物业服务费收缴通知书
第一篇：物业服务费收缴通知书
物业服务费收缴通知书
尊敬的号楼房业户：
根据“物业服务合同”规定，本辖区的业户应于2011年1月15
日前在××物业管理处缴清本的物业服务费。贵户房屋面积为平方米，约定收费标准为元/月·平方米，所以，贵户应缴的物业服务费共计人民币元，该项费用金额不含滞纳金。
过期仍未缴费以及逾期缴费的，每日按总金额的%加收滞纳
金。
敬请贵户收到本通知后于2011年1月15日前缴纳相关费用。贵
户可选择的缴款方式有支票、现金或银行转账。
联系电话：
缴费地址：
开户银行及账号：
××物业管理服务有限公司
××物业管理处(签章)
年月日
第二篇：物业费收缴工作的服务流程
1、 收费前准备：电子版马甸住宅楼与华严里两费明细表;领用收据10本;
配备验钥机一台;计算机一个;保险柜一台;
2、 收费通知：拟写收费通知两份，分别是马甸住宅楼与华严里33号楼，
呈总经理批示后，贴粘在马甸住宅楼区与华严里33号楼区。
3、 开始收费：热情接待交费业主，并签订《物业服务管理合同》、《北京
市居民供热采暖合同》，按《住宅楼两费明细表》对应业主、房号预算好的金额收取物业费与供暖费。同时开具收据，如需要发票者，可持收据到财务201室换正式发票。开具正式发票的时间：12月25日之前; 记录交费时间，统计交费情况。
4、 礼品领取：为感谢广大业主对交费工作的积极响应，特设此项活动回
赠：参与者赠送香皂一块;交费者抽取奖券一张;奖券兑换地点：马甸综合服务部超市一层，限当日领取，如有特殊情况，请预约时间领取，超市电话：58581153。
5、财务收存：当天所收款项在下午15：00前交于财务保管。并做好交款
记录。
6、收费情况：统计交费人员及交费金额，呈报主管《收费情况表》，并统计礼品发放情况表，呈报主管收阅。
7、催缴通知：对未交费的业主进行统计，并电话通知或信函通知交缴的金额、时间、地点。如有特殊情况，我们将提供满意的服务。
8、满意服务：为业主提供理想的交费时间:17：00至20：00。
9、总结经验：
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第三篇：物业服务费收缴检查考核管理办法(试行)1
物业服务费收缴考核管理办法
第一章 总则
第一条
目的
为确保公司年度经营管理目标的顺利实现，有效提高物业服务费的收费率和欠费收缴率，有效控制新欠物业服务费业户的增加，从而使物业服务费的收取/催缴工作规范化和量化，依据《物业服务费催缴管理办法(试行)》(保贵物遵字〔2014〕44号)特制订本管理办法。 第二条责任归属
1.本管理办法由品质督导部负责制订和修改。
2.本管理办法实施过程及结果，由公司清欠工作小组进行检查、督导，由品质部对催缴考核结果进行通报。
3.本管理办法由物业服务中心负责人牵头组织，客服部经理、主管、片区管家负责实施，工程技术部、安全事务部、环境部予以协助配合。
4.财务部负责提供物业服务费催缴数据，并催收地产未售空置房物业服务费。 第三条
适用范围
本管理办法适用于遵义分公司所辖街区物业服务中心。 第四条
考核小组
组长：李斌 副组长：李志明
成员：陈宇芳、韩新芬、孙卫国、孙亚军、刘小凤
第二章 细则
第五条
收缴率量化标准
1.物业服务费的收缴方式：采用电话通知、上门收取和催费通知单三种方式，要求有相关记录(具体方法可参照公司下发的《物业服务费催缴管理办法》)。
2.收缴率量化标准：，建议
2.1商铺已入住的物业费收缴率≥90%(按户，后同);未入住的收缴率≥80%。
2.2住宅已入住的收缴率≥90%;接房未入住的收缴率≥80%。 2.3未销售空置房(住房、商铺)物业服务费的收取，由财务部按月与地产对账，及时催收欠费。
3.职责与分工：
3.1客服片管负责本片区物业费的收取和定期开展业主回访。
3.2总监和客服经理/主管负责整个收费过程的实施与统筹。 3.2.1 根据管理区域的具体情况，部门负责人定期召集以片区为单位的业主召开沟通座谈会(已交费和未缴费业户)，并形成相关记录。
3.2.2 客服经理/主管协助片管完成物业服务费收取，其每个区域片管收取率的平均值为整个部门的最终收取率，并将其纳入绩效考核。
3.2.3 财务部、品质部、中心负责人每月组织收费相关人员召开物业服务费收取情况专题会，并形成相关记录。专题会议内容包括：物业服务费收取工作的分析、总结与通报;欠费户的问题梳理、汇总;针对欠费问题制定下一步工作方向与具体解决措施。 第六条
考核细则
1.考核周期：每月考核一次收费情况。
2.考核标准：以收取户数进行考核，按百分率进行考核结果的计算。重点考核已入住户收缴率。
2.1 客服片管管理区域的收取率为90%(按户，后同)，每降一个百分点，将扣除员工激励工资的5%，以此类推，如激励工资扣除完后，再将个人工资纳入考核。
2.2 客服主管/经理整个管理区域收取率为90%，每降一个百分点，将扣除激励工资的5%，以此类推，如激励工资扣除完后，再将个人工资纳入考核。
2.3 中心负责人所属物业服务中心收费率为90%，每降一个百分点，将扣除激励工资的5%，以此类推，如激励工资扣除完后，再将个人工资纳入考核。
2.4每周回访管理区域业主10-20%(户)。回访方式可采用电话回访和上门回访两种。通过回访沟通，及时了解业主需求，了解其欠缴物业费原因，并形成相关记录。
2.5每周末，部门负责人组织召开物业费收缴情况总结会，对多次催缴未有结果的业户进行统计，找出解决问题的措施，尽力疏通障碍，完成收费工作。 第七条
奖励标准 1.客服片管管理区域收缴率大于等于90%(按户，后同)，每上升一个百分点，按照管理区域实际所收取费用的1%作为奖励，以此类推。
2.客服经理/主管整个管理区域内收缴率(收费人员收缴率的平均值)大于等于90%，每上升一个百分点，按照整个区域所收取费用的1%作为奖励，以此类推。
3.项目总监所辖区域内收缴率(收费人员收缴率的平均值)大于等于90%，每上升一个百分点，按照所辖区域所收费用的1%作为奖励，以此类推。 第八条
增收措施
为了促进物业服务费收缴率，实现资金流量，公司对业主交费实行交费送礼办法。具体为：
1.住宅：交纳六个月(半年)的，赠送120元礼品;交纳一年的，赠送200元礼品。
2.商铺：交纳六个月(半年)的，赠送120元礼品;交纳一年的，赠送200元礼品。
3.别墅：交纳六个月(半年)的，赠送400元礼品;交纳一年的，赠送800元礼品。
礼品有食用油、土特产、茶叶、健康食品等。各中心要广泛开展交费送礼的宣传工作，激励业主主动、自觉交费。
第三章 附则
第九条
其他 1.本考核办法由总经理签批后实施。
2.每月财务部在次月1～5日，对各中心物业费收缴情况进行统计、核算。
3.项目考核明细需报财务部、人力资源部备案，考核金额将在次月工资里体现。 第十条附件
《员工处罚申请单》 《员工奖励申请单》
第四篇：物业管理服务费收取通知书
富海物流全体业主(住户)你好：
该园区自2012年1月份物业公司进入以来，在广大业主(住户)的大力支持配合下，由于全体物业人员的积极努力工作，园区的物业服务管理工作取得了较好的成绩，广大的业主(住户)是比较满意的。为了进一步加强物业服务管理工作，保持物业服务管理工作顺利正常开展，从现在起收取2013年的全年物业服务管理费、水暖费，按照国务院颁发的《物业管理条例》和有关规定，业主和住户按时交纳物业管理费、水暖费是履行的义务，要求全体业主(住户)都要积极按时足额交纳。
一、交纳的标准和范围
二、收费时间
从现在开始(2013年8月15号)，15天收取，15天扫尾，30天完成任务。
三、收取办法
1.请各位业主(住户)按时到物业部交纳。
2.扫尾期间由本园区物业管理人员进户催缴或电话催缴。
四、具体措施
限期内不按时交纳的业主(住户)，根据有关规定，物流公司有权追偿，并按日加收缴纳费用的3‰收取滞纳金，并采取停止供电供水或诉讼人民法院强制执行。我们坚信广大业主(住户)是通情达理的，要换位思考，积极支持配合物业收费工作，按时交纳物业费，履行好自己的义务，确保园区物业服务管理工作顺利开展。我们物业工作的开展，离不开大家(业主)的支持，谢谢大家理解并支持我们的工作!
第五篇：物业管理服务费收取通知书
_____小区全体业主(住户)你好：
该小区自2011年6月份物业公司进入以来，在广大业主(住户)的大力支持配合下，由于全体物业人员的积极努力工作，小区的物业服务管理工作取得了较好的成绩，广大的业主(住户)是比较满意的。为了进一步加强物业服务管理工作，保持物业服务管理工作顺利正常开展，从现在起收取2012年的全年物业服务管理费，按照国务院颁发的《物业管理条例》和有关规定，业主和住户按时交纳物业管理费是履行的义务，要求全体业主(住户)都要积极按时足额交纳。
一、交纳的标准和范围
1.物业管理服务费按照有关部门确定收费标准多层住宅每月每平方米0.28元收取，小高层(不包含
一、二层)住宅每月每平方米1元(包含电梯电费)收取，门市房每月每平方米0.5元收取。凡是在该小区买房的业主，已办理相关有关手续，一律按标准交纳物业费。
2.按购买合同房产的产权面积计算。
3.小高层(不包含
一、二层)住宅每年每户交纳500元电梯年检费、维护费，五层以上(不包括五层)住宅每户每年交纳水泵电费100元。
4.住宅每户每月收取3元的生活垃圾运输费全年36元，及每户每年收取化粪池清理费40元， 门市房每间每月收取5元圾运输费全年60元(代环卫所收取)。
5.每户每年交纳56元的公共照明费(其中包含小区院内路灯费、楼梯道照明费)
二、收费时间
从现在开始(2012年3月1号)，15天收取，15天扫尾，30天完成任务。
三、收取办法
1.请各位业主(住户)按时到物业部交纳。
2.扫尾期间由本小区物业管理人员进户催缴或电话催缴。
四、具体措施
限期内不按时交纳的业主(住户)，根据有关规定和外小区的经验，物业公司有权追偿，并按日加收缴纳费用的3‰收取滞纳金，并采取停止供电供水或诉讼人民法院强制执行。我们坚信广大业主(住户)是通情达理的，要换位思考，积极支持配合物业收费工作，按时交纳物业费，履行好自己的义务，确保小区物业服务管理工作顺利开展。我们物业工作的开展，离不开大家伙们(业主)的支持，谢谢大家理解并支持我们的工作!