流程记录，但整个流程还未完全批复完毕。

已办流程查询：用来存放已经办理的所有流程的记录。

(六)档案管理

1、流程档案管理：主要指在系统的工作流程中产生的文档的归档管理，包括档案结构建立维护、档案立卷、档案分类、档案权限控制、档案归档、查询、借阅申请、批准等功能。

2、综合档案、病案调阅：系统设有数据接口，可与医院综合档案、病案管理系统链接，实现快速检索调阅。

(七)人力资源管理

人力资源管理模块包括组织机构、员工注册、员工卡管理、人事档案、E考勤管理、内部评价模块组成。系统设有数据接口，可与财务、薪资管理、绩效奖金管理系统链接。

1、组织机构：对组织机构进行设置，包括机构名称、部门设置、岗位设置和人员设等，以及各部门、各岗位职能的描述。组织机构是系统进行工作管理和权限分配的基础。

2、员工注册：各级、各类员工的注册。

3、员工卡管理：实现企业内部员工智能卡一卡通的发行、挂失、解挂、重办等，可以支持条码卡、磁卡、IC卡、感应卡。

4、人事档案：人事档案包括主信息表、家庭成员关联表、教育培训关联表、职业经历关联表、本企业阶段考核记录关联表、本企业奖惩记录关联表等。

人事档案有范围控制和权限控制两大特点。在人员信息中，可以

按权限查看单个人员完整的相关信息, 以方便针对性地查阅人员信息。在分类信息，将人员的相关信息分类查看(如履历、合同、档案等)。提醒信息为主要包括：生日提醒、合同提醒、转正提醒和退休提醒等。

5、E考勤管理：E考勤需支持WEB页面签到和智能卡网络e考勤机签到两种方式。可以处理复杂的考勤规则。支持固定白班、固定的“三班倒”和复杂的无规律倒班;可以对工作班次时间进行设置，排班、调班、换班、值班、加班，准确统计考勤结果，并提供薪资计算所需要的考勤报表和工作量统计报表。提供在岗实时查询功能;提供医护人员的工作日历查询和考勤个人统计查询;支持传统的纸质请假和流程请假两种请假方式和加班申请方式;排班、调班、日常考勤管理工作权限可以从人事部门下放到具体部门科室负责人员。

6、内部评价：提供网上针对某些部门或某些类型的工作进行网上的不记名民主评议。提供缺陷评价和普通评价两种评价方式。可以自定义参评的部门和人员、自定义评价的条目和二级解释条目、自定义一级被评价单位、二级缺陷指标。提供评分统计和缺陷统计及导出的功能。

(八)知识管理

知识库包括医院的专业技术知识库、规章制度知识库、法律法规知识库等。通过知识管理实现医院离散状态的核心知识的汇总、整理、积淀、传播。从而提高医院的创新能力和整体的知识水平，提高医院的核心竞争力。

包括知识库的建立、分类、授权;知识总监和知识库管理员的建立;知识库文件上传、审批、入库;知识库按全文模糊检索查询;检索结果有检索快照;知识推送;知识的评语和按星级数评价;知识条浏览统计。

(九)内部邮件系统

使用内部电子邮件可与医院内部的人员进行E-mail或QQ通信，包括新邮件、已发邮件、收件箱、草稿箱，在线联络等功能。

(十)电子论坛

为医院管理者提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间，根据需要可以发起并创建某方面的议题，所有员工可在此进行自由的谈论和发言，可方便地进行咨询、解答和收集意见等，有利于医院的民主管理。

(十一)支持移动办公

支持移动办公、远程用户、可离线式工作。无论何时何地，在智能手机和家用电脑上就可和本院的OA系统服务器进行数据同步。在家里就可以处理公文、批示意见、进行日常办公事务，也可以查询调阅所需资料，真正实现远程办公，异地办公。具备手机短信通知、办公软件系统通知功能。

(十二)个人事务

包括个人通讯簿、员工通讯簿、公共通讯簿、我的短信、关闭任务查询、我的考勤、在岗实况、我的考勤统计、我的工作日历、我的文件库等。

(十三)手机短信

安装手机短信猫模块或直接通过互联网开通使用移动、联通、网通公司的有线网关通道，实现医护人员与患者的短信对话、内部员工短信通知，通过短信对个人名片簿通讯录查询、日程短信提醒、委派任务、任务监控的短信提示等功能。

(十四)医疗管理

系统可快捷地与HIS建立链接，实时掌握医院动态，及时决策。

(十五)配置平台管理

1、菜单与权限设置： 菜单填加、编辑、删除、排序;菜单类编辑、菜单类菜单操作权限设置、菜单类与岗位匹配。

2、表单自定义工具：通过自定义表单工具，配合工作流，可以配置各种企业实际需求的应用。

3、数据库自定义工具：数据库增加、编辑、属性、排序、模版、显示、权限;关联表维护。

4、工作流工具：工作流编辑、工作流高级设置、工作流关联表设置、工作流权限设置。

5、报表管理工具：报表编辑、报表模版设置。

四、软件性能要求

(一)完善的安全机制

(二)支持移动办公

(三)个性化的设计方法，界面友好

(四)易用性

(五)应用的灵活性和适应性，系统伸缩性好，可扩充性好

(六)完善的工作追踪功能

五、系统实施要求

(一)实施快、实施周期短

(二)维护工作量少

(三)培训简单、易上手

(四)切合医院实际，从医院实际应用角度出发，实现本土化

(五)多重安全机制，保证数据安全可靠

(六)系统构架合理，从全院、部门、个人三个方面进行设计

(七)系统配置灵活、流程自定义能适应多种不同需要

(八)通用化的数据转换平台，保证系统的兼容性

(九)系统扩展性强，给予用户全套解决方案

六、系统选型：(待定)

七、项目实施建议:

(一)实施责任部门：院办、信息中心、物流中心。

(二)实施步骤：

1、招标选型：由物流中心发布招标公告，招标选定OA软件。

2、制订的项目实施计划：项目启动、系统定义、数据准备、系统搭建、系统培训、运行维护。

3、确定项目实施范围和目标:实施范围：医院院内各部门;实施目标：搭建OA机构组织架构、人力资源架构和各种日常办公应用流程，实现医院内部日常办公流程优化，完成OA基础数据的规划设置。

4、需求调研：了解医院内目前信息化状况，和相关部门对办公系统的总体需求，同时对办公业务流程进行分析和整理，确定工作流实施方案、机构、人力资源搭配实施方案。

5、系统安装调试：第一步OA试用和测试系统安装调试;第二步正式系统安装调试

6、系统各模块的实施：OA项目实施人员与医院信息中心人员一道，通过对医院组织结构和业务流程的分析，对各个模块进行统一设置与架构的搭建。

7、人员培训及资料交付：OA实施成人员对办公流程的使用、系统的设置以及模块的连接等进行了全员培训，并提供系统维护手册、系统使用手册、系统环境配置等资料。

七、省内外医院使用情况

省内：安医大一附院、省立新安医院等;省外：中日友好医院、南京鼓楼医院(用户致远软件)、上海六院、青岛市立医院、江苏省人民医院、广东省中医院、中山大学第一附属医院(红帆OA系统);东方肝胆医院、苏州大学附属第一医院(LOTUS NOTES OA系统);解放军148医院、大连友谊医院(齐网OA系统);解放军30

1、2

51、西南医院、三亚人民医院、武警总院、南京军区总院(启之源OA系统);复旦大学附属肿瘤医院、、北京大学口腔医院(万户网络)。

八、系统实施后达到的效果预测

(一)营造医院电子化协同办公氛围，建立强大的信息共享平台 OA系统是以通讯和协同操作、协调运行为技术基础，在这种机制下，日常行政事务，如会议管理、日程、通知、查询、统计等功能都在网络环境下实现，收发文也从传统的方式向工作流自动化方式进行，OA系统更多地承担了信息通道的责任，它是各个部门信息沟通和共享的渠道。每个员工可以在此根据自己的权限，了解和自己相关的工作，如上级交代的任务、自己需要完成的事情、需要和别人合作的工作、或需交给别人完成的事情等。员工同时可以在此就工作中所遇到的问题，查询专家库或在网上进行提问，寻求帮助，最大化地利用医院资源，提高医院核心竞争力，在医院中建立团队意识，发挥团队精神。

医院实施OA系统后，能够将各部门的有用信息进行统

一、集中管理，医院决策层和部门所需要的资料都可以利用这个这个平台上查询到，真正做到信息的有效共享，实现在医院任何地点可以查询到自己想要的信息。

(二)综合调配医院现有信息资源，实现文档一体化管理 OA系统把文档处理和文档归档自动地联系在一起，无须人工进行复杂的文档归档过程，处理过的文档如需要归档，可以自动进行归档过程。OA系统提供了强大的文件检索功能，任何人只要分配了权限，便可以在网上方便地进行数据库检索，获取自己所需的资料。

堆积如山的机要文件、业务合同及技术资料变成了电子文件，并结合纸介质的文档构建电子档案库，提供对文档和案卷的查询和借阅等操作的统一管理。同时节省医院办公运营成本。

(三)规范工作方法及公文处理流程

OA系统以工作流为办公机制，每种办公事项都有相应的工作流程，同时各种文档进行规范化登记和处理，这种基于工作流约束的机制，带来了规范化、制度化的管理理念，可以最大化地减少工作中人

为的错误，无形而有效的提高企业中管理水平。OA系统之所以被许多医院推崇同时被一些医院弃用，正是它给医院所带来的管理理念的更新，然而这种更新并不是以一种非常激烈的方式进行的，它通过规范化的工作方法带来规范化的管理。OA系统这种基于工作流的约束机制并不是一成不变的，它可以根据具体需要灵活地进行配置调整。

实行OA系统后，能够规范上下级单位的发文、收文审批程序，提高处理效率(医院集团建成后作用更大);同时协助领导在审批公文时查看其他领导的审批意见，公文还可以自动归档。

(四)提高工作效率，降低成本

行政办公从手工到网络、从文档的人工处理到工作流的自动化，最明显的效果是提高了工作效率，节约办公成本，最大化的利用医院资源。系统针对个人和部门及全院都设计了不同的方便而快捷的信息传递机制。能让员工以最快速度知道自己要干什么，需要什么样的资料及这些资料在何处寻找，从而提高工作效率。

在审批流程上，实行OA系统后，院内各科室部门可在办公信息管理平台提交申请，申请流程自动流转到医院领导审批，提高医院领导的决策速度和各个事项的审批时效，减少各科室拿文件到院办审批劳力、基层人员再也不用拿着各种文件、等在机关各部门跑来跑去，等候审批、签字(章)这些都可在网络上进行，远程办公成为现实，能够极大地提高审批效能。

(五)提高医院的核心竞争力和凝聚力

院领导与工作人员的沟通更加密切，部门间的协调更加方便，工作流、信息流更加畅通。为充分发挥广大员工的智慧和积极性提供了广阔的平台。院领导凭借先进的网络系统，以及时的信息和准确的数据为依据，能够迅速做出科学、正确、的决策，医院的核心竞争力和凝聚力必将得到极大提高。

第四篇：当前医院政工队伍建设发展存在的问题及对策建议思考

当前医院政工队伍建设发展存在的

问题及对策建议思考

目前，医疗问题、医患关系等备受群众关注，因此，加强医院政工思想作风建设，对医院思想政治及党建工作的开展具有推动作用。文章简要论述医院政工队伍建设发展现状，并从多方面深层次探讨医院政工加强思想作风工作的策略，以期为后续医院各项思政、管理、医疗服务等工作的开展奠定良好基础，实现最佳社会效益、经济效益。

在我国医疗服务体系中，医院工作非常关键，主要提供急救急诊、疾病预防、康复保健等服务，其直接关系我国医疗事业的整体发展。其中，思政工作既有助于提高医院的竞争力，还能够为医院的持续健康发展奠定基础。因此，医院领导部门及政工工作者要加强对该项工作的重视，并制定具体的实践操作方法，以促进医院日常各项工作有序进行。

一、医院政工队伍建设发展现状

一直以来，医院都很重视医疗工作、日常服务等各类工作的开展，而对思政作风工作的关注度并不是很高，导致医院政工队伍建设发展过程中存在工作模式单一、现代化程度低、政工队伍价值观念落后、思政作风工作缺乏明确定位、基层人民综合素质低等诸多问题，这对医院政工工作的开展非常不利。

（一）工作模式单一，现代化程度低

很多医院政工队伍工作模式过于单一，一些科室、部门等仍然采用传统、陈旧的工作方法，这与当前医院思想政治工作发展要求不符合。此外，现代化程度低也是医院思政作风工作建设中的一大问题。现阶段，还有一些镇级或边远地区小医院信息化程度低，计算机网络办公尚未得到普及，对医院政工工作的开展产生了负面影响。例如，医院内部官网中，有关思政作风工作建设的相关内容较少，更新速度慢，缺乏吸引力，这非常不利于医院政工队伍建设，也对医院思政工作宣传产生了诸多限制。

（二）政工队伍价值观念落后

多元网络信息背景下，医院政工工作开展及思政作风建设除了讲座、会议等常规形式外，也以手机APP、微信公众号等为载体，各类思政工作信息丰富，这在一定程度上对医护、行政、管理人员等产生了诸多影响，使其思想、价值观等发生了明显改变。上述情况造成的直接后果是医院基层工作者普遍缺乏工作热情、日常工作懈怠等，这对医院政工队伍建设及日常思想政治工作的开展造成了诸多不良影响。

（三）思政作风工作缺乏明确定位

首先，医院政工部门工作人员责任感不强，且对该项工作缺乏全面认识，导致在日常工作开展过程中，懈怠、应付工作等不良情况时有发生。其次，相关工作人员对于医院政工工作中的各类问题视而不见，甚至缺乏团队意识，仅关注个人利益，这种情况导致医院政工队伍凝聚力不足，对医院政工部门各项工作的开展和实施非常不利，甚至使日常医疗服务工作受限等。

（四）基层人员综合素质低

首先，一些基层政工工作者入职之前，既没有相关业务基础，也没有接受各类技术方面的培训，导致基层工作人员综合素质普遍偏低。其次，随着医院各类工作的开展，其对思政工作的要求逐渐提高，使得基层政工人员工作压力增大，一些医院仅注重医疗服务工作，无暇对政工人员进行培训，导致他们的综合素质普遍偏低，甚至在思政作风方面存在问题，对医院工作产生负面影响。

二、加强医院政工思政作风工作的策略

现阶段，大多数医院在传统医疗服务、管理工作的基础上，增加了网络挂号、线上思政作风工作建设等相关内容。医院通过官网、微博、微信公众号等，发布服务指南、预约挂号、科室导航、专家介绍、互动平台、满意度调查等各类内容，医院医护、财务、行政、管理人员等都能以此为载体，了解医院思政作风工作中存在的各类问题，这对于医院政工工作中的思政作风建设非常有帮助。

（一）鼓励医院政工干部深入基层

1.了解基层思想及心理状况

医院政工部门工作内容、性质等与其他部门存在差别，政工干部要深入了解基层思想。当医院内部职工存在思想道德问题或工作态度不端正时，要及时沟通，并对其进行教育、纠正;政工干部要依据思政作风的工作性质、内容、要求等，深入基层，明确职工在日常工作中存在的问题，依托深入了解和交流，为其提供有针对性的指导和帮助;结合日常工作需要，主动与患者沟通、交流，针对患者在就医过程中存在的问题与提出的相关意见等，给出有效的分析改进方法，提高患者对医院服务的满意度，为医院树立良好的形象和口碑。

2.积极听取职工意见

为提高医院思政作风工作质量，要积极听取、采纳医院多方意见。医院每天都要为患者提供检查、手术治疗等，工作繁忙，时间紧凑，医护人员几乎没有空闲时间与政工部门人员交流、沟通。首先，基层科室要依据日常工作情况，及时归纳总结日常工作中存在的困难、问题，并给出相关意见，以缓解医院政工人员的负担，且不会浪费基层科室人员的工作时间，从而达到良好的工作效果。其次，政工部门要明确自身职责，定期组织各类活动，平衡医疗关系，提高患者在就医、治疗过程中的满意度，使基层工作人员能够脚踏实地、兢兢业业地工作。倘若在工作中遇到不合规情况或者人员作风问题，要在第一时间向上级领导部门汇报。最后，依托趣味运动会、心理聊天室等载体，鼓励基层员工发表自己的意见、看法，说出内心想法等，并给予其适当表扬和鼓励。

（二）严格对待不良思政作风

在医院政工工作中，如果存在不良思政作风，要始终秉承快、准、狠的处理原则，这在医院思政作风工作中非常重要。具体来说，医院政工部门工作人员要严查医院作风问题，以身作则，树立良好的政工人员形象，促使政工部门思政工作中的各类问题得到根本性解决。

（三）创建求真务实的工作作风

首先，医院政工部门要结合思想作风工作要求，完善医院用人机制，依据医院经营管理目标，引导医院职工合理规划自身职业生涯，使其与医院的经营管理目标结合起来。以人才选拔机制为例，灵活设置医院内部各个岗位，依据医疗行业实际情况，建立与医院要求、特点符合的用人机制，对医院人才机构进行优化和完善。其次，以科学的管理组织与职工、文化管理体制等为依托，分析调查基层职工思想，了解其在日常生活、工作中的思想表现、态度等;依据医院调动，及时调整基层职工工作环境，了解他们的心理动态及工作中存在的困扰，从而营造良好的医疗风气。

（四）营造良好的思政作风环境

医院工作环境是指医院员工调动、分配、后勤等相关情况，除此之外，还有各科室、行政部门的各类利益冲突等，这些很容易导致医院职工产生心理矛盾、思想压力。对于这些情况，医院政工部门要有效协调职工、医患关系，营造良好的工作环境，并为患者提供优质的医疗就医环境，促进医疗事业健康、稳定发展。

三、结语

医院工作环境复杂，思政作风建设非常关键，其直接关乎医护、行政、管理、财务等医院内部工作人员思想观念转变。无论是医院领导，还是政工部门，都要认识到思政作风建设的重要性，要结合医院政工队伍建设发展现状，鼓励医院政工干部深入基层，了解职工的心理状态，积极听取他们的意见和建议，严格对待不良思政作风，坚持求真务实，营造良好的思政作风环境，为医院各项工作的开展奠定良好的基础，提高医院日常运营服务及各项工作管理质量。

第五篇：企业文化体系建议方案

公司企业文化体系建设建议方案

公司企业文化建设视频动员大会后，办事处党委高度重视，雷厉风行抓落实，组织以部门为单位开展学习、讨论，办事处工会对各部门提交的讨论情况进行汇总，报经党委审定，形成如下公司企业文化体系建设建议方案。

一、如何构建公司企业文化体系

要建设什么样的企业文化。实践是检验真理的唯一标准。建设什么样的企业文化，本没有固定的模式，只要对本企业改革发展起到本质推动作用的企业文化，就是适合本企业需要的企业文化。但是根据众多企业的实践，在建设什么样的企业文化上有些共性问题还是要认真把握的。核心是要建设与企业定位与发展战略目标相适应的企业文化。经过广泛大讨论，我们认为构建公司企业文化体系，有必要“坚持一个基本点，做到二个融合，力求突出三性，具有四个标志”，具体：

要坚持一个基本点。也就是说，我们要建设的企业文化，一定是以人为本，重点在于提高经营者和员工队伍的综合素质、提升企业的核心竞争力的企业文化。

要做到两个融合。也就是说，我们要建设的企业文化，是既能从企业发展战略和经营管理中来，又能回到企业发展战略和经营管理中去，不是游离在企业发展战略和经营管理

1之外的纯文化。

要突出三性。也就是说，我们要建设的企业文化，一定要是本企业自有的，即自有性;是本企业经营者和员工原创的，即原创性;能反映本企业独特属性的即个性化的企业文化。

要具有四个标志。也就是说，我们要建设的企业文化，一定要让人好识别，好记忆，在本企业好使用，为社会承认并且好传播。我们深信，一个以人为本，注重与企业发展战略和经营管理深度融合，有本企业个性特征，既与当代社会息息相关又能切实解决企业实际问题的企业文化，一定能将我们长城公司企业的管理水平和核心竞争力提升到新的水平。

二、公司企业文化体系

公司使命坚持科学发展观，遵循国家发展战略，化解金融风险，保全国有资产，促进国有企业和公司改革与发展，为国家创造财富，为员工某福祉。

公司愿景以不良资产经营管理为主业，以中小企业综合金融服务为特色，以金融平台业务为支撑，强化主业核心竞争力，创新综合服务功能，加快平台业务发展，将公司建设成为具有明显合力优势、稳定盈利模式和持续发展能力的综合性金融资产管理公司。

核心价值观抱诚守真，让明天更美好

经营理念和市场做个好朋友

管理理念管理，是为了减少管理

创新理念学习借鉴，无中生有，敢为人先 风险理念不惧风险，经营风险，防控风险 人才理念人才，是公司的“引擎”

团队理念共同承担、共同创造、共同进步、共同分享

三、企业文化重在落实

在具体落实中，要在抓好三大工程上下功夫。首先是意志化工程，即把企业文化的理念转化为员工自觉的行为意志。其次是物化工程，即把企业文化的本质内涵物化到各项管理制度和手段当中。再是形象化工程，即通过各种有效途径和手段，把企业文化公诸于世，进入社会认知范围，引起广泛关注和良好反映，提升企业和产品的知名度、美誉度。关键是要在加强企业家的文化自觉上下功夫，以企业家的高度文化自觉引领和带动员工建设先进的企业文化。