年度工作总结明年计划
时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《年度工作总结明年计划》，希望对大家有所帮助。
第一篇：年度工作总结明年计划
乡镇年度工作总结暨明年工作计划
2014年，在县委、县政府的正确领导下，我镇紧紧围绕县委的决策部署，认真按照年初经济工作会议的各项任务目标，突出基础设施建设、农村综合改革工作、民生三大重点，围绕重点项目建设、农业农村工作、社会综合治理等关键工作，扎实推进各项工作，为完成全年任务目标打下了良好基础。2014年，全镇共有规模企业12家，完成工业总产值17.22万元，比去年同期增长22%;工业增加值为4.09亿元，同比增长22%;固定资产投资完成6.06亿元，其中工业基地新大东路累计完成投资1亿元。全镇上下呈现出农村经济发展、人民安居乐业、社会和谐稳定的良好局面，现将我镇2014年工作情况和2015年的工作思路汇报如下：
一、2014年工作总结
(一)强核心，聚人心，加强党建工作和干部队伍建设
1、加强镇村领导班子和干部队伍的建设
严格按照镇党委始终坚持的“党要管党”原则要求，着重抓好了领导班子建设和干部队伍建设。一是在思想上组织领导干部和广大党员学习十八大精神和总书记讲话精神，提高其政治理论素质。注重增强领导干部的服务意识，镇领导班子召开理论学习会议3次，村干部换届后上任培训会议1次。二是在组织上充分发挥基层党组织的战斗保垒作用和党员先锋模范作用，不断加强党员的党性锻炼，着力提高党支部的战斗力。三是实行农村党员联系村务工作责任制和《党风廉政建设责任保障制度》和《党风廉政建设岗位目标责任制》等制度，规范领导干部的廉洁自律行为。四是选好配强村(社区)“两委”干部。围绕夯实村级班子战斗力、提升村(社区)干部队伍执行力的工作目标，我镇高标准顺利完成了全镇50个村“两委”换届选举工作，特别是整顿好了茶元、早禾、圳玄、建龙、高家铺等五个软弱涣散村。整顿后，五个村的面貌焕然一新，各项工作都跻身全镇先进村行列。其中茶元村实现了13年来的首次换届，得到县领导的一致好评。通过顺利完成村级换届选举工作，选优配强了村级“两委”班子成员，进一步增强村级组织凝聚力、战斗力。
2、认真开展群众路线教育实践活动
为扎实开展好群众路线教育实践活动，我镇根据上级统一部署，坚持标本兼治原则，树立亲民务实作风，持续开展“三联两访一帮”特色活动，促进党员干部作风大转变。深入一线摸民情、直面群众听民声、改进作风解民忧。自开展活动以来，我镇党员干部累计走访群众16000余户，收集到涉及基础设施建设与管护、村民纠纷处置、征地拆迁、民生惠民工程、党员教育管理等方面的意见建议50条，通过边听边改解决问题33个，计划解决或整改的15条。通过走访活动和边查边改，让群众从一开始就感受到教育实践活动带来的新变化、新气象，活动得到群众的普遍认可，取得明显的实效。同时积极开展“后进村排查整顿”工作，通过前一阶段的班子建设以及制度建设，软弱涣散党组织整顿活动已取得初步成效，后进村各项工作有了明显的进步。
3、党风廉政建设扎实有效
一是大力整治“庸懒散奢软”现象，促进我镇干部作风大转变、服务效能大提高;二是坚持不懈地推进党风廉政建设和反腐败斗争，健全建设项目招投标、政府采购、专项资金使用等制度。三是认真开展效能风暴工作，坚决贯彻执行中央八项规定，坚持厉行节约、勤俭办事，坚决反对铺张浪费。对“三重一大”事项提交班子会集体决策研究，并通过干部职工大会或者其他形式听取干部和群众的意见和建议，充分吸收各方面意见，从源头上遏制腐败。四是抓查信办案工作，着力遏制腐败现象发生。拓宽案源收集渠道，在镇机关设立纪检监察举报箱，公布举报电话：2120010，每周一纪委书记陪同党委书记开展大接访，与派出所、计生办、财政、经管等部门加强组织协调，要求发现党员干部违法违纪线索及时移交。一年来我镇纪委接待群众来信来访29起，办结29起，镇纪委办结两起典型案件，即兴隆村原村支书黄会成案和罗江的唐红喜案，办结率100%。县级交办信访案件15起，其中做为信访案件结案15起。
(二)产业结构进一步优化，农业、畜牧业及林业快速发展
1、农业和农村经济快速增长。一是大力发展油茶产业，培育特色产业。在县林业局的大力支持下，我镇以仰山殿油茶生产基地为示范，分别在圳玄、建龙、尧塘、方园、中间坝五个村积极培育油茶种植大户，目前油茶栽植面积达862亩，共栽植油茶树12万株。预计在未来的五年内，我镇将成为邵东的油茶生产大镇，形成油茶特色产业。二是秋冬农业生产工作有成效，油菜种植过千亩。今年冬天，圳玄村农村专业合作社在村支两委XX县农开办的大力支持下，组织专业机械化队伍，通过统一翻耕、统一品种、统一播种、统一管理，在半个月时间内，专业合作社对已租用的1700亩稻田连片种上油菜。共投入资金14万元，购买种子300余斤，并向县旅游局成功申报了2015年油菜花旅游节。目前油菜长势良好，来年丰收在望。三是抢抓娄邵盆地土地整治机遇，全面改善农田基础设施。国家投入2470万元资金，规划整治我镇水田面积达12580亩，于今冬明春，在规划区内将完成田间渠的新修与整修达96公里，机耕道与生产道102公里，整修山塘102口，整修河道15.8公里，平整土地408亩。届时，将大大改善我镇农业生产条件，为实现整治区内机械化与规模化生产提供良好的基础条件。
2、养殖、疫病防治工作进展顺利。开展1期畜牧业培训班，培训人次达到20人次。做好牲畜疫病防治工作,全年共计完成1.2万头生猪的口蹄疫、烂耳、猪瘟的防疫注射，17.6万羽鸡鸭的禽流感防疫注射，给18家大型养殖专业户提供专业技术指导。
3、林业工作扎实有序开展。一是森林资源管护明显加强，坚持“预防为主，积极消灭”的方针，严格火源管控、整治火灾隐患、加强预警监测，有效遏制了森林火情火灾的发生;二是扎实开展林业生物病虫害防治工作，分段分区分林进行防治，2014年全镇没有一处被病虫侵害;三是认真落实县减负办和林业局的要求，将全镇生态公益林补助资金分解到户发放，认真核对其它各项涉林补贴，确保每一项补贴都如实发放到位。
(三)保平安，保安全，促稳定，全面推进维稳工作常态化
镇党委、政府牢固树立“稳定压倒一切”的思想，按照总书记“以社会稳定和长治久安为工作的着眼点和着力点”的要求，统筹安排发展稳定民生工作，加强区域安全防范，加大巡逻防控力度，确保全镇社会大局稳定。
1、积极开展各类专项整治行动，进一步强化平安建设宣传氛围。一是认真开展处理涉法上访问题和排查调处不稳定因素的专项活动。年初筛选的19件信访积案，已得到化解结案处理的有10件(其中三件达成息访协议，4件达成调解协议，另三件成功调解)，占总案件的52.6%。二是重拳出击开展“百日禁毒行动”。从2014年3月10日起至2014年6月20日，我镇政法办联合黑田铺派出所在全镇范围内开展“百日禁毒行动”，取得了显著成效：抓获流窜到外省贩毒人员1名;抓获流窜到黑田铺境内贩毒人员3名;种毒案件1起;抓获吸毒人员11人，社区戒毒5人。
2、及时、稳妥地处置突发性事件。今年，我镇共发生意外死亡事件15起，我镇党政领导高度重视，及时安排处置，没有出现群体性事件。
3、抓好社会管理综合治理网络建设。以“三创”工作为重点，搞好“一中心五网络”规范化建设，深入开展综合治理，全面打造“平安黑田铺”
4、打击整治并重，落实安全责任。坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，今年为开展各项专项安全生产工作行动，政府、企业、学校悬挂宣传横幅450多条，发放宣传资料2000多份。大力宣传安全生产法律法规，提高广大人民的安全生产意识。重视举报，严厉打击。建立举报机制，今年5月份，镇安监站接到建龙村老百姓举报临近的新中村有人进行土法炼油，安监站与县环保局取得联系一举将这一非法企业予以捣毁;10月份，根据举报，查明建中村陈某非法制售硝药、范家山镇刘某非法使用硝药的犯罪事实，县公安局分别对其予以刑事拘留;11月初，田心村老百姓举报相邻的坝上村一土法炼油厂排放的烟尘弥漫，对其生活造成影响，为此镇长廖志达高度重视，与县环保局进行协调，采取断然措施予以摧毁。
5、深入开展矛盾纠纷排查化解，做好信访稳控工作。以书记为第一责任人，镇长、党委副书记、派出所所长为第二责任人，形成领导负责、层层稳控的工作机制，落实专人对可能越级上访的人员做好疏导、教育和控制工作，加强对遗留问题信访人员的管控工作，对矛盾纠纷排查化解做到抓小、抓苗头。对正在调解中的矛盾纠纷案件实行专案包案制度，及时掌握信访人员思想状态和动态，防止因矛盾纠纷处置不当而引发的群体事件的发生。进一步完善矛盾纠纷预警机制、重大事项风险评估机制，研究制定防范化解措施，深入排查可能引发群体性事件的苗头性、倾向性问题，主动为群众排忧解难，有效化解社会矛盾，力促和谐、确保稳定。
(四)打基础，保民生，全面推进社会事业大发展
1、加速推进重点项目建设。工业基地在沈县长、袁胜良书记的亲自指导督促下，已完成了该项目的征地拆迁、道路、排污、供水、供电、土石方等大部分工程和24个企业厂房建设的工程设计工作，24个企业的土地使用证已办理到户，现有12家企业正在动工兴建高标准厂房，园区建设呈现出喜人的发展态势。历时一年半的华美佳项目在全镇干部的共同努力下，于12月底完成腾地工作。马皇冲饮水工程已完成项目审批，征地工作顺利完成，现已着手启动项目的招投标程序。农贸市场在项目调规后，已经顺利完成了土地置换，征地工作也已完成，预计年前全面开工。
2、大力培植财源，加大协税力度，超额完成了全年财税任务。2014年，我镇财税总任务为1287万元，实际完成1330.6万元，为总任务的103.3%。其中国税796万元，完成任务的104%;地税311.6万元，完成任务的101%;非税收入223.8万元，完成总任务的102%;减债20万元，消赤15万元，达到了年初预算的目的。从全镇各项经济指标来看，基本保持稳步增长的态势。
3、做好民政救济工作，保障困难群众生产生活。认真做好困难群众和农村低保困难补助的发放、军人抚恤等惠民工作，切实解决贫困人口温饱及住房问题。2014年，我镇及时发放救灾资金14万元和临时救助资金21万元，并对52人通过大病救助申报。根据上级民政部门的要求，对90年代社会养老保险进行清理发放，共发放资金60余万元。525特大洪灾后，民政办工作人员协同党委政府开展受灾群众的灾后转移及生产自救工作。积极发放救灾物资，妥善解决了受灾群众的基本生活问题。积极组织机关干部及村干部对因灾死亡的群众进行捐款，共筹得资金2.5万余元，及时送到了死者家属手中。
4、抓好农村医疗和社会养老保险工作，不断完善社会保障体系。大力抓好城乡居民医疗保险及新型农村社会养老保险工作，2014年，我镇城乡居民医疗保险总筹资350万元，报销总费用169万元;新型农村社会养老保险征缴330万元，完成任务的95%，争取2015年100%完成上级下达的续保任务。
5、扎实推进人口计划生育工作，切实稳定低生育水平。坚持把人口计生工作放在统筹社会发展的首位，立足以人为本，积极转变工作理念，不断创新工作机制，创新宣传教育模式，创新工作服务方式，坚持依法行政，狠抓各项工作的落实，积极营造稳定低生育水平的良好社会环境，有力地推动人口计生工作的持续稳步健康的发展。2014年，全镇户籍人口出生共863人，落实“四术”措施590例，完成打击“两非”任务5例，落实免费孕前优生健康检查261对，累计发放独生子女保健费22000元，手术并发症补助资金36000元，计生家庭困难补助16500元。
6、加大环境卫生整治力度。一是新购置1000余个垃圾回收箱，放置于沿线街道边，并聘请10名垃圾清扫工作人员全天候清扫，极大的改善了镇区沿线街道的环境卫生;二是在320国道、寺黑线、宋寺线沿线放置18个大型垃圾收理箱，并购买垃圾清运车，聘请专人每天定时清理;三是重治“脏、乱、差”和环境污染问题，组织开展3次大型环境专项整治行动，清理整顿道路两旁、市场周边乱摆卖档口100多档次，清理乱拉乱挂违章广告100多条;四是狠抓治超治污源头治理。据统计，我镇开展了2次大规模治超治污整治行动，设立了1个治超执勤点，对320国道、寺黑线、宋寺线两旁的三场、建筑工地等场所的出入车辆洒漏情况进行监控巡查，重点打击了绕道、无固定检测点路段的超载超限车辆和源头非法超载企业，始终保持治超治污超高压态势。 人大、政协、统计、武装、文教、档案、工青妇、国土资源等其他各项事业也取得新的进展，均能完成上级下达的各项工作任务。
二、存在的主要问题和面临的困难
回顾2014年的工作，我们虽取得了令人欣喜的成绩，但我们也清醒地看到工作中还存在一定的差距和困难：一是重点项目建设进展不是很快，项目征地和房屋拆迁的任务仍然十分艰巨;二是中心区域城乡功能设施配套不够健全，城乡管理水平仍有待提高;三是农村基础设施建设落后，群众反映强烈的一些民生热点问题仍有待解决。以上这些问题，镇党委、镇政府将认真分析研究，将在2015年的工作中采取有力措施，加以解决，促进全镇各项事业科学发展。
三、2015年工作计划
(一)稳扎稳打，深入推进党的群众路线教育实践活动。坚持上下联动，不折不扣地落实中央和省委、市委、县委确定的专项整治任务，把教育实践活动融入领导班子建设、机关建设、基层建设全过程，加强村、社区等基层党组织建设和党员教育管理，并围绕解决“四风”方面突出问题，建立健全行得通、指导力强、能长期管用的制度规定，推动改进作风常态化、长效化，确保教育实践活动落到实处。
(二)不断创新，着力做好农村综合改革工作。围绕美丽乡村建设和现代农业发展，坚持因地制宜、精简效能的原则，以提高农村组织化水平为核心，建立完善新型的农村工作机制、管理机制、投入机制，全力打造镇、村(社区)二级服务平台和党政公共服务站示范点，深入推进我镇一事一议财政奖补和美丽乡村建设，逐步实现公共资源向农村基础设施、义务教育、公共卫生、社会稳定等方面倾斜，推动区域公共设施向农村延伸、区域公共服务向农村覆盖、区域各种要素向农村流动，不断完善基层党组织建设、公共服务和村民自治“三个重心下移”。
(三)真抓实干，着力完成重点项目征地拆迁工作任务。全力做好农贸市场项目调规工作，推进项目调规后的土地置换工作，力争2015年完成基础设施建设;做好包装印刷文化产业园项目在土地征收过程中的民事调解工作，加快推进产业园厂房建设工作，确保重点项目加快落户投产;加速推进马皇冲饮水工程建设，着力做好项目建设中的征拆工作。
(四)全力加大招商引资。积极争取上级各项扶持资金，进一步完善基础设施建设，加快推进包装印刷文化产业园区配套设施的立项和建设。从我镇实际出发，大力引进一批掌握核心技术、经济效益高、税收高，污染低的优质企业，促进招商引资工作模式从“量”到“质”的根本转变。
(五)强抓综治信访维稳工作。以“平安创建”为主题，落实社会矛盾化解年工作，重视矛盾纠纷排查，将矛盾化解在基层。认真做好特殊节点的稳控工作，认真组织开展“家庭拒绝邪教”承诺活动和无邪教社区创建工作，全面铺开社区矫正工作。创新社会管理机制，积极开展创建平安工作。
(六)狠抓落实，着力促进社会各项民生事业发展。坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的指导思想，坚持“以民为本，为民解困”的作风，完善农村最低生活保障制度。做好敬老院的管理和分散供养五保户的供养工作。全面落实各项优抚优待政策，按政策标准认真及时做好定恤定补、优待金等的发放。全面推行“一站式”医疗救助，使低保、五保困难群众能及时得到相应的医疗救助。做好社会救助工作，把爱心、温暖带给群众。
第二篇：公司年度工作总结与明年工作计划
2016年度工作总结及2017年度工作计划报告
——*****公司
2016年是公司稳定生产、夯实沉淀的一年，也是提升管理、开拓发展的一年。在股东及董事的支持指导下，公司持续以安全生产为核心，紧紧围绕公司年度绩效考核目标，全体人员“外树形象拓市场，内抓管理提素质”，在工程建设、安全运行、用户拓展等方面积极开展工作，全年较好地完成了各项工作任务，顺利实现全年安全平稳经济运行，并稳步向前发展。
现对公司2016年工作做简要总结。
一、群策群力，顺利完成公司主营目标
1、 主营业务收入约*****万元，完成全年收入预算的*****%;
2、 超额完成股东会的全年净利润要求，完成额为 %;
3、 根据董事会要求有效控制费用支出，节约经费约*****万元;
4、 2016年保持全年安全*****，未出现安全责任事故
二、责任到人，全力保障安全生产
2016年，公司通过推进及实施以下工作，实现了安全生产实现“五零”。即人身伤亡事故、火灾事故、爆炸事故、生产事故、
第1 页 共18 页 设备事故均为零。
1. 每月开展全方位多角度的现场安全大检查， 全年共开展12次安全生产大检查，12次安全生产专题会，发现隐患并消缺130余项。
2. 严格实安全生产的日常管理，通过加强日常管理保障安全生产稳定，具体实施为：①坚持每日早会交接班制度，实现班组巡检无缝对接;②坚持每周一生产技术部行政人员周会，落实每周重点工作;③坚持每月定期组织班会，在班会中对上月度各班组工作情况进行分析总结并落实本月度各项班组工作;④在2016年3月完成运行班人员进行重新分班调整并依据管网实际情况对现场打卡点进行重新完善布置，每周定期检查及不定期抽查打卡记录，保证巡线质量。与维保 、带压堵漏等合作单位密切联系，充分发挥合作单位的专业优势，保障管网的健康运行。
3. 加强安全生产教育培训工作，2016年先后开展了《发电机操作使用培训》、《工程现场管理培训》、《视频监控操作培训》、《仪表日常知识培训》等，并于每月班会结束后组织观看安全生产视频，强化员工安全意识。
4. 组织好“安全月”活动，2016年全国安全活动月的主题是“强化安全发展观念，提升全民安全素质”，组织开展了****参观学习、安全生产知识竞赛、消防知识培训等活动。
5. 按照班组划分重点责任区域，并定期进行移交(每半年一次)，定期组织对阀门、管道维护(每季度一次)，保障生产设
第2 页 共18 页 施的安全健康，同时定期(每月一次)组织对管廊内进行清扫、清洁，排除外部安全隐患，保障安全。
6. 通过引入监控大屏、现场新增摄像机监控点等技术手段，对现场进行监控管理，有效提升企业形象及安全管理技术水平。
7. 由于管网运行时间长，对于2016年省特检院出具的《一期热网RBI风险评估报告》、市特检出具的《一期热网在线检验报告》及相关专家提出的意见，计划有针对性的开展《2016年度蒸汽爆管专项应急演练》工作，通过实际演练发现存在的问题不断改进完善，提高应急响应能力。
8. 提高日常消缺效率，对于日常巡检、安全生产大检查及施工监管、安全生产专题会上发现提出的安全隐患，通过快速消缺保障热网安全稳定运行。
9. 众志成城，全力对抗妮坦、海马台风，事前预防全面检查，拆除围档防止台风掀翻造成管网破损，办公区加固门窗钉木板挡风防止破裂;事中实时跟踪与确认员工位置，保障员工安全;事后及时进行现场勘查，做好保险定损理赔和管网修复工作。
三、多管齐下，控制热损保障经济运行
2016年度公司通过以下工作，将管网热损控制在3%以内，实现经济运行。
1.及时消除跑冒滴漏、适度调节疏水流量、及时发现和修复破损保温，减少热损，提高经济运行水平。
第3 页 共18 页 2.充分发挥维保、带压堵漏等专业合作单位的专业优势，保障管网的经济运行。
3.利用好部门现有人员，对于评估后可自行处理的缺陷，组织部门人员开展热态紧固、更换垫片、更换阀门等工作，在降低热损的同时有效降低公司维保费用。
4.合理优化供汽流程及科学安全操作时间，针对小流量用户及间歇期用户，通过合理优化供汽流程以及科学安排操作时间，有效降低热损。
5.开展仪表知识培训，并发掘内部有潜质的仪表人员予以培养，多重手段保障表计健康稳定运行。
6.加强计量表计的校核和管理工作，坚持推行大流量用户每日对表、小流量用户每周对表工作，通过数据对比及时发现表计存在问题并及时解决，同时建立台账，仪表至少提前一个月送检并要求取得检定报告，如若由于热用户原因延迟送检需有书面记录确认，保证计量的有效性。
四、严格细致，稳步推进工程建设
1、*****项目(简称*****)
该项目于2016年3月15日开工建设，现已基本完成管廊建设工作，正在开展管道建设工作，累计完成总工程量的90%，由于鑫双利公司受天气、政府审批等因素影响，用汽时间延迟至2017年初，同时我司项目进度也受到施工单位的影响有所迟滞，实际情
第4 页 共18 页 况做好施工计划调整，根据用户用汽时间“保质保量保安全”的完成工程建设。
2、2016年热网全面检测项目
根据特种设备使用登记证检验要求，一期*****东线管道将于2016年8月到期，管道长度8300米，1.3期*****段将于2016年11月到期，管道长度1200米，一期*****段将于2017年3月到期，管道长度1950米，以上管道共长11450米，占公司管网总长50%以上且连接出口端，如若按照常规检测办法，需停汽开展且工期不可控，严重影响到用户正常生产。经与区质监局、市质监局、市特检院、省特检院积极沟通联系，区、市质监局已同意并指定市、省特检院通过*****风险评估及在线检验的方式对到期管道进行评估，根据评估结果延长管道的首次定检时间，现已完成*****段的*****风险评估和在线检验工作，并已取得相关报告。一期*****段由于是在2017年3月到期且目前暂未投用，现已向质监局申请检验，并会根据预计管道投用时间提前完成检验工作。
3、一期西线中压及一期东线高压管道保温更换、隔热管托更换、弹簧支架防腐项目
一期东线高压保温更换、隔热管托更换及弹簧支架防腐项目目前已完成预算、邀标开标工作，并完成施工合同及安全协议的签署，现正开展施工工作，预计于12月中旬可完成施工工作。一期
第5 页 共18 页 西线中压管道保温更换、隔热管托更换、弹簧支架防腐项目由于金额超过100万，公司内部经多次开会讨论，确定按整体公开招投标而非分段邀标的形式开展开展此项目，现项目前期组正在开展公开招标的前期工作。
4、热网视频监控改造升级项目
已于2016年10月底完成项目设备采购及安装投用工作，并已对运行班全员开展视频监控操作培训，目前设备运行正常。
五、统筹协调现有蒸汽热源，确保长期稳定供热 1.与主热源保持密切沟通
鉴于目前石化区*****运行导致的供应瓶颈，公司一方面保持与*****的联系沟通，尽可能挖掘其机组供热能力;另一方面，积极开展低压蒸汽的营销工作。具体措施有：
(1)虽然*****得到批准的可能性较低，但依旧积极与*****公司沟通其他提升供汽能力的途径，及时配合提供相关支撑性文件;
(2)密切关注*****公司机组运行情况，对机组单机运行期间的安全风险及时告知相关客户，同时积极与*****公司联系，做好应急供热准备;
(3)为拓展低压蒸汽用户，与*****公司就低压蒸汽市场及营销事宜持续沟通，就关键性价格问题进行探讨。
第6 页 共18 页 但是*****由于外购蒸汽价格与自产蒸汽成本差距持续加大，于2016年10月8日致函我司暂停用汽。****正常用汽量约占*****公司供应量的三分之一，对*****公司和****的影响较大。就壳牌供热的问题，积极与****公司沟通针对壳牌目前情况的蒸汽优惠方案。
2. 协调其他热源，共同保障安全稳定供热
(1)*****公司(简称*****)与*****公司(简称*****)已于2016年1月份重组合并，*****公司与*****公司签署相关合同的权利义务已转至*****。在此背景下，除完善合同变更资料外，积极理顺企业重组后蒸汽内部平衡情况并做好供应; (2)*****公司：持续关注其设备技术改造情况，督促其提升蒸外供稳定性，并沟通讨论蒸汽售价;
六、稳步推进除盐水业务，积极创收
1. 除盐水水源方面：与****公司完成《除盐水供购协议》，与****公司进行除盐水业务对接，商议供购协议细节;
2. 除盐水用户方面：做好与现有用户巴斯夫、东邦公司的业务对接并做好服务。同时与潜在用户普利司通、兴达公司积极沟通，拓展业务(但因对方除盐水使用标准较低，自建除盐水装置的成本低于我公司供应价格，合作机会较低)。
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七、努力推进项目进展，谋划多样化经营 1. 西北部长距离蒸汽输送项目
1)持续跟进东部热源和西北部用热客户，基本明确了****公司、****公司的用汽需求参数;与****公司签署《蒸汽供应意向书》; 2)与****设计院紧密沟通三种供热方案：管道、管道+管墩、管道+管廊，逐渐明确可行性方案; 2. ****低温热综合利用项目
1)保持与热源的密切沟通，确立战略合作关系; 2)摸底调研17家，确定9家潜在用户; 3. 智慧管网项目
1)理清思路，总结问题，探索真正需求;
2)学习****公司的先进运行管理经验，整理可借鉴内容; 3)与****集团四家专业公司进行实际调研，了解同行热网监控系统现状及智能化水平，并逐渐开展技术探讨，结合公司实际出具项目方案;
4. 节能技术研究中心工作
多次组织召开与****项目推进会，完成节能中心重点研究的项目重难点分析，完成四个重点项目的研究方向，督促完成项目工作计划及可行性分析报告;
八、积极筹措，以点带面实现资金统筹管理
公司把预算管理作为财务工作的重点，通过建立预算管理机
第8 页 共18 页 构、完善管理考核制度、加大软件操作培训，以财务管理部门为点，带动全公司各部门整体联动，协调推进，进行预算费用合理控制，使全年费用执行达到年度预算要求，在此基础上开展各项财务工作：
1) 银行融资：为公司长久发展及创造更大的经济效益，股东在2015年11月20日的临时股东会会议通过了按持有公司的股权比例为公司向银行贷款3000万元提供提保。
2) 审计工作：聘请第三方会计师事务所对公司2015年度经营情况、税收情况进行审计，并完成财务审计报告和企业所得税汇算清缴报告。
3) 股份优化：为优化公司资金配置，将管廊公司25%股份转让给****有限公司，回笼资金303.9万元。
九、科学策划，逐步提升完善内部管理
1、完善制度、优化流程
根据公司管理需要，以及应承ISO9001体系要求，持续完善了《工作记录管理制度》《6S管理》等制度，提高了各项工作的规范性。通过职责梳理、流程再造等措施，重新梳理了文件呈批、OA优化等流程，有效降低了沟通成本，提升了工作效率。
第9 页 共18 页 2. 以人为本，强化人力资源管理
1) 招聘方面：充分利用招聘网站、行业沟通群等渠道，完成4个岗位的入职及人才储备;
2)培训方面：根据公司发展目标及各部门培训需求，在公司每月1次内训的基础上，积极寻找外部培训资源，不断提升培训效益。其中，16人次分三批前往广州、东莞参与的“团队一起 成就更多”的引爆团队培训，收到积极反响。 3)考勤方面：做好员工考勤管理，及时发现并处理考勤异常，为薪酬核算提供基本依据;
4)绩效方面：月初收集各部门考核自评，月末收集次月考核表，汇总审核后呈各级领导审批，准时准确完成，为员工绩效薪酬核算提供准确依据。 3. 完成SGS两项认证
为提升公司内部管理，尤其是质量管理水平，公司引进了ISO9001管理体系，并持续按照体系要求梳理和完善各项制度，弥补管理上缺陷和遗漏，于12月初完成了ISO9001 2015版换版认证，并一同完成了职业健康体系认证，使公司规范化管理得到了重大提升。
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十、扎实细致，做好后勤服务工作
1、完成自建食堂
通过多次实地考察和数轮谈判，公司租赁了食堂，并与签订了食堂承包合同。食堂于10月18日开始启用后，员工伙食品质大幅改善。经过两次满意度调查，员工的就餐满意度均在80分以上。此举措让员工真切感受到了公司对员工的关爱。
2. 做好车辆管理
严格执行公司《车辆管理制度》，确保安全用车及车辆使用效率。并根据股东会议决议，完成新生产运营车的购买，及粤LRL90
9、粤LRL900的挂牌出售。 3.及时送审各项证件，确保有效
根据公司各项证件和保险到期情况，提前布置并及时跟进，保证营业执照、劳动保障年审、社保登记证、公积金变更等重要证件的年审，以及财产综合险、公众责任险、团体意外险、营业中断险等重要保险的续保工作。 4.做好后勤服务
及时完成生产、劳保用品、办公耗材的采购、入库及领用管理，做好物资台账，保障生产办公物资供给。
及时处理水电、网络、设备等故障，每天打扫公共办公区域
第11 页 共18 页 及管理层办公室，督促物业公司进行花木养护，为员工提供良好的办公及居住环境。
每月底完成水电抄表、伙食费等费用核对。 十
一、加强企业文化建设，提升团队凝聚力
1、加强党员梯队建设
1) 在7月召开的支部大会上，完成******两名预备党员的转正，切实推进做好党员队伍的梯队建设。
2) 7月红色党建月，公司党支部20余人前往惠东高潭中洞革命老区，进行了参观学习，有效提长了员工的使命感和主人翁意识。
2、丰富的员工活动
1)组织开展象棋、五子棋、趣味体育等脑力、体力竞赛活动，倡导热力、活动理念，丰富员工的业余生活;
2)适时举办员工生日会、迎端午、过冬至等常规主题活动，营造浓厚家庭氛围，提升员工归属感;
3)10月29日，举办了【员工家属日】大型活动，员工及家属共100余人参加，很多外地家属也积极参与。活动中，家属们通过参观考察，全面了解了员工衣食住以及工作的各个方面，了解公司业务和发展前景，消除安全顾虑，促进家庭和睦，从而全面提升了员工认同和归属感。
第12 页 共18 页 3. 加强文宣，传播公司形象
为提升公司形象，公司重新梳理制作思路，参考知名企业画册内容，在原有内容基础上，调整了版块设计，优化了最新内容，并印刷成册，广泛用于员工学习、拜访客户、同行交流等用途，成为公司核心价值观和企业文化有效载体。 十
二、爱心回馈，积极履行企业社会责任
公益事业虽不直接带来利润，但对企业的潜在促进力却非同一般。良好的企业形象既是一个企业立足于社会的基础，也是推动企业持续发展的重要动力。
2016年，*****公司共开展了下述慈善项目：
在取得成绩的同时，也需要反思工作不足。2016年公司虽在安全生产、用户拓展、多元发展、文化建设等方面做了一些工作，取得了一定成绩，但仍有许多不足之处，如：
1、工作制度仍需进一步完善，工作程序、工作规范以及职责分工等内部管理应进一步规范及明确。
2、工作计划统筹性有待提高。各项重点工作未能作出基于现实的科学计划，各项工作虽及时完成，但稍有滞后于计划。
3、工作方法仍有待改善。用常规的工作方法进行各项工作，遇到问题的转变思路的能力需改善。
因此，在接下来的日子里我们丝毫不松懈，坚持目标导向，克服困难，开拓创新，用更扎实的工作态度去迎接新一年的挑战，
第13 页 共18 页 为2017年工作奠定一个良好的开局。 展望2017年工作计划
公司2017年将在夯实*****公司发展成果的基础上，坚持安全生产不动摇，深化热源整合，继续开拓蒸汽用户，狠抓施工安全监管，扎实开展新业务、探索多元发展，科学提高资金统筹水平，持续完善内部管理、推进企业文化建设，增强发展后劲，实现公司的长远、可持续发展。
现简要从以下几方面简要阐述公司2017年主要工作计划。
一、全年经营经济目标
1、实现主营业务收入约 亿元;
2、实现净利润约 万元;
3、根据董事会要求有效控制费用支出;
4、围绕预算提升资金统筹管理水平，做好融资工作;
二、全年安全生产目标
1、实现全年人身伤亡事故为零、火灾事故为零、爆炸事故为零、生产事故为零、设备事故为零的“五零”目标;
2、不发生自身原因非计划停供情况，保障全年安全稳定供汽、供水;
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2、实现重大操作、工程建设零事故;
3、杜绝发生员工违法犯罪;
5、无客户投诉、无损害公司形象及利益行为出现。
三、全年管理提升目标
2017是*****公司管理提升年，是公司深化改革、加强管理、变革创新求发展的关键之年。公司将以管理提升活动为契机，把提升管理水平放到更加突出的位置，扎实抓好、常抓不懈。
1. 按照国际质量管理体系ISO9001要求，重新梳理有制度和流程，加强内部整核，降低人为损失，改善内部管理;查疏补漏，补足内外部风险管理机制，减少管理失误，不断提升企业市场竞争力。
2、持续加强公司团队建设和企业文化管理，借鉴狼群精神特点，打造一只有较强执行力、战斗力的具备狼性精神的优良团队。
3、遵照投资公司布局，藉由新OA系统的投入使用，不断提升电子化办公效率，降低沟通成本。
4、打造学习型组织，创造良好工作与学习氛围，推动更具针对性，能快速转化为工作成果的培训内容与课程，不断提升中层干部管理水平，和员工胜任能力，进而带动提升公司整体管理水平。
四、全年发展战略目标
1、石化区西北部长距离输送蒸汽项目
随着炼油二期的建设投产，公司将迎来重大的发展机遇，为抓住
第15 页 共18 页 此次机遇，加强我司的公用配套能力与影响力，公司在2016年针对西北部供热项目的工作基础上，一方面加强与可研单位的技术磋商，一方面加强与西北部用户用热参数的沟通协调，2017年扎实完成石化区西北部长距离输送蒸汽项目的可行性研究分析报告，充分论证项目投资组成，在满足输送技术前提下，最大程度降低项目投资;并根据需要适时开展项目前期组工作。
1) 完成《*********项目的可行性研究分析报告》定稿; 2) 根据可研报告，将此项目形成股东会议案，预计在2017年1月，上报公司领导呈报股东会审批;
3) 预计2017年2月，邀请专家对该项目进行评审;
4) 根据项目进度，适时开展立项、设计、环评、招标等前期工作; 5) 共同做好近期用户伊科思的相关工作，及时跟进最新情况，调整项目工作安排;
6) 完成用于西北部项目贷款的可研报告的编制及其他贷款事宜。
2、石化区低温余热综合利用项目
随着石化区落户企业的不断增加，低温余热综合利用项目优势日益凸显，可有效拓宽公司经营范围，实现公司蒸汽-高温热水联供局面，有效解决主热源****蒸汽供应瓶颈问题，缓解主热源供应压力。同时开创国内石油化工园区能量集成大系统研究实施的先例，提高公司科技含量，为公司后续发展奠定基础。
1) 用户方面：重点与普利司通进行合作洽谈并签署合作协议，尽快
第16 页 共18 页 推进示范案例的落地实施;争取****等其他潜在用户的利用意向;
2) 热源方面：与****签署合作协议;
3) 管道的建设投资和测算方面：项目初步条件明确后，开展区内统筹供应低温热的可行性研究报告编制，并寻求与合同能源管理公司的合作，在项目推进、投资建设方面寻求帮助和支持;并按可研→报建→成立新项目公司→产学研成果申报之程序进行该项目工作。
3、智慧热力管网项目
1) 完成项目股东汇报资料。在细化项目实施效果的基础上，思考该项目投资后对公司管理、系统提升等方面的改进、量化作用; 2) 项目的落实阶段。充分发挥商务谈判能力，向合作单位争取更优惠的价格，并签订合作协议。
4、持续有效跟进其他项目，争取阶段性成果
1)****项目
拟计划2017年1月，与惠炼及其设计院对接，深入了解冷凝水回用的意愿及具体水质要求，再次确定石化区****情况;2017年2月，在水量调研基础上，分别检测各化工企业预回收冷凝水的水质情况。 2)****项目
继续跟进****两项专利的申请进展，加强调研和沟通力度，掌握
第17 页 共18 页 国内海洋防腐涂料未来市场前景和技术先进性的相关信息。并多渠道了解国内海洋防腐涂料的产业规模，市场发展前景，以及国内海洋防腐涂料领头企业的相关信息。
2017年将是继续夯实基础的一年，是巩固*****公司发展成果、深入探索项目发展道路的新一年，在股东方的科学指导、公司董事会的正确带领下，公司管理层将协全体员工以目标为导向，常抓工作不懈怠，总结工作经验，调整工作偏差，竭尽所能，再创佳绩。
*****公司
二○一六年十二月十二日
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第三篇：消防监控中心年度工作总结报告暨明年工作计划
河南豫海商业经营服务有限公司
2014年工作总结暨2015年工作计划
消防监控中心
翟光明
2014/12/1
华联国贸购物中心开业一年多来的消防安全工作总结和问题汇总，以及2015年消防安全工作的具体计划。 2014年即将过去，华联国贸购物中心开业已经一年有余。接近年底，我代表安保处消防监控中心做工作总结，并阐述2015年的消防安全工作的具体计划。
消防监控中心2014年相关工作总结
第一部分：消防安全工作进展
2014年消防监控中心的具体工作主要分为新系统调试磨合、购物中心及高层公寓设备故障排除，以及设备维保改造和秋季消防安全五防大检查。
我公司配备的消防设备和监控设备在投入使用的初期存在较多的问题，一方面是监控中心值班人员对设备的操作较为生疏，另一方面，设备体系不太完善，漏洞较多。经过与信息部、工程处的多次协商和不断调试，消防监控系统已逐渐趋于完善，监控摄像头长时间掉线的现象已很少出现。5月底，公司委托消防维护人员对华联商务大厦的老旧设备进行了维修与更换，将存在的安全隐患一一排除。
随着消防设备使用的时间增长，各种设备以及系统中的故障开始不断出现。故障多为感烟探测器、声光报警器、商场停车场风机。其中，商场停车场风机的故障最难修理。后来，消防系统开始出现整线路故障。为了消除众多故障对商场消防安全产生的威胁，公司邀请专业消防维保人员于8月初对整个购物中心及高层公寓进行故障排查和设备维修。最终，将存在的故障全部排除。
随着秋季火灾多发期的来临，我公司联合沃尔玛和商场其他入驻商家举行了秋季五防安全大检查。并成立了巡查领导小组，整个安全大巡查历时45天。第一阶段为安全隐患巡查，细致查找商场各楼层商家存在的消防安全隐患，对存在隐患的商家下发整改通知书，责令限期整改。第二阶段为安全隐患整改期，物业部全程跟踪。第三阶段为整改验收。经过此次大巡查，及时消除了商场存在的火灾隐患。 另外，为了增强公司员工和商场营业员的消防灭火和火灾自救能力。我公司与9月24日、25日举行了两场消防灭火和火灾逃生演练。包括各种灭火器的使用、消防水带使用、火灾紧急逃生，以及安全知识的培训。通过此次演练，公司员工的灭火能力和火灾自救能力有了较大幅度的提升。
第二部分：消防工作存在问题
一、 值班人员消防系统操作不熟练
监控室部分值班人员对监控设备的操纵任然不熟练，在调取监控录像时，甚至不知道存储位置，也不知道如何拷贝。消防系统中控台的部分功能不知怎样操作。主要是由值班人员在学习操作流程之后不经常使用和练习系统设备造成的。今后，必须加强练习，并增加知识储备。
二、 终端故障越来越多
随着商场和高层公寓内众多感烟探测器、感温探测器使用时间的延长，以及安装位置错误。这些终端设备的损坏开始逐渐增多，主要表现为无故报警。一旦中控台复位，随即引发再次报警，只能将其屏蔽。
三、 新出现的故障无法及时排出
我公司已于今年7月底与合作的消防维保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而导致新出现的故障无法及时得到排除，而且故障越来越多。由于消防监控中心值班人员技术水平极为有限，只能对简单故障进行维修，而对于复杂的设备故障和系统故障却束手无策。眼看春节即将到来，如果故障在持续增加下去，我公司恐很难通过消防支队的消防安全检查。
第三部分：工作汇总
经过安保处消防监控中心全体人员的努力，基本上完成了公司交给的各项工作。但是，由于各种客观与主观的原因，我公司的消防安全状况并非完全乐观。对于商场存在的各种安全隐患，我们仍不可掉以轻心。所有值班人员，要加强消防安全知识的学习，加强工作岗位的责任心，以便更好地完成接下来一年的工作任务。
消防监控中心2015年相关工作计划
第一部分：完善消防安全巡查制度
俗话说，无规矩不成方圆。如果没有完善的工作流程和操作规范，消防安全工作将很难取得实质进展。对于消防监控中心值班人员来说，及时的了解华联国贸购物中心各种设备的运行情况至为重要。因此，值班人员就必须按照严谨的流程，对商场一至四楼和高层公寓进行巡查。值班人员，要仔细查看商场各安全通道的状况，如有私自堆放杂物，堵塞通道的商家，应立即对其进行警告，并立即移除杂物。对于那些不配合工作，或者屡教不改的商户，应联合营运部对其进行处罚。每周至少对商场内所有末端试水压力表进行一次巡查，一旦发现压力不足，应通知物业高层进行加压。在完成各项巡查之后，值班人员仔细填写巡查记录表。另外，如果发现已经过期或没有压力的灭火器，应立即更换，并向物业部报备。每个月对商场所有消防栓进行一次巡查，对出现故障或损坏的，及时进行维修。
第二部分：设备维护
一、 监控设备的维护
商场开业之后，我公司在原有监控摄像头的基础上，在商场重要位置增添了一批新的摄像头。部分摄像头的状态至今仍不稳定，时常出现掉线或是录制失败的现象。一些丢失电动车或其他贵重物品的失主前来调取监控录像，却无法调取。因此，造成过很多误会。部分系统，一天要重启多次。给我们的工作带来了很多麻烦，由于部分摄像头的控制电脑存在很多系统漏洞，而这些电脑又无法联网，无法修复，导致系统漏洞越来越多。因此，需要信息部对这些电脑和监控设备进行修复和维护。
二、 消防设备的维护
我公司的消防设备虽在8月初进行过系统的排查，修复了大量的设备故障。但随着时间的延长，又有一大批新的故障出现，而我公司目前仍未签约新的维保公司。致使排除消防设备故障的故障无法进行，更严重的是，由于这些故障得不到排除，从而引发了连锁反应，开始出现大量的整体线路故障。随着时间的推移，这些呈几何级数增长的故障，很有何能威胁到控制中心控制台的安全。因此，我公司应尽快寻找、签约新的消防设备维保公司。
第三部分：做好值班工作记录和物品保管
消防监控中心自今年4月份开始，由值班人员填写工作班次内所做的具体工作，以及发现的问题。然而部分员工，对于工作的记录并不认真。物业部相关领导已经明确指出，监控中心的工作值班记录非常重要，只要是有关商场物业、消防、安保的工作流程和重大事件的具体情况，值班人员必须详细的进行记述，上交的值班记录表，物业部至少留存一年。
消防监控中心除了完成各项值班工作以外，还要对部分物品进行保管。例如商场内所有消防栓和消防栓外侧的灭火器、商场一楼每个商户配发的一对儿2公斤灭火器和消防水桶，以及从撤柜的商铺那里收回的灭火器。对其中过期或压力不足的灭火器及时进行更换或冲压。另外，集团公司已制订了新的物品领取规定。凡事损坏的设备物品，不得随意丢弃，要妥善保管。凡需更换，在领取物品时，采取以旧换新。
以上就是消防监控中心2014年的相关作总结和2015年的相关工作计划。
河南豫海商业经营服务有限公司
消防监控中心 翟光明 2014年12月1日
第四篇：文章标题：园林处年度工作总结及明年工作计划
今年以来，市园林处在建委党政班子的坚强领导下，围绕生态山水铜都建设目标，围绕年度城建园林绿化工作重点任务，全处上下脚踏实地，锐意进取，各项工作均取得了一定进展。
一、脚踏实地，认真完成2006年各项工作
(一)狠抓内部挖潜，切实提高行业管理水平
由于机构变动，我处在园林绿化养护达标、安全生产等方面作了一些调整，以及时转换角色，挖掘内部潜力，发挥专业优势，不断提高园林绿化行业管理水平。
在园林绿化养护达标方面：目前督查范围已从原处属五单位管护的园林绿地转变为全市所有市政公用绿地，主要包括12条主干道、6处广场游园、5处景点、1处综合公园，计道路全长为50余公里，绿地为320万平方米。我处坚持一线巡查，掌握第一手资料，对各相关养护单位进行行业督查并提供技术支持，定期发布《园林绿地养护达标检查通报》。自去年7月份以来，我处共组织了4次全面考核，积累了大量第一手资料和现场图片资料400余幅，发出检查通报，提出具体整改要求，起到了一定的督查和监管效果。同时，我处还制作了全市公用绿地系统电子图库框架，较为全面准确地展现了我市的绿地现状，为绿化管理提供了直观依据。此外，经多方收集资料，精心测算，起草了园林绿化建设、养护考核标准及考核办法，力争为我市园林绿化养护水平上台阶做好技术保障。
在安全生产方面：我处针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面分别制定了操作规程，并落实到具体操作者，最大限度消除安全隐患，确保职工及国家财产的安全。
我处虽然不再对天井湖公园及部分广场游园进行直接管理，但根据市建委要求，仍需对原处属单位进行安全督查。我们积极行动，力求改变工作方式，履行督查指导职能。去年国庆前夕，我们对原处属各单位进行了广泛督查，并积极配合市建委开展各类专项检查，明确责任，落实措施，确保成效，着力抓好安全生产各项工作。
在强化养护达标和安全生产工作的同时，我处还注重加强园林绿化管理队伍和行政执法队伍的建设，加大人员培训和对外宣传力度，力求做到规范执法，文明执法。全年共办理砍伐树木、占用城市绿化用地行政许可案件15件，查获交通肇事损害绿化设施行为1件，所办理的案件严格执行行政许可报批程序，均由我处初审后报市建委审批。
(二)立足本职工作，不断发挥园林专业优势
2006年，我们充分发挥自身专业优势，踏踏实实地抓好相关绿化工程建设以及重点工程铜陵植物园和五洲苗木基地的建设。年内先后完成的绿化工程包括：承接了幸福社区绿化整治工程、铜都大道分车带二期绿化工程、杨家山菜场旁小区绿化工程、天井湖公园南西入口广场绿化工程、滨江花园工程以及城东路大树移植、铜都大道两侧绿化扫尾等工程;对皖江游园喷泉、灯饰、绿化、给排水等进行了改造，累计完成工程建设投资38.5万元。此外，积极参与我市“大铜官山公园概念性规划”等各类园林技术规范的编制工作，完成铜陵市园林绿地系统图的编绘工作。
在植物园建设方面，已对前期完成的植物园广场、园路、温室、绿化等一期工程项目进行了续建和完善，组织引进了国家一级保护植物“桫椤”30余株，在薄膜大温室内建成了500平方米专用玻璃房，并顺利通过了市建委组织的综合竣工验收。编制上报了植物园二期工程实施计划，并经市建委原则批准。二期工程的重点项目“植物园花鸟市场”自去年初启动以来获得实质性进展，主体工程已经竣工，该市场总占地面积10863平方米，建筑面积3061平方米，预算总投资600万元。二期工程的征迁调查和费用测算也已基本完成。
同时，根据建委要求协助完成了位于郊区灰河乡五洲村的“五洲园林苗木基地”的选址、立项、规划、可研、评审等工作，该基地目前已基本建成。
(三)注重同步推进，努力抓好党建各项工作
去年五月底，市建委对我处领导班子进行了调整和充实，使班子的年龄、性格、知识等结构更趋合理，班子的龙头作用得以更充分地发挥，有效推动了各项工作更好地开展。
新班子十分注重加强党建和精神文明建设，以利于党务和行政工作的双促进，从而努力塑造园林行业良好形象。
2006年，我处认真推荐参评建委“一先两优”人选，选举推荐省第八次党代会和市第八次党代会代表，组建了园林建设管护公司党支部，调整了园林处工作职责及内设机构方案并上报建委;印发《园林处2006年度党风廉政建设分解实施意见》和《园林处2006年领导班子和领导干部党风廉政建设责任制考核办法》，不断加强我处的党风廉政建设;制定了《园林处机关效能建设实施方案》并成立机构，从而提高了工作质量和办事效率，机关作风建设得以加强;整理印发《园林处党员先进性教育长效机制汇编》和《园林
第五篇：某家具公司本年度销售工作总结与明年工作计划
20XX年度销售工作总结与20XX年度工作计划 温州XX家具有限公司 目录
一、20XX年工作总结 业绩发展情况 营销工作回顾
二、20XX年工作计划 总体工作思路 业绩分布图050100150200250团队业绩关燎黄龙杜云飞彭军华姓名业绩系列120XX 。同比去年增彭军20XX年度团队销售总业绩238.7859万 完成20XX年度团队销售计划300万的78.76。同比去年增长353。 其中关燎—167.5859万完成计划150万的112彭军华—14.6万完成计划100万的14.6新员工黄龙杜云飞—完成计划50万的1.08。 业绩占有率及品牌销售分配占比 团队业绩销售构成占比关燎—71黄龙—16.21杜云飞—6.67彭军华—6.18 团队销售品牌构成占比圣奥—66.92美时—28外购—5.08。 团队业绩销售占比1234关燎 关燎 黄龙 黄龙 杜云飞 杜云飞 彭军华 彭军华 圣奥家具美时家具外购家具圣奥 圣奥 美时 美时 外购 外购 团队业绩月销售曲线图 2011年度月份业绩销售曲线图0.00100000.00200000.00300000.00400000.00500000.00600000.001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月份业绩业绩投标方式与非投标方式业绩占比
0.0020.0040.0060.0080.00100.00百分比非投标占比投标占比类型系列1投标少、中标率低投标苦中标更苦不中标“苦上加苦” 目录
一、20XX年工作总结 业务发展情况 营销工作回顾
二、20XX年工作计划 总体工作思路 团队建设 业务培
训 市场精分 个人收入 团队建设 本年度团队规模计划4人稳定以上截止年底团队仍在职3人。 本年度中前期团队培训在公司全体安排基础上参与了专业知识的培训团队穿插了业务技能、投标及个人单独针对性等方面的培训 团队整体市场精耕在“龙湾及乐清”片区。关燎龙湾乐清黄龙市区龙湾经济开发区军华市区滨海云飞市区其他 惭愧、惭愧。都未实现来年再“励精图志” 业务培训 市场精分 个人收入 目录
一、20XX年工作总结 业务发展情况 营销工作回顾
二、20XX年工作计划 总体工作思路 20XX年团队业务营销工作总体思路 强大的团队是业务开展的保障团队建设扩展稳定在4-6人。 培训是新员工最好的福利也是业务开展的保证员工激情的源泉。形成系统、有效的体系。 市场的开拓重点区域的跟进典型优质客户的把握一对一辅导、亲力亲为、借力打力提高成功率 客户开发模式改善从“推销”观念向“空间规划”转换从单一“拼价”向“独家优势”转换从古老“两腿跑”向“资源整合”、“定点直销”、“广告宣传”转换—— 强大的团队是业务开展的保障团队建设扩展稳定在4-6人。 培训是新员工最好的福利也是业务开展的保证员工激情的源泉。形成系统、有效的体系。 市场的开拓重点区域的跟进典型优质客户的把握一对一辅导、亲力亲为、借力打力提高成功率 客户开发模式改善从“推销”观念向“空间规划”转换从单一“拼价”向“独家优势”转换从古老“两腿跑”向“资源整合”、
“定点直销”、“广告宣传”转换—— 20XX年整体营销工作框架 总体规划 市场开发 系统培训系统培训 丰富手段丰富手段 团队业绩团队业绩 360360万万 团队建设团队建设 市场开拓市场开拓 战术支撑 鹿城区鹿城区 轻工业园轻工业园 鞋都鞋都 学校新建学校新建 柳市柳市白象白象 瓯海区瓯海区 龙湾区龙湾区 乐清市乐清市 滨海园区滨海园区 娄桥工业区娄桥工业区 机场大道机场大道4S4S店店 瑞安市瑞安市 世贸大厦世贸大厦 宏国大厦宏国大厦 高新园区大厦高新园区大厦 区府万达区府万达 乐清和兴工业区乐清和兴工业区 虹桥虹桥慎海工业区慎海工业区 盐盘工业区盐盘工业区 瓯北不详瓯北不详 镇区政办镇区政办 工业区不详工业区不详 瞿溪不详瞿溪不详 目录
一、20XX年工作总结 业务发展情况 营销工作回顾
二、20XX年工作计划 总体工作思路 丰富营销手段 市场开拓 系统培训 公司 — 人事提供 团队 — 凝聚力 团队建设 20XX年团队营销具体工作规划 公司 — 基础培训 团队 — 技能培训 时间学习实践 重点详述见后 20XX年团队营销具体工作规划之团队建设 问题 招人难、留人难、人员流失严重导致团队规模不稳定在职人员动摇涣散而且团队形成的精力、培训成本高。 人在一起心不在一起没有形成团队作战的氛围互不关心没有“家”的温暖感。 人少 不稳定 人少 不稳定 凝聚力 低 凝聚力 低 解决措施公司能让业务员看到希望起码能赚
到“钱”养家糊口。 团队人员的编制公司提供人员补给只要公司能招到价值观同步的员工使其有“兴趣”、“有激情”、“有希望”的留下团队就有责任培养就有信心让优秀员工一起合作。 人在一起、心不在一起。“免谈”。过去一年少了对兄弟的关爱和关心心情、家庭及个人的心态和身体。下半年有过几次的例行聚餐沟通不尽人意之处在来年我们定期举行除了工作之外的沟通、放松。形成“一家亲”氛围真心真意的互相鼓励、关心和支持。努力做到“少一点商业味多一点人情味” 20XX年团队营销具体工作规划之系统培训 20XX年团队专业培训工作的重点专业知识 技能技巧 经验总结 打造专业化的业务营销团队公司为主 家具产品的基本知识、常识。 本公司主打产品的用材、工艺、结构、设计理念、产品风格、功能。 同业产品的比较同公司、同业相同档次、风格产品优劣势、性价比比较。 自我能力的提升提高签单的成功率 客户信息的搜索初访、复访、与缔结的过程关键把握客户心理的把握方案修改报价的调整等。 客户跟进前期的铺垫感情的维护投标标书的关键标书的制作与检查等。请教 知错能改善莫大焉业务如逆水行舟不进则退 每月、每季度对公司成功案例和失败案例进行经验总结进而在新客户开发中汲取成功经验和进行创新探索避免走弯路、少走弯路。 向公司、同业优秀业务员的出色才敢进行深度剖析取长补短。让团队美味成员都快速成长。 20XX年团队营销具体工作规
划之丰富营销手段 丰富营销手段 时间长把握关键的跟进时间是重点。 能帮助客户最大限度的节约成本获得最佳的性价比是客户认可的一方面。 方案精细必要的时候要设计师沟通。 单位预算是关键。 客户能看展能到总部看展加之方案精细有获胜的希望。 关系、如能得到经办人甚至领导的认可权衡预算。胜算更大。然而关系需要公司领导出面方可。 物业管理设计师个人能力 20XX年团队营销具体工作规划之丰富营销手段 公司简介产品宣传优惠政策 轮流值班接待讲解方案缔结 个性方案空间多配常规推荐 20XX年团队营销具体工作规划之市场开拓 轻工业园区 轻工业园区 12.28 外墙建设还未装修9家开春重点及时关注富全机电 正在装修2家
1、捷华电子装修快完成家具已购。
2、鼎博水暖正在装修进度慢。家具自做。 高新园区 外墙建设还未装修厂房企业6家 写字楼档次质量不高已经入住3-5家其他楼层逐渐开始装修。 区府和机场大道区府和机场大道 区府国政单位投标项目居多。 万达广场写字楼建设进度交付不详。 机场大道汽车4S店在建的有。家 20XX年团队营销具体工作规划之市场开拓 工业区 外墙建设还未装修滨海一道17家滨海二期12家。 正在装修3家
1、宏丰合金正在跟进进度慢对广州家具热情。
2、浙江石化节后考虑。
3、京都五金利旧。 鞋都 12.27 22鞋都二期外墙建设还未装修2家2家美丽角色鞋业、九龙鞋业。 鞋都三期温州鹿城总部
经济基地就A区写字楼22层1幢、写字楼10层3幢、公寓式写字楼10幢。还有B区。 市区写字楼市区写字楼 世贸大厦、宏国大厦年底或开春交付世贸大厦比宏国大厦开发难度大同时温州大管家物业物业是我们寻找信息和开展业务的突破口。 20XX年团队营销具体工作规划之市场开拓 娄桥工业区 外墙建设还未装修4家。正在装修1家鹏胜光学。 瓯海经济开发区总部经济基地温州已有12家签订入园协议如一鸣、金伦、伟明外地如上海古猿人石材。 瓯北瞿溪 不详 20XX年团队营销具体工作规划之市场开拓 白象乐清 白象上前工业区-柳市垃圾焚烧发电。家具已定其他不详。 乐清盐盘工业区20家左右在建未装2家1家刚开始1家快结束家具已定义乌。其他工业区和市区不详。 柳市 柳市车站在建装修开春招标市区不详有写字楼 五星工业区6家在建外墙装修 和兴工业区新建工业区不详其他工业区不详。 乌牛虹桥 虹桥“慎海工业区”有21家在建未装修外墙装饰重点关注的有伟明电子、万利兴铜业、华瀚电子等。 乌牛工业区区区3-5家在建外墙未装饰。 20XX年团队营销具体工作规划之市场开拓 工业区 仙岩工业区下塘工业区飞云工业区。等不详 市区 中小学、村、县国政单位医院。投标项目居多。 文成、丽水、苍南、温岭、洞头等周边市场留待考虑
1、公司服务必须更加完善、规范、合理特别是售后服务希望能给我们减轻负担腾出更多时间和精力开展工作。
2、
公司必须认真考虑业务员的交通出行行政售后与销售最好不要混为一谈孰轻孰重希望能重新审视。 前景广阔 必须 后顾无忧