康居物业保洁奖惩制度

在当今社会生活中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度是人类社会人们行为的标准。我想学习制定制度，但不知道该如何写？以下是小编为您整理的《康居物业保洁奖惩制度》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：康居物业保洁奖惩制度

物业保洁奖惩制度

保洁部奖惩制度

一、目的：

为进一步提升保洁部员工的整体形象，严格执行公司的各项规章制度，充分调动员工的积极性，创造性，从而达到提高工作效率、服务质量以及社会效益与经济效益之目的，特制定本制度。

二、原则：

坚持 “鼓励先进，鞭策后进”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励，教育与处罚”相结合的原则。

三、奖惩种类：

(一)根据不同情况，家园中心对在工作上取得一定成绩或作出一定贡献的保洁员给予精神及物质奖励;

(二)根据不同情况，家园中心对在工作效率及质量较差或违反小区相关规章制度及给家园中心造成不同程度负面影响的保洁员给予现场指导、培训、批评教育直至经济处罚。

四、奖惩权限：

由运营管理部、行政管理部、各项目部服务中心等相关部门在日常工作及品质检查过程中对符合奖惩条件的员工及其行为现场实施奖惩建议，经行政部核实，主管领导审核，总经理批准，由行政部及所在部门组织实施。

五、奖惩范围：

公司全体保洁员

六、奖惩标准及条件：

(一) 奖励：

1、有下列情况之一，单次奖励10—20元：

(1)清洁工作检查每季度内无扣分，无处罚，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，受到领导和员工好评及受到单位公开表扬，表现突出的; (2)拾金不昧、积极上缴归还者;

(3)每月本职工作被业主及员工提出表扬3次及其以上者;

(4)节省保洁用品开支，半年内物耗使用比率比其他员工明显偏低者;

2、有下列情况之一，奖励30-50元：

(1)对公司清洁工作做出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者;

(2)本职工作检查全年内无扣分，无处罚，且受到领导及员工一致好评者; (3)对保洁工作做出重大贡献者;

(二)、处罚：

1、具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金10—20元：

(1)不按人员排班时间上下班，无故迟到、早退，不按时刷卡者; (2)不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响正常工作秩序的; (3)上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求的;

(4) 对保洁工作没有做到日产日清的，在不定期检查中发现有较大问题的; (5)大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉的; (6)工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑的;

(7)工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者; (8)上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天的; (9)未请假或请假未获批准者;

(10) 保洁时，粗暴敲门并对业主造成影响或投诉或不表明身份不说明来意，未经业主允许擅自走进室内的;

(11)不服从上级的指导及执行指定工作的;

2、具有下列情况之一者，给予书面警告处分，罚款50—100元：

(1)3次违反口头警告条款之一者; (2)对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌;

(3)不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者; (4)在工作时间瞌睡或已睡眠; (5)蓄意破坏辖区或公司方财物;

(6)无事生非、中伤他人、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人、损害团结，在员工中散布不良影响的;

(7)利用上班时间收集废旧物的; (8)开具虚假病历和处方单的;

3、具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分，并基于实际情况处于100元以上罚金：

(1)工作不力，下属涣散，影响工作质量的;

(2)迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者; (3)经常不能保质保量完成本职工作的;

(4)损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者; (5)泄露内部经营情报者;

(6)利用工作之便，收受他人财物，经查实者; (7)盗窃公司或员工的财物的; (8)触犯法律，被拘留、劳教、判刑的;

(9)在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务的;

3、处理方式：

(1)违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理;

(2)违反三次书面警告行为者,作解雇处理。

七、补充说明：

(一)该制度为公司常规时期的奖惩标准，若公司在非常时期(如交房、评先、创优、两个及以上专项工作组立项运行期间)，则奖惩金额加倍;

(二)其他有利于物业服务品质提升及有利于公司整体形象的，对公司管理造成一定不利影响或扰乱正常管理秩序的，可依据实际情况给予一定奖励和处罚;

(三)各部门内部自行制定的补充奖罚条款，需报公司审核、批准并由行政部备案。执行标准不可与本制度相抵触;

(四)以上奖惩都是现金形式进行，如有不缴纳罚金的，工资双倍扣除;

(五)本制度自下发之日起实行。

第二篇：-保洁奖惩制度

为了进一步提高保洁员队伍的组织纪律性，提高保洁员队伍的工作积极性和工作效率，体现奖惩分明原则，特制订本制度。

一、 适用范围：全体保洁员

二、奖惩应遵循以下原则：

1、坚持惩处与教育相结合;

2、坚持惩处与奖励相结合;

3、公平合理、奖惩得当;

4、奖惩及时、注重实效、及时公开;

5、对保洁员的奖惩实行精神鼓励为主、物质奖励为辅的原则。

三、 奖励办法：

1、口头及书面表扬;

2、物质奖励;

3、有下列表现的保洁员应给予口头或书面表扬 1)品德端正，工作积极认真;

2)遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步， 3)文明礼貌，团结互助。

4、除上述条件外，还需有以下表现的保洁员应给予物质奖励 1)维护集体利益，为集体争得荣誉; 2)一贯忠于职守，对工作积极负责; 3)在连续三个月考核中无违章记录与投诉的 4)受到员工业主或员工表扬的

5)在季度评比中给予一定的物质奖励。

四、 处罚办法

视情节轻重，分别给予以下处罚：

1、口头警告;

2、罚款;

3、辞退;

五、奖 (一)有下列情况之一，单次奖励50元。

1、全月无迟到、早退、旷工及其他违章纪录并圆满完成任务者

2、每月能按照公司规定，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，受到领导和员工好评及受到单位公开表扬，表现突出的

3、拾金不昧、积极上缴归还的

4、本职工作被业主及员工提出表扬。

5、节省保洁用品开支，半年内物耗使用比率比其他员工低。

6、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。 (二)有下列情况之一，奖励100元

1、清洁工作检查每季度内无扣分，无处罚

2、对公司清洁工作做出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者

3、对保洁工作做出重大贡献者。 (三)有下列情况之一，奖励50—200元。

1、本职工作检查半年内无扣分，无处罚。

2、对保洁工作做出重大贡献者。

六、罚：

(一)具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金20元。

1、不按人员排班时间上下班，无故迟到、早退，不按时刷卡

2、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响正常工作秩序的;

3、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

4、对保洁工作没有做到日产日清的;在不定期检查中连续发现三次有较大问题的;

5、大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。

6、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑

7、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者

8、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。

9、上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天。

10、工作时间接待亲友或私人探访。

11、调休或请假不告知班长、队长，擅自调休的

12、保洁时，粗暴敲门并对业主造成影响或投诉或不表明身份不说明来意，未经业主允许擅自走进室内的;

13、随意使用室内物品、抽烟、喝茶、看电视、看报纸、随地吐痰或乱丢垃圾、不爱护员工的物品、不尊重员工

14、不服从上级的指导及执行指定的工作;

(二)具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款50-100元。

1、3次违反口头警告条款之一者。

2、对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌。

3、所负责卫生区域达不到卫生要求

3、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

4、在工作时间瞌睡或已睡眠。

5、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

6、蓄意破坏社区或物业管理方财物。

7、无事生非、中伤他人、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人、损害团结，在员工中散布不良影响的

8、利用上班时间收集废旧物，不服从工作安排，影响工作

9、开具虚假病历和处方单。

(三)具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。

1、未履行批准手续，擅离岗位。

2、工作不力，下属涣散，影响工作质量。

3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

4、经常不能保质保量完成本职工作。

5、损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。

6、泄露内部经营情报。

7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。

8、盗窃公司或员工的财物。

9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

10、在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务;

七、处理方式

1.违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理; 2.违反三次书面警告行为者,作解雇处理。

第三篇：物业保安奖惩制度

一 、遵纪守法,服从分配,听从指挥。

1、迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。

2、保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理。

3、未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。

4、执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分。

5、严禁在驻勤地块所属区域和值班休息室内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分。

6、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分。

二维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。

1. 上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理。

2. 离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10分。

3. 对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分。

4. 执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分。

5. 站立不按规定立姿,发现一次扣10分。

三 、奖励

在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元, 抓获重大案犯一次,一人奖100元。

四 、说明

1. 全年扣分累计达100分者,作辞退处理.全年有扣分行为的不参加评选活动，对扣分超过50分小于100分者，下年度不考虑提高工资。

2. 扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出。

3. 凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿。

4. 本奖惩责任制从宣布之日起执行。

第四篇：物业公司保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度

1 . 具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金 5-10 元。 具有下列情况之一者，给予口头警告 、不使用指定的员工通道进出

(1) 不使用指定的员工通道进出。 ) 不使用指定的员工通道进出。 上岗前仪容仪表

(2) 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 ) 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 、 、未经批准使用不可使用的设施

(3) 未经批准使用不可使用的设施。 ) 未经批准使用不可使用的设施。

(4) 大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。 ) 大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。 、大声喧哗 、 群众投诉 、下班后未及时离场 内逗留。

(5) 下班后未及时离场，工作区内逗留。 ) 下班后未及时离场，工作区内逗留 、无故迟到 (6) 无故迟到、早退。 ) 无故迟到、早退。 随地吐痰

(7) 随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 ) 随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 上班时间做私事

(8) 上班时间做私事、看报纸、吃东西。 ) 上班时间做私事、看报纸、吃东西。

(9) 串岗、扎堆聊天。 ) 串岗、扎堆聊天。 、串岗 、 、工作时间接待亲友或私人探访。 (10) 工作时间接待亲友或私人探访。 ) 工作时间接待亲友或私人探访

2. 具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款 10-100 元。 具有下列情况之一者，给予书面警告处分。

3 (1) 次违反口头警告条款之一者。 ) 次违反口头警告条款之一者。 对 或同事粗言秽语，

(2) 对群众或同事粗言秽语，不讲礼貌。 ) 群众或同事粗言秽语 不讲礼貌。

(3) 不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 ) 不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 、不经上级批准 、 、在工作时间瞌睡或已睡眠

(4) 在工作时间瞌睡或已睡眠。 ) 在工作时间瞌睡或已睡眠。 在工作区域内不遵守要求 (5) 在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 ) 在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 蓄意破坏工作区或物业管理方财物

(6) 蓄意破坏工作区或物业管理方财物。 ) 蓄意破坏工作区或物业管理方财物。在 区内随意乱写乱画，

(7) 在工作区内随意乱写乱画，中伤他人。 ) 工作区内随意乱写乱画 中伤他人。

(8) 无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 ) 无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 无事生非 、不服从正常安全检查

(9) 不服从正常安全检查。 ) 不服从正常安全检查。

(10) 利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 ) 利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 、利用上班时间收集废旧物

、开具虚假病历和处方单 (11) 开具虚假病历和处方单。 ) 开具虚假病历和处方单。

3 . 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。 (1). 未履行批准手续，擅离岗位。 ) 未履行批准手续，擅离岗位。 (2). 工作不力，下属涣散，影响工作质量。 ) 工作不力，下属涣散，影响工作质量。 (3). 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 ) 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 (4). 经常不能保质保量完成本职工作。 ) 经常不能保质保量完成本职工作。 (5). 损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。 ) 损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。 (6). 泄露内部经营情报。 ) 泄露内部经营情报。 (7). 利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 ) 利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 (8). 盗窃公司或甲方的财物。 ) 盗窃公司或甲方的财物。 (9). 触犯法律，被拘留、劳教、判刑。 ) 触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

4. 工作中出现过失给予一次解释机会， 工作中出现过失给予一次解释机会， 经上司及时指导培训后， 经上司及时指导培训后， 如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪 不计工薪) 如再次出现类似 同样情况时，按情况轻重予以待岗培训 不计工薪 同样情况时 元经济处罚。 或 5-10 元经济处罚。 (1) 过失 1 清洁工具乱放 ) . 标准： 指定地点，定点定位存放。 标准： 指定地点，定点定位存放。 (2) 过失 2 垃圾箱内堆满垃圾 ) . 标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 安全通道有垃圾、 (3) 过失 3 安全通道有垃圾、有杂物 ) . 标准： 安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过 10 标准： 安全通道干净无垃圾、 杂物、 分钟。 分钟。 (4) 过失 4 天花板、地面有垃圾、污物 ) . 天花板、地面有垃圾、 标准： 天花板污渍，及时清理， 分钟内清除。 标准： 天花板污渍，及时清理，地面垃圾 5 分钟内清除。 安全防火设施、 (5) 过失 5 安全防火设施、设备没有擦拭 ) . 标准： 消防设施、 并随时注意。 标准： 消防设施、设备要求每天抹尘 1 次，并随时注意。 通风口吸灰尘、 (6) 过失 6 通风口吸灰尘、污渍 ) . 标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。 标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。 卫生间、休息间有积水、 (7) 过失 7 卫生间、休息间有积水、杂物 ) . 标准： 卫生间、休息间无积水、 标准： 卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过 10 分钟。 分钟。 玻璃、 (8) 过失 8 玻璃、不锈钢上有污渍 ) . 标准： 低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁 标准： 低位玻璃每天刮洗一次 高位玻璃每周一次刮洗， 及清理污渍。 及清理污渍。 其它设施、设备有污渍、 (9) 过失 9 其它设施、设备有污渍、污垢 ) . 标准： 发现有污渍、污垢及时清理。 标准： 发现有污渍、污垢及时清理。 (10) 过失 10 责任区内未发现保洁员 ) . 标准： 保洁员如上洗手间、饮水，不得超过 10 分钟，进餐不得 标准： 保洁员如上洗手间、饮水， 分钟， 分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。 超过 30 分钟 同时立即通知上司安排人员顶岗 否则不得离岗。

第五篇：物业公司奖惩制度(终稿)

物业公司奖惩制度

为规范物业公司在经营、管理、服务过程中的行为，提高经营、管理、服务水平，维护公司管理制度的有效性和一致性，为促进公司员工的积极性和创造性，根据公司相关规章制度及《劳动合同》精神，特制定本奖罚制度。

奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

奖罚方式：按分值计算，1分即10元，依此类推。奖罚金一律在工资中体现。 奖罚程序：凡符合奖励及违反罚款条列者，由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核，经审批签署后交行政部存档执行。

一、奖励：

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，

1、月度优秀员工奖 ：

(1)文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。

(2)爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。

(3)遵章守纪：遵守公司的各项规章制度(全月无请假,迟到,早退,旷工等)，工作无失职、失误记录。

(4)团结友爱：尊敬领导、友爱同事(当面背后不讲不利于团结友好的言语)。 (5)有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。

2、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累(遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等)奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。

3、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者;为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。、

4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。

5、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

6、优秀团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。

二、上述奖励额度范围：(除优秀员工奖外，其它奖励分均以月计算)

1、即时嘉奖(表现优秀奖)：2分—5分，由部门负责人审批、报项目经理、行政部备案

2、通报表扬奖：5分—10分，由项目经理审批

3、晋级(薪、职)：根据具体级别及相应薪金标准确定，由公司总经理审批

4、特殊贡献奖：10分，由公司总经理审批

5、创造性劳动奖：10分—100分、由项目经理、公司总经理审批

6、合理化建议奖：10分—100分，由公司总经理审批

7、月度先进员工奖：5分—20分，由项目经理、分管副总经理审批

8、优秀员工奖： 100分，由公司总经理审批

9、拾金不昧奖：适用于拾到价值较大的财物(所拾到价值500元—1000元，申请奖金5分—10分元奖励，由所在部门主管、项目经理审批;所拾到价值在1000元以上的可申请20分以上奖励、由公司总经理审批)

备注：

凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出;凡与工作无关的，由见证人提出;上述情况均需填写《奖励申请单》，并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由人事行政部负责，各有关部门出具书面意见，汇总后由人事行政部提出奖励意见(包括荣誉奖励及物质奖励)，报公司领导批准。

公司在给予上述奖励的同时，视具体贡献发放一次性奖金;同时，公司为荣获创新奖的集体或个人办法获奖证书。

三、惩罚：

惩罚是对错误员工的教育，公司实行有错必究的原则，实行惩罚扣分与惩罚并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，(每扣1分10元、以月为起止单位，在当月工资中体现)

1、对下列违纪行为一次扣1-2分及相应罚款：

●上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者

●上班时间不遵守公司行为规范要求，吃零食、玩手机、打私话、干私活等 ●随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 ●在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者

2 ●非因工作需要，上班时间会客或聊天或长时间占用公司电话者 ●库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品摆放凌乱者 ●上班时间穿拖鞋者

●高空作业不带安全带或安全带没有带好者 ●使用空调浪费能源者

2、对违反下列行为之一者一次扣3-5分及相应罚款：

●私藏、私拿公司各种物品占为已有或违反规定浪费、损坏、丢失公物者(并对损坏物品作出相应赔偿)

●涂改或伪造医生证明书、各类工作记录、发票票据、考勤者 ●在禁烟场所吸烟者

●对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

●对非本职工作有利益但于公司的工作不予协助者 ●不服从主管领导的合理指令或工作分派者 ●上班时间未经允许从事娱乐活动者 ●因服务态度问题导致客户投诉者

3、对下列行为一次扣5-10分及相应罚款

●工作时间擅自离岗、睡岗或干私活者

●无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者

●对各级违纪违规反馈的情况，经查属实拒不签字承认者 ●工作态度恶劣、侮辱他人并与客户发生冲突者 ●因过失泄漏公司机密者

●严重玩忽职守，导致公司信誉、利益遭受损失的 ●违反规定私自动用公司办公设备及车辆者 ●知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者

4、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：

●在工作期间进行任何形式的赌博活动者(公司组织的娱乐性质的集体活动除外) ●上班时间酗酒、酒后上岗者

●煽动员工闹事、扰乱正常工作秩序，有意破坏公司形象者 ●私自接受、索取回扣或礼物者

●在工作场所发生任何形式的打架斗殴，造成严重后果者(严禁与客户发生肢体冲突) ●对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者

3 ●蓄意破坏公司财物者

●触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者 ●出现一次重大事故，给公司造成严重损失者 ●有盗窃、贪污行为或利用职务之便徇私舞弊者 ●工作期间、利用工作之便、坚守自盗者 ●其他严重违犯公司规定者

●员工有上述行为，情节严重，触犯法律的，由司法机关依法惩处

5、员工有下列情况，应赔偿公司损失

●员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿

●员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿 ●其它造成公司损失者，视情节予以赔偿

四、 惩罚的实施

●员工可以直接向公司领导或行政部报告违纪行为;

●部门主管对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚;

●行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门主管按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡部门主管对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分;

五、违纪罚单的执行：

●对于员工违纪的处罚，部门主管应督促员工按照处罚额度开出罚单，在罚单下达后

3日内，将罚单上交行政部;

●，逾期未交将加倍处罚;

●对违纪事实清楚、证据确凿，又拒不复从处罚人员将予以追加处罚，至止开除。

六、处罚标准：

公司在给予上述处分的同时，并视所犯事件情节的轻重，处以罚分如下：

1、即时处罚：每轻度违反公司各项规章制度的一项扣1分-3分

2、通报批评：5分—10分;

3、警告：10分—20分;

4、记过：20分—50分;

5、降级(薪、职)：根据具体级别及相应薪金标准确定;

6、述职：在述职期间，只发放基本工资，同时给予相应处罚;

7、劝退：在试用期内劝退的正常结算;公司正式员工(含聘用工)绩效考评多次(内3次)或连续2次不合格，经培训后被证明仍不符合公司岗位要求的，一般情况下，需提前一个月通知员工或一个月工资作补偿后即可劝退或解雇员工(劳动合同特殊约定的除外);

8、辞退：扣除当月全部工资及奖金，并视情节追究相关法律和经济责任。 备注： 员工受处罚，直接上级负连带责任，给予相应处罚。

七、公司在给予员工上述处分的同时，可依据处分给予其他处分：

1、警告：降薪三个月，降薪幅度为本人基本工资的20%;

2、记过：降薪六个月，降薪幅度为本人基本工资的20%;

3、一年累计警告3次者，加记过1次;一年累计记过2次者，加降级(薪、职)处分;一年累计记过3次给予除名。

八、员工投诉

员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对公司各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向公司领导投诉，但必须遵守下列条款：

1. 不得提供伪证

2. 不得公开或私底下散布不满情绪

3. 不得在事情未得到调查解决之前，拒绝执行工作 4. 不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁

九、员工申诉

●认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚通知之日起

3个工作日内准备相应的申诉材料向公司领导提起申诉，在接受申诉期间，员工必须履行处罚;在申诉成功后，将取消处罚。

本公司奖罚制度，自公布之日起执行。

附：

1、《奖励申请单》

2、《违纪处罚通知单》

成都永贞物业服务有限公司

二〇一四年九月一日