物业保安人员绩效考核

第一篇：物业保安人员绩效考核

物业保安员绩效考核细则

保安员绩效考核细则 工作要求

(一) 形象

1、仪容仪表.岗资端正.赵庄整洁.佩戴标志正确， 文明执勤，保持精神饱满，执勤形象好，衣服熨 烫整

2、公司领导带领客户进入大厦，要主动打招呼， 来访人员进入大厦要主动问好。

3、 认真执勤， 忠于职守， 不做与工作无关的事情。

4、 班次交接规范， 认真负责， 完成规定交接事项。 工作要求

(一) 形象

1、仪容仪表不整.岗资和巡视形象不规范.佩戴工牌不正 确，言行不文明，制服熨烫不整齐或没熨烫，班后着工装 (每小项扣 2 分) 。

2、遇见领导或客户进入大厦没有礼貌问好扣 2 分。

3、岗位上抽烟.吃零食.看书报.听音乐.闲聊.玩手机.玩游 戏.与外人玩耍没小项扣 2 分，遇到有效投诉扣 25 分。

4、交接班不按规范操作.不参加班前班后会，每小项扣 5 分。当班物品损坏丢失扣 10 分并按价赔偿。当班事情未 交接清楚(扣 10 分并承担相应责任) 。

(二)执勤

1、门岗要按时立岗执勤。要做到:“对待业主要 脸好看，门好进：对带外人要脸好看，门难进” 。 做好来访人员的管理 (一礼.二问.三核四记五放六 盯) ，做好物品进出管理，做好装修物品.人员.材 料.工具的管控.做好岗位保卫服务工作。

2、巡视刚要按时巡逻打点。做好防火.防盗.防灾 难事故.防破坏的“四防”工作，巡逻时要对楼宇 的用电用水用气消防设备认真检查。同时要对装 修材料和装修情况的管控对于装修材料有序摆 放。

3、中控岗 保持设备的正常运作，掌控监控第一 情况，做好突发事件的应急处理，做好装修监控 工作，做好各项工作记录，做好各岗联动工作。

4、车场岗 做好车辆进出大厦的管理，维护停车 秩序，做好车辆进出时间车况，收费工作和记录， 用标准的交通指挥动作指挥车辆。

5、 培训工作要到位 (队员对岗位工作流程要熟悉。 对工作区域基本情况要熟悉) 。

7、要按时缴交各类上报资料表单。

8、班组本月内未出现队员违规现象。

9、及时发现消除各类安全隐患。 、

10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。

11、岗位上资料、应急报警电话要齐全，要管理 好各类登记本。

12、要提前做好排版工作。

(二)执勤

1、门岗 不按规定时间立岗(每次扣 5 分)立岗不符合 站姿要求 每次扣 3 分; 不按岗位作业流程要求外来人员， 车辆，装修材料，大量物品进出大厦进行管控如：不询问. 不核对.不登记.不检查.不制止等 每次扣 5 分;未按要求 指挥车辆 每次扣 2 分;不按作业流程操作发生有效投诉. 安全事故按相关规定处罚并承担相应经济赔偿责任。

2、巡逻岗 违反巡逻打点规定 没漏一次扣 1 分;巡逻 时对大厦公共区域和公共设施出现的明显问题.违规装修 材料.违规装修.乱堆违规杂物，园区内闲杂人员.异常事项 发生未及时发现 没小项扣 5 分;未及时报告处理(扣 10 分)中控岗发现的异常情况通知后未及时跟踪处理 ， (扣 20 分) ;不按作业流程操作发生有效投诉、安全事故相关 规定处罚并承担相应的经济赔偿责任。

3、中控岗-设备出现故障及小区异常未及时发现，记录、 处理(每小项扣 5 分) ，未及时报告处理(扣 10 分) ，突 发事件处理不当、未做好客服工作受到有效投诉(每项扣 25 分) ，各项工作记录不到位或漏记、漏报、装修管控期 间电梯运送违规材料未及时发现(每次扣 5 分) ，未按规 定与各岗做好工作联动(每项扣 15 分) ;不按作业流程操 作发生有效投诉、 安全事故按相关规定处罚并承担相应的 经济赔偿责任。

4、车管岗-车辆进出小区的管理不到位，有乱停车现象。 车辆进、出时间、车况不规范，大宗物品进出未检查确认 (每项扣 5 分)违规装修材料进入未有效制止 ; (扣 10 分) ; 不按作业流程操作发生有效投诉、 安全事故按相关规定处 罚并承担相应经济赔。

13、不得有离职队员进入工作区域现象。

14、班组队列训练要合格，队员的站岗、跨立、 敬礼动作要规范。

15、要做好工作区域内的防火、防盗、防事故和 防破坏的“四防”工作。

16、消防器材要符合规定。

17、每月对消防器材要进行检查。

18、队员要熟练使用灭火器、水枪等消防设备和 穿着消防战斗服。

19、承担本班的管理连带责任. 偿。

5、记录不规范或有漏记现象(每项扣 2 分) 。

6、队员对岗位工作流程不熟悉现象，队员对工作区域基 本情况掌握不到位(每项扣 2 分) 。

7、未按时缴交上报资料表单行为(每项扣 5 分) 。

8、班组本月内出现队员违规睡岗两次(处罚 50 分) 。

9、未及时发现、消除各类安全隐患(每次扣 20 分) 。

10、未及时、正确处理工作区域内的突发事件或处理不当 的(每次扣 50 分) 。

11、岗位上资料、应急报警电话不全或存在登记本未及时 收发现象(每项扣 2 分) 。

12、未提前做好排班工作(每项扣 2 分) 。

13、发现有离职队员进入工作区域(每项扣 2 分) 。

14、 班组队列训练不合格， 检查中发现队员的站岗、 跨立、 敬礼动作不规范 (每项扣 2 分) 无培训计划或不落实 ， (每 次扣 10 分) 。

15、工作区内发生被盗等突发事故应承担连带责任(每项 扣 50-100 分) 。

16、消防器材有失效或不符合要求现象的(每项扣 2 分) 。

17、未按时对消防器材进行检查，未发现消防器材存在问 题，隐患或者保管不力(每次扣 5 分) 。

18、队员操作灭火器、水枪等消防设备或者穿着消防战斗 服未达到公司要求的(每次扣 2 分) 。

19、承担本班的管理连带责任(每次扣 20 分) ，不按作业 流程操作发生有效投诉、 安全事关按相关规定处罚并承担 相应经济赔偿责任。 三)消防管理

1、对消防器材进行定期检查(灭火器、消火栓、 水枪、水带、手动报警器、烟感、温感器) 。

2、对消防设备进行日常运行巡视，对园区内各部 位电器、电线、煤气、易燃物等引火源隐患及时 发现，及时发现和整改。

3、消防设施完好，消防监控正常运行;有值班记 录。

4、掌控消防知识、消防设备设施的使用功能和使 用方法。

(三)消防管理

1、消防器材逾期未检查或未记录，灭火器状态、消火栓 (封条) 、水枪、水带、手动报警器、烟感、温感器有不 规范未能及时发现(每项扣 5 分) 。

2、未执行对消防设备日常运行巡视，对小区内各部位电 器、电线、煤气、易燃物等引火源未能或发现、报告和整 改(每项扣 20 分) 。

3、消防设备出现问题，消防监控不能正常运行;值班记 录不到位报告不及时，未跟踪整改(扣 15 分) 。 4 不熟悉消防知识、消防设备、设施的使用功能和使用方 法(每项扣 10 分) 。

(四)遵纪守法

1、服从命令听从指挥，遵守公司各项规章制度。

2、严格遵守考勤制度，服从班次安排。

3、业主代收妥善保管信封邮件。

4、 不在岗位上与外人闲聊， 不带外人在宿舍留宿。

5、工作认真负责、按时完成本职工作和各项临时 性工作任务。

6、爱护通讯、警戒器材，保证正常使用性能。

7、严格遵守物业管理处的办公电话使用制度。

8、严格遵守收费管理制度。

9、要求参加各项活动或其它工作任务。

10、耐性听取并记录业主反应的意见和建议同时 要及时向班组长或管理人员汇报。

11、要熟练掌握物业管理知识、突发事件的应急 处理措施和相关的基本法律常识。

12、严格遵守管家法律、法规。

(四)遵纪守法

1、不服从管理和工作安排(每次扣 10 分，全年累计不得 有两次) ，顶撞上级(轻者首次扣 50 分、重者或者有第二 次给于解雇) ，不执行公司各项规章制度(扣 25 分) 。

2、上班迟到(每次扣 1 分) 、早退(每次扣 1 分) ，擅自 换班(每次扣 10 分，除主任同意) 。当班瞌睡一次(扣 20 分) ，睡觉一次(扣 50 分) ，一个月内被查二次睡觉给 予辞退;当班期间脱岗一次(扣 35 分，超半小时以上按 旷工处理) ，一个月内被查二次脱岗给予辞退。

3、未做好收、发记录(每项扣 5 分) ;私诉、藏、丢失(或 错发) 、损坏业主的信、邮件(每次扣 35 分事态严重应承 担相应法律责任)

4、在岗位上与同事、外人闲聊、私带外人(包括已辞职 人员) 进入售楼部或者在宿舍内留宿 (每次每项扣 10 分) 。

5、工作弄虚作假、欺骗隐蔽、虚报、工作失职未造成严 重后果(扣 20 分) ，造成严重后果给予辞退并承担相应法 律、经济赔偿责任。

6、认为损坏通讯、警戒器材(每项扣 10 分) ，情节严重 或者丢失按价赔偿。

7、利用办公电话私自拨打信息台(赔偿费用后辞退) ，打 工作无关电话(扣 10 分) 。

8、 收停车费不给票 (按价处罚十倍后解雇) 丢失车票 ， (按 价赔偿) 。

9、未经批准不参加上级安排的各项活动、工作任务、排 班(每次扣 10 分) ，因迟到或其他个人因素造成掉队行为 的(每次扣 10 分) 。

10、无视客户所反映的意见和建议，使客户产生对物业管 理服务的不满(每次扣 50 分) 。

11、不懂常用的物业管理知识、相关法规、突发事件处理 不当(每次扣 50 分) 。

12、有违法国家法律、法规行为者，由公安相关部门追究 其行为责任(给予开除辞退) 。

(五)培训

1、严格按时、按质按量完成训练科目(每周一次 一小时班训练，每天按班前 15 分钟进行训练) 。

2、 严格按时、 按质、 按量菜价学习或会议行为 (每 周一次)

(五)培训

1、 不按时参加训练 (迟到每分钟扣 1 分) 不参加训练 ， (每 次扣 10 分) ，不能保质保量完成训练科目(每次扣 5 分) ， 训练不达标的(每次扣 5 分) 。

2、不按时参加业务学习，班例会(迟到每分钟扣 1 分) ， 不参加者(每次扣 10 分) 。

(六)内务整理

1、值日员要打扫卫生、整理宿舍卫生(打扫、拖洗宿 舍卫生保持清洁、倾倒垃圾，保持室内无杂物) 。

2、队员要按内务要求整理物品(棉被、毛毯、床单要 折叠方正，床下不能超过一双拖鞋和一双工鞋，鞋跟 朝外) 。

3、不得私自留宿外人(包括已离职人员) ，亲戚来访 需要留宿要报管理处同意。

4、下班前要打扫岗位周边卫生(打扫岗位内及周边内 卫生、玻璃窗、桌椅要擦净、物品摆放整齐) 。

5、下班后个人口杯等物品不能放于工作岗位内(应存 放于橱柜内) 。

6、严谨在宿舍内赌博。

(七)骨干管理工程

一、组长：

1、按时完成上级交办的任务。

2、带头遵守各项规章制度。

3、第一时间内，及时、正确处理工作区域内的突发 事件。

4、及时上报各类工作、事件、做好上传下达工作。

5、及时发现、消除各类安全隐患。

6、指导、监督本组岗位工作情况，及时制止队员的 违规行为。

7、做好工作协调和记录。

8、承担本组的管理连带责任。

(六)内务整理

1、值日员未打扫、宿舍不整洁现象(每项扣 2 分) 。

2、队员不按内务要求整理物品行为(每项扣 2 分) 。

3、私自留宿外人(包括已离职人员) (每项扣 10 分) 。

4、下班前没有打扫岗位周边卫生(每项扣 2 分) 。

5、下班后个人口杯等物品放置岗位内(每项扣 1 分) 。

6、在宿舍内赌博(每项扣 100 分) 。

(七)骨干管理工程

一、组长：

1、未按时完成上级交办的工作任务(每次扣 10 分) ， 工作巡查不到位(每小项扣 5 分) 。

2、带头不遵守各级规章制度(按规定处罚) 。

3、未第一时间内及时、正确处理工作区域内的突发事 件或处理不当的(每次扣 25 分) 。

4、未及时上报各类工作、事件(每项扣 10 分) 。

5、未及时发现，消除各类安全隐患(每项扣 15 分) 。

6、指导、监督本组岗位工作情况，未及时制止队员的 违规行为 (如当班期间本组队员被查睡岗) (每次扣 5 分) 。

7、为做好工作协调和记录(每次扣 5 分) 。

8、为承担本组的管理连带责任(每次扣 10 分) 。

9、不按作业流程造作发生有效投诉、安全事故按相关 规定处罚并承担相应经济赔偿责任。

二、班长：

1、班长未按时、按量完成上级布置的工作、任务(每 项扣 10 分) ，每日工作检查不到位、日检查表服务中心责 任人未签字(每少一项扣 2 分) ，未检查(每少一项扣 2 分) 。

2、未安排宿舍内值日工作行为(每项扣 2 分) 。

3、岗位、内务卫生检查要不到位(每项扣 2 分) 。

4、队员上岗着装不整齐现象(每项扣 2 分) 。

二、班长：

1、班长要按时、按量完成上级布置的工作、任务

2、要做好安排宿舍值日工作。

3、岗位、内务卫生检查要到位。

4、要检查队员上岗着装情况。

5、各项记录要规范，无漏记现象。

第二篇：区政府机关保安人员绩效考核管理办法

为进一步加强区政府机关保安人员管理，创建安全文明的办公环境，做好各类安全事故的防范措施，维护单位财产安全，客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，特制订本办法。

(一)考勤

1、迟到半小时内，每次扣10元。

2、脱岗一次，作旷工处理，扣50元，连续二次以上脱岗作辞退处理。

3、未经办公室领导同意和安排，擅自代班、调班或上连班，对当事双方人员每次扣10元。

(二)执勤

1、上岗后，不做与执勤无关的事，不看书报，不与外来人员闲谈、玩耍，不会亲友，违者每次每项扣10元。

2、上岗打瞌睡、打电话聊天、打牌下棋、相互串岗者，每次每项扣10元，上岗后睡觉者扣20元。

3、执勤中按岗位要求需要站立的，必须站立服务，违者的扣10元。

4、在执勤中应文明纠正违章，不得刁难，更不得打人、骂人，违反者每次扣30元。

5、执勤中应及时发现、报告、整改、排除各类不安全隐患和事故，违者每次扣20元。

6、在执勤中对驶入院内车辆乱停、乱放不制止或的,每次每项扣10元。

7、严禁酗酒，对酒后上岗和上岗喝酒者，经发现立即辞退。

8、做好岗位和寝室的清洁卫生，并认真保持，违反者每次扣10元。

9、严格执行交接班制度，做到下班不接，上班不离，违者按脱岗处理并扣30元。

10、执勤中不严格仔细执行门卫查验制度，致使手续不全的人员进入办公大楼内，扣罚20元以上。致使无区政府机关车辆停放证的车辆停放的，每辆车每次扣罚20元。

(三)仪容仪表

1、保安人员着装必须整齐、干净，帽、帽徽、肩章、领章、臂章、领带、编号、武装带、执勤证等佩带整齐，违反者每次扣10元。制服便裤不能混穿，违反者每次扣10元。

2、保安人员不准留长发、胡须、长指甲，蓄发不得露于帽外，违反者每次扣20元。

3、上岗执勤必须精神饱满，严肃认真，态度严谨，不得插手于裤包内，执勤中不准吃零食、吸烟、嬉笑打闹，违者每次扣10元。

4、 对待他人应举止端庄，有礼有节，不得有损害单位形象的行为，违者视其情节扣20元。

(四)其他

1、未经领导同意，机关不得留宿亲友或外来人员住宿，违者扣50元。

2、爱护公物，不丢失、不损坏。严禁擅自动用单位器材、交通工具，违者除照价赔偿外，扣罚50元。

3、严禁使用单位电话谈论私事及收听声讯服务节目，违者除罚款20元外，产生的话费自付。

4、保安人员有上述失职或过错行为，造成单位直接或间接经济损失的，将承担直接责任，赔偿经济损失。在重大责任中，情节恶劣，后果严重，影响极坏的要送交司法机关处理。

5、保卫科负责对保安人员进行日常工作考核，并于每月5日前将考核结果上报到行政管理科，行政管理科审核后在工资中兑现扣除。

6、保安人员岗位薪资共计1000元，其中20%作为绩效薪资，另80%作为基本薪资每月固定发放，不受绩效结果的影响。

以上办法由管理科和保卫科、共同负责考核执行。

二OO九年十一月三日

第三篇：保安绩效考核方案范本

瑞丽市保安服务公司 员工绩效考核实施方案

一、考核的目的：

1、全面提升队伍服务质量，确保客户安全，为瑞丽国家重点开发开放试验区建设提供安全保障。

2、通过对日常工作的全面考核，公开、公正的为切实强化队伍建设，强化保安队员服务意识和服务质量，促进保安业务健康发展,规范队伍管理。

3、客观、真实、公平地评价保安员的工作绩效，提高和调动员工的工作积极性和责任心，并以绩效考核结果作为员工调动、培训、晋升及加薪、奖惩的依据。

二、考核适用范围及考核时间：

适用于公司全体员工。考核时间：月考:各部门各岗位每月18日至23日考核上一个月的工作表现，23日前将《绩效考核表》交公司财务室;季度考核时间为

3、

6、

9、12月20--24日，年度考核时间为次年的1月10--20日;保安员每半年、年终各考核一次。

三、考核依据：

公司各项规章制度、客户单位须遵守的规章制度、各岗位职责及行为规范。

四、考核标准：

1、公司各部门员工的月工资的30%作为绩效工资，另80%为基本工资;保安队员的月工资的10%作为绩效工资，另90%为基本工资。基本工资每月固定发放，不受绩效考核结果的影响。绩效工资根据考核等级相应比例发放。

2、根据考核得会的不同，将考核结果分为四个等级，各等级与绩效工资挂钩情况如下：

3、各保安大队考核以分管副总为考核单元，取消分管副总及各保安大队长、门市部销售员工基本工资，副总每月核发职务津贴1000元，保安大队长核发职务津贴500元，其余按每名副总分管保安队员发展总人数，按元/人月计拨绩效工资，依据各大队考核得分等级发放。其中，分管副总占45%，大队长占50%，5%为大队长油耗、通讯费用;门市部销售员工每月核发500元岗位津贴，按每月销售总额的 2%作为绩效工资，依据当月考核等级进行发放。职务津贴、岗位津贴不列入绩效考核范围。

4、考核等级为d类的当月绩效工资全扣。

5、连续二次考核为c级及以下的, 离岗培训7天后复岗, 复岗后次月考核仍为c级及以下的、连续三次考核为d级的，

对被考核人直接做调岗、待岗、辞退处理。

6、每季度考核总分除以3之平均数即为该季度考核等级得分，年度考核总分除以12个月之平均数即为年度考核得分，被考核人享受相应等级季度奖和年终奖。季度平均得分为d类，年度平均得分为d类的不得参与季度、年终奖评选。

五、组织实施及考核程序：

1、由公司总经理、副总经理、财务负责人、办公室负责人组成“绩效考核领导小组”，负责公司的考评奖罚工作。

2、公司各部门员工按月填写考核表，先自评、主管领导初评后，报绩效考核领导小组终评。

3、各保安大队考评由各大队长自评后交主管副总初评，报绩效考核领导小组终评。

4、绩效考核领导小组终评后，由财务核算执行。

六、附各部门、各岗位量化考核表。 附表一：

瑞丽市保安服务公司门市部员工考核表

(考核对象：经营部)

岗位名称： 姓名：

考核日期：篇二：保安员绩效考核方案

保安员绩效考核方案

一、适用范围

1、适合全体已转正且月度均在职的保安员。

2、试用期的保安员参加此考评，但不享受绩效工资;绩效考评结果的客观数据信息作为转正等决策

的依据。

二、绩效考评程序

1、次月1日，被考评人填写本月度绩效考核评分表，上交园区队长。

2、次月2日，园区队长填写被考评人的月度绩效考核评分表。园区队长根据各项工作对被考评人进

行讨论、评分，确定等级。

3、次月5日，将结果上交物管部存档，由物管部上报公司综合部。

三、考评得分与考评等级评定

1、一级考核者只评分但先不评级，考评等级待排序后按强制比例要求确定。

2、月度考评得分是其各项指标得分的加权之和。

3、考评等级确定。首先将公司所有保安员的考评得分按从高到低的顺序排列，然后依据上述规定的

等级分配比例划分，确定每个人的考评等级。

四、综合考核构成及权重设置

1、考核内容

保安员的考核内容由10个指标组成。

2、考核方法

保安员考核由自评、园区队长考评、物管部考评、综合部考评组成，所占权重分别为10%、40%、30%、20%. 根据所制定的保安员具体绩效指标，对保安员进行评分，具体内容如下表:

4、保安员的等级划分

根据被考核人综合得分，考核等级分为a、b、c、d、e五级。 a级：综合考核90—100分。 b级：综合考核80—89分。 c级：综合考核70—79分。 d级：综合考核60—69分。 e级：综合考核60分以下取消当月绩效考评。

5、绩效工资计算方法

(1)保安员岗位绩效工资金额为300元。

(2)保安员绩效工资=岗位绩效工资*考核等级所得百分数。

五、考评申诉

被考评者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决，再逐级书面申述。

六、解释权、修改权

本制度的解释说明权、最终决定、修改和废除权属物业绩效综合部。

七、实施时间

本制度自总经理通过之日起开始实施。

深圳物业发展有限公司 2014年03月19日篇三：保安绩效考核方案

江西中节能高新材料有限公司

保安绩效考核管理办法

第一章 总则

第一条 目的

为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，并以此绩效考核结果作为员工职务、培训及薪资福利等变动的主要依据，特制订本办法。 第二条 原则

严格遵循“客观、公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条指导思想

建立客观、公平、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。 第四条 适用范围 本办法适用于公司内部所有级别保安人员。

第二章 考核体系

第五条 考核对象

ⅰ类员工：保安队长 ⅱ类员工：保安员 第六条 考核内容

1、业绩考核：ⅰ类员工主要参照部门季度工作计划并依据工作目标和岗位说明书进行

考核;ⅱ类员工依据岗位说明书进行考核。

2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。

3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，出勤状况，考察其工作责任感和工作态

度。

4、特殊奖惩：员工日常工作中 突出表现，能够完全完成岗位说明书规定工作或特殊

情况下的工作，考察其进取上进，应变能力。

第七条 考核方式

依据360度绩效考核方法进行考核，主要为以下几种方式：

1、考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式;

2、同级同事之间互相评价;

3、自我评价。

第三章 考核实施

第八条 考核机构

综合办公室：作为公司人力资源工作的管理部门，负责绩效考核制度的制定，指导和监督公司保安部门绩效考核工作。 第九条 考核周期

以季度(三个月)为考核周期，年终进行综合评定;新聘员工以试用期为考核周期。第一季度：1月1日-3月31日;第二季度：4月1日~6月30日;第三季度：7月1日-9月30日;第四季度：10月1日-12月31日。具体时间以通知为准。 第十条 考核流程

根据岗位说明书和部门季度工作计划，每年3月、6月、9月、12月份由综合办公室协助保安部门对其员工作绩效考核进行综合评定，保安部门应于1月5日、4月5日、7月5日、10月5日前将考核结果报综合办公室人力资源部。

第四章 考核结果的应用

第十一条考核结果等级分布

第十二条培训

在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。 第十三条 晋升和处罚

在进行晋升和处罚时，应参考绩效考核的评定结果，把握其工作和环境适应能力。

晋升空间：保安员——保安队长

备注：保安队长的职位由本季度绩效考核分数最高者担任。 第十四条 调薪

注：工资序列升(降)每季度进行一次，在每年

1、

4、

7、10月份根据考核结果进行调整。 第十五条 绩效收益

绩效收益=绩效工资×绩效等级权数

注：试用期员工不享受绩效工资;待转正之后才能享受绩效工资。

第十六条 审批流程

考核结果处理表按被考核者——直接主管——综合办公室负责人——人力资源部的流程进行审批，但汇总报表要报分管综合办公室副总审批。 第十七条 考评申诉

被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或综合办公室人力资源部申诉。

第五章 附则

第十八条本办法由综合办公室人力资源部负责制订、解释及修订。 第十九条本办法自发布之日起开始实施。

第四篇：中学保安绩效工资量化考核办法

****中学

校园安保人员绩效工资量化考核暂行办法

为进一步加强学校安保人员管理，提升安保工作质量和服务质量，打造一支高素质的安保队伍。结合我校实际，特制定本办法。

一、考核范围 学校全体校卫队员。

二、考核办法

校卫队员月工资分为基础部分和绩效考核部分，其中基础部分为每月1800元，绩效考核部分每月500元。

绩效考核坚持客观、公平、公正、科学的原则，由安保科根据安保人员在校日常执勤情况每月进行一次量化考核。每月把校园保安工资中增资部分(500元)作为绩效工资，折合500分。遵守法律法规及学校的规章制度，认真履行工作职责且无违规行为的，得500分,发全额绩效工资;违反学校规章制度，不认真履行工作职责，每发现一起违规行为则按规定扣除一定的分值，扣完500分止。

每月1日，安保科将上月量化考核情况报进行汇总，兑现绩效工资。

三、考核细则

1、安保人员必须忠于职守，认真履行岗位工作职责，按照学校规定的作息时间上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。严格执行请假制度，严禁私自调班，严格交接班手续，详细记录值班情况。

每迟到、早退一次扣5分，无故空岗、脱岗一次扣50分。请假一天扣50分，换班每次扣10分，大型活动请假一次扣70分，交接班手续不到位每次扣10分，值班记录不详每次扣5分。

2、维护学校形象，文明值班，团结和谐，礼貌待人，耐心细致地对学生、家长、来客宣传学校的安全保卫等规章制度。

如态度粗鲁，安保人员相互之间或与来访人发生不必要的争执、口角，影响学校形象的，每次扣10分，产生严重后果的扣30分。

3、上班期间，必须按规定着装，佩戴保安制式标志，整洁端庄，举止文明。严禁值班期间饮酒和酒后值班。

每发现一次不按规定着装扣5分，每发现一次值班期间饮酒或酒后值班扣50分。

4、专职保安在值班期间，要尽职尽责，不得抽烟，不得看书读报，不得睡觉，不得在值班室闲谈或进行下棋、打扑克、玩游戏等娱乐活动。

每违反一次扣10分。

5、搞好室内外卫生，确保良好的值班环境，保持校门口、保卫室及周边整洁卫生，保卫室内物品摆放整齐。

每发现一次保卫室及责任卫生区脏乱差现象扣除当日值日人员5分。

6、加强外来人员和车辆的管理，严格执行检查登记制度，对外来人员的姓名、访问事由、身份证件、进出时间及车辆号牌等情况认真进行检查询问并详细记录,严禁无关人员、机动车辆进入校园。对外来人员要求进校园的，要在关闭校门的情况下对来人进行严格询问，查验身份，经确认无误并经被访人同意后方可打开校门，并引导 2

指定位置停放，禁止先开门后询问。提高警惕，对发现的可疑情况要及时报告。未经同意，来访车辆不得过夜。

对外来人员及车辆不认真进行审查登记、随意放行的，未经同意过夜的，每发现一次扣30分，车辆未按规定区域停放的每次扣10分。

7、严禁社会闲杂人员进入校园。由于门卫工作疏忽，而使小商贩、滥发传单广告者、精神病患者、拾荒、寻衅滋事等闲杂人员进入校园的，每发现一次扣30分。

8、严格控制学校财产外流，对携带学校公用物品出校门的，应有学校有关领导签字或盖章的出门条;搬运私人物品的，应有主人随行并在门卫值班记录上签名。不符合上述要求的，不得放行。

发现随意放行一次扣30分。

9、做好日常巡查工作，发现问题及时处理，并做好详细的巡查记录，确保校园安全。

不按规定进行巡查，未及时发现问题或发现问题未及时处理的，扣10分。

10、学生上学放学时，及时打开大门，并配合值日领导和教师做好维持秩序工作。在上学、放学、家长会和大型集会等车流量高峰时，对进出校门的人员和车辆进行疏导。发现师生的安全事故要及时向学校领导报告。

不按规定履行职责，发现一次扣5分。

11、禁止将非教学用品、易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园;如遇强行进入的人员和校外机动车辆或携带上述物品进入校园滋事的，要及时向学校领导报告或拨打“110”报警，并协助妥善处理。

发现上述情况未及时制止或报告的，每次扣10分。

12、安保人员上班期间就餐时须避开上下学高峰，就餐时间不超过40分钟。上下学就餐每次扣10分，就餐时间超过40分钟但不超过1小时扣10分，超过1小时以脱岗对待。

13、保安人员忠于职守，在保护师生安全和学校公共财产中作出突出贡献者，学校可酌情给予奖励。

14、其他情况需要考核扣分、奖励的。

四、本办法自20**年*月份起执行。

五、本办法由安保处负责解释。

******中学

第五篇：保安员的绩效考核标准细则

文 章

来源 莲山 课件 w w

w.5 Y k J.cOM公文奖励与处罚

1、着装 行为举止 (满分为36分)

(1)上班时着制服干净、整齐(1分)钮扣全部如好(1分)领带系正(1分)。

(2)制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物，制服外不显露个人物品：如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。2分：

(3)当班期间不穿或携带制服离开辖区。2分

(4)上岗时佩带工作证。2分

(5)上岗时跨立或立正姿势正确。2分

(6)不得留长发(1分)敞怀(1分)挽袖(1分)穿拖鞋、打赤脚(1分)戴歪帽(1分)。

(7)举止文明、大方(1分)不讲粗话、脏话(2分)。

(8)不准与业主、来访客人争吵(5分)打骂(10分)。

2、能力、工作表现(满分为44分)

(1)按规定时间上岗交接班，不得无故迟到、早退。3分

(2)认真做好车辆(2分)人员(2分)物品(2分)出入的登记。3分

(3)严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。5分

(4)听从指挥、服从命令、行动迅速。4分

(5)不准损害公司的声誉和利益。2分

(6)不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。2分

(7)严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。2分

(8)当班期间严禁喝酒(2分)睡觉(2分)打牌(2分)下棋(2分)看电视(2分)及做与工作无关的事(2分)。

(9)不准向业主、住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。2分

(10)在业主、住户提出要求、帮助时，能主动、迅速为业主、住户解决困难，不推诿。2分

(11)积极参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。2分

(12)努力完成好上级交办的工作。2分

(13)团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。2分

3、业绩(满分20分)

(1)为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。2分

(2)利用工作之外时间为业主和住户提供服务。2分

(3)拾金不昧，主动将钱和物品交到管理处。4分

(4)敢于同坏人坏事作斗争,制止和防止了恶性事件,事故的发生。4分

(5)在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。2分

(6)保护公司财产和小区公用设施有突出表现。2分

(7)有突出工作业绩，内被评为先进(优秀)工作者。

(8)在破获和检举各类刑事，违法案件中有突出表现。

(9)受到各级机关表彰、奖励者。

4、奖励、处罚

一、凡坚持四项基本原则，努力学习、积极工作、遵纪守法、作风正派，并有下列表现之一的，应给予表彰或奖励：

1、在同犯罪分子作斗争中，英勇顽强、机智果敢、不畏艰难、不怕牺牲，表现突出的。

2、抢险救灾，预防治安灾害事故，保护国家和人民生命财产安全，有显著成绩的。

3、积极参加社会主义精神文明建设，文明执勤有突出成绩的。

4、努力学习文化科学技术和本职业务，在技术革新或合理化建议等方面对保卫工作有圈套贡献的。

5、以身作则、作风民主、深入实际、依靠群众;在执行政策管理队伍、维护团结、完成任务等方面有显著成绩的。

6、其他方面有突出成绩或较大贡献应予奖励的。

二、凡有下列违反纪律行为之一，给国家、集体和住户，财产造成损失或不良影响的，应当根据不同情节分别给予警告或经济、物质上的处罚，构成犯罪的，应当依法追究刑事责任。

1、 违反党和国家的政策、法律、法规的。

2、执行命令，违反保安纪律或违反单位规章制度，造成严重后果的。

3、贪污、受贿、盗窃公有资产的。

4、在执行勤务中遇有危险时，临阵畏缩，使集体财产和住户生命财产遭受损失的。

5、泄露公司秘密、丢失、转借，损坏执勤设施的。

6、因玩忽职守造成损失，以及当班时发生案件、事故不及时报告、隐瞒或谎报情况，造成后果的。

7、压制民主，打击报复，弄虚作假欺骗领导的。

奖励：

1、工作表现突出1次受到客人和上级表扬的奖10元，2次以上受到客人和上级表扬的奖20元。

2、品德高尚、拾金不昧的，物品价值或现金200元以下的奖20元，物品价值或现金500元以下的奖50元，物品价值或现金1000元以上的奖100元，物品价值或现金5000元以上的奖200元。

3、伸张正义、见义勇为的奖100—200元。

4、发现事故苗头及隐患，积极制止的，抓住1个偷自行车的或物品价值现金500元以下的奖50元，抓住1个偷摩托车、助动车的或物品价值现金500元以上的奖100元，抓住1个偷汽车的或物品价值现金2000元以上的奖200元。

5、合理化的建议被采纳，收效明显的奖50—100元。

6、技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩的奖50—100元。

7、工作创新，使质量和水平有明显提高的奖50—100元。

处罚：

1、上班按规定时间迟到、早退超过5分钟或每月达2次的扣10元，超过20分钟或当月累计3次的扣50元，超过1小时或当月累计4次的开除。

2、上班着制服不佩带帽徽、肩章、臂章、肩带和上岗证，帽子不带或没带正、衣扣不扣、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、不系领带的，每一项发现1次扣10元，当月累计2次的扣50元，当月累计3次的开除。 {4.7d%8=

3、头发不整洁(不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5厘米，不得留长鬓角、鬓发长不得超过耳屏。女的不留披肩发，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲长不超过指头1毫米)发现1次口头警告，第二个工作日未改正的扣10元，当月累计2次的扣50元。

4、当班时或在公共场所看书、阅报、吃食物、剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、化妆、打响指、听收音机、娱乐与人谈笑打闹、袖手、背手、插腰或将手插入衣、裤袋中，搭肩挽臂的每一项发现1次扣10元，当月累计2次的扣50元，当月累计3次扣100元，情节严重的开除。

5、脱岗10分钟以上的，用餐时间超过30分钟的每发现一次扣10元，当月累计2次的扣50元，当月累计3次扣100元。

6、被住户投诉1次情节较轻的扣10元，当月累计2次或情节较重的扣50元，当月累计3次的开除。

7、不按规定着制服或不按公司管理处统一换装时间提前、延迟换装的发现1次扣10元，发现2次的扣50元，发现3次的开除。

8、下班后无故在执勤岗亭逗留15分钟的，影响他人执勤的，15分钟发现1次扣10元，发现2次的扣50元。

9、不服从管理、分配，当面顶撞上级工作态度恶劣的发现1次扣50元，发现2次的开除。

10、在哨所内吃饭、吃夜宵的发现1次扣20元，发现2次的扣50元，发现3次的开除。

11、当班时在岗亭内抽烟发现1次扣10元，打瞌睡发现1次扣30元，发现2次的开除。

12、同住户借钱或小店赊账的发现1次扣10元，发现2次的开除。

13、当班时饮酒和酒后上班的，发现1次扣50元，发现2次的开除。

14、不按交接班制度执行，工作责任心不强，造成工作差错或公司财物损失的发现1次扣20元，发现2次的扣50元，发现3次或价值达2000元以上的开除。

15、打架、斗殴，有流氓行为的发现1次扣50元，发现2次的开除。

16、拾到客人遗留物品不及时上交的，发现1次扣50元，发现2次的开除。

17、未经许可私自调班的，经通知无故不加班者，发现1次扣20元，发现2次的扣50元，发现3次的开除。

18、了解其他队员犯有严重过失行为而知情不报的，发现1次扣50元，发现2次的开除。

19、犯有其他严重过失行为的，由管理处酌定。文 章

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