医院信息系统规章制度
制度是共同遵守的办事规程或行动准则。制度对实现工作程序的规范化、管理方法的科学化,起着重大作用。以下是小编为您整理的《医院信息系统规章制度》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
第一篇:医院信息系统规章制度
医院信息系统管理规章制度
一、医院信息科机房管理制度
1、机房应有专人负责管理,严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋,自觉维护机房内整洁,非本室工作人员,未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况,对错误事件及故障应立即分析原因,及时解决问题。
4、保证服务器24小时不间断正常工作,不得随意在服务器用电线路上加载用电设备,严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改,应经有关领导批准,管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范,杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定,多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火,并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
二、网络信息存储和保管制度
1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。
2、网络系统运行的全部信息均须每天在服务器上实行定时备份,同时每天还把服务器上的数据实行异地备份。并两月刻盘异地保存,并建档。
4、数据库一经修改,要及时保存和备份;丢失或误操作信息要及时修复或恢复。
5、重要资料和调式运行日志作为存档文件,由系统管理员专柜 1
保管。
6、任何人使用和调阅网络存档资料,均须经信息科批准后,按规定履行手续方可调阅使用。
三、计算机网络系统维护制度
1、医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。
2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修,对正常和不正常的结果均须记录,以备系统出现故障时参阅。
3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况,及时进行解答和检修。
4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作,在最短的时限内解决问题。
5、技术人员对发现不能维修的故障,要及时上报,并提请有关技术部门支援。
四、工作站管理制度
1、工作站作为计算机网络系统专用设备,不得擅自在终端机上启用其他软件。
2、工作站配置的计算机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护,转交他人保管时需严格交接。
第二篇:医院网络信息系统安全制度
一、信息系统安全管理措施
(一)硬件方面
为保证系统数据安全,医院网络信息系统核心设备均采用双机、并行架构,在保证系统稳定性的同时提高主机利用效率。网络设备采用双核心,并行方式;网络链路双冗余,安装有IDS入侵检测系统、防火墙检测和过滤网络信息。同时建有灾备机房,在主机房发生火灾及其他灾害时快速接管医院主要业务系统。
(二)软件方面
数据方面,定期对HIS、PACS等系统数据进行全备份。客户端配备桌面管理软件,管理外接存储设备和监控。客户端配备网络防病毒软件,定期升级病毒库、查杀全网病毒。
(三)管理方面
计算机中心设24小时专人值班,监控网络运行,每天检查主机硬件及附属设备运行情况,及时排除各种安全隐患。一旦发现问题,及时处理并迅速向科室领导报告。故障排除后,完成相关记录。信息系统、数据库、服务器、网络设备密码由专人进行管理,不得外泄。新人院职工必须经过系统培训、考试合格后方可上机操作。
二、信息系统安全管理制度
(一)敏感数据(指涉及医院药品、财务运营、消耗材料的数据)统计
1.申请人或部门(包括院外单位)提出书面申请,科室负责人签字并盖章确认,提交医务部。
1 2.医务部审核无误,签字并盖章,提交纪检部门。 3.纪检部门审核无误,签字并盖章,提交计算机中心。 4.计算机中心审核无误,签字确认,安排相关人员进行数据统计,统计人员要做到对统计结果不扩散、不泄密、不修改。
5.计算机中心将申请归档保存。
(二)普通数据统计
1.申请人或科室(包括院外单位)提出书面申请,科室负责人盖章并签字后,提交医务部。
2.医务部审核无误,签字盖章,提交计算机中心。
3.计算机中心负责人审核无误,签字确认,安排相关人员进行数据统计,统计人员要做到对统计结果不扩散、不泄密、不修改。
4.计算机中心将申请归档保存。
(三)系统用户账户管理
1.用户注册流程。开通信息系统账户,由个人或部门提出书面申请(需提供人员信息:姓名、工资号、性别、出生年月、职称、人员类型等),经科室负责人签字,医务部、护理部、财务科、人力资源部等主管部门审核盖章后,交由计算机中心完成信息注册。
2.用户转科流程。转科流程参照注册流程,送交的信息中需注明原科室和更换科室的名称。科室内部调整,经科室负责人签字并盖章后,报送医务部。
3.退休流程。干部科、人劳办以书面形式通知医务部,注销或变更退休人员在信息系统中的权限。
(四)信息系统权限管理
2 1.用户账号管理。登录系统须有用户账号,相当于身份标识。进修人员由医务部统一编号。
2.用户密码管理。第一次登录信息系统时,由管理员分配用户初始密码。登录信息系统后,由使用人员自行设定,系统每三个月强制用户修改一次密码。用户密码遗失,须持工作证、胸牌或科室证明文件由本人到计算机中心重置密码。
3.用户权限管理。按照操作功能与访问数据的限制,授予不同用户、不同角色一定级别的应用功能,保证信息系统安全运行。
4.部门所属权限。财务科拥有财务部分系统权限;护理部拥有病区护士管理系统权限;医务部拥有医生工作站管理系统权限;药学部拥有药师工作站管理系统权限;系统管理员拥有系统用户新增、变更、注销等系统维护权限。
5.责任承担。账号所有者应对该账号在系统中所做的操作及结果负全部责任。
(五)终端安全管理
1.安装到位的网络工作站作为医院统一专用内网终端设备,使用者不得擅自安装软件或外接硬件,如需安装必须由计算机中心监督安装或授权使用科室安装使用硬件。
2.新入网的工作站必须由计算机中心统一安装医院正版HIS系统和网络安全管理软件、杀毒软件后按人医院内网。
3.网络工作站外接硬件,须由计算机中心统一管理驱动程序。 4.连接医用仪器设备的网络工作站必须由计算机中心监督安装,统一管理。
3 5.严禁在医院内网网络终端使用U盘和外接存储设备,或使用其他用途私人外接设备。
6.严禁人为破坏网络终端设备。
7.网络终端设备报修,应及时联系仪器维修室。
8.使用网络终端前,由计算机中心统一组织培训,合格后方能上岗。
9.操作人员要熟练掌握用户入网口令,并注意严格保密。 10.每次使用时需记录用机时间、工作内容和机器运转情况,机器运行期间操作人员不得擅自离开。
11.使用时如发现运行故障,应及时向计算机中心值班人员报告并做好记录。
12.工作站配置的电脑、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护,转交他人保管时需严格交接,并报请计算机中心批准备案。
13.操作人员要保证工作站电脑正常运行、数据及时录入和提取。 14.操作人员须严格遵守操作规程,工作完毕时,必须切断电源,盖好机罩,锁盘。
三、信息安全问题处置措施
一旦网络出现安全问题,计算机中心值班人员或发现人应立即向计算机中心信息安全负责人报告,检查信息系统的日志等资料,确定问题来源,并迅速采取适当措施,保证信息系统尽可能不影响终端和数措安全。若事态严重,应立即向主管领导报告,组织院内相关部门处理。
四、设备安全处理措施
(一)交换机等关键设备损坏后,应立即查明原因.并向有关部门
4 或单位报修。
(二)如果能够白行恢复,应立即用备件替换受损部件。
(三)如果不能自行恢复,应立即与设备提供商联系,请求派遣维护人员前来维修。
(四)如果设备不能立即修复,应向科室负责人报告,如有需要,向院领导报告。
五、设备密码安全紧急处置措施
交换机等设备密码保存在计算机中心,紧急情况下值班人员经计算机中心主任授权方可使用,不得随意更改密码。
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第三篇:医院信息系统运行与应用管理规章制度
公共管理类
一、计算机网络系统管理规则
(一)总则
1.为了加强医院计算机网络系统的领导和管理,促进医院信息系统的应用和发展,保障系统有序运行,制定本规则。
2.本规则所称的计算机网络系统,是由计算机及其相关配套的设备、设施构成,按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
3.医院计算机网络系统管理是为了保障系统建设和应用,保障系统功能的正常发挥,保障运行环境和信息的安全,满足各工作站操作和维护的全部活动的正常进行。
4.本规则适用于全院应用山东益康医院信息系统的所有单位和个人。
(二)组织管理
1.医院计算机网络系统的组织管理机制是医院信息系统领导小组(简称领导小组)。
2.领导小组由下列人员组成:
组长:院长(法人代表)
副组长:业务副院长或职能机关领导
成员:医务科主任、护理部主任、信息科主任、财务科主任、药剂科主任、医务科和护理部主管医疗和护理工作的助理员各1名、计算机工程技术人员。
3.领导小组的主要职能和任务:
(1)制定医院信息系统建设和应用总体规划及阶段实施计划,审查和制定系统应用中工作流程、技术规范、性能指标、有关人员职责和规章制度。
(2)协调解决工程实施和系统应用中的重大问题。
(3)组织安排系统建设和应用中的重要活动,如规则制定,网络管理、系统配置,人员培训等。
4.信息科领导在系统建设和系统应用过程中负责日常组织及协调管理工作。
5.计算机室(网络中心)是系统建设、应用组织的骨干,是系统运行的保障者,应对所属人员实行分工负责。
6.计算机工程技术人员全面负责系统规则、计划、系统配置的起草,负责系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作。
(三)网络的技术管理
1.计算机工程技术人员是网络系统技术管理的直接责任者,应以实现系统功能为目的,以满足用户需求为宗旨,对网络系统的操作和维护进行管理。
2.网络内各类设备的配置,由系统负责人提出配置规划和计划,报有关领导审批后实施。
3.每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前,计算机工程技术人员必须严格按照功能要求在备用服务器上进行全面调试,达到功能要求且排除一切可能的数据冲突后交用户实际上网使用。
24.计算机工程技术人员实行分工负责制。网络中心各种设备由计算机室负责人管理或指定专人负责。
5. 系统管理员或机房值班人员负责网络服务器的数据备份和日结工作。
6.网络系统负责人负责各工作站模块登录口令密码的设置并做好记录。工作站操作人员更换时,要立即做好口令的更改。
7.根据系统功能要求,系统负责人提出各子系统和模块的使用权限和使用分配方案,报请领导小组核准实施。
8.系统负责人管理全面技术工作和运行管理工作,出现技术问题或故障时,应遵循相关规程处理。
(四)网络系统安全管理
1.网络系统的安全管理包括:数据库安全管理和网络设备设施安全管理。
2.系统负责人和计算机工程技术人员必须采取有效的方法和技术,防止网络系统数据或信息的丢失、破坏或失密。
3.利用用户管理模块或其他技术手段对系统用户访问权限进行管理,用户的访问权限由系统负责人提出,领导小组核准。
4.系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况,定期更换用户口令密码。
5.计算机工程技术人员要主动对网络系统实行查询、监控,及时对故障进行有效的隔离、排除和恢复,对数据库及时进行维护和管理。
6.所有进入网络使用的软盘或者其他外部存储(例如U盘,移动硬
3盘或者各类数码设备存储器等),必须经过网络中心负责人同意和检毒,未经检毒杀毒的,绝对禁止上网使用。对造成“病毒”蔓延的有关人员,应严格按照《医院计算机网络系统安全保护规则》有关条款给予经济和行政处罚。
7.网络系统所有设备的配置、安装、调试必须由计算机工程技术人员负责,其他人员不得随意拆卸和移动。
8.所有上网操作人员必须严格遵守计算机以及其他相关设备的操作规程,禁止其他人员进行与系统操作无关的工作。
9.保持机房的清洁卫生,并做好防尘、防火、防水、防静电、防高压磁场、防低磁辐射等安全工作。
10.计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
(五)工作站管理
1.各工作站所有使用人员必须严格遵守《医院计算机网络系统安全保护规则》、《医院计算机网络管理奖惩条例》所规范的各项操作规程以及有关计算机管理制度。
2.严格按照计算机操作使用规程进行操作。操作中必须做到精力集中,细致认真、一丝不苟、快速准确,及时完成各项数据录入。
3.经常保持各种网络设备、设施整洁干净,认真做好网络设备的日清月检,使网络设备始终处于良好的工作状态。
4.加强设备定位定人管理,未经计算机工程技术人员允许,不得随意挪动、拆卸和外借所有网络设备、设施。
5.工作站所在室内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品;遇
4有临时停电及雷电天气,应采取保安措施,避免发生意外。
6.工作站所在地不准吸烟、进食、会客、大声喧哗;严禁无关人员上机操作或进行其他影响网络正常运行的工作。
7.严格交接班制度,工作中遇到的问题要及时报告。
网络中心
2006年9月
第四篇:保障医院信息系统建设、管理制度
沈阳经济技术开发区人民医院
保障医院信息系统管理的相关制度
1结合实际,制定医院信息系统管理制度
医院信息系统是把医院产生的各种信息输入计算机网络系统,由计算机完成信息的储存、处理、传输和输出,在院内形成信息共享,是一个复杂而庞大的工程。但这些最终都是由人来操作和掌握的,医院信息系统只是得以完成这些任务的工具和手段。而一个好的管理手段必须要依靠健全的制度来保证落实,切不可以为上了医院信息系统就万事大吉,存在的问题都可以解决了[1]。要使医院信息系统安全运行,达到科学管理的目的,一定要有与之相配套的制度来管理医院信息系统的正常运行。
我院实施医院信息系统,就将制度的建立作为首要工作,依据医院信息系统建设的实际状况,逐步制定了各项规章制度,以制度规范医院信息系统的安全操作,以制度促进系统医院信息系统的发展。目前已形成一整套较为完善的医院信息系统管理制度。
我院医院信息系统管理制度涉及工作流程、操作规范、岗位职责、工作制度四个大类,每类都有若干种。具体为《医院信息系统管理总则》、《医院信息系统安全保护规则》、《医院信息系统管理各项制度》、《医院信息系统工作流程》、《医院信息系统管理奖惩细则》。
1.1 《医院信息系统管理总则》
《医院信息系统管理总则》是一个公共性的制度,分为四章二十
三条。从总则、技术管理、工作站管理等共性管理的角度规范了医院信息系统的操作,确定了整个医院信息系统管理的意义及目的,对医院信息系统的技术管理提出了要求,对所有接入医院信息系统的工作站点做了统一要求。
1.2 《医院信息系统安全保护规则》
《医院信息系统安全保护规则》共有五章二十六条。从安全保护、安全监督、相关责任等方面对医院信息系统中的数据信息及网络中一切设备的安全进行了详尽规定,并提出了对违反规定而应承担的责任。要加强医院信息系统的网络安全管理与维护[2]。
1.3 《医院信息系统管理各项制度》
《医院信息网络系统管理各项制度》共有九章六十六条,具体针对计算机信息中心工作职责、机房的管理、信息储存及保管、互连网站、数据备份、应急恢复、网络设备的购置等方面进行了规定。
1.4 《医院信息系统工作流程》
《医院信息系统工作流程》涉及到实际操作的各个环节,共有二十四项流程。实践证明,如果不及时制定相应的流程规范,在医院信息系统的运行中必然会出现混乱,造成不必要的麻烦。
1.5 《医院信息系统管理奖惩细则》
《医院信息系统管理奖惩细则》分为十一条,依据上述各项规定及医院规范化管理的要求,对平时医院信息系统应用中易出现的不规范操作而造成的各种损害所制定的奖惩办法,是对上述各种规定的有力补充。
2狠抓落实,确保医院信息系统管理制度的实施
建章立制并不只是写在纸上,订在墙上,而是要落在实处。自制度建立以来,狠抓制度的落实也就成为医院信息系统成功运行的关键因素。只有严格执行这些制度,才能保证整个医院信息系统的安全运行,达到建设和应用医院信息系统的目的。
2.1组织学习,领会制度的实质
整套规章制度在颁布后,印文下发到各个部门,要求有关人员认真学习。不但对原来在岗人员,而且对新上岗人员更是广泛宣传,组织学习,并将其作为岗前培训的重要方面,列为上岗考核的内容,使之人人知晓,从而强化这些制度的执行意识。
2.2加强监督,促进制度的执行
有了规章制度还必须要有一定的监督机制来督促这些制度的执行。为此,我们将医院信息系统管理制度的监督执行纳入医院综合目标责任考核中,形成以制度监督制度执行情况的局面。通过这种方法,促进了制度的执行,使制度的执行成为全院各类人员的自觉行为。
2.3建立记录,细化制度的管理
可操作性是建立制度的基本要求,也是制度得以落实的前提。为此,我们根据制度内容,建立了各种相应的记录本,如《服务器维护记录表》、《网络系统维护记录表》、《系统软件维护记录表》、《HIS应用软件维护记录表》、《计算机及网络设备维护更新记录表》、《数据备份日志》、《日常工作日志》等各种表格和日志,从而细化制度的执行,明确各级各类操作人员的职责。
3拾遗补缺,进一步完善医院信息系统管理制度
医院信息系统管理制度实施后,取得了一定成效,但并不是一成不变的,而是要根据医院管理的要求和整个医院信息系统的运行,做相应的调整,原有的规章制度必然要随着新的要求的提出而补充和修改。而且规章制度多半是在医院信息系统建设过程中制订的,当医院信息系统运行一段时间后,往往会有一些不适应的地方,也需要补充和修改[2]。如社会医疗保险政策实施后,我院对医院信息系统中有关费用结算部分做了新的规定,流程也有一定的改动;再者医院信息系统中增加的一些新子系统上线后,也都对发挥着不可替代的作用,是医院信息系统能够正常运转和有效应用和推广的重要保证。同时,医院信息化系统的建设也提升了医院的管理水平。
第五篇:医院信息系统工作站管理制度
为保障医院信息系统的正常运行、规范工作站电脑使用,特制定以下制度。
1、各工作站无人值守时必须锁好办公室门窗,避免盗窃事故。
2、各科室工作人员离开岗位时必须退出信息系统,注销当前用户,避免权限被非法使用。
3、无人值守的工作站在下班时必须关机并断开电源;部分需随时使用的设备除外。
4、雷雨天及电压不稳定时,必须及时关闭电源和网线。紧急情况必须使用电脑等设备的情况除外。
5、不得私自拆卸、搬移、更换电脑主机各其配件、打印机、复印件等设备。
6、禁止在工作站玩游戏。
7、不得野蛮操作主机、显示器、鼠标、键盘、打印机等设备。
8、未经授权不得更改或删除工作站各种配置。如:删除电脑图标、改变屏幕分辨率等。
9、不得随意删除或修改硬盘内容,尤其是与信息系统有关的程序文件、文档等。
10、不得随意更改工作站IP地址、打印机、复印件设置、打印机连接等。
11、不得私自卸载工作站电脑程序、安装程序及软件。
12、未经授权不得在工作站上使用和连接各种移动储存介质,如:手机、MP
3、MP
4、u盘等。
13、禁止外来人员使用本院电脑、打印机、复印件等设备。
14、保证个人账户安全,本人账号密码不得随意告知他人,不得随意使用他人账号登录系统,更不能未经同意而使用他人账号进行超越本人的权限操作。
15、工作站电脑只能登录及连接医院内部局限网,不得连接外网,不允许私人或非系统工作站电脑使用医院内部网络。
16、工作人员在信息系统进行操作时,需认真仔细,不得胡乱修改、删除系统数据。
17、工作站不得作为私用,不得处理私人事务。
18、个人或科室如有进行超出规定范围或自身权限的相关操作需求,必须书面请求行政主管部门,经主管院领导同意后报信息科,由管理员进行相应授权。
19、以上规定未尽事宜,如有更新将另行补充。
信息和数据安全保护管理制度
1、 严格执行国家及地方制定的信息安全条例。
2、 必须严格遵循网络及系统安全管理制度。
3、 对外公示的医院信息,必须通过办公室审核,并予以登记。
4、 配合有关部门进行信息安全检查。
5、 采取安全技术措施,落实安全管理责任,加强对信息系统各种日志的管理。
6、 加强医院信息的监测,定期检查并处理软件、硬件、网络安全状况。
7、 严防非法用户侵入信息系统网络从事非法活动,一经发现及时进行相应的技术处理,并且保护好相关日志等数据控制,及时向有关部门报告。
8、 加强对用户和数据管理,发现异常用户和异常数据,及时处理并报相关主管部门,重大事件上报院领导。
9、 加强安全措施,保障数据及时、准确保存。
10、 使用带有痕迹的数据的删除功能,可准确追溯历史数据。
11、 定期进行数据备份工作,严格执行系统自动备份工作,保
证远程灾备软件和设备的正常运行。
12、 针对外单位或个人查询系统数据时,必须经院领导签字同意并存档。
网络及系统安全管理制度
为保证医院信息系统的正常运行,防止各类病毒、黑客及其他非法软件的威胁,最大限度地减少、降低损失,特制定本制度。
1、系统服务器必须安装防火墙及防病毒软件并定期升级,保证设备的正常、安全使用;
2、计算机必须安装防病毒软件及其他安全保护软件并定期升级;
3、严禁给计算机安装病毒软件、黑客软件,严禁网络攻击行为,严禁散布黑客软件、病毒和其他非法软件;
4、定期检测病毒和安全漏洞,发现问题及时处理;
5、采用硬件防火墙、VLAN、行为管理等设备保障网络安全,采用合理的技术手段对网络安全运行进行有效的监控,利用各种有效的安全检测软件定期对网络安全隐患进行检测;
6、对于通过网络或各种介质传递的软件、数据、信息等进行有效的安全检测,严禁未经授权的移动存储设备接入系统。对病毒及时进行查杀,无法查杀的要备份相关文件同时追查病毒来源,做好感染病毒计算机物理隔离、重装系统及格式化存储设备工作;
7、定期检查防火墙、防病毒软件等网络安全设备、设施日志及其配置,保证设备安全稳定运行;
8、严禁用户进行任何形式的非法攻击或入侵,严禁传递非法信息。经查实将暂停或取消其网络使用资格,情节严重的将送交公安机关处理;
9、严禁在互联网和局域网上传递秘密文件,特别是机密级以上
的秘密文件。
10、医院的网络系统由信息科负责维护,任何人在没有得到授权的情况下,不得接触、使用和更改医院网络系统的硬件、软件资源和系统配置。
11、做好网络设备的备份管理工作,要求能在短时间内恢复因网络设备故障造成的网络安全事故。
12、建立完善医院网络拓扑图。
13、做好网络设备接入记录,禁止随意更改网络设备接口。