保险公司工作总结材料

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《保险公司工作总结材料》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：保险公司工作总结材料

保险公司员工工作小结汇报材料

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在 年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在 年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的 个险未来的憧憬和希望。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

“百尺竿头，更进一步”。 年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为 太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

第二篇：保险公司民主评议日常工作考核材料

2009年,根据市委市政府的有关指示,我公司对民主评议工作做出了详细的安排部署,制定了一系列的具体可行的具体措施，着力解决保险工作中的各项热点问题，充分发挥我们的优势，把民主评议工作落到实处。

一、认真组织安排，落实“五项建设奋斗目标”。

为有效推进全市民主评议工作，我们紧密结合保险工作实际，认真抓好组

织落实，把市委市政府五项建设的各项文件精神用行动落实到工作中，真正把我**市建设成农业强市、工业大市、生态宜居城市、物流枢纽、和谐**，做出我们最大的贡献。我们**市农业强市，我们人保财险公司必将发挥我们保险的优势，为农民朋友们排忧解难，截止2009年6月25日，共解决能繁母猪赔案2073起，赔款207.3万元，奶牛赔案58起，赔款29万元，解决了农民种养殖户的困难。小麦、玉米、棉花等农作物保险，广大农民朋友们也都在积极入保，我们保险公司将尽全力保障农民丰产丰收，有力的保障了**经济的稳定。

二、做好业务工作，积极为群众办事实办好事。

我们在业务工作中，一直都在规范经营，对在工作中违反有关规定，和群众投诉举报的一些不良现象，我公司及时采取措施作出反馈，并专门设立投诉电话: 3312074 ; 95518.坚决制止不良现象发生，确保群众利益不受损失，并施行领导亲自接待制度，星期一至星期三负责人刘国锦;星期四星期五负责人王乾坤;星期六星期天负责人李少华。

我公司一直在大力整治损害经济发展的重大问题，贯彻民主评议各项精神，认真解决群众反映强烈的问题，全系统规范经营，一切收费标准都是按照保监会的要求制定的，无擅自设立收费项目，提高收费标准，吃拿卡要等问题的出现，要求全体员工积极参与行风评议工作，紧密结合保险工作实际，扎实推进行风评议工作。

三、提升政风行风水平，完善自身建设。

公司制定周密详实的内控制度，组织员工开展保险诚信教育学习，使自身建设得到加强。行风政风水平得到提高。积极动员全体员工参与和开展保险诚信教育活动，提升自身素质和工作能力。健全规章制度，做到规范经营，制定明确的奖励办法，对违反规定者给予处罚，坚决杜绝重大违法、违纪事件发生。加强营销服务部的建设，时时了解他们的情况，对民主评议工作中群众反映的问题及时解决。

四、提高工作效能，深入开展民主评议工作。

搞好民主评议工作和企业效能建设工作，努力落实依据建设廉洁勤政、务实高效企业的标准。制定一系列加强企业效能建设的具体措施，建立和完善了方便、快捷、高效、为民的工作方案。按要求参加市委市政府组织的各种会议、活动，并按时报送相关材料。将民主评议工作提上重要日程，落实了“谁主管、谁负责、管业务必须管行风”的工作责任制。真正的提高了工作效率，服务质量和精神面貌。

2009年，我们积极把民主评议行风工作引向深入，贯彻落实了各项方针政策，没有发生过被新闻媒体曝光并被纠风办查实的问题，并对群众反映强烈的问题专门召司务会进行研究整治，公开征求社会各界的意见和建议，对反应的问题制定了一系列具体可行的整改措施。

今后我们会继续深入抓好民主评议行风工作，号召全体干部职工，用实际行动做好民主评议工作，以更加优质的服务回报广大客户，积极参与经济建设，推动**经济的快速发展。

第三篇：公司环保工作汇报材料

各位领导、与会代表们：

大家好!

xx公司是以生产铜为主的大型联合企业。历年来，我们一贯遵守国家环境保护法的规定，认真贯彻中央、省、市环境保护政策，始终如一地坚持环境保护同经济建设、社会发展相协调的原则，落实黄石市环境保护工作规划，积极开展环境污染的综合治理，努力做到生产建设与环境整治同步发展，取得了

有目共睹的经济效益、社会效益和环境效益。

一、加大投资，构建达标排放平台

我公司先后投资数亿元用于生产工艺改造、“三废”综合利用及环境治理。如投资4.8亿元引进加拿大诺兰达炼铜工艺、投资1.98亿元引进美国孟山都先进的制酸技术，投资9900万元对3#、5#转炉进行改造，使尾气so2排放浓度有效控制在排放限值内，s的实收率达到97.8%。投资800万元建成日处理能力为2.4万吨的工业污水处理站，使冶化废水得到全部处理，循环使用率达到80%以上。为了提高水质和废水回用率，我公司采取了一系列处理措施，主要是：投资800多万元对污水处理站进行改造，扩大污水处理容量，增加预沉池;对澄清池和过滤池进行改造，提高处理能力及处理效果;采用西水东调的方法，建一水池和泵房，将西边的生活污水及地面渗漏水由管道排向污水站，实现西排放口工业废水零排放。为了解决废水中as、cd问题，公司投资2000多万元，对污酸处理站进行改造，对不能满足工艺要求的设备进行更新，从源头根治含as废水污染源，并依靠高科技，采用《高浓度含砷、含镉污酸废水处理新工艺》，处理污酸废水，使污酸废水达标排放。

2005年9月公司的外排废水所有指标均实现了达标排放。2005年5月冶炼厂西排放口实现了“零”排放。整治工作通过了黄石市环保局组织的验收监测，得到黄石市领导的高度赞扬。

二、巩固2005年厂区废水整治成果，继续抓好冶炼厂区废水排放管理

根据冶炼厂区生产单位多、排放点多、排放的污染物复杂的情况，2006年公司成立了以各相关单位环保精英组成的环境保护监察组，为了控制好源头，督查组实行24小时督查。重点检查冶炼厂区内公司各有关单位、冶炼厂各车间排放口及冶化废水总处理设施外排水。自成立公司环境保护监察组以来，监察组成员现场检查出问题100项，现场督促整改96项，下达限期整改通知书2份。实现大塘污水处理站总出口水质持续、稳定达标排放。

三、强化管理，逐项落实目标管理实施细则

根据黄石市环保工作会议精神及黄石市环保局目标管理的各条要点，结合公司生产实际，我们制订了环保工作计划，并按计划实施。实行领导目标管理，把环保工作列入到重要的议事日程，主要领导亲自召开环保会议布置及督促检查，把环保工作纳入到各单位发展规划、生产计划，环保指标层层分解，目标和责任落实到车间、班组及个人，层层签订环保指标考核责任状，将环保指标纳入单位经济承包体系，实行双挂钩，即环保指标与单位领导政绩挂钩，与职工工资挂钩，调动了各单位防污治污的积极性，有力地促进了环保管理，减少了污染物的排放，既节约了资源，又降低了成本，取得了预期效果。

四、重点建设项目严格执行环境影响评价制度，执行率达100%。“三同时”审批率、执行率均达100%

我们严格执行环境影响评价制度，2006年完成了冶炼厂3#、5#转炉烟气治理工程、5万吨大板铜工程、新制氧工程、金生铜力公司废杂铜工程环境影响评价及评审,为工程的顺利开展创造了条件。

五、完成市政府下达的限期治理项目

冶炼厂3#、5#转炉烟气治理工程、铜录山露采废水治理工程是市政府下达的2006年的限期治理项目，冶炼厂3#、5#转炉烟气治理工程主体工程现已完成，进入试车阶段，等待验收。铜绿山露采废水治理工程因为露采南坑闭坑，已无废水排放，向大冶市及黄石市环保局作出该项治理工程报停的申请报告，大冶市及黄石市环保局已同意该项治理工程报停的申请报告。

六、认真做好固体废弃物的综合利用及处置工作

大冶公司冶炼固体废弃物主要有贫化炉渣、诺兰达炉渣、烟灰。

贫化炉渣和诺兰达炉渣，均采用引进消化的加拿大诺兰达公司的“缓冷—选矿贫化”工艺回收渣中的有价金属，其产品为含铜26%左右的渣精矿，作为冶炼铜原料全部返回冶炼系统;选矿后的尾渣用于生产建筑用砖或作为水泥生产企业的原料，贫化炉渣和诺兰达炉渣全部得到综合利用。

冶炼炉生产中产生的烟气全部经电收尘器收尘，收尘率95%以上，含铜烟灰全部返回精矿仓，作为原料重新进入系统循环，部分烟灰因含有不利于铜冶炼的铅锌等杂质金属元素，不能进入铜冶炼系统，需单独处理。目前大冶公司烟灰全部外销给大江集团。由大江集团对烟灰进行综合回收利用。

一般固体废弃物全部进入专用堆

场，得到妥善处理。

七、加强环保宣传教育，促进污染控制

公司各所属单位结合本单位的实际，采取办环保培训班、环保知识图片展、环保电视演讲比赛、环保知识讲座、环保知识考试、环保知识抢答赛等多种形式，开展了生动活泼、形式多样的环保宣传教育活动。公司电视台、有色报在“六·五”期间广泛宣传环保法律、法规和环境可持续发

展等知识，我们还将获奖的电视演讲稿刊登到大冶有色报，激励广大职工关心环保、支持环保、参与环保，增强在发展中保护环境的理念，促进经济建设与环境保护的协调发展。各单位也充分利用宣传栏、黑板报、广播等宣传工具大力宣传环保知识，普及环保法律法规。在“六·五”期间，各单位在公司下陆地区主干道及各厂、矿区主干道上悬挂宣传横幅、环保宣传标牌。6月5日晚，各单位还在公司电视台点播环保歌曲、故事片，渲染世界环境日的气氛，达到了较好的普及宣传效果。

八、2007年的打算

2007年将根据公司环保工作实际情况，把环保工作纳入公司生产承包考核计划，按季考核兑现。为解决冶炼厂生产过程中产生的污酸渣及动力厂污水处理过程中的底泥问题，决定与中南民大联合攻关，争取实现废物的综合利用，解决行业难题。采用先进冶炼工艺改造现有粗炼工艺，实施阳极炉燃烧系统改造，以天然气替代重油作还原剂，提高能效，减少空气污染。

尽管公司的环保工作取得了一定的成绩，但我们的工作中仍存在不少问题，应该时刻保持清醒的头脑，正视我们在保护环境上面临的严峻形势。今后我们将提高管理水平，扎实工作，加强环境综合治理，最大限度地减少污染，提高地区环境质量，继续坚持环境保护与经济建设统筹兼顾、同步发展的方针，以更加务实的工作作风，走可持续发展的道路。

xx公司

2007年3月21日

第四篇：供热公司工作汇报材料

文章标题：供热公司工作汇报材料

各位领导、各位同仁：

大家好!今天非常荣幸在这里给大家汇报一下我们×××供热公司的工作情况，请各位领导多提宝贵意见。

×××供热公司成立于1991年7月，现有干部职工30人，暖通专业工程师1名、助理工程师2名、技术人员6名。建所十几年来我们从管理一台锅炉，全部干部职工9人，

逐渐发展壮大，经济实力不断增强，管理水平逐年提高，现已发展成为固定资产近3000万元，所辖供热站8个，有10吨锅炉四台、6吨锅炉四台、4吨锅炉三台、2吨锅炉五台，供热面积50万平方米，130个公建单位及5000多户居民受益的供热管理体系。在供热行业逐步走向市场化的今天，供热工作已成为了政府解决冬季人民群众生活，联系人民群众的头等大事，能否安全稳定供热，直接关系到党和政府在百姓中的形象。十几年来，特别是近三年的管理实践中，我们始终坚持“为供热事业发展做贡献”的宗旨、贯彻“创新、高效、为民”的方针、依靠“诚挚服务、服务至上”的理念，唱响为民服务的主旋律，为广大群众提供了方便、快捷、可靠的服务，得到了上级领导和广大群众的称赞和表扬，有力地推进了各项工作开展。×××供热公司连续三年被××评为“创文明服务行业先进集体”、连续两年被区评为“十五立功先进集体”、连续三年被××评为“先进单位。”所辖××小区、××小区供热站连续三年被市××评为了最佳锅炉房。

一、以强化管理为根本，确保为民服务取得了实效由于我们所存在着锅炉房比较分散，锅炉房规模大小不一等问题，给我们的供热、管理及服务带来了一定的难度。因此，几年来，我们首先从加强和完善管理入手，通过严格科学的管理，为提供优质服务打下了基础。

(一)建章立制，科学管理。我们以群众满意为最终目标，采取了多种措施和方法，创造为民服务条件，营造为民服务氛围，最大限度地把“温暖”和“热情”送到千家万户。我们完善制定了所长职责、副所长职责以及供热站站长、水质化验员、收费员等各岗位职责，对每个工作岗位都制定了工作任务和目标，实行岗位责任制，明确了责任和分工，并制作了监督栏，将各种岗位职责、全体人员照片等全部上墙公开，接受群众监督，实现了管理工作的系统化、规范化。从各项指标的技术检测，到各类设备的安全管理;从原始资料的建档保管，到运行中各环节的记录，我们都作到了落实到人、责任到岗。特别是围绕锅炉正常运行我们抓好“四清”工作的落实。使各班、组对自己负责的工作作到设备情况清、供暖区域清、记录填写清、环境卫生清。通过抓“四清”，既体现了严格要求、科学管理，又展现了供热所的精神面貌。按照规范化服务标准，我们进一步制定了服务公约，建立了“接待—维修—回访—监督”等服务程序：接待人员及时将报修提供给维修部门，维修部门在承诺的时限内，及时解决问题，作到了小修不超过三小时，大修不过夜。确保了维修及时率100、合格率100。同时，建立了用户回访制度，确保三日内对发生的服务项目都进行了回访，群众对我们非常满意。为接受监督，更好地提供服务，我们还通过召开座谈会、发放征求意见表、入户征求意见等形式了解群众需求，接受群众监督。三年来，我们坚持了公司领导分片承包查看供热制度：就是将所属供热区域划分成片，公司领导每月两次带领人员入户走访看，了解情况，对存在的问题及时进行解决和处理。2003—2004年度采暖期，我们召开了两次业主会、居委会和群众代表参加的肯谈会两次，发放《征求意见表》900余份，征求到了不少好的意见和建议，针对社会各界提出的问题，我们都进行了落实和整改，并逐一进行了反馈，真正作到了想群众之所想、急群众之所急、做群众之所需。

(二)技术革新、量化考核。我们在工作中，严把三个关键环节，通过内部挖潜、技术革新，既实现了节能降耗又确保了供热质量。一是严把节煤关。在××领导的指导和推动下，我们把6吨以上的锅炉都安装了节能煤斗，使耗煤从三年前的32.28公斤/平方米降到了目前的25.15公斤/平方米，节约资金近50万元。二是严把节电关。在各个供热站都对鼓引风机、循环泵、补水泵采用了变频调速技术。使耗电量从原来的度3.1元/平方米，将到2.3元/平方米，节约资金近20万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外管网进行巡查，防止了跑、冒、低、漏的发生。

(三)强化培训、提高素质。一是开展了思想道德教育。我们根据自身特点和具体情况，结合《公民道德实施纲要》再学习教育，着力加强了全体人员的思想品德、职业道德教育。利用业余时间组织人员学习《××窗口服务指南》、《服务质量规范》、《政务公开手册》等一系列规范化服务标准，努力作到了全方位、全过程、全员的培训和考核，有计划、有步骤地加大了教育培训力度，切实提高了干部职工的思想水平和爱岗敬业意识

。二是开展了业务技能培训。针对全公司大部分人员专业不对口、年轻人较多，缺乏实践经验和管理知识的状况，我们始终把提高全员专业素质当作了一项长期的重要任务。在安排人员参加了××供热办组织的各种培训的基础上，我们还采取了走出去、请进来的方法，不断加大职工培训力度。每年非采暖期，我们坚持聘请技术监督部门人员给我们讲解锅炉运行知识、安全使用

知识;邀请有关单位的老师傅给我们讲解锅炉安装、室内外管网安装知识。通过学习培训，使全体员工不仅从理论上、书本中学到了一些相关基础知识，更重要的是管理技能在工作实践中不断获得了提高，逐步适应了岗位需求，从而推动供热管理不断开创了新局面，收到了良好效果。三是开展了行为规范培训。一个单位的整体形象是由每个员工个体形象组成的，每个员工的言谈举止都直接影响着单位的整体形象。因此，要塑造单位形象，必须从每个员工抓起。我们制定了《文明服务规范》，规范了文明用语，要求职工必须按照规范去作，养成良好的言谈举止习惯，有违反规定的严肃进行处理。全所从领导到职工实行统一着装，佩带胸卡上岗入户，在各个岗位上实行了挂牌服务，在广大群众中树立了新形象。

二、以优质高效为保障，确保供热工作上了水平2003年是我公司工程量较多的一年，包括：两个供热小区续建以及有关单位、企业并网改造，新增供热面积达20万平方米，再加上两个锅炉房增容改造等，可以说担子重、压力大。为确保按时供热，让广大用户温暖过冬，我们本着少花钱多办事的原则，严格工程预算，努力降低成本。如对新锅炉实行了招标采购，“货比三家”，在性能、价格、质量、服务上反复比较，综合评定，花最少的钱，买最好的设备。在施工中，全体人员冒严寒、战酷暑，加班加点，日夜奋战在管道铺设一线、锅炉房改造一线，经过5个月努力奋战，所有锅炉于11月6日点火试炉，投入了正常运行。

2003—2004年度供热初期，由于系统不稳定，跑冒低漏问题较多，近20天时间里，公司领导和工作人员一起吃住在单位，摸爬滚打，坚守在运行一线、维修一线。两节期间，天气严寒。为保证广大用户温暖过两节，我们充实了值班人员，坚持领导坐班，确保热线电话24小时畅通，值班人员严格执行纪律，严防死守，作到了随报随修。大年初三晚上11点多，所辖××小区一户居民暖气片沙眼跑水严重，接到报修电话后，值班人员立即带领维修人员迅速赶到，抓紧抢修，避免了给用户造成大的损失，我们及时的服务、认真的态度，得到了用户好评。春节期间，我们还适当提高了供热温度，所有楼房居民用户家中室温都达到了20度以上。××宿舍区是我公司负责供热的一个平房宿舍区，这里居住的老干部较多。由于管网年久失修再加上平房宿舍供热自身缺陷等问题，居民家中温度不高，群众意见较大。为进一步解决问题，我们重新更换4吨锅炉一台，改造了供回水主管道。投资30万元更新了室外管网，挨家挨户对每组暖气片进行了清洗，解决了管道细、阻力大的问题。同时更新了循环水泵，降低了扬程，增加了流量，取得了良好效果。2003—2004年度采暖期这个平房宿舍区入户测温合格率达到了98.5以上。我们经过130天日日夜夜的辛勤工作，圆满完成了2003—2004年度采暖期的供热任务，为本年度的供热工作画上了满意的句号。

2003—2004年度采暖期，优质的服务和良好的供热效果给我们带来了丰厚的回报，各个供热站的综合收费率从以前的90上升到94，××小区、××小区的收费率达到了96。对个别无故不交费的用户，我们采取了法律手段解决，维护了交费户的权益，拉动了收费率提高。

三、以加快发展为动力，确保为房管供热事业发展作贡献抓好服务是我们供热行业的职责，但不断发展和壮大供热事业更是我们生存的必要条件。在唱响为民服务主旋律的同时，我们也对进一步发展供热事业进行了积极的探索。经过反复调研、论证，在各级领导的关心和支持下，今年4月份，我们启动了我区××集中供热工程。该工程预计总投资2800万元，安装2台20吨热水锅炉，承担西至××路、北至××路、东至××东路、南至××南路内住宅小区以及沿街商住楼等近40万平方米区域供热。目前，该供热站基础工程也已经开工，正在进行锅炉基础施工，预计7月中旬进行锅炉吊装，可以说，这个区域供热工程的启动使我们在房管供热事业的发展上又迈出了坚实的一步。

成绩代表昨天，要收获明天的果实，仍需要今天的拼搏努力。我们虽然为供热事业的发展作出了应有的贡献，但与各级领导的期望比、与各兄弟单位的工作比，还有一定的差距。在今后的工作中，我们将虚心向各兄弟单位学习，再接再厉、再鼓干劲，以更加优异的服务，汇报社会，为供热事业的发展作出更大的贡献!

谢谢大家!

《供热公司工作汇报材料》来源于，欢迎阅读供热公司工作汇报材料。

第五篇：保险创新工作汇报材料

创新是企业生存与发展不竭的源泉。对于创新的定位，我们提出以下几点想法：

一、企业的创新应当立足于推动企业发展和提高企业的经营管理水平为根本目的。创新不是做秀，也不是走秀，创新应该实实在在成为推动企业生存发展的动力和内在动因，坚持用创新的思维更新观念，用创新的举措改进工作。

二、保险企业应当重点在以下三个方面寻求创新：

1、销售模式创新。寻求运用现代化的网络、电话、电子信息平台等方式进行保险产品销售，一是可以方便客户，二可以节约销售成本。

2、产品创新。通过创新提高产品的差异化，为客户投保提供更为广阔的选择余地，同时通过产品创新，弥补风险保障的空白领域，以进一步丰富保险产品和发挥保险转移风险的功能。

3、服务和管理创新。通过对管理方法和服务举措的创新，提高保险主体的工作效率和工作质量，改善服务水准，进而通过合力的形成推动整个保险业运作能力的提高和国际化管理水平。

对推动江苏保险业创新步伐的建议：

1、由保险监管部门组织，建立保险创新长效激励机制，在思想和组织上为保险创新提供保障，并通过考核和奖励等措施提高创新人

员的工作积极性和主动性，鼓励保险主体和保险从业人员重视创新工作。

2、提高整个行业从业人员的文化知识水平。只有创新型的人才才具有创新型的能力，创新工作水平的高低与专业人才所拥有的知识水平的高低成正比，因此行业创新需要专业化、高素质的人才。

3、不断加强业内学习和经验交流。通过学习，提高业内人员的基础理论水平，为创新工作提供理论支持。同时通过经验交流，相互借鉴，取长补短，在比较和学习中刺激创新思想火花的产生。