p2p平台筹建计划书

时光荏苒，一项工作总是在不知不觉间结束，我们又迎来新的任务与挑战，在开始新的任务前，我们要学会撰写计划，那么该如何拟定计划呢？以下是小编整理的关于《p2p平台筹建计划书》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：p2p平台筹建计划书

P2P平台筹建计划书

第一章

项目简介

企业面临“融资难”，“贷款难”的问题，使其企业发展或者项目开发受到阻碍。其实一个好的借贷可以用以改变自己的生产和生活，实现信用的价值。会使借贷双方获得经济收益和精神回报双重收获。

针对这个问题，已经出现了几家全国范围内的P2P的贷款网站(例如宜信、拍拍贷、红岭等)，投融资为一体，进行一些中小额放贷，解决一些个人用钱问题或者个体户及企业的一些小额贷款问题。利用我们自身的优势，建立一个信用网上借贷平台，通过网络建立一个安全、高效、快捷的网络借贷平台。

第二章 战略与目标

发展战略

P2P贷款服务平台对应的是两端的需求，一端为有小额资金需求的高成长型人群(指现阶段尚属于中低收入群体，但正通过个人努力和社会帮扶，特别是小额信用资金的帮助，在短时间内实现个人高速成长的一类代表社会进步、中产阶级崛起的人群);另一端为希望通过将手中闲置资金出借，实现投资理财收益的城市出借人。凭借平台的优势，通过专业的信用审核和风险控制，将两端的需求实现对接，使两端客户之间的信贷交易行为更加安全、高效、专业、规范。

发展目标

2015年中推出，2015年8月正式上线.并力争3年时间内，达成省内通过平台贷款5万名客户，其中60%的工商注册店主和企业直接通过公司进行贷款，另40%群众可通过《**互联网金融平台》直接贷款，按照借入者3万以下半年内时间偿还的按1-2%的服务费计算，3万以上半年以上时间偿还的按3-4%的服务费计算，每年平台有10000个借入人，平均每个人的投资金额为50000元，暂且按照每笔借贷成交金额的2%作为服务费，其平台每年服务费金额可达1亿人民币以上。努力打造成为国内主流的网络贷款信息中介平台。

第三章 市场分析

市场需求分析

小额贷款公司飞速发展的数据背后是巨大的市场需求。我国批准设立小额贷款公司的初衷是为“三农”和县域中小企业服务。但是随着市场环境的改变，小额贷款公司的放贷对象也发生了变化，个体经营户、中小企业主以及普通居民都成为小额贷款公司的客户。

按照相关规定，小额贷款公司放款的利率最高不能超过同期央行基准利率的4倍。尽管这一利率水平远远高于银行利率，但与动辄年息30%甚至50%的民间借贷成本相比，小额贷款公司无疑具有很大吸引力。

由于手续简便、贷款利率低于民间借贷的成本，那些无法在银行获得贷款的机构或个人纷纷转而寻求小额贷款公司的帮助。由于银行信贷仍不能大规模覆盖中小企业，尤其是微小企业，而这些微小企业又有强烈的资金需求，旺盛的市场需求推动了小额贷款公司的飞速发展。这时更为便捷的电子商务贷款平台就可以更加贴近微小企业以及个人，带来的是便捷，高于银行的利率。

市场前景与发展空间

小额公司贷款交易：中国人民银行的统计数据显示，今年上半年，我国小额贷款公司数量及贷款余额快速增长。截至今年6月底，小额贷款公司数量达到1940家，比去年年底增加606家;贷款余额1248.9亿元，比今年年初增加474.6亿元，其中短期贷款余额1234.9亿元，比今年年初增加471.4亿元。从贷款对象看，6月底小额贷款公司个人贷款余额758.6亿元，比年初增加326.4亿元;单位贷款余额487.2亿元，比年初增加150.9亿元。

网络贷款：据中国电子商务研究中心统计，2010年，国内针对中小企业的网络融资服务放款规模已超过75亿元人民币，全年预计将达到130亿元。其中，阿里贷款上半年共放贷68亿元，占据了同期全国网络融资服务放款的绝大比重。

从以上数据，我们可以看省内小额贷款的空间，以及网络贷款带来的空间是很大的，同时前景也是很好的。

第四章 营运模式及计划

一、市场定位

根据对我国目前的P2P网上平台的大致了解，一般分为三类：

1、带有公益类型的借贷平台，如齐放网。

2、单一的信息平台，如有利网。

3、复合型业务平台，如人人贷、红岭创投(PE/VC)、宜信。

以上三种类型的平台，虽然侧重方向不一，但实际上也反应了投资者的口味。根据调查，人人贷目前占有的市场份额与红岭创投所占的市场份额相近，而有利网居二者之后。红岭规则非常人性化，“vip会员包赔”、“代垫本金”机制非常给力。红岭满标快，但手续费也较高，红岭的最大优势在于对借出者的保护。

人人贷的特色在于专注于风险控制，审核程序较为复杂，信用额度十分低，感觉只适合特别小额的借款。不得不说，“人人贷”这个名称，因为衔接了P2P(个人对个人)的主题，因此具备一定的网络推广优势。其预先垫付本金及利息，使得其市场份额迅速增加，不过人人贷对借款者有着严格的审核，以及成熟的催收机制。

宜信模式与其他P2P线上借贷平台有所不同，它以线下为主导，在全国开设了许多办事处，并有许多公益项目合作，实际上它更像一个没有执照的银行理财业务，它既可以提供高于银行收益的理财产品规划风格化吸引一部分投资者，转眼间又经营起了银行的放贷业务。

根据对国内P2P融资平台的了解，建议采用分阶段递进模式：

首先，我们充分利用自身资源，通过与小贷公司与担保公司等金融机构合作，推出风险分摊，担保公司或者小贷公司和平台共同承担风险，建立起本金保障计划(代付本金)建立风险备用金账户及VIP会员制度，达到资金稳定和风险可控的目的，以“安全”为优先法则，以短周期小额借款(五万元左右)为主，少数在百万以下借款。建立自身的信誉，为平台积累一定的人气。

其次，当平台的信誉及人气做到一定程度后，可加大VIP会员的投资上限及投资领域，扩大标的融资数额至100万元及以上，同时加入对信托计划的推荐，并寻求政府的支持，对于大学生创业、农业等融资难人群进行优惠及帮助。

最后，通过对平台的多向操作，利用积累的经验和P2P的融资渠道，可建立自己的理财和投资团队，发行理财计划为公司提供资金与渠道。

二、目标客户分析

1、临时性大笔用钱的个人

2、小微企业及个体工商户

3、国家支持但融资难的企业

4、市场流动投资者

三、运营方案

(一)、 对P2C网络贷款理财平台的战略定位

1.我们要像P2P一样拥有超低投资门槛，50元起步，主要理财客户群体聚焦于常规理财产品忽视的工薪阶层和农民。

2.我们要像银行一样拥有严格的风险控制制度，只是我们的借款客户群体聚焦于银行不重视的小微企业。

3.我们要像要求上市公司信息披露一样要求我们的小微企业，刚起步、规模小不是管理混乱的借口，我们必须确保平台信息是真实的、有效的、及时的。

4.我们要像实体商品批发市场一样，只做场所提供者，借贷双方完全自主自愿达成合作，我们绝不做任何诱导式宣传，我们的宣传只在于自身品牌公信力。

5.我们立志打造一个迷你型的小微企业债权网上实时交易市场，只是每一个融资主体的融资规模，但规则一点不少、框架一点不小，并且我们要构造一个股市般的T+1交易机制，实现债权的快速转移。

6.配合债权实时交易，我们要做到产品净值的逐日计息结算和除权除息，时刻准确无误的反映产品即时净值。

(二)、投融资板块分类

1.融资分类

2.投资分类

我们永远不谋求成为最快帮客户挣钱的平台，但我们一直致力于让客户的资产通过投资组合实现持续低风险增值。

说明：未来发展方向是债权全流通，债权基准净值逐日上浮，等额本息还款则引入股票除权除息计价准则，以便交易双方参考定价。

(三)、线上网络平台布局

网站分为会员注册登录、网站首页、风险控制、网络安全、我要理财、我要借款、我的资产、债权市场、关于我们、投资技巧、行业动态、到期公告、平台公告、支付公告、媒体关注、会员交流等十六个板块。

会员注册与登录在首页设置衔接，会员交流则设置为平台在百度开办的【贴吧】的衔接，网站首页、风险控制、网络安全、我要理财、我要借款、我的资产、债权市场、关于我们等八项放在横向标头，投资技巧、行业动态、到期公告、平台公告、支付公告、媒体关注放置右侧。

网站首页设置会员注册与登录区，会员注册免费，衔接《会员交流自律管理规则》《理财风险警示书》《资金来源合法声明》《借款用途合法声明》等四个文件，会员必须同时承认这四个文件，除如实填报个人资料、邮箱/短信认证外，还应填写推荐人。

首页还应有平台宣传区和广告展示区，宣传区滚动显示关于平台的宣传图片，广告区则滚动显示付费客户的产品广告。

我要理财分为融租贷、经营贷、帮农贷、生意贷、消费贷、便利贷、创业贷等七个二级理财专区，每个专区以表格列示摘要、标题衔接详情的形式展示，新发布的借款标后置“我要理财”的竞投衔接，满标项目则自动更新为”本标已满”。

我要借款也分为融租贷、经营贷、帮农贷、生意贷、消费贷、便利贷、创业贷等七个二级借款专区，借款主体实行网上预约、网下审核，每个页面根据业务风险控制需要显示不同申请表，借款申请经后台审核后自动进入“我要理财”的相应展示页面。

我的资产为会员资产账户的管理平台，即能显示账户余额，还能列表显示所参与的理财项目(项目名称、投资金额、投资日期、到期日期)，又具有在线充值转账和债权转让功能。

关于我们下设领导致辞、管理架构、发展历程、企业文化、企业荣誉、媒体关注等二级界面。

(四)、软硬件配置及前期运营费用预算(略)

(五)、平台财务管理

基本原则：

平台财务执行业务和运营分离。

具体要求：

1.运营开支前期由公司委派财务负责，但公司运营资金必须进入公司基本户，不得私自挪用，确保随时使用;

2.理财客户注册会员后，平台自动分配会员账号并配比第三方托管支付账户，在线充值，理财客户自主遴选借款项目并在线支付，资金直接进入借款主体的会员账户，但资金暂时冻结，待满标后借款主体与平台签署完善的借款手续，由平台解除冻结，方可提现。

3.平台向借款主体或债权转让方收取的各类费用均需按财务法规进入平台公司对公账户，并依法纳税。

(六)、后期创新

1.开发民间债权交易系统软件，打造一个管理规范、经营稳健、运行快捷、财务安全的小微企业债权网上交易市场，逐步引导民间借贷向企业债券方向发展，既满足企业的长期资金需求，又能保证投资者资金调度自由。

2.将具有持续成长能力的中小企业整合包装，与证券公司合作，发行可以在全国债权交易市场自由交易的中小企业私募债，进一步降低中小企业融资成本。

3.网上营销配合线下加盟，逐步向全国扩张，尤其是广阔的农村市场，让农民也可享受低门槛的分散理财。

4.理财会员达到1万名以后，适时与地方商业银行、证券公司、基金公司等合作推出定投式低门槛信托理财产品，月投起点依就100元，定投期限5-30年不等，年化收益率12-18%。

5.适时推出股权型集合创投，提高投资者年收益率预期目标至36%，优化投资组合，打造一个真正的迷你型创业孵化平台，给更多有志创业青年提供帮助。

(七)、经营愿景

通过7年左右的辛勤耕耘，到2020年底，实现如下发展目标：

1.通过不断的优胜劣汰，将大量具有持续成长能力的中小企业吸引到平台，平台融资企业稳定到8000家左右，平台融资能力达到80亿元/年，实现发行费收入4亿元。

2.发展实体加盟网点500个，兼职营销人员4000人，构建辐射全国的新型民间借贷交易网络。

3.通过持续的守信运作，在工薪阶层和农民中发展理财会员40万人，年均在线债权交易总额达到200亿元，实现交易佣金收入2亿元。

4.每年帮助400家中小企业实现转移发行中小企业私募债，融资总额达到40亿/年，获得中介费分成0.8亿元

5.内部分配机制更加合理，在保持平台可持续发展的前提下，使经营成果更多的为广大员工享有，年工资总额达到5亿元。

(八)、盈利模式

主营业务收入：

VIP会员费：会员年费制，会员有权利投资更高收益风险更低的产品。

辅助业务收入：

项目推荐费：按照每个项目，项目融资额向推荐方收取最高0~5%推荐费。

项目管理费：平台保本管理费，收取项目0.3%的管理费。

逾期欠款利息：常规逾期欠款每天加收本金千分之五的罚息。

资金池收益及理财产品和信托产品收益。

第五章 优势与门槛

团队优势

团队里都是充满激情的年轻创业者，有创业激情和创业梦想，同时每个部门领导都有过相关经历，在各自的领域当中，都有丰富的工作经验和资源。

经验优势

产品研发、市场运营、项目部等三个核心领域，都是来自于经验丰富的业内精英，同时都有过创业经验，对创业过程中，如何控制风险，如何解决难题等胸有成竹。

资源优势

中国大数据产业园，在互联网、技术开发方面，也都有丰富的资源，不仅有技术开发人才资源，更有互联网推广资源，以及线下媒体的记者资源。

项目优势

项目定位准确，模式清晰，可行性强，市场前景广阔，社会效益大。前期可以立足省内市场，后期将可以进军国内，国际市场，帮助需要放贷的客户直接从**平台网得到最好的项目投资，以及较高的项目利率。

先机优势

正是由于国内外都没有P2P电子商贷网的成熟模式，我们是展望前进道路上并不断学习的人，占据着天时、地利、人和等优势。先机优势在互联网上尤为明显和重要。先入为主，我们做的早，客户积累的多，品牌效益大，口碑宣传多，平台将会越聚越大，形成行业内的领头羊。

介入门槛

经验门槛：

P2P商贷电子平台是B2B模式的电子商务平台，目前在世界范围内没有成熟的操作模式，只有摸石头过河，所以在P2P电子平台贷款领域面临着缺乏相关经验，所有一切都需要慢慢摸索。

贷款门槛：

新型的商贷平台，虚拟的电子放贷，借贷平台。接受的群众为至少数，怎样推广这样的电子平台为众所知。就像当年淘宝出入国内时所遇到的种种屏障一样，需要大量的去摸索前进。

第六章 市场营销策略与计划

营销策略

1、 专注线上推广

P2P商贷平台网前期重点针对借出的客户，通过口碑宣传以及媒体炒作等。

前期重点通过网络的方式进行宣传和推广，快速吸引一大批淘宝店主。

第一：在淘宝网、阿里巴巴等网上投放贷款平台的广告。

第二：网站方面建立起合作，广告、会员共享、厂家资料共享、活动联合推广等各种合作，与相关网站做友情链接。

第三：收集省内外，所有贷款或者借贷的P2P贷款项目信息，让业务员通过电话、QQ、E-MAIL、传真等多种方式，把P2P**平台网的业务模式传达给他们。

第四：收集国内外，所有借贷类、创业类的论坛，让业务员通过电话、QQ、E-MAIL、传真等多种方式，把P2P**平台网的业务模式传达给他们。

第五：推出P2P**平台网的会员交流QQ群以及论坛，方便会员在线随时交流和沟通。

第六：网站自己搞在线活动进行推广，在各种留言簿、聊天室、新闻组发布信息引人注意。

第七：推出在线QQ、在线MSN、E-MAIL、400客服电话、手机、在线留言、官方微博等立体式的 6

服务模式，方便用户随时随地都能联系到我们，随时随地接受到客户的反馈，了解客户的需求，并定期进行改进。

2、 线下推广及时跟进

P2P**平台网除了前期专注线上推广外，也同样注重线下的及时跟进，让线上和线下有个很好的互动。

第一：在市内进行贷款公司的合作，派发P2P**平台网的宣传单，让急需贷款的个人以及小企业可以第一时间了解到P2P**平台网的业务模式。

第二：在市内，招募当地的大学生，作为兼职人员，到主要的繁华街道或工业区，派发P2P**平台网宣传单，让急需贷款以及放贷的客户能第一时间了解到P2P**平台网的业务模式和服务。

市场推广计划

1、网站开发期

网站开发周期2个月

通过实施电子信息化转型策略，以建立专业借贷网站为主导： 通过这一平台，投资者可以将个人手中的富余资金出借给信用良好但缺少资金的大学生、工薪阶层、并通过利息收入为出借人带来较高的稳定收益。可以与众多提供家电产品、电子产品、家装产品、乐器产品、教育培训服务、娱乐健身服等商品或服务的商家紧密合作，为不同消费群体量身定做了个性化的消费信贷解决方案。

建立网上借贷接入系统，实现验证客户资金的动态去向;

建立网上借贷接出系统，为需求者提供还款、查账需求。

建立投资理财频道，本公司专业人士对一些热门行业的推荐投资及分析;

建立在线交流平台(BBS)，实施解决问题快捷实效性;投资者以及放投者交流平台。

3、 试运营期

3个月

网站上线后，开始在小范围内推广，主要是给借、放贷主使用。通过朋友推荐和邀请，把公司内现有的客户邀请到网站上注册体验

4、 推广期

6个月

网站推广期，主要是以线上宣传为主，线下为辅。

第一阶段：网络宣传

建立起立体的客户体系，以QQ、MSN、E-MAIL、在线留言、微博、400电话、手机等，方便用户随时反馈问题，收集客户需求。在新浪微博、QQ微博等建立网站官方微博，及时传递网站资讯、产品和服务，同时随时保持跟客户之间的沟通和互动，主动出击，通过搜索找到借贷主、需要贷款的客户，跟进并关注。在阿里贷款网、宜信网、拍拍贷网、红岭网等建立群组，吸引各个BBS平台上的会员加入群组，并巧妙的宣传网站。建一个会员QQ交流群，慢慢积累客户，让客户在QQ群里进行交流，形成互动。

收集国内所有的商贷平台的联系方式，通过电话、QQ、E-MAIL等多种方式，把网站的业务模式传达给他们，并且从中挖掘到客户。

收集阿里贷款网、宜信网、拍拍贷网、红岭网上所有借贷客户的联系资料，通过电话、QQ、E-MAIL、MSN等多重方式，把网站的业务模式传达给他们，并且从中挖掘到客户。

收集国内借贷论坛的联系方式，交换友情链接，或广告合作或活动推广。

收集国内P2P商贷平台网站的联系方式，交换友情链接和广告合作。在百度服装贴吧、百度知道、天涯问答、QQ问问等宣传网站。 每个月撰写软文，发给合作媒体和网站，对外公开发布。

第二阶段：线下宣传

1、在市内进行贷款公司的合作，派发P2P**平台网的宣传单，让急需贷款的个人以及小企业可以第一时间了解到P2P**平台网的业务模式。

2、在市内，招募当地的大学生，作为兼职人员，到主要的繁华街道或工业区，派发P2P**平台网宣

传单，让急需贷款以及放贷的客户能第一时间了解到P2P**平台网的业务模式和服务。

3、参与省内大型借贷投资会、公司展销会等

4、加入国内知名的借贷协会，获得协会的认可和支持

5、加入电子商务协会，获得电子商务协会的认可和支持

第七章 风险预测

风险预测 ：

先行者风险

由于针对个体户的P2P商贷平台网是新型的网络模式，也是建立在成功的B2BB2CC2C等基础上的，在国内外范围内，也有现成的案例，但都未成型，需要重新探索。

大公司介入风险

P2P商贷平台网一旦在模式上证明可行，市场发展前景广阔的情况下，大公司介入的可能性非常大，所以需要在大公司未介入之前，把平台做好，服务好用户，提高竞争力和壁垒。

管理风险

P2P**平台网的团队不是现成的，整体团队还需要时间建设、磨合和培养，面临着管理风险。创业团队最需要的人性化管理和良好的激励，为了能够让人才更好的成为公司的一份子，将制定股份激励计划，激励团队的效率和执行力。

借贷人还款风险

对于很多急用钱的城市消费者来说，宜信最大的吸引力是超快的放贷速度—最快两天就能拿到贷款，而且无需担保和抵押—即使需要付出更高的利息。普通的商业银行消费信贷需要一周左右的审核期，这也正是很多急需用钱的借款者纷纷寻找其它快捷途径的原因之一。

目前的国内贷款网站违约率在2%左右，这个数据已经超过国内银行业的平均水平。

风险规避

充分利用运营经验

虽然P2P贷款平台网是个新兴的商业模式，可以借助招聘团队每个高级成员之前的成功经验，并快速学习，提高自身的能力，快速适应新模式平台的发展。

快速抢占市场

在大公司介入之前，P2P**平台网将快速抢占市场和用户，提高市场占有率，树立起良好的品牌形象和口碑。同时P2P**平台网将做到“人无我有，人有我精”的程度。

引入顾问团

在创业初期，各个方面资源比较欠缺的情况下，积极引入顾问团，把管理、技术、融资、营销等各方面的问题获得顾问的指点，减少不必要的错误。

快速盈利

前1年是平台的起步阶段，也是风险最大的时期，这个阶段所有的工作重点和目标都是围绕盈利去做，不能立马产生现金流的事情尽量不做少做。集中所有的时间、精力、人力、物力、财力，攻破一个最容易盈利的点，只有有了稳定现金流后，再慢慢完善其他的点。

专注+极致

在方向上必须专注，在产品上更是需要专注，还需要极致，把平台的人性化，方便化做到极致，用户体验做到极致，服务做到专业。实实在在可以帮助目标客户解决问题，满足他们的需求。

第二篇：电子商务平台项目筹建全面培训规划

撰拟：黄超

引言：

在电子商务行业里经历了三年的洗礼，我真的得到了成长，我相信我积累的知识一定能为您的成长贡献看得见能量!

一、电子商务B2C平台架构分析

1、B2C平台职能团队浅析：

①客服团队：负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务;

②网站运营团队：负责确定网站产品定价，保持产品竞争力和毛利润，分析网站各种产品的销售情况，确定畅销品的品种，与市场部协调推广资源(搜索引擎、EDM、门户和垂直网站等)推进促销宣传，与供应商协调促销方案和促销产品，完成促销文案、促销图片、EDM投放和flash展示等。

③市场部：负责对外的合作、推广和宣传工作，包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等;负责研究分析CRM体系，包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等，优化购物流程，提高用户购物体验，制定CRM营销战略，分析销售数据，研究用户购买行为，最终提高订单转化率。

④招商团队：负责制定供应商等级，发展优质供应商;与网站运营团

队密切合作，制定合作供应商名单，争取最低采购价格，多利用网站及推广资源，争取以资源换利润。

⑤物流团队：负责物流跟踪和对配送的质量进行监督，提高配送服务的水平，提高配送的用户满意度，对配送供应商物流(或自身配送人员)的不恰当配送行为进行处罚和处理。

⑥技术团队：负责网站建设和系统开发，包括B2C网站的网站架构和技术开发，CRM系统、Call_Center系统、采购和仓储系统、订单管理系统等系统的策划、实施和调整，服务器和网络运营商的选择和管理等。

2、B2C平台人才结构

①客户服务人才结构：客服管理、客服培训、客服辅助运营和绩效及考核等类型;

②市场运作人才结构：媒介合作、活动推广和营销分析等类型; ③网站运营人才结构：产品分析、销售、促销和策划编辑等类型; ④招商谈判人才结构：信息数据分析、沟通谈判、合同协议、营销技能等类型;

④物流仓储人才结构：仓储布局、调整和管理，网站配送合作等类型; ⑤技术团队人才结构：软件工程、软件编程、软件测试、服务器等类型;

二、培训团队的组建

1、团队建设的主题思路：

培养精英培训团队，精简培训师队伍;在公司内部各团队中培养业务

精英建立系统的兼职培训师队伍。

2、培训团队的成员及工作职责;

专职培训队伍：培训主办专职培训师1名、培训专员1名

工作职责：负责完成培训经理下达的一切培训指标，负责制作教学课件，负责设计和安排课程内容，安排地点时间组织员工培训。

培训师、兼职培训师：

①客户服务培训师1名工作职责：制定客服手册(咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等)，培训客服技巧和技能，纠正客服不良习惯，提高服务满意度;

②市场运作营销推广培训师：负责对市场推广及网站运营岗新进职员及团队提升及供应商的培训辅导;全站的网站建设、改版、功能设计、购物流程优化等技能培训;

③市场分析数据分析培训师：对营销人员进行市场讲解和客户的分析，同事系统讲解引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等营销技巧;

④美工及动画编辑培训师：对供应商和客服及相关岗位新进职员的产品文案撰写、促销文案撰写、网站各频道的内容编写、专题策划和编辑等技能的培训;

⑤摄影特效处理培训师：对供应商和克服关于产品的图片拍摄和处理、网站页面设计、促销和产品展示页面、flash的设计等技能的培训。

⑥物流管理培训师：对供应商及客服人员以及物流岗位的人员产品销售过程中的配送仓储，保险索赔等方面的培训。

⑦沟通谈判培训师：负责对招商队伍已经营销团队的沟通技巧的培训。

⑧合约及法律基础培训师：负责对所有沟通业务岗位的法律意识的培训，负责对保险理赔方面的法律事项的培训。

⑨软件操作及系统应用培训师：负责对所有岗位新进员工和供应商的系统操作培训、计算应用操作培训，新营销工具的试用的培训。

〇思想品格培训师：负责对企业文化培训和员工品质提升。

三、培训制度及流程的设定;

1、培训制度课时规格;

岗前基础课程：单节用时为2小时，每个工作日内规定为4个课时，一周为8个课时;

专业能力提升课程：单节用时为2.5小时，每个工作日内规定为2个课时，一周2个课时;

供应商入驻培训课程(视频授课)：单节课时不限时具体和授课内容结合;

2、系统培训的课程安排;

①新进员工的岗前培训安排：制定岗前培训内容纲要，规定培训课时和培训内容;

课程用时：总时间8个课时;

培训内容：软件操作及系统应用培训1个课时、计算机基础应用培训1个课时、岗位专业技能培训2个课时、企业文化培训1个课时、制度流程培训1个课时、法律基础培训1个课时;

②新进供应商入驻培训安排：制定供应商入驻培训纲要，规定培训课时和培训内容;

课程用时：可能用时8个课时;

培训内容：软件操作及系统应用培训1个课时、制度流程培训1个课时、法律基础培训1个课时、摄影特效处理培训2个课时、推广营销培训2个课时;

③助理培训师成长培训安排：制定助理培训师培训纲要，规定培训课时和培训内容;

课程用时：根据岗位技能需求确定;

课程安排：根据培训师培养计划制定专业的指导课程; ④在岗员工能力提升培训安排：制定提升规划，和提升目标; 课程用时：每个工作周1节专业提升课程; 培训内容：根据员工所在岗位和员工诉求具体安排; ⑤企业文化员工素质提升的培训安排：

课程用时：每个工作月1节企业文化素质提升课程; 课程内容：根据培训专员准备的授课课件进行授课。

3、培训师培训质量的考核和绩效; ①制定培训效果反馈积分制度：

建立培训师培训档案，每次培训效果抽查，由培训部门主管根据抽查结果做评估，根据评估的层次获得相应的绩效积分;

②专职培训岗的绩效考核制度：

根据各项培训大纲的完成情况和部门主管制定的培训指标量化考核;

③兼职培训师的薪酬制度：

建立培训团队成长基金，来源公司的支持和员工考核，根据培训的课时进行培训补贴;

4、员工培训的考核和监督; ①全勤培训奖励制度：

员工全勤出席培训给予奖励，缺勤则扣除相应绩效用于培训团队成长基金的累积;

②员工进步奖励制度：

员工对培训认真对待提高进步快则给予奖励;

四、全面提升团队及供应商水平的战略方案;

1、员工素质提升计划;

建立员工专业等级制度，建立定时专业技能考试制度，鞭策员工进步，提高B2C运营整体团队的综合素质;

员工专业等级：(示例)卓越贡献Ⅰ、技能标兵Ⅱ、全能人才Ⅲ、等

2、供应商助长计划;

根据供应商的营销效果，制定供应商运营能力提升的专业课件，配合运营推广等部门给予快速提升的供应商推广资源以鼓励自主学习提升。

建立供应商自主学习平台，供应商运营推广经验交流社区，助长供应商自主运营能力。

3、培训师队伍助长计划;

制定培训师成长计划，培训师专业课程，培训师实习环境，培训师能力评估等专业方案。

五、培训设施和员工自主提升的软件环境建设;

1、培训师教学资料库的建设;

培训团队的强大依靠的是专业的培训体系，专业的培训团队还有就是完成的技能培训资料库，将每次培训的课程做具体分类，将文档、课件、视频资料做存档以备循环使用。

2、员工自助学习互动网络社区的建设，供应商运营推广经验交流网络社区的建设;

3、员工心里咨询室的建设;

电子商务B2C行业的性质制约员工的工作环境必须是在办公司电脑旁，电子辐射、工作任务都会在不同程度上给员工带来心里压力和烦躁情绪，员工需要一个倾诉的环境。

培训管理是一个专业性很强涉及面很广的工作，需要积累各项资源建立完善的制度、高素质的团队和培训资料库，本规划是我在以后工作中的指导思路，但培训工作没有一成不变的法则，只有不断的学习和积累经验才能成为一个娴熟的管理者!

如今的企业已经把培训放在了一个战略高度上，重视人才的培养就是为公司创造一笔巨大的固定资产，一个的培训机制的完善程度标志着这个公司的行业竞争力!

黄超 2011年5月27日

第三篇：p2p平台排名

官网：

P2P平台排名

近几年，我国民众对于投资理财的渴望已经达到白热化的状态，因而各类的P2P投资理财平台也应运而生，让人眼花缭乱，对于大部分人来说，自身对专业的投资知识是比较缺乏的，那若想在投资理财市场上分得一杯羹，就必须借助于一些专业的机构平台，否则，就算你的运气再好，如果盲目跟风的去投资，到最后，赔了夫人又折兵，就后悔莫及了。

那怎样去判断一个平台的综合实力呢，可能部分的人会借助一些网站提供的P2P平台排名来进行参考，但是目前网络上的一些排名商业宣传的成分太大，所以，建议大家最好还是不要偏信网络流传的各种P2P平台排名，毕竟，投资理财不是小事，涉及到金钱利益，还是要靠自己去认真细致判断，结合自身的需求来选择合适的平台，才能比较好的掌控自己的财富!

可是很多人觉得自己的精力不够，哪有那么多时间去判断，自身又不专业，

官网：

要是自己去判断还不如相信P2P平台排名，至少还轻松一点，如果存在这样的观念，那就是大错特错了，投资理财的最终目的，就是希望能够通过“理”来获得回报，理顺身边的各种资源，万事开头难，理财何尝不是如此。

退一步来讲，如果你真的觉得麻烦，与其盲目相信网络P2P平台排名，还不如试着选择像千林贷这样可靠的平台，你只需要进入千林贷网络理财平台，就有专业理财团队等着你，投资上有任何问题都可以咨询，借助这些专业的解答，你还怕不会投资吗?

千林贷作为一种安全可靠，全新的网贷平台模式，上市以来，已经收获了众多客户的良好口碑，为了更好服务客户，不断加大产品创新力度，在合法依规、风险可控的前提下，以更人性化的服务、更先进的技术和更优质的理财产品给客户提供更好的服务。

所以你也不用依赖任何P2P平台排名，就能够在千林贷这样专业的网络理财平台找到适合自己的理财产品，想要为自己的投资行为作出更好的安全保障，来千林贷吧!

第四篇：p2p平台合作协议

P2p信贷平台合作协议

甲方： 住所： 乙方： 住所：

甲、乙双方经友好协商，根据中华人民共和国法律、法规的规定，就共同出资设立p2p信贷平台的设立事宜，达成如下协议。

第一条 甲、乙双方的出资比例

1、甲方以现金出资，占股权总额的 65 %;

2、乙方以非专利技术出资(p2p信贷平台操作技术)，占股权总额的 35 %;

第二条 利润分享

双方投资成立的p2p信贷平台所产生的利润，甲方具有优先分配权，即甲方将现金出资的投资款收回后，剩余利润再按照上述股权比例进行分配。在甲方未收回投资款的情况下，乙方不分配利润。

第三条 事务执行

1.甲方为p2p信贷平台日常事务的执行人，包括但不限于：

(1)在p2p信贷平台发起设立阶段，行使及履行作为p2p信贷平台发起人的权利和义务; 1

(2)在p2p信贷平台成立后，行使其作为p2p信贷平台股东的权利、履行相应义务;

(3)收集共同投资所产生的孳息，并按照本协议有关规定处置;

2.乙方有权检查日常事务的执行情况，甲方有义务向乙方报告共同投资的经营状况和财务状况;

3.甲方执行p2p信贷平台事务产生的收益归投资人共同所有，所产生的亏损或者民事责任，由共同投资人承担;

4.甲方在执行事务时除因不遵守本协议而造成外，其他事项由共同投资人承担连带赔偿责任。

5.共同投资的下列事务必须经共同投资人同意：

(1)转让共同投资于p2p信贷平台的股份;

(2)以上述股份对外出质;

(3)其他重大事项，执行事务人认为必要时。

第四条 投资的转让

1.共同投资人向共同投资人以外的人转让其在共同投资中的全部或部分出资额时，须经共同投资人同意;

2.共同投资人依法转让其出资额的，在同等条件下，其他共同投资人有优先受让的权利。

第五条 其他权利和义务

1.甲、乙任何一方不得私自转让或者处分共同投资的股份;

2 2. p2p信贷平台不能成立时，对设立行为所产生的债务和费用甲、乙双方各承担50%的责任。

3、一切因乙方“非专利技术”原因出现的纠纷及法律风险由乙方自行承担。

第六条 违约责任

如甲、乙任何一方违反协议约定的，守约方有权要求违约方承担相应的赔偿责任。

第七条 其他

1.本协议未尽事宜由共同投资人协商一致后，另行签订补充协议。

2.本协议经全体共同投资人签字盖章后即生效。本协议一式二份，共同投资人各执一份。

甲方(签字)：_________

乙方(签字)：_________ 身份证号： 身份证号：

_________年____月____日

_________年____月____日

第五篇：P2P操作平台流程

如何创建一个P2P网贷平台

A.梳理商业(业务)模式

P2P(纯线上、纯线下、线上线下结合等)、P2C等模式，供应链P2P，票据类P2P。虽然P2P平台的商业模式高度同质化，但是你还是要根据自己的条件梳理、确定自己的商业模式。大概需要思考如下几个问题：

借款业务从哪里来，自己做还是找合作机构? 如何控制风险?(制定逾期、坏账处理流程) 资金流向怎么设计，是否接第三方支付?(接入第三方支付可以规避“资金池”问题) 怎么吸引投资人?(平台那么多，你怎么吸引投资人?) B、团队组建

各部门核心招募，技术、产品、运营、推广、客服、财务、风控等。 C、网站搭建

1、如果技术团队强、有足够时间准备，想实现更多功能、更佳的用户体验，那就自己开发;

2、购买系统，然后做调整也是一个选择。 D、各种合同拟定，确保合规

业务流程中涉及各种合同，而且由于监管细则没有落实，各个平台都拟定一套自己的合同范本。想了解某平台的合同，可以上去注册、投资后就会收到一份合同。

E、确定合作方、顾问团队

合作方包括提供业务的担保、小贷等，提供支付服务的第三方服务，提供征信服务的机构，提供法律服务的律所等。

其中，顾问团队往往是挂着给人看的，但是每个平台都挂着，也就不能免俗。 其他，当然还有一些企业成立的各种事物，如企业注册时的经验范围要不要加“金融信息服务”(有些平台在拿这个说事)?注册资本交多少(不少投资人认为注册资本和企业实力有很大关系，认这个)等等。

最后说明一点，上述步骤均不存在严格的前后关系，可以同时进行。

十大标准判断一家平台是否优秀

1.真实的线下借贷业务，线上资料要一一对应。

判断来源：借款资料是否齐全(借款人身份证、抵押物相关证书、征信报告、住宅照片)，放款时候有放款公告(内含：打款凭证，如果有平台说给现金的都是大忽悠，因为给大额现金的一般都要到银行先预约，然后才从柜台取出来，有这个时间为什么不直接从投资人投给该项目的资金直接网银上转账一下呢?借款协议，要签字，按指印;还款计划书也要)，发给投资人的借款协议里面要有上面要有借款人的真实姓名、手机、身份证号码、住宅地址，并且允许投资人打电话给借款人核实信息。

2.借款标均为平台当地或在其能力覆盖范围的区域内 如平台所在地南京，可以覆盖到周边的滁州，但像扬州这样的区是平台覆盖不到的，那么就不能做。抵押物在南京，通过平台的能力是可以快速的处理抵押物的;信用标做小额，也是南京本地，一个南京本地人在出现逾期的情况下，凑20万出来还还是可以的。这个通过常规的催收就可以处理。对于借款人的筛选也很重要，借款人自身的还款意愿、借款用途、还款来源都需要去调查。这属于平台信贷部门在前期筛选客户的时候要做的事情。 3.强有力的风控团队。 风控这块主要做两个工作，一个是前期借款标审定的时候对风险进行评估，如果风险在控制范围之外则一票否决。另一个是贷后进行跟踪，定期对借款人的经营状况进行了解、**调查，对于可能出现逾期要及时预警，把风险扼杀在摇篮内。 4.强有力的线下催收能力。 这个判断标准主要是在于: 1.对于抵押物的处理能力

2.公检法社会资源协调能力

3.对于借款人心理分析、处理能力。

5.可靠的平台技术，有不断改进用户体验的意愿 。 平台需要有自己的技术团队，对于投资人反馈的需求、提出的问题能够快速的响应改进。这个会让投资体验越来越好，投资人也就更愿意在这家平台投资了。 6.可靠的市场营销推广能力。 这点是平台投资人的来源，也是推动平台业务发展的力量来源。因此学会耐心观察一家平台是否有在用心做市场营销，即使做得慢，但平台的营销、投资人数量有在稳步增长，就说么这个平台是得到别人的认可的。那么更加印证了自己的选择。

7.温馨的客服体验。

一家平台的客服能够自愿还很乐意的经常工作到10点多，解答投资人的疑问，说明，客服在这家平台工作是开心的，也是乐于付出的，进而推断出这家平台老板待人是不错的。一家公司有没有潜力就从这些细微的细节去感受。平台官方QQ群活跃度就可以看出一个平台是否得到认可。 a.群内网贷名人的数量和说话的次数 b.群内忠实粉丝的活跃情况 c.客服对问题的处理速度和意愿 d.平台的各部门主管、老总是否能够经常和网友沟通——只有和用户进行直接沟通，决策层得出来的数据才是最真实的，也才能够作为决策的基础。 8.强有力的资金调拨能力。

这块主要是当借款标出现逾期的时候，平台有足够的能力来调拨资金去进行债权回购。这块判断方法在于看股东的社会背景实力。 9.平台上展示的官方资料是否清晰、齐全。

主要是以下几方面：营业执照、税务登记证、组织机构代码证;管理团队照片，团队实力背景介绍;公司内部环境照片。 10.用户提现的时候是否有电话和用户确认! 这点非常的关键，因为一家在靠谱的平台，他的平台也有可能被黑客篡改数据，因此，为了确保资金安全，打电话给用户核对手工记账与线上提现信息，保证一一对应，这个时候再给用户打款，才是安全的!

p2p网贷平台运营的公司类型大体分为三类，分别如下：

1、投资、担保、贷款类公司;

2、网络、科技、电子商务类公司;

3、信息服务类，如金融信息服务、投资咨询、商务咨询公司; 开普通的公司注册手续目前不严格，开p2p网贷平台运营公司实质上来说属于互联网金融性质的企业，现在大部分的P2P网络借贷平台只需根据《公司登记管理条例》在工商管理部门进行注册，根据《互联网信息服务管理办法》及《互联网站管理工作细则》的规定在通信管理部门进行备案。截止到2014年7月，互联网金融管理政策标准还未出台落地，暂时与普通公司注册无太大差异。p2p借贷平台属于软件类公司，注册p2p平台公司时需要进行计算机软件专项审批，企业营业执照经营范围里会涉及到。

注册P2P平台公司条件：

一、股东符合法定人数;

二、股东出资达到法定资本最低限额;

三、股东共同制定公司章程;

四、有公司名称，建立符合有限公司要求的组织机构;

五、有公司办公场所。 P2P网贷平台注册流程 1.名称预先核准登记 2.验资

3.工商注册登记 4.刻制印章审批 5.消防证件办理 6.组织机构代码登记 7.税务登记

8.开立基本存款账户和划资 9.前置审批许可

P2P平台公司注册手续材料

注册p2p网贷平台内资公司申请材料清单：

1.法定代表人签署的《企业设立登记申请书》(原件1份); 2.经办人身份证明(复印件1份，验原件); 3.指定联系人身份证明(复印件1份，验原件); 4.《企业名称预先核准通知书》1份; 5.全体股东(发起人)签署的章程(原件1份); 6.股东(发起人)的主体资格证明(复印件1份，自然人身份证明验原件，单位资格证明加盖公章，注明“与原件一致”);

7.法定代表人、执行董事/董事长、董事、监事、经理的任职文件(原件1份)及其身份证明(复印件1份)(法定代表人身份证明验原件); 8.住所(经营场所)信息申报材料(在申请书中填写); 9.同时申请实收资本备案的，有限责任公司提交公司出具的注明验资证明编号的《出资证明书》(原件1份);股份有限公司提交会计师事务所出具的验资报告或银行询证函(原件1份); 10.法律、行政法规和国务院决定规定设立公司必须报经批准的，提交有关的批准文件或者许可证书(复印件1份，核对原件)。

商事主体登记事项包括：

(一)名称;(二)住所或者经营场所;(三)类型;(四)负责人;(五)出资总额;(六)营业期限;(七)投资人姓名或者名称及其出资额。

商事登记机关应当根据前款规定，按照商事主体类型，分别规定商事主体登记事项的具体内容。

商事主体备案事项包括：

(一)章程或者协议;(二)经营范围;(三)董事、监事、高级管理人员姓名;(四)清算组成员及负责人;(五)商事主体特区外子公司或者分支机构登记情况。

注册公司注意实现：

1、注册资金至少1元，不能0元。

2、无需验资：有限责任公司实行注册资本认缴登记制度。认缴制的有限公司无最低注册资本限制，不登记审核实收资本，无需提交验资报告，在章程里约定出资额、出资时间等即可前来办理营业执照。股东应当按照章程的约定时间和方式实收到位，但是市场监管局不对实收情况进行审核管理。

3、办照时无需提交租赁合同凭证等地址证明材料，在表格上填写信息即可。

4、属于需要审批项目的，先办理营业执照后，再到相关部门去办理许可审批手续。不需要审批的一般项目办理执照后可以直接经营。