客户关系管理网考答案
第一篇：客户关系管理网考答案
人力资源管理(网考答案)
A.人本管理B. 工作分析C.薪酬D.就业指导E.社会保障制度
F.是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
G. 工作分析就是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资
格作出界定和评价。
H.是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
I. 是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
J. 是指企业付给员工的劳动报酬。它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。
A.人才资源B.培训C.评价中心技术D.失业保险E.劳动合同
F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。
G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。
J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。
A.人力资源 B.人力资源成本 C.员工招聘 D.养老保险制度 E.劳动关系
F. 是指为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选。
G.它是一切劳动者在社会劳动时形成的。而从人力资源开发与管理的角度来说，仅指员工与所在组织之间在劳动过程中发生的关系，包括员工与企业之间基于有偿劳动所形成的权利义务。
H.是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
I.是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。
J.是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、
开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
1、产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。
(×)
1、工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。(×)
1、劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系。(
√)
1、培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以便更好地完成现在所承担的工作。(√)
1、人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录
2、用人员的重置成本。(√)
1、为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。(√)
2、我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。(
×)
3、我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造 “尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。(√)
1、要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。(√)
2、依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。(×)
3、员工考评只能由员工的主管对其进行考评。(×)
4、员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。(×)
5、员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。(√)
6、员工薪酬管理只限于给员工发工资。(×)
7、以人性为核心的人本管理包括组织人、环境、文化、价值观四项基本要素。(√)
1、甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。(×)
2、在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。(×)
3、招聘程序的第一步是招募。(×)
4、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。(×)
5、职业生涯是指个体的职业工作经历。(×)
、按照考评范围与内容来分，可分为()
1、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?
()
1、从目标的角度看，你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(
)
13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容()
1、估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(
)
2、根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘30名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适?
3、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?
()
4、管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”;与领导关系不好，“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一
个样，干与不干一个样。造成这种现状是由于管理过程中缺乏( )。
5、管理人员定员的方法是()
6、工作分析中方法分析常用的方法是()
7、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法()
8、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()
9、岗位培训成本应属于下列哪种成本?()
10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?
()
11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级
规定工资标准。这是一种什么工资制度?()
1、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()
1、既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做( )。
2、 将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )
3、既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做( )
。
4、将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(
)
5、具有内耗性特征的资源是()
6、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为
() 7
、基本工资的计量形式有()
1、考评对象的基本单位是
()
2、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是
()
1、劳动关系是( )
2、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( )。
3、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?()
1、某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该
定员几人?
2、某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )
3、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()
4、某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定员几人?
5、某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了;又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有( )的特点。
6、某IT企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()
7、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?()
8、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?()
9、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?()
1、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?()
1、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?()
2、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( )。
3、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为()
1、人力资源管理科学化的基础是(
)
2、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()
3、人力资源与人力资本在
()这一点上有相似之处
4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、
训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于()
5、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?()
6、人与职业相匹配的职业选择理论是由
____________提出的。
美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德 7
、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()
8、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?() 9
、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为()
10、让秘书起草一份文件这是一种()
1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?()
2、适合于流水作业岗位的任务分析方法是()
3、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：_______、无偿性原则、固定性原则。
、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?()
2、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?()
3、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?()
4、推孟教授提出正确计算IQ的公式是()
1、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进
行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容? ()
2、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用()
3、我国的社会保险制度体系主要包括________、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
1、下面哪一项不是人本管理的基本要素?()
2、下列方法中不属于考评指标量化的方法是()
3、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资()
4、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制()
5、下列奖金哪些属于长期奖金()
6、相对比较判断法包括()
1、依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的( )。
2、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是()
3、 员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )
4、员工考评指标设计分为()个阶段
5、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?()
6 、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?()
7、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()
8、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?()
9、影响招聘的内部因素是__________
10、由若干个工资部分组合而成的工资形式称()
1、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(
)
2、在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位?(
)
3、 在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配(
)。
4、在P=F(
SOME)模式中的函数指的是哪个变量?()
5、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(
)
6、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()
7、招聘中运用评价中心技术频率最高的是__________
8、甑选程序中不包括的是__________
9、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主;(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;(3)__________。 B.管生产必须管安全
1、按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?( )
1、打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作( )哪些要素?(
)
1、岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?( )
1、人性化设计的特点主要有：界面友好
1.系统地开展人力资源规划工作可以归纳为()
1、以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动?(
)
2、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助
人们提高____________
，保证____________，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
、在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式?(
)
第二篇：河南电大《信息管理概论》教学考一体化网考形考作业试题及答案
最新河南电大《信息管理概论》教学考一体化网考形考作业试题及答案
“教学考一体化”平台进行网考《信息管理概论》:
一 单选题
1.信息的接受者是()。（2.00分） A. 信源 B. 情报 C. 信宿 D. 信道
2.（）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。（2.00分） A. 企业过程再造 B. 供应链
C. 企业资源规划 D. 价值链
3.（）就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段进行管理。（2.00分） A. 行政管理 B. 经济管理 C. 技术管理 D. 人文管理
4.（）是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。（2.00分） A. 知识 B. 情报 C. 消息 D. 信息
5.从（）角度看，信息是相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。（2.00分） A. 管理组织 B. 管理系统 C. 管理目的 D. 管理过程
6.（）是指有目的、有时效，经过传递获取的涉及到一定利害的特定的情况报道或资料整理的结果。（2.00分） A. 知识 B. 消息 C. 信息 D. 情报
7.（）就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作，从而更有效的开发和利用信息资源。（2.00分） A. 人文管理 B. 行政管理 C. 技术管理 D. 经济管理
8.（）在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。（2.00分） A. 信息战略管理 B. 信息过程管理 C. 管理
D. 信息管理
9.20世纪初，法国工业家( )在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。（2.00分） A. 亨利 法约尔 B. 斯特洛特曼 C. 达文波特 D. 瑞克斯
10.（）是指运用经济手段，按照客观经济规律的要求，管理信息资源，确保合理的开发和利用信息资源。（2.00分） A. 经济管理 B. 行政管理 C. 技术管理 D. 人文管理
11.（）是指包含某种内容的音讯。（2.00分） A. 信息 B. 消息 C. 情报 D. 知识
12.系统论的创始人是()。（2.00分） A. 香农 B. 霍顿 C. 哈特莱 D. 贝特朗菲
13.BPR是一种( )，IT是一种技术。（2.00分） A. 技能 B. 组织 C. 方法 D. 思想
14.从（）角度看，管理就是以信息为媒介，表现为信息的不断输入、变换、输出和反馈的过程。（2.00分） A. 管理组织 B. 管理系统 C. 管理过程 D. 管理目的
15.( )是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。（2.00分） A. BPR B. CRM C. SCM D. SRM
16.信息论的创始人是()。（2.00分） A. 霍顿 B. 香农 C. 哈特莱 D. 贝特朗菲
17.从（）角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。（2.00分） A. 管理系统 B. 管理过程 C. 管理目的 D. 管理组织
18.从（）角度看，信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质。（2.00分） A. 管理目的 B. 管理组织 C. 管理系统 D. 管理过程
1.如果以组织边界为界限，可将信息源分为(
)（4.00分） A. 一次信息源和二次信息源 B. 内部信息源和外部信息源
C. 数字化信息源和非数字化信息源 D. 静态信息源和动态信息源
2.（）是从企业的宗旨、目标和战略出发，对企业的信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范企业内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。（4.00分） A. 企业战略管理 B. 企业信息职能管理 C. 企业技术战略规划 D. 企业信息战略规划
3.（）是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（4.00分） A. 非结构化问题 B. 半结构化问题 C. 结构化问题 D. 非程序化问题
4.信息主管的简称为（）。（4.00分） A. CFO B. CIO C. COO D. CEO
5.信息组织从内容来看, 其中是(
)对信息的初级组织。（4.00分） A. 信息分析 B. 信息管理 C. 信息揭示 D. 信息描述
6.（）就是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。（4.00分） A. 企业系统规划方法 B. 逻辑顺序方法 C. 物理过程方法
D. 战略数据规划方法
7.我们通常把人类管理和控制之下的信息的有序流动称为（
）（4.00分） A. 信息管理 B. 信息使用
C. 信息交流活动 D. 信息处理
8.（）在信息工作的职能部门中处于核心的地位，负责协调各部门。（4.00分） A. 信息处理部门 B. 信息管理部门 C. 信息供应部门 D. 信息使用部门
1.（）是一种对数据库组织的全局逻辑观点，它是数据库管理员所看到的实体、实体属性和实体之间的联系，是数据库数据内容和结构方式的完整表示。（3.00分） A. 外部级 B. 概念级 C. 内部级 D. 局部级
2.（）是对采集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。（3.00分） A. 信息加工 B. 信息存储 C. 信息转换 D. 信息收集
3.（）的目的在于获取能满足组织用户需求的信息，促进组织的发展。（3.00分） A. 信息收集 B. 信息使用 C. 信息处理 D. 信息存储
4.（）就是从企业的角度形成数据库的抽象模型。（3.00分） A. 内部设计 B. 外部设计 C. 概念设计 D. 物理设计
5.一般来说，（）系统包括机、库、网络和终端四大部分。（3.00分） A. 脱机检索 B. 人工检索 C. 联机检索 D. 单机检索
6.（）是指独一无
二、非重复性决策的问题。（3.00分） A. 非结构化问题 B. 半结构化问题 C. 程序化问题 D. 结构化问题
7.（）是将采集到的原始数据通过一定手段转换成适合于计算机和人识别和处理的形式，使之代码化。（3.00分） A. 信息处理 B. 信息存储 C. 信息收集 D. 信息转换
8.（）是指对网络的运行状态进行检测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务。（3.00分） A. 战略管理 B. 网络管理 C. 信息管理 D. 安全管理
9.（）是信息工作的中间环节，即信息的流通环节。（3.00分） A. 信息传递 B. 信息处理 C. 信息存储 D. 信息收集
10.应该从（）入手，努力提高发出信息的质量。（3.00分） A. 信息处理 B. 信道 C. 信源 D. 信宿
1.（）利用计算机硬件、软件和人员把数据和信息转换为各种信息产品。（4.00分） A. 信息处理系统 B. 信息输入系统 C. 信息输出系统 D. 信息控制系统
2.（）把数据和操作结合在一起作为一个对象，通过对象的定义、操纵来实现系统。（4.00分） A. 结构化方法 B. 面向对象法 C. 生命周期法 D. 原型法
3.（）将内部网络与外部网络隔开，可以保护内部信息，防止外部侵入。（4.00分） A. 防火墙 B. 互联网 C. 内联网
D. 客户机/服务器
4.从发展趋势来看，（）将逐渐成为企业信息资源管理技术框架的主流。（4.00分） A. CRM B. Internet C. Intranet D. Extranet
5.（）根据企业经营需要将信息网络延伸到了特定的厂家与客户之间，改善了经营状况和服务质量。（4.00分） A. CRM B. Internet C. Intranet D. Extranet
6.简单地讲，（）阶段要回答的问题是“如何做”。（4.00分） A. 系统实施 B. 系统规划 C. 系统分析 D. 系统设计
7.简单地讲，（）阶段的任务是回答系统“做什么”的问题。（4.00分） A. 系统设计 B. 系统规划 C. 系统分析 D. 系统实施
8.直至20世纪80年代，管理信息系统的创始人（）才给出管理信息系统一个较完整的定义。（4.00分） A. 瓦尔特 肯尼万 B. 高登 戴维斯 C. 西诺特 D. 诺兰
9.（）是由用户企业与其他专业性的、有实力的技术开发单位协作，共同完成信息系统的开发任务。（4.00分） A. 独立开发 B. 委托开发 C. 软件包 D. 合作开发
二 多选题
1.按信息的时间状态可分为（）。（3.00分） A. 未来信息 B. 数据型信息 C. 过去信息 D. 多媒体信息 E. 现在信息
2.按信息内容的表现形式分为（）。（3.00分） A. 未来信息 B. 文献型信息 C. 数据型信息 D. 多媒体信息 E. 声像型信息
3.按信息的空间状态可分为（）。（3.00分） A. 数据型信息 B. 微观信息 C. 宏观信息 D. 未来信息 E. 中观信息
4.系统具有以下哪三个基本的组成部分：（）。（3.00分） A. 飞跃 B. 加工 C. 输入 D. 输出 E. 优化
5.ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的(
)进行全面一体化管理的管理信息系统。（3.00分）
A. 信息流 B. 供应链 C. 价值链 D. 物流 E. 资金流
6.信息资源的三要素是指：（）。（3.00分） A. 信息控制 B. 信息生产者 C. 信息技术 D. 信息化 E. 信息
7.信息资源管理的手段有哪些（）。（3.00分） A. 行政手段 B. 技术手段 C. 军事手段 D. 经济手段 E. 法律手段
8.信息方法把系统的有目的性运动抽象为一个信息变换过程，即信息的（）。（3.00分） A. 输入 B. 处理 C. 输出 D. 存储 E. 反馈
9.构成了系统五位一体的关系（）。（3.00分） A. 系统 B. 功能 C. 环境 D. 要素 E. 结构
1.最简单的处理过程也必须具有（
）环节（5.00分） A. 收集 B. 使用 C. 加工 D. 管理 E. 传递
2.美国学者莱佛等曾把信息资源管理的内容概括为（）。（5.00分） A. 战略管理 B. 职能管理 C. 分布管理 D. 技术管理 E. 信息管理
3.在20世纪20年代中期出版的《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》一书中，把信息管理发展过程划分为哪些阶段：（）。（5.00分） A. 文本管理阶段
B. 公司自动化技术管理阶段 C. 战略信息管理
D. 信息资源管理阶段
E. 竞争者分析和竞争情报阶段
4.信息生命周期的管理可概括为（）。（5.00分） A. 信息收集与加工 B. 信息传递与反馈 C. 信息需求与服务 D. 信息存储与检索 E. 信息废弃与再利用
5.从信息产业化的全貌上来看，信息管理机构主要由哪些部门所组成（）。（5.00分） A. 信息处理部门 B. 信息管理部门 C. 信息使用部门 D. 信息供应部门 E. 信息咨询部门
6.根据信息资源在满足人类社会利用过程中的应用层次，可以将信息资源分为三层:(
).（5.00分） A. 满足社会需求 B. 满足投资需求 C. 满足组织需求 D. 满足个人需求 E. 满足消费需求
1.按照信息服务对象的形式，可把信息服务划分为（）。（3.00分） A. 多向服务 B. 单向服务
C. 主动的信息服务 D. 被动的信息索取 E. 指导服务
2.计算机检索有哪些（）。（3.00分） A. 人工检索 B. 脱机检索 C. 联机检索 D. 网络检索 E. 单机检索
3.按照信息服务所提供信息的加工深度，可把信息服务划分为（）。（3.00分） A. 单向服务 B. 一次信息服务
C. 三次信息服务服务 D. 多向服务
E. 二次信息服务服务
4.数据库的体系结构分成哪三级：（）。（3.00分） A. 内部级 B. 外部级 C. 全局级 D. 局部级 E. 概念级
5.按照信息服务持续的时长，可把信息服务划分为（）。（3.00分） A. 即时服务 B. 文献服务 C. 多向服务 D. 长期服务 E. 单向服务
6.计算机网络主要由哪些部分构成：（）。（3.00分） A. 安全管理 B. 网络协议软件 C. 计算机系统 D. 通信设备 E. 传输线路
7.OSI（开放系统互联模型）将网络管理功能划分为哪些领域：（）。（3.00分） A. 计费管理 B. 故障管理 C. 安全管理 D. 性能管理 E. 配置管理
8.按照信息服务的手段，可把信息服务划分为（）。（3.00分） A. 指导服务 B. 单向服务
C. 自动化信息服务 D. 多向服务 E. 人工信息服务
9.按信息收集层次划分，信息收集有（）。（3.00分） A. 实地观察收集 B. 网络收集 C. 统计资料收集 D. 二次信息收集 E. 原始信息收集
10.按照信息服务工作的基础不同，可把信息服务划分为（）。（3.00分） A. 指导服务 B. 检索服务 C. 咨询服务 D. 网络服务 E. 文献服务
11.按照信息服务对象的范围，可把信息服务划分为（）。（3.00分） A. 文献服务 B. 单向服务 C. 指导服务 D. 多向服务 E. 网络服务
12.信息服务的有效开展，必须具备哪些因素（）。（3.00分） A. 信息基础设施 B. 信息服务者 C. 信息产品 D. 信息用户 E. 信息服务方法
13.信息咨询服务应包括哪些步骤：（）。（3.00分） A. 编写咨询报告 B. 指定咨询计划 C. 进行调查研究 D. 受理咨询业务
E. 辅助用户实施咨询项目
1.下面哪些子系统属于纵向子系统：（）。（3.00分） A. 管理控制子系统 B. 财务管理子系统 C. 战略规划子系统 D. 人事管理子系统 E. 业务执行子系统
2.复旦大学薛华成教授指出，管理信息系统的三大要素是（）。（3.00分） A. 计算机的应用 B. 数学的方法 C. 系统的观点 D. 数据的收集 E. 通信技术的发展
3.信息系统不可缺少的组成部分和基本功能有（）。（3.00分） A. 收集信息的子系统 B. 加工信息的子系统 C. 传递信息的子系统 D. 提供信息的子系统 E. 传递信息的子系统
4.管理信息系统的基本资源有哪些（）。（3.00分） A. 人 B. 硬件 C. 互联网 D. 数据 E. 软件
5.下面哪些阶段合称为信息系统开发，它是信息系统的建立或者研制过程。（）（3.00分） A. 系统规划 B. 系统运行维护 C. 系统分析 D. 系统设计 E. 系统实施
6.下面哪些子系统属于横向子系统：（）。（3.00分） A. 战略规划子系统 B. 业务执行子系统 C. 财务管理子系统 D. 人事管理子系统 E. 管理控制子系统
7.新一代应用软件开发工具的基本特征至少包括以下哪些方面：（）。（3.00分） A. 独立于特定的DBMS B. 支持可视化图形用户界面 C. 支持客户机/服务器结果 D. 工具集成一体化 E. 支持面向对象的方法
8.信息系统的管理，实际上也就是对有关资源的管理。这里概括为（）。（3.00分） A. 软件资源的管理 B. 硬件资源的管理 C. 数据的管理 D. 人员的管理 E. 资金的管理
9.一个基于计算机的信息系统应包括下列哪些系统要素：（）。（3.00分） A. 处理 B. 输入 C. 控制 D. 存储 E. 输出
三 判断题
1.管理中对信息认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。（）（2.00分） 错误 正确
2.供应链管理是一种企业内部的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。（）（2.00分） 错误 正确
3.20世纪40年代，霍顿完成了“通讯的数学理论”的研究，奠定了信息论的基础。（）（2.00分） 错误 正确
4.信息科学就是信息论。（）（2.00分） 错误 正确
5.信息论与控制论以及系统论的结合构成了相对完整的信息理论体系，逐步形成现代信息科学的基础。（）（2.00分） 错误 正确
6.任何一个系统都是为了完成某一特定目标而构造的。（）（2.00分） 错误 正确
7.香农作为信息资源管理理论的奠基人，他最早使用了IRM这一术语。（）（2.00分） 错误 正确
8.信息是具体的，并且可以被人所感知、获取和识别，也可以被传递、存储、变换、处理和利用。（2.00分） 错误 正确
9.信息、物质和能源是人类社会资源的三大支柱。（）（2.00分） 错误 正确
10.信息工作与信息管理的根本目的都是为了满足社会用户的信息需求。（）（2.00分） 错误 正确
11.管理活动一般包括三个环节：计划决策、组织指挥和控制监督。管理活动的每一个环节都离不开信息。（）（2.00分） 错误 正确
12.建立管理者与被管理对象之间联系的正是信息。（）（2.00分） 错误 正确
13.数据和信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，信息是原材料，数据是制成品。（）（2.00分） 错误 正确
14.信息既是信息科学的出发点，也是信息科学的归宿。（）（2.00分） 错误 正确
1.信息流经过若干环节，每个环节都要对信息做一些处理，所以，信息流的运动过程，实际上又是信息的处理过程。（）（4.00分） 错误 正确
2.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统的主导者和信息活动的主体。（）（4.00分） 错误 正确
3.信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源，也就是说，开发是利用的前提，而利用则是开发的最终目的。开发和利用是不可分割的两种行为。（）（4.00分） 错误 正确
4.战略信息资源管理是战略信息管理的基础，战略信息技术管理是战略信息管理的核心。（）（4.00分） 错误 正确
5.战略数据规划方法是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。（）（4.00分） 错误 正确
6.战略的数据规划是系统规划的核心。（）（4.00分） 错误 正确
7.从理论来源的角度考察，战略信息管理可以视为战略管理与信息管理的交集，是一种跨领域的管理活动。（）（4.00分） 错误 正确
8. 是由现场直接采得的信息；二次信息源则是由一次信息源加工而成的。（）（4.00分） 错误 正确
1.人们所说的通信是狭义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线路将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分） 错误 正确
2.网络设计并不是去设计出一个网络，而是根据实际业务的需要去考虑如何配置和选用一个网络产品。（）（1.00分） 错误 正确
3.信息管理的最终目的是信息的使用。（）（1.00分） 错误 正确
4.用户需求是信息服务的出发点和归宿。（）（1.00分） 错误 正确
5.不存储，检索就无从谈起；不检索，存储也毫无意义。（）（1.00分） 错误 正确
6.信息传递实际上也就是通信。（）（1.00分） 错误 正确
7.接收使用信息是信息传递的最后一环。（）（1.00分） 错误 正确
8.信息库也就是我们常说的数据库。（）（1.00分） 错误 正确
9.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统的主导者和信息活动的主体。（）（1.00分） 错误 正确
10.从控制的类型看，前馈用于维持系统的状态，而反馈则用于改变系统的状态。（）（1.00分） 错误 正确
11.信息资源的研究是信息资料的精加工。（）（1.00分） 错误 正确
12.非结构化问题是指独一无
二、非重复性决策的问题。（）（1.00分） 错误 正确
13.信息资源的分类、排序是信息的粗加工。（）（1.00分） 错误 正确
14.信息存储的关键点就是设法在节约存储空间和提高信息利用率之间寻找平衡点。（）（1.00分） 错误 正确
15.信息处理的本质是信息用户的需求和信息集合的比较和选择，即匹配的过程。（）（1.00分） 错误 正确
16.结构化问题是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（）（1.00分） 错误 正确
17.决策作为一种特殊的信息服务，就是针对专门的问题所进行的智能化信息处理和参谋服务。（）（1.00分） 错误 正确
18.把握好信息处理这一关，是提高信息管理质量的关键。（）（1.00分） 错误 正确
19.咨询工作是信息和决策的中介，是将原始管理信息转化为决策结果信息的特殊工作。（）（1.00分） 错误 正确
20.人们所说的通信是广义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线路将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分） 错误 正确
21.信息的安全保护的基本目的是，防止信息的破坏和篡改。（）（1.00分） 错误 正确
22.信息反馈是特定的信息传递的最后一道环节，同时也是下次信息传递的起始环节。（）（1.00分） 错误 正确
23.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，方法库是核心，为模型库提供相应的方法。（）（1.00分） 错误 正确
24.数据库已成为计算机信息系统和应用系统的基础和核心。（）（1.00分） 错误 正确
25.信息的筛选、审核是信息资料的细加工。（）（1.00分） 错误 正确
26.信息存储的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。（）（1.00分） 错误 正确
27.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，数据库是核心，为模型库提供必要的信息。（）（1.00分） 错误 正确
28.信息收集是信息使用的前提，是信息处理的基础。（）（1.00分） 错误 正确
1.项目管理是使信息系统项目能得以成功的有效途径。（）（3.00分） 错误 正确
2.CIMS的核心在于集成。是将原来没有联系或联系不紧密的单元组成紧密联系的、有一定新功能的系统。（）（3.00分） 错误 正确
3.信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统。（）（3.00分） 错误 正确
4.一个组织既然要开发信息系统，就应该开发一个完整的系统，包含企业管理的每个应用领域。（）（3.00分） 错误 正确
5.一个信息系统，即使开发得再好，如果没有好的管理和维护，最终也是会失败的。（）（3.00分） 错误 正确
6.开发过程所需要的人员有：用户、系统分析员、数据库管理员、网络工程师、程序员和操作员等，这些信息专职人员只需干好自己本职工作即可，无须协同工作。（）（3.00分） 错误 正确
7.生命周期法，是一种传统的信息系统开发方法，也是一种对任何系统开发都行之有效的方法。（）（3.00分） 错误 正确
8.CIMS是一种比MIS功能更多，覆盖面更广的系统。（）（3.00分） 错误 正确
9.Internet（互联网）技术出现，促进了网络环境下的组织信息资源管理理论和实践的发展。（）（3.00分） 错误 正确
10.管理信息系统是一门边缘学科，它是管理理论、信息技术和系统科学的混合体。（）（3.00分） 错误 正确
11.只需熟练掌握几门计算机语言，就可以成为一个优秀的信息系统开发人员。（）（3.00分） 错误 正确
12.管理信息系统研究离不开信息技术，因此管理新系统是一门技术性的学科。（）（3.00分） 错误 正确
第三篇：最新河南电大《社会实践工商管理》教学考一体化网考形考作业试题及答案
最新河南电大社会实践工商管理教学考一体化网考形考作业试题及答案
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2015年秋期河南电大把《社会实践工商管理》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。
单选题（总分20.00）
1.作为一个好领导的基本前提，同时也是一个最重要的前提是（ ）（10.00分）D. 舍得让利
2.在一个企业如果发现一个滴水的水龙头滴水而无人管，说明这个企业存在的问题是（ ）（10.00分）A. 缺乏责任文化的打造
1.对底蕴的总结是（ ）。（10.00分）
A. 有思想深度B. 有哲学高度C. 有知识宽度D. 有专业厚度
2.良好的沟通习惯有( )。（10.00分）A. 常态沟通C. 大胆沟通D. 有效沟通
3.精细化管理的三大要点（ ）。（10.00分） A. 细节或破窗体现的往往是一个信号
B. 不仅仅要完善细节 修理破窗 更重要的是研究 C. 小细节背后的大隐患
4.提升一个人的沟通能力有三个要点（ ）（10.00分） A. 长期的训练C. 充分的自信D. 知识的底蕴 5.如何成为卓越的领导，要做到（ ）。（10.00分） A. 依靠软实力B. 抓大放小D. 舍得让利
1.作为一个拿得起放得下的领导，一定是在战略上拿得住，在战术上放的开。（） （10.00分） 正确
2.任何一个细节的背后一定有着深层次的文化原因或制度原因。( )（10.00分）正确 多选题（总分30.00）
1.大道至简要做好的是（ ）。（10.00分）
A. 解决问题抓重点B. 简单问题完美化C. 复杂问题简单化D. 重点问题明确化
2.战略定位缺失主要有三点（ ）。（10.00分）
A. 缺乏基本的战略定位B. 缺乏清晰的战略定位D. 缺乏科学的战略定位
3.经营者的三种境界是( )。（10.00分） A. 经营员工C. 经营利润D. 经营客户 判断题（总分60.00）
1.抓住关键点 做好基本面是我们中国企业最重要的简单化运行机制。（ ）
（10.00分）正确
2.经营的最高目标是经营员工。 （）（10.00分）正确 3.经营好了自己的员工就一定能够经营好自己的客户，经营好了客户就一定能经营 好自己的企业。 （ ）（10.00分）正确
4.缺乏基本的战略定位就是很多企业没有自己的战略定位。 （）（10.00分）正确
5.简单就是把自己的产品的最多价值说明白，并能打动客户。（ ）（10.00分）正确
6.战略定位一要明确，二要坚定不移。（）（10.00分）正确
单选题（总分10.00） 1.基础管理指的是 （ ）（10.00分） B. 制度管理
多选题（总分30.00）
1.关于人才战略，主要是（ ）。（10.00分）
A. 如何选人B. 如何留人C. 如何用人D. 如何育人 2.职业化的打造三个要点是（ ）（10.00分）
B. 良好的专业C. 良好的形象D. 良好的态度 3.管理的三重境界是（ ）（10.00分）
A. 文化管理B. 个人管理C. 制度管理D. 团队管理 判断题（总分50.00）
1.留住人才主要靠提高薪酬待遇和打造有魅力的企业文化。（ ）（10.00分）正确
2.个人管理是管理的最高境界。（ ）（10.00分）正确 3.对教育和培训的投入，是企业回报率最高的一项投入。 （ ）（10.00分）正确 4.学会学习就是要定位、积累、专心、专注。 （ ）（10.00分）正确
5.提升专业化需要做好两点，即搞好职业规划，学会学习。 （ ）（10.00分）正确 单选题（总分50.00） 1.20世纪70年代，日本汽车成功进入美国市场的主要原因是（ ）。（10.00分） D. 省油技术先进
2.福特汽车百年的发展史，起起伏伏，根源在于（ ）。（10.00分）
A. 公司战略的变化
3.福特汽车早期推出的T型车热销，最主要的原因在于（ ）。（10.00分） D. 价格低廉
4.3M公司能够屹立百年，最重要的是（ ）（10.00分） A. 倡导创新
5.3M公司的多元化战略属于（ ）。（10.00分） A. 无关联多元化
多选题（总分10.00）
1.危机管理的三个方面是（ ）。（10.00分） B. 建立危机防范机制
C. 传递危机信息 塑造危机文化 D. 发现问题比解决问题更重要 判断题（总分30.00）
1.3M公司的多元化经营不会导致品牌模糊现象。（ ）（10.00分）正确
2.在企业管理中，没有问题是最大的问题。（ ）（10.00分）正确
3.建立危机防范机制就是指建立系统化的危机应当措施。1. ：正确 2. ：正确 222多选题
1. ：A B C D 2. ：A B D 3. ：A C D （ ）（10.00分）正确 单选题（总分90.00）
1.《中国合伙人》中有一句著名的台词，“不要和好朋友一起做生意”。这体现了中国 人（ ）。（10.00分） B. 重感情、要面子 2.影片中，公司创始人成东青不断壮大公司规模的根本动力是（ ）。（10.00分） A. 自我实现需要 3.大众汽车的广告片，在对多款车型进行展示的背后，体现的核心理念是（ ）。 （10.00分） A. 用心服务 4.影片中，从美国归来的孟晓骏加入公司后，就提出迅速扩大规模、搞股份制改
造、上市等，这对成长中的公司来说（ ）。（10.00分） A. 弊大于利
5.生产力发展水平和劳动社会化程度决定管理的（ ）（10.00分） D. 社会化属性
6.大众汽车针对各个细分市场的特点，分别设计不同的车型，满足各个细分市场上
的不同需要，这种战略被称为（ ）。（10.00分） D. 差异性市场营销战略
7.集权与分权是相辅相成的，又是（ ）。（10.00分） D. 矛盾的统一
8.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段的日常活动 不加干预的领导方式是（ ）（10.00分） D. 分权型
9.大众汽车多种车型上市，体现了该公司对不同产品进行了（ ）。（10.00分） D. 市场细分
111单选题
1. ：D 2. ：A 多选题
1. ：A B C D 2. ：A C D 3. ：A B C 4. ：A C D 5. ：A B D 判断题
判断题
1. ：正确 2. ：正确 3. ：正确 4. ：正确 5. ：正确 6. ：正确 333单选题 1. ：B 多选题
1. ：A B C D 2. ：B C D 3. ：A B C D 判断题
1. ：正确 2. ：正确 3. ：正确 4. ：正确 5. ：正确 4444单选题
1. ：D 2. ：A 3. ：D 4. ：A 5. ：A 多选题
1. ：B C D 判断题
1. ：正确 2. ：正确 3. ：正确 55555单选题
1. ：B 2. 答案：A 3. 答案：A 4. 答案：A 5. ：D 6. ：D 7. ：D 8. ：D 9. ：D
第四篇：电大网考计算机应用基础含答案
计算机多媒体技术
单选题
1、下列选项中，不属于计算机多媒体的媒体类型的是____A：程序
2、下列四个选项中，最常用的三维动画制作软件工具是 A：3D MAX 。
3、多媒体计算机的声卡可以处理的主要信息类型是 C：音频 。
4、多媒体计算机中的"多媒体"是指 A：文本、图形、声音、动画和视频及其组合的载体
5、下列设备中，多媒体计算机所特有的设备是 D：视频卡 。
6、使用Windows XP自带的"录音机"录音，计算机必须安装 A：麦克风 。
7、要使用Windows Media Player播放CD光盘，计算机应该配有 B：CD-ROM驱动器 。
8、以下四个软件中，不能播放mp3格式的文件的是____D：Word
9、下列文件哪个是音频文件： D：神话.mp3 。
10、多媒体计算机系统中，不能存储多媒体信息的是 B：电话线
11、压缩文件通常使用的软件是_____C：WinRAR
12、计算机通常获取图像的设备有___C：扫描仪、数码照相机和摄像机
13、下列设备中，多媒体计算机常用的图像处理设备不包括____B：触摸屏
15、下列设备中，多媒体计算机所特有的设备是____D：音频采样卡
16、Windows Media Player不能打开的文件类型是__A：jpg文件
17、以下文件格式中，视频文件格式为 A：avi
18、以下设备中，用于获取视频信息的是___C：数码摄像机
19、下面属于多媒体输入设备，又属于多媒体输出设备的是__B：录音机 20、根据多媒体的特性，属于多媒体的范畴的是___A：交互式视频游戏
21、以下软件中，不属于视频播放软件的是___C：Winamp
22、下列选项中，属于常用处理图像的媒体工具是____C：PhotoShop
23、在Windows XP中，波形声音文件的扩展名是_____B：WAV
24、多媒体计算机在对声音信息进行处理时，必须配置的设备是___C：音频卡
25、以下项目中，属于多媒体技术应用的是____C：游戏
26、多媒体应用有别于传统信息媒体的主要特点之一是______C：交互性
27、下列四种文件格式中，属于音频文件的格式是___A：MP3格式
28、在"画图"工具中，绘画不包括的功能有__D：播发视频和音频
29、以下哪个不是多媒体技术的典型应用____D：Word文档的存储
30、关于Windows XP自带的媒体播放机，下列说法正确的是 ___D：可以播放DVD
31、要录制声音要确保哪个音频输入设备已经连接到计算机上。A：麦克风
32、在Windows XP中，录音机录制的声音文件的扩展名是_____B：WAV
33、下列硬件设备中，多媒体硬件系统必须包括的设备中不含___D：路由设备
34、关于Windows XP自带的媒体播放机，下列说法不正确的是 ____D：可以播发任意格式的文件
35、在"画图"工具中，如果要绘制一个新的图画，应选择菜单栏中的____A：新建
36、在"画图"工具中，不能实现的操作为____D：视频播发
37、使用Windows XP的"录音机"工具录制声音后，保存的声音文件的格式为 ____C：WAV文件格式
38、下列选项中，不属于音频文件格式的是____C：JPG文件
39、不属于音频文件格式的是___D：JPG文件 40、下列不属于输出设备的是____B：扫描仪
41、下面属于存储媒体的是___B：硬盘
42、以下接口中，不可以用于连接打印机的是__D：VGA接口
43、以下哪些格式的文件由于本身就是以压缩格式存储的，因而很难进行压缩___B：.JPG
44、以下属于声音压缩文件类型的是____C：.MP3
45、下列文件格式中，不属于多媒体文件格式的是____D：DOC格式
46、以下哪个软件可以用来对文件进行压缩处理__C：WinRAR
47、以下文件格式中，不属于视频文件的是___B：JPG
48、以下哪些设备是多媒体计算机常用的图像输入设备__B：彩色扫描仪
49、多媒体计算机的声卡可以处理的主要信息类型是___D：音频 50、以下类型的文件中，不经过压缩的图像文件格式是___D：BMP
51、在"画图"工具中对一个剪切块可以执行多种编辑操作，但不包括____D：设置颜色
52、以下软件中，不属于视频播放软件的是___A：Winamp
53、在"画图"工具中对一个剪切块可以执行多种编辑操作，不包括___D：颜色渲染
54、并行接口(简称并口)，是采用并行通信协议的扩展接口，不能连接的设备是____D：电视机
55、使用Windows自带的媒体播放机(Windows Media Player)，可以播放和组织计算机及Internet上的数字媒体文件，不包括 ___D：任意格式的文件
57、网络远程教学模式大幅度提高了教育传播的范围和时效，以下哪个说法是错误的______。 B：网络远程教学受校园的限制，与传统"课堂"概念接近
58、网络远程教学中除了这种被称为"课件"的多媒体教学程序以外，还有其他很多类型的多媒体程序可供学习者使用，不包括___D：报纸
60、与传统媒体相比，多媒体的特点不包括___D：分时性
61、在多媒体计算机系统中，不能用以存储多媒体信息的是___B：光缆 6
4、有些类型的文件本身是以压缩格式存储的，例如____A：mp3音频文件 6
5、以下四个软件中，能播放音频文件的是_____C：Realplayer 6
7、下面四类文件中，不属于多媒体文件类别的是___A：EXE文件 6
9、用于获取视频信息的硬件设备是____C：数码摄像机
70、在"画图"工具中，可以打开的文件类型不包括___B：.xls 7
1、下面是多媒体操作系统的是___C：Windows XP 7
2、多媒体计算机(MPC，Multimedia Personal Computer)是指具有能捕获、存储信息的计算机。在信息处理能力上不包括____D：气味信息处理能力
73、Microsoft Office中剪贴画使用的格式是____A：BMP 7
4、根据多媒体的特性，下列属于交互特性应用范畴的是_____D：交互式视频游戏
75、音频设备是音频输入输出设备的总称，包括很多种类型的产品，但不包括____C：扫描仪、摄像机 7
7、以下关于网络远程教学模式的说法中，正确的是______。
A：网络远程教学模式使教育传播不受时间、地点、国界、气候等影响 7
9、在多媒体计算机系统中，用以存储多媒体信息的是____A：移动硬盘 80、声卡的主要功能不包括____D：五线谱向简谱转换的功能
操作题
1、在考生文件夹中，有一个文件夹"testfile1"，该文件夹下有若干个文件，请将该文件夹及其中的所有文件使用WinRAR进行压缩，压缩后的文件名叫"testfile1.rar"，保存在考生文件夹中。
2、在考生文件夹中，有一个"testfiles2010.rar"压缩文件，其中包括"myfile1.doc"、"myfile2.doc"、"myfile3.ppt"和"myfile4.txt"四个文件。请将该压缩文件中的"myfile2.doc"解压到考生文件夹中的myfiles文件夹。
3、在考生文件夹中，有一个文件夹"student628"，该文件夹下有若干个文件，请将该文件夹中的所有文件使用WinRAR进行压缩，压缩后的文件名叫"student628.rar"，保存在文件夹"student628"中。
4、在考生文件夹中，有两个文件"study01.txt"和"study02.jpg"，请将这两个文件使用WinRAR进行压缩，压缩后的文件名叫"teacher628.rar"，保存在考生文件夹下的"teacher628"文件夹中。
5、在考生文件夹中，有一个"files_all.rar"压缩文件，其中包括"files_001.txt"、"files_002.doc"两个文件。请将该压缩文件中的所有文件解压到考生文件夹中的"files_abc"文件夹。
6、在考生文件夹中，有一个"stu_books.rar"压缩文件，其中包括"com_book.doc"、"art_book.doc"、"ppt_book.ppt"三个文件。请将该压缩文件中的"com_book.doc"、"art_book.doc"解压到考生文件夹中。
第五篇：外科护理学网考复习题及答案
1.观察休克病人每小时尿量，以下哪项表示组织灌流合适的最低限度[30ml] 2.护士判断全麻患者完全清醒的依据是[正确回答问题] 3.预防全麻患者发生误吸的主要护理措施是[术前禁食禁水] 4.全脊髓麻醉的主要危险是[呼吸、心跳骤停] 5.能预防局麻药中毒的术前用药是[苯巴比妥钠] 6.下肢静脉曲张术后早期活动目的是预防[深静脉血栓形成] 7.勃格运动的目的是[促进侧支循环建立] 8.男性，34岁，计算机工程师，近期感觉久坐后下肢沉重酸胀，容易疲劳。护士指导其在工作期间定时站立，活动下肢，以促进下肢血液循环，其原理是利用[小腿肌泵收缩功能] 9.下肢静脉曲张的主要原因是[静脉瓣膜破坏] 10.血栓闭塞性脉管炎晚期特有的临床表现是[趾端坏死] 11.正常成年人24小时液体的出入量约为[2000～2500 ml] 12.代谢性酸中毒病人特征性的临床表现是[呼吸深而快] 13.低钾血症病人最早出现的临床表现是[四肌无力] 14.对于需要实施补液疗法的病人首要需要明确的问题是[体液失衡的类型] 15.成人经静脉补充钾离子时，要求尿量每小时不得少于[30ml] 16.急性消化道失液的病人，医嘱有静脉补充下列液体，作为其责任护士，你考虑首先给其输入[5%葡萄糖盐水] 17.高钾血症病人出现心律失常时，首先应给予[10%葡萄糖酸钙] 18.纠正代谢性酸中毒首选[5%碳酸氢钠] 19.病人口渴、尿少、比重高、皮肤弹性差，为[高渗性脱水] 20.经鼻胃管灌注要素饮食时，病人最好取[半卧位] 21.男性，完全性胃肠外营养支持，滴注后2小时出现口渴、头痛、尿多，首先处理是[暂停输注] 22.以下有关肠内营养支持的叙述正确的是[最严重的并发症是误吸] 23.全胃肠外营养支持病人可能发生的最严重的代谢并发症是[高渗性非酮症昏迷] 24.下列关于肠外营养的护理正确的是[不要经中心静脉导管取血] 25.无菌环境下配置的要素饮食，其有效时间应小于[24小时] 26.对中心静脉压和血压均低于正常值的休克病人，应采取的措施是[大量输液，加快滴速] 27.给休克病人快速大量输血补液时，掌握量和速度，根据哪一项指标可靠[尿量和中心静脉压] 28.下列哪项符合早期休克[面色苍白，烦躁不安] 29.硬膜外麻醉最严重的并发症是[全脊髓麻醉] 30.全麻术后未清醒前的体位应取[平卧，头偏向一侧] 31.正确的刷手范围是[从指尖至肘上10cm] 32.手术前禁食的目的是[防止术中呕吐引起窒息] 33.某病人腹部手术后1周，用力排便时突然腹痛，伤口敷料被红色渗液浸湿，此时应考虑[切口裂开] 34.手术后恶心、呕吐的常见原因是[麻醉反应] 35.男性，70岁，脊柱手术后卧床2周，出现右腿小腿疼痛、紧束感，并逐渐出现水肿。应考虑到病人出现的术后并发症是[下肢静脉血栓形成] 36.男性，45岁，术后护士在进行体温监测时发现病人体温升至38℃，2天后恢复正常，护士应考虑其最可能的原因是[手术热] 37.一般情况下，颈、胸、腹部手术后采用[半坐卧位] 38.导致手术野污染的途径，应除外哪项[麻醉器械] 39.手术前应行清洁灌肠的是:[结肠或直肠手术] 40.手术前有关皮肤的准备，哪一项是不正确的[备皮由病人或家属来完成] 41.下列哪项不是手术后切口感染的表现[术后24 小时内切口剧烈疼痛] 42.穿戴无菌手术衣及手套后，应将双手置于[胸前] 43.胃肠道手术，术前禁食的主要目的是[预防麻醉中呕吐造成窒息] 44.破伤风注射TAT 的目的是[中和游离的毒素] 45.破伤风病人采用人工冬眠，主要目的是[减少抽搐] 46.为预防破伤风，清创时伤口使用哪种溶液冲洗最好[3%双氧水] 47.成人双手和双前臂全部烧伤的面积为[11%] 48.大面积烧伤病人静脉补液期间，判断其血容量是否补足的简便、可靠指标是[尿量] 49.大面积烧伤病人Ⅲ度创面，切痂后以小猪皮移植是属于[异种异体移植] 50.男性，36岁，体重60 kg，不慎被蒸气喷伤面部、前胸腹部和双上臂; 面部红斑、疼痛、无水泡，其余部位剧痛，有大水泡。问烫伤后第一个24小时应补丢失液量是多少?[1800ml] 51.不符合深Ⅱ度烧伤的有[疱底潮湿，均匀发红] 52.30岁青年女性，体重60kg，双上肢和躯干Ⅱ度烧伤，该病人第1个24小时需要补液的总量约为[6000ml] 53.18岁青年女性，不慎被开水烫伤，出现大水泡，皮薄、疼痛明显，烧伤深度为[浅Ⅱ度] 54.成人大面积烧伤后治疗过程中要求其每小时尿量至少保证在[30 ml以上] 55.无条件时，可用下列哪个公式计算基础代谢率[脉搏+脉压-111] 56.某女士，27 岁，在甲状腺次全切除术后4 小时，突感呼吸困难，颈部肿胀，口唇紫绀，紧急处理第一步应[立即拆开颈部缝线，去除血块] 57.中度甲亢患者基础代谢率多在[+30%～+60%] 58.甲状腺危象的原因主要由于[术前准备未达要求] 59.甲亢术后发生呼吸困难多见于以下原因，除了[双侧喉上神经外支损伤] 60.能够用于判断甲状腺功能亢进病情严重程度和治疗效果的重要标志是[脉压和脉率大小] 61.甲状腺功能亢进病人术前需要服用的减少甲状腺素合成的药物是[硫氧嘧啶] 62.女性，40岁，原发性甲亢2年，入院前1个月基础代谢率+40%，性情急躁，检查发现甲状腺腺体较大。局麻下行甲状腺大部分切除术后6小时，病人烦躁不安，呼吸困难，发绀，脉搏102次/分。问：病人现在出现了哪种并发症?[呼吸困难与窒息] 63.女性，33岁，因甲状腺功能亢进入院。查体：T36.6℃，P110次/分，R19次/分，BP125/75mmHg，甲状腺Ⅱ°肿大。病人身高165cm，体重45kg，近3个月来体重下降5kg，快步行走200米后即有心慌、气短和出汗。病人行甲状腺大部切除手术后第一天，突然出现体温39.2℃，脉搏132次/分，寒战、大汗、烦躁和呕吐等表现。问：该病人术后可能出现了哪种并发症?[甲状腺危象] 64.甲亢病人术前服用碘剂的方法，下列哪项是错误的[不可滴在面包、饼干等食物内服用] 65.乳房自我检查最好在月经后[2～3天] 66.乳房自我检查时，不正确的方法是[依次用手指抓捏检查乳房] 67.乳癌扩大根治术后，护士观察到病人出现胸闷、呼吸困难，应考虑[手术损伤胸膜] 68.乳腺癌术后观察到患侧皮肤呈青紫色伴皮肤温度降低、脉搏不能扪及，提示[胸带加压包扎过松] 69.乳癌最早出现的症状是[无痛性肿块] 70.乳癌多发生于[乳房外上象限] 71.下列哪项不利于避免或减轻乳腺癌病人患侧上肢水肿[患肢制动] 72.下列哪项不符合乳腺癌病人患侧上肢功能锻炼的要求[术后病人清醒即可以开始腕部活动] 73.乳腺癌根治术后病人的护理措施中不正确的是[尽早活动患肢] 74.乳腺癌最主要的淋巴转移途径是[腋窝途径] 75.确定乳腺肿块性质最可靠的方法是[活组织病理检查] 76.腹外疝形成的主要原因是[腹壁存在薄弱或缺损] 77.绞窄疝与嵌顿疝的主要区别在于[疝内容物有无血运障碍] 78.预防腹股沟斜疝疝修补术后阴囊血肿的措施是[切口用砂袋压迫并托阴囊] 79.男性，65岁，慢性便秘多年。近半年来发现，站立时阴囊部位出现肿块，呈梨形，平卧时可还纳。体检发现外环扩大，嘱病人咳嗽指尖有冲击感，平卧回纳肿块后，手指压迫内环处，站立咳嗽，肿块不再出现，拟诊腹外疝，拟行疝成形术。为避免术后复发该病人术前准备中最重要的措施是什么?[治疗便秘] 80.腹股沟直疝与斜疝最有意义的鉴别之处在于[回纳疝块后压迫内环，增加腹压肿块是否出现] 81.下列哪项不是腹膜炎患者采用半卧位的目的[防止下肢静脉血栓形成] 82.下列哪项属于原发性腹膜炎的病因[病原菌经血液侵入腹腔] 83.诊断腹内实质性脏器损伤最可靠的依据是[腹腔穿刺抽到不凝固血液] 84.判断胃肠破裂的可靠依据是[膈下有游离气体] 85.男性，47岁，从高处坠落后导致腹部闭合性损伤，疑有小肠破裂，提示病人病情恶化需要手术的表现是[腹痛和腹膜刺激征范围扩大] 86.女性，52岁，因车祸致腹部开放性损伤，伴少量肠管脱出，正确的紧急处理措施是[用消毒碗覆盖脱出物，初步包扎伤口后迅速转送手术室] 87.肝癌术前护理不正确的是[术前晚用肥皂水灌肠] 88.以下有关肝动脉插管化疗的病人护理的叙述不正确的是[若出现发热，应使用抗菌药物] 89.男性，60岁，诊断为原发性肝癌，行肝叶切除术后第3天，出现嗜睡、烦躁不安、黄疸、少尿等，应考虑[肝性脑病] 90.胆道T管引流的病人胆道远端通畅的表现是[食欲好转，黄疸消退，引流量减少] 91.关于T管护理叙述正确的是[胆总管下段阻塞时引流量增多] 92.急性梗阻性化脓性胆管炎的最常见的梗阻因素是[胆管结石] 93.T管拔除最重要的指征是[T管造影无残余结石，夹管试验无异常变化] 94.T管引流病人护理不正确的是[通常留置3～5天拔管] 95.胆道T管引流与腹腔引流管的护理措施不同的是[拔管前夹管观察1~2天] 96.胆石症取石手术后，下列哪项是拔除"T"管引流的指征[术后2 周，引流量减少，造影通畅] 97.某女士，50 岁，患胆石症多年，3 天前因腹痛、寒战、高热和黄疸发作，经门诊用抗生素输液治疗无效今日住院， 护理中发现病人神志不清， 血压10.5/6.7kPa(80/50mmHg)，考虑[急性梗阻性化脓性胆管炎] 98.夏柯(Charcot)三联征是[剑突下绞痛，寒战高热，黄疸] 99.不符合"T"形管引流作用的是[减少胆汁分泌] 100.空腔脏器破裂主要临床表现是[急性腹膜炎] 101.白先生，32 岁，既往有胃病史，近一周来，常感上腹部不适，4 小时前突发上腹部剧烈疼痛，伴有恶心、呕吐，查体：腹部压痛、肌紧张，肝浊音界缩小，X线检查可见膈下游离气体，首先考虑[溃疡病穿孔] 102.腹腔穿刺抽到不凝固血液，可见于[外伤性脾破裂] 103.溃疡病瘢痕性幽门梗阻最重要的临床特点是[呕吐大量宿食] 104.毕II式胃大部切除术后最严重的并发症是[十二指肠残端破裂] 105.男性，55岁，毕II式胃大部切除术后2周，常于进食后20分钟左右出现上腹饱满、恶心、呕吐、心慌、出汗、乏力，应考虑给病人[餐后平卧20分钟] 106.确认胃癌最可靠的方法是[胃镜检查] 107.绞窄性肠梗阻的腹痛特点是[持续性腹痛] 108.弥漫性腹膜炎易导致的肠梗阻类型是[麻痹性肠梗阻] 109.急性肠梗阻在没有绞窄时表现为[没有明显休克] 110.诊断肠梗阻最主要的依据是[排便排气停止] 111.右半结肠癌的主要表现不包括[脓血便] 112.可作为结肠癌初筛手段的是[大便潜血检查] 113.早期诊断结肠癌最有价值的检查方法是[纤维结肠镜检查] 114.直肠癌手术前准备，下列哪项处理不正确[术前3 日服用肠道吸收抗生素] 115.男性，60 岁，横结肠癌，准备做根治术，术前需要量连续服肠道消炎药[3天] 116.关于结肠造口的护理，下列哪项不正确[乙状结肠造口病人必须使用造口袋] 117.肝叶切除术后避免过早活动的目的是[避免肝断面出血] 118.胰头癌最主要的临床表现是[进行性黄疸] 119.胰腺癌有明显黄疸病人术前必须补充的维生素是[维生素K] 120.血栓闭塞性脉管炎病人局部缺血期最主要的特点是[间歇性跛行] 121.对血栓闭塞性脉管炎病人的日常保健指导中正确的是[每天进行Buerger运动] 122.下肢静脉曲张剥脱术后病人应[早期下床活动] 123.血栓闭塞性脉管炎的护理，下列错误的是[患肢每晚用40℃水热敷] 124.开放性气胸的紧急处理首先要[用厚敷料封闭伤口] 125.判断胸腔引流管是否通畅的最简单方法是[观察水封瓶中长管内水柱的波动] 126.留置闭式胸膜腔引流管的病人引流管脱出，首先要[用厚层纱布封闭引流口] 127.可发生反常呼吸运动的胸部疾病是[多根多处肋骨骨折] 128.多根多处肋骨骨折因前后端失去支撑，使损伤部位的胸廓软化，产生[反常呼吸] 129.患者左侧胸部被匕首刺伤半小时，有胸痛，呼吸急促，口唇发绀。脉搏120 次/ 分， 血压9.3/5.3kPa(70/40mmHg)。左侧胸壁有伤口，呼吸时能听到空气出入伤口的响声。气管移向健侧。患侧叩诊呈鼓音。病人的急救措施首先应[迅速封闭伤口] 130.在肺癌的普查和诊断中占重要地位的检查是[X线检查] 131.全肺切除术后放置胸腔闭式引流的目的是[调节两侧胸腔压力] 132.肺癌病人的常见的早期表现是[咳嗽] 133.肺癌病人出现一侧眼睑下垂，瞳孔缩小，眼球内陷，额部与胸部少汗的原因是[交感神经受压] 134.肺癌最常见的转移途径是[淋巴转移] 135.对放疗及化疗均敏感的肺癌类型是[小细胞癌] 136.全肺切除病人术后输液滴速一般每分钟不超过[20滴] 137.食管癌食管明显梗阻的病人术前减轻食管粘膜水肿的措施是[术前3天温盐水洗胃] 138.关于食管癌根治术病人发生吻合口瘘的原因，下列哪项是错误的[高蛋白血症] 139.简单易行的食管癌普查筛选检查方法是[食管拉网 ] 140.男性病人，食管癌切除，食管胃吻合术后第5天，突然出现高热、寒战、呼吸困难、胸痛，白细胞20×109/L，高度怀疑发生了[吻合口瘘 ] 141.治疗食管癌首选的方法是[手术治疗] 142.食管癌病人的主要诊断手段是[食管镜] 143.食管癌病人行根治术后1个月又出现吞咽不畅，最可能的原因是[吻合口狭窄] 144.食管癌根治术后病人[胃肠功能未恢复前需要禁食] 145.食管癌根治术后少食多餐的主要的目的是[防止进食后呼吸困难] 146.男性，73岁，河南林县人，因进行性吞咽困难3个月就诊，目前能进流食。身高1.75m，体重50kg。食管镜检查提示食管中段癌。拟行食管手术入院。问此病人术前最主要的问题是什么?[营养失调：低于机体需要量 ] 147.李先生，62 岁，食管癌手术后第三天拔除胃管后口服流质，第五天体温升高39℃，呼吸困难、胸痛、脉速，胸透发现手术侧胸腔积液，应首先考虑并发[食管吻合口瘘] 148.食管癌进展期的典型症状为[进行性吞咽困难] 149.颅内压增高病人床头抬高15°~30°，主要目的是为了[有利于颅内静脉回流] 150.小脑幕切迹疝病人瞳孔变化及肢体瘫痪的特点是[病变同侧瞳孔变化及对侧肢体瘫痪] 151.急性颅内压增高病人典型的生命体征表现是[脉慢，呼吸慢，血压高] 152.枕骨大孔疝不同于小脑幕切迹疝的临床表现是[呼吸骤停出现早] 153.颅内压增高的"三主征"是[头痛、呕吐、 视神经乳头水肿] 154.冬眠低温治疗病人可能出现的并发症[心律紊乱] 155.脑疝急救护理，下列哪项是错误的[快速静脉输入50%葡萄糖] 156.以下是脑室引流术后，引流管无脑脊液流出的原因，除了[颅内压高于0.98~1.47kPa(12~15cmH2O)] 157.防治脑水肿，应用最广，效果较好的脱水剂是[20%甘露醇溶液] 158.不符合枕骨大孔疝表现的是[意识改变出现早] 159.在颅内压的生理调节机制中起主要作用是[脑脊液量] 160.颅脑手术后留置脑室引流，通常情况下每日引流量不宜超过[500 ml] 161.下列关于冬眠低温治疗期间的护理的叙述错误的是[复温时应先停止使用冬眠药物] 162.颅内压升高病人，医嘱给予输注20%甘露醇250 ml，输注时间至多[30分钟] 163.观察颅脑损伤病人的生命体征的顺序是[呼吸→脉搏→血压] 164.急性硬脑膜外血肿病人意识障碍的典型表现是[中间清醒期] 165.诊断颅底骨折最可靠的临床表现是[脑脊液漏] 166.头皮帽状腱膜下血肿不能吸收时应[穿刺抽出积血，后加压包扎] 167.下列关于颅前窝骨折病人的护理错误的是[用抗菌药溶液冲洗鼻腔] 168.以下不符合脑震荡的表现的是[意识障碍多在30分钟以上] 169.头皮撕脱伤病人被撕脱的头皮的保存方法是[无菌敷料包裹、隔水低温保存] 170.某病人因车祸被抬入急诊室。下颌骨开放性骨折，并有舌后坠。CT检查显示颅内有血肿，量约30 m1。首要的处理措施是[保持呼吸道通畅] 171.脑损伤病人的病情观察项目中最重要的是[意识状态] 172.脑脊液鼻漏病人在处理和护理时，下列哪项不正确[外耳道口放置干棉球防止脑脊液外漏] 173.昏迷病人因意识不清、长期卧床可造成下列多种并发症，除了[消化系统感染] 174.一患者左腰部被重物击伤，自觉疼痛，查体见左腰部压痛、扣击痛，血压、脉搏正常，尿液镜检红细胞10～15 个/高倍视野，应考虑[肾挫伤] 175.不符合尿道损伤主要临床表现的是[尿瘘] 176.可采取非手术治疗的肾损伤类型是[肾挫伤] 177.肾挫伤非手术治疗至少需要卧床[2周] 178.男性最常见的泌尿系损伤部位是[前尿道] 179.良性前列腺增生症最早出现的症状是[尿频及夜尿次数增多] 180.老年男性尿潴留最常见的原因是[良性前列腺增生症] 181.良性前列腺增生症的发生的必备条件是[老龄和有功能的睾丸] 182.良性前列腺增生症最简便易行、有效的检查手段是[直肠指诊] 183.一先生，62 岁，先是夜间尿频，后逐步排尿时间延长，尿不净，今下午排不出尿，小腹胀痛来院就诊。护士首先应如何处理[导尿并留置导尿管] 184.输尿管结石病人绞痛发作时，最重要的处理方法是[解痉止痛] 185.肾结石病人的主要症状是[活动后镜下血尿] 186.膀胱结石的典型症状是[排尿突然中断，伴会阴部放射痛] 187.上尿路结石最多见于[输尿管下1/3] 188.膀胱癌最常见的临床表现是[血尿] 189.膀胱癌最有效、最直接的检查手段是[膀胱镜检查] 190.下列骨折中属于不完全骨折的是[青枝骨折] 191.在Colles骨折病人的临床表现中，属于骨折专有体征的是[枪刺刀畸形] 192.骨筋膜室综合征的严重后果是[缺血性肌挛缩] 193.对使用石膏绷带病人的护理措施中正确的是[石膏未干前搬动病人时应用手掌平托] 194.王女士，65 岁。跌倒致左股骨颈骨折，现给予持续皮牵引处理。该患者最易发生的并发症是[左股骨头缺血坏死] 195.当椎间盘突出时神经根处于固定或半固定状态时，若病人仰卧，被动直腿抬高在多少度以内出现坐骨神经痛，称为直腿抬高试验阳性[60°] 196.腰椎间盘突出症的基本发病原因是[椎间盘退行性变] 197.腰椎间盘突出症的好发部位是[L4～5间盘和L5～S1间盘] 198.腰椎间盘突出症病人腰部活动时，最容易受限的动作是[前屈] 199.发病率最高的颈椎病类型是[神经根型] 200.压头试验阳性主要是由于试验时压迫或刺激了病人的[颈肩部神经根] 201.眩晕和猝倒主要见于[椎动脉型颈椎病] 202.压迫颈交感神经丛可出现霍纳综合征，哪项不是主要表现[声音嘶哑] 203.腰椎结核病人可出现[拾物试验阳性] 204.儿童骨与关节结核病人发生夜啼的原因是[关节疼痛] 205.可损害第8对脑神经，导致病人出现耳鸣、耳聋等表现的药物是[链霉素] 206.骨与关节结核中发生率最高的是[脊柱结核]