电子商务环境分析报告
报告具有汇报性、陈述性的特点，只有按照报告的格式，正确编写报告，报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候，应该如何写才能突出的重要性呢？以下是小编整理的《电子商务环境分析报告》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：电子商务环境分析报告
电子商务环境分析报告
1 背景 加快发展电子商务，是“十二五”时期，我省经济社会发展面临的重要任务。近年来我国电子商务呈现出加速发展态势。国家连续出台了《中华人民共和国电子签名法》、《关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列有关电子商务的法律、法规。2 现状
随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高，我国电子商务正在跨越“规模经济”的临界点，即将进入全面发展的新阶段。我省十一五规划以来的现状：信息网络系统快速发展 、电子商务应用企业和网民迅速增加 、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套支撑体系初步形成 、电子商务人才培养初见成效 。近年来，一些电子商务企业发展良好，这对电子商务发展起到了促进作用。
3 宏观环境分析
(l)信息基础设施建设就现状而言，我国信息化基础建设目前尚不能满足企业电子商务发展的需要(包括通讯基础设施、信息处理技术、
信息设备制造等方面)。因此，要加快电子商务建设，必须强化国家信息化基础建设。(2)人才环境：从2009年各高校已经开始注重电子商务人才的培养 (3)政策法律环境：国家制定了一系列有关电子商务的法律法规及一些补贴政策，使电子商务在我国得以顺利的发展。
(4)市场环境 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。据中国电子商务研究中心发布的报告显示，直至2010年中国已成为全球第二大市场，尽管如此，中国的在线市场的发展仍极具潜力。现阶段在线零售市场只占到零售市场的3%，商务部提出明确目标，到“十二五”规划末，中国电子商务的市场规模将有望占到中国GDP的5%网络技术的发展使网上购物、网上交易变得平凡化5)物流环境
：现在物流业随着电子商务的发展也在蓬勃发展壮大。(6)信用环境、支付环境、安全环境三者都涉及安全问题，现在网络技术人才辈出使网上交易变得安全。
4 趋势分析
1、政府加强引导性和投资
政府近些年来逐步加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，今年企汇网联合郑州市政府和阿里
巴巴，成立阿里巴巴郑州产业带，做为阿里巴巴郑州产业带的运营商，企汇网意在利用阿里巴巴独有的电子商务资源优势，为郑州优质企业搭建现代化的交易平台，提升企业市场竞争力，从而带动区域经济转型升级。
2、物流平台逐步崛起
从电子商务市场支撑体系建设看，一方面物流公共信息平台将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中，物流平台也会逐渐搭建，物流服务商将面临洗牌。
3、B2B仍是主流
未来10年，中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将呈现明显的扩大趋势，企汇网做为国内唯一的企业信息化及电子商务服务平台，依托庞大的市场，汇聚数万家企业和数十万个产品资源，覆盖农业、化工、机械、五金、电子等多个行业，为用户全面的电子商务服务。在这里可以为您提供更丰富的信息资讯、更全面的产品、企业资源和更便利的沟通交流平台，满足企业开通网络商铺、找订单、找企业、做推广、看市场、交朋友等多种需求。 5 主要结论
电子商务是以信息化带动工业化，进而推动经济发展方式转变，提
高国民经济运行质量的重大举措。
第二篇：电子商务宏观环境分析报告(完整版)
引言 ..................................................... 2
一、电子商务发展现状及背景 ............................... 2
二、电子商务政策和法律环境 ............................... 2 1.电子商务 ............................................ 3 2.网络购物 ............................................ 3 3.物流快递 ............................................ 3 4.网络金融 ............................................ 4 5.互联网 .............................................. 4
三、电子商务市场环境 ..................................... 4 四﹑电子商务的经济环境 ................................... 5
五、当前可能影响电子商务发展的大事件 ..................... 6
六、总结电子商务存在的问题 ............................... 8
电子商务宏观环境分析报告
引言
首先，我们了解到电子商务是降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段，是满足和提升消费需求、提高产业和资源的组织化程度、转变经济发展方式的重要途径，对于优化产业结构、支撑战略性新兴产业发展和形成新的经济增长点具有重要作用。本质是解决信息不对称的问题。
一、电子商务发展现状及背景
我省十一五规划以来的现状：信息网络系统快速发展 、电子商务应用企业和网民迅速增加 、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套支撑体系初步形成 、电子商务人才培养初见成效 。而且在2012年3月27日我国就发布《电子商务“十二五”发展规划》，根据这一规划河北市省“十二五”经济社会发展规划、电子商务规划中国家关于电子商务出台了相关政策：电子商务投资政策、中国电子商务税收政策等还涉及电子商务活动中的道德问题和商业信用随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高，我国电子商务正在跨越“规模经济”的临界点，即将进入全面发展的新阶段。近年来，一些电子商务企业发展良好，这对电子商务发展起到了促进作用。
近日发布的《2014年全球社交、数字和移动》报告显示，中国有13.5亿人口，城市人口比例为51%，其中互联网网民比例为44%，达5.9亿人;QQ空间活跃用户达6.23亿，中国手机设备持有量超12亿台。中国网民达到5.64亿 手机网民数量4.2亿
截至2013年12月中旬，京东网站注册用户突破1.4亿，2013全年交易额在其进入电商领域的第十年，预计实现一万倍增长，突破1,000亿元人民币。同时，在今年的前三季度，京东实现微利。所有这些成绩单都凸显了京东模式的巨大成功。
二、电子商务政策和法律环境
电子商务的发展与运行需要有良好的政策与法律环境，为引导和推进电子商务的发展、调节和规范电子商务行为，目前，我国从不同角度对电子商务的发展所面临的政策与法律问题进行了研究，已经或正在制定和实施了相关电子商务政 2 / 8
电子商务宏观环境分析报告
策与法规。对此，我们小组对电子商务所出台的政策法规进行了收集与整理，并与大家一起分享。
1.电子商务
商务部：《商品现货市场交易特别规定(试行)》(2013年11月);九部委：《关于实施支持跨境电商零售出口有关政策的意见》(2013年8月);国税总局：发布《网络发票管理办法》(全文)(2013年3月);农业部：《全国农村经营管理信息化发展规划(2013-2020年)》(2012年12月);商务部：《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》(2012年3月);国家发展改革委办公厅：《关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》(2012年5月);商务部：《2012年电子商务工作要点》(2012年4月);工信部：《电子商务“十二五”发展规划》(2012年3月);国家邮政局、商务部：《关于促进快递服务与网络零售协同发展的指导意见》(2012年3月15日);八部委：《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》(2012年2月)
2.网络购物
国家工商总局：《网络交易管理办法》(2014年1月);国务院：《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》(2013年8月);国家税务总局：《网络发票管理办法(征求意见稿)》(2012年7月);国家工商总局：《关于加强网络团购经营活动管理的意见》(2012年3月15日);国家工商行政管理总局：《关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》(2011年7月);商务部：《关于规范网络购物促销行为的通知》(2011年1月)
3.物流快递
国家邮政局：《无法投递又无法退回邮件管理办法》(2013年12月);国家邮政局：《快递业务旺季服务保障工作指南》(2013年9月);北京市邮政局：《北京市快递服务规范与安全管理办法(草案)》 (2013年2月21日);工信部：《关于推进物流信息化工作的指导意见》(2013年1月);交通运输部：《快递市场管理办法》(2013年1月);国家邮政局：《快递业服务标准》升级版(2012年5月);国家邮政局：《快递企业等级评定管理办法(试行)》(2011年8月);国家邮政局：《快递业务操作指导规范》 (2011年8月);国家邮政局： 新《邮政业消费者申诉处理 3 / 8
电子商务宏观环境分析报告
办法》实施(2011年6月) 4.网络金融
《温州市民间融资管理条例》(2014年3月);央行等五部委发布：《关于防范比特币风险的通知》(2013年12月);北京市海淀区人民政府：《关于促进互联网金融创新发展的意见》(2013年11月);外汇管理局：《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》(2013年2月)
5.互联网
国务院办公厅:《关于促进地理信息产业发展的意见》(全文)(2014年1月);工信部:《关于设立新增国家级互联网骨干直联点的指导意见》(全文)(2013年12月);工商行政管：《上海市工商行政管理局关于加强网络交易监管执法工作的实施意见》。
以上是近年来我国对电子商务的相关法规的解读，随着国家对电子商务的重视，我省在2011年11月被国务院批准实施《河北沿海地区发展规划》，是我省的区域经济上升为国家战略。在此背景下省政府主导搭建电子商务平台，助推我省由外经贸大省向外经贸强省的转变。河北石家庄进入全国35个电子商务示范基地名单，这对石家庄发展电子商务也有一定的促进作用。
三、电子商务市场环境
当下我国的电子商务正呈现出一个良好发展的态势。近年来，电子商务飞速发展，利用网络优势，快速形成自己独特的商业发展群体。越来越多的人看到电子商务市场的发展潜力，主动投身到电商竞争的热潮之中。
随着电子商务单位数量的增加，电商市场竞争愈发激烈，越来越多的电商商家被逼进入价格大战。规则上的漏洞、不完善的网络法则和网络本身所具有的弊端，让恶性竞争变得难以控制。就在人们看到不断出现的降价促销，为其感到高兴的时候，不知道的是，电子商务市场已经离正常的发展轨道越来越远。从13年年初开始，各大电商企业已然投入数十亿资金，应用到电商价格大战之中。与去年同期相比，规模放大将近一倍之多。以618京东商城店庆为例，易迅、天猫、亚马逊、苏宁、国美、当当、凡客、1号店为应对冲击，均推出促销活动，强压市场价格，榨取消费者消费需求，到8月，国美激情红八月，乐蜂的五周年店庆、 4 / 8
电子商务宏观环境分析报告
聚美三岁半生日、天猫和苏宁的购物优惠券活动等等，都在不断挑战消费者的智商，试探市场可融度的底线。让电商市场环境变得越来越差。
如果只是从眼下来看，似乎是商家在让利酬宾，消费者得到利益。但是从长远角度来说，价格战容易形成消费者提前预支消费需求，造成后期消费空当，对电商行业的可持续发展十分不利。而且，在前几年无序的价格大战之后，现在的电商行业形成了消费萎靡、库存过高的局面。另外，价格战往往伴随商品不能保值的副作用，容易使消费者对商家失去信心，进而对整个电商行业充满怀疑，影响电商环境的健康发展。
如果说价格战带来了一定的好处，除了短暂的消费者获利之外，就是价格风暴对电商市场的清理。在庞大的价格战之后，淘汰了很多中小电商企业，提高了电商行业的含金量，电商门槛迅速拉高，许多传统企业也自动归队，不再妄想独自建立销售平台。在现今电商领域之中，形成诸多电商巨头混战的局面。虽然恶性竞争混乱有所减弱，但是局势却依然严峻，恶性竞争的惯性依然存在。如果放任其发展，所造成的恶果将不可估量。如果各大电商企业不在这种恶性潮流中及时停止，最终受伤害的还是自己，和整个电商行业。
现在，已然有一些企业意识到这一点，并且在力所能及的进行纠正。但是整个电商行业的净化非一两家企业所能完成，只有众多商家一起努力，才能将电商发展拉回正轨，让整个电商运营回到正途之中。
四﹑电子商务的经济环境
首先企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。近年来，很多非常传统的行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好的成绩。农村信息化取得了可喜的成绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势，开展特色电子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务，在2012年中国连锁百强企业中，有62家开展了网络零售业务。其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。值得注意的是，商业银行通过为中小企业提供在线支付结算、快捷化融资，着力满足参与电子商务各方的支付结算与资金管理需求”。
5 / 8
电子商务宏观环境分析报告
其次电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。我国电子商务服务业以2007年的经济危机作为历史机遇，继续创新发展，逆势增长，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。各方面的功能日益独立显现，呈现高度分工的局面。在这方面，物流、电子支付两个领域的发展非常显著，规模快速膨胀，市场竞争非常激烈，成为支撑电子商务深入发展的两大重要支撑力量。
再有跨境电子交易的快速发展。在此次两会上李克强总理提出的扩大跨境电子商务试点的鼓舞下，有关部门正在加紧完善促进跨境网上交易对平台、物流、支付结算、海关商检等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得越来越多的中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，从而有力地推动了跨境电子商务向纵深发展。
但值得注意的是我国电子商务区域发展不平衡情况显著。根据中国互联网络信息中心的调查，开展在线销售应用的企业主要集中在东部地区，而中部、西部地区在线销售企业比例均低于其整体占比。另一方面，电子商务服务企业主要集中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区，而且出现企业日益集中的趋势。出现这种局面的原因主要有：良好的经济发展基础和交通基础设施条件，地方政府支持，相对成熟的环境。
总之我国的电子商务经济发展环境在不断改善。不管是国家还是地方政府都不断出台相关政策和法规，给电子商务营造一个良好的发展环境。
五、当前可能影响电子商务发展的大事件
经过10年的发展，汇聚海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务服务业已经成为目前国内信息经济的重要生产要素。
最近发布的报告显示，2013年，中国旅行社行业总交易额约为3174.3亿元，其中在线交易额仅占9.2%。不论是哪种方式的直接结果都是，一个新的在线旅游巨无霸即将诞生，百度是它的实际控制者。如果成真，这是今年互联网并购的大事件，也将是中国互联网史上最大规模的并购。从市值(估值)来看，携程近70亿美元的市值，仅次于BAT
3、小米、京东、网易和唯品会，排在中国互联网TOP9。与去哪儿合并之后则将形成下一个百亿美金公司，进入TOP6甚至TOP5。
6 / 8
电子商务宏观环境分析报告
再看去年10月，以马云高喊火烧南极为起点的AT O2O大战吸引巨量关注。此后，阿里和腾讯进行了近乎军备竞赛的多重并购，主线是O2O。投资各种打车应用、零售巨头、大众点评、电商网站„„其中打车补贴这样的烧钱大战更是成为坊间话题。虽然新的携程(去哪儿)与手机百度、百度地图、百度团购、百度钱包(即将推出)、糯米网等业务有着十分大的整合空间，但大可不必将携程联姻和去哪儿联姻与O2O这个前景并不明朗的模式靠在一起。受支付政策的影响，O2O和移动支付的泡沫已经正在被挤破。
最近可能引起电子商务发展去向的大事件还有好多，“XP挑战赛”落幕：360胜出 腾讯金山落败;Twitter将推15种新广告来吸引电商和游戏商:一大波新广告即将出现在Twitter平台上，为了赢得电商公司和移动游戏开发商的关注，Twitter将在未来6个月发布15种新的广告产品，并改进瞄准广告受众的方式。比特币交易网站收到银行销户通知，新浪微博IPO定价17至19美元 拟筹资4.37亿美元等等这些都将直接或间接地影响到电子商务的发展。
京东和腾讯的联盟，让京东的市场份额上升到26%。尤其是在自营B2C市场上，京东和易迅的市场份额加起来高达47.2%，再加上腾讯旗下的其他电商资产，中国自营B2C市场半壁江山被京东拿下。据中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青分析，联盟京东后，腾讯“电商生态圈”正在悄然“全面合拢”。这个生态圈周边有搜狗、大众点评、京东、艺龙、同城网等腾讯系企业“拱卫”。有了京东后，这个生态圈更加完整，包括C2C、B2C、团购、生活服务、第三方支付、移动支付、移动电商、O2O等，更有实力与阿里展开竞争。
2014年，京东明确了五大重点：移动互联网、金融、技术、O2O、渠道下沉和国际化。对京东来说，金融和国际化领域，跟同行处在同步阶段。在O2O领域，腾讯2月份刚入股了大众点评网。取得了O2O领域一个重要的入口，这个入口可以分享给京东。在13年12月23日举行的“扬帆2014：京东媒体沟通会”上，京东集团创始人兼CEO刘强东透露，2013年京东集团继续保持快速增长，全年交易额预计突破1,000亿元人民币。同时宣布，京东将2014年的发展主题确定为“扬帆远航”，战略重点将放在技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面，以电商、物流、技术和金融四大业务布局实现京东下一个十年的高速发展。2013年，京东实现了其电商业务的持续高速发展。从2004年进入电子商务领域以来，京东 7 / 8
电子商务宏观环境分析报告
紧紧抓住“提供更好的用户体验”这一核心诉求，完成了从3C垂直电商到综合一站式购物平台的业务扩展，投资布局了自己的物流体系，围绕创造全新“供应链价值”的战略，成功打造了其核心竞争优势。
再看淘宝，来自于手机淘宝的最新数据显示，2014年春节七天“手机淘宝”的日均用户访问量同比去年增长率超过3倍以上，而日均支付宝成交额更是2013年春节期间日均支付宝金额的4.38倍，是2012年的42倍。
六、总结电子商务存在的问题
通过以上对国家以及河北省电子商务宏观环境的调查分析，我们组认为电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。
一是电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。
二是电子商务的商业模式尚不成熟，服务能力尚待增强，服务水平尚待提高，服务范围尚待拓展。
三是电子商务发展的制度环境还不完善，相关法律法规建设滞后，公共服务和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生，网络交易纠纷处理难度较大，在一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。
四是推进电子商务发展的体制机制有待健全，投融资环境有待改善，统计与监测评价工作亟待加强，全社会对电子商务的认识有待进一步提高，对网络空间的经济活动规律有待进一步探索
例如：有人会从中牟利例如在淘宝网店开店之初会有一批刷单升钻者的存在，这分明是在刻意欺骗消费者。还有就是存在部分消费者不珍惜自己的权利，存在着勒索威胁卖家退部分钱款的现象，这些都应该得到相应的制裁。
我们认为不管是消费者还是卖家都应本着公平公正的原则在网上消费，这样才能促进电子商务更快的发展，只有买家认真评价商品，别的消费者才能更好的进行购买，卖家也应本着诚实守信原则对待每位买家，这样才能形成良性循环。
8 / 8
第三篇：电子垃圾的环境影响分析
电子垃圾的环境问题与社会影响分析
摘要：
市场经济的飞速发展带来电子产品的更新换代，电子垃圾已成为目前增速最快的垃圾，如何解决其污染问题，充分利用其中的宝贵资源，并不影响电子市场经济的发展，是摆在人们面前的一个不容忽视的环境问题。
关键词：
背景：
当今世界发展迅速，不管是从人类社会的建设、人类科技成果还是人类思想意识等，都是在不断的飞速发展。人类社会的发展，从一开始的掠夺自然，吞噬自然到后来的思想意识转变，认识到人与自然是相辅相成的，是共存的，任何一者不可以吞噬另一者。也就是说，人在发展的时候要注意保护自然，保护环境。在目前众多的环境问题中，其中电子垃圾正在越来越受到人们关注。所谓电子垃圾就是已经废弃的、或者已经不能再使用的电子产品，都属于电子垃圾。比如：旧电视机，旧电脑、旧冰箱、旧微波炉，旧手机、年久失效的集成电路板等。
电子垃圾为什么越来越受到世人的关注?首先，电子垃圾的成分很复杂，混合了多种化学有毒物质。其次，电子产品更新换代速度飞快，产生的量也是很大的。这两点使电子垃圾越来越受到重视，治理电子垃圾也是迫在眉睫，刻不容缓!
现状：
从上世纪90年代开始，全球经济在以电子信息产业为领军的新经济带动下快速发展，取得了显著的经济效益，电子信息产业在新经济中比重与日俱增，其生产的电子产品因具有泛在性和短生命周期性而带来一些负面影响，其中对人类生存环境影响较大的是因到期报废和更新换代被人们弃用的废旧电子产品，这就是电子垃圾。电子垃圾主要来源于家庭、公司和政府相关部门及设备制造等各个行业。其中家庭淘汰的废旧电子电器是电子垃圾的最大来源。
进入21世纪以来，电子垃圾已经成为全球增长最快的垃圾，有泛滥趋势。造成电子垃圾数量剧增的原因有两方面：一是随着人们生活水平的不断提高，对电子产品的需求不断膨胀，其普及率迅速提高，因而废弃量也急剧增加。例如，1993～2000年中国个人电脑数量增加了52%，约6倍于世界平均增长率。二是电子产品更新换代越来越快，使用周期缩短。以美国为例，电脑使用寿命周期从1992年的4.5年降到2006年的不到2年。近年来，随着市场经济飞速发展，电子信息产业也在迅猛发展，电子产品更新换代日新月异，电子产品及家用电器的使用率不断增长，由此产生的电子废弃物污染问题也日益突出。世界各国每年产生几百万乃至上千万吨“电子垃圾”，并且这个数字在逐年攀升。
我国电子产品产量更呈快速增长趋势。2003年起，我国已进入家用电器淘汰高峰，据统计，2008年我国电视机产量为9 015万台、冰箱4 600万台、洗衣机3 900万台、空凋6 850万台、电脑l3 800万台、打印机6 167万台、移动电话6亿部。目前，全国每年至少有500万台电视机、400万台冰箱、600万台洗衣机、1000万部手机要报废，并以每年5%至10%的增速产生大量的电子垃圾。据不完全统计，2010年上半年移动电话、笔记本电脑、集成电路等增长率达30%以上甚至接近50% ，联合国报告称全世界电子垃圾以每年3 600万t的速度增长。其中中国年产230万t电子垃圾，仅次于美国的300万t。
同时，我国还遭遇国外电子垃圾的侵入。1992年签署的《巴塞尔公约》明确规定，各国产生的有害物质必须在其境内处理，不能以任何理由向其它国家转移。然而许多国家并未履行该公约。据统计，全球每年产生的电子垃圾近4000万吨中有80%被运到亚洲，其中90%丢弃在中国。就是说，我国每年要容纳全世界70%的电子垃圾，即2700万吨。
电子垃圾同时也具有很高的利用价值，如电子垃圾中含有多种贵金属、塑料、玻璃及其它有用材料。一项研究显示，电子垃圾中含24%的铁、3%的铜、2%的铝、4%的铅、11%的其它金属、15%的玻璃、9%的木质。1t电脑中黄金的含量相当于7t金矿石。全球稀有金属大部分用于电子产品制造，80%的铟用于液晶显示屏，80%的钌用于硬盘，50%锑用于生产阻燃剂。这些珍贵的资源如果能够科学回收，将产生极大的经济和环境效益。目前世界各国电子垃圾资源回收利用技术还不成熟，大量电子垃圾无法得到无害化、资源化处理。 影响：
环境健康方面：
电子垃圾不仅量大而且危害严重。如果处理不当对人和环境造成严重危害。特别是电视、电脑、手机、音响等产品，含大量有毒有害物质。废旧家用电器中主要含有六种有害物质：铅、镉、汞、六价铬、聚氯乙烯塑料、溴化阻燃剂。电视机阴极射线管、印刷电路板上的焊锡和塑料外壳等都是有毒物质。一台电视机的阴极射线管中含有4至8磅铅。制造一台电脑需要700多种化学原料，其中含有300多种对人类有害的化学物质。一台电脑显示器中铅含量平均达1公斤多。铅元素可破坏人的神经、血液系统和肾脏。电脑的电池和开关含有铬化物和水银，铬化物透过皮肤，经细胞渗透，可引发哮喘;水银则会破坏脑部神经;机箱和磁盘驱动器中的铬、汞等元素对人体细胞的DNA和脑组织有巨大的破坏作用。如果将这些电子垃圾随意丢弃或掩埋，大量有害物质渗入地下，造成地下水严重污染;如果进行焚烧，会释放大量有毒气体，造成空气污染。
目前我国尚未建立电子垃圾回收的正常渠道，小商小贩已成为我国回收电子垃圾的主力军。普通电池有些地方已采取措施进行回收，但仍有很大一部分被随意丢弃，废旧手机电池的回收寥寥无几，这些都是污染环境的隐患。对于废旧家用电器的回收，一是被简单处理后又流入低收入家庭或农村;二是被拆解后其中仍有一定使用价值的元件被翻新改装，再次流入市场，而没有利用价值的部件扔掉后被填埋或焚烧，大量有毒物质因此污染土壤和地下水。
在国外，电子产品的拆解是专业性很强、技术含量很高的工作。而在国内，浙江、福建、广东沿海一些农民仅靠一把锤子和一个酸池即能在电子垃圾中不断“淘金”。尤其用加热等 粗犷的手段从废家用电器中拆解电子元件，提取贵重金属，并随意排放由此产生的大量废气、废液、废渣，严重破坏了周边环境，危害了人体健康，造成十分 恶劣的影响。如在我国被称为“电子垃圾之都”的广东贵屿.它用非常原始的电子垃圾处理方式支撑着产值将近10亿元的产业。为了获取可以回收利用的金属和元件并从中获利，数万人从事着焚烧废电器和所料的回收和分解工作，用硫酸水冲洗电路板，他们用自己赖以生存的环境在换取利润，殊不知，同换取利润的还有自己的健康。
由于成本低、吸纳劳动力多，当地政府部门多报以宽容甚至支持的态度。几年之后，被污染的村庄内，当地农民盖起了小洋楼，却遭遇癌症高发、村民烂手烂脚、妇女不孕或者屡屡流产等危及人身健康的恶果，同时，耕地污染寸草不生，水源污染危及下游。《华尔街日报》上的一条新闻——美国折扣店销售的有毒、含铅首饰，就是来自于中国工人们烧烤电路板后收集的铅焊料。
经济方面：
从2006年7月7日起，欧盟正式实施电子电气产品环保RoHS指令，该指令规定所有在欧盟市场上出售的电子电气设备必须禁止使用铅、汞、镉、六价铬 多溴联苯和多溴联苯醚等六种有害物质。加上WEEE指令，两个指令涉及的产品包括10大类，近20万种，几乎涵盖了所有电子信息产品。两个指令对中国电器和电子行业出口影响巨大。根据WEEE的要求，所有出口欧盟的电器和电子产品都要支付一笔回收处理费用，大约相当于售价的3%-5%。对于一向以价格低廉作为主要竞争优势的中国产品而言，必定会在一定程度上削弱产品的竞争力，对于生产元器件、品牌代加工为主的企业影响将更大，而对于技术革新力量薄弱的中小企业更会是致命的打击。 据悉RoHS指令实行的当月，中国广西输欧机电产品就猛降两成，作为家电出口大户广东中山市对欧盟出口也出现首次下滑。
从经济贸易角度来看，这些指令可以看作是环保贸易壁垒。但是客观地讲，欧盟这两项指令的本意都是积极的，是有利于人类生存环境可持续发展的，能够促进企业投入资金进行技术革新和生产线改造。
面对由电子垃圾而引起的这些贸易壁垒，我们应当认真研究国外相关法律对电子产品制造业提出的新要求，研究这些新要求将对我国电子产品制造业产生的新影响，及时调整产品生产制造工艺，减少有毒有害物质的使用，防止这些政策和法律成为阻碍中国电子产品出口的新贸易壁垒。
处理现状：
国际上回收处理电子垃圾的方法和经验
目前,欧盟、美国、日本和瑞士等国家在电子垃圾的回收利用和处理方面立法相对比较完善,也有很多有效措施和成功经验可供参考或借鉴。
美国出台了一系列推动包括旧家电在内的废弃物的回收利用法规，并通过征收填埋和焚烧税来促进废弃物的回收利用;日本于2001年开始实施《家用电器回收法》，要求家电生产商和进口商对制造、进口的家电有回收的义务，并需要按照一定的比例进行资源回收利用。消费者在废弃大件家电时，要同销售或厂家指定的回收企业联系，由其负责回收，同时支付一定的费用;德国实行公共废物管理组织与生产商双回收系统;欧盟通过公布《废弃电子电气设备指令》和《关于在电气电子设备中禁止使用某些有害物质指令》两项法案来加强废弃电器及电子产品的重复使用和回收再利用，减少处理过程中的环境影响和风险;而法国更强调全社会共同尽责，规定每人每年要回收4kg电子垃圾;瑞士实施了“电子电气产品回收、收集和处置法”,遵循“谁污染谁负责”和生产者延伸制两个原则，另外瑞士信息、通讯和组织技术协会(SWICO) 制定了预付处理费用标准并对该费用进行管理。
据了解，我国还没有建立完善的电子垃圾回收体制，电子垃圾回收的主力军主要是一些小商贩。调查显示，这些产品的每年以4 千万吨的数量增长。这些人为了得到值钱的零部件-- 铜和金，用不当的方式燃烧电子产品，这个过程中会产生有毒物质。如果对之进行焚烧，又会释放出二恶英等大量有害气体，威胁人类的身体健康。
对于废旧家用电器的回收，一是被简单处理后又流入低收入家庭或农村;二是被拆解后其中仍有一定使用价值的元件被翻新改装，再次流入市场，而没有利用价值的部件扔掉后被填埋或焚烧，而且填埋要占用大量土地，且大多填埋场没有7层以上严密防渗漏措施，长时间暴露在较为开放的空间中，随着雨水的渗入，电子废弃物渗出液会污染地下水及土壤，其中含有难以生物降解的萘等非氯化芳香族化合物、氯化芳香族化合物、磷酸酯、酚类化合物
和苯胺类化合物;其中还含有大量金属离子，同时垃圾堆放产生的气体严重影响场地周边的空气质量。
中国在电子垃圾回收处理和利用方面存在的问题：
法规尚不健全且可操作性不强：
解决电子垃圾问题的一个关键因素是专项立法。相对于西方发达国家,中国在电子垃圾污染控制方面的专项立法还比较滞后。近年来,虽已制定了《电子信息产品污控制管理办法》、《废弃家电与电子产品污染防治技术政策》、《电子废弃物污染环境防治管理办法》和《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》等一系列相关条例,积极推动了电子垃圾的无害化、资源化处理。但是，电子垃圾的管理涉及诸如工业和信息化部、商务部、海关总署、质检总局、环境保护部等多个部门，存在职能交叉、职责不清等诸多问题;此外，法规中制定的措施也不详实，可操作性不强。仅以《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》为例，尽管其将电视机、电冰箱、洗衣机、空调器、电脑等定为必须回收处理的电子产品，并提出对电子垃圾实行多元化回收，由国家建立废旧家电回收处理专项资金，对生产者、销售商、消费者和回收公司在各个环节中的义务也作了规定，但由谁来为电子垃圾回收支付费用、如何实施回收及如何使用专项资金等问题都还没有具体落实。
回收与处理体系不健全：
电子垃圾的回收处理是一项专业性强、技术含量高的工作。国外消费者在报废电子产品时需支付一定费用。而中国消费者卖出废弃电子产品时还能获得一些收益，所以在我国推行电子垃圾回收付费制还很困难。研究表明，约60%的电子垃圾被收购小贩以低价收购后，一部分翻新作为二手产品出售，另一部分则送至地下小作坊，进行简单处理(如手工拆解、焚烧和酸洗等)以回收有价物质，而将处理后残物作普通垃圾直接丢弃，造成了严重的二次污染。而具有一定处理能力的电子垃圾回收处理企业却因回收成本和处理费用过高而作为不大。
国外电子垃圾大量涌入中国：
1992年签署的《巴塞尔公约》明确规定，各国产生的有害物质必须在其境内处理，不能以任何理由向其它国家转移。然而许多国家并未履行该公约。例如，美国只有5%～15%的电子垃圾被回收利用，而大部分被运往亚洲国家，其中90%被输入中国。
法律观念不强及环保意识淡薄：
当前，中国电子产品生产者和消费者对电子垃圾的相关法规和条例普遍了解不够，环保意识也普遍比较薄弱，对电子垃圾的危害性更是认识不足，一部分人更是不了解电子垃圾为何物。
建议：
在环境恶化，资源消耗量大和全球资本主义化的今天.高科技垃圾问题将越来越严重。如何处理电子垃圾是全社会应该共同关注的问题。目前，由于利润的考虑.我国尚无回收资源和处理垃圾的有效办法，但有效的控制是必不可少的。处理对策应该从政策制定者、制造商、专业废物处理企业和电子产品使用者这几个方面共同着手改善电子垃圾污染问题。针对以上问题.电子垃圾处理可有如下对策：
(1)利用新闻媒体广泛宣传高科技垃圾对人类和环境的危害，提高广大群众的环保意识。
(2)组织专家、技术人员调研、评估高科技产品对我国环境污染现状及将来的走势.制定高科技产品制造和处理的相关计划，避免涌现大量电子垃圾，争取在电子垃圾处理上走可持续发展道路。
(3)制定相应法律、法规，鼓励电子产品生产厂家使用无污染原料.或对使用含毒性强的生产原料的厂家征收高额的环境保护税。
(4)在沿海及经济发达的城市和地区应设立电子垃圾处理试点，对高科技垃圾处理课题设立政府资助的研究项目.突出国际通用的三“R”原则(Reduce节约材料，Reuse旧物利用，Recycle废物再生)，在国内招标，调动专家、学者的积极性，开展废电器回收、利用研究，寻求符合中国国情，“多、快、好、省”的解决办法。开发电子垃圾回收再利用新技术。
(5)把电子垃圾交给由电子产品企业设立并负责无污染的电子垃圾回收处理系统。电子产品企业负责电子垃圾回收处理，能使企业有动力改善产品设计，使用更少的有毒物质，使产品更容易被升级回收。而且，设计制造了这些电子产品的企业也才是最了解自己的产品构造与物质使用情况，是最适合对它们的电子垃圾回收处理的。电子产品企业对自己的产品承担全部责任直至产品的废弃阶段。是电子产业的大势所趋.也是从源头上预防电子垃圾污染的最有效手段。
(6)交给第三方设立的正规电子垃圾回收处理机构。这种方法是暂时能提供的处理电子垃圾的最快速有效的方法.虽然能避免电子垃圾因为不当的处理方式造成二次污染，但却不能激励电子产品企业改善产品设计，不能从根源上解决电子垃圾污染问题，只是在电子产品企业为产品承担全部责任与相关法规落实前的过渡之策。
总之，建立行之有效的电子垃圾处理体系迫在眉睫，实现电子废物的减量化、资源化和无害化势在必行。电子垃圾回收需要引起全社会关注，并在立法、物流、企业及公民环境意识等方面形成相互配合的完整体系。
展望
综上所述，社会是不断发展的，人类生活水平是不断提高的，在世界发展的过程中，势必会产生对人类社会有负面影响的因素，面对当今现代化世界飞速发展所产生的电子垃圾，我们要辩证的看待，用科学的发展观来看待，产生电子垃圾是现代化社会发展的必然，电子垃圾对环境的污染和对人类的影响我们也必须积极面对，积极解决，就世界而言，保护环境，减少电子污染是政府和每个公民应尽的义务，在当今信息社会里，国家必须重视可持续发展，不管是发达国家还是发展中国家，都必须严格制定处理电子垃圾的相关法律，和科学合理的处理手段。对我们国家而言，我们处在发展初期阶段，社会经济发展是不可忽视的，但发展和环境的关系也是我们现在要面对的，不能先发展后治理，借鉴西方发达国家，在现代电子社会发展的过程中，要切实处理好，发展和产生的电子垃圾的关系，在国家出台法律政策的同时，积极呼吁和宣传合理治理、正确认识电子垃圾和环境保护的公民意识。
第四篇：电子商务支撑环境文献综述
电子商务综述-支撑环境
电子商务的支撑环境包括技术和人文社会两大方面，技术环境包括计算机网络技术、开发平台与运行平台的层次与功能、基于Web的电子商务拥有系统及其建构技术等;人文社会方面的支持环境包括公共政策、法律法规、社会道德体系、信用体系等。计算机网络
计算机与通信技术的紧密结合使得计算机网络成为可能，网络技术是电子商务技术中处于最底层、最基础的技术。
1分类标准
计算机网络的分类标准有很多，根据网络的覆盖范围可以分为局域网 (LAN)、广域网(WAN)和城域网(MAN)。其中现在人们最常用的因特就是广域网。而广域网按照网络拓扑结构(即计算机网络的硬件系统连接形式)可分为星形、总线型、环形、树形、网状、混合型。网形拓扑结构又最为广泛地被应用。
2. 协议
提取网络，就不能不说协议，网络协议主要有三个组成部分：语义、语法和时序。常见的协议是TCP/IP 协议(传输控制协议/网间协议)它是一种网络通信协议，规范了网络上的所有通信设备，尤其是一个主机与另一个主机之间的数据往来格式以及传送方式。另外，为了减少协议设计和测试过程的复杂性，OSI参考模型按网络通信的功能将计算机网络划分为7个不同功能层，它们由低到高分别是物理层(PH)、数据链路层(N)、传输层(T)、会话层(S)、表示层(P)、应用层(A)。每层完成一定的功能，而且每层直接为其上层提供服务，所有层次相互支持。除TCP/IP协议之外，常见的网络协议还有动态主机配置协议(DUCP)、文件传输协议(FTP)、超文本传输协议(HTTP)等。
3. 服务
Intenet是电子商务最重要的通信网络基础，有多种接入方式，也有许多服务器向访问者提供各样的服务。说到它的服务内容，几乎遍及人们生活的方方面面：WWW服务、电子邮件服务、文件传输服务、远程登录、即时通信、电子公告板……近年来，网上还出现了虚拟现实、网络游戏、软件出租、手机短信、远程教育、博客、播客等服务。可谓随着技术的进步，互联网能提供的服务也来越多，功能越来越强大。
(二)关于电子商务系统平台
电子商务平台为实现商务活动这一特殊产品而对其涉及的相关技术设备进行整合而存在。一般情况下，电子商务系统在运行与开发阶段所需的支撑平台有所不同。
1. 运行阶段的支撑平台
此阶段的支撑平台由电子商务应用平台、计算机网络平台、系统硬件平台组成。网络平台为电子商务提供了一个安全的可伸缩的分布式服务体系，一般可包括网络基本服务、安全服务和基础性公共服务等基于开放标准的服务。
2. 开发阶段的支撑平台
此阶段的支撑平台由系统开发所需的硬件网络平台、软件平台以及电子商务系统的集成平台组成。 系统开发所需的软件平台包括：高性能的操作系统平台(如Microsoft Windows Server、UNIX、Linux等);Web服务器软件;应用程序服务工具;数据库系统;数据库连接工具;系统建模工具;计算机程序设计语言(如C++、Java等)及这些语言相应的开发环境。
(三)基于Web的电子商务应用系统及其构建技术
第五篇：电子商务环境下的物流
力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务
的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。这些都必须以强有力的物流能力作为保证。
前言
摘要
第一章概论
1.1什么是物流
1.2传统物流和现代物流
第二章电子商务与物流
2.1物
流是电子商务的重要组成部分
2.2电子商务概念模型中物流的地位
2.3电子商务流程体现了物流的重要性
第三章电子商务下的物流模式
3.1电子商务下的物流模式
3.2物流一体化
3.3第三方物流
3.4第三方物流与物流一体化
第四章现阶段我国电子商务下的物流
4.1我国电子商务下物流发展的现状及问题
4.2我国电子商务下物流发展的对策
结束语
参考文献
前言
由于电子商务的飞速发展,全球物流业方兴未艾.与此同时,电子商务向物流业提出了新的挑战.首先,由于通过互联网的客户可以直接面对销售商并获得个性化的服务,所以传统的物流渠道必须进行企业组织重组,消除不必要的流通环节,增加网络经济多要求的物流运行机构,其次,网上交易的“零距离”很难被带入流通领域,物流始终是电子商务的瓶颈问题之一.在网上交易日趋火爆的今天,知识密集型,可信息化产品的网上交易日益扩张,这些已经数字化的展品,如书报,软件.音乐等,其物流系统在信息业迅速发展中将逐渐与网络系统重合并最终被后者取代.但对于多数产品和服务来说,仍然要经过由商品实体化的流通渠道,如何实现拥护网上购物后,迅速组织物流,满足电子商务环境下拥护的购物需求,是新兴物流业正在逐步探索的问题.近年来,人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化,网络化,而忽视了物流的电子化过程,人为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的营销渠道来进行.但随着电子商务的进一步推广与应用,物流上重要性对电子商务活动的影响日益明显.
第一章概论
1.1什么是物流对于物流，目前国内外尚没有一个统一的概念，各种提法也并不一致，但大体意思是相同的，可简述如下：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流一般是由对商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息等环节构成，并对各个环节进行综合和复合化后所形成的最优系统。对物流的管理就是如何按时、按质、按量，并且以系统最低的成本费用把所需的材料、货物运到生产和流通领域中任何一个所需要的地方，以满足人们对货物在空间和时间上的需求。物流通过运输解决对货物空间位置上的变化要求，通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的时间差。一般来说，物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定单处理、配送存货、控制运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购包装情报信息
物流的定义国内外对于物流尚没有统一的定义，较有代表性的说法有以下几种：物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动的统称。我国关于《物流术语》的国家标准正在修订之中，当国家标准颁布实施时，我国对于"物流"的定义将得到统一。
物流的由来物流(physicaldistribution)这一名词1915年最早由美国学者阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出，从国外传入我国的时间并不长。在20世纪初，西方一些国家正处于经济危机，存在较严重的生产过剩和需求不足的问题，企业界为了扩大销售，提出了销售和物流的问题，着重研究在销售过程中的物流。
后来在第二次世界大战中，美国军队为了改善战争中的物资供应状况，研究和建立了"后勤(logistics)"理论，并在战争活动中加以实践和应用。"logistics"的核心是将战时物资的生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体来进行统一布置，以求对战略物资进行补给的费用更低、速度更快、服务更好。实践证明，这一理论的应用取得了很好的效果。战后?quot;logistics"的理论被应用到企业界，其内涵得到了进一步的推广，涵盖了整个生产过程和流通过程，包括生产领域的原材料采购、生产过程