企业管理人员培训方案
方案的制定能最大程度的减少活动过程中的盲目性,保证各项事宜的有序开展,那么方案改如何进行书写呢?以下是小编收集整理的《企业管理人员培训方案》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
第一篇:企业管理人员培训方案
管理人员培训方案
管理人员培训方案
一、新员工上岗培训
根据物业管理思想,为打造物业管理精品,拟对新员工上岗培训工作做以下安排。
1.员工上岗培训期20天为有薪培训,有各部门主管进行内部培训为主。
2.培训内容包括:职业道德教育,物业管理概述,现代物业管理服务理念,投诉处理程序,具体工作操作流程,公司奖励、惩罚制度等项内容。
3.培训目标:通过对新员工的集中培训,使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。
二、在岗员工循环培训
社会在快速发展,新的管理知识、管理方式层出不穷,为了让员工掌握这些新的知识以提高劳动生产率和服务质量,对于在岗管理人员进行不定期的培训显得尤为重要。
1.通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排员工参加班后的专题培训。
2.每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会,交流事件处理技艺及与业户沟通的经验。
3.上岗循环培训的考核办法。
(1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容。
(2)在实践工作中业户投诉率、违章、违规的行为是评价员工工作成绩的基础。
(3)通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,奖励优秀员工,达到优化管理的目的。
4.培训内容。
(1)管理服务目标、业主需求变化、安全管理、物业管理动态。
(2)投诉回访处理经验总结。
5.培训方式:
(1)利用内部师资力量住址培训或邀请有关专家实施培训。
(2)根据工作需要将管理骨干人员送相关职能机构进行全脱产或半脱产的培训。
(3)根据工作需要,由本公司统一安排,定期组织骨干人员到其他先进的物业管理公司参观学习,开拓视野,拓展思维。
(4)组织管理人员就工作中的难点、焦点、典型案例进行剖析,让员工掌握好管理服务的原则性和灵活性。
第二篇:管理人员培训方案
××公司新任管理人员培训方案
一、新任管理人员培训的宗旨
1有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度,管理人员培训方案。
2根据管理原则,有效地执行管理任务。
3通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
二、新任管理人员培训的主要内容
1管理基础。
2组织原理、原则。
3下属的培育。
4人际关系。
5领导能力。
三、新任管理人员培训实施方法
1授课。
2演练。
3讨论。
4对话。
四、管理人员培训人数及时间安排
新任管理人员培训thldl.org.cn的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。
五、管理人员培训具体实施方法
1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。
2教育培训特定下属的计划表:学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属,设计今后六个月的教育培训计划,规划方案《管理人员培训方案》。
3特定环境下的领导形式:
(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论中相互评价,并予以记录。
六、管理人员培训的计划能力训练
训练新任管理人员制订指导下属的计划。
七、领导能力培训
让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
八、指导方法进行管理人员培训
1使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。
2使参加者学、说、写、做,并解释重点。
3让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。
4确认参加者是否完全学会。
九、对管理人员培训进行现场培训指导
现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。
十、与下属的交谈法培训
1选择可以轻松交谈的地点。
2选择适当的时机。
3事前收集交谈的信息资料。
4站在下属的立场考虑问题。
5不要用说教的方式和批评性的语气。
6避免将交谈的内容泄露出来。
第三篇:企业培训计划[企业培训方案]
企业培训计划
从满足企业经营需要的角度讲,企业培训大致有四个方面的目的:长期目的,即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;目的,是为了满足企业经营对人力资源需要而采取的培训活动;再次是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;最后是个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。因此,企业在制定培训计划时,就必须根据这四个方面的需求来进行策划,其具体步骤为:
最重要的一步:需求调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。
对于企业长期培训计划,需向总经理一级的领导进行调查,通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式,确定相应的培训目标。
对于满足经营计划需要的项目,要向各部门调查,以面谈和分析部门工作计划的方式,确定各部门通过培训来配合和推动的项目。
对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。
在根据需求来进行调查后,可以开展以下几个步骤:
第二步:分析数据,总结差距和根源-也就是明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。第三步:制定培训解决方案,步骤如下:明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等;确定培训重点项目和常规项目,确定培训工作的重点;确定培训需进行的课程开发、师资培养、建设系统、确定培训计划和培训预算。
第四步:培训计划的沟通与确认 这要求做好培训报告。首先,明确报告的目的。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便培训计划的落实。其次,要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。再次,要注意报告的方法。报告方法是否得当,关系到培训计划能否在培训部门内部,获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。良好的计划是成功的一半。当培训计划是在为企业经营和业务发展提高帮助,是在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用
第四篇:危险废物管理人员培训方案
一、培训目的
通过定期培训使相关管理人员和从事危险废物收集、贮存、转移处置等工作人员掌握国家相关法律法规、规章和有关规范性文件的规定,熟悉我公司制定的危险废物管理规章制度、工作流程和应急预案等各项要求,掌握危险废物分类收集、运输和暂存的正确方法和操作程序,从而有效地预防和控制危险废物对人体健康和环境所产生危害。
二、培训对象
1、危险废物管理的专(兼)职人员;
2、危险废物产生工序的员工;
3、危险废物贮存室的管理人员;
4、能够接触到危险废物的人员。
三、主要培训内容
1、危险废物管理的重要性和必要性;
2、国家相关法规及危险废物管理规定;
3、危险废物管理人员职责与责任;
4、危险废物分类收集方法和工作要求;
5、危险废物转交手续及登记制度;
6、危险废物分类收集、运送、暂时贮存过程中工作人员职业卫生安全自身防护措施;
7、发生危险废物流失、泄漏、扩散时报告处理制度及意外事故紧急处理昔施。
四、培训方式
每季度最后一周在公司二楼会议室,对相关国家规定及公司制度进行宣讲,组织相关员工进行学习。
第五篇:企业文化培训师培训方案
为顺利开展集团公司企业文化培训工作,确保培训工作有章可循,切实提高企业文化培训师培训能力,树立培训师的专业形象,现制定年度培训方案。具体步骤如下:
一、指导思想
以《宁夏宝丰能源集团有限公司“管理提升年”活动实施方案》为指导,按照《2013年宁夏宝丰能源集团有限公司企业文化管理工作实施方案》要求,采取“请进来、送出去”的方式,着力培训集团公司企业文化培训师,打造一支优秀的培训师队伍,有力推动企业文化建设工作,为全面完成公司全年企业文化管理工作目标提供人才保障。
二、培训目标
1、逐步培养一支热爱企业文化,具备企业文培训师素质的企业文化培训师队伍。
2、系统学习企业文化管理理念、理论和方法。
3、能够承担集团及本单位的企业文化宣贯与培训任务。
4、掌握培训的基本方法和技能。
5、能够参加制定本单位企业文化管理的创建工作的制度、方案、策划相关活动。
三、培训课程安排
(一)培训课程设置
1、企业文化基础知识与基本理论。
2、企业文化的创建与实施。
3、企业文化的管理与评估。
4、企业文化活动的策划与组织。
5、世界知名企业的企业文化特色案例。
6、宝丰能源的发展历程。
7、宝丰能源企业文化特点概述。
8、企业文化培训人员的素养和基本能力。
(二)培训讲义的编制修订
1、要求所有讲师编写企业文化部所安排的培训课程的讲义,保证培训课程的生动性和学员对课程理解的全面性,确保良好的培训效果。
2、要求讲义必须适应宝丰能源集团有限公司可持续发展需要,能够有力推动集团公司企业文化管理工作开展。
(三)培训时间安排
企业文化部根据培训计划和实际工作安排培训时间。
附件一:企业文化师培训时间表
附件二
宝丰能源企业文化培训师名单:
二〇一三年五月十六日企业文化部