提升员工执行力的方案
在一份优秀的方案中,既要包括各项具体的工作环节,时间节点,执行人,也要包括实现方法、需要的资源和预算等,那么具体要如何操作呢?以下是小编精心整理的《提升员工执行力的方案》的相关内容,希望能给你带来帮助!
第一篇:提升员工执行力的方案
如何提升员工的执行力
执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理在实践过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现,是企业生存和发展的关键。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业核心竞争力的重要环节。
没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要牢记自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。战略的正确并不能保证公司的成功,成功的企业一定是在战略和执行力两个方面都能够做到位。
(一)导致员工执行力不强的原因:
1、在上级传达了决策内容后,执行者出于畏惧或其他考虑,不懂的地方没有及时询问——这属于心理障碍;
2、在上级传达决策内容后,执行者没有认真思考,想当然认为理解了,没有及时了解细节和重点——这属于经验问题;
3、对决策的内容不能理解,根本不知道从何问起——这属于能力问题;
4、在上级传达决策内容以后,执行者发现了问题,有疑问,但不愿意提——这属于态度问题。
(二)执行力强的员工具备九个特征:
1、自动自发。充分发挥自己的主观能动性和责任心,想尽一切办法把工作做好。
2、注重细节。细节决定成败,1%的失误,会造成100%的失败。
3、为人诚信,敢于负责。诚信是立身处世的准则,是人格魅力的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。
4、善于分析判断,应变力强。善于分析、快速应变能力是在竞争日益、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。
5、乐于学习,追求新知,具有创新。学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力,其中,善于学习又是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力,其它能力也就不可能存在。
6、对工作投入。有了对工作的热忱,在执行中就不会斤斤计较,不会吝啬付出和奉献,而是富有激情,勇于创新,不断进取。
7、有韧性。韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力,能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身困难,坚持完成任务,在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。
8、有团队精神,人际关系良好。团队精神包括:认同别人,主动帮助,无私奉献,团队自豪感。
9、求胜的欲望强烈。欲望是一切行动的源泉,是人生必备的条件,也是支持人生的动力。
(三)提升员工执行力的方法:
员工执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。员工执行力的强弱取决于两个要素:一是个人能力;二是工作态度。
具体来说,要提高员工执行力,应做好以下几个方面的工作:
1、沟通——沟通是前提。有好的理解力,才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通,群策群力,集思广益,,通过自上而下的合力使企业执行更顺畅!
2、协调——协调是手段。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入,而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十,中间的百分之六十就是差距。这些不仅仅只是在书面上显示的。一块石头在平地上只是一个死物,而从悬崖上掉下时,可以爆发强大的能力。这就是集势,把资源协调调动在战略上,从上到下一个方向,能达到事半功倍的效果!
2、反馈——反馈是保障。执行的好坏要经过反馈来得知。市场被动反馈或者市场主动调研。而反馈得来的效用可以用具体而细致的数据来展示。同时我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势或者市场占有率等情况,以趋利避害!
3、责任——责任是关键。企业的战略应该通过绩效考核来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束HR中目标协议书利用KPI关键绩效指标来管理执行力。该协议书以法律依据明白当事人责任,从主要业绩、行为态度、能力等主客观方面来评价个体执行能力。采取奖金、工资调整、轮岗、评选优秀、储备人才培养等具体奖励措施,同时实行一定比率淘汰制,用来更好的管理执行力。
总之,员工执行力的强弱,取决于本人是否有正确的工作思路与方法,是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否具有执行的管理风格与性格特征。
东营天华建筑安装有限公司 2012年6月25日
第二篇:如何提升员工在工作中的执行力
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
员工高执行力训练有感执行力就是指员工按质按量完成自己的工作和任务。然而工作的效率和成绩却往往与有良好的心态和信念分不开。拿破仑·希尔指出:“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异。很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。” 成功往往不是能与不能,而是做与不做。不做就永远不可能成功,要做就要怀着积极的心态。确定明确的目标,选择正确的方法,采取快速的行动,尽快达到预期的目标。任何成功者的实践表明:心态正确,将一通百通;心态不对,则将一事无成。因此,我们在具体工作实践中必须随时调整自己的心态,保持旺盛的斗志和充沛的精力,为驾校的发展,为实现自我价值最大化来培养积极的心态。这就要求:(1)言行举止效仿你希望成为的人,并以此为目标,逐渐塑造自己。(2)用美好的感觉、信心与目标去影响别人,积累自己的积极的心态和经验,并将这种美好的感觉传达给别人,帮助周围的人获得积极的心态。(3)心存感激,有积极的心态的人常怀感激之心,感激生活,感激朋友。(4)学会微笑,微笑是一种令人愉悦的表情,面对微笑的人,你会感觉到自信和友好,微笑能为你打开友谊之门,帮助你建立良好的人际关系。(5)放弃琐碎的小事,琐碎的小事容易使人偏离重要目标,不要因为小事而使周围的人不愉快。(6)培养奉献的精神:一个积极心态的人所能做的最大的贡献就是给予。总之,注意培养积极的心态,抑制消极心态,并将积极的心态融入潜意识中,以[2]此指导自己的态度与行为,促使我们形成强大的执行力,帮助我们实现既定的目标。
判断执行力的强弱标准是执行的效果。即通过各种办法把事情圆满高效的完成了就说明执行力强,反之,就是执行力弱。
执行力可分为狭义与广义,狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等;广义的执行力是指一个组织、一个企业的执行力,也即企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素,对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话,那么企业就可提高执行力。
执行力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,更是一门学问,它必须充分融入到一个公司的各个方面,渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。
一个单人的执行力可表现为办事速度,对问题与事情分析深度还有广度,掌控事物发展规律之后采取办法的正确程度。
进入21世纪后,执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用,它将是构成企业竞争力的重要组成部分,从而成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。
在激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。执行力是使
企业达成计划和目标的必然途径,因而也是管理的一项重要任务。
执行力的三个层次
执行力就是竞争力,这样的命题对于每个管理者已经不再陌生,相信也没有多少人再去质疑它了,这不仅是这些年来各种管理培训者的功劳,也是在市场变动下管理者的感悟,更是经济危机以来的经济环境变化和组织效力的证实。
执行力曾经反复被管理培训者提起,更是接受培训的管理者作为法宝的东西,但是执行力到底是什么东西?我曾经听到某经理说其下属“没有执行力”,仔细思考一下这句话,发现原来讲这句话的人根本没有了解什么是执行力。
着力解决突出问题。要把解决工作问题和思想问题结合起来,有的放矢地在部门开展“四讲四比”活动,努力营造“讲激情、比干劲,讲服务、比奉献,讲务实、比效率,讲清正、比形象”的良好风气。 1.着力解决精神萎靡不振的问题。要引导员工树立敢为人先的勇气、敢闯敢试的魄力,保持敢于负责、勇于担当、不甘落后、负重前行的精神状态。
2.着力解决基本员工观念淡薄、服务不优的问题。要引导员工牢固树立营销就是服务、管理就是服务的理念,坚决克服“本位”思想,始终把服务营销、营销服务作为营业部之本,对有利于发展的事、有利于客户营销服务的事,一定要多服务、少干预,多帮忙、少添乱,多设路标、少设路障,多讲怎么办、少讲或不讲不能办,在服务客户中比奉献,在服务绩效中比业绩,彻底解决高高在上、脱离实际的问题;建立业务快捷反应机制。强化部门值班、信息报送和应急反应处置,建立完善工作制度和规程,严格落实岗位责任制,确保部门服务值班电话畅通;对服务出现的问题要按规定程序和要求及时上报,迅速处置,并对处置情况予以续报;对公司的指令、要求必须坚决执行,限时反馈。 3.着力解决纪律松驰、本位主义严重、效率低下的问题。要引导员工在讲执行、抓落实、比效率上狠下功夫,做到令行禁止,确保政令畅通;锲而不舍、真抓实干;只争朝夕、雷厉风行;齐心协力,协调配合努力形成“定必干、干必成、成必优”的良好氛围;完善工作运行机制。按照“改革创新、转变职能、从严管理、高效服务”的要求,深化工作制度改革,规范和优化工作流程,全面落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度,使咨询营销服务等工作环环相扣、紧张有序、高效运转。
4.着力解决主动意识不强,权力运行缺乏有力监督的问题。要引导员工尤其是部门领导清醒地认识保持清正严明的重要性,在思想上始终清醒、意志上始终坚定、作风上始终务实。落实协调会商机制。各部门要切实担负起各自的职责,明确工作任务,突出工作重点,抓好组织协调,坚持重大问题主动协商、共同研究,充分发挥工作积极性和主动性,切实完成好所承担的工作任务。对需要两个或两个以上部门共同落实办理的事项,由总经理会议明确主办和协办部门,主办部门要主动负起责任,代表营业部履行职能,协调解决落实过程中遇到的问题;协办部门要密切配合全力协助主办部门完成交办事项。
第三篇:提升员工执行力标语
如何提升员工执行力,下面有一些标语可供参考: 1.
执行力来自于敬业精神
责任到位,执行才不会缺位
没有责任心,就没有执行力
执行力天于坚持
有激情,才有执行力
执行就是行动
步调一致,才有强大执行力
服务是第一执行力
有效沟通 更好执行
勤与上级沟通,确保正确执行
创新能力,执行力的灵魂
执行力,来自解决问题的能力
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2.
空谈误事,实干兴业
没有执行力,一切都是空谈
一百句空言,不如一个行动
行动是果实,而言语只是绿叶
杰出的策略必须加上,杰出的执行才能奏效
企业的核心竞争力,就在于执行力
打造卓越的领导力与执行力
执行文化是从负责任开始的
没有执行力,就没有竞争力
执行力的关键是细节
行胜于知,知因行而胜
行动第一,成败第二
本页图片内容来源(挂图大师网):
3.
企业执行力决定企业兴衰存亡
严明纪律,确保执行
执行力——理想与现实间的桥梁 忠诚,提高执行力的保证
态度决定执行力
锤炼“悟性”,保证执行不走样
把压力变为执行动力,把失败作为成功起点 工作无借口
计划不执行,结果等于零
只说不做,执行力等于零
超强执行力,职场成功的利器
执行力,重功劳不重苦劳
本页内容来源:
第四篇:领导力:《中层管理者的执行力提升》培训方案
[键入文字]
领导力:《中层管理者的执行力提升》培训方案孙志强
培训方式:
本课程采用讲授式、小组讨论、角色扮演、案例研究、现场演练等科学的培训方式,课堂氛围生动、轻松,并有充分的演练时间,便于学员的现场提高,从而提高工作中的执行能力与工作效率。
课程目标:
帮助学员理解与接受工作执行的理念,发现执行不力的误区,掌握执行工作的常用的方法与技能,强调主动沟通、团队协作、过程控制,进而提高工作执行力与任务的完成能力。
适合对象:中层管理者
培训时数:培训为期一天,共6小时。
培训内容:中层管理者的执行力与团队协作能力提升
破冰活动:规则与执行
第一部分为什么组织中会存在执行难的痼疾?
1. 为什么从策略到绩效存在巨大黑洞
沃尔玛特的成就在哪里?
计划、任务执行的问题
遥远的征程——策略到绩效的路
绩效不高与执行能力的关联
2. 执行力不强的具体表现
游戏:高层建筑比赛
执行过程中的沟通与协调障碍
解决突发问题的应变措施不够
高度:企业的决策方案在执行的过程当中,自己将标准降低、甚至完全
走样,越到后面离原定的标准越远。
速度:企业的计划在执行过程当中,工作产生逃避、延误,有些工作甚
至不了了之,严重影响了计划的执行速度。
力度:企业制定的一些政策在执行过程中,没有监管或监管理力度不足
的情况下,员工懈怠,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
测试与自我审查:你的执行力量在哪里减弱?
3. 执行不力耽搁了谁?
游戏:四国大战
案例:执行难的主要症结
执行不力造成的后果
与执行不力的后果相关的利益关系人
如何在管理组织中定为自身的执行角色
第二部分执行力与职业化管理者基本角色相关的七大重要行为
1. 深入了解组织与员工
了解组织文化
了解员工的个性、价值观念
了解任务与执行导向对组织与员工的影响
2. 尊重与遵照客观的事实作出决定
“三拍”作风的执行问题
如何认定客观事实
除了上帝,我们唯一可以相信的就是数据
数据量化分析工具应用
3. 设定明确的目标与重要紧急级别
如何将工作任务转化为具体的目标
目标分解的4种基本管理工具应用
练习:用分叉树法进行目标分解
要事第一的矩阵分析
将你的工作、任务归类
四个象限事务安排
4. 执行跟踪系统
执行跟踪系统工作节点
执行跟踪工作的阶段性
跟踪与总结、改善
5. 明晰、公正的评价奖励机制
利用已有的资源进行员工激励
员工评价的360法
员工评价的KPI法则
员工评价的MBO法则
6. 将组织经验传播到员工身上
组织经验的总结与传播
成为下属的教练
指导下属的流程分析
管理工作坊:下属指导
7. 提高自我认知
从四个方面提高自我认知程度
克服弱势、发挥优势
自我认知的提高与执行力提高的关系
第三部分执行力与职业化管理者基本角色相关的七大重要行为
1. 完成个人综合素质与岗位、绩效要求的匹配
AB点的澄清
你的职责是什么?
知人者智,自知者明
2. 拟定基于企业战略发展的个人职业生涯规划
正确理解企业发展战略
在企业的发展战略方向上寻找自我的价值
个人的职业生涯规划与组织需求的双赢
3. 做事一定要做到位
善始善终
对每件事情确立自我满意的标准
自我的绩效过程控制
4. 主动改善
当你的经理向你提出问题时,表示为时已晚
改善让谁直接获益?
主动改善是确保工作执行的前提
5. 规范导向与细节导向
让自己的行为可控制、可复制
规范的行为带来预期的执行成果
细节决定成败
6. 借助企业文化,修正个人价值观
企业文化是务虚的吗?
企业文化背后是什么?
修正价值观的行为
7. 让结果和数据成为工作的衡量标准
找借口的习惯
责任在哪里?
结果和数据比你会说话
第四部分克服执行过程中的障碍
1. 执行过程中可能出现的障碍
方向错误
沟通不畅
计划进度拖延
环境变化
人员变化
内部矛盾
2. 如何应对执行障碍
不断检核任务目标
强化沟通技能
任务分解、执行与监控
应变措施与危机处理
职责再分配
寻求第三变通方案
第五部分提高个人执行力的方法
1. 效能与效率
效率原则强调速度
效能原则强调方向
协调产出与产能的平衡是管理者提高执行力的首要问题
2. 激发执行力动机
克服拖延、逃避的作风
激发个人成就动机
养成良好的执行习惯:日事日必、日清日高
3. 与团队成员协作
主动寻求与上级的沟通、汇报
团队内部资讯传递方法的改善
团队内部角色定位
第六部分课程回顾与总结
第五篇:加强医护人员安全责任感 提升医院员工执行力
我们国家经过多年的医疗改革,让群众真真切切的感受到了实惠。在中国共产党第十八次全国代表大会开幕式上,胡锦涛同志在报告中提到了关于重点推进医疗服务改革的相关内容。我们知道我国现在正处在医疗服务的转型期,医患矛盾比较突出,各级医疗机构医患纠纷的发生呈大幅增加趋势,客观来说,这是我国社会转型和医疗市场改革过程中难以避免的现象,也是我国公民法律意识、权利意识、维权意识提高的具体体现。但是,目前医患纠纷日趋增加的状况不仅严重影响医院正常的诊疗秩序,也成为了社会不安定因素之一。此种状况若得不到有效的遏制,势必影响到社会安定及医学科学的发展。为了有效解决医患纠纷,维护医患双方的合法权益,我院近年来开展了一系列举措,取得了较好成效,并在实际工作中摸索出一套预防与处理医患纠纷的工作程序,且逐渐使其规范化。但是我院在处理医疗纠纷过程中还存在一些比较突出的问题,存在对医院执行力不足的情况,主要表现在:
1、依法执业。通过开展医院管理年活动及医院等级评审活动,医院医护人员严格依法执业。目前存在的问题医院医护人员紧缺、部分人员资质不合格,由于人力资源紧缺,
1 医院医护人员进修和培训机会偏少,部分处方要求仍不达标,部分医护人员技术操作不规范,人员法律意识稍淡薄,部分科室安排人员不合理,医院部分规章制度还不完善,这使我们在开展某些工作上难上加难,这也是大多数医院存在的共性问题。
2、核心制度的落实。医院制定了符合医院实际的 11项核心制度,通过医院等级评审活动各项核心制度均能全员掌握,但存在落实不到位的情况:如首诊负责制不能落实,由于工作忙不能每个门诊病人都书写病历;三级医师查房制度由于人员结构的问题不能全面落实,查房质量不高;疑难病例讨论及死亡病例讨论由于水平问题往往泛泛而谈,起不到提高年轻医师水平的作用;病历书写质量仍不理想,尤其是医疗质量较差的科室,需要持续提高;交接班制度不能很好贯彻,尤其是危重病人不能做到床头交接班等;查对制度常常由于工作量大不能全面落实,造成了医疗安全隐患。
3、院内感染方面。部分医务人员自我防护意识淡薄,对“标准预防”概念模糊不清,未按“标准预防”的措施执行,工作中不能做到及时正确的洗手或手消毒,,这样很容易发生院内交叉感染。部分护理人员用后的输液瓶,针头没及时处理,医疗废物容器要求做到密闭,有标志,而部分科室医疗废物无标志或填写不全.科室消毒液浓度不正或液量不够。
4、医患纠纷方面。我院对预防医患纠纷突发事件意识
2 淡薄,部分工作预案和事件报告制度仍不太完善,部分工作未经落实,突发事件负责人不清,防控处置能力较弱,总之、医院在医患纠纷处置工作中存在一些安全隐患。
5、医务人员的沟通能力与患者期望有差距。医务人员不能与患者进行有效沟通,从而容易引发医患矛盾。医务人员在服务理念上还跟不上社会和经济的发展,尚缺乏以人为本,以病人为中心的服务理念。
针对医院在执行力方面存在的问题,我院制定了完善措施,老子曰“道,可道,非常道;名,可名,非常名。”真正能够决定成功的是来自一个人内心的东西。成功缘自一个人的感悟能力。执行力低下到底是制度不行,还是底下的人不行?答案:都不行,要有效执行,还不仅“制度”和“人”的因素。
领导高度重视医疗安全工作。医院成立了由院长担任组长的医患纠纷预防与调处领导小组,主管业务副院长专门分工负责,将医患纠纷的防范和处理作为医院管理的一项重要内容来抓。把“以病人为中心,全心全意 为患者服务”的医院服务宗旨贯穿于医疗行为的始终,切实改善服务态度,加强医务人员的职业道德教育,并要求医务人员主动地与自己的服务对象建立彼此平等的关系,以实际行动赢得患者的信任、理解和支持,不断地改进工作方法,与患者建立良好的医患关系。
3 加强法制教育,增强依法执业意识。近年来我国相继出台了一系列有关医疗行业的法律法规,对技术准入、人员准入、诊疗技术操作规范做出了具体的规定,使医疗行业在运行过程中有法可依,有幸可循。
认真落实各项核心制度。核心制度是医疗多活动中的经验、教训总结,给各项工作确定了清楚、全面、明确的职权和责任,是医疗机构和医务工作者雹行为的行动指南,是减少乃至避免医患纠纷发生的重要保障系统。
员工的执行力问题,在很大程度上属于责任感的问题。员工潜意识是希望把工作做好,但他要逃离痛苦追求快乐,于是他就寻求解脱,解脱的一种方式就是不断地请示汇报,什么事情都找领导去沟通,什么事情都向领导汇报,什么事情都把问题推给领导,久而久之,下属独立性不强了,依赖感增强了,一个人依赖感增强了以后,他就把责任转移了。这是“逃避责任”。领导在,团队状态好一些,领导不在,很多问题要他回来亲自处理,这样团队的效率就降低了,直接表现就是执行力降低了。
判断一下问题根源在什么地方。如果员工做不好,属于不会做的那一类,这属于能力问题;如果员工不愿意做,那就是态度问题。如果能力和态度这两个问题都没有处理好的话,那么员工要么就把工作束之高阁,要么就拖拖拉拉,显得执行力不高。正确的理念是“谁执行就必须谁负责”,也
4 就是说必须创造这样的工作环境,让员工对自己的表现和绩效负责。
下一步工作中,我院将认真总结经验,结合存在的问题和不足,按照医院发展规划,认真持久地抓好医疗质量管理,加大医院执行力的执行力度,继续深化“三好一满意”活动和“一创双优”创建活动,同时结合我院正在开展的PC项目,强化“以病人为中心”的服务理念,不断加强医疗质量和医疗安全,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。