连锁区域经理岗位职责
第一篇:连锁区域经理岗位职责
《区域经理岗位职责》
岗位:区域经理 直接上级:副总直接下级:区域内员工
一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
二、区域经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、谈判、合同签定,预付款跟催,验收工作,尾款跟款,等销售工作。协调下属与工程部,物控部、财务等其他部门之间的工作关系。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作
三、负责区域员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。区域经理应该管理并考核销售人员,每天报表的审阅,帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品改进建议。
五、制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。 组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。区域经理要知道区域员工制定阶段工作计划。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。并指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作,向直接下级授权,并布置工作;定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定,根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案
八、区域要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售月度,年度目标。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
第二篇:区域经理职责
海宁商贸宁夏营销部区域主管职责
一、 行政隶属
上级主管:销售部经理 直属下级:客户经理
二、主要职责
1、整理分销网络渠道
(1)指挥下属对所辖市场责任区域进行实地调查,弄清楚终端零售店的形态与数量分布。
(2)对渠道进行规划,确保每一个分销商拥有足够的下家零售店数,拥有足够的耕地,拥有足够的市场容量。
(3)按照2:8法则,选择有潜质的经销商,并通过协议使之成为我核心分销商。进而帮助核心分销商建立下家网络,展开深度分销。
(4)执行一县一户或一县多户的方式,对区域市场进行滚动式或地毯式覆盖。
2、确定市场责任区域 (1)依靠有组织的努力,依靠管理,把市场责任落到实处。明确每一个下属职务的内涵及工作任务。 (2)必须亲临前线,亲力亲为;为下属做好客户工作承担责任,为整体分销力的提高承担责任。 (3)必须把人力资源配置在产生成果的方向上,与成果不直接相关的专业职能人员要降低到最低限度。
(4)加强对客户经理、理货员(或促销员)的管理,指导、激励、约束与帮助一线人员为客户做贡献。一线人员访问客户的数量与质量,是分销力的来源。
3、分解目标业绩指标
(1)根据本区域竞争状态、市场容量、市场潜力,以及过去三年(24个月)的实际销售业绩(或销售修正指数),决定本区域的目标销售任务。
(2)把目标任务分解到各区域经销商(分销商),或者说分解到每一个客户经理及理货员。
(3)进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”,转化为目标管理过程,并与工资奖金挂钩。约束每一个客户经理及理货员努力实现目标、完成任务,不断提高分销力。
4、制定工作任务计划
(1)每个区域主管必须帮助客户经理制定工作计划,即在明确目标任务的基础上,制定相应的举措;工作计划可以逐周滚动进行。 (2)每个客户经理要在计划的约束下,进一步督促下属理货员,不断地提高访问客户的数量与质量,不断地为经销商做贡献。
(3)必须使每个理货员明确“规范的一天工作”,懂得自己基本职责是,⑴理货,⑵环境布置,⑶促销,⑷订货补货,⑸信息沟通与反馈,⑹经营指导,⑺管理咨询,⑻清洁服务。
5、检查工作完成情况
(1)必须持续不断地检查落实,不折不扣地检查落实。以支持有效出货。 (2)必须依据反馈的管理用“日报表”或“周报表”,对下属进行严格考核。
(3)在一些关键环节,必须制定更为详尽的操作手册与行为规范,制定相应的考核制度,严格管理才能提高分销力。
(4)根据考核结果,以及前端反馈的信息,必须进行系统思考,寻求系统解决问题的办法或系统的对策,包括应用人事上的奖惩手段,不断提高分销力。
6、管理好所负责的业务员、理货员的工作,安排好市场客户维护与开发工作。
7、对于负责区域内的合作客户(分销商、终端)建立档案并不断完善,上交公司统一管理。
8、对合作的分销大户进行定期拜访,了解市场销售和竞争情况,进而总结分析,写出市场分析报告,呈与部门经理。
9、与客户建立良好的客情关系,为业务发展与拓展创造良好的工作环境。
10、根据市场信息,制订相应的促销方案,价格策略,上呈公司经理。并在批准后认真执行,同时制订要货、回款、费用计划上报批准后执行。
11、对于所负责工作以周、月、季工作报告、报表等形式进行总结,交于部门经理,并主动接受配合上级的监督、检查、考核。
12、对下属定期进行业务考核,工作检查。加强人员的选用,使工作处于高效状态。
13、定期对下属员工指导培训。
14、做好与其它部门的沟通协调工作。以便销售工作顺利开展。
第三篇:区域推广经理岗位职责
一、 市场信息
1, 国家医改政策动态及医生的解读;
2, 移动医疗行业资讯,包括行业的动态、趋势及前景;
3, 搜集竞品信息,整理分析,并将“七乐康医生”与竞品之间进行对比,找出各自的优劣势;
二、 市场推广
1, 医生群体(线上及线下) 2, 患者群体(线上及线下)
三、 品牌建设
1,“七乐康医生”;
2,专家团队:专家标准(副主任医师以上,拥抱互联网心态);区域形象代言人; 3,VIP医生:医生合伙人;种子医生拜访计划
第四篇:连锁药店门店经理工作职责
门店经理工作职责
一、经营
1.按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实。
2.根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3.配合企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。
4.对商品做好陈列、销售分析,为销售工作做好参考依据。 5.在公司核准的销售价格权限内,灵活处理、审批销售折扣。 6. 做好对竞争对手市场调查,收集行业信息,整理上报相关部门,为公司经营决策提供建议和信息支持。
二、管理
1.树立服务第一的经营理念,努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2.贯彻、执行公司的有关规章制度(含卫生、安全、陈列、促销),熟悉门店各项业务工作流程,并对员工进行业务指导。
3.负责员工的培训、评价、激励机制的建立,为公司的员工考评提供依据,为公司培养储备人才。
4. 对员工做好素质教育,提高员工的服务形象,随时关注员工情绪,谈话交流,收集员工的想法和建议,保证公司上下沟通渠道的畅通。 5.按门店实际经营状况,合理调配人员,尽量降低人力成本。 6.根据门店实际情况,对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案,增加员工的稳定性。
7.负责处理顾客投诉,维护好公司形象;并维护好与各职能部门的关系。
8.做到上传下达,接受并完成领导临时交办的各项工作任务。 9. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
第五篇:区域经理岗位职责、任职资格
岗位职责:
1、区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;
2、销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
3、销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4、市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;
5、客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7、销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
8、销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
任职条件:
1、教育背景:本领域相关专业、经济管理、市场营销等相关专业本科学历。
2、工作经验:五年以上的销售经验,至少两年的销售管理工作经验,两年以上本领域行业经验优先。
3、知识/技能:掌握订单流程与商务管理业务知识、货款回收与融资业务知识、组织运作常识等。熟悉本行业和公司的发展动态,熟悉公司核心产品的发展趋势、产品特点、竞争策略及竞争对手产品的优劣势。具有较强的谈判技巧;具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发的能力和互联网运用能力;具备较强的文字表达能力、管理能力和沟通协调能力。
4、素质要求:
1)影响力:能够巧妙地采用多种方式影响他人;
2)成就导向:在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策,为了使公司获得较大利益,甘愿承担风险;
3)领导能力:工作中能够不断鞭策大家,确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排,保证任务的顺利完成。