婚纱摄影店长工作计划
无论是我们生活还是工作中,计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向,能让我们更顺利的实现目标,那么你会拟写计划吗?下面是小编为大家整理的《婚纱摄影店长工作计划》,仅供参考,大家一起来看看吧。
第一篇:婚纱摄影店长工作计划
台湾婚纱影楼店长必胜绝招
第一招:时时保有危机意识外在环境变化大,很多经营方式将随着环境变化而改变,为了适应环境,保有危机意识,对店长而言,是必备的功课。出色的店长,随时都要有一套防御对策,应变包括对内商品变化、业界变化;对外则是商圈生态改变等等。目前的营业表现,即使再出色,但也要预防各项突如其来的变化。尤其在市场竞争激烈的情况,不管是独立店或连锁体系,其营业内容常常会根据市场改变进行调整。如果店长平常没有自备防御策略,容易在危机产生时兵败如山倒。人和店必须形成“生命共同体”,要有“店在人在”的精神。店长跟一般上班族不一样,难有真正的下班时间,即使已经下班,但是店里有事,还是要随时去处理。如果没有生命共同体的理念,遇到经营或各方面危机时,店长会因为缺乏亲身感受而少掉责任感,结果错过处理危机的黄金时间。店长适应环境的能力,必定要加强,如此一来遇到危险时刻,才能在最短的时间内,找出解决问题的办法。虽然连锁加盟店的形式众多,每种形式的作业流程不一样,但是工作态度、学习态度、尤其是敬业精神等基本态度,都是一致的。基本态度越好的店长,其危机意识也越强,他可以清楚了解到外界竞争大,只有随时提高警惕,才能保持店铺的正常运营。店铺经营的最大危机,常常来自于“人”的因素。可能因为跟店里的员工、总部的人员沟通不良,造成作业上的疏失,甚至跟顾客沟通不良而破坏声誉,诸如此类的问题,都是牵一发动全身。最好都要在事前做好防范,因为人的问题出现危机,事后沟通补救往往要付出更大的成本,但是处理完之后,彼此的心理都还留有疙瘩。在店长的危机意识里,最不能轻视的就是与人互动、沟通上的管理,这些事情在课堂上学不到,都要经过门市实际历练之后,才能慢慢体会。每个想要成为店长的人,不管学历背景,都要从头开始训练,也不是没道理。因为由小而大,才能体会每个环节可能产生的危机,并学习前人的经验,达到最好的危机意识管理。
适用范围:店铺正常运作下,发生危机的机会很少,一旦发生危机,如果没有事前准备,后果可就不堪设想。
第二招:体力、毅力、脑力三力一体经营一家店,就像历时超长的铁人三项竞赛。不论哪种经营,店长们每天工作时数超过十二小时已是常态。没有体力、健康欠佳,面对长时间体力付出的工作会有吃不消的感觉。台湾店铺密度高,想在众多的商家中脱颖而出,门市经
营需要策略,才能吸引市场注意;而经营策略的基础,也就是知识和脑力。至于毅力,店长的抗压性要高,才能应付各种挑战,而维持抗压性,毅力就显得更为重要。台湾过去是“重工轻商”的社会,普遍认为学理工、有技术背景,才是一流的人才。学商的人被认为是能力不足,而商业活动中,经营门市开店,更被视为末等。但时代改变,商业活动逐渐被重视,大家也认识到店长的能力是全方位的,包括经营管理、专业知识、体力、沟通、人际关系等等都要到位才行。体力、毅力、脑力都是抽象的观念,必须从实践中逐一体会。不可否认,进入流通业,在学历背景要求上门槛不高。初期筛选,反而以人格特质适不适合为主。直到准备晋升店长或其它区域主管之际,店长的专业素养才被突显出来。培养店长的专业,靠得是累积。养成过程中,是否愿意超时工作,面对时间和体力的双重挑战?学习专业技术时,是否能跟上别人的脚步?从店长养成阶段不难发现,每个环节都靠体力、脑力和毅力支撑,三者缺一不可。就像我们学校采取的“三明治教学”,学生也可以选择某个学期到连锁门市实习。但往往发现,有些学生去了几天,就会出现适应不良的情形,问题多半是门市工作太辛苦、跟人沟通不良等等。不过,大部分学生都比门市其它新进人员更容易进入状况。因为学校的理论、知识训练,让他们可以轻松掌握门市工作的重点。从这个例子不难看出一个拥有良好专业知识的新人,再上愿意承受劳力付出的辛苦,继续坚持下去的意念,成为店长并不是一件难事,反之三个条件缺其一,就难以达成目标。
第三招:精准的专业判断。我进入婚纱业是对摄影有兴趣,一路从摄影助理、摄影师、摄影部主管、门市主管、副店长,到现在成为公司的合伙人之一。从基层做起当然不轻松,但是学了摄影专业之后,其实对目前门市经营工作,有很大的帮助。店长有很多种,有些店可能不会要求店长必须有一门专业技术,但是婚纱业不一样,不管礼服、化妆、摄影、造型等等都是专业,经营婚纱店最好能对其中一门专业很熟悉。就像自己是摄影师出身,当我担任门市主管之后,跟客人交流时就能用专业的角度去告诉他们摄影风格有哪些差异,这样更能赢得客人的信赖。有些行业,有所谓专业服务的门槛,有心当上店长的人,至少意要把其中一门技术,学得精一点,这会影响未来运营管理的判断。每年我们都会根据流行趋势,推出新的婚纱摄影服务,重新调整产品内容。虽然我已经很久没有亲自执行摄影任务,但是当产品部门设计摄影风格时,我可以判断哪些东西可行,哪些摄影成本太高,不易定价。拥有专业的店长,下决定时比较精准,可以很快找出其中的差异。技术上的专业是店长核心竞争能力,如果只有管理的技巧,但是不懂产品制作流程,经营一家店会很辛苦。像我们这一行,
也有老板完全都不懂,就砸大钱投资,找专业的人来做,这样也许能做出成绩,但是无法长久,因为老板懂经营却不懂产品核心,若是技术团队离职,那该怎么办?专业也可以在用人方面更为精准,即使来应征的人是毫无经验的新人,但技术背景出身就能看出这个新人有没有潜力,是否适合进入这个行业发展。以我们这个行业来说,经营者或店长,几乎都有专业技术能力,摄影、礼服、造型至少要懂得其中一项,很少看到只是单纯的经营者。当然经营能力很重要,但是光有经营能力没有专业,当制定策略、发展方向时,就容易有误差,所以店长一定要把自身所在那一行的专业背景彻底弄清楚。第四招:建立品牌魅力谈品牌之前,公司文化要被创造出来。品牌和公司文化是相辅相成的,要让所有员工对文化产生认同,大家不管做什么事,都要有那个品牌应该有的样子。就拿我们店来说,锁定典雅型路线,要达到这样的目标,从第一线的门市人员、门市陈设就要给人这样的感觉,工作人员也要对此产生认同感才行。设定这些方向时,经营者一定要先掌握切入点,清楚的知道要走什么样的路线。做品牌设定的负责人一定要清楚行业的特性,因为市场上的竞争者众多,若没有对市场生态做深入的了解,很难找出自己的优势和特色在哪里,更谈不上找出品牌定位。要塑造品牌,就要先了解本身的条件,找出生存发展的基石。找出定位后,对于品质和服务水平要有所坚持,才能维持品牌一致性。长期经营下来,消费者清楚你的定位,才能吸引认同品牌价值的顾客上门。除了长期的品牌规划之外,婚纱品牌也会根据季节和流行趋势定出每一季的主力商品,根据品牌基础以及每一季的特色,去营造出不同的产品服务。这些指针都要随时检查,并配合市场改变去做调整。品牌要持续经营,才能产生它的生命力。就连采购时,也要符合公司文化要求,也就是品牌需要。比如我们选购相框,从来不会因为价钱低就大量进货,而是考虑这项商品是否跟公司的形象吻合。成本当然很重要,但是为了成本而采购了跟品牌形象差距甚大的配件,即使送给客人的赠品,也会破坏品牌价值。我们每季都会拍摄新的样品,作为客人拍照时的参考,经营者要根据各项提案,分析评估是否跟公司形象相差太多。当中当然有成本计算,不过却是建立在比较的基础上。例如要拍沙滩场景,台北有,就不必拉到别的地方拍;但若台北的资源条件相差太多,就要选择其他符合品牌需求的方案。不仅产品需要符合品牌精神,连工作人员都要表现出该品牌所要的感觉,所以用人时,形象跟公司品牌形象差太多、或无法认同的,就不会是我们要找的人。
第二篇:儿童摄影店长岗位职责
1、儿童摄影店长岗位职责
1、协助店长组织、协调、管理儿童专业摄影连锁门店内的日常事务;
2、协助店长有效保障门店的正常运营,带领团队完成每月营业销售指标;
3、协助店长完成门店市场开拓,增强门店周边影响力,并维护企业的品牌形象;
4、处理客诉,并协助店长做好区域行业市场调查;
5、销售业绩报表的制作,根据报表分析问题,并定期做相关岗位培训,有效提高门店的整体销售能力。
2、儿童摄影店长岗位职责
1、组织、安排、管理专业儿童摄影连锁门店内的销售等日常工作;
2、保障门店运营的顺利有序开展,带领团队完成营业指标;
3、负责团队组建、团队培训,个人销售能力要强;
4、节约公司成本,提高品牌口碑。
3、儿童摄影店店长岗位职责
1、全面负责门店内各运营部门的管理工作,短时间内能独挡一面,建立并不断完善相关管理制度、规范、流程,保障各项工作顺利进行;
2、对竞品公司作出相应的市场分析,针对市场大环境制定销售策略,并带领团队完成每月销售指标;
3、定期和摄影师及数码师沟通,检查照片及排版质量,确保给到客人的产品过关;
4、定期采购服装及道具,和摄影师及引导师定期研发最新风格及样片。
4、儿童影楼店长岗位职责
一、儿童影楼店长全面负责公司的企划、营销、服务、管理、人事和培训。
二、公司采用分级管理制度,儿童摄影店长直接领导副儿童摄影店长、并间接领导营业部经理、展业部经理、财务主管和采购主管。要经常指导、安排、督促、检查、考核他们的工作,奖勤罚懒,优胜劣汰。
三、根据董事会的决议,制订公司长期发展计划、工作计划和月度工作计划并召开主管会议讨论通过。
四、向董事会汇报公司重大决议、经营情况、经济效益、财务计划、人事安排、员工福利、安全工作等,一旦通过,坚决执行。
五、必要时直接下达命令至下一层部门主管,要求他们令行禁止,严格执行。
5、儿童摄影店长岗位职责
1、根据公司营销战略,制定招商计划,并进行目标分解;
2、保证营销网络的开拓与合理布局;
3、分析市场动态,撰写分析报告;
4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;
5、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
6、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;
7、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
第三篇:店长的工作流程,店长必学
作为一名新店长,店长首先要做的就是了解公司的人员分工问题,什么人负责什么工作,这样我在工作中如果遇到问题可以第一时间找到责任人,有利于工作的顺利进展。作为店长,更要清楚自己向谁直接汇报,有几个人向自己汇报,了解自己的下属,只有组织架构明确了,才能够提高效率,具体工作具体分配,工作落实到人。
一.店长的权限
1、从业人员的管理
A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律 B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客
C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量 D:对不合格的管理。一般分两种情况: *对不合格的员工进行再培训 *对无药可救的员工进行辞退工作
2、缺货的管理
缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡。
3、损耗的管理
营业店主要以收取现金为主,是店面的主要收入。如果在收银的环节上,由于人为的因素而造成损耗,将直接影响你所管理店面的营业额,其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。
(1)当店员发生下列情况时,店长应提高警觉,观察店员是否有损耗动机: *员工没有请假就擅自离开门店 *店员无证据却怀疑他人不诚实
*收银机内零钱过多(或当天收银不进银行) *店员的工作态度异常
*店员抱怨报表难以和现金收支核对起来 *店员抱怨收银机有问题
当发生以上问题时,店长应及时调查,知道发现问题的根本原因,并迅速解决。
(2)店员误入歧途时,有几种表现:
*现金短溢,所收现金总是少于报表数额,甚至为了配合现金收入制作虚假报表。 *产品短缺,所收数目或结算核查数目时总和报表数目不符和 *员工自己购物,通常将高价物以低价方式购入 *员工给顾客找零时,故意少给 *店员监守自盗
*开门和关门时偷窃产品
*下班或轮休时,偷窃产品或现金
当发生以上情况时,第一要抓住有利证据,第二要坚决开除(上报公司后执行)
(3)作业疏忽产生损耗 *价格牌放置或标识错误 *账目检查错误 *店门没锁好
二.店长一天的活动
1、早晨开门的准备(开店前半小时)
A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。
B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况
C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提高营业额的方 D:宣布当日营业目标
2、开店后到中午
A:今日工作重点的确认、 今日营业额要做多少、今日全力促销哪样产品 B:营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等) C:营业店近期产品品类进行销售量/额比较 D:今天的营业高峰是什么时候?
3、中午轮班午餐
4、下午(1:00~3:00)
A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气 B:对发现的问题进行处理和上报
C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)
5、傍晚(3:00~6:00) A:确认营业额的完成情况 B:检查店面的整体情况
C:指示接班人员或代理人员的注意事项 D:进行订货工作,和总部协调
6、晚间(6:00~关门)
A:推销产品,尽力完成当日目标 B:盘点物品、收银 C:制作日报表 D:打烊工作的完成
E:做好离店的工作(保障店面晚间的安全)
三.帮助导购成长
1、新导购害羞、怯于开口 很多时候新入门的导购员由于没有交流经验,特别是在面对顾客上门时,常常有害羞、结巴、词不达意等情况出现。而这个情况若一再重复,难免会恶性循环,会导致其更加没有信心,更加难开口,这时店长就要及时给予指导。
【支招】多赞美、多鼓励
首先一定要要求新导购员大声说话,大声说话一来可以消除紧张感,二来也可以在顾客面前显得更加有自信。当新导购大声说话时,一定要表扬他/她,鼓励他/她再更大声说话。除此,在日常生活中也要常关注他/她,给予帮助与鼓励。
2、记不住产品
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点,所以,导购员要将货品名称、种类、对应尺寸、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法、维护保养方法等基础知识牢记在心。但往往这些产品知识都是很琐碎的信息,有些导购员出于自身的原因,没有办法及时记住产品信息,就算记住了,也很快就忘记,到了该用时,一紧张就更加什么都忘了。
【支招】告知
1、要先告诉他/她为什么要记住产品信息,记住产品信息可以利于销售;
2、告诉他/她别人业绩高的原因有很大程度跟产品知识掌握熟练有关;
3、如果一直记不住产品信息,那么很大程度上是因为他/她不够用心。
3、与团队不和、单打独斗
新加入一个企业、一个团队,由于每个成员之间性格迥异。在逐渐磨合的过程中,难免会有摩擦和冲突的产生,这也会导致有部分新导购员会产生被排斥的心理。这种情况,店长要特别注意,因为这种现象是可以及时挽回的,只要及时加以指引,规避矛盾,就能很好解决这个问题。
【支招】引导
一般喜欢单打独斗的人个人能力都很强,可以先让他/她存在一段时间,但要及时引导其获得更大的成功。在团队里不仅只是看重销售业绩,团队合作也很重要,一个导购员开单、出业绩一定是在其他导购的共同努力下完成的,要学会感恩,并慢慢融入到团队中来。
4、心态消极
向上的心态,不仅能让导购员拥有工作激情,而且也能带动身边的导购员,营造正能量的工作氛围。有些新员工在刚工作不久后就会患上消极的心态,这时店长要及时沟通,如还没有改正,应予辞退,以免影响其他的导购员。
【支招】传递正能量
我们团队里只宣传正能量,其实有些人是无意识带有负能量的,比如有导购员随口说一句:“今天好少人哦。”当有导购员这样说时,要及时告诉他/她,这样是不对的,因为也会让其他人也觉得今天确实很少人,市场不好做等,传播了一种负能量。这样一教育他/她,下次一出现时,这位导购员就会明白,自然而然地就会改正了。
5、自以为是 当一些新导购员完成了从门外汉到门内人的角色转型之后,就会遭遇到其职业生涯中的第一个发展瓶颈:自以为是。总是自大地认为这种做法和行为是正确的,或者还盲目地认为原先的一些做法是还可以进行技巧的创新和提炼,殊不知就是在这一系列的“创新”中,许多导购员陷入了投机取巧的伪陷阱。
【支招】树立更高目标
一般自以为是的人都不服众,认为自己没有对手。店长要跟他/她说:“你业绩确实不错,那么高业绩后你能否带领别人也取得好的业绩呢,如果能这样,那么你就应该有个目标去做店长。”同时,也要让其学会感恩,高业绩也是其他导购员一起努力的结果,一味地自以为是是不可取的。
四.店长应该有的优秀品质
1、做一个讲信用,说到做到的人
2、严格要求自己,以身作则,正己正人
3、不断提升各方面能力,让员工佩服你
4、公私分明,一视同仁,不要表现对某个员工的偏爱
5、敢于在员工面前承认错误和承担责任
店长不能有的坏品质:
1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题)。
2、推卸责任,逃避责任。
3、私下批评公司,抱怨公司现状。
4、不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹。
5、 有功劳时,独自享受。
6、 不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处。
7、 不愿训练手下,不愿手下员工超越自己。
8、 对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲。
9、 不愿严格管理店面,只想做老好人。
五.新店长如何与老员工相处
新店长和老员工的关系处理得好不好,关键在于新店长,矛盾的主要方面在于老员工对新店长是否认同。
1、新店长首先要有空杯心态,暂时忘记过去的“辉煌业绩”。以店里新人的定位,从早上第一个开工,打扫卫生,多做实事、小事,一个勤快没有架子的店长比一个有能力的店长更受欢迎,更容易取得大家的认同。
2、先当大姐,再当“大姐大”(店长)。真正从内心深处去关心老员工,特别是上晚班的老员工,打个电话、发个信息关心他们是否饿了?想不想吃宵夜?回住处后早点休息等等。
3、尊重老员工,肯定她们对店里过去的贡献。肯定她们的工作经验和业务熟练程度,建议上任半个月内先不要批评老员工,哪怕是善意的批评;更不要批评前任店长。前任店长管理工作不到位,老员工做得不好的、需要改进和提升的地方,最好不要说否定的话语,推荐以学习的名义使之“师出有名”,比如对老员工说现在我们(记得说我们,不说我)要学习香港同行的先进经验,跟世界接轨,在某某方面参照香港的标准,结合店里的实际,降低标准开展某项工作。
4、组织业务培训,请资历最老的老员工主持或主讲。通过培训中的交流互动环节来展现新店长的能力和行业素质。
5、注意了解谁是老员工中的意见领袖,一定要取得她的支持。可以采取请吃饭,送小礼品等小代价的“拉拢”手段,不是拉帮结伙,是上任初期要得到意见领袖的的支持,减轻团队的动荡。
6、借助公司、老板的背景。新店长千万不要一个人孤军奋战,一个再优秀的空降兵,一旦降落到地面,“天生就要受到包围”,多找到盟军和朋友(哪怕是暂时的)。
第四篇:店长工作计划
店长>工作计划
(一)
(1)每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。
(5)要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令, 用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!
店长工作计划
(二)
进入服装店已经3个月了,对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解,也慢慢的从以前的角色跳入到另一个角色当中,学会首先自我接受,自我改变。在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理,货品的管理,店铺的管理等等,不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的改变程度不大。
也特此分析了如下几点原因:
1、自我要求过低,没有清楚认识到自己的职责。
2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。
3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。
也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划:
1、摆正自己的位置,了解自己的职责,需要做什么,应该做什么。在店铺应该起到带头作用。新店铺需要磨合的有很多,店铺与商场,人员之间,店长首先应该主动的承担该做的工作,不拖拉工作,让自身的工作效率更好的提高。
2、遇到问题首先自己解决,人总是在一个一个的问题中成长。首先改变自己大意的性格,遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决,解决不了再向上级进行询问,也只是让上级进行指点而不是直接让其参与,使得自己能够得到更大程度的提升。
3、学会积极主动沟通,不被动工作,做任何事情必须要有预见性。
在店铺的管理当中,也计划了如下几点要求
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库存商品管理合理化。
2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
店长工作计划
(三)
为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售 业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输>企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题 ,并以积极的态度去解决 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
5、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。
6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
9、积极拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理。
总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
第五篇:店长工作计划
作为一店之长在进入公司时必须了解公司的计划,公司企业文化及公司的期望和公司对店下达的任务.结合公司对店的要求完善以下工作.
1.熟悉店的环境及员工,掌握现在员工的信息,了解店目前的经营状况.以便对症下药.
2.结合店内情况迅速调整完善管理组织架构,挑选优秀的人员建立管理团队. 并分配工作任务. 把店务管理权利下放分配到各部门主管,管理团队开会统一工作方向,店长工作计划。统一培训店内工作流程。明白工作计划和目标。
3.及时跟员工交流了解员工的需求和建议, 并整理出来解决.结合员工的技能定期安排技能培训学习和pK考核.好的管理做到满足员工的合理需求,满足顾客的需求,工作计划《店长工作计划》。
4.组织晨会公布公司下达的任务,宣读企业文化早操,调整员工的工作激情.解决昨天的工作问题及员工的意见. 安排优秀的主管主持早会,提升培训培养优秀的新员工。
5.策划并组织培训员工完成公司下达的工作任务,把工作任务下放到个人.让每个员工知道自己的职责. 通过昨天的工作情况总结经验,以身作则,带领员工冲刺更好的成绩。
6.每天整理监督工作卫生、员工工作流程、当天业绩并报表。并把工作结果通过开会的方式与员工一起分享激励员工做到更好。用pK的方式激励员工对工作责任的激情
7.每周写周报告给公司上级领导,报告工作的进程,把需要公司帮助解决的问题提出来解决。
8.月底做工作总结,向公司报告工作绩效情况。并让每个员工写总结报告及下个月的工作计划。
---特剪艺术阿飞
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