企业竞争力问卷调查表
第一篇：企业竞争力问卷调查表
物流企业竞争力调查问卷
物流企业竞争力调查问卷
━━ 从物流企业的视角看竞争力
说明: 1. 请将合适的标识填在所需回答的栏目内。2. 请在“”上划“”，在“____”上填写文字。
第一部分概况
1. 依贵公司看，以下各因素对物流企业竞争力的影响如何?(请选用合适的度量值，1= 没有影响; 5= 影响很大)
a. b. c.
物流企业的资源物流企业的能力 经营环境 12345 12345 12345
2. 依贵公司看，下列哪些指标可用来评价物流企业的竞争力?(请选择所有合适的选项)
实际的竞争力潜在的竞争力指标〔已实现的竞争力〕(竞争潜力〕
a. 市场占有率 b. 市场占有率的增长 c. 获利能力 d. 生产率〔劳动生产率，资产利用率〕 e. 服务质量 f. 创新 g. 其它 (请指明)_________
3. 请指出以下各因素对物流企业获取竞争力的重要性。
(请选用合适的度量值，1= 不重要; 5 = 很重要)
a. 战略管理b. 运作管理 c. 服务质量
d. 客户关系管理 (CRM) e. 信息技术 (IT) f. 网络规模
g. 业务流程管理 (BPM) h. 市场营销 i. 库存管理j. 创新
k. 人力资源管理 (HRM) l. 成本管理 m. 企业文化
n. 其它 (请指明) ____________
12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 1234
5第二部分战略的规划和目标
4. 贵公司是否制定了战略规划?
是 否(如果“是”，请指明战略的时间年度)
1-3 年 4-5 年 > 5 年
5. 贵公司追求哪种竞争战略?〔请选择所有合适的选项〕
成本领先 价值领先 成本和价值领先
6. 请说明贵公司网络的地域范围。〔请选择最合适的选项〕
全球 全国 地区
7. 贵公司采用了哪一种组织结构模式? (请选择最合适的选项)
职能型组织结构，即建立在传统职能部室基础上的组织结构
流程型组织结构，即按业务流程需要设定的组织结构
矩阵型组织结构，即结合职能和流程各自需要而建立起的复合式组织结构
8. 贵公司有在地域上拓展的战略目标吗?
是 否(如果 “是”, 请说明打算如何拓展)
通过兼并/收购 通过与其它的物流企业进行战略联盟
机构自身增长 特许经营
其它方式 (请指明) ____________
9. 贵公司是否打算使服务种类多样化?
是 否(如果 “是”, 请说明打算如何多样化)
通过兼并/收购通过与其它的物流企业进行战略联盟
机构自身挖掘其它方式 (请指明) ____________
10.在开发一个新战略时，贵公司是否利用了公司外部的顾问服务?
是 否(如果 “是”,请说明是哪种类型的顾问服务)
咨询公司 大专院校 其它(请指明) _______
11. 在最近几年，贵公司与客户的关系是主动的还是被动的? (请选择合适的分值)
非常被动12345非常主动
12. 贵公司通过哪种方法来推广自身的服务?〔请选择所有合适的选项〕
人员推销 广告促销
网上销售 他人推荐 其它(请指明)_________
13. 贵公司为客户提供库存管理吗?
是 否(如果 “是”,请说明对贵公司的获益程度)
没有获益 有一点获益 适中的获益 很大的获益
14. 贵公司采用了下列哪一种方法来确定发生在物流活动中的成本?
(请选择最合适的选项)
传统的成本会计方法，即按照职能部门来分配及核算成本
作业成本法 (ABC), 即按照作业活动来分配及核算成本
同时运用以上两者
15. 贵公司运用了以下哪种方法来减少和控制成本? (请选择所有合适的选项)
作业管理 (ABM)，即通过对作业成本的核算来实施对作业活动的管理 全面质量管理 (TQM)
流程改造
其它(请指明)____________
第三部分绩效及竞争力的评估
16. 贵公司采用了下列哪种质量标准?(请选择所有合适的选项)
ISO 9000/9001 国标GB/T 19000-2000 其它(请指明) ______
17. 请说明以下各运作因素对物流企业竞争力的影响有多重要。
(请选用合适的度量值, 1=不重要, 5= 非常重要)
a. 运作的质量 (失败率) 12345
b. 运作的速度 12345
c. 运作的灵活性和机动性 12345
d. 流程的整合性12345
e. 创新 12345
f. 产能的利用率 12345
g. 运作的标准化 12345
h. 专业化程度 12345
i. 其它 (请指明) ____________ 12345
18. 请说明下列客户服务因素对物流企业竞争力的影响有多重要。
(请选用合适的度量值, 1=不重要, 5= 非常重要)
a. 员工行为 12345
b. 递送的可靠性 12345
c. 回应时间 12345
d. 制单的准确性 12345
e. 与客户的沟通与交流 12345
f. IT 支持12345
g. 抱怨 / 投诉程序 12345
h. 增值服务 12345
i. 客户的忠诚度/ 维系 12345
j. 其它 (请指明) ____________12345
19. 贵公司与客户间主要建立起了哪一种类型的关系?每种关系在总客户群中所占
的比例有多大?(请选择所有合适的选项，并说明占总客户数量的比例 )
长期合同关系 ，占 ____________%
短期交易协议 ，占 ____________%
其它的主要关系有 ：(请指明) ____________ , 占 ____________%
20. 贵公司采用了以下哪种方式来培育与客户间的关系?(请选择所有合适的选项)
经常会面
定期对客户情况进行回顾和总结
共同倡议，如发起项目和计划等
个性化服务
相互商定绩效考核体系
其它(请指明)_____________
21. 贵公司从IT 技术的应用中获得了多大的竞争优势?
(请选择合适的度量值，1=没有优势，5=有很大的优势)
a. 企业资源计划 (ERP)12345
b. 电子数据交换 (EDI)12345
c. 互联网12345
d. 仓库管理系统 (WMS)12345
e. 车队管理系统 (FMS)12345
f. 决策支持系统〔DSS〕12345
g. 运输路径与时间调配电子系统12345
h. 其它(请指明)_____________12345
22. 请指明贵公司创新的主要来源。 (请选择合适的度量值，1 = 低， 5 = 高)
a. 技术创新12345
b. 管理创新12345
c. 服务创新12345
23. 在过去一年里，贵公司采用了下列哪些新方法?(请选择所有合适的选项)
为现有客户群体开发新的服务项目
开发新的服务项目来拓展现有客户群体
开发新的内部流程
应用新的管理技术
开发新的绩效评估体系
24. 在多大程度上，贵公司能够通过创新来获得服务领先的优势地位?
(请选用合适的度量值，1= 根本不可能， 5= 在很大程度上)
12345
25. 请说明以下人力资源管理对于物流企业竞争力的重要性。
(请选用合适的度量值，1= 不重要， 5= 非常重要)
a. 员工招募程序 12345
b. 员工培训12345
c. 公司道德观12345
d. 对员工授权12345
e. 员工士气12345
f. 绩效评估系统 12345
g. 奖励和补偿机制 12345
h. 惩戒程序12345
i. 与贸易协会的关系12345
j. 其它 (请指明) _____________12345
26. 依您看，以下哪些方面能够体现出一个物流企业的文化特性?
(请选择所有合适的选项)
企业的团队协作
优质的服务
企业与各方的关系
管理的质量
客户满意度
员工的忠诚度和士气
对环境与社会的责任
其它(请指明) _____________
27. 企业的环境政策，企业的社会责任感以及风险管理对物流企业的竞争力有多大
影响? (请选用合适的度量值，1 = 没有影响，5 = 大的影响)
a. 企业的环境政策
b. 企业的社会责任
c. 风险管理
12345 12345 12345
第四部分 企业背景
28. 贵公司是一家:(请选择最合适的选项)
以运输为主的物流企业
以仓库和配送为主的物流企业
以货运代理为主的物流企业
提供全程服务的物流企业
其它 (请指明) _________________
29. 贵公司从事物流业务有多少年了?______ 年
30. 贵公司现有员工 ________________ 人.31. 贵公司的所有权结构:(请选择最合适的选项)
国有企业 (SOE)
民营企业
中外合资企业 (JV)
32. 请指出贵公司服务的行业类别。 (请选择所有合适的选项)
机电设备 纺织品与服装
电子产品，计算机以及电信 汽车及零配件
家俱 家用电器
医药 化工
包裹 家庭配送
建筑材料 原材料
零售业 快速消费品
纸及纸类产品 其它(请指明)________
感谢您的参与和支持!
请将填好的《物流企业竞争力调查问卷》与《2006年度中国物流百强企业评选活动企业调查表》一并寄至：
中国物流百强企业评选组委会办公室
地址：北京市西城区月坛南街26号院1号楼2044室
邮编：100825
联系人：郭立新、李锐、孙综国、张蕾蕾
电话：010-68596705传真：010-68596229
Email：
第二篇：关于大学生就业竞争力情况调查问卷
工商管理(中美合作)专业就业竞争力调查问卷
您好：
为了进一步了解上海理工大学工商管理(中美合作)专业学生的就业竞争力情况，分析研究本专业就业能力的强弱，对现有的培养模式和教育体系提出肯定及改善意见，我们组织了这项调查。这项调查主要针对工商管理专业应届及历届毕业生。问卷分为单选和多选，如选项中没有合适的答案，请在横线上填写自己的答案。调查问卷无须填写姓名，请根据实际情况回答每一个问题，您的答案将直接影响本项研究的可信度和有效性，具有重要的价值，请您在忙碌之余给我们提供宝贵的信息和意见。未经允许，调查员不会向第三方透露您所提供的信息，衷心感谢您的理解与合作。
以下各种陈述是对您的一些基本情况的描述。请您根据您自己本身的情况，选出符合您的描述，分别用字母表示，以下若无特殊标注则均为单选题，如没有所描述的情况可填在“_________”上。
1.您是上海理工大学工商管理(中美合作)第几届本科毕业生?届
2.您在就读大学本科期间参加过“职业规划”相关的课程吗?
A.是
B.否
3.您觉得在大学本科期间是否有必要开设“职业规划”相关的课程?
A. 非常有必要
B. 有必要
C. 无所谓
D. 没必要
E. 完全没有必要
4.您认为工商管理(中美合作)专业的就业前景如何?* A. 很有前途
B. 较有前途
C. 无所谓(不了解)
D. 没有前途
5.您觉得外教课是否提高了你的英语水平?
A.是
B.否
6.您对外教课程内容设置上有什么看法?A. 丰富
B. 一般
C. 枯燥乏味
7.您对外教课程数量设置上有什么看法?A. 太多
B. 适量
C. 太少
D. 希望取消
8.您对外教课程时间设置上有什么看法?A. 太紧凑
B. 适中
C. 太宽裕
9.您认为大学期间所学的专业知识对你的今后的发展是否有用?A.是
B.否
10.您是否考过从业证书(比如：银行、会计、证券、CFA等)?
A.是
B.否
11.您对于所学专业的课程设置有什么看法? A. 课程空泛，多而不精
B. 还可以，现阶段本科的课程普遍都不精
C. 合理，主要还是以管理知识为核心的
D. 很好，就业面广
12.您对上海理工大学的教育是否满意?A.非常满意
B.很满意
C.满意
D.不满意
E.很不满意
F.无法评估
13.您认为专业教学中哪里最需要改进?A. 实习和实践环节不够
B. 课程内容不实用或陈旧
C. 无法调动学生学习兴趣
D. 课程考核方式不合理
E. 课堂上让学生参与不够
F. 教师专业能力差
G. 教师不够敬业
14.您认为工商管理专业是否有必要分方向?
A. 非常有必要
B. 有必要
C. 无所谓
D. 没必要
E. 完全没有必要
15.您大学本科毕业后，选择的方向是
A.直接工作
B.出国留学(跳转至第24题)
C.国内考研 (跳转至第26题)
D.自己创业(跳转至第29题)
E.其他
直接工作：
16.您参加工作几年了?
17.您在择业时最看重的是什么?
A. 工资
B. 福利
C. 工作舒适度
D. 能力培养及发展空间
E. 个人兴趣爱好
F. 其他
18.对你而言，择业时您面临过什么样的问题?(多选)* A. 难以确定就业方向
B. 学校声誉的限制(如：
211、985工程等)
C. 就业信息量少
D. 对用人单位缺乏了解
E. 缺乏工作经验
F. 缺乏社会关系
G. 升学与就业矛盾
H.其它
19. 您每收到一份邀请所需投出的求职份数是多少?
A. 1~10份
B. 10~20份
C. 20~30份
D. 30~40份
E. 40份以上
20.您在求职时会主要选择哪种招聘渠道?(多选)* A. 人才交流中心
B. 招聘洽谈会
C. 传统媒体
D. 校园招聘
E. 网上招聘
F. 父母亲戚安排
G. 其它
21. 您毕业后第一份工作与您大学本科专业是否相关?
A.是
B.否
22. 您毕业后第一份工作的税前月薪是多少?
A. 3000元以下
B. 3000—8000元
C. 8000—15000元
D. 15000—30000元
E. 30000元以上
23.您毕业后第一个工作单位是?(望填公司全称，若不方便可只填分类)*
(跳转至第29题)
出国留学：
24.您在国外所就读的硕士大学和专业是
25.您每收到一份offer所需投出的申请份数是多少?
A.1~3份
B.4~6份
C.7~9份
D.10份以上
(跳转至第29题)
国内考研：
26.您就读的硕士学校和专业是
27.您就读的硕士学校是否为调剂学校?
A.是
B.否(跳转至第29题)
28.您考研时第一志愿的学校是
(跳转至第29题)
以下均为填空简答题，您的回答对于本次研究有着极为重要的现实意义和参考价值。调查人员不会将您提供的信息向第三方透露。希望您能认真思考，给予真实详尽的答复，衷心感谢您的配合，
29.您认为上海理工大学对工商管理专业的培养模式和教育体系是否成功?请写出您的建议和意见。
30.您对目前在上海理工大学就读工商管理专业的学弟学妹有何建议和忠告?
再次衷心感谢您的支持与配合，祝您身体健康，事业有成!
调查时间：2013.4
第三篇：《加大竞争性选拔干部力度》 课题调查问卷
填写说明：
⑴本问卷所列的竞争性选拔主要指公开选拔、竞争上岗及公推公选等。
⑵选择性问题请将所选答案的序号填写在题目后的括号内(也可直接在相关选项的序号上打“√”)，开放性问题请直接在横线上填写。
1、您在单位的身份是()。
A、领导班子成员B、中层干部
C、一般工作人员D、“两代表一委员”
2、从我县实际情况看，您认为竞争性选拔产生的干部(主要指公开选拔、竞争上岗)应该占全年提拔领导干部总数的多大比例为宜()。
A、15%以下B、30%左右
C、50%左右D、50%以上
3、您认为竞争性选拔干部应该多长时间一次()
A、一年两次B、一年一次
C、两年一次D、三年一次
4、您认为竞争性选拔干部范围应该在()进行
A、本单位本系统本行业符合条件的人选
B、本单位本系统本行业以外符合条件的人选
C、范围越广越好
5、您认为竞争性选拔干部对象应该扩大到()
A、股级干部B、科室、站所负责人
C、副科级干部D、正科级干部
6、您认为参加竞争性选拔干部的条件是什么?(可多选)
A、具有基层工作经历B、年度考核结果为称职以上
C、大专以上文化程度D、其他(请注明)
7、从实际看，您认为应该更多地开展下列哪种竞争性选拔干部方式( )。
A、公开选拔B、竞争上岗C、公推公选
D、其他(请注明)
8、您认为竞争性选拔干部应该经过哪些选拔程序()
A、笔试B、面试C、先笔试后面试D、先面试后笔试
9、您认为竞争性选拔干部笔试应该考哪些内容?()
A、行政能力测试B、所要竞争岗位的业务知识C、其他
(请注明)
10、您认为竞争性选拔干部面试应该怎么更科学?()
A、演讲面试B、现场答题C、结构化面谈D、无领导小组讨论E、其他(请注明)
11、您认为哪些人担任竞争性选拔干部面试的评委更合适?
A、县四大班子领导B、省市面试专家C、各单位推荐产生的评委D、其他(请注明)
12、您认为如何提高民主推荐、民主测评的科学性和真实性?(可多选)
A、会前公开干部信息B、会议无记名投票推荐C、当场计票公布推荐结果D、其他(请注明)
13、您认为如何提高面试的科学性和真实性?(可多选)
A、严格实行回避制B、当场打分亮分C、应结合年度考核结果打分D、其他(请注明)
14、你认为推进竞争性选拔干部工作重点应是
A、使竞争性选拔干部经常化、制度化、规范化
B、按照“干什么、考什么”原则，改进笔试、面试方法
C、建立和推行差额选拔干部制度
D、放开竞争性选拔的条件，让更多的人参与竞争
E、其他(请注明)
15、您对推行差额选拔的看法?(可多选)
A、全面推行差额推荐、差额考察、差额酝酿
B加大差额票决的探索力度
C适当扩大差额比例
D差额比例不能过大
E、推行差额选拔应慎重，可能带来新的矛盾
F、推行差额选拔成效一般，实际意义不大
G、其他
16、您认为哪种情况适合采取竞争性选拔办法?(可多选)
A、选拔所有岗位人选
B、选拔党政正职人选或拟任人选
C、选拔党政领导班子副职人选或拟任人选
D、选拔配备年轻干部、女干部、党外干部、少数民族干部 E、从大学生村官中定向选拔乡镇领导班子成员
F、其他
17、你认为提高竞争性选拔干部公信度和群众满意度最需要解决的是
A、扩大民主，特别是要注重提高竞争性选拔干部的质量和效率
B、加大竞争性选拔干部工作信息的公开化和透明度
C、加大竞争性选拔工作的宣传，扩大群众的知情权、参与权、选择权和监督权
D、加大竞争性选拔干部的监督，形成风清气正的用人环境E、其他(请注明)
18、您认为，竞争性选拔干部工作的成效主要是()。(可多选)
A、体现了民主、公开、竞争、择优的原则
B、扩大了选人用人视野，促进了优秀人才脱颖而出
C、提高了干部选拔工作的科学化水平
D、推进了干部交流，盘活了干部人才资源
E、树立了正确的选人用人导向，激发了广大队伍生机与活力 F、有效落实了群众在干部工作中的“四权”，防止选人用人上的不正之风
G、扩大了群众参与度，提高了选人用人的公信度
H、其他：
19、您认为，目前竞争性选拔干部工作存在的主要不足是()。(可多选)
A、思想认识不到位
B、选拔程序不够规范
C、考试测评内容及方法手段不够科学
D、考试与考察缺乏有效结合
E、群众参与度不高
F、公开选拔随意性大，没有实现常态化
G、有份量的重要职位公开选拔少
H、报考资格条件设定不够科学
I、公开选拔面向的范围不够合理
J、其他：
20、您认为，进一步完善竞争性选拔干部工作，需要采取的主要措施是()。(可多选)
A、加大公开选拔力度，扩大公开选拔范围
B、加强对考试测评工作的宏观指导
C、加大领导干部考试测评题库的建设力度
D、认真开展职位分析，合理确定报名人员的资格条件
E、坚持“干什么考什么”，提高考试测评的针对性和科学性 F、坚持组织考察与考试测评并重，加强和改进考察工作 G、坚持综合比较、择优任用，不简单以考分取人
H、推进省、市、县联合公开选拔，提高效率，降低成本 I、竞争性选拔干部经常化、制度化、规范化
J、其他：
21、您对完善竞争性选拔干部工作还有哪些意见和建议?(如内容较多，可另附纸。)
A、竞争性选拔方式方面：
B、参与竞争的资格条件方面：
C、考试测评内容方面：
D、方法技术方面：
E、选拔效率与成本方面：
F、考试与考察相结合方面：
G、公开选拔工作常态化方面：
H、其他方面：
第四篇：2011年中小民营企业竞争力调查报告
2011年中小民营企业竞争力调查报告 中国行业研究网(http://) 日期：2011-11-3
从2003年开始，民建中央企业委员会与中国企业家调查系统一起，每年进行一次千户以上全国性的民营企业家问卷跟踪调查，今年已是第九次。调查涉及不同行业，不同地区、不同规模的企业，有一定代表性。调查问卷均由企业的法人代表直接填写，能比较准确地反映情况，有一定的参考价值。
今年的调查问卷是8月初发出的，截至9月6日，共回收有效问卷1166份。
本次调查有九点重要结论：
第一、成本上升成为当前民营企业发展面临的主要困难
近几年来，成本上升一直是民营企业发展面临的重要困难。调查显示，关于“当前企业经营发展中遇到的最主要困难”，民营企业家选择比重最高的两项分别是“人工成本上升”和“能源、原材料成本上升”，明显高于其它选项。
从人工成本的情况来看，调查显示，认为企业目前的人工成本“上升”的民营企业家占98.6%，比认为“下降”的多98.4个百分点，这一数据比2010年高了2.8个百分点。
从物料采购价格的情况来看，调查显示，认为企业目前的物料采购价格“上升”的占87.7%，比认为“下降”的多84.7个百分点，这一数据比2010年高了11.9个百分点。
第二、中小民营企业融资难问题更加突出
今年以来，受到货币政策趋紧等因素的影响，民营企业特别是中小民营企业的融资难问题更加突出。调查显示，认为从银行贷款“比较难”或“非常难”的民营企业家占49.9%，认为“有难度”的占29.2%，认为“不太难”或“不难”的占20.9%，总体评价值为2.51，明显低于中值3，也明显低于2010年的调查结果。其中，中小民营企业的评价值要明显低于大型民营企业。
由于从银行贷款的难度较大，不少民营企业选择从民间渠道筹资。调查结果显示，30%的民营企业家认为从民间渠道筹资“非常难”或“比较难”，34.5%认为“有难度”，35.5%认为“不太难”或“不难”，总体评价值为3.05，要略高于2010年的调查结果。其中，中小民营企业的评价值要低于大型民营企业。
第三、民营企业家普遍反映企业税费负担较重
调查显示，关于当前民营企业的税收负担情况，超过八成的民营企业家认为“很重”或“较重”，15.6%认为“一般”，仅0.5%认为“较轻”，总体评价值仅为1.83，明显低于中值3，也明显低于2010年的调查结果。
关于“贵企业一年来向各级政府交纳国家规定以外的收费、集资、摊派占企业销售收入
的比重情况”这一问题，调查显示，选择“1%以上”的民营企业占23.6%，明显高于2010年;选择“0.1～1%”的占40%，选择“0～0.1%”的占27.6%，没有的占8.8%。
第四、民营企业存在一定程度招工难问题
调查显示，关于对明年招工难度的预计，28.5%的民营企业家认为“有较大困难”，50.9%认为“有一定困难”，14.2%认为“不难”，6.4%认为“不好说”。
关于出现招工难的主要原因，按照民营企业家选择比重高低排在前两位的分别是 “新生代农民工的择业期望提高”和“物价上升过快，导致求职者生活成本增加，预期收益下降”，选择比重分别为73.1%和62.5%，明显高于其他选项。
第五、民营企业效益有所下滑
受成本上升和融资难度加大的影响，民营企业的效益有所下滑。调查显示，2011年上半年“亏损”或“严重亏损”的民营企业占22.1%，比2010年提高了8.9个百分点，略低于2009年;“收支平衡”的占18.8%，“较大盈利”或“略有盈余”的占59.1%。
从对下半年盈利状况的预计来看，调查显示，17.2%的民营企业家预计“亏损”或“严重亏损”，比2010年提高了10.3个百分点，比2009年提高了2.6个百分点;预计“收支平衡”的占25.4%，预计“较大盈利”或“略有盈余”的占57.4%。
第六、民营企业跨行业拓展动力减弱
经济较快发展时期往往伴随着企业的投资冲动，包括多元化发展的加速，今年以来经济环境的趋紧影响了企业的跨行业拓展。当问及“如果目前条件成熟，您最希望投资的行业”时，调查显示，67.6%选择了“本行业”，32.4%的民营企业家选择了其他行业，比2010年下降了近20个百分点。从不同行业看，选择投资“本行业”比重较高的有：IT、批发和零售业、住宿和餐饮业以及制造业中的医药、仪器仪表等。
第七、民营企业创新动力有所减弱
在资金环境趋紧、成本压力较大的情况下，企业的创新动力有所减弱。调查显示，与2010年相比，今年的研发投入“增加”的民营企业占44.7%，比“减少”的多30.1个百分点，这一数据比2010年下降了8.5个百分点。
创新投入的减少直接导致新产品销售比重的回落。调查显示，与2010年相比，今年的新产品销售比重“增加”的民营企业占39.7%，比“减少”的多25.1个百分点，这一数据比2010年的调查结果下降了12.3个百分点。
第八、民营企业家对外部环境中的不确定因素心存顾虑，发展动力和信心不足
本次调查了解了民营企业家对有关说法的认同程度，调查显示，对于“目前是非公有经济发展的最好时期”这一说法，表示“很不同意”或“较不同意”的占45.8%，明显高于2009
年和2010年。
对于“不少企业家对进一步深化市场化改革信心不足”这一说法，近三分之二的民营企业家“比较同意”或“非常同意;
对于“我认识的不少企业家都选择移民海外”这一说法，超过半数的民营企业家“比较同意”或“非常同意”;
对于“未来一年国际经济形势将会恶化”这一说法，近三分之二的民营企业家“比较同意”或“非常同意”;
对于“目前愿意做实业的企业家越来越少”这一说法，超过四分之三的民营企业家“比较同意”或“非常同意”。
此外，调查还发现，民营企业家的压力增加，不少人表示不愿意再做企业经营者。调查显示，三分之一的民营企业家认为自己“压力很大”，为近三年来的最高值;关于“若再给一次机会，是否愿意再做企业经营者”这一问题，表示“不愿意”的民营企业家占35.5%，为近四年来的最高值。
第九、民营企业一方面将采取加强管理降低成本等方式迎接挑战，另一方面期待政府减轻企业税费负担、加快垄断行业改革、大力完善企业经营环境
关于“为了企业更好地发展，贵企业未来一年应采取的措施”这一问题，调查显示，民营企业家选择比重最高的是“加强管理降低成本”，为72.4%，排在所有十三个选项的第一位。
调查还发现，民营企业家也期待政府通过各种措施来促进民营经济发展。一是通过减税等措施减轻企业负担，并通过完善科技开发税收优惠政策来鼓励企业创新;二是加快垄断行业改革，尽快出台并落实新“非公36条”的实施细则，切实拉动民间投资增长;三是完善民营企业的经营环境，坚持市场取向的改革，建立完善的法律法规和制度体系，营造有利于民营企业家成长的良好社会舆论环境，帮助提振民营企业家信心。
结束语
改革开放30多年来，民营经济为国民经济的发展、为国家经济总量的大幅度提升，作出了重大贡献。在当前经济转型的新形势下，鼓励和推动民营企业发展、提高民营企业家的创业创新热情，具有十分重要的意义。
因此，一方面民营企业要通过加强自身管理、降低成本等措施来提高企业竞争力，积极应对挑战;另一方面政府要积极推进各项改革，社会各方面要关心、理解和支持民营企业家，继续为促进民营企业发展创造更加良好的外部环境。
第五篇：员工对于企业文化的认同度对提高企业竞争力作用调查报告
班级：08级会计1班
姓名：梁盈盈
一、实习调查报告内容
(一)引言
企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新，以及能否为公司员工所认同。因此，企业文化的创新对于中国企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义,发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉。面对激烈的竞争和挑战，中国企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象，而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性，增强员工的团队精神和企业的凝聚力，使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作，就能使企业各种资源得到最佳配置、效用得到最好发挥，企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面，通过不断地学习借鉴，来改善和丰富企业文化的内容，实现企业文的创新，使企业更具活力和竞争力。
(二)公司概况
意尔康鞋业集团有限公司是一家产权清晰、运作规范的集鞋类研发、生产、销售于一体的企业集团。公司先后引进了25条具有国际化水准的制鞋流水线，严格执行ISO9001国际质量管理体系和ISO14001环境管理体系，并通过了ISO9001∶2008质量体系认证，确保了卓越的生产效率和优异的产品质量。公司现为中国皮革工业协会理事单位、中国皮鞋行业重点骨干企业、浙江省非公百强企业。“意尔康”商标被认定为“中国驰名商标”，“意尔康”皮鞋系列先后获得“浙江省名牌产品”、“中国真皮标志产品”、“中国真皮名鞋”、“中国真皮鞋王”、“浙江省质量奖”等几十项荣誉。
二、公司的企业文化
漫漫人生路，步步意尔康。意尔康鞋业集团有限公司在企业内部牢固树立“质量是企业的生命”的意识，大力实施以质取胜的品牌战略，坚持诚信原则，弘扬诚信理念，做质量和服务诚信的坚定执行者和捍卫者。意尔康企业秉承着“以质量求生存、以创新求发展”的理念，时刻鞭策自己，提升和完善自我，将市场的需求、顾客的期望、消费者的投诉和产品使用过程中发生的问题视为企业质量管理改进的契机。正是企业的这种“质量是企业的生命”的公司文化才使得其具有更强大的竞争力。这也证实了企业文化是企业强有力的竞争力。
(一)企业文化是构成企业核心竞争力的基础
企业文化具有异质性和难以模仿性，具体表现在：首先，是在发展中形成的。存在决定意识，企业的核心价值观就是在企业图生存、求发展的环境中逐步形成的。其次，发端于少数人的倡导与示范。文化总是先有少数人提出反映客观需要的文化主张，倡导改变旧的观念及行为方式，成为企业文化的先驱者。少数领袖人物和先进分子的示范，启发和带动了企业的其他人，形成了企业新的文化模式。三是坚持规范管理的结果，企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被员工所接受。因此，不同企业由于其面临的经营环境、所处行业、发展历史等因素的差异，其企业文化必然不同。作为一种行为规范和精神力量，企业文化是影响着企业核心竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素，是企业管理的一面镜子。核心竞争力是在独特的企业文化基础之上形成和累积起来的，人才、文化和过程是其载体。通过长期学习培育积累企业文化才会与产品、品牌、专利等一起逐渐形成，并演化为企业核心竞争力的基础和有机构成部分。企业文化与核心竞争力是相互促进、相得益彰的关系。
(二)企业文化是提升企业核心竞争力的途径
1.提炼企业精神。优秀的精神文化是企业文化体系的核心，企业只有根据自己的特点，提炼出本企业的优秀理念，然后才能从核心上体现出企业的个性。因此要培育和创造一种符合企业实际、催人向上、开拓创新、勇争一流的企业精神。
2.倡导行为文化。在企业文化建设中，企业家要积极倡导优秀的行为文化，并且身体力行。行为文化的倡导可以分为两个层次：企业家要有全新的管理行为，在自己的管理行为中处处体现出本企业的文化特点，体现出企业的文化品位;而员工要有全新的工作行为，要用爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、诚实守信、勇于创新、不断进取、甘于奉献的行为，来具体实践企业的文化，使社会公众通过企业员工的行为，更好地认识该企业的文化内涵。企业的物质形态，往往也反映出一个企业的文化特点。这种物质形态表现在整洁的厂容厂貌、现代化的工作设施和环境、具有先进理念的办公环境和优质的产品等等，在企业的“硬件”中反映出企业的文化追求，使员工处于良好的文化氛围之中。
3.坚持“以人为本”。企业是一个“以人为本”的经济组织，人是企业发展的根本。一个企业的命运最终肯定是由作为生产力要素中最具活力的人的因素来决定的。作为企业主体的广大职工群众，不仅仅是企业物质文化的创造者，也是企业精神的创造者，能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化建设的成败。企业文化建设必须树立以人为本的管理思想，把人作为管理的主要对象，充分地尊重人、理解人、关心人，满足员工要求，发挥每个员工的积极因素，以求得企业和个人的共同发展。要使员工利益与企业利益保持一致性。
4.塑造良好的企业形象。一方面要通过管理模式建立包括识别、规划、培育、部署和维护在内的企业形象管理维护体系，便于员工公众对企业形象、独特文化了解和认同。另一方面要考虑到自己的社会责任，注重用企业的良好行为来净化社会风气，推进社会伦理的建设，促进社会健康、平衡的发展。企业要注重自己的社会形象，实际上是一种企业和社会双赢的行为，是企业运用自己的优秀文化来提升企业竞争力的有效途径。最后要注重品牌效应。
三、充分发挥企业文化对提升企业竞争力的作用
(一)企业文化建设对提升企业市场竞争力具有凝聚作用。 企业文化建设注重的是人的因素，它的重要功能是把每位员工的个人目标统一到企业的整体目标上来。企业文化建设为员工创造了最适宜的发展条件，为员工的自我发展提供了一个宽阔的舞台，使员工产生稳定的归属感，它像一根纽带把员工个人利益追求与企业利益紧紧联系在一起，使员工认识到，只有企业的不断发展壮大，才有个人目标和经济利益的实现。用共同的目标把员工紧紧团结在一起，为企业实现总体目标凝聚最大的动力。企业文化的这种凝聚作用，是企业长期发展的巨大动力，是企业提升市场竞争力的基础。
(二)企业文化建设对提升企业市场竞争力具有激励作用。
企业文化建设要“以人为本”，就是要强调尊重人、关心人、激发人。通过企业文化建设，鼓励员工发挥内在动力，朝着预期目标采取积极的行动，发挥最大的潜力已达到个人心理需求的更高层次。通过企业内外的专业学习和业务培训，激励员工不断学习新知识、新技术，提高创新能力，以提高员工的个人素质，不断提升企业的总体水平，从而不断提升企业的市场竞争力。
(三)企业文化建设对提升企业市场竞争力具有规范作用。 规范化操作是制约企业兴衰的一种非技术因素。企业文化对企业员工的行为具有有形和无形的约束力，这不仅来源于企业内一整套先进的科学的管理制度，还来自于经过潜移默化形成的一种企业群体道德意识、思想准则和行为规范。
(四)企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作用。 为使企业建设达到更高的目标，必须通过企业文化建设来塑造企业员工的团队意识。俗话说：“管理管理：一要理顺程序，二要理顺心态。让员工在企业发展、企业建设等问题上提出有益的建议，使企业领导和员工获得认识上的认同感。企业文化建设还要求企业管理者必须关心人，爱护人，尊重员工的劳动成果，使每位员工在团队内心情舒畅，从而在行动上更加协调。
综上所述，企业文化是一个由企业精心设计、管理层积极推进、全体员工广泛认知认同并成为自觉行为的过程，是一个循序渐进培养和实践的过程，必须坚持领导倡导、全员参与、持之以恒推进;必须坚持与时俱进统筹兼顾，并根据实际情况进行适当的调整完善。以企业文化作为一种推动企业发展、提升企业形象、提高企业品牌知名度和社会认知度的载体是推动企业发展、提升企业竞争力的主要因素之一。