中支保险公司工作总结

时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《中支保险公司工作总结》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：中支保险公司工作总结

保险公司中支下乡进镇工作汇报

分公司下乡进镇工作领导组：

今年以来在分公司统一部署下，吕梁中支开展了以汾阳县支公司为试点的下乡进镇工作。经过几个月的持续改进，汾阳县支公司基本形成了以产寿联动、车友俱乐部为抓手的下乡进镇业务模式，现将具体工作汇报如下：

汾阳县支本部利用自身有较多寿险挂单业务员的优势，通过择优选拔、转介绍等方式组织了中国人寿在当地乡镇有较大影响力的一批业务员组建了下乡进镇小组。这批业务员在经过我司系统培训，考核通过后由汾阳支公司给其发聘书，成为我司在乡镇开展工作的骨干。

下乡进镇小组成员在回到所在乡镇后，通过在赶集、庙会等处摆摊宣传我司保险知识，通过赠送小礼品的形式收集客户资料。随后通过资料整理找准目标人群有针对的上门展业，目前月保费收入2万元左右。

汾阳支公司李启亮团队与当地车管所、检测线有良好的合作关系，该团队利用现有资源组建了大地车友俱乐部，车主选择购买我司保险即成为俱乐部会员，会员享受违章处理、车辆检测等方面的绿色通道服务，并且凭会员卡还可以在指定汽修厂、加油站、轮胎店等处消费可打折优惠。俱乐 部不定期组织自驾游、车主课堂等活动宣传保险、收集客户信息。通过将活动视频、照片发布在网上等手段扩大会员群体，目前该团队已有客户1000余名，月保费收入3万元左右。

吕梁中支领导班子在4月份在总经理办公会上明确了XX年工作的四大抓手：电商、车商、重客和下乡进镇。班子成员数次前往汾阳现场办公，听取汇报、指导工作、制定方案。先后解决了下乡进镇工作中遇到的人员引进问题、宣传材料制作问题。统一制作、配发了带有公司标识的促销礼品，为业务发展铺平了道路。

在XX年最后的4个月时间里，吕梁中支将进一步加强下乡进镇工作的开展力度，深挖潜力、扩大影响，打造一支服务好、效益好、规模大的农村营销队伍。

大地保险吕梁中支

第二篇：中支合规与风险管理工作半年报告

中支2011年上半年合规与风险管理工作报告

根据《全面风险管理工作规定》和《分公司合规与风险管理部2011年工作指引》的内容与要求，2011年上半年中支结合实际做了以下工作：

一、上半年工作总结

1、培训工作

按照年初制定的工作计划和工作中的实际要求，我司于2011年4月份对公司内勤人员进行了大额交易和可疑交易报告制度的培训，同时根据人民银行的要求，将反洗钱工作沿伸至各县级机构，由各县级机构向当地的人民银行呈报反洗钱报表，我司于2011年6月对反洗钱系统的操作向县级机构合规人员进行了讲解。

2、机构负责人审计工作

按照保监局、分公司的要求，我司于四月二十六日到四月二十八日对机构负责人届满履职情况进行了检查，及时将领导干部履职情况检查工作底稿和检查报告上报给了分公司。

3、反洗钱管理工作

年初，我司对按要求重新调整了反洗钱工作领导小组、反洗钱工作小组、反洗钱系统操作小组，明确了各小组反洗钱工作职责，建立了反洗钱工作部门之间协调机制;针对客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报

告制度、重大可疑线索报告制度、客户风险等级分类制度、反洗钱协查制度、反洗钱保密制度、反洗钱宣传培训制度、反洗钱内部监督检查制度、反洗钱报告制度等反洗钱内控制度进行了梳理，将反洗钱工作要求已分解、细化到柜面、核保、理陪、保全、业务出纳等业务和岗位。同时按照人民银行反洗钱考核评估办法的通知要求,，我司在2011年1月末向人民银行呈报了白城中支反洗钱自律评估表。

4、合规与风险管理工作

2011年上半年，中支公司各条线相互合作，进行了条线，部门的自查工作，包括：合规自查、财务业务数据真实性自查、对保险中介业务进行风险的排查、及与我司有合作关系的代理机构的自查等。

二、存在问题

员工对合规与风险管理工作认识不足，认为合规工作与自身的业务或要作关系不大，存在麻痹大意思想，导致合规监控意识淡薄，缺乏全局和长远利益意识。

三、下一步工作计划

1、开展合规检查和整改追踪工作

针对检查中发现的问题，要加强整改追踪。通过检查进一步增强员工对合规与风险管理工作重要性的认识，提高员工风险识别防范能力和自我保护意识，为规避风险、确保公司稳健经营提

供保障。

2、继续对公司内勤人员和县级机构的合规人员进行培训，以增加大家对风险合规工作的认识;

3、做好届满人员或离任人员的审计工作;

按年初制定的计划，对届满或离任人员进行审计，及时向分公司上报审计报告;

4、在规定的时限内完成中支公司内部控制评估并报告;

第三篇：幸福人寿淮南中支上半年总结

幸福人寿保险股份有限公司淮南市中心支公司

幸福人寿淮南市中心支公司

上半年工作总结及下半年工作计划

徐萍

今年是淮南中支《三年规划》实施第一年，是公司实现创新与活力的“先行公司”年。今年以来，在分公司党委、总经理室的坚强领导下，淮南中支全体员工按照全年工作要求，解放思想不争论，心无旁骛谋发展，以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题“四敢精神”，认真贯彻落实年初分公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。现将2012年上半年的工作情况及下半年的工作计划汇报如下：

截至6月30日，我司共实现首年总保费收入?万元，完成计划的?%，其中个险首年期交?万元，完成?%;十年期交?万，完成?%;银保?万，完成?%;中高端?万，完成?%;短期险?万元，完成?%。回顾走过的历程，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，淮南中支积极调整思路，把握发展节奏，全力以赴开展工作，主要采取了以下具体工作措施：

一、抓业务、抢市场，实现业务发展。

业务发展是公司的生存之本。开业至今，淮南中支一直把提高业务平台作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构调整。按照分公司的统一部署，淮南中支总经理室带领广大员工转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。

严抓基础管理，拓宽业务渠道，以分红险和意外险作为发展重点。牢固树立“诚信、稳健”的经营理念，优化业务结构，提升业务质量，立足当前，着眼未来，不仅要完成目标任务，更要重视持续发展能力，坚持走内涵发展道路，不断累计，尽快为公司创造费用，从而使业务持续发展。

二、在团队建设方面。

按照淮南中支年初制订的队伍发展战略，以标准组建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。立足“早谋划、早沟通、早部署”，通过成立专门的行动项目，实行增员“一把手”负责制，分片增员启动、宣导安排、精英培训等活动，实现半年增员?多人，为下半年业务发展注入活力。

三、在教育培训方面。

淮南中支为全面提高从业人员素质，通过思想灌输和物质激励等做法，促使从业人员以饱满的精神状态，以高度的主人翁责任感和使命感，大力拓展寿险业务，一直以来我司把教育培训作为一项重要工作来抓，以多种形式，多种渠道的思想灌输，促使整个队伍思想、精神面貌、工作作风都有所改变，素质有所提高，战斗力进一步增强。在今年上半年我公司举行多次业务培训，此项工作也得到分公司的大力支持，孙宏伟总、李昌洋总多次亲赴淮南授课，对全市寿险系统人员进行培训，强化条款认识，提高展业技艺，灵活运用新老条款进行合理搭配，使大家提高认识，增强信心。为今后业务发展铺好路子。

四、加强管理工作、加大考核力度。

为贯彻落实中共中央“做学习贯彻十七大精神的模范”及分公司党委坚持围绕中心，服务大局的工作要求，促进淮南中支干部

员工加强学习，堵塞经营管理漏洞，防范经营风险，中支公司成立以一把手为组长，各部门负责人为成员的“求真务实、真抓实干”工作责任制领导小组，认真部署，围绕“人、财、物”和经营管理的“重点、难点、热点”问题，在财务监督、用人机制、核保核赔、业务管理等诸方面建立考核责任制。通过组织学习和制度落实，公司领导班子、党员干部的管理水平有了明显加强，给公司全体员工树立了榜样，使公司形成一个学习型组织，一个团结奋进的坚强集体。

五、工作中的不足。

1、今年上半年，增员形势较好，但脱落率偏高。

2、团险队伍发展较慢。

3、中介期交发展不理想。

4、中高端渠道业务发展迟缓。

六、下半年工作思路。

1、将继续坚定不移地贯彻公司的工作方针，坚持以业务发展为中心，加强销售队伍建设，特别是即将筹建的凤台县支公司和重点乡镇的营销队伍建设。

2、加大力度健全团险队伍

3、全力以赴发展期交和意外险业务，持之以恒做好规模业务。

4、抓好增员工作，加强培训学习，提高内外勤人员的综合素质和业务水平，注重骨干人才的培养。

5、强化管理，依法合规经营，防范和化解风险。

6、加大宣传力度。利用各种渠道，采取不同的形式进行全方位、多层次的宣传公关活动，为业务发展营造氛围。

上半年，回顾幸福人寿淮南中支的发展，虽然紧张忙碌，但

总是激情满怀。既有频繁严峻的市场变化，又有复杂多变的宏观环境。面对这些纷繁复杂的形式，上半年业务发展与计划目标尚有较大差距。下半年，淮南中支会始终贯彻分公司党委、总经理室主导思想，坚持自我发展，坚持“稳”字当头，以推动公司发展“逆势而上”。

二〇一二年六月三十日

第四篇：咸宁中支征信知识宣传月活动总结

咸宁中支调查统计科

2008年6月是人总行确定的全国征信知识宣传月。人行咸宁市中心支行紧紧围绕总、分行工作部署，结合咸宁实际，全方位开展社会征信宣传，取得了显著成效。

一、周密组织，精心部署

在接到上级行文件通知后，咸宁中支迅速成立了由分管行长任组长，调统科、办公室、后勤中心、科技部门负责人为成员的征信知识宣传月活动领导小组，并于5月下旬印发了《咸宁市征信宣传月活动方案》，提出要举全市之力，开展全方位、多层次、多形式的征信宣传。6月初，中支专门召开了由市直金融机构、人行各县市支行的分管领导和征信部门负责人参加的工作会议，对全市征信知识宣传月的各项活动进行了详细的安排部署，明确了中支、县市支行和金融机构的职责分工。活动期间，中支征信部门及时加强指导、密切协调，保证了全市征信知识宣传月活动的有序开展。

二、全面覆盖，立体宣传

咸宁中支充分利用媒体宣传、上街宣传、网点宣传等多种形式，力争对宣传受众形成全面覆盖的立体化宣传攻势。

(一)媒体宣传。一是在《咸宁日报》刊登《百姓征信知识问答》连载;二是在咸宁市电视台新闻频道播放征信宣传专题片，在咸宁电视台的三个频道滚动播放征信宣传字幕，在各县市电视

台播出征信宣传活动的相关新闻;三是在市广播电台播放中支制作的征信知识宣传录音带;四是在市人民广场和部分县市广场的电子屏上，连续播放人总行制作的征信宣传片和2007年武汉分行征信DV大赛优秀作品。通过上述措施，向广大群众密集宣传了征信及相关知识，营造了社会化征信宣传的浓厚氛围。

(二)上街宣传。6月14日全国“信用记录关爱日”当天上午，咸宁中支在温泉中心花坛隆重举行了咸宁市“信用记录关爱日”暨“征信知识宣传月”启动仪式，组织全市人民银行和金融机构的征信人员统一走上街头，向百姓宣传征信及相关知识。活动当天，全市共设立征信知识咨询台14个，发放各种宣传资料3000余份，解答市民咨询600余人次，打印个人信用报告100余份，受到了市民朋友的欢迎和好评，引起了市、县相关媒体的关注和报道，产生了强烈的社会反响。

(三)网点宣传。咸宁中支把金融机构营业网点作为重要的宣传阵地，通过统一悬挂宣传横幅，张贴宣传海报，在柜台摆放宣传资料，在电子屏播放宣传短片等方式，向银行客户普及征信知识。整个宣传月活动期间，全市各级金融机构共制作宣传横幅87条，张贴海报580份，摆放宣传资料6000余份，对广大银行客户进行了一次生动而全面的征信知识宣传，取得了较好的宣传效果。

三、突出重点，特色宣传

在中支的统一部署下，人行各县市支行针对社会特定人群，

开展了一系列丰富多彩的特色宣传活动。

一是开展征信知识进企业活动。6月24日，人行嘉鱼县支行与政府有关部门联合举办了“嘉鱼县金融服务进企业征信知识讲座暨信贷营销会”， 将征信及相关知识的培训与中小企业信贷签约结合起来，受到了企业的热烈欢迎。会上，武汉分行征信管理处韩飚副处长、范先究科长为企业作了精彩授课，相关金融机构与6家企业现场签订贷款协议6600万元，取得了良好的效果。二是开展征信知识进校园活动。6月下旬，赤壁支行将征信知识宣传网页上挂到长江职业技术学院校园网，并在大学校园设立宣传咨询台，散发征信知识宣传折页，引起了大学生的强烈兴趣。三是开展征信知识进农村活动。6月27日，通山县支行深入农村，在横石镇开展了征信知识宣传和现场咨询活动，把征信知识和信用观念送到农民手中，受到了农民朋友的热烈欢迎。四是开展征信知识问卷调查宣传活动。我中支崇阳县支行、通城县支行在征信宣传中，将征信知识的普及宣传同征信宣传问卷调查结合起来，既向市民宣传了征信及相关知识，又通过问卷了解了征信知识宣传月活动对市民产生的影响，取得了一举两得的效果。

征信宣传是一项长期而艰巨的任务。咸宁中支将以此次征信知识宣传月活动为起点，进一步总结经验、开拓创新，促进我市征信宣传工作不断取得新的更大成绩。

二〇〇八年七月八日

第五篇：中支后勤服务中心先进事迹材料

近年来，×××后勤服务中心以服从和服务于“全行争先进、工作创一流”为出发点，通过抓队伍、抓规范、抓服务、抓安全、抓节俭，开辟了后勤服务工作的新局面。×××先后被××授予“双文明单位”、先进基层党组织、社会治安综合治理先进单位;被×××授予先进基层党组织等荣誉称号，在×××绩效考核中连续七年荣获A级行;2005年10月，被中央文明委授予“全国文明单位”。此外，×××还先后被各级各部门授予“省级卫生先进单位”、“花园式单位”、“文明卫生小区”等称号，这些荣誉的背后浸透着后勤服务中心辛勤的汗水。后勤服务中心连续两年荣获“文明科室”、“先进集体”，先后有25人次被各级授予“文明员工”、“先进工作者”等荣誉称号。

以人为本抓队伍

后勤服务工作点多面广、事务繁杂，必须有一支团结务实、特别能吃苦、特别能战斗的队伍作保障。多年来，济宁中支后勤服务中心坚持把建设一流的队伍作为做好后勤服务工作的基础，他们在建设“学习型组织”的活动中不甘人后，根据后勤服务人员的岗位要求、业务技能要求，开展了多种形式的学习、培训活动。近年来，主要通过经常性地组织驾驶员进行培训和考核，提高驾驶人员的整体素质和业务技能;组织培训中心服务人员开展职业道德教育活动，并开展了实际操作培训，使新招聘人员在最短时间内适应岗位要求;组织电工、中央空调机组管理人员等参加社会上的专业培训班，使业务技术性较强的岗位工作人员达到专业水平的要求，并做到持证上岗。通过多种多样的培训形式，结合济宁中支岗位培训学习，使各岗位工作人员的技能都有了较大的提高，为优质高效完成全行各项服务工作奠定基础。

技术强更要作风硬，×××后勤服务中心为打造一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的后勤服务队伍，积极组织中心干部职工参加各类政治理论及其他学习教育活动。先后深入扎实地开展了“三个代表”重要思想学习教育、保持共产党员先进性教育等活动，组织后勤党员到革命圣地井冈山、西柏坡等教育基地重温入党誓词，到里彦监狱听取了犯人忏悔，提高了后勤人员的思想境界，增强了服务工作的主动性、积极性。在去年捐助印度洋海啸灾民期间，后勤管理员×××同志毅然将行里奖给他“拾金不昧”的500元奖金全部投进了捐款箱，《金融时报》对他的事迹进行了专题报道。

落实制度抓规范

后勤工作千头万绪，抓住了制度才算抓住了根本。近年来，×××勤服务中心始终注重制度建设，建立了岗位责任制，做到人人有岗，岗岗有责，并将健全制度和落实制度纳入“三个体系”建设，作为做好后勤服务工作的关键。

在工作中，严格执行新的《用车审批制度》、《车辆维修审批制度》、《车辆油料领用制度》等车辆管理制度，车辆的保养和维修，实行逐级审批制度。驾驶员根据车辆运行情况提出维修意见，由技术小组对车辆进行技术鉴定，报分管行长同意后送指定维修点进行维修，所有费用由车辆管理人员统一结算。油料管理实行定期统计每车用油量和百公里的实际油耗量，每月公布一次结果，做到了公开、透明。严格落实《接待工作实施办法》、《接待工作程序》。在实施过程中，工作人员严格掌握接待范围、食宿标准、陪餐人员和逐级审批的程序。从制度运行的情况看，做到了严格按照规定开支，杜绝浪费，达到了预期目标。严格落实《办公用品管理工作程序》、《大宗物品采购办法》，坚持双人采购，货比三家，择优选购的原则，定期核对库存物品，对大宗物品采购认真执行规定，经行长办公会研究，并会同有关部门共同办理。2005年，根据×××要求，×××严格落实了集中采购办法，对符合集中采购条件的采购计划全部实行了招投标采购，按照采购办法对办公用品和其他物品进行了采购，并及时入库，严格管理，为全行各项工作开展提供了强有力的后勤保障。

明确职责抓服务

后勤服务工作与机关正常的办公秩序、职工生活都有着千丝万缕的联系，还是对外展示×××形象的重要窗口。因此，济宁中支后勤服务中心始终把提供优质、文明、高效的服务作为重要职责。

由于××下辖××××等10个具有著名自然、人文景观的县市，而且×××连续七年获得×××A级行，是××ד双文明单位”、“全国文明单位”，接待任务非常重，但是，后勤服务中心以科学周密的安排和耐心细致、文明礼貌的服务，赢得领导和同志们的满意，以实际行动擦亮了××ד全国文明单位”的牌子。据不完全统计，仅去年就接待了60余次大型的会议和检查任务，与会人员达3000余人次。同时，接待来×××参观学习的兄弟行26次，400多人。另外，×××发行库是××重点库，调拨、押运以及销毁款项的任务相当艰巨，但是，后勤服务中心克服人员少、车辆老化等困难，加强车辆的维护和保养，无论天气多么恶劣，都做到了风雨无阻，始终处于待命状态，保证了车辆、接待等任务的圆满完成。

后勤服务中心对于机关工作正常运转发挥着非常重要的作用，无论是举办大大小小的会议、工作活动、文体活动，还是科室分设、合并，后勤服务中心都能积极配合有关部门按部就班的进行。如去年8月份，×××保持共产党员先进性教育活动全面铺开，后勤服务中心积极配合有关科室，顺利完成了筹备阶段、组织实施阶段的各项工作，及时制作宣传标语、宣传栏，协调安排了办公地点、办公用品及设备，为先进性教育活动的顺利提供了坚强的后勤保障。

职工食堂的管理工作关系到员工的切身利益和党委的威信，抓好食堂管理工作也是为党委分忧。因此，我们坚持每月召开一次“生活网络”会议，及时了解职工对食堂及后勤服务的要求或期望。目前，×××职工食堂窗明几净，工作区、用餐区分开，桌椅井然有序，库房及工作间各种生熟食品、刀具、厨具分类存放，所有工作人员着装统一规范，用餐结算实行ID管理系统，每日食谱通过Notes公布，给人一种整洁有序、轻松明快的感觉。济宁中支职工食堂不仅得到职工的青睐，还吸引了周边单位职工前来就餐。

为不断提高机关办公区和宿舍区卫生管理的质量和水平，积极营造安全、整洁、文明的工作和生活环境，后勤服务中心不辞辛苦做好办公区、职工宿舍的水、电、暖的设施维修服务工作。去年2月份的一天，大雪纷飞，铁塔寺小区暖气管道地下部分突然漏水，暖气公司被迫停气，后勤服务中心人员不等不靠，立即召集人手，奋战七小时，当夜凌晨4时将管道修复完毕，使两幢楼200余人免于受冻之苦，管理人员的辛苦付出赢得了职工群众和领导的称赞。

严格防范抓安全

在日常工作和生活中，后勤服务中心始终向工作人员灌输这样一种观念：安全无小事，安全重于泰山。通过经常性地组织驾驶员进行安全教育培训和组织警示教育学习班，不断提高驾驶员的安全意识;对于电梯、中央空调机组以及水电暖设备经常进行检修，发现隐患及时采取措施，确保安全运行;对于全行组织的比赛、运动会等文体活动，后勤人员首先向领导建议要“安全第一”。今年三月的一天，后勤服务中心主任×××同志加班到晚10点多钟，正准备回家，发现南办公楼电梯出现不正常反映，他当时就与有关人员联系，连夜进行检修，杜绝了安全隐患。由于后勤服务中心把抓安全放在突出的位置，近几年来，全行无论的车辆、水电暖，还是人身安全都没有出现责任事故。

强化意识抓节俭

大力倡导和推进节约型机关建设，是后勤服务部门建设和谐社会的切实举措。×××后勤服务中心负责起草了《关于建设节约型机关的实施意见》，向全行发出了开展节约型机关活动的倡议书，得到干部职工的积极响应。行领导也取消了专车制度，每天上下班都是骑自行车，为干部职工树立了节俭榜样，职工节约意识明显增强。仅2005年水电费就节约10万余元。

后勤人员自觉开展节约光荣等教育活动，按照“清廉、节俭、奉献”的要求带头厉行节约，切实有效地搞好机关后勤的效能建设。日常工作中坚持量力而行，合理安排各类支出，有效利用各类资源，做到精打细算，少花钱多办事，努力降低机关运行成本，最大限度地发挥机关资源的效能。如中支办公大楼使用已达10年之久，各种设施设备不断老化，需要大量的维修费用。为减少开支，确保设施设备的正常运转，后勤人员自己动手进行维修。据不完全统计，此举近五年来，共节约大楼基础设施维护费用30余万元。2005年全行车辆累计行驶50多万公里，各项运行费用节约25万余元。同时，对车辆保险、固定资产保险等实行招标，仅保险费一项就节约7万多元，得到领导和职工群众的称赞。