保险中支月度工作总结
时针滴滴答答,流逝的是光阴,在季节轮回的过程中,我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们,在工作方面都有着独特表现,获得成绩的同时,也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们,是该写一份工作报告,记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告,以下是小编整理的关于《保险中支月度工作总结》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
第一篇:保险中支月度工作总结
保险公司中支下乡进镇工作汇报
分公司下乡进镇工作领导组:
今年以来在分公司统一部署下,吕梁中支开展了以汾阳县支公司为试点的下乡进镇工作。经过几个月的持续改进,汾阳县支公司基本形成了以产寿联动、车友俱乐部为抓手的下乡进镇业务模式,现将具体工作汇报如下:
汾阳县支本部利用自身有较多寿险挂单业务员的优势,通过择优选拔、转介绍等方式组织了中国人寿在当地乡镇有较大影响力的一批业务员组建了下乡进镇小组。这批业务员在经过我司系统培训,考核通过后由汾阳支公司给其发聘书,成为我司在乡镇开展工作的骨干。
下乡进镇小组成员在回到所在乡镇后,通过在赶集、庙会等处摆摊宣传我司保险知识,通过赠送小礼品的形式收集客户资料。随后通过资料整理找准目标人群有针对的上门展业,目前月保费收入2万元左右。
汾阳支公司李启亮团队与当地车管所、检测线有良好的合作关系,该团队利用现有资源组建了大地车友俱乐部,车主选择购买我司保险即成为俱乐部会员,会员享受违章处理、车辆检测等方面的绿色通道服务,并且凭会员卡还可以在指定汽修厂、加油站、轮胎店等处消费可打折优惠。俱乐 部不定期组织自驾游、车主课堂等活动宣传保险、收集客户信息。通过将活动视频、照片发布在网上等手段扩大会员群体,目前该团队已有客户1000余名,月保费收入3万元左右。
吕梁中支领导班子在4月份在总经理办公会上明确了XX年工作的四大抓手:电商、车商、重客和下乡进镇。班子成员数次前往汾阳现场办公,听取汇报、指导工作、制定方案。先后解决了下乡进镇工作中遇到的人员引进问题、宣传材料制作问题。统一制作、配发了带有公司标识的促销礼品,为业务发展铺平了道路。
在XX年最后的4个月时间里,吕梁中支将进一步加强下乡进镇工作的开展力度,深挖潜力、扩大影响,打造一支服务好、效益好、规模大的农村营销队伍。
大地保险吕梁中支
第二篇:保险公司月度总结
保险公司月度总结应该如何拟写呢?以下是小编为大家准备的相关范文,仅供参考!
保险公司月度总结【1】
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
培训课程中,给我印象最深刻的就是24号下午的通关考试,考试有三个环节组成:
一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;
二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;
三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝„„到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关„„最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来,我认识到自己的不足:
一、见到客户信心不满;
二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;
三、对产品和年金相关知识掌握不够;
四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;
五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的,„„
总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。
保险公司月度总结【2】
xxxx年,我加入到了xxx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买xx等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
保险公司月度总结【3】
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。
作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
20XX年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
第三篇:保险人员月度工作总结
自8月25日驻点招商银行科技园支行以来,两个星期的时间过得很快。我一直在想如何才能更好地把工作做好,但是一直只是个人的想法,没有和任何人做过详细的沟通。在服务行业,讲究的是团队的配合,基于此,我将这段时间总结的想法形成文档,以便更好地与大家进行工作上的沟通和协作。(文中的驻点客户经理就是我本人,该工作思路也可以给其他驻点客户经理做参考,故没有特指)
一、 定位
作为在银行的驻点客户经理,我的工作状态、专业、形象和态度直接影响支行甚至招商银行的形象,所以我会按照招商银行的员工守则和专业形象来要求自己。
作为泰康人寿公司的客户经理,我会用我的专业知识和工作热情为支行和客户提供最优质的理财产品和产品组合,以及最完善的售前、售中和售后服务。
支行是命根子,客户是生命线。以支行为家,以支行为公司,支行的事就是我的事。客户至上,客户的快乐就是我的快乐,客户的困难就是我的困难。一切行动以支行和客户为中心。
二、 关于支行服务提升的几点想法
在首次参加支行的夕会上,我得知支行在服务排名上暂时落后,我们的工作压力也因此非常大。我一直将这件事放在心上,一直在想,应该如何才能尽快将排名提升,以减轻我们的工作压力,提升我们的荣誉感和自豪感。经过这两周的观察,形成如下几点想法,希望能为支行助一臂之力:
1、 经验借鉴:我们可以复制优秀支行的成功的经验,帮助我们最快速度的提
升服务质量。经验的借鉴可以通过两个渠道:内部渠道和实地考察。内部渠道就是通过内部自上而下的交流获得。对于长期服务排名靠前,深受大众好评的支行,我们可以通过实地考察的方法收集信息。在工作任务繁重、支行人员匮乏的情况下,实地考察的工作可以由驻点客户经理完成(支行提供地址、考察指标以及指标的量化尺度)。
2、 补位原则:带。当业务繁忙的时候,人员严重不足的时候,驻点客户经理的作用就是补位。同时驻点客户经理也是客户和员工之间的纽带。客户迎接、单据填写指导、转介绍的引导等具体的工作可以由驻点客户经理承担,这样大堂经理/助理可以腾出更多的时间来进行疏导、协调,从而最大程度的提高工作效率。
3、 专业提升:驻点客户经理要想真正做好两个纽带的工作,必须有非常专业
的银行业务知识,非常熟悉银行的业务流程。所以在制度允许的前提下,可以由支行提供学习资料,驻点客户经理参加相关的业务培训或自学。
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三、 关于投金组合的营销思路
对于大客户,倾向于高回报率的投资需求的客户,重点推投连;有资产保全需求的客户推金满仓B(或金满仓);多方面需求的就考虑投连和金满仓的组合。
对于普通客户,风险承担能力不是很强,我们尽量劝客户考虑金满仓B(或金满仓),倾向激进的客户也可以推投连,但需做好风险提示。
这里主要陈述驻点客户经理的工作职责:
1、 售前:驻点客户经理在日常工作中,除了配合支行做好大堂工作,要积极
主动的收集客户的需求信息,主动向客户介绍客户感兴趣的理财产品,做好铺垫工作,然后转介绍给理财经理做最后的促成(在规定允许的前提下,驻点客户经理也可以直接促成签单,再交理财经理出单)。在客户拥挤的情况下,可以通过一些活动缓解客户的焦急情绪,提升支行的服务质量。比如:理财有奖问答,理财开心时刻(由驻点客户经理宣讲一些理财理念),既可以缓解客户的等待压力也可以提升客户的理财意识。
2、 售中:驻点客户经理在促成-签单-交单-合同回执签收的过程中,除了配合
理财经理促成签单,并及时交单回签,还要给到客户足够的信心和希望,让客户买得放心,感觉舒心。
3、 售后:驻点客户经理除了完成相关保全业务,要能够让客户真正感受到高
品质的售后服务和产品的高附加价值。从平时的关心到节假日的问候,让客户感受到家的温馨。从理财顾问到生活助理,让客户感受到爱的呵护。从工作的建议到生涯的规划,让客户感受到朋友的关怀。
用爱心和耐心赢得准客户的信赖,用温馨和关怀赢得客户的转介绍。
一、1季度业务发展分析
一季度作为各家保险公司打响开门红战役的关键时期,纷纷出台了各种奖励方案和业务推动措施。总公司为配合各分公司打好开门红战役也提供了最大的助力,在公司上下全体内外勤的共同努力下取得了巨大成果!
、业务推动措施和方案
1、任务目标细化到人,督导培训岗位实时跟进,确保外勤团队销售目标达成。每日通过表报、短信、微信、电话、现场、阶段会议追踪等方式,追踪达成举措落实到位,随时解决出现的问题,确保阶段任务目标顺利达成;
2、根据业务节奏制定强有力的阶段方案,追踪达成,确保业务平台逐步提升;
3、单独约访,重点突破。对阶段业务达成不理想的团队和个人进行单独面谈,一对一分析业务不理想的原因,根据反馈信息制定达成举措,鼓足干劲迎头赶上。
4、强化内外部培训机制,制定培训指标。每周一场银行培训和公司内部培训,提高客户经理和银行柜员的销售技能,提升客户经理综合素质,稳定保费平台,提高优秀人员留存率;
5、严格季度考核,通过鼓励晋升提高客户经理销售积极性,冲刺保费目标。利用早夕会反复试讲、研讨、演练、分享来加强对产品和销售技术的掌握程度,更好的提升网点经营水平。
、主打销售险种、新险种发展情况
主要销售产品为迎合市场现状,适合银行柜员销售的简单产品,趸交为推出的初始费用低、返本快、公布收益高的的XX系列万能型保险和XX系列两全保险,期交为高内涵价值的XXX保险。
一季度经过全体同事共同努力和公司的政策支持下,开门红战役取得完美开局,累计承保规模保费万,其中一月规保万,其中包括XXX产品,二月份规保1350万,三月份规保356万,
1、2月份在方案推动和销售团队的努
力下,保费平台不断提高,其中不乏百万大单,三月份因为XXX、XX这两款一年期产品停售,XX两年期产品限额销售,业务平台大幅下降。
二、 渠道开拓分析:
一季度交行渠道为战略合作渠道,农行渠道为重点合作渠道,建行、工行为辅助渠道。农、工、建等长期合作渠道业务环比下滑较大,交行渠道保费平台持续稳定。
目前交行合作网点共计51个,采取重点网点重点沟通的原则,通过全体伙伴的共同努力,三季度活动网点共15个,活动率%。保费占比%,为分公司保费主要来源;
农行8个网点,其中长期合作网点8个;受市区人力不足的影响,闲置网点较多,网点活动率偏低。三季度活动网点共1个,活动率%。保费占比
%;
工行合作网点7个,共0个网点活动,活动率0%。保费占比0%
建行网点合作5个,有0个网点活动,活动率0%。保费占比0%
第二季度工作计划
一、银保第二季度工作目标、经营重点及方向
二季度银保渠道正式开始产品转型,原先的一年期、两年期产品全线停售,现在可以销售的产品只有养老定投一款,如何做好外勤团队战略转型的对接工作以及现有渠道的产品培训、沟通将是二季度工作的重点,另外在此基础上加大人力增员的力度:
1、人力增员。坚持团队成员的优胜劣汰,继续加大增员方面的人力投入,计划每月完善一个团队,满足各渠道各网点的人员需求。
2、紧跟公司步伐,加强渠道公关。对重点网点重点柜员重点公关,通过银行渠道内部认购的形式带动柜员的销售热情,同时加大综合开拓力度,大力宣传养老社区对接产品。
二季度分公司转型期间的主要任务在两个方面。一方面,借助合众养老社区行业领先的优势,在渠道经营加大宣传力度,为XXX对接产品的全线铺开打好基础,尽快提升XX、XX、XX等期缴产品的销售平台,另一方面,全员招聘扩充人力,不断加强对客户经理的实战培训和演练力度,提高客户经理销售水
平。严格考核,优胜劣汰,塑造一支人员能打硬仗、充满激情的销售团队。
二、银保第二季度业务推动措施及相关方案
1、继续每周召开内外勤管理人员例会,培训销售技能,明确阶段经营方向和任务目标,每天督导销售情况。通过阶段经营分析会、落后团队述职会、落后个人汇报会及时了解各渠道团队面临的问题,制定相应达成举措,确保整体任务目标的达成。
2、培训方面:每周一次小型培训,专题学习阶段推动业务重点和专业推动技术。同时本月每个网点都进行一次培训,以便更好的提升网点经营水平。
3、节点经营:将月度目标分解至周,分团队、渠道业务进度状况进行追踪,结合市场情况和业务节奏,制定阶段经营主题,通过会议、电话、现场陪访等方式进行督导,确保节点任务目标的达成。
4、方案追踪:充分利用好总、分公司的竞赛方案,明确团队和客户经理的经营目标,利用短信和微信追踪汇报、电话沟通、会议追踪、表报管理落后团队和个人述职等方式全方位过程追踪,激励更多客户经理通过达成方案、完成考核、顺利晋升目标。
5、渠道拓展:已有合作渠道积极沟通,加强同分行、支行的自上而下的督导力度,全面达成阶段性任务目标;借助合众养老社区全国行业领先的优势,全力开拓新的合作渠道,为合众银保业务大发展打下坚实的基础。
第四篇:保险销售月度工作总结
篇一:2015保险公司销售个人季度工作总结 根据xx年上半营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。 下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和全明星评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年全明星评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统
一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。 我们的梦想是领先行业、服务最好。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造服务最好的寿险公司!篇二:保险营销员年终总结 2013年终工作总结
在2013年9月,我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司,转眼间,2013年即将结束,回顾这短暂而又漫长的三个月,心里感慨万千,因为在这短短的三个月里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这三个月来的工作,我觉得应该是学习与收获。
首先,就以学习方面而言,因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时,脑子里一片懵懂, 不了保险行业究竟如何,不了解公司的状况,不了解如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。但是,慢慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解,认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责,并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,所以,这三个月的工作历程给我最大的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多为人处事之道。俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,再接下来的工作中也要不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在实践中吸取教训,积累经验,为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。
其次,来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩,而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些基本程序,及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如,通过向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信,拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情,具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是我人生中的宝贵财富,不仅会对我今后的工作有积极的影响,而且会引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想成为一名优秀的销售员应不断努力,取长补短,不不断完善自我。 最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有许多做的不够好的,所以在接下来的一年中我将再接再厉,以更加昂扬的精神风貌,暂新地姿态去迎接新一年的工作。篇三:保险销售年终工作总结 保险销售年终工作总结 保险销售年终工作总结
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和三个代表重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。 注:
第五篇:保险公司续期月度总结
续期保险费,大多数长期人身保险合同会提供分期交纳保险费的交费方式,其中,首期保险费以后的分期保险费。那么保险公司续期月度总结有哪些?大家不妨来看看小编推送的保险公司续期月度总结,希望给大家带来帮助!
保险公司续期月度总结【一】
通过对民生保险机构案件风险防范与警示的学习,让我深刻理解到此次学习的必要性。当案件发生时,无论对个人还是单位乃至社会都造成了极大的危害性。拿业务员挪用客户保险费为例:此案例不仅对客户造成了巨大的损失,还断送了自己美好前途和职业理想,同时也把自己送上了犯罪的道路,甚至引发社会对保险公司的不信任感,造成了如此的严重的后果。作为民生保险的续期管理岗,原本以为此类事情离我们很遥远,其实不然,有可能只因我们工作的稍微疏忽,就可能造成外勤队伍人员挪用客户保费现象的产生,成为犯罪活动的纵容者,因此,我们需要认真认真在认真的工作态度去做好每一笔未交件的后续工作,避免从业人员挪用保费现象的产生。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的发生,通过这次学习,使我了解到案件防控的重要性,没有了安全的经营环境,那么其他的都是多余的,我认为要想从根本上解除隐患,应从以下几方面入手:
首先,要从思想上重视案件防控工作,树立高尚的职业价值观和职业道德感,把自己所从事的保险工作,当作最神圣的工作来完成,从内心做到自己绝不涉及案件。加强业务学习,进一步提高案件防控水平,提高工作实效和质量,对发现的问题引起高度重视,坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。
其次,在容易引发案件的环节多加注意。在日常工作中,同事之间,相互监督,相互提醒,勇于劝阻,必要的时候检举,将案件发生的可能降低到最低限度。
通过这次活动,我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、保险规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,从源头杜绝违法违规现象的产生。
保险公司续期月度总结【二】
踏入续期工作,已达一年之久,通过这一年的沉淀,我学习到了很多专业的知识。刚开始还以为客户把保费交上了,就算完事了,其实没有那么简单,随着时间的推移,发现越来越多的问题存在其中,客户对前期的保险责任不明白,包括对事后业务员的不满意,需要理赔的理赔不了,针对这些情况都一一去和客户沟通,作为一名续期专员,职业道德、责任心、工作职责是我的全部。对于我来说,续收指标是根本,与此同时,新契约是我考核晋升的标准。但在续收工作中同时也存在以下几种情况:
一、续收指标续收专员的指标分为当月、宽
一、宽末,对于基本法的要求,当月指标与薪资息息相关,宽末指标与考核密不可分。大家都知道,做续期就是做当月,特别是赶上月底的保单,为了能提前顺利入帐,要求我们做好客户的沟通,让客户表示同意,所以,只有将工作前置,才能很好的权衡当月、宽一与宽末的指标情况。只有将服务经营标准化流程贯穿到整个工作中,亲访的有序结合,才能将指标达标,才能将公司与个人的利益都达到最大化。
二、人情件、自保件、套利单人情件是业务员在保险公司时,向客户介绍时,为了面子,才上的。不明白什么样的险种和保险责任,一旦业务员离职,便产生退保的想法,造成单子难收,指标下降。
保险公司续期月度总结【三】
xx年7月24日经过两天的培训,感触颇深。今天学习了很多新知识、新内容,以下将自己的学习内容与感想进行分享。
首先,老师讲解了续期服务专员标准服务流程,通过学习和了解,让迷茫的我明确了续收各项工作的节奏和要求,同时也掌握了续期工作的命脉,理清的续期工作的思路和方法。续期同时也是一项服务性工作,经过两天的培训让原本不了解这个行业的我,渐渐的也对续期专员的工作逐渐的产生了兴趣,兴趣决定态度,相信自己在未来能更好的胜任这个工作。这更坚定了我即将成为太平人的自豪感和归属感。
其次,在今天下午的学习培训中,我更加细致的学习到了做为一名合格的续期专员一天的工作流程以及明确的工作目标。在学习中发现要成为一名合格的续期专员我本身上还存在着非常多不足和需要改进的地方,但这并没有让我畏缩退步,通过这些不仅让我明白了续期专员的重要性,同时还激励了我工作的热情。相信自己在今后的工作中始终会以热心、耐心、细心和诚心更好的为客户以及代理人服务。基于绥芬河机构的特殊性,我的目标不能仅仅是完成本职工作,而是要成为与绥芬河机构相匹配的更为优秀的续期服务专员,积极入围方案,争取做五星服务专员。同时我也会为了达到这个目标认真细致的学习,为之努力、奋斗。
最后,课程的结尾学习了一款财富定投的产品,通过学习使我对这款产品有了具体的认识,结合实例对产品进行分析、演练。虽然学习了产品的保险五要素,但是产品的特色还没有记熟练,需要自己课后不断巩固加强。谨记主任教导我的专员要做个“杂家”,学习好产品后才能更好的应对关于产品方面的各种状况,以代理人的角度劝导客户,遇到问题不慌,能有良好的应对措施。
一天的培训虽然结束了,但对我来说学习还没有结束,下班后我会利用余下的时间对今天内容从新的整理复习,对明天的课程进行提前预习,以最端正的态度参加此次培训。