如何做好新兵思想工作

第一篇：如何做好新兵思想工作

浅谈如何做好新兵的教育管理工作[推荐]

任权：浅谈如何做好新兵的教育管理工作

新兵下队以后的前期阶段是士兵从军生涯中关键的一个时期，因此做好新兵的教育管理工作，引导新兵迈好警营第一步，对促进部队正规化建设和提高部队战斗力意义重大，不容有半点的迟缓和懈怠。现结合近两年新兵特点，就如何做好新战士的教育管理工作提出一点自己的看法。

一、“90后”新兵的思想状况和行为特点

“90后”有着相当鲜明的时代特点，同样当他们进入部队后也会将他们的个性带入警营之中。一方面他们桀骜不羁，张扬胆大，自负自爱，叛逆另类，另一方面他们思维发散、无惧无畏、学习能力强，总体来说可分为以下几个类型：

一是家中无依靠，当兵找出路型。这类士兵一般都是来自农村，家庭情况一般，大多数都是初中辍学在家，并且有在外地打工的经历。对于他们来说，能够来到部队当兵是来之不易的机会，他们大多数都有在部队长期服役的打算，并通过自己的努力在部队有一定的作为，因此他们相对于其他新兵，较能吃苦，更能够适应警营单调乏味的生活。

二是响应号召，投笔从戎型。这类新兵中大学生多，文化层次普遍较高，他们都有比较远大的理想和人生规划，想通过当兵完成自己的从军梦想，在部队中得到历练。他们思维敏捷、表现活跃，积极的参与到部队的各项工作和活动中，并为中队的建设注入相当强劲的活力。 三是父母操心，当兵改造型。此类新兵在家时都属于调皮捣蛋型，整天偷鸡摸狗打架斗殴，弄得家长头痛不已，父母管不了就送到了部队，让部队替自己管教。这类人大多数都是所谓的“关系兵”，由于长期生活在比较优越的环境下，他们的行为乖张，在训练和工作中也是偷奸耍滑，生活中花钱大手大脚，在同年兵中显得比较另类。此类新兵在部队服役初期极易产生思想波动，经常出现厌倦部队生活、不安心服役等大量消极情绪，一定程度上影响了部队的正规化管理，如不及时做好其思想工作，则会造成难以估量的后果。

二、强化教育、率先垂范、注重培养

帮助新兵尽快实现从普通青年到合格军人角色的转换，走好第一步，至关重要。作为政工干部必须切实转变传统的政治思想工作观念和思维模式，因势利导，循序渐进，以与时俱进的精神施以科学有效的教育和管理方式，才能收到较好的效果,我认为有以下几个方面需要注意：

一是要强化教育做好新战士思想上的领路人。就近年来的新兵分析，不难看出现在的新战士大多年龄比较小，正处于世界观、人生观、价值观尚未定型的阶段，对于事物的好坏、美丑、善恶虽有一定的辨别能力，但在较复杂的情况下，就容易出现难辨良莠的现象。特别是我们消防部队生活在繁华的城市，战士们接触的不良现象较多，而且现在的新战士有的在家备受父母的呵护和溺爱，也就不再讲究什么艰苦朴素的作风，偏偏追求提前消费观念，作为政工干部，就要帮助新战士学会计划开支，合理支配自己的钱财，讲清楚“量体裁衣”这些很容易让大家接受的道理和意义所在。从而通过艰苦朴素教育的学习，教育新战士运用科学的思维方法去分析和看待问题。使大家自觉形成抵制社会上那种片面追求“高消费”、“贪图享乐”等的错误思潮。同时，要发现战士思想上的不良倾向，并及时加以解决。要用崇高的理想和高尚的情操引领他们不断进步，干部要甘愿做指引新战士人生航船前行的一盏明灯。

二是要率先垂范做好新战士行为上的引导人。干部的一言一行都会对新战士产生很大的影响。“其身正，不令而行。”因此，干部一定要处处做好战士的表率，靠我们良好的形象去教育新战士、感染新战士、凝聚新战士。这样就会为中队树立良好的风气，确实让他们明白不仅要讲得好，更要做得好，才能以理服人。特别是带兵干部平时要带新兵训练，这就不仅要求我们会组织，而且要会做示范;执行任务时要带领大家冲锋在前。因为现在的新兵有了一个新的显著特点，就是民主意识增强，他们遇事敢于发表自己的见解，因此，带兵干部必须要有较强的组织指挥能力和决策能力。同时，还必须要有过硬的业务技能，才能更好的做好新战士的引导人。

三要注重培养在生活上做好新战士的知心人。干部要和新战士建立纯洁而深厚的感情。首先就要做到对新战士知人知心，以真情换真心。人非草木，皆有感情。带兵是带人，带人要带心。因此，作为干部就必须深入新战士中，要群众化。留心听、细心看、用心想，真正弄清他们的个性特点，了解他们的所思、所想和所需，才能真正作到因人施教。另外，新战士刚来部队，远离家乡和父母，一方面生活上肯定会有一些这样那样的困难和问题，难免会思念父母和亲人，另一方面部队的训练又累又枯燥，管理上又严格，与家里自由的生活大相径庭，这时我们必须正确引导，要积极帮助新战士过好“想家关”和“苦累关”。因此干部要想新战士之所想、急新战士之所急、帮新战士之所需。在对待和处理个人困难，家庭困难等问题上，要真心实意的为他们排优解难。要积极为新战士的成长进步创造条件，使他们有所追求、有所图，使他们更加安心服役，全身心地投入基层中队的工作之中。

第二篇：浅谈如何做好新兵管理教育工作的几点思考

近年来，随着社会经济的发展和教育改革的深化，人们的思想观念变化也越来越大，这些变革和变化也逐渐深入到军营，对官兵的人生观、价值观发起强烈的冲击。新兵参军入伍，是由一个地方青年向合格军人的转变过程，由于所处的特定年龄阶段，特定的社会角色，特定的军营环境，容易造成新兵的心理障碍，这也是新兵下队后发生事故的诱因之一。因此，如何做好下队新兵管理教育工作，使他们尽快适应基层部队生活和环境，是当前部队要切实做好的一项重要工作。下面，本人就如何做好下队新兵管理教育工作浅谈几点意见。

一、当代新兵入伍存在的问题

一是存在入伍动机呈现多样化问题。据了解，现在的新兵多半是90后的年龄，大多数人在思想上不能够吃苦耐劳，在生活上娇生惯养，上进心不够强。而现在，由于市场经济的发展，多种经济成分并存，新兵入伍前从事的职业也多样化了，除了学生之外，有从事过餐饮、酒吧、桑拿浴室服务员的;有做过小生意，从事过维修、驾驶、焊接、保安等工作的。由于入伍前工作经历和接触社会人员比较复杂，有的新兵表现出与实际年龄不相符的成熟老练，可以说，社会上有多少种经济成分，部队里几乎就有多少种经济成分的兵员。同时，多种成分的兵员，入伍动机也呈现多样化，有的是崇拜部队自愿参军入伍，有的是为了在部队学一门技术;有的是为了当两年兵出去后找工作方便，把当兵作为今后出路的跳板;有些是因为入党、学车、考军校来到部队，还有些是在家父母管不住，送到部队接受洗礼，并非自己的意愿，是来部队混日子的等等。这些情况都加大了思想教育的难度。

二是存在艰苦奋斗思想淡化问题。当前新兵中独生子女和来自城镇的比例较高。很多新兵在家从不干家务活，每天早晨睡懒觉，过的是“饭来张口，衣来伸手”的生活，不愿意在训练场上吃苦受累，存在着怕苦畏难的心理。有的新兵厌倦部队生活，害怕艰苦，有的千方百计逃避艰苦的训练，出现假生病请病假休息，有的则绞尽脑汁想方设法请假外出放松，有的甚至谎称爷爷奶奶过世等离谱理由请假。另一方面，有的新兵讲究吃、喝、穿，追求高消费。趁请假外出时，到餐厅、娱乐场所摆阔气，盲目消费。有的新兵则攀比心强，在条件好与条件较差的战士之间，在生活消费上形成一种攀比风。为了满足虚荣心，寻求一种心理上的平衡，借钱包装自己，出现了家庭汇款单多，给经济条件差的家庭造成了一定的压力。

三是“90后”新兵个体特征和思想特点各不相同。“90后”，是现代社会对新一代年轻人的一个标签，他们大多为独生子女，充满个性，拥有激情，也有叛逆和“非主流”，他们大胆前卫，也敢作敢当。一些在家里如同在温室里的孩子，平时在家我行我素，自己说了算。来到部队，被批评几句就受不了。一些独生子女，大多性格独立，自小娇生惯养，缺乏劳动锻炼，而且自尊心极强。他们平时注重个性发展，集体观念淡薄。比较自私自利。单亲家庭的新兵人数也不少。出自单亲家庭的新兵，相对来说，其性格比较内向，沉默寡言，不善言表，往往和其他人交流沟通较少，他们大多时候喜欢独处，与大家格格不入，不合群。他们的思维不同于常人，有时会产生极其强烈的自卑心理。如果长时间得不到教育和心理疏导就容易引发心理疾病。

二、加强新兵管理的对策和方法

一是要帮助新兵度过适应期。新兵下中队后，对外界环境反应敏感，思想变化大，波动快，容易产生思想波动。有的基层中队偏远，条件相对较差，与新兵集训点相差甚远，一时难以接受。如果在这个时候遇到些挫折，便会加重他们思乡和思亲的心理。他们想家乡、想念父母。对新兵的思乡思亲心理，如不及时加以引导，势必影响部队建设。要因势利导。积极引导新兵转变舍小家顾大家思想，通过组织收看英雄教育革命历史题材影片、先进典型报告、开座谈会等新兵易于接受的形式，帮助他们树立四海为家、扎根消防做奉献的崇高思想。要加强新兵的爱国奉献教育，强化全心全意为人民服务的宗旨观念，坚定革命人生核心价值观思想信念，增强战士肩负保卫人民生命财产安全的神圣使命感。另外，日常训练要讲究科学性。通过新兵连的强化训练，新战士己经具备了基本的体技能基础，然而基层中队的训练强度、训练质量要高出新兵连很大一截，新兵距成为一名合格战士还是有很大差距的。因此，在训练组织上，对新兵既要严格要求，更要科学，强度不宜过高，标准不宜过严，循序渐进，切不可操之过急，使新兵有一个逐步适应的过程。 帮助新兵尽快适应中队生活，度过适应期，尽快进入状态，融入部队这个大家庭。

二是要帮助新兵克服怕苦畏难心理。针对一些在家娇生惯养，“饭来张口，衣来伸手”的新兵，要想方设法调动他们奋发向上的积极性。首先抓好爱军习武教育和消防部队性质、宗旨和任务教育。教育大家充分认清“当兵不习武，不算尽义务，武艺练不精，不算合格兵”的道理;充分认清消防部队“养兵千日，用兵千日”的特殊性质;充分认清“平时多流汗，战时少流血”的深远意义，激励新兵自觉苦练精兵。其次，解决新兵怕苦怕累问题，干部自身形象至关重要。干部要时时处处为新兵做好样子，要认真纠正干部指手画脚，动嘴不动手的错误做法，在工作和训练中要积极打头阵、当先锋、做表率。同时，基层带兵干部一定要慎重选好带兵班长，在班长的思想政治素养优良的前提下，再去优先选择消防业务能力强的作为带兵班长。基层带兵干部和带兵班长一定要把培养、教育、训练、管理新兵作为光荣的职责，一言一行，一举一动，都要做好表率。凡是要求新兵不做的，干部、班长要首先不做;凡是要求新兵做到的，干部、班长首先要做好。 三是要教育新兵独立自强，无私奉献。新兵入伍前，受各种规定、制度的约束较少，来到部队后，部队严格的规章制度使他们的言行举止都处在班长、中队干部的了解、掌握之中，新同志会有一种受监视控制的感觉。尤其是来自单亲家庭的新同志由于长期缺少父爱或母爱，较少家庭的温暖，往往性格孤僻，对人对事态度冷漠，对他人存在戒备和不信任心理。要主动帮助他们解决实际困难。发现新兵犯错误后，杜绝破口大骂，拳踢脚打，而是要多加开导，以情动人，以理服人。消除新兵对干部的戒备和不信任心理。对这些战士的疏导，既要晓之以理，更要动之以情，做到心理相融。平时要多找他们谈心，亲近他们，生活上多关心体贴，帮助他们排忧解难，使他们感到部队大家庭的温暖，并多组织一些健康的活动，调动他们的工作激情，提高他们的心理素质。基层带兵干部要以对部队建设高度负责的政治责任感和工作事业心，无私地关爱新同志们，体现出人民军队官兵一致、政治平等的优良传统，增强新兵当兵的光荣感和以警营为家的自豪感，从而激励新兵不甘落后，争先创优的进取精神。

四是丰富警营文化生活，营造拴心留人的环境。以兵为本，寓教于乐，经常开展官兵喜闻乐见的文体活动。一是从日常的训练、执勤的空余时间入手，积极培养广大新兵的业余爱好，引导新兵热情地投入到警营文化活动中去;二是通过成立篮球队、乒乓球队、小乐队等，集中组织开展各种球赛、知识竞赛和歌咏比赛等有益新兵身心健康的文体娱乐活动;三是在战士生日、元旦、春节等节假日，精心组织新兵开展丰富多彩的文娱活动，丰富警营文化生活，激励战士健康成长。 新兵是部队建设的基础，是战斗力生成的不竭源泉。做好新兵训练工作，对巩固和提高部队战斗力有着重要意义。在今后的工作必须联系当前部队实际，大胆创新， 切实加强下队后的新兵管理教育工作，确保新兵整体思想的稳定，实现在管理教育中提升部队战斗力的目标。

第三篇：如何做好新兵中后期管理教育

新兵管理教育是部队建设的一项基础工程，直接影响到部队长远建设。必须抓好这个基础工程，为夯实部队建设基础、提升部队管理教育水平提供保证。 做好瓣兵的管理教育工作，必须加强组织领导，严格落实各项制度。要高度重视新兵管理教育，切实摆上重要议事日程，成立新训领导班子，周密计划，明确分工，指定专人负责;机关各部门要各司其职，主动配合，齐抓共管;每个新训中队都要建立健全教学、管理、保障等组织，确保新训工作有条不紊、扎实高效地运转。同时，要严格落实检查监督制度，主要领导要对新训工作亲自过问，机关要经常督查;严格落实报告制度，新训干部骨干要定期向支部汇报制度，严格落实形势分析制度，认真分析工作形势，重点查找问题，制订改进措施。 做好新兵管理教育工作，必须针对特点，增强教育的有效性。新兵思想活动具有周期性特点，必须根据不同时期特点进行针对性教育。在适应期，新兵对部队充满新鲜感、好奇感。在这种情况下，走好第一步，营造好第一印象，开展好第一次教育训练，乃至安排好第一次就餐，显得非常重要。对此，要讲究方法，调动积极因素，努力使广大新兵一来到部队就产生浓厚兴趣，立志建功警营。同时，要安排部队性质宗旨、职能任务教育，使他们尽快了解熟悉部队;安排兵役法和条令条例教育，增强他们依法服兵役的光荣感;安排生活常识教育，提高他们独立生活能力。在稳定期，新兵不断适应环境，能力水平也会逐步出现分化，要注意发现和宣扬典型，大力开展三比活动;比做好人好事，培养雷锋式的好士兵;比训练成绩，充分调动训练积极性。在活跃期，新兵央临下队，各方面的干扰多，思想会有波动，要加强正确对待分工教育，着重引导新兵服从组织分配，愉快起向工作岗位。

做好新兵管理教育工作，必须严格管理，文明带兵。首先要选齐配强新训干部骨干。要坚持四个不选，即责任心不强的不选，管教能力弱的不选，没参加过指挥士官培训的不选，自身要求不严的不选，真正把懂训练、会教学、善管理、责任心强的干部骨干挑选出来。之后，还要进行教育培训

，进一步提高干部骨干训、管、教能力。其次是切实端正根本态度。就是要增强三心，即要增强新训骨干的事业心、责任心、进取心。没有事业心就缺乏带好新兵的基础和前提，没有责任心就缺少对新兵工作认真负责的态度，没有进取心就缺乏勇于竞争、带出一流新兵的动力。要本着一分为二的观点正确看待近年来新兵的新特点，看主流、看本质、看积极因素，真正做到端正态度，以情爱兵;严于律已，以行带兵;说服教育，以理育兵;讲究方法，以法管兵。再次，要处理好严格管理与文明带兵的关系。在严格管理的同时，要做到严之有据、严之有度、严之有情、严之有方，使所有新训干部骨干不折不扣地执行新训纪律。最后还要加强监督，建立健全监督网络，通过设立举报箱，公布举报电话，新训骨干承诺文明带兵，给新兵家长写监督邀请信，规范文明带兵用语，印发连心卡，建立公示栏等多种形式，接受全员额、全方位监督。

做好新兵管理教育工作，必须狠抓安全防事故。新兵到部队后，正值严寒季节，新兵缺少安全常识，应针对这些特点突出抓好安全防事故工作。要在新训单位成立安全工作领导小组，设立安全员，形成严密有效的安全工作网络，建立健全训练和日常生活中的安全防事故制度;加强安全常识教育，增强新兵自我保护意识和能力;采取和制定得力的安全防范措施，按照规律办事，防止各类事故，重点

突出季节性事故预防，做好防火、防冻、检查和巡诊，及时医治各类伤病，降低发病率，确保新兵身体健康，确保新训安全顺利。

第四篇：如何做好员工思想工作

企业员工队伍的建设直接关系到企业的稳定与发展，做好员工的思想政治工作，已成为企业治理的一项重要内容之一。

新的企业制度的建立，必然要对公司内部的生产流程进行改造，以适应生产力的要求;也要对治理体制进行革新，以适应资本运作的要求，还要对工作的质量和标准提出更高的要求，以适应市场竞争的规律。这样，就势必会要求全体人员的思想观念加以更新，但我们知道人一旦有了思维定势以后，习惯于往日的工作方式、工作程序，对新建立的制度与方法会产生不适症，从而产生抵触情绪。非凡是治理体制的变化，使得新治理方法与老治理体制之间发生冲突，这实际上也就是员工与企业之间产生了冲突。那么如何做好新时期下的员工思想工作，现结合自身工作实践，略谈一二，以抛砖引玉，共同探讨。 一是要顺畅沟通渠道，力倡交流氛围 中医理论告诉我们：通则不痛，痛则不通。这与做思想政治工作是相通的，应当加以应用。在企业内部应加强信息的沟通，架构起治理层面与员工之间的平行交流之道。具体来讲，一方面应充分利用公司内部网站，设置员工论坛和企业信息交流的平台，让员工有倾吐心声和发表建议的空间与园地。公司也可以及时发布诸如公司目标实施情况、经营状况及员工的工资福利政策等综合信息，以便治理层既能了解员工在想什么，又能激发员工的参与热情，使企业与员工达到互相理解、默契配合，增强企业的凝聚力和亲和力，形成愉悦的工作氛围，促进企业的发展。另一方面就是要经常与员工直接对话。不同的人有着不同的思维，对待人和事的看

法和见解也存在着差异，不能一概而论，所以作为治理人员，必须经常深入基层一线，加强与员工的沟通交流，了解员工的反映与要求，进行现场诊断与解决，实施动态的治理，将一切不利于企业发展的因素控制在萌芽状态。比如在去年开展的保持共-产-党员先进性教育活动中，我们生产系统充分发挥基层党支部、党小组的战斗堡垒作用，开展了一帮

一、一对一活动，推行定期汇报制度，要求各支部书记定期召开员工代表座谈会，及时了解员工思想动态，能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了员工队伍稳定，工作积极努力。三是利用这个平台进行思想教育，向员工讲清改制的目的、意义，以促进员工的思想观念的转变，真正达到改制的要求，这样就会使“爱岗敬业”化为实际行动，使所有的员工在思想上都有着高度的统一性，并能够认同古井企业文化标准，支持决策层所作的正确举措，只有这样才能汇聚集体的聪明与力量，向既定的目标前进。

二是要动之以情，晓之以理 ,情，就是要把道理讲得合情合理。做员工的思想工作，要害是要把道理讲实，只要把道理讲到员工的心坎上，员工就会理解，思想工作就会收到实效。怎样做到入情入理呢?就是要坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都要实事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文过饰非，不要添油加醋。员工心里有杆秤。只要我们说实话，员工就会觉得可信。成绩，他们会肯定。问题，说开了，也没有什么大不了的。在此基础上讲道理，员工就听

得进。否则，回你一句“吹牛、造假”，那你讲再多的话也是白说。同样道理，无论讲什么道理，都必须是真道理，而不能是假道理。道理不必非要说得很满不可，要害是实事求是，恰如其分，真是那么回事。因此，我们在做思想工作中首先要善于沟通。做员工的思想工作沟通是要害。假如我们在工作中不能很好的沟通，有时会把大道理讲成歪道理，让员工听着反感，起不到教育和疏导作用。其次是言而有信，行则必果。假如言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也没法让人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情达理。无论大道理还是小道理，都要通情达理，富有人情味。思想政治工作无论灌输哪种道理，无非是帮助人们提高熟悉，解开疙瘩，抚平情绪，认清方向。这本身就是很有人情味的事情。但假如忽视这一点，不自觉地采取官僚主义的态度，就会让人感到思想政治工作似乎都是生硬的、强制的、不得不听的，反而失去了人情味。因此，我们在思想政治工作中，就应该大力提倡尊重人、关心人、爱护人、帮助人。尽量设身处地地为人着想，帮助人们解决具体的困难，从实际的思想熟悉问题出发，有的放矢地讲明道理，解开疙瘩，提高熟悉，在暖和和煦的气氛中促进人的内心精神的升华。 三是要实实在在地帮助员工解决实际问题

过去我们在思想工作中，对思想工作有过一些左的做法，善于做一些表面文章。使得有些工作表面上轰轰烈烈，声势很猛，但实际上收效甚微，有时在做工作之前，对工作对象有什么需要解决的问题，心中无数，认为只要把上级精神原封不动灌下去，把该走的程序走完，就

算交了差，根本不问下面听进去了没有。这几年，各项改革方案不断出台，员工有各种各样的想法并不希奇。对于员工中各不相同的想法，有的人不做调查研究，也不了解员工的思想，而是照本宣科，表面上看来，该做的工作似乎都做了，实际上就是不解决实质问题。

在这次民营企业中，广大员工将面临着一次机制的改变和观念的更新，员工中的思想问题将比以往更加突出，我们会碰到许多意想不到的新情况，员工的思想工作更加艰巨和复杂，这就要求我们在做改制时期员工的思想政治工作时，就必须要实事求是，从实际出发，果断摒弃形式主义;就必须要讲究实际效果，而不是搞花拳绣腿;就必须要力争主动，把工作做在前面，打好主动仗，不断扩大工作覆盖面，而不是做一天和尚撞一天钟，得过且过，被动应付。各级治理人员要在把员工的心事摸准的基础上，努力使思想政治工作做到入员工之耳，入员工之脑。

在做好员工思想工作的同时，更要注重解决好员工碰到的实际问题，因为思想问题往往是同实际问题联系在一起的。有些实际问题可能是多年来的一个没有解决的老问题，在这次改制中形成了新矛盾。碰到这类问题时，领导干部必须尽快地为员工解决，不能拖泥带水，能办的马上办，而且办就办好。不能办的，要尽快给予答复。只要做到了这一点，才能深受员工欢迎。因为只有员工看到了你确实是在为他们办实事，他们心中才有企业，你的话在他们心中才有份量，思想工作才有说服力。

总之，做人的思想政治工作是一项复杂的思维与工作过程，我们各级

治理人员和党工团组织必须牢固树立“稳定工作无小事”的思想，积极拓展新形势下员工思想教育工作的新视点，坚持调整与教育并重，改进与加强并举，继续与创新并存，扬弃与探索并行，发展与稳定并进，这样才能化消极为积极，化矛盾为激励，化压力为动力，化困惑为理解，不断增强企业凝聚力和竞争力。

第五篇：如何有效做好员工思想工作

员工是企业的主要人力资本，员工对企业是否具有归属感，将极大地影响员工工作积极性，最终影响企业的稳定。可见，做好员工的思想政治工作是整个企业思想政治工作的基础和重点，特别是在当前竞争比较激烈的新形势下，做好企业员工的思想政治工作就显得尤为重要。那么，如何做好员工思想政治工作呢?

1、了解所属员工的性格、属性。首先，要真正了解员工思想动态，思想政治工作才能有的放矢。人的思想是人的头脑对外部客观事物的反映。企业思想政治工作的对象是全体员工，因此，做思想政治工作时，要认真地下功夫去分析掌握每个员工的思想政治状况和变化情况，从而做到真正了解人。员工由于年龄、思想觉悟、文化程度等的不同，我们在做思想政治工作采用的方法、手段也应该是不同的，有道是：“一把钥匙开一把锁”。要做到真正了解人，就得深入基层，了解员工的思想动态，努力解决员工所普遍关心的热点、难点问题，研究员工的思想、心理、情绪，对思想变化进行分析，针对不同情况和特点，采取不同形式进行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

2、学会倾听，让员工把内心的真实想法都讲出来。

3、掌握批评交谈的艺术。

管理人员不能一味地指责做错事的员工，要试着了解他们，试着明白他们为什么那样做。

(1)以真心换真情

不用挑剔的眼光看待别人，而是实事求是地

评价他们，带着友好的想法与他们相处。不

要总是以自己的尺度衡量别人，不要总是对

别人吹毛求疵，也不要盯着别人的缺点和

错误不放，相反，我们要有意识地关注到别

人的可爱之处、长处和好的方面，从真心

出发，去客观地提出具有建设性的意见。

(2)注意交谈中的用词

例：如果有人说一句你认为错误或自己有的

不同意见，假如用以下语气“唔，是这

样的!我倒有另一种想法，但也许不对

我常常也弄错。如果我弄错了，我很愿

意被纠正过来，我们来看看问题的所在

吧。”

这个句子中，“我也许不对，我常常会弄错，我们来看看问题的所在”却给人一种真心诚恳的感觉，这样的话语，容易被人接受。要学会多用周转词，如：假如、但是、否则、如果、真的等等，使人觉得你是在与人商量、探讨。

3、掌握谈话原则

开诚布公：正确的批评和交谈可以增进员工的工作效率和个人修养，因此，一个善用批评的组织，就能享有高度的工作效率

并培养开出开明的组织文化，而开明能使

一个组织更为优秀。

首先，在提出批评之前，我们必须先让对方

得知我们对他的期望是什么，如果我们从来

不告诉对方我们对他的期望在哪里，批评就

变的没有根基。因此，每一个批评者都应该

问自己：我是否已经订下了一个实现目标作

为批评的基础，也就是执行标准。对执行好

的员工，应该适时赞许，不要冷漠不语。所以批评可以是正面的，也可以是负面的。在听过几次正面的批评后，比较能接受负的评论。而且致意每次只针对一个问题是最有效的。

4、掌握苗头，预测动机，着眼于增强思想工作的预见性

有了预见性，就能及时地发现和及时地解决人的思想问题，就能防患于未然，牢牢掌握住做好思想工作的主动权。做思想工作的预见性从哪里来?从对人的思想行为活动规律的认识和掌握中来。第一，要具有一双善于察言观色的眼睛，做思想政治工作的有心人。要做思想政治工作中的有心人，关键是要有对党和人民利益高度负责的责任感。政工干部只要善于察言观色、精于思考，就可以从似乎不相干的现象中摸清人的行为活动的走向。

第二，及时地发现和解决人的思想问题。只有及时，才能迅速捕捉到瞬息多变的思想信息，为及时有效地解决人的思想问题奠定基础。只有及时发现问题和解决问题，才能把思想政治工作做在前头，防患于未然，避免可能出现的恶性事故。

第三，要善于总结经验，把握人的思想行为活动规律。只有掌握了规律，掌握了做好思想政治工作的主动权，才能使人们在工作中少走弯路，少碰钉子。要掌握思想政治工作的主动权，就要善于摸索并认真总结经验，摸清人的思想行为在各个领域、各个阶段发展的规律性，以此制定出相应的对策和措施。

二、掌握特点，有的放矢，着眼于把握思想政治工作的针对性

只有摸清了思想脉搏，有针对性地去做思想工作，才能抓住人的思想问题的本质，有效地解决思想问题。也才能因人施教，有效地提高人的思想政治觉悟。在思想政治工作中，要掌握特点，有的放矢，一方面要掌握人的思想问题的特点，对症下药，有针对性地解决不同性质的思想问题。另一方面，要有的放矢地进行灌输教育，根据不同的教育对象所处的不同地位、所具有的不同素质、不同的思想觉悟程度，通过不同的教育方法，有针对性地开展教育，满足人们不同的素质需求和心理需求。

三、顺其自然，因势利导，着眼于提高思想政治工作的艺术性

在思想政治工作中坚持顺其自然，因势利导，就是坚持顺应人的思想行为活动规律，根据人的思想发展的本来趋势，巧妙地向好方向加以引导。顺其自然，因势利导，不仅仅是人们做好思想政治工作的一种科学方法，而且在很大程度上，也是一种艺术。由于这种方式体现了主观与客观的高度和谐与统一，因而能够大大增强思想政治工作的有效性。

在实际工作中，怎样顺其自然、因势利导呢?首先，要找准问题焦点。应善于透过现象看本质，找准问题的焦点或敏感点。只要抓住了焦点或敏感点开展工作，问题就有可能迎刃而解。其次，采取适当方式，顺势引导解决。要善于从被引导者的思想实际出发，根据对方的思想觉悟因势利导。在市场经济条件下，人们的思想观念发生了很大的变化，必须从每个人的实际情况出发，才能收到事半功倍的效果。

6、联系实际，搞好结合，着眼于突出思想政治工作的实效性

人们的思想行为往往受到利益的驱动，特别是在市场经济条件下，这一特点表现得更为明显。这就要求在做思想政治工作时，不但要注重解决思想认识问题，还要注重解决实际问题。在实际工作中应注重以下两个问题。

第一，对于人们的思想问题，首先要弄清哪些是由立场、观点、方法而引起的，哪些是由实际问题引起的。对于前者要用讲道理、耐心说服的方法;对于后者，则必须通过有效解决实际问题促使其思想转变。

第二，解决实际问题不能“一阵风”，也不能只号召不落实，而要坚持制度化，层层抓落实。在现实生活中，员工的实际困难有些可以解决，有些一时解决不了，这就要求思想政治工作者深入到群众中去，实事求是、耐心细致地