城市消费者调研报告

国民经济的快速发展下，越来越多的行业，开始通过报告的方式，用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢？以下是小编收集整理的《35城市消费者调研报告》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：35城市消费者调研报告

18岁—35岁消费者行为分析

每个消费群体都有独特的消费观念和消费方式，因此，企业积极争取消费对象时要区别对待。

1、青年消费者群

1.

1、青年消费者群的总体特点(18岁——35岁)：

(1)青年消费者群人数众多，是仅次于少年儿童的另一个庞大的消费者群。

(2)青年消费者群具有较强的独立性和很大的购买潜力。进入这一时期的消费者，已具备独立购买商品的能力，具有较强的自主意识。尤其参加工作了有了经济收入的青年消费者，由于没有过多的负担，独立性更强，购买力也较高。因此，青年是消费潜力巨大的消费者群。

(3)青年消费者群的购买行为具有扩散性，对其他各类消费者都会产生深刻影响。他们不仅具有独立的购买能力，其购买意愿也多为家庭所尊重。他们有独特的消费观念和消费方式。因此，青年消费者群应成为企业积极争取的对象。

1.2、小青年消费者(18-25)群的心理与行为特征

未婚青年消费者群在消费心理与行为方面与其他消费者群有许多不同之处。

(1)追求时尚、表现时代。青年消费者典型的心理特征之一就是思维敏捷、思想活跃，对未来充满希望，具有冒险和献身精神。任何新事物，新知识都会使他们感到新奇、渴望，并大胆追求，在消费心里与行为方面表现出追求新颖与时尚，力图站在时代前列，领导消费新潮流。所以，青年往往是新产品、新消费时尚的追求者、尝试者和推广者。

(2)追求个性，表现自我。处于青处时期的消费者自我意识迅速增强。他们追求个性独立，希望确立自我价值，形成完美的个性形象，因而非常喜爱个性化的商品，并力求在消费活动中充分展示自我。

(3)追求实用、表现成熟。青年消费者的消费倾向趋于稳定的成熟，因而在追求时尚、表现个性的同时，也注重商品的实用性和科学性，要求商品经济实用，货真价实。由于青年人大多具有一定的文化水准，接触信息较多，因而在选择与购买过程中盲目性较少，购买动机及购买行为表现出一定的成熟性。

(4)注重情感、冲动性强。青年消费者处于少年到成年的过渡阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行动易受感情支配。上述特征反映在消费活动中，表现为青年消费者群易受客观环境的影响，情感变化剧烈，经常发生冲动性购买行为。同时，直观选择商品的习惯使他们往往忽略综合选择的必要，款式、颜色、形状、价格等因素都能单独成为青年消费者的购买理由，这也是冲动购买的一种表现。

1.3、中青年消费者群(25-30)的心理与行为特征

大多数青年都在这一阶段完成人生中的重大转折，此时，青年消费群体的消费既有一般青年的消费特点，又有其特殊性，由此形成了中青年消费者群的心理与行为特征。具体表现在以下几个方面。

(1)在消费需求构成上，已婚家庭的需求是多方面的。在需求构成上及顺序上，用的商品数量最大，其次是穿着和食品。

(2)在购买时间上，近年来，我国已婚家庭的购买时间发生了变化。20世纪80年代以前，青年婚前集中购置的物品大多以生活必需品为主，耐用消费品多是婚后逐渐购买。进入90年代以后，已婚家庭用品包括大件耐用消费品，大多在婚前集中购买完毕，且购买时间相对集中，多在节假日突击购买。随着21世纪的来临，婚前购置住房、成套家具、家用电器等高额消费品，已成为许多现代青年建立家庭的前提条件。

(3)在消费需求倾向上，不仅对物质商品要求标准高，同时对精神享受也有较高的追求。在这种心理支配下，已婚青年对家庭用品的选购大多求新、求美，注重档次和品位，价格因素则被放在次要地位。同时，在具体商品选择上，带有强烈的感情色彩，如购买象征两人感情的物品，或向对方表达爱意的礼品等。

1.4大青年消费群(30-38)的心理与行为特征

大青年消费群，对这一群体消费者消费需求的满足，从一个侧面反映了一个国家的经济发展水平和社会性稳定程度。这一群体收入，身份等等都有明显的变化，在购买心理和行为上与其他消费者群有许多不同之处。

(1)、心理惯性强，对商品、品牌的忠实度高

大青年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式。对商标品牌的偏好一旦形成，就很难轻易改变。为争取更多的大青年消费者，企业要注意“老字号”及传统商标品牌的宣传，经常更换商标、店名的做法是不明智的。

(2)、注重实际，追求方便实用

大青年消费者心理稳定程度高，注重实际，较少幻想。购买动机以方便实用为主，在购买过程中，要求提供方便、良好的环境条件和服务。因此，大青年商品的陈列、位置及高度要适当，商品标价和说明要清晰明了，同进做到服务周到、手续简便，以便提高大青年消费者的满意程度。

(3)、需求结构呈现成熟化特征

随着生理机能的演变，大青年消费者对健康食品和用品的需求量大大增加。只要某种食品、健康用品对健康有利，价格一般不会成为大青年消费者的购买障碍。同时，由于需求结构的变化，大青年消费者在穿着及其他奢侈品方面的支出大大减少，而对满足其兴趣、嗜好的商品购买支出明显增加。

(4)、部分大青年消费者抱有补偿性消费动机

经济收入不断提高，部分大青年消费者产生了强烈的补偿心理，试图补偿过去因条件限制而未能实现的消费愿望。他们在美容美发、穿着打扮、营养食品、健身娱乐、特殊嗜好、旅游观光等商品的消费费方面，同青年一样有着强烈的消费兴趣，同时乐于进行大宗支出。

1.5、对青年消费者群应采取的经营策略

针对大青年消费者购买心理与行为特点，企业不但要提供大青年人所希望的方便、舒适、有益于健康的消费品，还要提供良好的服务。同时，要考虑青年人娱乐休闲方面的要求，提供适合青年人特点的健身娱乐用品和休闲方式。由于青年人在吃、穿、用、住、行方面都有特殊要求，因此这个市场要求有自己独特的产品和服务。企业要想争取到青年消费者市场，必须针对青年消费者群的心理与行为特点，确定相应的经营策略。要及时推出反映时代潮流、采用先进技术、美观实用的新产品，同时注意把握青年消费者心理的共性及个性差异，把经营的商品与青年的气质性格、兴趣爱好、价值观念、时尚追求等联系起来，通过有特色的促销手段，刺激其购买动机，促成购买行为。

2、女性青年消费者群的心理与行为特征

女性青年消费者群是以性别区分的一类消费者群体。由于女性青年消费者在消费活动中处于特殊的角色地位，因而形成了独具特色的消费心理和行为特征。

(1)、女性青年消费者数量庞大，是大多数购买行为的主体

据统计，我国女性青年消费者占全国人口的48。7%，其中在消费过程中有较大影响的是20岁—54岁的女性，约占人口总数的21%。女性青年消费者不仅人数众多，而且在购买活动中起着特殊重要的作用。她们不仅为自己购买所需商品，而且由于在家庭中承担了女儿、妻子、母亲、主妇等多种角色，因而也是大多数儿童用品、男性用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。

(2)、购买商品挑剔，选择性强

由于女性消费品品种繁多，弹性较大，加之女性特有的细腻、认真，因而她们对商品的选择挑剔程度较之男性高。另外，女性通常具有较强的表达能力、感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、传话等方式对周围其他消费者发生影响。

(3)、注重商品的外观和感性特征

男性消费者购买商品时，较多地注重商品的功能和效用，而女性青年消费者购买的主要是日常生活用品，如服装、鞋帽等，因而对其外观形象、感性特征等较重视，往往在某种情绪或情感的驱动下产生购买欲望。这里导致情绪或情感萌生的原因是多方面的，如商品名称、款式色彩、包装装潢、环境气氛等都可以使女性萌发购买欲望，甚至产生冲动性购买行为。在给丈夫、子女、父母购买商品时，这种感性色彩更加强烈。

(4)、注重商品的实用性和具体利益

由于女性青年消费者在家庭中的作用和家务劳动的经验，使她们对商品的关注角度与男性大不相同。表现为对商品的实际效用和具体利益要求强烈，特别是细微之处的优点，往往能迅速博得女性青年消费者的欢心，促成购买行为。

(5)、注重商品的便利性和生活的创造性

现代社会，中青年妇女的就业率很高，她们既要工作，又担负着大部分家务劳动，因此，她们对日常生活用品的便利性具有强烈的要求。每一种新的、能减轻家务劳动的便利性消费品，都能博得她们的青睐。同时，女性青年消费者对于生活中新的、富于创造性的事物，也充满热情，如购置新款时装，布置新房间，烹调一道新菜等等，以显示其创造性。

(6)、有较强的自我意识和自尊心

女性青年消费者有较强的自我意识和自尊心，对外界事物反应敏感。她们往往以选择的眼光、购买的内容及购买的标准来评价自己和别人。希望通过明智的、有效的消费活动来体现自我价值。即使作为旁观者，也愿意发表意见，并且希望被采纳，而对别人的否定意见不以为然。在购买活动中，营业员的表情、语调、介绍及评论等，都会影响女性青年消费者的自尊心，进而影响其购买行为。

(7)、总之，现代社会，中青年妇女的就业率很高，她们既要工作，又担负着大部分家务劳动，因此，她们对日常生活用品的便利性具有强烈的要求。每一种新的、能减轻家务劳动的便利性消费品，都能博得她们的青睐。同时，女性青年消费者对于生活中新的、富于创造性的事物，也充满热情，如购置新款时装，布置新房间，烹调一道新菜等等，以显示其创造性。

(8)、对青年女性青年消费者群应采取的经营策略

鉴于女性青年消费者的上述心理与行为特征，企业在制定营销组合策略时，要迎合这些心理，采取适宜的措施。例如，商品的款式设计、色彩运用要注意诱发女性青年消费者的情感;商品的包装装潢要新颖趋时、细致方便;广告宣传要突出商品的实用性和具体利益，注意尊重其创造性。另外，企业的现场促销还应注意语言的规范性，讲究语言艺术，做到礼貌待客，尊重女性青年消费者，以赢得其好感。

第二篇：中国城市消费者广告接受度调查报告

报告类别：调查报告

行业分类：调查

调查地点：北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、济南、大连和厦门

调查时间：2004年7月

样本数量：3212

样本情况：18～60岁的居民

调查机构：零点研究集团

报告来源：零点指标数据网

报告内容：

前 言

2003年，中国广告业迎来千亿盛宴，营业额达到1078.68亿元，比2002年增长了175.54亿元。同时，行业规模也实现了高速增长，2003年年底全国的广告公司已达到6.64万户，从业人员达到59.26万人。从各个媒介实体实现的营业额及其所占的比例来看，各类媒体都为这一盛宴做出了积极的贡献：电视广告营业额达到255.04亿元，增长10.39%、占营业总额的23.64%;报纸广告营业额达到243.01亿元，增长28.93%，占总额的22.53%;广播广告营业额达到25.57亿元，增长16.76%，占营业总额的2.37%;杂志广告营业额达到24.38亿元，增长60.29%，占营业总额的2.26%。四大媒介广告的营业额增幅均在10%以上。

然而，面对凝聚了广告人无限智慧和心血的各道丰盛“大餐”，我们的消费者又究竟感受如何呢?他们对于纷呈多变的媒体广告的关注程度究竟如何?面对着渗透在周遭的各类广告媒体，他们真正相信其中所传达的各种信息吗?对于不同的产品广告，他们的关注度与信任度有何不同?而对于广告的关注和信任程度在他们最终的购买决策中能够形成的影响力究竟又有多大呢?

尽管缺乏精准的数字和方法来评估广告的效果，绝大部分企业仍愿意相信广告似乎有其功效。而多年的快速增长并不意味着广告行业面临的未来都是一片阳光。一方面，经济持续的高速增长及由此因应而生的中国消费者旺盛的消费需求给中国广告业的快速发展提供了持久助力。而另一方面，消费者对信息的全新的接收和处理方式决定了更多的广告资讯和相应资源有可能正在无效流失。

我们发现了这样一个有趣的事实：当消费者可供选择的媒体资源越来越丰富时，个体深度涉入的程度并未增加。在每个媒体的视听受众愈来愈少的同时，每个消费者或潜在消费者所接触的媒体却越来越多。在产品资料愈来愈丰富的市场上，消费者得到的产品资讯却越来越少。换言之，我们现在生活在一个“浅尝资讯式购买决策”的时代。信息的流量越来越大，内容越来越多，而消费者只得被迫在周围爆满的资讯汪洋中蜻蜓点水式地获取零星的资讯，再把获取的碎片整合起来，组织成某种知识，并据以行事。因此，尽管人们面对的是前所未有的丰富的信息资源，然而人们在大部分问题上，只是搜集和处理足够他们了解和随便使用的资讯，他们把资讯局限在必须知道的最小范围内。可见消费者对于信息的接受和处理过程呈现出越来越依赖于认知和搜集少许的产品或者服务资讯的趋势。也就是说，消费者对很多事都知道一点，对所有事却所知有限。

有研究结果表明，一个消费者平均每天留下记忆的广告条数是1.79条，而18.8%的消费者几乎记不得任何广告。能够记住1～3条广告的人累计为46.6%。选择性注意原则认为，尽管大部分消费者每天都被大量的信息和刺激所包围，但是他们会忽略大部分收到的信息，而只是注意其中的很少一部分。而通常情况下，消费者更原意去注意他们喜欢、熟悉或亲身经历过的事物，因为他们不会有时间或储存容量来深入了解某一项产品和服务，一旦消费者认为已有足够的产品资讯来做购买决策，会很自然地忽视和他们已掌握的内容相冲突的资讯。

2004年7月，《现代广告》杂志社策划并委托零点研究集团对北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、济南、大连和厦门十个城市中3212名18～60岁的居民就广告接受度的问题进行了入户访问。本项研究主要从关注度、信任度和影响力三个纬度研究了消费者对广告的接受度。关注度是指消费者在日常生活中对各类媒体广告及媒体广告中各类产品广告的主动关注程度;信任度指消费者对不同媒体广告及不同媒体广告中各类产品广告的信任度状况;影响力则让消费者评价了各类媒体广告对自己的购买决策的影响程度;最后我们可以获得对于每类广告的总体接受度及每类广告中各主要行业产品广告的接受度。本次调查以多阶段随机抽样方式获取合格受访样本，数据结果已根据各地实际人口规模进行加权处理，在95%的置信度下本次调查的抽样误差为±1.12%。

一、关注度：大众媒体依然强势 新兴媒体势头强劲 杂志和广播已逐步转变为分众媒体

与快速发展的社会环境相同步，不同的社会环境因素影响并促成了当代受众的不同特征。广告不仅在传达着产品信息和品牌形象，同时也在帮助创造着社会文化。大众媒体高度的集中性注定了其天然的垄断性，但随着人们生活空间的扩展以及生活方式的不断发展，网络、地铁、轻轨、超市、药店、医院、商场、机场内，灯箱、广告牌、LED„„媒介已经触及到人们生活的各个角落，而这种种形式不同的媒介也因能满足不同社会群体的需求而获得快速发展。

调查结果显示，无论是被动接触还是主动关注，消费者在日常生活中接触最多的媒体广告是电视广告(96.4%和68.2%)、报纸广告(79.1%和51.7%)和杂志广告(24.5%和16.9%)。值得注意的是，网络广告(20.6%和11.1%)和路牌广告(14.6%和9.8%)的被动和主动接触率虽然和电视、报纸广告还有相当差距，但是与杂志广告已经非常接近，并且已经超出了传统四大媒介之一的广播广告(13.9%和6.0%)。

城市居民对广告的主动接触意愿存在明显的地域差异。总体上看，成都(250.3%)、沈阳(198.8%)和上海(196.8%)等地区对媒体广告的主动关注度较高，均明显高于总体平均水平(187.6%);西安(182%)、厦门(178%)、济南(176.7%)和广州(175.8%)等地区对媒体广告的主动关注度与平均水平较为接近;而武汉(169.3%)、大连(161.8%)和北京(156.3%)的主动关注程度则相对处于较低水平。如果进一步比较各地区对不同类型媒体广告的关注差异，则可以发现成都和沈阳的居民对传统媒体(电视、报纸和杂志)广告及新兴分众媒体(网络和路牌)的兴趣度较高，而厦门、北京、广州和武

汉的市民则对网络广告更为关注。

性别、学历、年龄和收入不同的人群在主动接触各类广告的程度上的差异主要表现为：女性(71.7%)对电视广告的关注程度要高于男性(63.6%)，而对于网络广告的关注要明显低于男性(女性为8.1%，男性为15.2%)，仅为男性的二分之一。学历较高(大专以上文化程度)的群体比学历较低(高中以下文化程度)的群体更关注网络和杂志广告。

从年龄特征上看，31-50岁的居民对报纸广告的关注程度较高，18-30周岁的居民对网络广告关注程度较高，23-40岁的居民对路牌广告的关注明显高于其它群体，而广播广告则吸引了更多的40岁以上的消费者。

收入差异与广告关注度的相关性表现在，个人月均收入在1000元以下的群体对电视广告的关注度最高，1001元-2000元之间的群体对报纸和杂志广告的关注度要明显高于其他群体，3001元-4000元之间的群体对传统媒体广告(电视、报纸和杂志)的关注度要明显低于低收入阶层，但是对网络广告的关注程度却在不同收入阶层中占首位，达到23.1%;而收入水平较高的4000元以上的群体中不主动关注广告的群体是最高的，占21.8%，是对广告涉入程度最低的群体。

当问及消费者主动阅读或者关注广告的主要动因时，大多数消费者都选择了“及时了解新产品的信息”(56.2%)和“在买东西前了解相关产品信息”(51.5%)可见广告本身的价值仍在于传递产品或品牌信息，而广告本身的美学价值——“广告画面具有艺术感，好看”(13.9%)，“广告语都很经典，有趣”(10.3%)只列于第四位和第五位。

研究人员认为，大众媒体依然拥有强势地位，新兴分众媒体的发展势头强劲。电视和报纸广告这两种大众媒体仍在消费者中吸引着更多“眼球”的注意力，这在一定程度上与目前广告行业在这两大媒体上的投放量是一致的，2003年的广告营业额中电视和报纸广告就占据了将近一半的比重。而杂志和广播是分众化发展最为明显的媒体，各大广播媒体交通频道、音乐频道及面对受众特征越来越细分而因应而生的各色杂志即是最好明证。同时，新兴媒体的发展潜力不可小视，其中尤以网络广告为典型代表。网络广告相对低廉的成本、即时、直接、并整合了视频、音频、动画等多媒体文字内容的优势无疑更容易在消费者中唤起更大的能量和激情。更重要的是，传统的媒体都是在以“说服”的方式向消费者单向传达信息，源于科技快速发展的网络使消费者与广告直接的双向沟通成为可能，提供了一种更为个人化、一对一的沟通渠道。消费者可以更加便捷地看到企业的广告并对其做出反应，同时企业也能够通过网络追踪消费者的行为，知道是谁在对产品发生兴趣以及他们对产品的哪些属性或者功能感兴趣。以路牌为代表的户外广告尽管就单个媒体个体而言通常容易被忽视，广告辐射面小，但是一旦形成网络，就将覆盖广泛的区域。加上它的主要功能更偏向于加强品牌形象，因此一旦发掘出合适的品牌概念，随着品牌内在价值的逐步提升也将会拥有数量众多、定义明确的目标受众。

其次，不同受众对广告的接触点存在明显差异，而广告主对

于需求不同、媒体接触点不同的群体的差异化投入还未引起足够重视。从关注不同类型广告媒体的群体特征上可以看到，那些较为高端的消费者，即受教育程度更高、收入更高的群体在电视、报纸这样的大众媒体上的关注程度要明显低于那些低收入群体，而对于网络这样的新兴媒体却更为注意。换言之，广告主在大众媒体上花费的大量的资源实质上并不一定能最有效地接触到那些对消费潮流和消费时尚具有领导力的群体。因此，基于对不同目标受众的差异化传播策略，应首先界定清楚自己希望接触的目标群体，从而研究其在生活方式上具备的特征，然后再决定采取什么样的媒体组合、覆盖方式和投放量。

最后，对于同一目标受众，更为明智的方式则是整合媒体资源，力求“准”与“多”的结合。根据科学测验，两种媒体作用人一次的效果，要比一种媒体作用人两次的效果高30%。因此，广告运作应从不同的时间、不同的地理空间、不同的传播渠道全方位进行全面互补。所以不仅需要寻找直接面对细分化消费者的各种媒体，让每种媒体覆盖的人群越来越准确，同时要让每个消费者接触到的媒体种类也越来越多。比如，分众媒体和传统媒体的初步融合已经初露端倪，电梯与电视组合成电视媒体，公交车与电视组合成公交移动电视，地铁与电视形成地铁液晶显示广告。

二、信任度：广告公信力是企业和媒体共同面临的问题

任何广告的目的都在于在消费者心目中放进一点信息，以期影响他们日后的购买决策。而在“传播-影响-购买”的过程中，消费者对广告的信任程度是广告效度能否实现的基本平台。但是目前广告的公信力状况在总体上并不乐观。调查表明，不相信广告内容的消费者(56.1%)要比相信广告内容的消费者(38.9%)高出17.2%。如果我们将非常相信赋值为4分，比较相信为3分，不太相信为2分，一点都不相信为1分，本次调查结果表明消费者对广告的信任度得分的平均值仅为2.3分，也就是介于“不太相信”和“比较相信”之间稍偏于“不太相信”的水平。会主动关注广告的消费者(2.37分)对广告的信任程度略高于不主动关注广告的消费者(1.84分)。

从不同地区存在的差异来看，上海(2.4分)、广州(2.37分)、成都(2.41分)和沈阳(2.39分)的消费者对广告的信任度要高于平均水平。对广告信任程度不同的人群具有不同的核心特征：相信广告的群体为31-50岁、家庭月均收入1501-3000元、高中文化学历的女性人群;不太相信的群体为18-30岁、3001-5000元或无固定月均收入、大专文化学历的男性;一点儿都不相信的是51-60岁、初中及以下文化、月收入1500元以下的群体。

进一步分析不同类别媒体广告的信任度可以发现，消费者对不同类别媒体广告的信任度与关注度之间存在一定的正向关系。关注度较高的媒体广告在消费者心目中的信任程度也相对较高，传统媒体广告在赢得受众信任度上仍占优势。而在六类主要的媒体广告中，消费者对报纸广告的信任度和关注度之间的差异比较明显，对其它五类广告的信任度和关注度水平基本持平。

从地域特征上看，不同城市消费者对广告关注度和信任度上的特征基本吻合。即对于电视、报纸、杂志和路牌主动关注程度较高的群体他们对于这些类

型广告的信任度基本上也比较高，但是对网络这样的新兴媒体却存在较大差异，上海和武汉是对网络既高关注又高信任的地区;沈阳、济南和大连虽然对网络广告关注度较低，但是信任程度却较高;而北京、广州和厦门的消费者尽管对网络广告的关注度较高，但是信任程度却明显处于相对较低的水平。

性别和年龄不同的群体在广告信任度上的区别不显著，学历和个人月均收入不同的人群与各类广告的信任度的相关性表现出较为一致的特征：大学本科以上文化程度的消费者对网络和杂志广告的信任程度明显要高于其他群体，但是对电视和报纸广告的信任度明显低于其他群体，文化水平越低的群体对于电视和报纸广告的信任度越强;同样，个人月均收入越高的群体对网络媒体的信任度越高，个人月均收入越低的群体对电视和报纸广告的信任度越高。

进一步研究不同类别产品在不同媒体广告上的信任度可以发现以下差异：

第一，对于同一类产品，消费者对不同媒体提供的广告信息的信任度不同，表明不同的接触方式形成的信任度存在差异。总体而言，各类产品在电视和报纸上的广告的受信任程度相对较高，广播广告则最低;而尽管网络广告在总体上的受信任程度要稍高于路牌，但是从此次调查中所测的产品来看，部分产品(房地产、手机、汽车和家电等)在受众中的信任程度要低于路牌广告，可见虽然网络的发展速度较快，但是目前在受众中获得的可信度仍处于较低水平，这在一定程度上与网络广告仍处于发展初期有关。

第二，对于同一类产品，电视和报纸广告的受信任程度较为接近，尤以汽车(24.1%和24.2%)、手机(29.4%和28%)、数码产品(19.9%和17.7%)和电脑(16.7%和15.6%)等商品为代表;杂志、广播、路牌和网络上投放广告获得的信任度差异较大。

第三，比较各类产品广告的受关注程度和受信任程度，已处于完全竞争市场的成熟行业的产品信息(家电、电脑、手机)获得的信任度较高，而高度垄断行业的产品和服务(金融、通信和教育)的可信度较低。

从消费者对广告是否可信的评价依据来看，广告主本身的信誉仍是最关键的决定因素。“做广告的企业的信誉”(53%)在各种原因中高居首位，其次则是“登载广告的媒体的可信度”(21.5%)，“广告本身的创意水平”(17%)在一定程度上也会影响到消费者的信任评价。

研究人员认为，消费者对广告的信任度是广告实现有效沟通的基础，而目前的公信力状况显然使得这一平台仍显单薄。单一来源的信息已经不再有意义，过去的简单传播模式，仅仅通过广告将产品信息对受众“广而告知”已经不再起作用，多元化的沟通和交流正在起着越来越重要的作用。对于企业而言，建立一个成功的品牌形象不能只是通过销售行为，也显然不能够简单地依靠广告来买到信任，而是需要使用一切可以利用的手段、使用受众能够理解的语言来与受众建立良好的关系，通过开放的对话来建立更好的理解和信任。比如提供高质量的产品和服务，倾听消费者的意见和建议等恰当的公司行为都

能够加强信任度。

三、影响力：广告不再是广而告知

在消费者购买行为的过程中，“信息收集”是对广告关注焦点最集中的一环。调查表明，消费者在主动获取具体产品和服务的信息时，最依赖的是电视广告(79%)和报纸广告(64.1%)，其次为杂志广告(18.5%)和网络广告(14.5%)，路牌和广播广告被关注的程度最低。而各类广告对消费者的影响力差异较大，依次为电视广告(78%)、报纸广告(49.3%)、杂志广告(15%)、网络广告(9%)、路牌广告(8.5%)和广播广告(7.8%)。

性别、学历、年龄和收入不同的人群在购买决策中受到各类广告影响力的差异表现为：电视广告对女性(80.2%)的影响力要明显高于男性(75.2%);网络和杂志广告对于学历较高(大专以上文化程度)的群体更大，而学历较低(高中以下文化程度)的群体则更容易受到电视和报纸这样的大众媒体广告及路牌广告的影响。

从年龄特征上看，电视广告对18-40岁的消费者影响力最大，报纸广告对31-50岁的消费者影响力较大，杂志广告对18-22岁和31-50岁的消费者影响力较大，网络对18-30岁的消费者影响力较大，路牌广告对23-40岁的影响力明显高于其他群体，而广播广告影响了更多的41-60岁的消费者。

收入差异与广告影响力的相关性表现在，电视、报纸和路牌广告对个人月均收入在2000元以下的群体影响力较大，杂志对月均收入在1001元-3000元群体的影响力较大，而网络广告对于月均收入1001元以上的群体均有影响，1000元以下的低收入群体受到广播广告的影响要高于其他收入阶层。

前文我们曾比较了不同城市消费者对广告关注度和信任度上的特征，发现各地区消费者在这两个纬度上表现出的特征基本吻合，而当我们从关注度、信任度和影响力三个纬度上对不同城市的情况进行比较以后，既能够获得各个城市的消费者在广告接受度上的总体特征：

成都和沈阳的消费者属于媒体广告的高接受度群体，他们对电视、报纸、杂志和路牌广告的关注程度、信任程度都较高，在购买决策中受到的影响力也较大，表明他们被媒体广告影响的渠道较为多样;西安(报纸广告)和上海(杂志广告)消费者对媒体广告的接受范围较窄，仅对一种媒体表现出较高的接受度;济南消费者则选择了报纸和广播广告;大连(广播)、厦门(路牌)和武汉(网络广告)市民在形成了对一种特定媒体广告较高的接受度的同时，也分别在网络和广播广告上有较高的信任度和受影响力;而北京消费者虽然对电视广告的关注程度并不高，但信任程度和受影响力程度处于较高水平。

通过相关分析发现，消费者对不同媒体广告的信任程度与广告对消费者的购买决策的影响力存在正相关关系。受到消费者信任度越高的广告对购买决策形成的影响也越大。当我们将不同媒体的各类产品广告的关注度、信任度和影响力放在一起进行比较，就可以看到各类产品广告在不同媒体上获得的接受度状况。

第一，

总体而言，电视和杂志广告被消费者接受的产品广告种类较多，而路牌、报纸和广播广告被消费者排斥的产品广告种类较多;网络的大多数产品广告接受度都较低，而可以发挥网络广告音频、视频等DM演示功能的电子和汽车产品广告在接受度上还是有用一定先天优势。

第二，

从具体的产品来看，手机广告在所有主要的媒体上都属于高接受度的产品，家电产品除了网络以外在其它五类主要媒体上的广告接受度也都较高;食品和日用品等快速消费品广告在电视上播出会最容易被目标受众所接受;汽车、化妆及护肤品在杂志这样的分众媒体上进行广告宣传会有更好效果;房地产广告在电视、报纸、广播和路牌等媒体上都具有较好的资源优势。

第三，

金融、教育和旅游服务的广告接受度处于相当低的水平，而服装和珠宝首饰这些在目前市场上仍以现场体验为购买决策依据的产品的广告接受度也很低。

研究人员认为，在“以受众为焦点”逐步取代“以产品为焦点”新的营销战争中，消费者对于广告接受度的信息给企业提供了有效的依据来制定传播策略。面对需求差异愈来愈细化的分众，媒体和广告主应以消费者资料为基础，对消费者的购买诱因做深入分析，基于消费者的行为变化来衡量传播效果，并整合运用多种消费者接触点，对传统的创意过程和创意工作内容做出改变，从而实现变单向沟通为双向沟通。对于那些在各种媒体广告上接受度普遍较高的产品，就更要注重广告本身的差异化塑造，注意各种媒体广告本身具备的功能性运用。在制定投放计划时也可以综合考虑投入成本与接受度状况的差异，而不是一味将大量的预算花在大众媒体上。而更重要的是，当企业以整合方式来运用多种媒体与消费者沟通时，每一种传播沟通的形态都应该用来协助说服消费者，而无论用什么方法去说服消费者，传达的信息越保持一致，对消费者的冲击力与说服力就越大。

第三篇：中国城市儿童玩具消费情况调查统计报告2016版

《中国城市儿童玩具消费情况调查统计报告2016版》包括：调研样本介绍、儿童玩具消费量月度统计分析、儿童玩具价格月度变动统计分析、儿童玩具家庭月度购买频率统计分析四部分内容。报告依据城市的政治地位、经济实力、城市规模以及区域辐射力将我国城市划分为一线、二线以及三四线城市，对各线城市该类商品的整体消费量、消费价格和家庭平均月采购次数进行了统计分析，并根据家庭成员构成状况，按照家庭人均收入、家庭人员数量、家庭成员最高学历、家庭成员年龄结构对家庭进行了分类，并且对各线城市每一类家庭的儿童玩具消费状况分别进行了统计分析。

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【需知：如果您想购买本报告或者获得更多报告信息，您可以通过页面上的网址、联系电话以及QQ联系我们，我们会在第一时间为您服务。】

报告综述

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为了帮助客户深入了解中国各级城市消费者对儿童玩具在不同时间段的采购需求状况，中华产业网在全国各级城市展开了以家庭为单位的大范围的长期的儿童玩具消费情况跟踪调研工作。通过对2015年各月份跟踪数据的整理分析，形成了《中国城市儿童玩具消费情况调查统计报告2016版》。

报告共分为：调研样本介绍、儿童玩具消费量月度统计分析、儿童玩具价格月度变动统计分析、儿童玩具家庭月度购买频率统计分析四部分内容。报告依据城市的政治地位、经济实力、城市规模以及区域辐射力将我国城市划分为一线、二线以及三四线城市，对各线城市的该类商品的整体消费量、消费价格和家庭平均月采购次数进行了统计分析，并根据家庭成员构成状况，按照家庭人均收入、家庭人员数量、家庭成员最高学历、家庭成员年龄结构对家庭进行了分类，并且对各线城市每一类家庭的儿童玩具消费状况分别进行了统计分析。

报告框架样本介绍消费量月度统计消费价格月度统计采购频率月度统计v各线城市家庭数量v各线城市月度总消v各线城市商品月度v各线城市家庭商品统计均收入数量v各线城市家庭成员学历费量统计消费量统计型家庭人均消费量统计采购平均价格统计型家庭商品月度采购平均价格统计月度采购次数统计型家庭商品月度采购次数统计v各线城市家庭年人v各线城市月度人均v各线城市中不同类v各线城市中不同类v各线城市家庭人口v各线城市中不同类v各线城市家庭成员年龄结构

值得注意的是，中华产业网按照家庭成员年龄状况，采用了全新的分类方式(见家庭成员年龄结构分类图)，将样本家庭分为七大类进行统计分析，从而可以使用户更加细致的了解到不同年龄结构的家庭的儿童玩具需求情况。

由于采用的是大范围的分层抽样月度调研，该调查结果可以很好的反映各线城市的儿童玩具总体消费情况。通过该报告用户可以准确掌握一线、二线及三四线城市对的儿童玩具产

http:// 品的需求量、采购淡季和旺季、各以及一线、二线及三四线城市中不同类型家庭对不同价格商品的需求量，从而可以根据各线城市中不同区域不同类型家庭分布情况，确定该区域不同月份，不同类型儿童玩具需求量，从而调整不同类型商品投放区域、投放时间和投放量，避免商品积压和商品库存不足的情况出现。

家庭成员年龄结构分类成员年龄 0-6ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦ 7-18 19-35 36-59 60以上√：有××√×××：没有×××√×⊙：不限√⊙⊙⊙×⊙√⊙⊙×××⊙⊙√××××√√⊙⊙⊙√

一线、二线、三四线城市列表城市等级一线城市上海、北京、广州、深圳城市名称二线城市成都、重庆、杭州、南京、沈阳、苏州、天津、武汉、西安、长沙、大连、济南、宁波、青岛、无锡、厦门、郑州长春、常州、哈尔滨、福州、昆明、合肥、东莞、石家庄、呼和浩特、南昌、三四线城市温州、佛山、贵阳、南宁、海口、湖州、唐山、临沂、嘉兴、绍兴、南通、徐州、泉州、太原、烟台、乌鲁木齐、潍坊、珠海、洛阳、及剩余所有城市

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报告各部分内容介绍

一、样本介绍

本部分对报告中统计分析所用到的各线城市(一线、二线、三四线)样本家庭数量按照家庭年人均收入、家庭人口数量、家庭人员最高学历和家庭人员年龄结构进行了分类统计。其中家庭人员年龄结构具体分类方式见“报告综述”部分的：家庭人员结构分类图。

家庭总数量家庭数一线量城市一线二线城市各线城市二线三四线城市

三、四线按家庭年人均收入统计收入8-30万范围高于30万家庭数量一线二线

三、四线低于8万样本分布按家庭人口数量统计家庭数量1人2人3人4人及以上家庭人口数量一线二线

三、四线按家庭人员最高学历统计家庭数量高中及以下大专本科硕士及以上家庭人口最高学历一线二线

三、四线按家庭人员年龄结构统计家庭数量ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦ家庭人口年龄结构类型

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二、2015年一线、二线及三四线城市儿童玩具月度消费量统计

该部分对2015年各线城市(一线城市、二线城市、三四线城市)儿童玩具的月度消费总量和人均月度消费量进行了统计分析;同时还对不同类型家庭儿童玩具人均月度消费量进行了统计分析。

总消费量月度统计一线二线

三、四线消费量月份(2015年1-12月)月度人均消费量月消费量统计分析一线二线

三、四线消费量月份(2015年1-12月)一线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分各线城市不同类型家庭人均月度消费量统计二线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分

三、四线城市

按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分

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三、2015年一线、二线及三四线城市儿童玩具消费价格月度统计

该部分对各线城市(一线、二线、三四线城市)的整体及各线城市细分家庭类型(按家庭人均收入分类、按家庭成员年龄结构分类、按家庭成员最高学历分类、按家庭人口数量分类)的儿童玩具月度采购单价进行了统计分析。通过该部分内容用户可以了解不同城市及不同类型家庭对不同价格儿童玩具的需求状况，从而可以根据城市和区域人口结构状况进行畅销产品投放。

全国一线二线

三、四线月平均价格消费价格月度统计平均价格月份(2015年1-12月)一线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分不同类型家庭月平均消费价格二线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分

三、四线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分

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四、2015年一线、二线及三四线城市儿童玩具家庭月度购买频率统计

该部分对各线城市(一线、二线、三四线城市)的整体及各线城市细分家庭类型(按家庭人均收入分类、按家庭成员年龄结构分类、按家庭成员最高学历分类、按家庭人口数量分类)的儿童玩具家庭月度采购次数进行了统计分析。通过该部分内容，结合第二部分的月度采购量分析结果，用户可以了解到各线城市儿童玩具需求淡季和旺季以及不同时期的需求量，从而可以调整库存和产品上架时间，避免造成商品积压货商品供应不足的情况出现。

全国一线二线

三、四线月购买频率统计每家月平均购买次数购买频率月份(2015年1-12月)一线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分不同类型家庭月平均购买次数二线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分

三、四线城市

按家庭年人均收入划分按家庭成员年龄结构划分按家庭成员最高学历划分按家庭人口数量划分

第四篇：2016版城市家庭抽油烟机购买消费情况调查报告

《2016版城市家庭抽油烟机购买消费情况调查报告》包含：调研样本介绍、各线城市抽油烟机购买数量统计分析、抽油烟机购买价格统计分析三大部分内容。报告依据城市的政治地位、经济实力、城市规模以及区域辐射力将我国城市划分为一线、二线以及三四线城市，对各线城市的抽油烟机的整体购买量、购买价格进行了统计分析，并根据家庭成员构成状况，按照家庭人均收入、家庭人员数量、家庭成员最高学历、家庭成员年龄结构对家庭进行了分类，并且对各线城市每一类家庭的抽油烟机消费状况分别进行了统计分析。

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报告综述

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为了帮助客户深入了解中国各级城市消费者对抽油烟机在不同时间段的采购需求状况，中华产业网在全国各级城市展开了以家庭为单位的大范围的长期的抽油烟机消费情况跟踪调研工作。通过对2015年各月份跟踪数据的整理分析，形成了《2016版城市家庭抽油烟机购买消费情况调查报告》。

报告共分为：调研样本介绍、各线城市抽油烟机购买数量统计分析、抽油烟机购买价格统计分析三大部分内容。报告依据城市的政治地位、经济实力、城市规模以及区域辐射力将我国城市划分为一线、二线以及三四线城市，对各线城市的抽油烟机的整体购买量、购买价格进行了统计分析，并根据家庭成员构成状况，按照家庭人均收入、家庭人员数量、家庭成员最高学历、家庭成员年龄结构对家庭进行了分类，并且对各线城市每一类家庭的抽油烟机消费状况分别进行了统计分析。

报告框架样本介绍v各线城市家庭数量统计v各线城市家庭年人均收入统计v各线城市家庭人口数量统购买数量统计分析v各线城市月度购买量统计v各线城市中不同类型家庭月度购买数量量统计v按家庭年度采购数量分购买价格统计分析v各线城市商品月度采购平均价格统计v各线城市不同价格范围内产品不同类型家庭采购数量统计计局v各线城市家庭成员学历统计类，各线城市中不同类型家庭数量统计。v各线城市家庭成员年龄结构统计 值得注意的是，中华产业网按照家庭成员年龄状况，采用了全新的分类方式(见家庭成员年龄结构分类图)，将样本家庭分为七大类进行统计分析，从而可以使用户更加细致的了解到不同年龄结构的家庭的抽油烟机需求情况。

由于采用的是大范围的分层抽样月度调研，该调查结果可以很好的反映各线城市的抽油烟机总体消费情况。通过该报告用户可以准确掌握一线、二线及三四线城市对的抽油烟机产

http:// 品的需求量、采购淡季和旺季、各以及一线、二线及三四线城市中不同类型家庭对不同价格商品的需求量，从而可以根据各线城市中不同区域不同类型家庭分布情况，确定该区域不同月份，不同类型抽油烟机需求量，从而调整不同类型商品投放区域、投放时间和投放量，避免商品积压和商品库存不足的情况出现。

家庭成员年龄结构分类成员年龄 0-6ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦ 7-18 19-35 36-59 60以上√：有××√×××：没有×××√×⊙：不限√⊙⊙⊙×⊙√⊙⊙×××⊙⊙√××××√√⊙⊙⊙√

一线、二线、三四线城市列表城市等级一线城市上海、北京、广州、深圳城市名称二线城市成都、重庆、杭州、南京、沈阳、苏州、天津、武汉、西安、长沙、大连、济南、宁波、青岛、无锡、厦门、郑州长春、常州、哈尔滨、福州、昆明、合肥、东莞、石家庄、呼和浩特、南昌、三四线城市温州、佛山、贵阳、南宁、海口、湖州、唐山、临沂、嘉兴、绍兴、南通、徐州、泉州、太原、烟台、乌鲁木齐、潍坊、珠海、洛阳、及剩余所有城市

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报告各部分内容介绍

一、样本介绍

本部分对报告中统计分析所用到的各线城市(一线、二线、三四线)样本家庭数量按照家庭年人均收入、家庭人口数量、家庭人员最高学历和家庭人员年龄结构进行了分类统计。其中家庭人员年龄结构具体分类方式见“报告综述”部分的：家庭人员结构分类图。

家庭总数量家庭数一线量城市一线二线城市各线城市二线三四线城市

三、四线按家庭年人均收入统计收入8-30万范围高于30万家庭数量一线二线

三、四线低于8万样本分布按家庭人口数量统计家庭数量1人2人3人4人及以上家庭人口数量一线二线

三、四线按家庭人员最高学历统计家庭数量高中及以下大专本科硕士及以上家庭人口最高学历一线二线

三、四线按家庭人员年龄结构统计家庭数量ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦ家庭人口年龄结构类型

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二、2015年一线、二线及三四线城市抽油烟机购买数量统计分析

该部分对2015年各线城市(一线城市、二线城市、三四线城市)抽油烟机的月度购买总量、不同类型家庭月度购买数量以及2015年购买不同数量抽油烟机的各类型家庭数量进行了统计分析。通过该部分可以了解抽油烟机的购买淡旺季以及不同类型家庭购买数量。

第一部分：购买数量统计导图①各线城市月度购买数量月度统计一线二线

三、四线购买数量月份(2015年1-12月)购买量统计分析一线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分各线城市不同类型家庭月度购买量统计二线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分

三、四线城市按家庭年人均收入划分按家庭成员最高学历划分按家庭成员年龄结构划分按家庭人口数量划分按家庭年度采购数量分类统计

见”第一部分：购买数量统计导图②”

http:// 第一部分：购买数量统计导图②各线城市月度购买数量月度统计各线城市不同类型家庭月度购买量统计见”第一部分：购买数量统计导图①”按家庭年人均收入分类统计低于8万一线城市高于8万8-30万二线城市三线城市家庭数量0购买量统计分析购买数量1人1≥20购买数量1≥20购买数量1≥2按家庭年度采购数量分类统计2人3人4人及以上三线城市按家庭人口数量分类统计一线城市二线城市家庭数量01≥201≥201≥2购买数量购买数量本科购买数量高中及以下大专硕士及以上三线城市按家庭成员最高学历分类统计一线城市二线城市家庭数量01≥201≥201≥2购买数量Ⅱ购买数量ⅤⅥ购买数量ⅠⅢⅣⅦ按家庭成员年龄结构分类统计一线城市二线城市三线城市家庭数量01≥201≥201≥2购买数量购买数量购买数量

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三、2015年一线、二线及三四线城市抽油烟机购买价格统计分析

该部分对各线城市细分家庭类型的抽油烟机采购单价及购买不同价格产品的家庭数量进行了统计分析。从而可以了解不同类型家庭对不同档次产品的购买状况。

全国一线二线

三、四线月平均价格平均价格月份(2015年1-12月)按家庭年人均收入分类统计低于8万一线城市高于8万8-30万二线城市三线城市消费价格统计分析家庭数量低端1人中端高端2人低端3人中端高端低端中端高端4人及以上购买不同价格区间商品的家庭数量统计按家庭人口数量分类统计一线城市二线城市三线城市家庭数量低端中端高端大专低端中端高端低端中端高端高中及以下本科硕士及以上三线城市按家庭成员最高学历分类统计一线城市二线城市家庭数量低端Ⅰ中端Ⅱ高端ⅢⅣ低端Ⅴ中端Ⅵ高端Ⅶ三线城市低端中端高端按家庭成员年龄结构分类统计一线城市二线城市家庭数量低端中端高端低端中端高端低端中端高端

第五篇：城市儿童消费调查看启动市场消费热点

挖掘儿童消费，推动经济增长

—— 城市儿童消费调查看启动市场消费热点

来源：大连市城市社会经济调查队

[内容提要]今年以来，我市出台的一系列扩大内需、推动消费的政策措施效应已经显现，1-5月份消费品市场表现活跃，汽车、房子、通讯、餐饮等项支出强势增长。新的消费热点的形成，成为拉动经济增长的重要因素。市委市政府提出“在防治‘非典’中保持经济发展，努力推动大连经济建设持续快速健康发展”。那么，伴随着消费热点的形成，如何挖掘新一轮的消费热潮?“非典”干扰下，如何掌握社会各个阶层的消费需求?百姓的消费理念如何?城市居民家庭的钱花在那里?儿童节前夕，我们从儿童消费调查入手，想通过了解儿童消费现状，架起儿童消费与拉动经济增长的桥梁。本文将在对儿童消费需求调查结果分析的基础上对此做些粗浅的探讨。

当今中国家庭，孩子已成为家庭消费的核心。孩子的开支成为家庭开支的一项，这项开支有多大?孩子们的钱花费在那里?“六一”儿童节即将到来之际，为了了解有架起儿童消费与拉动经济增长的桥梁，大连统计局城调队会同大连晚报社，对大连市内0-14儿童家长进行了随机问卷调查。

此次调查的样本采取随机抽样，总体为市内四区0至14岁的儿童家长，调查方法为幼儿园、小学校和初中一年级学生，同时还调查了部分机关、事业单位、金融部门。调查的方式采取了配额抽样和电话访问相结合的形式，调查样本基本是有收入阶层，具有代表性。

第一部分儿童消费的基本特点

一、儿童消费，令大连消费市场生辉

调查显示，56%以上的居民家庭，儿童的消费支出占家庭总消费支出的30%左右(见下图一)。儿童月消费支出高达983.43这个数字是一季度大连市人均月消费支出619.33元的 1.58倍。调查数字显示，儿童消费已经是家庭支出的重要内容，儿童消费足以让大连消费市场生辉。

二、食品消费，领跑儿童消费市场

调查显示，在我市儿童消费支出中，食品消费最大方，食品消费仍然排在第一位，月均食品支出为488.85元，其它依次为：教育支出273.00元，衣着类支出72.50元，医疗保健支出71.78元，休闲旅游娱乐支出49.58元，玩具支出27.72元。数字显示，食品消费领跑儿童消费市场。

三、教育消费成为消费新亮点

近期消费取向，教育排第二。此次调查显示，每月儿童消费支出中，教育支出排在第二位，远远高于衣着和玩具支出。打破了以往孩子“吃、穿、玩”老三

样的消费格局，教育消费成为了儿童消费市场的一道新的靓丽风景线。教育支出的升格，说明了越来越多的家长重视教育理念的变迁，年轻的父母已经普遍重视子女的早期教育，许多家庭让子女从小接受各种特长教育，而且其愿望十分迫切。为了争夺优质教育资源，交赞助费让孩子上所好学校，我市的桃原小学，大工附小，都是孩子们踊跃竞争的小学校。尽管社会一再呼吁减轻孩子负担，但是没进到好学校的家长，仍然把视线转向校外教育，请家教，让孩子进各种训练班成了时常。孩子参加音乐班和钢琴办;18%的学生参加体育或者足球班等等。也就是说,大多数儿童同时参加2种校外教育培训。而特长班学费加上购置贵重器具等开支相当可观，所以出现了教育支出仅次于食品支出这一现象。可见年轻的家长们更加注重培养孩子的全面发展。他们除了满足基本学杂费等硬性支出外，不惜一切为提高孩子的综合素质提高投资。

远期投资意向，教育为首选。的家长的首选的投资意向用于教育支出，高于孩子食品支出的比重(见图三)，尽管儿童成长期，需要补充营养，但是年轻的家长们还是把教育支出作为首选。所以我们预期，在今后相当长的时间里，教育将一直是消费领域的一个亮点，教育消费成为家庭支出的重要内容。

四、娱乐消费，暗香浮动

伴随着教育消费投入的加大，儿童休闲娱乐支出的费用也是异军突起，家长在孩子娱乐上的投入，依然不可小视。为了不让孩子输在起跑线上，每逢双休日，参加各种美术、舞蹈、乐器、体育、外语、电脑培训班的同学络绎不绝，各种课外班备受青睐(具体数字见图四)!48%的家庭为孩子购置了娱乐用的VCD或者DVD，45%的家庭为小孩子购置了电脑 ，44%的家庭拥有钢琴或者电子琴，33%的家庭拥有游戏机，还有31%的家庭拥有学习机(见图五) 。

五、旅游消费让人们刮目相看

调查显示，在准备增加消费的家庭中，旅游支出也是占了很大的比重，孩子们在父母的陪伴下走出家门的空间不断扩大。年轻的父母对“大大连”建设充满了信心，预期将来收入水平会有很大提高，奠定了儿童消费从满足基本成长需要，向走向自然、爱祖国、爱家乡、积极健康向上的成长型发展。“非典”为儿童的家长们带来更多的生活启迪，讲究卫生，增强孩子的体质，家长们从来没有向今天这样重视孩子的身心健康。88%的家长带领儿童到郊外旅游踏青，到市内游乐园游园娱乐，孩子们为许多旅游景点带来了商机，为“大大连建设”带来无限的生机。

六、衣着玩具，商家赚钱不容易

以往商家赚孩子的钱是很容易的，衣服和玩具，是儿童消费的一笔很大开支。此次调查显示：衣着玩具，商家赚钱不容易!家长对孩子衣着的消费观念大为转变，当问到你对孩子衣着的消费的观念时，选择简单为主的占69%，把自己的孩子打扮得漂亮一点的占63%，不惜花钱为孩子添置较为昂贵的衣装，互相攀比的只占3%。数字显示，服装消费，简单为主，舒适漂亮是时尚。玩具支出明显减少也是此次调查的另一大特点。买玩具是以往家庭中一项较大的开支。而如今，图孩子高兴，只要他们有要求，总是毫不犹豫地予以这方面的满足的人很少，只

占调查总数的12%。很多注重教育的家长从小就培养了孩子们的读书习惯，书籍在有些孩子的心中已经取代了玩具的地位成为新宠。调查中发现，许多家庭选择书籍代替了玩具。

第二部分存在的问题

一、高消费

儿童消费支出高于城市居民消费支出，儿童消费高档化现象的日趋严重，跟目前生活水平的提高、家庭经济条件的改善、儿童消费成为家庭消费核心是分不开的。部分孩子中仍然存在着“只知享受不知珍惜”，奢侈浪费的不良习惯。

二、不合理的饮料支出

调查显示，儿童月均饮料支出为101.44元，除奶及奶制品饮料排在第一位外，乳酸类饮料和水果饮料分别排在第

二、三位。远远高出矿泉水和纯净水的饮用程度。

三、零食食用过多

调查显示，在食品支出中，孩子的零食支出月均172.81元。可见孩子购买零食也是一笔较大的开支。当然，适度吃一点零食，可以调节孩子的口味，补充一些营养，但零食吃多了，会对孩子产生负面影响。

四、食用进口食品过多

调查显示，有26%的家长在为儿童购买零食时，更喜欢进口食品，月人均购买进口食品达35元。

五、食用“三高”食品过多

调查显示，有 62%的儿童每个月都要光顾麦当劳那样的快餐店，有的儿童最多一个月去过11次。当问卷中我们问到“你孩子的身体健康如何”一题时，30%的儿童家长感觉自己的孩子身体肥胖，62%的家长感觉孩子的健康状况良好，感觉一般的占33%，感觉不算太好的占5%。

在这里我们引用医学专家的话：造成肥胖的原因主要是过多食用“三高”食品所致。进口食品，尤其是洋快餐。

第三部分 几点建议

1、全社会都要高度重视儿童消费

元，这个数字是一季度大连市人均月消费支出619.33元的 1.58倍，在看这组统计数字：截止2002年底，岁以下儿童有成为我市消费领域的一个亮点，因此，全社会一定要关注儿童消费品市场。

2、呼唤有地方特色的儿童消费品牌

儿童消费的迅猛发展和消费需求的变化，对消费市场提出了客观的要求，对我市的企业提出了新的机遇和挑战。但是调查中许多家长反映，儿童消费品很难买到大连的地方产品，大连的儿童消费市场大部分被外埠企业占领。目前，我市的媒体大量宣传的消费热点是汽车、房子、IT 产业等等，儿童消费缺什么，儿童消费市场有多大的报道比较少。数字告诉我们：我市儿童消费在家庭总支出当中所占比例超过20%的已占到家庭总数的78%，其份额已构成了家庭消费不可忽视的重要组成部分，它的消费不次于房子和车子。对我市的企业来说，儿童消费市场的繁荣既是机遇又是挑战，转变经营观念，树立地方品牌，扩大儿童消费市场投资力度，推动我市经济增长，是商家和企业责无旁贷的任务。

3、以儿童消费为中心，倡导发展型消费

调查显示，我市儿童消费市场与儿童特定的发展阶段和特定的成长需求相联系，而日逐渐成为一个个性化要求较高的消费领域，家长们普遍期待的是与孩子的特点、孩子发展阶段相互联系的消费行为。我市儿童消费已经由保障基本生活消费，追求享乐性消费发展到强调成长性消费的新阶段，今后“成长身体的食品营养消费，增加知识的教育消费，增加能力的休闲娱乐消费”。这三大消费是我市儿童消费的主流。

儿童消费市场巨大，儿童消费是消费领域的一个新亮点，儿童消费能否引发一个新名词的诞生“儿童经济”，利用儿童消费拉动儿童产业发展，拉动经济增长，将会有一个很大的发展空间。本次调查显示：儿童消费市场巨大，其中成长型营养保健消费、教育消费和休闲娱乐消费潜力无限，“儿童消费”和“儿童经济”我们准备好了吗?

二、

在中国的家长们越来越意识到，以原来的教育方式来教育孩子，会发现乖孩子很多，但是孩子的动手能力就比欧、美甚至其他国家的小孩要差。目前儿童消费品中智力开发类的课程大多是教小孩一些技能或死记硬背的东西，忽略了情商的引导，其实儿童并不急需一些技能，关键是让小孩养成一些良好的习惯和创造性思维的形成，让小孩有充分的时间和空间去做他们喜欢做的事情，而不必过分担心他们会不务正业。所以按照现在的教育培训方式结果有可能是培养出书呆子，而不是情商、智商兼顾的全面发展的综合性人才，但是复合型人才恰恰是今后市场竞争中所需要的。