范文网 论文资料 物业保安巡逻检查表格(精选)

物业保安巡逻检查表格(精选)

物业保安巡逻检查表格第一篇:物业保安巡逻检查表格物业保安巡逻工作小品剧本物业保安巡逻工作小品剧本提要:今年复员后来到z花园干保安可真是英雄有了用武之地,看看刚来没多久,就得到领导和大伙儿的信任,从大门岗转到巡逻岗。"物业保安巡逻工作物业保安。

物业保安巡逻检查表格

第一篇:物业保安巡逻检查表格

物业保安巡逻工作小品剧本

物业保安巡逻工作小品剧本提要:今年复员后来到z花园干保安可真是英雄有了用武之地,看看刚来没多久,就得到领导和大伙儿的信任,从大门岗转到巡逻岗。"物业保安巡逻工作物业保安巡逻工作小品剧本

时间:某年某一天

地点:某z花园住宅小区内道路

人物:小张:安全员男二十多岁

马大妈:业主甲女

五、六十岁马大哈的母亲

马大哈:业主乙男三十多岁

慕启: 小张手携对讲机正在某小区巡逻,一边东瞅瞅、西看看,认真巡视着四周,一边说着话走上舞台。

小张: "东瞅瞅、西看看,我把工作认真干,安全管理无小事,边边角角要看全,客户服务也重要,微笑热情记心间,我叫张无忌,因年龄小,大家叫我小张,不过,可别小看我,去年来z前,我在驻港部队给广大的、亲爱的香港同胞表演技战术动作时可获得过领导的好评哦,今年复员后来到z花园干保安可真是英雄有了用武之地,看看刚来没多久,就得到领导和大伙儿的信任,从大门岗转到巡逻岗。"

场外说话,当对讲机用:"05,05,你在什么位置"。

小张(拿对讲机说话): "(面向观众)有情况,班长在叫我呢!(拿对讲机)01,01,什么事?"

场外对讲机:"在大门口, 马大妈手里拿东西太多,能不能过来帮忙提一下"小张手持对讲:"OK,OK,马上过来。"

小张下。

马大妈(手里提着很多东西上,注意亮相):"大妈我今年五十八,来深探亲住儿家,孙子今天过生日,买点东西快回家"做很累状,边走边歇边喘。"(探头,看前方后自言自语)哎,还

有好长一截路呀,儿子媳妇整天忙忙碌碌不着家,孙子过生日的事儿自然就要我来张罗了。"

小张(跑步迎上,敬礼):"马大妈,您好啊!今天怎么买这么多好吃的?家里来客人了?我来帮您吧。"

马大妈:"哎,小张呀,好,小伙子,好啊,真是太感谢了!今天孙子过生日,买点好东西回家庆祝庆祝"。

小张:"马大妈,没关系,这是我们应该做的,公司领导经常教育我们,要特别能吃苦、特别能战斗、特别能敬业,只要能让您们住得安心、住得舒心、住得开心,才算我们把工作做好了,再说了,年轻人多干点累不着。"

马大妈(面向观众):"住在z真好啊!我们老人周一打打太极、周二练练功夫扇、周三搓搓小麻,周四唱唱赞歌,周五干干义务巡逻http:///,时间虽然很多,可是从来不寂寞。"(边说话边比划动作)

小张:"大妈的热情好似冬天里的一把火,有点像赵丽蓉,越活越年轻、越活越潇洒。"马大妈(和小张一边走,一边说话):"可不咋的!我们一帮老哥们、老姐们现在兴致可高啦,生命在于运动嘛。咦,小张年纪轻轻的,还挺会说话的,今年多大了?有二十了吧,谈女朋友没有啊?"

小张羞涩地:"今年都二十二了,我妈给我在老家说了一个媳妇,正在热恋着呢。"马大妈:"女朋友很漂亮吧,想女朋友了吗?"

小张(作陶醉状):"还行,嫩嫩的皮肤,圆圆的脸,高挑的身材配长辫,想是不想,就是经常梦里回故乡。"禁不住唱起:"跑马溜溜的山上,一朵……"

马大妈:"看看,年轻人,爱情的火焰正在猛烈燃烧,经常联系吗?"

小张(作遗憾状):"联系不方便,很少。"

马大妈:"为什么?"

小张:"附近打电话不方便,这几个月的工资都孝敬爸妈了,还没来得及买手机,以后再说吧。"

小张(突然发现前面地上有一部手机):"咦,这里有一部手机?"(一边说,一边向四周张望)

马大妈:"真是好人有好报,说曹操,曹操到,小张今天运气好,大妈把这部手机送给你,希望你与女朋友多联系、多沟通,珍惜机会。"

小张(看着手机,很舍不得,但很坚决地):"大妈,这手机我不能要,一会儿,我们就把它送到管理处,等着失主来认领吧。"

马大妈:"傻孩子,这里又没有其他人,大妈是不会说出去的,何况一个手机又不是什么大不了的财产,而你又正需要,就当大妈没看见,不要白不要。"

小张:"大妈,东西虽小,但失主现在肯定很着急,我们捡到一针一线都应该想办法交还失主,这是我们做安全员的基本职业道德。想想看,如果这是您丢的东西,您着急还是不着急。"马大妈:"没事儿,一部手机丢了也就丢了,没什么大不了的,不过,你的认真劲头倒是满可爱的。"

小张:"我们做物业管理的安全员一定要有自律性,不然,容易犯错误。"

马大妈:"对,对,说得有道理。"

小张(手持对讲机):"01,01,我在3号楼前捡到手机1部。"

场外声音:"05,05,收到,请保存好,交到管理处。"

小张:"01,01,收到,我先送马大妈回家,一会儿就送过去。"

场外声音:"05,05,OK,OK"

(小张将手机放入裤袋,提东西)

马大哈一边作寻找状,表情认真严肃,一边上场

马大妈:"大哈,你怎么回来了?你在找啥?"

马大哈(边接东西,边说话):"妈,回来了,哦,小张帮忙,谢谢!谢谢!哎,今天是儿子生日,提前回家,结果手机不知丢在哪里了,正在找呢?"

小张:"你的手机是不是灰色的,这么大?" (边说,边比划)

马大哈:"对,是灰色的,号码是87654321,这么大。" (边说,边比划)

马大妈:"大哈,你的手机不是刚丢过,才买的吗?"

马大哈:"是啊,前几天……,哎,这不,又丢了,真急死人了,今天提前回家,晚上公司还会有一个重要的消息要通过手机告诉我,这咋整呢?"

小张(放下东西,拿出手机):"你看看这是不是你的手机?"

马大哈:"对,对,怎么会在你那里?"(疑惑地看着小张)

马大妈:"大哈,不要错怪小张,我们一起捡到的,我还劝小张留下呢。"

马大哈:"哦,太感谢了,走到家里坐坐,喝口水。"

马大妈(作惭愧状、感慨地):"你看看,我都老糊涂了,连一个年轻人都有比不上,你们z的员工个个觉悟都有很高啊!"

小张:"找到失主太好了,不过,我们捡到的东西按规定都要进行登记,由管理处统一处理。"

马大哈:"好的。"

马大哈(自言自语):"我虽马大哈,有个好管家,东西丢了不用愁,自已走路会回家。"马大哈:"我们小区干净、整洁,入住多年都没有发生盗窃案件,现在周边的小区窃案,小区保安员相逢微微笑,进门出门都问好,小孩跌跤把手牵,老人负重有人管。"

马大妈:"小张,回去告诉管理处的同志,就说,管理处的同志们辛苦了,我们全家都非常感谢你们,谢谢了,z物业的员工们。"(说完鞠躬)

小张:"大妈,没关系,这是我们应该做的。有什么事儿尽管吩咐。"

三人谢幕。

第二篇:物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容?

巡逻岗保安:他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时,要及时向公司经理汇报;对小区的绿化,公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。 一巡逻岗岗位职责

1、负责治安巡逻工作

2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作

3、负责防火、防盗、宣传工作

4、负责对小区内施工人员的施工管理工作

5、负责装修房屋的巡查工作

6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理

7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理

8、负责对消防设施进行检查

9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查

10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量

11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度

12、完成上级交办的其它工作

本文物业社区微信综合整理于网络,需结合不同单位的实际情况删改才能应用于管理实际。 二巡逻内容

1、楼道:消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏

2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好

3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好

4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好

5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区

6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及

7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决) 三巡逻中需要注意的细节

1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。

2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。

3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。

4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打点。

5、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作,夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息。

6、根据公司规定,装修时间为早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必须到管理处申请,且加班时间不得噪音过大,否则立即停工。装修单元严禁留宿。

7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相符的应没收并交回物业部,对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。

8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等,并及时上报和认真填写装修单元检查表。

9、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。

10、对行迹可疑的人员进行详细查问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查。

11、制止小区范围有赌博、打架、闹事和违法活动。

12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等。

13、注意防火安全,经常检查消防设备,保障消防系统的正常使用,巡逻中嗅到异味、听见可疑声响,要立即跟进查明并上报。熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置。

14、非住户或亲友,不得在小区内摄影、拍照。

15、值勤中加强与业主的沟通,并主动为业主排忧解难。

16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题,清、移交物品清晰,并双方签名,严禁忘接、漏接或不交接。 四巡逻岗保安工作标准及程序 (一)巡逻保安工作要求 1. 巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视工作任务。 2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门。

3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。

4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员,应劝其离开辖区。

5. 对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

6. 巡逻保安员应重点掌握“六个要素”:即:“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”。

(1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。

(2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。 (3)嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等)。 (4)问(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态,如表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,立即通知领班带到安保部处理。)

(5)想(动脑想)--分析判断情况,想方设法地解决问题。 (6)做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动,发现公共设施损坏,记录下来报告有关部门及时处理,看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。) (二)巡逻保安工作标准

1. 物业管理区域内实施全天24小时保安巡视服务,每1小时对辖区巡视1次。 2. 维持物业管理区域的公共秩序,按指定的巡视路线巡视。 3. 巡视签到.电子巡更对点准时.规范。

4. 劝阻.制止违章.违反小区安全管理公约行为有效。

5. 接到报警后5分钟内到达报警现场,维护秩序,并协助处理。 6. 巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。 7. 遇到可疑人员进行询问验证,必要时可带到保安部处理。 (三)巡逻保安服务方法、技巧与程序

1. 冒烟。了解确切的冒烟口,了解冒烟的原因(着火.电线短路等),并上报处理。 2. 冒水。了解冒水的确切位置,冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等),及时堵漏并上报处理。

3. 有焦味.硫酸味或其它化学品异味。寻找味源,如因电源短路造成,要及时切断;如是其它化学品异味,要及时封锁现场,并通知有关部门处理。

4. 在小区内游荡(借找人却说不出被访者单位及姓名)的人。密切观察其举动,必及时劝其离开。

5. 发现有人身上带有管制刀具.钳子.螺丝刀.铁器等工具。询问.核查其携带工具的用途,如用途不明的,带回保安值班室处理。 6. 在偏僻.隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦截,询问验证,如属盗窃.抢劫财物的,扭送交公安机关处理。

7. 自行车.摩托车无牌.无行驶证,有撬损痕迹的,或将没开锁的自行车抬走或拖走的。查问所属单位,报告上级协助处理。

8. 机动车拿不出行驶证,说不出车牌号,没有停车证的。立即联系停车场车管员,待查明情况后再放行,如情况不明的,扭送公安机关查处。

9. 遇到保安员即转身远离或逃跑的人。设法拦截(用对讲机向其它保安员通告)查明原因,并报告监控中心实施定点监控。 10.发现业主房间门虚掩时的处理方法:

(1)询问或敲门,提示业主加强防范,将房门关好。

(2)如房间内无人,报告队长,电话确认,保护现场直至房主到来。 (3)阻止无关人员进入,并保持房间门开闭状态。 11.发现有人触动吊顶板的处理方法:

(1)询问其行为的意图,报告工程值班人员协助处理。 (2)询问其所属单位,请求出示证件 (3)报告监控中心实施定点监控。 12.可能危及人身安全情况的处理方法

(1)可能危及人身安全情况的内容举例:

*屋顶.空间.墙壁.地面附属的或物体其本身的损坏.松动.将要下坠.突出.倾斜.失去安全保护措施等可能伤及他人或影响正常使用的现象; *地滑.挖设沟坑等影响使用的现象; *未成年人.精神病人在危险部位.实施与其行为能力不相符的行为现象; *公共部位电器设施打火.冒烟.设施裸露; *作业.活动为未设立防护.围挡.安全警示标志。 (2)可能危及人身安全情况的处理方法:

*保护现场,提示路过人员注意安全,协调相关部门采取安全措施,设立明显的安全警示标志; *制止.劝阻,违章作业.不安全活动的行为,要求整改并进行验证; *保持处置全过程的记录,并及时向上级报告。 13. 盘问盘查可疑人员方法:

(1)礼貌地盘问,仔细观察其面部表情及回话神态,如果表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,对不良情况要迅速做出反应,带其到安保部处理。

(2)及时与监控中心联系,掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失。

(3)识别推销员。推销员一般西服革履.手夹公文包,包内装有宣传广告,对 此类人员应详细询问,如属推销人员,应劝其离开小区。

(4)遇有可疑的人或事要设法稳住,不露声色,迅速报告领班前来协助处理。

14. 物品繁多,如电视.音像.笔记本计算机等贵重物品无任何证明的。报告监控中心实施定点监控,并询问其单位及检查出入证件。

15. 三五成群.没有正当收入来源.大肆挥霍,且住在小区。密切监视,将情况向保安部反映。 16. 发现天台隔热层.消防栓或地下室.厕所等隐藏部位藏有刀具.钳.铁棒等工具。立即报告上级,但不移动隐藏的工具,采取伏击的方法,发现作案者的行动,将其擒获。

17.对于有明显的被盗迹象应立即报告部门负责人或中心值班领导处理,保护作案现场,在未确认的情况下保安人员不得进入; 详细记录参加人员.检查范围.检查结果.检查日期.时间; 18.报警处理方法

(1)迅速到达报警地点,了解报警内容.原因.事情经过.当事人及其它情况; (2)保护现场,阻止无关人员勘查.进出现场,直至公安机关到来; (3)发现火灾就近使用灭火器材.设施实施灭火,报告上级支持.启动应急预案; (4)对于消防故障报警及误动作报警,应查明现场风.湿度.烟气.水蒸气等动作环境条件,报告中控员处理; (5)查明入侵范围及入侵风.动物.纸片等报警条件和人为条件是否存在,报告上级协助排查报警现场。

(6)其它情况参照常见安全防范处理方法进行处理。

第三篇:物业公司保安员、巡逻员职责

治安秩序维护部队员职责

一、各岗位队员必须自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业、忠于职守、服从领导、听从指挥做到各岗位尽职尽责。

二、门岗职责:

1、做到按时上、下班,认真做到交接班登记手续,包括各种公用物品、通信联络用品、门前、室内外,宣传栏上面牛皮癣的清理,本区域电动门跑道卫生清扫,用具摆放整齐有序,值班室门前不准乱停乱放,影响交通出行。

2、着装清洁、整齐、持证上岗,按季节着装,并佩戴工号牌、工作帽。

3、按规定时间开关大门(22:00-6:00),并做到将本班次发生的任何事件、事务认真详细记录在登记簿上的值班事务栏内,不得乱写乱画。

4、严格控制各种危险品车辆,认真做好各种大型车辆登记换牌、换证工作,详细登记夜间进出小区的面包车或者箱式货车牌照号码,必要时可以让车主自行打开面包车或者箱式货车的车厢,以便检查。注:一定要用对讲机呼叫巡逻岗到场,对呼叫不应答或不到场的人员将严罚。

5、当班上岗时,不准串岗、离岗、睡岗、酒后上岗、看书、看报、听广播、看电视,不准置留外来人员和闲杂人等,不准在值班室内看、带儿童、做私活等与本职工作无关的事情,认真登记外来人员和来访人员,严格盘查闲杂人员以及控制小商、小贩和叫买叫卖人员进入小区,坚决控制张贴牛皮癣的人员进入小区乱贴乱画。

6、认真做好以防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作,上岗时要对交接的对讲机、手电筒、警棍等物品进行仔细检查,检查包括是否损坏或者无电等方面。管理处例行检查时如若发现人为损坏或者不

充电的责任人将严罚。

以上6条是门岗职责,如当班队员在工作过程中违反以上条例,一次罚款20元。值班室所有公共物品如有损坏或者丢失,由当值队员按价赔偿。队员一月违规三次者,根据公司有关规章制度解除劳动合同并给于辞退。

巡逻岗职责

1、每班次值班队员中有1名班长负责本班次的日常工作,包括检查队员缺岗、不在岗、串岗、睡岗、酒后上岗,警用器械是否完好使用等方面。当班班长如不认真检查、督促本班队员认真履行职责,经管理处查实后负连带责任(根据班长责任书规定),遇到处理不好的治安事件,可以第一时间报警并及时通知上级主管到达现场,要做好巡逻岗的登记记录,各门岗签到时间不得早签或者迟签。

2、巡逻队员必须熟悉小区环境、治安盲区,严格执行打点规定,全面巡查小区内的公建设施、设备、消防栓、配电房、各种树木、草坪、围墙、路灯、宣传栏、雨污井盖等,做到小区内无乱张贴牛皮癣、乱涂乱画,无摊点、无户外灯箱,无车辆乱停乱放轧压草坪的现象,监督各家网络公司以免其乱拉乱接电线,如发现破坏公建设施应立即制止。

3、加强对菜市场、办公楼、广场的巡查,如发现可疑人员进出、叫买叫卖、乱捡乱翻垃圾桶、闲杂及违章人员要进行制止、盘问或处理。

4、加强消防设施、设备巡视检查,尤其是天然气管道的巡查,不得有车

辆在管道上上锁,或者其他物品堆放管道周围,一经发现立即清理,消除隐患,并报告相关部门。

5、巡逻时应携带对讲机,佩戴警棍、手电筒,巡逻时要集中思想,密切注意周围情况,并且做好巡逻记录。

6、跟随巡控车的队员,在治安联防员请假有事时,必须随本班继续巡逻工作。

7、所有治安队员需认真执行请销假制度,不得私自顶岗、换岗、调岗,如确有需要请假的人员,必须由主管和队长审批后方可请假。

8、辞职的人员必须提前一个月申请辞职,否则视为自动离职。

以上8条是巡逻岗职责,如当班巡逻岗在巡岗时不认真负责者,队员罚款20元/次,班长罚款50元/次,班长一个月违反两次者撤销班长职务,违规三次者根据公司有关规章制度解除劳动合同并给予辞退。

第四篇:保安巡逻职责

篇一:巡逻保安岗位职责

巡逻岗保安岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持工地道路秩序,保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班班长和工地主管。

3、进入工地区停放的车辆,必须停放在指定的区域,行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。

4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻(10:30-12:30保证一人在工地内巡逻,17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录),夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光手电筒进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。

6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

13、 如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 2011年7月1日

篇二:巡逻岗保安员职责

巡逻岗保安员职责

1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。 2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向管理处主任汇报。

4.负责巡查辖区内设备房、电梯机房及公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。

5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 6.负责巡查停车场治安、消防情况。 7.完成上级交办的其它工作。

停车场保安员职责

1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。

3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。 4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。 6.认真、如实作好值班记录表。 7.完成上级交办的其它工作。

纪律规定

第一条 服从命令,听众指挥,接到上级命令应立即行动。

第二条 遵纪守法,文明办事。

第三条 严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。

第四条 不准擅自处理他人物品。

第五条 不准贪赃枉法,不准私放违法犯罪嫌疑人。

第六条 接受监督,不准 敲诈勒索。

第七条 不能行使公安人员职权,但在辖区内发现可疑人员可查验物证。

第八条 办事公道,不准公报私仇,诬告陷害他人。

第九条 机智勇敢、团结战斗,决不怕苦怕累,贪生怕死。

第十条 坚守岗位,尽职尽责,决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。

第十一条 不允许在辖区范围以外查物验证(发现现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外)。 第十二条 执勤时必须穿统一的制服(特殊情况例外)、配带装备、着装整齐。非工作时间,禁止穿制服。

第十三条 执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、 看书、看 报、不准抄手、或将手放在口袋里,不准闲聊、嬉戏和做与执勤无关的事。

第十四条 值勤时禁止携带私人通信器材(手机、bb机等)。 第十五条 必须遵守先礼后言的程序处理事情,与住户打交道时尽量使用礼貌用语,不骂人、不打人、不罚款。

第十六条 讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。

第十七条 上班不准迟到、早退,有事必须履行请销假手续,队员必须按级别请假,按时销假。>第十八条保安员值班时间分为三班,具体时间为:早班(早上6:30—12:30,18:30—21:30)、中班(12:30—18:30,21:30—0:30)、晚班(0:30—6:30),上班必须提前十五分钟交接班。

第十九条 严格遵守作息时间,按规定起床、休息。由队长负责以班为单位制定具体作息时间。

第二十条 无特殊原因,外来人员一律不准在保安宿舍内留宿,如有特殊原因需留宿者(限男性),必须经保安队长签字批准。未经领导批准,保安队长和队员均必须在指定的所辖小区宿舍内住宿。

第二十三条应遵守公司其它有关规章制度。

仪容仪表规定

第一条 保安队全体人员要具备良好的精神风貌,精神抖擞;要有站如松、座如钟、动如风的气势;要善于动脑筋,沉着机智地处理各类突发事件。

第二条 保安队在集体活动时要穿统一制服,整队集合,要求动作整齐、迅速;集合完毕,队长要检查队容仪表情况,下达整理服装及检查装备口令。

第三条 ;保安员在岗值勤时,即进入工作状态,应随时准备同违法犯罪行为作斗争,要始终保持高度的警惕、清醒头脑、饱满精神、晏扬的斗志;流动值勤要二人成行,三人成列。

第四条 保安员上岗值勤前,必须对镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及装备是否穿戴齐备、规范和统一,必须佩戴管理处工作证,凡不齐备者,不准上岗值勤。领班应在场检查纠正,并要求全体队员养成习惯、形成规律。 第五条 不准留长发、胡子、长指甲;要勤于换洗衣服,勤擦皮鞋,保持帽子平整干净,养成干净卫生的好习惯。

第六条 对业主(住户)及同事要友善、和气、礼貌、热诚,面带微笑,首长和领导前来检查工作,要立即立正迎接,不能无动于衷;要坚守各自岗位,不得擅自离岗。

第七条 保安员在队伍行进中,队员不准东张希望,步伐必须整齐一致,喊口令必须清楚,

宏亮有力

请销假规定

第一条 保安员上班时间请假,按公司请假手续办理。

第二条 非上班时间要请假,须按时请假、按时销假。值勤时无特殊情况严禁请假。请假外出必须先写好请假单,向队长提出请假,并在批准的时间内返回,及时履行销假手续。

第三条 非当班人员请假外出,人数不得超过总人数的20%,个人请假每月不得超过4次。请假必须注明所需时间和到达地点,严禁不请假外出。

第四条 新队员半年内不能请假,半年后一次请假不能超过四天。

培训规定

第一条 保安队必须以军事化、正规化、规范化的标准严格要求,保安队员的招聘必须按以下条件择优录用。

1.复员军人中优先武警复员军人。 2.党员和团员中优先党员。 3.班长和士兵中优先班长。 4.文化层次上优先高中以上。

第二条 保安队员必须经常接受培训:

1.新招聘保安员除接受公司新员工培训外,还上岗前必须接受十五天强化培训。做到五个不:思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗。

2.保安员要按培训计划进行定期轮训。

3.保安员每周必须开展不少于三次的日常培训(包括学习和训练),由保安队长负责组织并实施。

第三条 培训内容:

1.政治思想教育:提高政治素质。

2.文化知识学习:提高个人修养及文化素质。

3.物业管理知识:懂得物业管理基础知识,掌握协助物业管理的基础技能。

4.学习法规:治安管理条例、物业管理法规、消防管理法规、心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。

5. 学习业务:擒拿格斗、军体

奖惩规定。

7. 学习技术:利用业余时间组织学习水电维修与安装。

学习目标是要达到一人多艺、一专多能。既适应物业管理的需要,又培养了技术人员,同时使保安员安心工作,把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍。

奖惩规定

第一条 本奖惩条例如与人事奖惩制度有冲突,以此奖惩规定为准。本条例适用于全体保安员、领班、队长。

第二条 a级处罚规定细则(严重)

1.对待客户态度粗暴、言行举止差,引起业主(住户)有效投诉,情节严重者一律给予除名。 2.未经领导书面批准,擅自带外人在宿舍留宿的,第一次罚款100员,并警告处分,第二次给予除名。

3.未经领导书面批准,擅自不在所辖区内宿舍内住宿的,第一次罚款100元,第二次给予除名。

4.发现在辖区内有参与赌博者,一律给予除名。

5.偷盗公私财物或掩护他人偷盗公私财物者,必须照价赔偿,同时视情节给予罚款和除名或移送公安机关处理。 拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。 6. 学习制度:规章制度、相关工作手册、房屋装修规定及有关规定、岗位职责、纪律规定、

6. 发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎,或处理问题不及时,造成严重后果者,一律予以除名或其它处分

7.责任区内发案一宗,当班保安员视情节轻重罚款100元—300元,情节特别严重者将予以除名。

8.当班时间睡觉或脱岗,造成严重后果者,一律予以除名。

9.殴打、体罚或虐待违反犯罪嫌疑人者罚款200元,并承担受害人一切医疗费用,情节严重者移送司法机关处理。

10. 以查物验证或其它借口为由敲诈勒索的,或私放嫌疑人的,予以除名,情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。私自处理押扣物品者,一次罚款300元。情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。

11.在协助拘捕违法犯罪嫌疑人时,退缩不前,贪生怕死,致使嫌疑人伤害到群众、治安员或其它人员,或致使嫌疑人脱逃者,罚款200元,并视情节轻重给予纪律处分或开除。 12.未坚持履行保安队长、保安领班、保安队员职责,或因工作疏忽造成损失,视情节轻重罚款100—300元,情节特别严重者将予以除名。

13.收费员未按章收费,贪污、挪用公款、涂改和伪造发票、收费不给发票或不按票额开发票者按贪污论处,一律除名,并处其面值10倍的罚款。

14.利用职务之便拉关系、收受贿赂、玩弄及损坏或丢失车辆、搞非法活动,视情节轻重给予罚款、纪律处分或开除出队。

第三条 b级处罚规定细则(一般)

1. 发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎,或处理问题不及,第一次罚款30元,第二次罚款100元,一个月有三次予以除名。

2. 当班时间睡觉、脱岗、串岗或在岗时做与工作无关的事(如会客、闲谈、打盹、抽烟、看报纸、吃东西等),或执勤时有抄手、手插口袋、半蹲等情况,第一次罚款30元,第二次罚款100元,一个月内有三次予以除名。

3. 凡违反“队容仪表规定”第

一、第

二、第

三、第四条规定者,第一次罚款30元,第二次罚款100元,一个月内有三次予以除名。

4. 凡违反“内务规定”第

二、第

三、第

四、第五条规定者,第一次罚款50元,第二次罚款100元,一个月内有三次予以除名。

5. 有事未按规定程序履行请销假手续,上岗迟到早退,第一次罚款50元,第二次罚款100元,一个月内有三次予以除名。

6. 无故旷工不上岗,按《人事奖惩制度》执行。

7. 在规定的睡觉时间(早班23:30、中班2:30)未回宿舍者,第一次罚款30元,第二次罚款100元,一个月内有三次予以除名。

8. 有下列行为者:在宿舍内吵闹、或开展娱乐活动影响他人休息、不按时睡觉,第一次罚款30元,第二次罚款100元,一个月内有三次予以除名。

9. 不按先礼后言的程序处理事情,有打人、骂人、罚款等行为,第一次罚款30元,第二次罚款100元,一个月内有三次予以除名。

10. 不服从组织安排,消极怠工、故意推诿,敷衍塞责,对当事人第一次罚款30元,第二次罚款100元,一个月内有三次予以除名。

11. 非工作时间,穿制服私自外出行动者,第一次罚款30元,第二次罚款100元,一个月内有三次予以除名。

12. 损坏公物照价赔偿,并视情节予以罚款或其他处分。

第四条 c级处罚规定细则(轻微)

1. 不按规定范围巡逻,不按规定程序规定记录,第一次罚款30元,第二次罚款50元,第三次罚款100元。

2. 对不讲究公共卫生,随地吐痰、乱扔垃圾等不良现象的任何一项一次罚款20元。 3. 不熟悉责任区内情况者、不熟悉个人岗位职责者或公司相关规定者,一次罚款30元,第二次罚款50元,第三次罚款100元。

注:每月超过两次罚款予以除名

第五条 奖励办法:

1.公司对保安员处罚所收的罚款一律作为全体保安员的奖励基金,由公司统一支配。各管理处对保安员处罚所收的罚款一律作为各管理处保安队员的奖励基金,由管理处统一支配。奖励基金主要用于奖励保安队值勤或非值勤时间的好人好事,抓获或协抓疑犯,及时制止治安事件或补救抢险等工作突出人员。

2. 奖励程序按照《人事奖惩制度》执行 篇三:保安巡逻职责

保安巡逻职责

1、 保安巡逻室一种流动式保安,遇事及时报告,保安巡逻、

酒店保安室维护酒店的正常运作、营业和秩序,防止各类事故的发生的主要组成部分。

2、 巡逻期间要按照保安队工作流程运作,不得偷懒。

3、 首先应了解酒店内的环境及各种设施,熟悉酒店内各种

水、电、消防器材的放置地点,切实作好安全防范工作,发现问题立即查明情况并消除各种隐患。

4、 防范检查:注意观察四周环境,发现可疑人员和实物,

要进行询问、盘查,防止各种案件的事故发生。

5、 巡逻人员要听从队长的指挥,不定时到各岗位签名顶

位。不定时到各岗位检查值班保安有无违规行为,发现问题,及时纠正并报队长处理。

6、 检查公共区域内的缆线路及报警设备有无损坏现象。

7、 巡逻时要随身携带对讲机,保持通讯联络。

8、 每日将巡逻查岗情况作详细记录,次日交主管审查。

9、 巡逻时发现有客人在三楼或四楼通道吸烟时,及时提醒

其客人去楼层大厅吸烟区吸烟。

10、 随时配合前台接待员所需要的工作帮助。

大堂保安职责

1、 大堂门口是客人出入之重要通道,是体现酒店形象的重要窗口

之一,必须做到以下工作规定,早班保安07:50之前准时接班;中班保安15:50之前准时接班;夜班23:50之前准时接班。(站岗)

2、 保安人员要着装整齐,精神饱满,工作中做到文明用语,举止

端庄。注意礼节礼貌,站姿大方得体,灵活地处理各种事件,树立酒店保安良好形象,杜绝与客人发生冲突。

3、 保持大堂门口周围畅通,对不熟悉酒店的外来车辆要指引酒店

后面的停车场位置及路线。

4、 对聚集在酒店门口的车辆,一些无关闲聊叫卖等人要耐心文明

地劝其离开,对无理取闹、神经失常、行踪可疑的人员要及时拨打报警电话110并将其具体情况向保安队长级部门主管汇报。

5、 酒店门口范围禁止停放一切车辆,对来宿车辆指引停放酒店停

车场,对其借放车辆劝其停放到酒店门口以外的场所。

6、 每时每刻留意酒店大堂及门口的卫生情况并及时通知清洁工清

洁打扫。

7、 如有客人须叫的士的,值班保安员应帮忙拦截并帮客人提行李。

8、 对酒后的来宿客人,要耐心,有礼协助办理入住手续,并通知

巡逻保安员到客人房间。

已阅读者签名: 停车场保安职责

1、 车辆属客人财产,车主须对车辆进行上锁等防盗措施,值班

保安要负责保管并督促其上好防盗锁。

2、 发现未上锁的摩托车和电动车,将用铁链锁住,等待客人退

房后的认领;发现未上锁的小汽车,将立即告知前台,让前

台通知车主。

3、 对忘拔车锁钥匙的车辆进行登记并将钥匙交往前台保管。在

客人认领时须提供行驶证,身份证,经确认后方可给客人提

车。

4、 值班保安坚持每天认真指导客人按酒店规定整齐停放车辆。

5、 值班保安要有高度负责的态度,严格视查停车场的情况,认

真观察四周环境有无可疑现象,发现问题及时查出并汇报。

6、 发现可疑车辆逗留停车场,立即进行果断处理。

7、 对住宿客人的车辆进行详细的记录。(车牌号、颜色、有无

损坏过)并对客人车辆的离开时间作好记录。

8、 认真做好交接班,对停车场的车辆总数及停车场的停放状况

做好交接,经接班保安确认后方可离开。

已阅读者签名:

保安员守则

一、仪容仪表

1、必须每天保持个人清洁卫生。

a、头发干净、整齐、不染夸张的色彩(自然就好)、不准留长头发。 b、不准留胡子、必须每天清理。

2、必须衣冠整洁、穿戴整齐。 a、穿戴保安制服,上衣束腰。 b、黑色皮鞋,浅色袜子。

3、站姿

a、双脚立正,挺胸收腹,双手置于双脚两侧。

b、双脚平行分开25cm,挺胸收腹,双手自然交叉放于身后(左手握住右)

成跨立姿势。

4、行礼、保持良好的精神状态。 a、客人及主管进出酒店时,要问好,以示欢迎、尊敬。 b、右手行军礼、左手置于大腿侧、动作规范、庄重。 c、接待来客时有礼貌,与客人交谈时要面带微笑。

二、岗位职责

1、忠于职守、办事公正,不可擅自离开岗位,尽心尽责。 a、忠于职守、周密做好传达与引导工作。

b、办事公正、有始有终,待人诚恳、亲切热情;不得有侮辱、傲慢、草率之行为;不得让员工在工作时间进行非工作性会客(突发事件除外);员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,制止事态发展并立即报告保安队长前往处理。

c、不可擅自离开岗位、不得上班睡觉、不得与无关人员闲谈,切实做好酒店内的治安防范工作,不断巡视酒店里外、检查门窗、水电源等一切情况,遭遇灾情、盗窃、暴力等危害酒店安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其他保安人员联络,前往协助处理并立即报警(110)。

2、工作指导

a、所有值班保安必须站立值班。

b、前门岗哨地点大门口右边的1米前后处,接班后马上到岗,每逢双钟的30分钟开始上楼层巡逻签到,例如:(8:30-10:30)签到后须在20分钟后返回岗位。

c、后门岗哨地点停车场入口,大门前后1.5米处,如下雨天可以再酒店后门处,并随时为客人准备雨具。当大门口岗哨上楼层巡逻时,后门岗哨应兼顾酒店大堂,巡逻同事回来后,返回自己的工作岗位。

d、各岗位保安作号交接班记录,并保管好交接班本。

3、对讲机的使用与交接

a、不能随时调频和乱按对讲机按键。

b、对讲机音量不能过大,听到即可,上楼巡逻时必须戴耳塞。 c、下班时把对讲机交到前台,并提示前台同事充好电。

d、中班夜班下班时,把手电筒交往前台并叫前台同事帮忙充好电。

三、保安的权限

对发生在酒店内的各种事件、案件所有的权利:

1、 对杀人、防火、抢劫、盗窃、强奸等现行犯罪分子,有

权抓获并扭送 公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利。

2、 对发生在酒店的刑事案件,有权保护现场、保护证据、

维护秩序及提供情况但无勘察现场的权利。

3、 在执行保安服务工作中,遇到犯罪分子不服制止、甚至

行凶、报复的可采取正当防卫。

4、 对违反治安管理条例行为的人,有权劝阻、制止、和批

评教育,但没有处罚的权力。

5、 对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可监视、检举报告,但

无侦查、扣押、搜查等权力。

四、保安工作守则

总体定义:

1、 须坚决服从上级领导的工作安排和调动,不得无故顶

撞、无理拖延、拒绝和停止工作。

2、 坚持“安全第

一、优质服务、宾客之上”的宗旨,文

明执勤、以礼待人、以德服人。

3、 尊重领导、团结同事、部散布对同事、酒店及客人不

利的言论

4、 遵守“六不准”。

第五篇:保安巡逻职责

1、 保安巡逻室一种流动式保安,遇事及时报告,保安巡逻、

酒店保安室维护酒店的正常运作、营业和秩序,防止各类事故的发生的主要组成部分。

2、 巡逻期间要按照保安队工作流程运作,不得偷懒。

3、 首先应了解酒店内的环境及各种设施,熟悉酒店内各种

水、电、消防器材的放置地点,切实作好安全防范工作,发现问题立即查明情况并消除各种隐患。

4、 防范检查:注意观察四周环境,发现可疑人员和实物,

要进行询问、盘查,防止各种案件的事故发生。

5、 巡逻人员要听从队长的指挥,不定时到各岗位签名顶

位。不定时到各岗位检查值班保安有无违规行为,发现问题,及时纠正并报队长处理。

6、 检查公共区域内的缆线路及报警设备有无损坏现象。

7、 巡逻时要随身携带对讲机,保持通讯联络。

8、 每日将巡逻查岗情况作详细记录,次日交主管审查。

9、 巡逻时发现有客人在三楼或四楼通道吸烟时,及时提醒

其客人去楼层大厅吸烟区吸烟。

10、 随时配合前台接待员所需要的工作帮助。

大堂保安职责

1、 大堂门口是客人出入之重要通道,是体现酒店形象的重要窗口

之一,必须做到以下工作规定,早班保安07:50之前准时接班;中班保安15:50之前准时接班;夜班23:50之前准时接班。(站岗)

2、 保安人员要着装整齐,精神饱满,工作中做到文明用语,举止

端庄。注意礼节礼貌,站姿大方得体,灵活地处理各种事件,树立酒店保安良好形象,杜绝与客人发生冲突。

3、 保持大堂门口周围畅通,对不熟悉酒店的外来车辆要指引酒店

后面的停车场位置及路线。

4、 对聚集在酒店门口的车辆,一些无关闲聊叫卖等人要耐心文明

地劝其离开,对无理取闹、神经失常、行踪可疑的人员要及时拨打报警电话110并将其具体情况向保安队长级部门主管汇报。

5、 酒店门口范围禁止停放一切车辆,对来宿车辆指引停放酒店停

车场,对其借放车辆劝其停放到酒店门口以外的场所。

6、 每时每刻留意酒店大堂及门口的卫生情况并及时通知清洁工清

洁打扫。

7、 如有客人须叫的士的,值班保安员应帮忙拦截并帮客人提行李。

8、 对酒后的来宿客人,要耐心,有礼协助办理入住手续,并通知

巡逻保安员到客人房间。

已阅读者签名:

停车场保安职责

1、 车辆属客人财产,车主须对车辆进行上锁等防盗措施,值班

保安要负责保管并督促其上好防盗锁。

2、 发现未上锁的摩托车和电动车,将用铁链锁住,等待客人退

房后的认领;发现未上锁的小汽车,将立即告知前台,让前

台通知车主。

3、 对忘拔车锁钥匙的车辆进行登记并将钥匙交往前台保管。在

客人认领时须提供行驶证,身份证,经确认后方可给客人提

车。

4、 值班保安坚持每天认真指导客人按酒店规定整齐停放车辆。

5、 值班保安要有高度负责的态度,严格视查停车场的情况,认

真观察四周环境有无可疑现象,发现问题及时查出并汇报。

6、 发现可疑车辆逗留停车场,立即进行果断处理。

7、 对住宿客人的车辆进行详细的记录。(车牌号、颜色、有无

损坏过)并对客人车辆的离开时间作好记录。

8、 认真做好交接班,对停车场的车辆总数及停车场的停放状况

做好交接,经接班保安确认后方可离开。

已阅读者签名:

保安员守则

一、仪容仪表

1、必须每天保持个人清洁卫生。

A、头发干净、整齐、不染夸张的色彩(自然就好)、不准留长头发。

B、不准留胡子、必须每天清理。

2、必须衣冠整洁、穿戴整齐。

A、穿戴保安制服,上衣束腰。

B、黑色皮鞋,浅色袜子。

3、站姿

A、双脚立正,挺胸收腹,双手置于双脚两侧。

B、双脚平行分开25cm,挺胸收腹,双手自然交叉放于身后(左手握住右)

成跨立姿势。

4、行礼、保持良好的精神状态。

A、客人及主管进出酒店时,要问好,以示欢迎、尊敬。

B、右手行军礼、左手置于大腿侧、动作规范、庄重。

C、接待来客时有礼貌,与客人交谈时要面带微笑。

二、岗位职责

1、忠于职守、办事公正,不可擅自离开岗位,尽心尽责。

A、忠于职守、周密做好传达与引导工作。

B、办事公正、有始有终,待人诚恳、亲切热情;不得有侮辱、傲慢、草率之行为;不得让员工在工作时间进行非工作性会客(突发事件除外);员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,制止事态发展并立即报告保安队长前往处理。

C、不可擅自离开岗位、不得上班睡觉、不得与无关人员闲谈,切实做好酒店内的治安防范工作,不断巡视酒店里外、检查门窗、水电源等一切情况,遭遇灾情、盗窃、暴力等危害酒店安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其他保安人员联络,前往协助处理并立即报警(110)。

2、工作指导

A、所有值班保安必须站立值班。

B、前门岗哨地点大门口右边的1米前后处,接班后马上到岗,每逢双钟的30分钟开始上楼层巡逻签到,例如:(8:30-10:30)签到后须在20分钟后返回岗位。

C、后门岗哨地点停车场入口,大门前后1.5米处,如下雨天可以再酒店后门处,并随时为客人准备雨具。当大门口岗哨上楼层巡逻时,后门岗哨应兼顾酒店大堂,巡逻同事回来后,返回自己的工作岗位。

D、各岗位保安作号交接班记录,并保管好交接班本。

3、对讲机的使用与交接

A、不能随时调频和乱按对讲机按键。

B、对讲机音量不能过大,听到即可,上楼巡逻时必须戴耳塞。

C、下班时把对讲机交到前台,并提示前台同事充好电。

D、中班夜班下班时,把手电筒交往前台并叫前台同事帮忙充好电。

三、保安的权限

对发生在酒店内的各种事件、案件所有的权利:

1、 对杀人、防火、抢劫、盗窃、强奸等现行犯罪分子,有

权抓获并扭送 公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利。

2、 对发生在酒店的刑事案件,有权保护现场、保护证据、

维护秩序及提供情况但无勘察现场的权利。

3、 在执行保安服务工作中,遇到犯罪分子不服制止、甚至

行凶、报复的可采取正当防卫。

4、 对违反治安管理条例行为的人,有权劝阻、制止、和批

评教育,但没有处罚的权力。

5、 对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可监视、检举报告,但

无侦查、扣押、搜查等权力。

四、保安工作守则

总体定义:

1、 须坚决服从上级领导的工作安排和调动,不得无故顶

撞、无理拖延、拒绝和停止工作。

2、 坚持“安全第

一、优质服务、宾客之上”的宗旨,文

明执勤、以礼待人、以德服人。

3、 尊重领导、团结同事、部散布对同事、酒店及客人不

利的言论

4、 遵守“六不准”。即:不准假公济私和包庇坏人;不准

隐瞒和虚报情报;不准诬陷他人;不准利用工作之便谋取不正当收入、收受礼物接受请吃喝;不准骂人、打人和体罚;不准侵用公安职权,严守保安员员工职责。

5、 坚守岗位、尽职尽责;严禁脱岗、睡岗、空岗。

6、 不断提高业务素质,树立从事保安工作的荣誉感、责

任感和事业心,发扬艰苦奋斗,作一名有理想、有道德、守纪律的保安员。

7、 贯彻“预防为主,防消结合”的方针,增强防火意识。

发生火灾时迅速报警,及时补救,并维护好灾情现场秩序。

8、 坚持文明服务,上班时着装整齐、精神饱满、仪表端

庄、爱护公务及随身装备。

9、 不得擅自离职、因事离开岗位时必须有人顶班

10、 值班保安员严禁在岗位看小说、杂志或在岗位上酗酒、

抽烟、闲聊、写私人信件。

11、 上班时间严禁私房、会客,若有特殊情况需上级主管

同意,但会客时间不得超过三十分钟。

已阅读者签名:

上一篇
下一篇
返回顶部