服务中心员工岗位职责
第一篇：服务中心员工岗位职责
配送中心员工的岗位职责
一、 按时上班下班，做好工作交接。
二、 根据送货流程准备好各项配送工作。
三、 检查好送货车辆的安全、有效、保险。
四、 听从只会、随时待令，确保精神好、工作效率高、服务考虑周到。
五、 配合门店的盘点、对账、核单，做好当天的记录和交接交待。
六、 礼节礼貌待客，上门服务注意轻拿轻放，勤劳勤快。
七、 及时送货，及时结单，及时反馈，及时对账。
八、 注意仪容仪表，服装工牌，维护公司整体形象。
第二篇： 员工餐厅服务员岗位职责
一、严格执行酒店员工餐管理规定，负责员工餐厅的日常管理工作，做到文明礼貌，热情服务。
二、做好每日员工餐前的准备工作，按照伙食标准精打细作，努力做到花样、品种多样化。
三、严格按照食品卫生、质量标准要求去操作，防止食物中毒。工作时必须检查食物是否有变质、变味现象，发现问题及时处理。
四、员工餐厅所购进的食品、菜品及物品，必须对食品质量、重量进行核查。对不合格食品，有权按规定拒收处理。
五、每日做好餐厅的环境卫生、食品卫生、安全工作，餐具必须严格按规定清洗消毒，整理齐备后有规律地摆好。
六、每周进行一次清查盘点，除正常损耗外，清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。
七、严格执行公司用餐时间的各项规定,做好用餐人员的餐劵登记、统计工作。
八、整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。
九、坚持每天要打扫灶房和餐厅卫生，每周一次大扫除，确保餐厅环境卫生。
十、完成领导交办的各项工作。
第三篇：全业务维护中心员工岗位职责
一、 经理
1. 恪守公司各项管理制度，行使公司赋予的管理权力。
2. 根据公司发展战略要求和公司发展状况，制定部门、季度、月度
维护计划，下达维护任务，及时对月度、季度、工作进行总结，并上报主管副总经理。
3. 制定部门各项管理制度、流程、管理办法，并做好宣贯和执行。
4. 负责组织部门维护工作计划落实情况的监督检查，发现问题及时采取
纠正措施。
5. 参与重大障碍的现场协调与调度，对疑难障碍组织技术骨干进行技术
攻关。
6. 分解并下达公司制定的经营指标和维护指标，组织本部门管理人员与
员工代表对本部门员工进行绩效考核;确保绩效考核结果的公平、公正。
7. 协同人力资源部对本部门管理及技术人员制定切实可行、目标明确的
培训方案，落实部门人才的储备，保障维护工作的顺利开展。
8. 根据公司现状，制定标准化工作流程和作业指导，固化日常维护基础
管理流程，合理配置各类维护资源，保障维护工作的顺利、高效开展。
9. 积极与省公司、兰州分公司各业务对口部门沟通协调，建立良好的合
作关系。
二、 副经理
1. 恪守公司各项管理制度，行使公司赋予的管理权力。
2. 根据公司发展战略要求，协助经理制定部门、季度、月度维护计 1
划，及时对月度、季度、工作进行总结。
3. 积极带领部门员工贯彻执行公司各项规章制度，及时传达公司会议精
神,并组织本部门员工进行学习，有效贯彻落实。
4. 拟定部门各项管理制度、流程、管理办法，经审核下发后，做好宣贯
和执行。
5. 组织员工进行日常维护制度的学习，监督日常维护工作制度的落实，
强化员工制度意识。
6. 负责主持召开本部门维护质量分析会，讨论阶段性维护工作，集思广
益，及时发现维护中存在的问题，积极采取应对措施。
7. 参与本部门员工的绩效考核工作。
三、 维护管理
1. 遵守公司各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司赋予的管理权
力。
2. 负责各类维护报表的编制和上报，进行维护工作总结分析，及时反馈
维护工作的进展。
3. 参加兰州分公司组织的例行维护工作协调会议，准确反映维护工作中
存在的问题，提出相应改进措施，并积极落实。
4. 合理调配各类维护资源，跟踪检查工单和日常维护任务的落实，保障
维护工作的有序、高效开展。
5. 参与本部门员工的绩效考核。
6. 负责维护工具的派发和定期核查。
7. 负责备品备件的出入库管理。
8. 负责各类维护班维护记录的审核和管理。
9. 参与各维护片区维护工作的检查指导，促进各维护片区维护能力持续
提升。
四、 技术支撑
1. 按照部门维护作业计划，定期开展员工技能培训，提高员工维护技能。
2. 参与维护实践，对维护过程中的疑难障碍开展技术攻关，进行有效技
术支撑。
3. 编写各专业作业指导书，规范障碍处理流程，缩短障碍处理历时，提
搞维护效率。
4. 深入工作实际，不断改进工作方法，提高维护质量。
5. 制订本部门员工、月度培训计划,协助人力资源部做好新员工的
岗前培训,按计划对员工进行职业道德、专业技术、用户服务等方面的培训,不断地提高人员的技术水平和和职业素养,组织员工进行技术比武，持续提高维护人员动手实践能力。
6. 组织开展常态化动手实践能力竞赛和技术比武活动，营造积极的学习
氛围。
7. 以帮、传、带的方法带动技能水平较差的员工提升维护技能。提高整
体维护水平。
8. 不断学习新技术、新业务，加强自身能力建设，提升自身业务素质。
五、 维护班长
1. 组织公司各项规章制度的学习并严格执行。
2. 负责维护班的日常管理工作。
3. 负责分解部门下达的工作任务，并严格执行。
4. 负责维护各类维护资料的审核和上报。对各类记录的真实性、准确性、
完整性负责。
5. 积极与县公司和片区公司业务部门沟通，建立良好的合作关系。
6. 带领本班维护人员共同完成维护任务，保障KPI指标的完成和维护质
量的持续提高。
7. 带领本维护班进行技术练兵，积极参与部门组织的各类培训，不断提
高维护水平。
六、 维护员
1. 积极学习并严格执行公司各项规章制度。
2. 服从维护班长的领导，积极主动完成各项维护任务。
3. 主动反馈维护工作执行情况，按要求做好工作记录并按时上报。
4. 参与维护班组会议，讨论维护中存在的问题。
5. 积极参与部门和公司组织的各类培训和技术比武活动，有效提升业务
素质和维护技能。
七、 巡检员
1. 积极学习并执行公司各项规章制度。
2. 按计划做好各类业务的巡检测试，积极反馈巡检测试中反映出的问
题，并提出改善建议。
3. 参加本班组工作会议，积极主动完成各项维护任务。
4. 做好巡检测试记录并按时上报
5. 积极学习相关业务知识，提高维护技能。
6. 积极参与部门和公司组织的各类培训和技术比武活动，有效提升业务
素质和维护技能。
八、 司机
1. 严格遵守公司各项规章制度。
2. 服从管理、积极配合维护人员进行障碍查修和巡检测试、障碍查修、
网络优化、割接等工作。
3. 熟悉本地区地理环境和路况信息，为维护工作提供良好的资源支撑。
4. 做好车辆的日常维护和检修，随时保障维护车辆的可用性。
5. 防止公车私用，杜绝因私废公，以免影响维护工作。
6. 严格执行公司车辆管理规定，没有领导签字的车辆审批单禁止出车。
7. 积极配合维护人员进行紧急障碍处理，不得以任何理由推脱或拖延。
第四篇：洗浴会馆洗浴中心员工岗位职责
洗浴中心员工岗位职责
负责所辖区域的服务接待工作、物料管理工作、卫生清洁工作、设备设施的监管养护和“四防”(防火、防盗、防行凶抢劫、防食物中毒)安全工作。
各岗位员工服务上要做到：礼貌待客、微笑服务，一定要积极主动、周到热情。要用敬语服务(您好，请，对不起等)。同时要注意做到三轻(走路轻、说话轻、操作轻)遵守工作区服务标准。
物料管理工作要本着节耗减支，专人专管的原则，谨防人为浪费，注意可再生物品回收(如毛巾、裤头等)。
卫生清洁工作要做到“十无”要求。遵守个人卫生与工作区卫生标准。
设备设施的监管养护要时时注意，发现损坏要及时修补，出现跑、冒、滴、漏现象要及时通知工程部门，照明设施灯具、门锁折页等等，如若损坏要及时更换。努力使设备设施正常的工作和运转，维持良好的营业状态。
“四防”安全工作要时刻注意：防火、防盗、防行凶抢劫、防止食物中毒，同时各班组要熟悉掌握灭火器材的使用及存放位置，做到心中有数。出现事故要平稳镇定，服从上级领导的指挥与调度，采取有力措施及时补救。服务不忘防范，礼貌不忘警惕，发现有形迹可疑和行为不轨人员，及时报告上级主管，通知同事注意，以防不测。厨房的工作人员一定要注意，饮品食物的质量与保质期，以防食物中毒，造成人员伤害。
第五篇：销售中心保洁员工工作职责
主要职责：负责销售中心各个区域的清洁工作。
一、 工作内容
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生;
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;
4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态;
5、负责工具的清洁和保养;
6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品);
7、定期拟定保洁物品的购买清单(内含用途)，每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单;
8、确保储放物品的地方要保持干净整齐;
9、 在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;
10、 发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理;
11、 为客户更换烟灰缸，用过的水杯及及时清洗;
12、 定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土;
13、 遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点树立“小心地滑”警示牌。
二、 工作标准
1、注重个人卫生，穿着指定的制服;
2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;
3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：
(1) 办公垃圾收集、桌面擦拭;
(2) 每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次; (3) 每日擦拭售楼处木地板;
(4) 每日售楼处大理石牵尘工作;
(5) 每日售楼处一层玻璃清洁;
(6) 每日售楼处家具擦拭;
(7) 每周售楼处墙面弹尘;
(8) 每周沙盘吸尘;
(9) 售楼处客户接待区随时清洁工作;
(10)售楼处洽谈室随时清洁工作;
(11)售楼处卫生间随时清洁工作。